HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ THAM VẤN TRÊN HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU VÀ CỔNG THAM VẤN QUY ĐỊNH KINH DOANH

Cơ quan phát hành: Văn phịng Chính phủ Phụ lục HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ THAM VẤN TRÊN HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU VÀ CỔNG THAM VẤN QUY ĐỊNH KINH DOANH (Kèm theo Công văn số /VPCP-KSTT ngày tháng 11 năm 2021 Văn phịng Chính phủ) MỤC LỤC I II MỞ ĐẦU I.1 Mục đích tài liệu I.2 Phạm vi HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG II.1 Đăng nhập hệ thống II.2 Tra cứu, quản lý danh sách tham vấn II.3 Tạo tham vấn Phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định kinh doanh II.4 Tạo tham vấn Quy định kinh doanh dự kiến ban hành 11 II.5 Gửi tham vấn 16 II.6 Xem kết tham vấn 18 II.7 Phản hồi tham vấn 21 Trang: 1/25 I I.1 MỞ ĐẦU Mục đích tài liệu Tài liệu nhằm hướng dẫn cán phụ trách Văn Phòng Chính Phủ, bộ, quan liên quan khởi tạo, quản lý, xem kết quả, phản hồi biểu tham vấn về: + Phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định kinh doanh + Quy định kinh doanh dự kiến ban hành I.2 Phạm vi Đối tượng sử dụng cá nhân cấp quyền truy cập vào hệ thống tài khoản Cổng dịch vụ công quốc gia (Vnconnect) II HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG II.1 Đăng nhập hệ thống + Cán truy cập vào phần mềm, đăng nhập tài khoản Cổng dịch vụ công quốc gia: https://quantri.quydinhkinhdoanh.gov.vn/web/login.jsp + Chọn [Tài khoản Cổng dịch vụ công quốc gia] để chuyển trang đăng nhập: + Cán đăng nhập hệ thống tài khoản cá nhân Cổng dịch vụ công quốc gia: Trang: 2/25 Xem hướng dẫn chi tiết tại: https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-huong-dan-congdan-doanh-nghiep.html - Nếu tài khoản Cán chưa phân quyền, hệ thống hiển thị thông báo sau: Cán vui lòng liên hệ với cán đầu mối Bộ để cấp quyền Trang: 3/25 II.2 Tra cứu, quản lý danh sách tham vấn Cán truy cập chức Quản lý tham vấn, hệ thống hiển thị danh sách tham vấn khởi tạo trước Cán tìm kiếm theo: - Nội dung tìm kiếm: Tìm kiếm theo mã tham vấn, Tên tham vấn, nội dung tóm tắt tham vấn - Loại tham vấn: Loại tham vấn phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định kinh doanh Quy định dự kiến ban hành - Ngày công khai: Ngày công khai tham vấn Cổng tham vấn - Ngày đóng: Ngày đóng tham vấn - Trạng thái tham vấn: + Lưu nháp: cán chỉnh sửa biểu tham vấn + Chờ công khai: biểu tham vấn sẵn sàng để công khai Cán phép chỉnh sửa + Công khai: biểu tham vấn lấy ý kiến Cổng tham vấn + Đóng: biểu tham vấn dừng lấy ý kiến Cổng tham vấn (Biểu tham vấn chuyển trạng thái Đóng hết hạn Bộ Ngành cơng khai phản hồi) - Trạng thái phản hồi: người dùng lọc theo trạng thái phản hồi Bộ Trang: 4/25 + Chưa phản hồi + Đã phản hồi - Chức xử lý: + Chọn : hệ thống trả kết thỏa mãn tiêu chí tìm kiếm + Chọn : cho phép thêm biểu tham vấn + Chọn : xem chi tiết tham vấn + Chọn : để gửi tham vấn xem danh sách đối tượng cho ý kiến biểu tham