Luận văn thạc sĩ cái tôi trong tổ chức của người lao động

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ NGUYỆT CÁI TÔI TRONG TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Hà Nội, 2019 z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN *** NGUYỄN THỊ NGUYỆT CÁI TÔI TRONG TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Chuyên ngành: Tâm lý học Mã số : 60310401 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Bùi Thị Hồng Thái Hà Nội, 2019 z LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng công bố cơng trình khác Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Tác giả luận văn Nguyễn Thị Nguyệt z LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực luận văn tốt nghiệp này, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình chu đáo thầy cô giáo, giảng viên trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn- ĐH Quốc Gia Hà Nội Trước tiên xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Bùi Thị Hồng Thái giảng viên khoa Tâm lý học – Đại học Khoa học Xã hội Nhân Văn, người trực tiếp hướng dẫn tận tình tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian học tập nghiên cứu vừa qua Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Công ty cổ phần dịch vụ bất động sản Tân Kiến; Công ty cổ phần đầu tư phát tri n DOK Việt Nam giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho thu thập số liệu suốt q trình làm luận văn Và cuối tơi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, người thân ln sát cánh ủng hộ tơi suốt q trình tơi thực đề tài luận văn Tuy dành nhiều thời gian tâm huyết cho luận văn kiến thức kỹ hạn chế nên luận văn tơi cịn nhiều thiết sót, kính mong nhận góp ý thầy bạn đ luận văn tơi có th hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả Nguyễn Thị Nguyệt z DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Đƣợc gọi TĐG Tự đánh giá NLĐ Người lao động ĐTB Đi m trung bình TC Tổ chức TĐGCTTTC Tự đánh giá tổ chức ANOVA Analysis of variance- Phân tích phương sai EFA Explore Factor Analysic- Phân tích nhân tố khám phá KMO Kaiser Meyer Olkin- số so sánh độ lớn hệ số tương quan quan sát đến hệ số tương quan phần PDM SPSS Statistical Package for Social Sciences- Phần mềm thống kê khoa học xã hội z DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Đặc điểm khách thể nghiên cứu 37 Bảng 2.2: Một số thang đo nghiên cứu 38 Bảng 2.3: Kết phân tích nhân tố thang đo Tự đánh giá tổ chức 40 Bảng 3.1: ĐTB tính trách nhiệm tổ chức 42 Bảng 3.2: ĐTB tính hiệu tơi tổ chức 43 Bảng 3.3: Mối liên hệ độ tuổi tự đánh giá tổ chức ngƣời lao động 45 Bảng 3.4: So sánh ĐTB Tự đánh giá tổ chức theo thâm niên công tác 47 Bảng 3.5: Mối liên hệ mức lƣơng đến tự đánh giá thân tổ chức .50 Bảng 3.6: Mối liên hệ gắn kết đến đánh giá tổ chức 54 Bảng3.7: Mối liên hệ mối quan hệ đồng nghiệp đến đánh giá tổ chức 55 Bảng 3.8: Mối liên hệ từ lực hành động thân ngƣời lao động tổ chức 56 Bảng 3.9: Mối liên hệ sách đãi ngộ (đào tạo, mức lƣơng, trang thiết bị) đến đánh giá tổ chức 57 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1.1: Tiếp cận hệ thống tự đánh giá Biểu đồ 3.1: ĐTB tự đánh giá tổ chức ngƣời lao động 41 Biểu đồ 3.2: Điểm trung bình TĐG nhóm nhân viên quản lý 51 Biểu đồ 3.3: Mối liên hệ ý định thay đổi công việc với Tôi tổ chức 53 z MỤC LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG MỞ ĐẦU Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU VỀ CÁI TÔI TRONG TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 Tổng quan số nghiên cứu giới tự đánh giá tổ chức lao động 1.1.1 Một số nghiên cứu giới 1.1.2.Những