Công ty cổ phần tri thức vì dân

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ 2 LỜI MỞ ĐẦU 3 CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRI THỨC VÌ DÂN 4 1 Quá trình hình thành & phát triển 4 2 Hệ thống tổ chức bộ máy và chức năng, nhiệm v[.]

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRI THỨC VÌ DÂN Q trình hình thành & phát triển Hệ thống tổ chức máy chức năng, nhiệm vụ phận6 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lí.7 2.2 Nhiệm vụ chức năng.7 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty.11 3.1 Các lĩnh vực, ngành nghề sản xuất kinh doanh 3.2 Thị trường tiêu thụ sản phẩm.12 3.3 Đặc điểm yếu tố đầu vào.12 3.3.1 Vốn kinh doanh12 3.3.2 Các đặc điểm lao động.14 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2017- 2019.16 Kết đạt thời gian qua.17 CHƯƠNG II : TỔ CHỨC BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 17 Cơ cấu chức năng.17 Các nhiệm vụ chính19 Mối quan hệ vị trí, cách thức phối hợp.22 Mô tả công việc vị trí………………………………………………………23 CHƯƠNG III PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY…………………………………………5 Hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực.25 Chính sách đào tạo phát triển.26 Thực trạng công tác đánh giá kết thực công việc.26 Chính sách đãi ngộ tạo động lực.27 Thù lao lao động.28 PHẦN IV : ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU………………………………… 29 KẾT LUẬN30 TÀI LIỆU THAM KHẢO31 DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý6 Bảng 1.2: Một số tiêu báo cáo tài Cơng ty CP Vì Dân 2017- 2019… 12 Bảng 1.3: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty Bảng 1.4: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm từ 2017 đến 2019 Vì Dân Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức phòng nhân sự……………………………… ……………17 Bảng 2.2 : Thành phần phòng nhân sự……………………………………….………….22 Bảng 3.1: Kết tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tri thức Vì Dân 2017-2019………… 25 Bảng 3.2 : Chi phí đào tạo Cơng ty Cổ phần tri thức Vì dân…………………… … 26 LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực yếu tố quan định tới phát triển tổ chức Trong kinh tế thị trường tại, tính cạnh tranh đẩy lên cao, đối thủ cạnh tranh với yếu tố có nguồn nhân lực chất lượng lợi quan để nâng cao vị cạnh tranh cho tổ chức Do vậy, tổ chức cần có đội ngũ lao động có trình độ chun mơn vững mạnh Chính điều sau liên hệ cho phép nhà trường Công ty TNHH thương mại Thoại Anh Khoa em có điều kiện để làm việc, tiếp xúc, học hỏi thực tế vấn đề liên quan đến vấn đề nhân lực công ty Được giúp đỡ tận tình thầy anh chị cơng ty, em xin trình bày báo cáo tổng hợp Nội dung báo cáo gồm phần: Phần I: Tổng quan Công ty cổ phần tri thức Vì Dân Phần II: Đặc điểm phận chuyên trách nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tri thức Vì Dân Phần III: Phân tích thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Cơng ty Cổ phần Tri thức Vì Dân Phần IV: Đề xuất đề tài nghiên cứu  I/ KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRI THỨC VÌ DÂN Q trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp Cơng ty cổ phần tri thức Vì Dân Tên giao dịch: TTVD.,JSC Tên viết tắt: TTVD.,JSC Đại diện pháp luật: NGUYỄN XUÂN KẾT Ngày cấp giấy phép: 02/03/2012 Ngày hoạt động: 02/03/2012 Giấp phép kinh doanh: 0105809849 Email: hoptacsd@gmail.com Website: http://www.sachvidan.com Văn phịng chính: 992 đường Láng,Láng Thượng,Đống Đa,Hà Nội Điện thoại: 024 555 999 77 Công ty Cổ phần Tri thức dân thành lập giai đoạn kinh tế Thế Giới có nhiều biến động có Việt Nam Cơng ty Cổ phần Tri thức dân gặp nhiều khó khăn, với chiến dịch xây dựng đắn, đề mục đích phát triển, với nỗ lực, cố gắng Giám đốc nhân viên Công ty vượt qua khó khăn ban đầu gặt hái nhiều kết tốt dần đứng vững thị trường, nhiều khách hàng nhớ tới, tin tưởng biết đến nhiều Cơng ty Cổ phần Tri thức dân thực tốt quy định pháp luật Nhà Nước Việt Nam thực đầy đủ nghĩa vụ Nhà Nước Tặng sách cho vùng cao gặp khó khăn Cơng ty Cổ phần Tri thức dân bán loại sách đáp ứng đối tượng, đáp ứng nhu cầu thị trường Phân phối, tư vấn miễn phí cách thức triển khai lựa chọn thể loại sách, bố trí giá kệ trưng bày, lựa chọn vị trí kinh doanh… cho phù hợp với số vốn điều kiện khách hàng chuẩn bị mở cửa hàng Từ Cơng ty có nhiều khách hàng thân thiết mở rộng phát triển thị trường nhiều khu vực Vốn tài sản ln bảo tồn bổ sung thu nhập người lao động tăng lên, đời sống nhân viên không ngừng cải thiện Ngày với vị quy mơ hoạt động kinh doanh Sách dân trở thành nhà sách uy tín nước, thương hiệu thân quen đáng tin cậy bạn đọc gần xa, bạn sinh viên – học sinh em thiếu nhi Sự yêu mến, tin cậy bạn đọc gần xa thương hiệu Sách dân nhiều năm liên tục, phần thưởng tinh thần quý báu, nguồn động lực to lớn thúc đẩy Công ty không ngừng phấn đấu nâng cao uy tín thương hiệu phục vụ khách hàng ngày tốt Được thành lập vào năm 2012, sau năm tận tụy phục vụ khách hàng, nhờ có định hướng chủ trương, có hoạt động tiếp thị tốt biện pháp kinh doanh hiệu quả, Sách dân liên tục phát triển, mở rộng thị trường không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Để mở rộng mạng lưới nâng cao chất lượng phục vụ, Sách dân khơng ngừng cung cấp, mở rộng thêm sở Hà Nội, Hải Dương, Tp Hồ Chí Minh Nhờ nâng cấp sở vật chất, đổi phương thức hoạt động kinh doanh chuyên nghiệp hóa cách phục vụ khách hàng, nhà Sách dân liên tục có thay đổi từ hình thức đến nội dung, đạt hiệu kinh doanh cao khách hàng tin cậy, yêu mến Hơn ngàn đầu sách độc quyền có nội dung hay, hình thức đẹp, chất lượng cao, giá hợp lý mà Vì dân cung cấp cho bạn đọc đón nhận Chủ động nguồn hàng, có hệ thống sở gần 10 cửa hàng Sách Hà Nội, Hải Dương, Hải Phịng, Thái Bình, Hồ Chí Minh, Tuyên Quang Vì dân nhân tố góp phần tích cực vào việc bình ổn giá thị trường sách Sách dân ln tích cực thực chương trình tình nguyện phát sách miễn phí cho vùng cao khó khăn Hiện Sách dân biên dịch phát hành nhiều sách hai sách bán thị trường nhiều người đón nhận, tìm đọc Đó “Trao cho bạn cơng ty bạn làm nào”, “letter book” Đây bước đầu cho phát triển phát hành sách Công ty Hiện với phát triển mạnh mẽ công nghệ thơng tin, Sách dân có nhiều đầu tư vào chiến lược kinh doanh mua bán mạng internet sẵn sàng cho việc hội nhập quốc tế Hệ thống tổ chức máy chức năng, nhiệm vụ phận 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC KINH DOANH GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH - KẾ TỐN GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT PHỊNG KINH DOANH PHỊNG HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ PHỊNG TÀI CHÍNH - KẾ TỐN PHỊNG KỸ THUẬT Bảng 1.1 : Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý Đây sơ đồ theo chức ( trực tuyến giản đơn ) Toàn hoạt động giải theo kênh liên hệ đường thằng Mỗi chi nhánh có giám đốc,giúp việc cho tổng giám đốc Mỗi phận phịng ban có chức khác hỗ trợ cho Cách bố tró sơ đồ tổ chức giúp phịng ban hồn tồn tập trung cho cơng việc,nhiệm vụ quyền hạn Giúp hạn chế chồng chéo - Giám đốc - Phòng kinh doanh : trưởng phòng kinh doanh,leader sale, leader marketing, nhân viên sale, nhân viên marketing, sale admin - Phịng hành nhân : Trưởng