vấn + + + Chọn : xem kết tham vấn + Chọn : thực hiện phản hồi xem thông tin phản hồi tham vấn : thay đổi số dòng hiển thị trang : Chuyển trang hiển thị II.3 Tạo tham vấn Phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định kinh doanh Bước 1: Cán chọn chức Quản lý tham vấn, chọn nút [Thêm tham vấn]: Trang: 5/25 Bước 2: Lựa chọn loại tham vấn Phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định kinh doanh Bước 3: Nhập thông tin chung + Thời hạn tham vấn: lựa chọn thời hạn đóng tham vấn (khơng cho phép tổ chức, cá nhân trả lời tham vấn) Thời hạn tham vấn không năm so với ngày hiện + Ngành nghề kinh doanh: lựa chọn ngành nghề kinh doanh có phương án cắt giảm, đơn giản hóa cần tham vấn + Tên tham vấn: Nhập tên tiêu đề tham vấn + Tóm tắt nội dung tham vấn: nhập nội dung tóm tắt biểu tham vấn Cán chọn nút [Lưu] sau nhập thông tin chung Bước 4: Chọn liệu tham vấn Chọn chức , hệ thống hiển thị cửa sổ danh sách quy định có phương án cắt giảm thuộc ngành nghề kinh doanh chọn: Trang: 6/25 - Hệ thống mặc định hiển thị quy định chưa tham vấn thuộc nhóm Thủ tục hành có - Cán lựa chọn trạng thái tham vấn quy định cách tích chọn vào vùng sau: - Chọn vào nút để lựa chọn quy định đưa vào biểu tham vấn Người dùng chọn đồng thời nhiều quy định nhóm quy định nhiều nhóm quy định Quy định nào chọn hiển thị: - Nhập từ khóa để tìm kiếm theo Tên quy định mã quy định ô Tìm kiếm - Chọn - Chọn [Thêm] để xác nhận đưa quy định vừa chọn vào biểu tham vấn để xem chi tiết quy định Bước 5: Xử lý danh sách quy định chọn Trang: 7/25 - : Nhóm quy định có liệu quy định cần tham vấn - : Nhóm quy định khơng có liệu cần tham vấn - Chọn - Chọn để bổ sung thêm quy định để thiết kế, chỉnh sửa nội dung tham vấn quy định (xem bước 6) - Chọn để xem chi tiết quy định - Chọn để xóa quy định khỏi biểu tham vấn Bước 6: Thiết kế, Chỉnh sửa nội dung tham vấn quy định Người dùng chọn nút màn hình danh sách quy định để thiết kế, chỉnh sửa nội dung tham vấn: Trang: 8/25 Trang: 9/25 - Lợi ích, nội dung, lý do, kiến nghị thực thi phương án hiển thị theo liệu thiết lập Cơ sở liệu quy định kinh doanh - - Một quy định có nhiều nội dung tham vấn + Chọn để xóa nội dung + Chọn để đóng/ thu gọn vùng nội dung tham vấn + Chọn để mở rộng vùng nội dung tham vấn Mỗi nội dung tham vấn có nhiều câu hỏi Hệ thống hiển thị gợi ý câu hỏi mặc định, cán chỉnh sửa, xóa thấy khơng phù hợp với nội dung cần tham vấn - Chọn để sửa nội dung câu hỏi - Chọn : xóa câu hỏi - Hiển thị câu hỏi bắt buộc trả lời không Chọn : thêm câu hỏi + Sao chép câu hỏi: Cho phép chọn câu hỏi có (khác câu hỏi mặc định) biểu mẫu để chép Trang: 10/25 + Tên câu hỏi: nhập tên câu hỏi + Loại câu hỏi: chọn loại câu hỏi + Nhập đáp án và chọn nút [Thêm đáp án]: Cho phép thêm đáp án cho câu hỏi trắc nghiệp + Chọn để xóa đáp án câu hỏi trắc nghiệm + Tích chọn yêu cầu cá nhân, tổ chức bắt buộc trả lời ngược lại + Chọn để lưu câu hỏi để hủy thêm Thực hiện tương tự nội dung tham vấn, quy định khác Bước 7: Lưu Cán