yếu tố ảnh hưởng tới tổ chức 14 1.2 Một số khái niệm 21 1.2.1 Khái niệm 21 1.2.2.Tổ chức lao động 25 1.2.3.Người lao động 28 1.2.4.Tự đánh giá tổ chức người lao động 31 Chƣơng TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 2.1 Vài nét địa bàn nghiên cứu 35 2.2 Tổ chức nghiên cứu 36 2.3 Phƣơng pháp thu thập liệu 37 2.3.1.Phương pháp trưng cầu ý kiến bảng hỏi 37 2.3.2 Phương pháp phân tích liệu 38 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 41 3.1 Thực trạng tự đánh giá tổ chức ngƣời lao động 41 3.2 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến Tự đánh giá tổ chức 44 3.2.1 Các yếu tố thuộc cá nhân 44 3.2.2 Những yếu tố thuộc tổ chức 57 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC 73 z MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại khoa học kỹ thuật phát tri n với hội nhập kinh tế quốc tế, cạnh tranh doanh nghiệp diễn mạnh mẽ khiến cho vấn đề lao động ngày nghiên cứu nhiều phương diện lý luận thực tiễn Những câu hỏi nghiên cứu liên quan đến chiến lược tổ chức hành vi nghề nghiệp người lao động phân tích từ nhiều ngành khoa học khác như: Kinh tế, Khoa học quản lý, Tâm lý học Từ góc độ Tâm lý học, có nhiều câu hỏi đặt cho nghiên cứu liên quan đến ý nghĩa công việc người lao động, ảnh hưởng tự đánh giá người lao động đến hiệu suất lao động, hài lịng cơng việc người lao động… Mặt khác, đ tồn thích nghi doanh nghiệp phải khơng ngừng đổi có đội ngũ nhân tốt Vấn đề đánh giá người lao động tổ chức dù xem đánh giá mang tính chủ quan phía tổ chức, việc xây dựng nguồn nhân lực có lực gắn kết nhân viên có ảnh hưởng lớn đến tự đánh giá thân tổ chức Do đó, việc nghiên cứu tự đánh giá tổ chức người lao động chủ đề quan tâm Kevin Thomson (2013) cho rằng: “Người lao động tự đánh giá tơi tổ chức theo hướng tích cực quan trọng việc xác định lực, gắn kết tổ chức, cảm nhận hạnh phúc n làm việc” [56, tr 1620] Trong tổ chức, người lao động tự đánh giá cách tích cực gắn kết thành viên trở nên bền chặt hoạt động Tuy nhiên, khơng phải cá nhân nhìn nhận đánh giá với chuẩn mực mà tổ chức mong muốn Chính hành vi sai lệch tổ chức không th tránh khỏi z Ở Việt Nam, lĩnh vực nghiên cứu khoa học xã hội nhân văn nói chung Tâm lý học nói riêng cịn thiếu cơng trình nghiên cứu tơi tổ chức Bởi tính cấp thiết vậy, lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Cái tổ chức ngƣời lao động” nhằm góp phần bổ sung nguồn tài liệu lý luận thực tiễn vào vấn đề Đối tƣợng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đánh giá tổ chức người lao động làm việc Công ty cổ phần Dịch vụ bất động sản Tân Kiến Công ty cổ phần đầu tư phát tri n DOK Việt Nam Khách thể nghiên cứu 204 khách th người lao động có trình độ đào tạo từ Cao đẳng, Đại học làm việc Công ty CP Dịch vụ BĐS Tân Kiến Công ty CP đầu tư phát tri n DOK Việt Nam Mục đích nghiên cứu Trên sở tìm hi u thực trạng đánh giá tổ chức người lao động Công ty CP Dịch vụ BĐS Tân Kiến Công ty CP đầu tư phát tri n DOK Việt Nam yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá họ, luận văn hướng tới việc đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao việc nhìn nhận tổ chức người lao động Nhiệm vụ nghiên cứu - Xây dựng sở lý luận liên quan đến: + Đánh giá tổ chức người lao động + Vai trò với hành vi tổ chức + Những yếu tố tác động đến việc tự đánh giá tổ chức người lao động - Nhiệm vụ nghiên cứu thực tiễn: z + Tìm hi u thực trạng đánh giá tổ chức người lao động công ty Công ty cổ phần Dịch vụ bất động sản Tân Kiến Công ty cổ phần đầu tư phát tri n DOK Việt Nam + Xác định yếu tố ảnh hưởng đến việc đánh giá tổ chức người lao động + Đề xuất giải pháp nhằm tăng mức độ đánh giá tổ chức NLĐ Phạm vi nghiên cứu - Thời gian: Nghiên cứu tiến hành từ tháng năm 2017 đến tháng năm 2018 - Địa m: Công ty CP Bất động sản Tân Kiến Công ty cổ phần đầu tư phát tri n DOK Việt Nam - Nội dung: Nghiên cứu tập trung làm sáng tỏ tổ chức tự đánh giá người lao động Trong nghiên cứu này, chúng tơi khơng tìm hi u tơi tổ chức người lao động quan m đánh giá người quản lý Câu hỏi nghiên cứu - Thực trạng đánh giá tổ chức người lao động Công ty CP Bất động sản Tân Kiến Công ty cổ phần đầu tư phát tri n DOK Việt Nam nào? - Những yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá người lao động tổ chức hai công ty này? Giả thuyết nghiên cứu - Giả thuyết 1: Cái tổ chức người lao động th khía cạnh tính trách nhiệm tính hiệu Trong người lao động có xu hướng đánh giá tính trách nhiệm cao tính hiệu z C3.4 quyen loi co duoc thang tien khien toi phan dau de 69.995 203 000 3.94118 3.8302 4.0522 73.249 203 000 3.84804 3.7445 3.9516 67.097 203 000 3.79902 3.6874 3.9107 67.132 203 000 3.78922 3.6779 3.9005 53.460 203 000 3.54902 3.4181 3.6799 72.955 203 000 3.83333 3.7297 3.9369 63.564 203 000 3.71569 3.6004 3.8309 66.332 203 000 3.92157 3.8050 4.0381 53.531 203 000 3.56863 3.4372 3.7001 72.251 203 000 3.96569 3.8575 4.0739 hoan thien ban than C3.5 nhin chung toi hai long voi chinh sach dao tao va thang tien cua cong ty C3.6 muc luong hien tai cua toi hoan toan tuong xung voi cong suc toi bo C3.7 viec luong tai cong ty la cong bang giua cac nhan vien C3.8 muc luong toi dang nhan cao hon so voi mat bang luong chung tren thi truong C3.9 viec tra luong tai cong ty dung theo cac quy dinh cua cong ty va phap luat C3.10 cac khoan phu cap xang xe com trua chuyen can rat hop ly dap ung tot nhu cau C3.11 cong ty dong day du cac khoan bao hiem BHYT, BHXH cho nhan vien C3.12 cong ty thuc hien tot viec kham suc khoe dinh ky nam/1 lan cho nhan vien C3.13 cong ty thuc hien tot cong tac to chuc tham quan du lich cho nhan vien z C3.14 thoi gian lam viec cua toi rat hop ly (thuan tien cho ban 68.335 203 000 3.84314 3.7322 3.9540 71.697 203 000 3.91667 3.8090 4.0244 70.110 203 000 3.89216 3.7827 4.0016 25.984 203 000 3.99510 3.6919 4.2983 75.814 203 000 3.99510 3.8912 4.0990 72.118 203 000 3.95588 3.8477 4.0640 72.179 203 000 4.03922 3.9289 4.1496 than, cho cong viec va dung luat) C3.15 toi thay rat an toan (co he thong phong chong chay no, bao ho lao dong) lam viec o day C3.16 toi rat hai long ve dieu kien lam viec tai cong ty C3.17 thoi gian tang ca cua toi rat hop ly (thuan tien cho ban than, cho cong viec va dung luat) C3.18 khong gian lam viec thoang mat, sach se va thoai mai C3.19 trang thiet bi duoc trang bi day du tai noi lam viec C3.20 toi thay rat an toan (co he thong phong chong chay no, bao ho lao dong) lam viec o day Descriptive Statistics N Minimum Maximum Sum Statistic Statistic Statistic Statistic Mean Statistic Std Deviation Std Error Statistic c6.2 tuoi 204 20.00 44.00 5504.00 26.9804 24333 3.47540 C6.6 muc luong 204 2.250000 50.000000 2309.250000 11.31985294 581604746 8.306977332 Valid N (listwise) 204 z C4.1 C4 C4 C4 dong nghiep don don luon ho g g tro toi C4 C4.6 don cap g nghi nghi nghi tre n C4 C4 C4 C4 C4 C4 C4 C4 C4 C4 C4 C4 C4 C4 cap 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 tren cap cap cap toi toi toi toi toi toi toi toi toi toi toi cua tren tren tren rat va dan rat giup truy co cam thic thic tin quy don h qua nhu en gan thay h h rang g thoi n ng dat g han tro lam mot toi rat cho cho luo nhiet ep ep ep cua cong nha nha n la men tinh cua cua cua toi bang n n tam don toi toi toi rat (trong vie vie guo g cong luon lam rat ga danh n tu n tu ng viec than viec dan n gia, quy quy tot ep thie rat g tin gui phan et et (ve n, nhie cay va chia khi kha thoa t ho cong nha nha nan i tinh a viec, n n mai va nh xu ly vie voi han a ky nha g voi luat) u hai nghi gian don thon kho h than viec so lang den g g tin ng phu h nho don ngh cac nghi cho lam c mot m g ton e nha ep don nhu pha voi nghi cua tron nhu n kha g ng duo n don ep g ng vien c c cua g cua h thoi van kha ep to nghi toi g gian de c, co n chu ep tron vie lam cua lo dac chu nhu don c cua g to n n viec nha lang biet g a ng g toi chu da da , cu u cua la viec hieu ngu nghi tron c nh tha tha xu don nha nan ro oi ep g to an nh nh va g n g kha cua chu la vie tha tha qua nho g c c nhu n o o n h ng con ep tam nghi luon nghi vien ep ly) moi den c nghi viec khie giup viec tran h ngu g g de hoa oi vie vie chu c tu ban c c ng choi tot toi toi nhat hoc cua tap toi z C4.1 Pearso dong n nghiep Correla 437* 39 42 29 ** * ** ** ** 000 000 000 204 204 204 204 204 204 468 491 ** 9 32 383 386 396 312 356 ** ** ** ** ** ** 331** 15 32 24 23 35 34 * ** ** ** ** 8** 9 luon ho tion tro toi nhiet Sig (1tailed) 00 00 00 00 0 0 01 00 00 00 00 00 0 0 000 000 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 204 204 tinh cong N 204 204 204 204 204 204 viec C4.2 Pearso dong n nghiep Correla cua toi tion luon Sig (1- than tailed) 468 ** 000 442 402* 28 40 33 ** * ** ** ** 000 000 204 204 204 204 204 204 32 390 433 291 315 283 ** 00 00 00 00 0 0 ** ** ** ** ** 300** 28 26 24 32 38 35 ** ** ** ** ** 9** 00 00 00 00 00 00 0 0 0 000 000 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 204 204 thien, thoai mai voi N 204 204 204 204 204 204 C4.3 Pearso dong n nghiep Correla cua toi tion lam Sig (1- viec rat tailed) 491 442 ** ** 000 000 381* 43 31 38 * ** ** ** 000 30 386 387 470 283 394 ** 00 00 00 00 0 0 ** ** ** ** ** 000 000 000 000 000 z 347** 000 19 25 20 32 35 34 ** ** ** ** ** 1** 00 00 00 00 00 00 0 nhiet tinh va hang N 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 hai C4.4 dong nghiep cua toi rat dang tin cay C4.5 Pearso n Correla 437 402 381 ** ** ** 24 39 33 ** ** ** 25 290 343 304 378 252 ** ** ** ** ** ** 313** 24 26 20 32 33 37 ** ** ** ** ** 7** tion Sig (1tailed) N 000 000 000 204 204 204 00 00 00 00 0 0 204 204 204 204 204 00 00 00 00 00 00 0 0 000 000 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 Pearso cap tren n cua toi Correla rat gan tion gui va Sig (1- hoa nha tailed) 390 287 439 ** ** 248* 43 44 ** ** 30 413 284 386 381 441 ** * 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 0 ** 00 00 00 0 ** ** ** ** ** 227** 18 30 26 19 32 24 ** ** ** ** ** 3** 00 00 00 00 00 00 0 0 000 000 000 000 000 001 204 204 204 204 204 204 204 204 voi nhan N 204 204 204 204 204 204 vien C4.6 Pearso cap tren n cua toi Correla 395* 43 ** * ** 000 000 000 000 429 400 316 ** ** 35 ** 47 383 386 416 387 338 ** ** ** ** ** ** 383** 19 28 19 36 43 47 ** ** ** ** ** 3** 8 rat cong tion bang Sig (1- (trong tailed) 00 00 00 0 000 000 000 000 000 z 000 00 00 00 00 00 00 0 danh gia, phan chia cong N 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 viec, xu ly ky luat) C4.7 Pearso cap tren n cho Correla nhan tion vien tu Sig (1- quyet tailed) 336* 44 35 ** * ** ** 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 299 339 380 ** ** 33 407 350 396 408 429 ** 00 00 00 0 ** ** ** ** ** 266** 28 32 32 34 32 26 ** ** ** ** ** 0** 7 00 00 00 00 00 00 0 0 0 000 000 