phòng nhân sự, chuyên viên tuyển dụng,đào tạo,chun viên C&B, chun viên hành - Phịng tài – Kế tốn : Kế tốn tổng hợp - Phòng kỹ thuật : Trưởng phòng kĩ thuật , nhân viên code website ,nhân viên code app mobile 2.2 Nhiệm vụ chức Các phòng ban chức chủ động giải công việc theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phân công Khi giải công việc liên quan đến lĩnh vực Phịng ban khác, Phịng chủ trì  phải chủ động phối hợp, Phịng liên quan có trách nhiệm hợp tác, trường hợp có ý kiến khác báo cáo TGĐ Cơng ty xem xét giải theo quy chế làm việc Văn phịng Cơng ty - - - - Mối quan hệ Phòng Hành – Nhân phịng ban, đơn vị Cơng ty :  Phịng Hành – Nhân kết hợp với phòng ban chức đơn vị trực thuộc xây dựng, triển khai thực phương án nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh, kế hoạch tuyển dụng đào tạo nhân lực; đề xuất Tổng giám đốc xét thưởng, kỷ luật cán công nhân viên;  Kết hợp với phòng ban chức năng, đơn vị trực thuộc để xây dựng Quy chế phân cấp quản lý cán cơng nhân viên tiền lương trình lãnh đạo Công ty phê duyệt Kiểm tra, đôn đốc việc thực Quy chế Công ty;  Cập nhật, cung cấp số liệu nhân lực cho phịng ban, đơn vị Cơng ty u cầu phòng ban báo cáo thái độ, kết làm việc cán công nhân viên phịng ban đó;  Kết hợp với Phịng Tài – Kế tốn phịng ban, đơn vị để giải chế độ sách cho CBCNV Bảo hiểm xã hội, lương, thưởng chế độ sách khác theo quy định pháp luật Công ty;  Thu thập đề xuất, kiến nghị phịng ban, đơn vị trực thuộc trình lãnh đạo Cơng ty giải quyết; Mối quan hệ Phịng Tài – Kế tốn phịng ban, đơn vị trực thuộc Cơng ty  Phịng Tài – Kế tốn phối hợp với phịng ban, đơn vị trực thuộc để lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch tài chính, tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng kinh tế giao kế hoạch tài hàng quý, hàng năm cho đơn vị trực thuộc;  Xây dựng phương án trả lương cho cán cơng nhân viên tồn Cơng ty;  Phối hợp với phòng ban, đơn vị trực thuộc lập dự tốn chi phí;  Phối hợp với Phịng Hành nhân cơng tác Bảo hiểm xã hội giải chế độ sách người lao động;  Phối hợp với Phòng Kinh doanh Phịng Hành – Nhân quản lý, thực hiện, lý hợp đồng kinh tế, hợp đồng lao động, hợp đồng giao khoán nội bộ, lý tài sản, kiểm kê toán định kỳ Mối quan hệ phòng Kinh doanh với phòng ban đơn vị trực thuộc cơng ty   Phối hợp với phịng nhân xác định định biên nhân số lượng chất lượng cho phù hợp  Phối hợp với phận liên quan quản lý hơp đồng kinh tế, đơn đặt hàng lý hợp đồng(trả hàng,thanh toán hợp đồng…) Mối quan hệ phòng Kĩ thuật với phòng ban đơn vị trực thuộc cơng ty  Hỗ trợ phịng ban khác vấn đề kỹ thuật chuyên môn (không giải đáp thắc mắc linh tinh)  Phối hợp phòng kinh doanh để giải đáp thắc mắc, giá cả, kỹ thuật, cơng nghệ liên quan Hành – Nhân sự: - Triển khai thực nhiệm vụ cải cách hành - Tổ chức tiếp nhận công văn, giấy tờ phát hành công văn đi, đến, quản lý dấu, lưu trữ công văn hồ sơ công chức viên chức, tổ chức phục vụ khai thác tài liệu lưu trữ theo chế độ quy định Nhà nước - Quản lý tài sản, tổ chức, kế toán, quản lý kho, thủ quỹ , đánh máy quan, xếp phương tiện nơi làm việc tổ chức hội họp công ty - Tham mưu cho Lãnh đạo Công ty công tác tổ chức máy, cán bộ, công chức viên chức Công ty  Quản lý xây dựng kế hoạch biên chế, quỹ tiền lương, xây dựng kế hoạch đào tạo công nhân viên chức hàng năm Công ty - Phối hợp tổ chức đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công nhân kỹ thuật nghiệp vụ phù hợp với quy hoạch phát triển - Thực công tác bảo vệ nội bộ, bảo vệ quan, cơng tác an ninh quốc phịng, phịng cháy chữa cháy Công