chọn nút [Lưu] để lưu lại dự thảo biểu tham vấn, biểu tham vấn lưu trạng thái Lưu nháp Hoặc chọn nút [Hoàn thành] để đánh dấu dự thảo sẵn sàng công khai, biểu tham vấn lưu trạng thái Chờ công khai, cán chỉnh sửa trước thức công khai cổng Lưu ý: Kiểm tra lại toàn nội dung biểu tham vấn trước xác nhận hoàn thành II.4 Tạo tham vấn Quy định kinh doanh dự kiến ban hành Bước 1: Cán chọn chức Quản lý tham vấn, chọn nút [Thêm tham vấn]: Trang: 11/25 Bước 2: Lựa chọn loại tham vấn Quy định kinh doanh dự kiến ban hành Bước 3: Nhập thông tin chung + Thời hạn tham vấn: lựa chọn thời hạn đóng tham vấn (khơng cho phép tổ chức, cá nhân trả lời tham vấn) Thời hạn tham vấn không năm so với ngày hiện Trang: 12/25 + Tên tham vấn: Nhập tên tiêu đề tham vấn + Tên văn dự thảo: cán chọn văn dự thảo từ chức Quy định dự kiến ban hành (trạng thái văn bản: Hoàn thành) Hệ thống hiển thị Ngành nghề kinh doanh, quy định thêm mới, sửa đổi, bãi bỏ có văn dự thảo theo nhóm quy định + Tóm tắt nội dung tham vấn: nhập nội dung tóm tắt biểu tham vấn Cán chọn nút [Lưu] sau nhập thông tin chung Bước 4: Thiết kế nội dung tham vấn cho quy định - : Nhóm quy định có liệu quy định cần tham vấn - : Nhóm quy định khơng có liệu cần tham vấn - Chọn để thiết kế, chỉnh sửa nội dung tham vấn quy định (xem bước 5) - Chọn để xem chi tiết quy định - Chọn để xóa quy định khỏi biểu tham vấn Bước 5: Thiết kế, Chỉnh sửa nội dung tham vấn quy định Người dùng chọn nút màn hình danh sách quy định để thiết kế, chỉnh sửa nội dung tham vấn: Trang: 13/25 - Nội dung quy định: xem nội dung quy định sửa đổi bổ sung, thêm bãi bỏ Trang: 14/25 - Mục tiêu quản lý nhà nước: nhập mục tiêu quản lý nhà nước việc sửa đổi bổ sung, bãi bỏ, thêm quy định - Mỗi nội dung tham vấn có nhiều câu hỏi Hệ thống hiển thị gợi ý câu hỏi mặc định, cán chỉnh sửa, xóa thấy khơng phù hợp với nội dung cần tham vấn - Chọn để sửa nội dung câu hỏi - Chọn : xóa câu hỏi - Hiển thị câu hỏi bắt buộc trả lời không Chọn : thêm câu hỏi + Sao chép câu hỏi: Cho phép chọn câu hỏi có (khác câu hỏi mặc định) biểu mẫu để chép + Tên câu hỏi: nhập tên câu hỏi + Loại câu hỏi: chọn loại câu hỏi + Nhập đáp án và chọn nút [Thêm đáp án]: Cho phép thêm đáp án cho câu hỏi trắc nghiệp + Chọn để xóa đáp án câu hỏi trắc nghiệm + Tích chọn yêu cầu cá nhân, tổ chức bắt buộc trả lời ngược lại Trang: 15/25 + Chọn để lưu câu hỏi để hủy thêm Thực hiện tương tự với quy định khác Bước 6: Lưu Cán chọn nút [Lưu] để lưu lại dự thảo biểu tham vấn, biểu tham vấn lưu trạng thái Lưu nháp Hoặc chọn nút [Hoàn thành] để đánh dấu dự thảo sẵn sàng công khai, biểu tham vấn lưu trạng thái Chờ cơng khai, cán chỉnh sửa trước thức cơng khai cổng Lưu ý: Kiểm tra lại toàn nội dung biểu tham vấn trước xác nhận hoàn thành II.5 Gửi tham vấn Bước 1: Sau hoàn thành thiết kế biểu tham vấn, cán chọn tab Gửi tham vấn chọn nút Gửi tham vấn từ giao diện danh sách để lựa chọn đối tượng gửi tham vấn: Một biểu tham vấn cho phép nhóm đối tượng khác cho ý kiến Với loại tham