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 204 204 nhan vien da N 204 204 204 204 204 204 thao cong viec C4.8 Pearso cap tren n cho Correla nhan tion vien tu Sig (1- quyet tailed) 252* 30 47 33 ** * ** ** ** 000 000 000 000 328 320 306 ** ** 00 00 00 0 338 254 374 461 331 ** ** ** ** ** 000 000 000 000 000 z 466** 000 09 30 12 35 41 29 ** * ** ** 8** 10 00 04 00 00 00 0 nhan vien da N 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 thao cong viec C4.9 Pearso cap tren n luon la Correla tam tion guong Sig (1- tot (ve tailed) 290* 41 38 40 33 ** * ** ** ** ** 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 383 390 386 ** ** 3 00 00 00 00 0 0 426 399 221 471 ** ** ** ** 194** 27 19 43 20 35 22 ** ** ** ** ** 0** 6 00 00 00 00 00 00 000 000 001 000 003 204 204 204 204 204 204 204 204 kha nang lam viec, cu xu va quan ly) N 204 204 204 204 204 204 de chung toi hoc tap C4.10 Pearso toi rat n quy Correla men tion dong Sig (1- nghiep tailed) 343* 28 38 35 ** * ** ** ** 000 000 000 000 386 433 387 ** ** 25 426 ** 00 00 00 00 0 0 ** 000 315 483 331 ** ** ** 000 000 000 z 279** 000 26 19 22 24 37 35 ** ** ** ** ** 1** 00 00 00 00 00 00 0 0 cua minh N C4.11 Pearso toi va n dong Correla nghiep tion luon ton Sig (1trong tailed) 204 204 204 204 204 204 204 204 304* 38 41 39 ** * ** ** ** 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 396 291 470 ** ** 6 204 204 37 399 315 ** 00 00 00 00 0 0 ** ** 204 000 000 204 204 393 485 ** ** 204 204 204 204 204 204 204 413** 27 34 33 36 38 39 ** ** ** ** ** 1** 6 00 00 00 00 00 00 0 0 0 000 000 000 204 204 204 204 204 204 204 204 thoi gian cua N 204 204 204 204 204 204 C4.12 Pearso toi danh n thoi Correla gian tion lang Sig (1- nghe tailed) 378* 38 38 40 ** * ** ** ** 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 312 315 283 ** ** 46 221 483 393 ** 00 00 00 00 0 0 ** ** ** 001 000 000 413 ** 466** 19 35 16 32 43 40 ** ** ** ** ** 4** 00 00 00 00 00 00 0 000 000 204 204 204 204 204 204 204 204 nhung van de lo lang cua N 204 204 204 204 204 204 dong nghiep C4.13 Pearso toi rat n quan Correla 356 283 394 ** ** ** 252* 44 33 42 * ** ** ** 33 471 331 485 413 ** ** ** ** tam den tion z ** 492** 33 32 34 25 34 26 ** ** ** ** ** 0** 0 cac Sig (1- nhan tailed) 00 00 00 00 0 0 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 000 000 000 000 000 00 00 00 00 00 00 0 0 0 vien khac, dac biet la nhan N 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 vien moi den C4.14 Pearso toi giup n nhung Correla dong tion nghiep Sig (1- khac tailed) 313* 22 38 26 ** * ** ** ** 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 331 300 347 ** ** 46 194 279 413 466 492 ** 00 00 00 00 0 ** ** ** ** ** 003 000 000 000 000 34 45 11 41 32 32 ** ** ** ** 8** 00 00 05 00 00 00 0 0 co cong viec N 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 nang nhoc C4.15 Pearso toi n truyen Correla dat tion thong Sig (1- tin cho tailed) 240* 18 19 28 ** * ** ** ** 012 000 002 000 158 289 198 * ** 09 276 265 275 197 333 00 00 00 10 ** ** ** ** ** 000 000 000 002 000 z 343** 000 30 31 30 26 16 ** ** ** ** 9** 00 00 00 00 00 0 0 dong nghiep chua N 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 hieu ro cong viec C4.16 Pearso toi co n gang Correla khong tion lam Sig (1- nhung tailed) 264* 30 28 32 ** * ** ** ** 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 329 266 259 ** ** 30 196 197 341 356 327 ** 00 00 00 00 0 0 ** ** ** ** ** 452** 30 ** 34 47 36 51 ** ** ** 5** 00 00 00 00 00 0 0 003 002 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 204 204 viec khien nhung nguoi khac N 204 204 204 204 204 204 tranh hoac tu choi toi C4.17 Pearso toi cam n thay Correla hanh tion phuc Sig (1- tailed) 208* 26 19 32 ** * ** ** ** 000 000 001 001 245 245 208 ** ** 12 438 229 330 168 342 * 00 00 00 04 2 ** ** ** ** ** 000 000 000 008 000 z 113 054 31 34 ** ** 41 34 32 ** ** 4** 00 00 00 00 00 0 0 duoc giup dong nghiep N 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 204 cua minh C4.18 Pearso toi thich n tro Correla tion mot Sig (1- phan tailed) 326* 19 36 34 ** * ** ** ** 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 239 322 327 ** ** 35 203 248 366 323 250 ** 00 00 00 00 0 ** ** ** ** ** 415** 30 47 41 ** ** ** 3 1 54 51 ** 1** 00 00 00 00 00 0 0 002 000 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 204 204 cua to chuc N 204 204 204 204 204 204 C4.19 Pearso toi thich n lam Correla viec tion nhom Sig (1- voi tailed) 332* 32 43 32 ** * ** ** ** 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 359 388 355 ** ** 41 351 374 386 436 340 ** 00 00 00 00 0 0 ** ** ** ** ** 324** 26 36 34 54 ** ** ** ** 9 58 4** 00 00 00 00 00 0 0 000 000 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 204 204 dong nghiep cua toi to N 204 204 204 204 chuc z 204 204 C4.20 Pearso toi tin n rang Correla mot so tion dong Sig (1- nghiep tailed) 377* 24 47 26 ** * ** ** ** 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 348 359 341 ** ** 3 29 220 351 391 404 260 ** 00 00 00 00 0 0 ** ** ** ** ** 328** 16 51 32 51 58 ** ** ** ** 4** 00 00 00 00 00 0 0 001 000 000 000 000 000 204 204 204 204 204 204 204 204 cua toi to chuc la nhung N 204 204 204 204 nguoi ban tot nhat cua toi ** Correla tion is signific ant at the 0.01 level (1tailed) z 204 204 * Correla tion is signific ant at the 0.05 level (1tailed) Mối quan hệ với đồng nghiệp- tđg Correlations mqh dong nghiep Pearson Correlation mqh dong nghiep 593** Sig (2-tailed) 000 N Pearson Correlation T?G cai toi T?G cai toi 204 204 ** 593 Sig (2-tailed) 000 N 204 204 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Correlations mqh dong nghiep TDG tinh trach nhiem Pearson Correlation 607** mqh dong nghiep Sig (2-tailed) 000 z N Pearson Correlation TDG tinh trach nhiem 204 204 ** 607 Sig (2-tailed) 000 N 204 204 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Correlations mqh dong nghiep TDG tinh hieu qua Pearson Correlation mqh dong nghiep Sig (2-tailed) 000 N Pearson Correlation TDG tinh hieu qua 466** 204 204 ** 466 Sig (2-tailed) 000 N 204 204 C6.5 tham nien TDG tinh trach TDG tinh hieu cong tac nhiem qua ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Correlations ** 347** 002 000 204 204 204 ** 609** Pearson Correlation C6.5 tham nien cong tac 215 Sig (2-tailed) N TDG tinh trach nhiem Pearson Correlation Sig (2-tailed) 215 002 000 z N Pearson Correlation TDG tinh hieu qua Sig (2-tailed) N 204 204 204 ** ** 347 609 000 000 204 204 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) z 204 ... ngồi - Khuyến khích tham gia người lao động vào hoạt động chung tổ chức tạo động lực cho người lao động tổ chức Cơ cấu tổ chức th thông qua sơ đồ cấu tổ chức Sơ đồ tổ chức hình vẽ th vị trí, mối... khả lao động: Đây có th hi u điều kiện người lao động phải có lực pháp luật lao động lực hành vi lao động Điều kiện thứ hai người lao động quan hệ pháp luật người lao động người sử dụng lao động. .. lao động giúp người lao động thực mục tiêu rõ ràng mang lại kết cho tổ chức - Vai trò tổ chức gắn kết với tổ chức 11 z Cái tơi tổ chức đóng vai trò quan trọng việc dự báo thái độ hành vi tổ chức