ty, giúp lãnh đạo theo dõi công tác thi đua khen thưởng  - Quản lý sử dụng phương tiện làm việc lại quan phục vụ cho lãnh đạo Công ty công tác - Thực công tác báo cáo thường xuyên theo định kỳ đột xuất cơng tác phịng - Tổng hợp tình hình lập kế họach ngành Tổng hợp kế hoạch báo cáo định kỳ tháng, quý, tháng, năm đột xuất tình hình thực nhiệm vụ lĩnh vực phân công cho lãnh đạo công ty  - Tổng hợp nghiên cứu, dự thảo hướng dẫn phòng ban cá nhân thực chủ trương, sách ngành địa bàn tỉnh  - Tổ chức nghiên cứu, ứng dụng tiến khoa học, công nghệ, bảo vệ môi trường; xây dựng hệ thống thông tin, lưu trữ tư liệu lĩnh vực quản lý tổ chức theo quy định pháp luật - Thực công tác báo cáo thường xuyên theo định kỳ đột xuất cơng tác phịng - Thực số công tác khác chức Cơng ty Lãnh đạo cơng ty giao   Phịng kế toán: + Chức : Tham mưu phương hướng, biện pháp, quy chế quản lý tài chính, thực định tài Hiệu trưởng tổ chức thực cơng tác kế tốn cho hiệu quả, tiết kiệm, tránh lãng phí, qui chế, chế độ theo quy định hành  + Các nhiệm vụ cụ thể : - Thu nhập, phản ánh, xử lý tổng hợp thơng tin nguồn kinh phí cấp, tài trợ, hình thành tình hình sử dụng khoản kinh phí, sử dụng khoản thu phát sinh đơn vị - Đề xuất phương hướng, biện pháp cải tiến quản lý tài hàng năm - Đề xuất thay đổi, bổ sung, hoàn thiện chế độ tiêu chuẩn, định mức thu, chi - Đề xuất dự toán chi thường xuyên hàng năm sở nhiệm vụ cấp giao - Đề xuất phân bổ tài thường xuyên hàng năm - Hướng dẫn phịng ban trực thuộc lập dự tốn chi hàng năm - Tham mưu xét duyệt dự toán thu, chi hàng năm đơn vị Giám đốc phân cơng -  Trình báo cáo Bộ chủ quản dự tốn thu, chi tài Cơng ty hàng q, năm báo cáo cần thiết khác cho Kho bạc nhà nước nơi giao dịch - Tổ chức thực dự toán thu nhận hàng năm duyệt khoản thu nhận khác theo đạo, phê duyệt Giám đốc công ty - Thực chi xuất tài cho khoản chi theo chế độ qui định, khoản chi theo dự tốn, chi cơng việc duyệt khoản chi ngồi dự tốn chi Giám đốc phê duyệt - Trình Giám đốc phê duyệt hồ sơ toán cá nhân phòng ban trực thuộc - Thực việc thu nộp thuế thu nhập cá nhân có thu nhập cao theo quy định - Kiểm tra, kiểm soát việc thực qui định quản lý tài chế độ tài Thực dự tốn thu, chi hàng năm, chế độ chi trả cho người lao động, chế độ quản lý tài sản, qui định công nợ, xử lý mát, hư hỏng, thiếu hụt tài sản - Thu nhận, xuất cấp bảo quản tiền mặt chứng chỉ, vật có giá trị tiền - Thực thủ tục giao dịch ngân sách theo qui định với Kho bạc nhà nước Bắc Ninh - Thực thủ tục giao dịch tài với Ngân hàng thương mại có mở tài khoản - Phát hành luân chuyển chứng từ kế toán theo qui định  - Thực đầy đủ cơng tác kế tốn tài theo qui định Nhà nước  - Lưu trữ chứng từ, sổ sách, tài liệu kế toán theo qui định Nhà nước - Lập nộp thời hạn báo cáo tài cho quan quản lý cấp quan tài chính, cung cấp thơng tin, số liệu kế tốn theo quy định hành nhà nước phục vụ cho việc quản lý, điều hành Giám đốc , cấp - Thực tự kiểm tra tài cơng khai tài theo chế độ quy định Phịng kinh doanh: - Tổ chức quan hệ, tìm kiếm khách hàng để Cơng ty tham gia ký kết hợp đồng kinh tế theo dõi việc thực hợp đồng; - Phối hợp với phân xưởng sản xuất để lên kế hoạch sản xuất xuất hàng hóa; Xây dựng kế hoạch vật tư, bao bì, nguyên liệu tổ chức thực kế hoạch cung ứng kịp thời phục vụ sản xuất; - Quản lý kho thành phẩm, vật tư, bao bì sản xuất; - Tham mưu cho Ban Giám đốc giá; - Tham gia kỳ hội chợ - nước hoạt động xúc tiến thương mại   Phòng kỹ thuật + Chức chung: - Hỗ trợ công việc liên quan đến thiết kế đồ họa, thiết kế website, mạng nội bộ, domain, hosting, quản lý