vấn Phương án cắt giảm, đơn giản hóa quy định kinh doanh, khơng cho phép chọn Nhóm đối tượng Cơng khai đối tượng Người dân Tích vào nhóm đối tượng vào đối tượng để cấp quyền cho ý kiến tham vấn Trang: 16/25 - Cấp quyền cho chuyên gia thực hiện tham vấn: +Tích chọn + Chọn dịng tên chun gia để gán quyền dòng chuyên gia gán quyền để hủy bỏ quyền thực hiện tham vấn - Cấp quyền cho quan nhà nước thực hiện tham vấn: +Tích chọn + Chọn dịng tên Bộ để gán quyền dòng Bộ gán quyền để hủy bỏ quyền thực hiện tham vấn Bước 2: Công khai gửi tham vấn Cán chọn nút [Công khai gửi tham vấn] để công khai tham vấn Cổng tham vấn để đối tượng chọn cho ý kiến Biểu tham vấn chuyển trạng thái Công khai Trang: 17/25 Lưu ý: Cần kiểm tra lại nội dung biểu tham vấn thiết kế để đảm bảo hoàn thành mong muốn Cán chọn nút [Lưu nháp] chưa hoàn thành chưa công khai II.6 Xem kết tham vấn Cán chọn Xem kết tham vấn ( ) danh sách tham vấn chọn tab Kết tham vấn hình chi tiết biểu tham vấn, hệ thống hiển thị sau: Trang: 18/25 Trang: 19/25 để mở rộng vùng nội dung tham vấn ngược lại - Chọn - Kết cho ý kiến với câu hỏi trắc nghiệm hiển thị sau: + Số lượng: số lượng phiếu cho ý kiến chọn phương án tương ứng Chọn vào số lượng để xem danh sách doanh nghiệp, hiệp hội, quan chọn: Cán lọc kết theo đối tượng Doanh nghiệp, hiệp hội, người dân, chuyên gia, Cơ quan nhà nước + Phần trăm: thể hiện tỉ lệ phần trăm đơn vị lựa chọn phương án/ tổng số đơn vị cho ý kiến + Biểu đồ tròn: thể hiện tỷ lệ phần trăm đơn vị lựa chọn phương án/ tổng số đơn vị cho ý kiến Màu sắc biểu đồ tương ứng với màu sắc đáp án - Hiển thị kết cho ý kiến với câu hỏi trả lời dạng văn bản: Trang: 20/25 Cán chọn [Xem thêm] để xem tất câu trả lời doanh nghiệp, hiệp hội, tổ chức II.7 Phản hồi tham vấn Bước 1: Cán chọn nút Gửi phản hồi ( )trên danh sách tham vấn chọn tab Nội dung phản hồi hình chi tiết biểu tham vấn: Trang: 21/25 Bước 2: Cán chọn quy định để nhập thông tin phản hồi: Trang: 22/25 Cán cần thực hiện: + Trả lời tất câu hỏi nội dung tham vấn quy định + Nhập lý lựa chọn/ không lựa chọn đáp án câu hỏi trắc nghiệm + Nhập câu trả lời/ phản hồi câu hỏi có câu trả lời dạng văn + Nhập nội dung phản hồi chung cho quy định Tất nội dung phản hồi Bộ hiển thị cổng tham vấn công khai phản hồi Trang: 23/25 Sau hoàn thành phản hồi chi tiết, người dùng chọn [Lưu] để lưu liệu nhập, trạng thái phản hồi quy định chuyển sang Thực hiện tương tự với quy định, nhóm quy định khác Bước 3: Nhập phản hồi chung cho tham vấn Cán nhập: + Nội dung phản hồi chung cho quy định (nội dung hiển thị công khai Cổng tham vấn) + File đính kèm: đính kèm file văn liên quan (nếu có) Bước 4: Gửi phản hồi Cán kiểm tra lại tất nội dung phản hồi nhập cho biểu tham vấn Chọn nút [Gửi phản hồi] để công khai phản hồi Cổng Tham vấn Lưu ý: Sau phản hồi, tham vấn đóng Doanh nghiệp, hiệp hội cho ý kiến Nếu chưa sẵn sàng công khai, chọn [Lưu nháp] để lưu liệu nhập Sau phản hồi, thông tin phản hồi hiển thị cổng sau: Trang: 24/25 Trang: 25/25