Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH THÂN THỊ BÍCH VÂN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TOP SOLVENT VIỆT NAM (TSV) GIAI ĐOẠN 2015 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH THÂN THỊ BÍCH VÂN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TOP SOLVENT VIỆT NAM (TSV) GIAI ĐOẠN 2015-2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - 2013 123doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH THÂN THỊ BÍCH VÂN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TOP SOLVENT VIỆT NAM (TSV) GIAI ĐOẠN 2015-2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐẶNG NGỌC ĐẠI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH -2013 123doc LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan, cơng trình nghiên cứu tơi xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Top Solvent Việt Nam trình năm công tác đơn vị Tất số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố rộng rãi Tác giả THÂN THỊ BÍCH VÂN 123doc MỤC LỤC Lời cam đoan Danh mục ký hiệu chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, hình Trang MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC …………… 1.1 Khái niệm 1.2 Vai trò chiến lược 1.3 Phân loại chiến lược 1.3.1 Chiến lược cấp công ty 1.3.2 Chiến lược cấp kinh doanh 1.3.3 Chiến lược cấp chức 1.4 Qui trình xây dựng chiến lược kinh doanh 1.4.1 Sứ mạng 1.4.2 Xác định mục tiêu chiến lược 1.4.3 Phân tích, đánh giá mơi trường bên ngồi 1.4.3.1 Môi trường vĩ mô 1.4.3.2 Môi trường vi mô 1.4.4 Phân tích đánh giá môi trường bên 14 1.4.4.1 Nguồn nhân lực 14 1.4.4.2 Sản xuất 15 1.4.4.3 Tài 15 123doc 1.4.4.4 Marketing 16 1.4.4.5 Nghiên cứu phát triển 16 1.4.4.6 Hệ thống thông tin 17 1.4.5 Xây dựng lựa chọn chiến lược 17 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TOP SOLVENT VIỆT NAM (TSV) 20 2.1 Giới thiệu công ty 20 2.1.1 Thành lập công ty TSV 20 2.1.2 Chức – nhiệm vụ quyền hạn TSV 21 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, quản lý 22 2.1.4 Kết hoạt động TSV từ năm 2009 đến năm 2013 24 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 26 2.2.1 Môi trường vĩ mô 26 2.2.1.1 Yếu tố kinh tế 26 2.2.1.2 Yếu tố trị pháp luật 28 2.2.1.3 Yếu tố văn hoá xã hội 29 2.2.1.4 Yếu tố công nghệ 30 2.2.1.5 Yếu tố tự nhiên 31 2.2.2 Môi trường vi mô 31 2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 31 2.2.2.2 Đối thủ tiềm ẩn 34 2.2.2.3 Những khách hàng 35 2.2.2.4 Những nhà cung cấp 38 2.3 Phân tích mơi trường bên 41 123doc 2.3.1 Sản xuất 41 2.3.2 Tài 42 2.3.3 Nguồn nhân lực 43 2.3.4 Hoạt động Marketing 44 2.3.5 Nghiên cứu phát triển 47 2.3.6 Quản lý chất lượng dịch vụ 47 2.3.7 Về chi phí hoạt động 50 CHƯƠNG 3:XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TSV…52 3.1 Định hướng tập đoàn Thai Oil Public 52 3.2 Sứ mạng, mục tiêu TSV 52 3.2.1 Sứ mạng 52 3.2.2 Mục tiêu cụ thể 53 3.3 Dự báo thị trường hoá chất từ 2014 – 2020 53 3.4 Xây dựng lựa chọn chiến lược cho công ty đến năm 2020 54 3.4.1 Xây dựng chiến lược thông qua ma trận SWOT 54 3.4.2 Xây dựng lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM 56 3.5 Giải pháp kiến nghị 64 3.5.1 Một số giải pháp thực chiến lược kinh doanh đến năm 2020 64 3.5.1.