QUẢN LÝ DỰ ÁN Câu 1 Nội dung cơ bản của quản lý DA (3 cách tiếp cận) 3 Câu 2 Mục tiêu của quản lý dự án và cho ví dụ về phương pháp phân tích đánh đổi mục tiêu, áp dụng phân tích chương chi phí 6 Câu[.]
QUẢN LÝ DỰ ÁN Câu 1: Nội dung quản lý DA (3 cách tiếp cận) Câu 2: Mục tiêu quản lý dự án cho ví dụ phương pháp phân tích đánh đổi mục tiêu, áp dụng phân tích chương chi phí Câu 3: Phân biệt QLDA với QLSX Câu 4: Phân biệt chương trình với dự án: Câu 5: Các mơ hình quản lý dự án .10 * So sánh mơ hình chủ đầu tư tự thực mơ hình chủ nhiệm điều hành dự án 16 * So sánh mh chuyên trách qlda mh theo ma trận 19 Câu 6: nguyên tắc xây dựng mơ hình lựa chọn mơ hình 20 Câu 7: Chức quyền hạn cán quản lý dự án 21 Những điểm khác nhà qlcn qlda .23 Câu 8: Lập kế hoach tổng thể DA 23 Câu 9: Phương pháp phân tách công việc DA 25 Câu 10: Các khái niệm đường găng: 27 Câu 11: Phân biệt PERT-CPM .28 Câu 11: Phân biệt AOA-AON: 28 Câu 12: Mối quan hệ sơ đồ mạng sơ đồ Gantt 30 Câu 13: Ý nghĩa vận dụng thời gian dự trữ tự toàn phần: 31 Câu 14: Xác suất hoàn thành dự án đạt đến kiện: Xác suất hoàn thành dự án: 32 Câu 15: phương pháp điều chỉnh nguồn lực dựa thời gian dự trữ tối thiểu 33 Câu 16: Phân bổ nguồn lực 34 Câu 17: Kế hoạch bố trí nguồn lực gián tiếp: .36 Câu 18: Phương pháp dự toán ngân sách dự án .36 Câu 19: Nội dung phương pháp điều chỉnh I, II So sánh khác biệt 40 Câu 20: Nội dung quản lý chất lượng dự án: 41 Câu 21: Các phương pháp quản lý chất lượng dự án: .45 Câu 22: Nội dung giám sát đánh giá DA? Phân biệt giám sát với đánh giá 47 Câu 1: Nội dung quản lý DA (3 cách tiếp cận) a.Quản lý vĩ mô vi mô dự án: *Quản lý vĩ mô dự án: Quản lý vĩ mô hay quản lý Nhà nước dự án bao gồm tổng thể biện pháp vĩ mô tác động đến yếu tố trinh hình thành,thực kết thúc dự án Trong trình triển khai thực dự án,NN mà đại diện quan quản lý NN kinh tế theo dõi chặt chẽ,định hướng chi phối hoạt động dự án nhằm đảm bảo cho dự án đóng góp tích cực vào việc phát triển KTXH.Những công cụ quản lý vĩ mô NN để quản lý dự án bao gồm sách,kế hoạch, quy hoạch sách tài chính, tiền tệ, tỷ giá, lãi suất, sách đầu tư, cs thuế,hệ thống luật pháp, quy định chế độ kế toán, bảo hiểm, tiền lương *Quản lý vi mô hoạt động dự án: QLDA tầm vi mô quản lý hoạt động cụ thể dự án Nó bao gồm nhiều khâu công việc lập kế hoạch, điều phối, kiểm soát hoạt động đầu tư QLDA bao gồm hàng loạt vấn đề quản lý thời gian, chi phí, nguồn vốn đầu tư,rủi ro, quản lý hoạt động mua bán Quá trình quản lý thực suốt giai đoạn từ chuẩn bị đầu tư đến giai đoạn vận hành kết dự án Trong giai đoạn,tùy đối tượng quản lý cụ thể có khác phải gắn với mục tiêu hoạt động quản lý dự án : thời gian,chi phí kết hồn thành b.Lĩnh vực quản lý dự án: QLDA bao gồm chín lĩnh vực -Lập kế hoạch tổng quan: lập kế hoạch tổng quan cho DA trình tổ chức dự án theo trình tự logic, việc chi tiết hóa mục tiêu DA thành cơng việc cụ thể hoạch định chương trinh thực cơng việc nhằm đảm bảo lĩnh vực quản lý khác DA kết hợp cách xác đầy đủ -Quản lý phạm vi: QL phạm vi DA việc xác định,giám sát việc thực mục đích, tiêu dự án,xác định công việc thuộc dự án cần phải thực hiện, cơng việc nằm ngồi phạm vi DA -Quản lý thời gian: QL thời gian việc lập kế hoạch, phân phối giám sát tiến độ thời gian nhằm đảm bảo thời hạn hoàn thành dự án Nó rõ cơng việc phải kéo dài bao lâu,khi bắt đầu, kết thúc toàn dự án hoàn thành -Quản lý chi phí: QL chi phí dự án trình dự tốn kinh phí,giám sát thực chi phí theo tiến độ cho cơng việc tồn dự án, việc tổ chức, phân tích số liệu báo cáo thơng tin chi phí -Quản lý chất lượng: QL chất lượng dự án trình triển khai giám sát tiêu chuẩn chất lượng cho việc thực DA, đảm bảo chất lượng sản phẩm dự án phải đáp ứng mong muốn chủa đầu tư -Quản lý nhân lực: QL nhân lực việc hướng dẫn ,phối hợp nhũng nỗ lực thành viên tham gia dự án vào việc hoành thành mực tiêu dự án Nó cho thấy việc sử dụng lực lượng lao động dự án hiệu đến mức nào? -Quản lý thông tin: QL thông tin q trình đảm bảo dịng thơng tin thơng suốt cách nhanh xác thành viên dự án cấp quản lý khác Thơng qua quản lý thơng tin trả lời câu hỏi: cần thông tin dự án, mức độ chi tiế nhà quản lý dự án cần báo cáo cho họ cách nào? -Quản lý rủi ro:QL rủi ro việc nhận diện nhân tố rủi ro dự án, lượng hóa mức độ rủi ro có kế hoạch đối phó quản lý loại rủi ro -Quản lý hợp đồng hoạt động mua bán: q trình lựa chọn nhà cung cấp hàng hóa,dịch vụ, thương lượng, quản lý hợp đồng điều hành việc mua bán nguyên vật liệu,trang thiết bị, dịch vụ,,, cần thiết cho dự án.Quá trình quản lý nhằm giải vấn đề: cách dự án nhận hàng hóa dịch vụ cần thiết tổ chức bên ngoài? Tiến độ cung,chất lượng cung sao? c Quản lý theo chu kỳ dự án: Dự án thực thể thống nhất,thời gian thực dài có độ bất định định nên tổ chức,đơn vị thường chia dự án thành số giai đoạn để quản lý thực Mỗi giai đoạn đánh dấu việc thực nhiều công việc Tổng hợp giai đoạn gọi chu kỳ dự án Chu kỳ dư án xác định thời điểm bắt đầu,thời điểm kết thúc thời hạn thực dự án.Tùy theo mục đích nghiên cứu, phân chia chu kỳ dự án thành nhiều giai đoạn khác Chu kỳ dự án sản xuất công nghiệp thông thường chia thành giai đoạn: xây dựng ý tưởng, gđ phát triển, gđ triển khai, gđ kết thúc -Giai đoạn xây dựng ý tưởng: Xây dựng ý tưởng dự án việc xác định tranh toàn cảnh mục tiêu, kết cuối kết thực kết đó.Trong giai đoạn này, nội dung xét đến mục đích yêu cầu dự án, tính khả thi, lợi nhuận tiềm năng, mức độ chi phí, độ rủi ro ước tính nguồn lực cần thiết Đồng thời cần làm rõ ý tưởng dự án cách phác thảo kết phương pháp thực điều kiện hạn chế nguồn lực Phát triển ý tưởng dự án ko thiết phải lượng hóa hết tiêu phải ngắn gọn, diễn đạt sở thực tế -Giai đoạn phát triển: GĐ phát triển gđ chi tiết xem dự án cần thực mà nội dung chủ yếu tập trin vào công tác thiết kế lập kế hoạch Đây gđ chứa đựng công việc phức tạp dự án ND GĐ bao gồm: +Thành lập nhóm dự án,xác định cấu trức tổ chức dự án +Lập kế hoạch tổng quan +Phân tách công việc dự án +Lập kế hoạch tiến độ thời gian +Lập kế hoạch ngân sách +Thiết kế sản phẩm quy trình sản xuất +Lập kế hoạch nguồn lực cần thiết +lập kế hoạch chi phí dự báo dòng tiền thu +Xin phê chuẩn thực Kết thúc GĐ tiến trình thực dự án bắt đầu Thành công dự án phụ thuộc lớn vào chất lượng chuẩn bị kỹ lưỡng kế hoạch GĐ -Giai đoạn thực hiện: GĐ thực GĐ quản lý dự án bao gồm công việc cần thực việc xây dựng nhà xưởn,cơng trình, lựa chọn cơng cụ, mua sắm thiết bị lắp đặt Đây GĐ chiếm nhiều thời gian nỗ lực Những vấn đề cần xem xét GĐ yêu cầu kỹ thuật cụ thể, vấn đề so sánh đánh giá lựa chọn công cụ, thiết bị, kỹ thuât lắp ráp, mua thiết bị Kết thúc GĐ hệ thống xây dựng kiểm định, dây chuyền sản xuất vận hành -Giai đoạn kết thúc: Trong GĐ kết thúc chu kỳ dự án, cần thực cơng việc cịn lại hồn thành sản phẩm, bàn giao cơng trình tài liệu liên quan, đánh giá dự án, giải phóng nguồn lực Một số công việc cụ thể cần thực để kết thúc dự án là: +Hoàn thành cất giữ hồ sơ liên quan đến dự án +Kiểm tra lại sổ sách kế toán,tiến hành bàn giao báo cáo +Thanh tốn tài +Đối với sản xuất cần chuẩn bị bàn giao sổ tay hướng dẫn lắp đặt, vẽ chi tiết +Bàn giao dự án,lấy chữ ký khách hàng việc hoàn thành +Bố trí lại lao động, giải cơng ăn việc làm cho người tham gia dự án +Giải phóng bố trí lại thiết bị Câu 2: Mục tiêu quản lý dự án cho ví dụ v ề ph ương pháp phân tích đánh đổi mục tiêu, áp dụng phân tích chương chi phí Mục tiêu quản lý dự án nói chung hồn thành cơng việc dự án theo u cầu kỹ thuật chất lượng, phạm vi ngân sách duyệt theo tiến độ thời gian cho phép Về mặt toán học, mục tiêu liên quan chặt chẽ với biểu diễn theo cơng thức sau: C=f(P,T,S) Trong đó: C: Chi phí P:Mức độ hồn thành cơng việc (kết quả) T:yếu tố thời gian S: phạm vi dự án Phương trình cho thấy, chi phí hàm yếu tố: mức độ hồn thành cơng việc, thời gian thực phạm vi dự án Nói chung, chi phí dự án tăng lên chất lượng hoàn thiện công việc tốt hơn, thời gian kéo dài thêm phạm vi dự án mở rộng Nếu thời gian thực dự án bị kéo dài, gặp trường hợp giá nguyên vật liệu tăng cao phát sinh tăng chi phí số khoản mục nguyên vật liệu Mặt khác, thời gian kéo dài dẫn đến tình trạng làm việc hiệu công nhân mệt mỏi,do chờ đợi thời gian máy chết tăng theo làm phát sinh tăng số khoản mục chi phí Thời gian thực dự án kéo dài, chi phí lãi vay ngân hàng, phận chi phí gián tiếp (chi phí hoạt động văn phòng dự án) tăng theo thời gian nhiều trường hợp,phát sinh tăng khoản tiền phạt ko hoàn thành tiến độ ghi hợp đồng *Phương pháp phân tích đanh đổi mục tiêu Ba yếu tố: Thời gian,chi phí, mức độ hồn thiện cơng việc có quan hệ chặt chẽ với nhau.Tầm quan trọng mục tiêu khác DA, thời kỳ DA, nói chung, đạt kết tốt mục tiêu thường phải “hi sinh” mục tiêu kia.Trong trình QLDA thường diễn hoạt động đánh đổi mục tiêu Đánh đổi mục tiêu dự án việc hy sinh mục tiêu để thực tốt mục tiêu điều kiện thời gian không gian cho phép, nhằm thực tốt tất mục tiêu dài hạn q trình QLDA Nếu cơng việc diễn theo kế hoạch ko phải đánh đổi mực tiêu Tuy nhiên, kế hoạch thực thi công việc dự án thường có nhiều thay đổi nhiều nguyên nhân khách quan chủ quan khác nên đánh đổi kỹ quan trọng nhà QLDA Việc đánh đổi mục tiêu diễn suốt trình quản lý, từ bắt đầu đến kết thúc dự án Ở GĐ q trình QLDA, mục tiêu trở thành yếu tố quan trọng cần phải tuân thủ, mục tiêu khác thay đổi, việc đánh đổi mục tiêu có ảnh hưởng đến kết thực mục tiêu khác Nói chung phân tích đánh đổi mục tiêu QLDA, thường theo bước sau đây: -Nhận diện đánh giá khả xung khắc -Nghiên cứu mục tiêu dự án -Phân tích mơi trường dự án trạng -xác định lựa chọn -Phân tích lựa chọn khả tốt -Điều chỉnh kế hoạch dự án * Vận dụng phân tích chương chi phí: Giữa khoản chi phí trực tiếp, gián tiếp thời gian thực cơng việc có liên quan mật thiết với nhau.Thực tiễn quản lý cho thấy, có tượng đánh đổi thời gian chi phí Nếu tăng thời gian làm việc, tăng số lao động máy móc thiết bị tiến độ thực cơng việc dự án đẩy nhanh hay rút gọn Tuy nhiên,tăng thêm nguồn lực làm tăng chi phí trực tiếp Ngược lại,đẩy nhanh tiến độ dự án làm giảm khoản chi gián tiếp khoản tiền phạt ko thực tiến độ hợp đồng Tiết kiệm khoản chi phí gián tiếp, tránh khoản tiền phạt số trường hợp lại cịn thưởng hoàn thành dự án vượt thời gian khoản thu có ý nghĩa Nếu khoản thu vượt xa khoản chi phí trực tiếp tăng thêm việc đẩy nhanh tiến độ dự án việc làm có hiệu Tuy nhiên, ko phải tất công việc đẩy nhanh đem lại hiệu mong muốn Trong q trình lập dự án xây dựng chương trình: Chương trình bình thường chương trình đẩy nhanh -Chương trình bình thường chương trình chương trình dự tính mức chi phí cho cơng việc dự án mức bình thường( xem thấp nhất) thời gian thực dự án tương đối dài (được xem dài nhất) -Chương trình đẩy nhanh chương trình có thời gian thực dự án ngắn( xem ngắn nhất) dó cần nhiều chi phí ( xem lớn nhất) Câu 3: Phân biệt QLDA với QLSX Quá trình quản lý sản xuất Quản lý dự án theo dịng -Nhiệm vụ có tính lặp lại liên tục -Nhiệm vụ ko có tính lặp lại, liên tục mà có tính chất mẻ -Tỷ lệ sử dụng nguồn lực thấp -Tỷ lệ sử dụng nguồn lực cao -Một khối lượng lớn hàng hóa dịch vụ sản xuất thời kỳ (sx hàng hóa) -Tập trung vào loại hay số lượng định hàng hóa dichjvuj (sx đơn chiếc) -Thời gian tồn công ty,doanh nghiệp lâu dài -Thời gian tồn dự án có giới hạn -Các số liệu thống kê sẵn có -Các số liệu thống kê có nên ko có hữu ích việc sử dụng nhiều định định dự án -Không tốn chuộc -Phải trả giá đắt cho lại lỗi lầm định sai lầm -Tổ chức theo tổ nhóm hình thức phổ biến -Nhân cho dự án -Trách nhiệm rõ ràng điều chỉnh qua thời gian -Phân chia trách nhiệm thay đổi tùy thuộc vào tính chất dự án -Môi trường làm việc tương đối ổn định -Môi trường làm việc thường xuyên thay đổi Câu 4: Phân biệt chương trình với dự án: -Chương trình kế hoạch dài hạn, tổng hợp, thực phạm vi không gian lớn, thời gian dài, nguồn lực lớn bao gồm nhiều dự án nhằm đạt mục tiêu KTXH quan trọng vùng, ngành hay kinh tế -Dự án: q q trình gồm nhiều cơng tác, nhiệm vụ có liên quan với nhau, thực nhằm đạt mục tiêu đề ra, điều kiện ràng buộc thời gian, nguồn lực ngân sách Phân biệt DA với chtr mục tiêu - Dự án ( project ) là một quá trình gồm nhiều công tác, nhiệm vụ có liên quan với nhau, được thực hiện nhằm đạt mục tiêu đã đề ra, điều kiện ràng buộc về thời gian, nguồn lực và ngân sách - Chương trình mục tiêu bao gồm các nhóm dự án có liên quan đến nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể một chương trình có mục tiêu tổng quát rõ ràng điều kiện ràng buộc về thời gian, nguồn lực và ngân sách VD: Chương trình mục tiêu quốc gia giáo dục đào tạo đến năm 2010 + Dự án 1: Hỗ trợ thực phổ cập giáo dục trung học sở (THCS) trì kết phổ cập giáo dục tiểu học hỗ trợ phổ cập giáo dục trung học Tổng kinh phí dự tính: 680 tỷ đồng + Dự án 2: Đổi chương trình giáo dục, sách giáo khoa tài liệu giảng dạy Tổng kinh phí dự tính khoảng: 2.830 tỷ đồng +Dự án 3: Đào tạo cán tin học, đưa tin học vào nhà trường Tổng kinh phí dự tính khoảng: 960 tỷ đồng +Dự án 4: Đào tạo, bồi dưỡng giáo viên, giảng viên cán quản lý giáo dục Tổng kinh phí dự tính khoảng: 700 tỷ đồng +Dự án 5: Hỗ trợ giáo dục miền núi, vùng dân tộc thiểu số vùng có nhiều khó khăn Tổng kinh phí dự tính: 3.000 tỷ đồng +Dự án 6: Tăng cường sở vật chất trường học Tổng kinh phí dự tính: 6.600 tỷ đồng 10 ... quản lý dự án Quản lý theo ma trận - cán quản lý dự án dạng + cán quản lý dạng chuyên chuyên trách trách bán thời gian - phối hợp thành + Sự phối hợp thành viên nhóm quản lý dự án viên nhóm quản. .. 15 Hình thức quản lý dự án kết hợp mơ hình tổ chức quản lý dự án theo chức mô hình tổ chức chun trách dự án - có trưởng ban quản lý quản lý dự án trực thuộc đơn vị - nhân viên dự án có giám đốc... án: *Quản lý vĩ mô dự án: Quản lý vĩ mô hay quản lý Nhà nước dự án bao gồm tổng thể biện pháp vĩ mô tác động đến yếu tố trinh hình thành,thực kết thúc dự án Trong trình triển khai thực dự án, NN