website nội bộ, email, vấn đề liên quan đến kỹ thuật - Hỗ trợ phòng ban khác vấn đề kỹ thuật chuyên môn (không giải đáp thắc mắc linh tinh) + Nhiệm vụ chung: - Hỗ trợ nhân viên kinh doanh web, giải đáp thắc mắc, giá cả, kỹ thuật, công nghệ liên quan - Nhận yêu cầu từ nhân viên kinh doanh web, lập kế hoạch, phân tích, thiết kế, xây dựng, phản hồi website - Quản lý hệ thống mạng nội bộ, phần mềm chuyển giao công ty - Quản lý, đăng ký, gia hạn, khắc phục cố, lưu, phục hồi vấn đề liên quan đến domain hosting, email - Lập kế hoạch, nâng cấp sản phẩm kinh doanh công ty - Quản lý kỹ thuật website nội công ty - Khắc phục cố máy tính nội cơng ty mặt tổng thể công ty (không chịu trách nhiệm cho phần mềm dùng riêng – cá nhân linh tinh) - Hỗ trợ hành chánh nhân đào tạo nhân viên về: giới thiệu tính – thơng số kỹ thuật công cụ kinh doanh, đào tạo sử dụng phần mềm tin học hóa cơng ty, hướng dẫn 10 - Trực tiếp phối hợp nghiên cứu, thiết kế biên soạn tài liệu đào tạo nội - Nghiên cứu xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho cán công nhân viên Cơng tác lao động tiền lương chế độ sách - Xây dựng, triển khai tổ chức thực chiến lược, sách cấu chi trả lương phù hợp với mục tiêu dài hạn công ty Đề xuất hỗ trợ ban giám đốc việc đưa quy chế, quy định có liên quan đến cơng tác lao động tiền lương chế độ sách - Tham gia nghiên cứu tổ chức thực phương pháp, hình thức chi trả lương, thưởng phụ cấp phù hợp với lợi ích hợp pháp cơng ty người lao động - Theo dõi xu hướng tiền lương thị trường lao động đề xuất sửa đổi cần thiết cho quy chế, sách lương bổng công ty - Đề xuất kế hoạch phúc lợi có hiệu mặt chi phí, theo dõi mơi trường phúc lợi ngồi ngành để vừa đảm bảo thu hút nguồn nhân lực vừa tối ưu hóa chi phí lao động - Thực việc tính lương, thưởng, phụ cấp xác kịp thời cho cán công nhân viên - Tổ chức thực việc chi trả lương (tiền công, lương, thưởng, làm thêm phụ cấp loại) cho cán công nhân viên, đảm bảo cho hoạt động chi trả lương thông suốt hiệu - Theo dõi báo cáo kịp thời với ban giám đốc chênh lệch tổng quỹ lương duyệt theo ngân sách tổng chi lương thực tế mức thu nhập bình quân - Thu thập liệu cần thiết để xác định chuẩn mức so sánh tiền lương khoản phúc lợi - Tổ chức việc theo dõi, lập danh sách đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế thực chế độ sách cho người lao động theo quy định nhà nước - Lập danh sách lao động định kỳ theo quy định quan quản lý nhà nước - Trình kế hoạch tổ chức thực chế độ tiền thưởng lễ, tết, v.v - Theo dõi việc nghỉ lễ tết, nghỉ phép, nghỉ việc riêng nghỉ chế độ người lao động - Tổng hợp liệu cần thiết để thực việc phân tích, đánh giá kết công việc xét điều chỉnh lương hàng năm tồn cơng ty - Thực việc kiểm tra, xếp bậc lương, điều chỉnh lương theo quy định công ty - Giao dịch với quan nhà nước để giải chế độ sách cho người lao động Cơng tác hành quản trị trang thiết bị văn phòng 20 ... Công ty Cổ phần Tri thức Vì Dân Phần IV: Đề xuất đề tài nghiên cứu  I/ KHÁI QT CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TRI THỨC VÌ DÂN Q trình hình thành và phát? ?tri? ??n của doanh nghiệp Cơng? ?ty? ?cổ phần tri thức. .. tổng hợp Nội dung báo cáo gồm phần: Phần I: Tổng quan Cơng ty cổ phần tri thức Vì Dân Phần II: Đặc điểm phận chuyên trách nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tri thức Vì Dân Phần III: Phân tích thực trạng... 2.2 : Thành phần phòng nhân sự……………………………………….………….22 Bảng 3.1: Kết tuyển dụng Công ty Cổ phần Tri thức Vì Dân 2017-2019………… 25 Bảng 3.2 : Chi phí đào tạo Cơng ty Cổ phần tri thức Vì dân? ??…………………