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 64 3.5.1.2 Giải pháp Marketing 65 3.5.1.3 Giải pháp phát triển thị trường 67 3.5.1.4 Về nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ 68 3.5.1.5 Về thiết bị công nghệ 72 3.5.1.6 Về đầu tư mở rộng sản xuất 73 123doc 3.5.1.7 Về chi phí hoạt động 73 3.5.2 Các chiến lược nhằm thực tốt chiến lược 74 KẾT LUẬN 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO… Phụ lục 123doc DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT TSV: Cơng ty TNHH Top Solvent Việt Nam TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh KCX: Khu chế xuất KCN: Khu công nghiệp TC-HC: Tổ chức- hành TGĐ: Tổng Giám Đốc P.TGĐ: Phó Tổng Giám Đốc PCCC: Phòng cháy chữa cháy 123doc DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, HÌNH Hình 1.1: Mơ hình năm tác động Michael E.porter (1980) Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty TSV Bảng 1.1 : Mẫu ma trận EFE Bảng 1.2: Mẫu ma trận IFE Bảng 1.3: Mẫu ma trận SWOT Bảng 2.1: Lao động công ty TSV Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh TSV qua năm 2009-2012 Bảng 2.3: Tốc độ tăng trưởng GDP CPI nước (2008 – 2012) Bảng 2.4: Nhân TSV Bảng 2.5: Tổng hợp số lượng khách hàng TSV Bảng 3.1: Định hướng phấn đấu doanh thu TSV từ năm 2012 đến năm 2018 Bảng 3.2: Dự báo thị trường hoá chất 2014-2020 Biểu đồ 2.1: Sản lượng cung ứng cho khách hàng miền Bắc, miền Tây nam xuất nước 123doc MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, kinh tế thị trường cạnh tranh vơ khốc liệt, điều mà doanh nghiệp phải hoạch định chiến lược cách đắn Điều quan trọng phải chiếm lĩnh đuợc thị trường tạo dựng chỗ đứng vững Mục đích cơng việc kinh doanh lợi nhuận, khơng phải lúc mục đích thực nên doanh nghiệp cần có lựa chọn mục tiêu Doanh nghiệp cần phải xác định đâu mục tiêu quan trọng nhất, có khả thực lớn doanh nghiệp thực trước để đặt mục tiêu hàng đầu Mặt hàng dung mơi dầu khí (hố chất) mặt hàng quan trọng kinh tế quốc dân Trong đời sống, mặt hàng hoá chất xuất nơi thứ thiếu nhà máy sản xuất cơng nghiệp Hố chất mặt hàng độc hại nguy hiểm người nên địi hỏi cần phải có kho dự trữ bảo quản cẩn thận, an toàn tránh bị thất mơi trường Do tính chất nguy hiểm mặt hàng nên việc sử dụng hoá chất vào sản xuất, tiêu dùng đòi hỏi phải thận trọng để không xảy tai nạn đáng tiếc Trước đây, hoá chất ngành độc quyền nhà nước có số cơng ty có thẩm quyền phép kinh doanh, ví dụ như: Cơng ty hố chất- thương mại Hiện nay, tác động chế thị trường nhiều công ty phép kinh doanh mặt hàng khiến cạnh tranh ngành hàng dung mơi (hố chất) thị trường diễn ngày gay gắt Cũng năm trước, mặt hàng hoá chất thị trường nước ta chủ yếu hàng nhập từ Trung Quốc, Liên Xô số quốc gia khác Ngày nay,một số cơng ty hố chất nước kinh doanh nhiều mặt hàng cạnh tranh với hàng ngoại nhập khiến cho thị trường hoá chất ngày đa dạng,phong phú số lượng, chủng loại giá biến động nhiều Thị trường kinh doanh chứa đựng đầy cạnh tranh gây khó khăn cho doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực kinh doanh dung mơi (hố chất) 123doc ... ? ?Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Top Solvent Việt Nam (TSV) giai đoạn 2015- 2020? ?? cho luận văn tốt nghiệp 123doc Mục tiêu đề tài Mục tiêu tổng quát đề tài xây dựng chiến lược kinh. .. TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH THÂN THỊ BÍCH VÂN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TOP SOLVENT VIỆT NAM (TSV) GIAI ĐOẠN 2015- 2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành:... 1: Cơ sở lý thuyết xây dựng chiến lược Chương 2: Phân tích mơi trường kinh doanh Công ty TNHH Top Solvent VN Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Top solvent VN Chương 4: