Đại học Kinh tế quốc dân TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY TNHH INOX GIA HƯNG Họ và tên Nguyễn Văn Đoàn Lớp K49 QTKDTH Giảng viên hướng[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY TNHH INOX GIA HƯNG Họ tên Lớp Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Văn Đoàn : K49-QTKDTH : TS Nguyễn Thu Thủy Hà Nội, 2019 i MỤC LỤC MỤC LỤC .i DANH MỤC BẢNG .iii DANH MỤC SƠ ĐỒ iii LỜI MỞ ĐẦU 1 Quá trình đời phát triển Công ty TNHH INOX Gia Hưng 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty .3 1.2 Sự thay đổi Công ty TNHH INOX Gia Hưng .3 Đánh giá kết hoạt động Công ty TNHH INOX Gia Hưng .4 2.1 Kết hoạt động kinh doanh 2.2 Đánh giá kết hoạt động khác 2.2.1 Hoạt động thi đua 2.2.2 Hoạt động văn hóa thể thao Đánh giá hoạt động quản trị Công ty TNHH INOX Gia Hưng 3.1 Cơ cấu tổ chức 3.2 Quản trị trình sản xuất sản phẩm 3.2.1 Hoạch định việc tạo sản phẩm 3.2.2 Thực kế hoạch sản xuất .8 3.3 Quản trị phát triển nguồn nhân lực 10 3.3.1 Cơ cấu nhân lực Công ty 10 3.3.2 Tuyền dụng nhân lực 11 3.3.3 Đào tạo nhân 12 3.4 Quản trị công nghệ .13 3.5 Quản trị nguyên vật liệu 14 3.6 Quản trị chất lượng 16 ii 3.7 Quản trị tiêu thụ 17 3.8 Quản trị tài 18 3.9 Quản trị marketing 20 3.9.1 Chính sách sản phẩm 20 3.9.2 Chính sách giá 22 3.9.3 Chính sách xúc tiến bán hàng 23 Ưu điểm, nhược điểm chủ yếu hoạt động kinh doanh quản trị kinh doanh Công ty TNHH INOX Gia Hưng 24 4.1 Ưu điểm 24 4.2 Nhược điểm 25 Định hướng phát triển Công ty TNHH INOX Gia Hưng năm tới 26 KẾT LUẬN 28 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 iii DANH MỤC BẢNG Bảng Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2015- 2018 Bảng Kế hoạch sản xuất sản phẩm Công ty giai đoạn 2015-2018 .8 Bảng Sản lượng thực sản xuất Công ty giai đoạn 2015-2018 Bảng Cơ cấu nhân lực Công ty giai đoạn 2015-2018 10 Bảng Kết tuyển dụng nhân lực Công ty giai đoạn 2015-2018 11 Bảng Kết đào tạo nhân lực Công ty giai đoạn 2015-2018 13 Bảng Chi phí quản trị cơng nghệ Cơng ty giai đoạn 2015-2018 14 Bảng Chi phí nguyên vật liệu Công ty giai đoạn 2015-2018 .14 Bảng Chi phí quản trị chất lượng Cơng ty giai đoạn 2015-2018 16 Bảng 10 Sản lượng tiêu thụ Công ty giai đoạn 2015-2018 17 Bảng 11 Tài Cơng ty giai đoạn 2015-2018 18 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Công ty LỜI MỞ ĐẦU Sản phẩm INOX ngày có vai trị vị trí quan trọng đời sống Các sản phẩm ngành sản xuất ngày quan trọng phục vụ nhu cầu thiết yếu người tiêu dùng Các sản phẩm làm từ INOX có độ bền cao dễ sử dụng, giá thành rẻ dễ mua nên ngày người tiêu dùng lựa chọn Hoạt động sản xuất kinh doanh chứa đựng nhiều rủi ro tạo nhiều hội cho doanh nghiệp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh Trong trình hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp thực nhiều hoạt động khác đề đạt mục đích có lợi nhuận hiệu kinh doanh cao Tuy nhiên lúc doanh nghiệp đạt kỳ vọng mong muốn, nhu cầu người tiêu dùng ngày thay đổi nhanh chóng, phát triển khoa học công nghệ dẫn đến công suất ngày cao, giá thành sản xuất ngày rẻ Để đạt mục đích doanh nghiệp phải thực nhiều cách để tồn phát triển Công ty TNHH INOX Gia Hưng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh đồ INOX Kể từ thành lập nay, Công ty không ngừng phát triển tạo thành phát triển cho riêng Với phương châm phục vụ khách hàng chu đáo tận tình, Ban giám đốc Cơng ty ln ln trọng đến lợi ích khách hàng hết Trong năm vừa qua, nhờ quan điểm mà Công ty luôn đứng vững phát triển Trong trình thực tập làm việc Cơng ty TNHH INOX Gia Hưng em học hỏi nhiều kinh nghiệm quý báu công việc thực tiễn kinh doanh Với vị trí và vai trị quan trọng ngành mà Công ty kinh doanh học hỏi trình thực tập Công ty, em tiến hành viết báo thực tập tổng hợp mình, Báo cáo tổng hợp em phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo bao gồm nội dung sau: Q trình đời phát triển Cơng ty TNHH INOX Gia Hưng Đánh giá kết hoạt động Công ty TNHH INOX Gia Hưng Đánh giá hoạt động quản trị Công ty TNHH INOX Gia Hưng Ưu điểm, nhược điểm chủ yếu hoạt động kinh doanh quản trị kinh doanh Công ty TNHH INOX Gia Hưng Định hướng phát triển Công ty TNHH INOX Gia Hưng năm tới Quá trình đời phát triển Công ty TNHH INOX Gia Hưng 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Tên Công ty: Công ty TNHH INOX Gia Hưng Mã số thuế: 0102388208 Địa chỉ: Số nhà 68, tập thể 27/7, phố Trung Kính, Phường n Hồ, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Số TK: 000114439999 Ngân hàng: NH TMCP BĐ LIÊN VIỆT - CN HÀ NỘI Tên giao dịch: INOX GICO CO., LTD Giấy phép kinh doanh: 0102388208 - ngày cấp: 15/10/2007 Ngày hoạt động: 01/10/2007 Điện thoại: 6865803 - Fax: 6865803 Giám đốc: NGUYỄN TUẤN HÙNG 1.2 Sự thay đổi Công ty TNHH INOX Gia Hưng Công ty TNHH INOX Gia Hưng Công ty chuyển sản xuất kinh doanh sản phẩm INOX, sản phẩm Công ty sản xuất từ nguyên liệu INOX sử dụng để phục vụ cho nhu cầu thị trường người tiêu dùng nhu cầu nguyên vật liệu dùng xây dựng 15/10/2007: Đây giai đoạn Công ty thành lập, sơ vật chất cịn mẻ, hoạt động Cơng ty vào q trình củng cố hồn thiện, tâm Ban giám đốc Công ty tiến hành xây dựng công theo hướng hoạt động hiệu gọn nhẹ Giai đoạn 2008 đến nay: Bằng nỗ lực tất cán công nhân viên Công ty, Công ty phấn đấu trưởng thành, ngày sản phẩm Công ty đa dạng chủng loại thị trường Công ty mở rộng khắp nước Các sản phẩm Cơng ty gồm sản phẩm như: Đồ gia dụng INOX như: Ca múc nước INOX, Giá bát INOX, Cửa INOX… Các sản phẩm INOX dùng cho xây dựng như: Lan can INOX, Cầu thang INOX, cửa INOX tay vịn cửa INOX, bàn ăn khung bàn ghế INOX… Đến nay, Công ty TNHH INOX Gia Hưng trở thành Công ty cung cấp sản phẩm INOX có thương hiệu thị trường Việt Nam Đánh giá kết hoạt động Công ty TNHH INOX Gia Hưng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Bảng Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2015- 2018 ĐVT: Tỷ đồng Năm Chỉ tiêu 2015 2016 2017 Doanh thu BH &CCDV 33,453 43,453 46,675 Giá vốn hàng bán 22,342 27,564 28,676 Lợi nhuận Thuần BH 11,111 15,889 17,999 Chi phí tài 1,675 2,564 3,453 Chi phí bán hàng 1,348 1,265 Chi phí quản lý doanh nghiệp 4,564 Lợi nhuận từ HĐKD 2018 Tăng/giảm (+/-) Tăng/giảm (%) % 2018/ 2017 2016/ 2015 2017/ 2016 2016/ 2015 2017/ 2016 10,000 3,222 29,89% 7,41% 78,81% 5,222 1,112 23,37% 4,03% 76,97% 4,778 2,110 43,00% 13,28% 81,75% 1,453 0,889 0,889 53,07% 34,67% 42,08% 1,876 1,636 -0,83 0,611 -6,16% 48,30% 87,21% 6,564 7,654 6,674 2,000 1,090 43,82% 16,61% 87,20% 3,524 5,496 5,016 4,951 1,972 -0,480 55,96% -8,73% 98,71% Tổng lợi nhuận trước thuế 3,524 5,496 5,016 4,951 1,972 -0,480 55,96% -8,73% 98,71% Chi phí thuế TNDN hành 0,881 1,374 1,254 1,587 0,493 -0,120 55,96% -8,73% 126,56% Lợi nhuận sau thuế 2,643 2,987 3,762 3,364 344 0,775 13,02% 25,95% 89,43% 36,78 22,07 14,71 Nguồn: Phòng kế toán Theo số liệu Bảng 1, Doanh thu từ hoạt động bán hàng năm 2015 32,453 tỷ đồng, năm 2016 43,453 tỷ đồng, năm 2017 46,675 tỷ động Doanh thu năm 2016 tăng lên 11 tỷ đồng so với năm 2015, tương đương vơi tăng 33,9% Doanh thu năm 2017 tăng lên 3,222 tỷ đồng, tương đương với tăng 7,41% so với năm 2016 Số liệu doanh thu năm từ 2015 đến 2017, ta thấy doanh thu Công ty TNHH INOX Gia Hưng ổn định tăng qua năm, điều thấy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH INOX Gia Hưng hoạt động ổn định Về giá vốn hàng bán năm 2015 22,342 tỷ đồng, năm 2016 27,564 tỷ đồng, năm 2017 28,676 tỷ đồng, giá vốn tăng lên 4,03 đến 23,37% và, giá năm thường biến động tăng việc tăng lên giá vốn hàng bán bình thường Cũng theo Bảng bên trên, lợi nhuận bán hàng cung cấp dịch vụ năm 2015 10,111 tỷ đồng, năm 2016 15,889 tỷ đồng, năm 2017 17,999 tỷ đồng Lợi nhuận thần từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ năm 2016 tăng lên 5,778 tỷ đồng so với lợi nhuận năm 2015, tương đương với tăng lên 57,15%, lợi nhuận từ hoạt động bán hàng năm 2017 tăng lên 2,110 tỷ đồng so với năm 2016, tương đương với tăng lên 13,28% Điều cho thấy lợi nhuận Công ty TNHH INOX Gia Hưng tốt thị trường Công ty TNHH INOX Gia Hưng năm vừa qua ổn định phát triển Chi phí tài Cơng ty TNHH INOX Gia Hưng năm 2015 1,675 tỷ đồng, năm 2016 2,564 tỷ đồng, năm 2017 3,453, chi phí tài qua năm liên tiếp từ năm 2015 đến năm 2017 tăng Chi phí tài năm 2016 tăng lên 53,07% so với năm 2015 năm 2017 tăng lên 34,67% Việc tăng lên cho phí giai đoạn 2015-2017, Công ty TNHH INOX Gia Hưng đầu tư vào tài sản lưu động mua nguyên vật liệu để sản xuất nên, Công ty TNHH INOX Gia Hưng vay ngân hàng nhiều Điều cho thấy, mở rộng kinh doanh, tăng doanh thu tăng lợi nhuận nên lãi vay tăng Chi phí bán hàng năm 2015 1,348 tỷ đồng, năm 2016 1,265 tỷ đồng, năm 2017 1,876 tỷ đồng Chi phí bán hàng năm 2016 giảm 6,16% so với năm 2015 năm 2016 Công ty TNHH INOX Gia Hưng cắt số chi phí bán hàng khơng cần thiết chi phí khuyến mại, chi phí cho việc hàng hỏng vận chuyển Tổng lợi nhuận trước thuế năm 2015 2,254 tỷ đồng, năm 2016 5,496 tỷ đồng, năm 2017 5,016 tỷ đồng, Việc tăng lên lợi nhuận, qua thấy tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH INOX Gia Hưng năm từ 2015 đến 2017 ổn định có xu hướng phát triển tốt Thuế thu nhập doanh nghiệp nộp Nhà nước năm 2015 0,631 tỷ đồng, năm 2016 1,374 tỷ đồng, năm 2017 1,254 tỷ đồng, chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp Cơng ty TNHH INOX Gia Hưng nộp cho nhà nước tăng cao qua năm liên tiếp từ 2015 đến 2017, điều cho thấy hợp lý doanh thu tăng, lợi nhuận trước thuế tăng, Công ty TNHH INOX Gia Hưng kinh doanh có hiệu thuế thu nhập doanh nghiệp nộp Nhà nước tăng Lợi nhuận sau thuế năm 2015 1,893 tỷ đồng, năm 2016 2,987 tỷ đồng, năm 2017 3,762 tỷ đồng Số liệu cho thấy lợi nhuận sau thuế năm 2016 tăng lên 1,094 tỷ đồng so với năm 2015, năm 2017 tăng lên 0,775 tỷ đồng so với năm 2016 Doanh thu bán hàng tính đến Năm 2018 78,81% so với năm 2017 Giá vốn hàng bán năm 2018 76,97% so với giá vốn hàng bán năm 2017 Lợi nhuận bán hàng 2018 81,97% so với lợi nhuận bán hàng năm 2017 Chi phí bán hàng 2018 87,21% so với chi phí nămg 2017 Lợi nhuận sau thuê 2018 89,43% so với năm 2017 2.2 Đánh giá kết hoạt động khác 2.2.1 Hoạt động thi đua Hiện nay, hoạt động thi đua Công ty TNHH INOX Gia Hưng hoạt động khuyến khích chưa có phong trào thi đua cụ thể 2.2.2 Hoạt động văn hóa thể thao Hoạt động văn hóa thể thao Cơng ty có hoạt động thể thao cầu lơng, phong trào bóng đá nam tổ chức vào cuối tuần nội Công ty Đánh giá hoạt động quản trị Công ty TNHH INOX Gia Hưng 3.1 Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức Cơng ty trình bày Sơ đồ đây: 15 Chi phí nguyên vật liệu để sản xuất giai đoạn 2015-2018 lớn, sản phẩm có chi phí lớn sản phẩm INOX chiếm 80% chi phí Cơng ty, cịn lại vật liệu phụ gồm nhựa nhựa đục dùng để làm trang trí hoạt tiết cho sản phẩm hàng năm Cơng ty chi phí cho nguyên vật liệu để sản xuất sản phẩm khoảng 100 tỷ đồng theo số liệu Bảng bên Quy trình hoạt động mua nguyên vật liệu Công ty TNHH INOX Gia Hưng sau: - Khi có nhu cầu nguyên vật liệu dùng cho sản xuất thủ kho Nhà máy gửi lên, phòng kế hoạch kinh doanh phòng kế toán vào nhu cầu nguyên vật liệu tiến hành lập phiếu đề nghị mua nguyên vật liệu cho sản xuất trình Giám đốc Cơng ty duyệt Phiếu đề nghị mua nguyên vật liệu bao gồm nội dung: Tên nguyên vật liệu cần mua, số lượng nguyên vật liệu cần mua, mục đích sử dụng nguyên vật liệu để sản xuất sản phẩm gì, giá trị nguyên vật liệu dự tính *Sau Giám đốc Cơng ty duyệt phiếu đề nghị mua nguyên vật liệu, phòng kế hoạch kinh doanh phịng kế tốn tiến hành lựa chọn nhà cung ứng Tiêu chí để phịng kế hoạch kinh doanh phịng kế tốn lựa chọn nhà cung ứng là: + Uy tín thương hiệu Nhà cung ứng nguyên vật liệu thị trường + Chất lượng nguyên vật liệu Nhà cung ứng bán + Giá nguyên vật liệu mà nhà cung ứng cung cấp + Dịch vụ sau bán hàng nhà cung ứng tốt hay sấu * Khi lựa chọn Nhà cung ứng nguyên vật liệu, Công ty tiến hành trao đổi với nhà cung ứng điều khoản, tiến hành soạn thảo ký hợp đồng mua hàng theo luật quy định * Sau hợp đồng ký, Bên cung ứng nguyên vật liệu tiến hành giao hàng cho Công ty theo điều khoản ký hợp đồng 16 * Khi hàng tới kho nhà máy, Công ty tiến hành kiểm tra chất lượng số lượng nguyên vật liệu bên cung ứng giao Những người tham gia kiểm tra bao gồm: + Cán phòng kế hoạch kinh doanh + Cán phịng kế tốn + Thủ kho nhà máy * Sau kiểm tra nguyên vật liệu, nguyên vật liệu đáp ứng tiêu chí hai bên mua bên bán thống hợp đồng, thủ kho tiến hành nhập kho nguyên vật liệu mua 3.6 Quản trị chất lượng Công ty áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 vào quản trị chất lượng Công ty sản xuất ra, việc ứng dụng thực vào tháng năm 2010 Chi phí cho công tác quản trị chất lượng Công ty giai đoạn 20152018 trình bày Bảng đây: Bảng Chi phí quản trị chất lượng Cơng ty giai đoạn 2015-2018 Đơn vị tính: Triệu đồng Chi phí quản trị chất lượng 2015 2016 2017 2018 Phế phẩm 3.453 4.453 5.564 6.786 Sai hỏng 2.335 3.343 4.675 5.665 889 765 654 675 6.677 8.561 10.893 13.126 Chi phí đào tạo Tổng chi phí Nguồn: Phịng Kế tốn Chi phí cho quản trị chất lượng Cơng ty giai đoạn 2015-2017 cao cụ thể năm 2015 chi phí 6.677 triệu đồng, năm 2016 8.561 triệu đồng, năm 2017 10.893 triệu đồng, năm 2018 13.126 triệu đồng Đây số lớn cho Cơng ty, q trình quản trị chất lượng, thời gian tới, Cơng ty cần phải giảm thiểu hạn chế ... doanh Công ty TNHH INOX Gia Hưng Định hướng phát triển Công ty TNHH INOX Gia Hưng năm tới Quá trình đời phát triển Công ty TNHH INOX Gia Hưng 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Tên Công ty: ... đời phát triển Công ty TNHH INOX Gia Hưng 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty .3 1.2 Sự thay đổi Công ty TNHH INOX Gia Hưng .3 Đánh giá kết hoạt động Công ty TNHH INOX Gia Hưng ... TUẤN HÙNG 1.2 Sự thay đổi Công ty TNHH INOX Gia Hưng Công ty TNHH INOX Gia Hưng Công ty chuyển sản xuất kinh doanh sản phẩm INOX, sản phẩm Công ty sản xuất từ nguyên liệu INOX sử dụng để phục vụ