Microsoft Word Giai Phap Phat Trien DV Logistic cua cac DN tren dia ban TP HCM doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HÀ KIM TÙNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA C[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HÀ KIM TÙNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH ĐẾN 2015 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS NGUYỄN THANH HỘI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH- Năm 2009 123doc PHẦN MỞ ĐẦU Đặt vấn đề Từ tháng năm 2007, Thành phố Hồ Chí Minh thực bước vào hội nhập quốc tế với tư cách thành viên thức WTO Cùng với lĩnh vực dịch vụ khác, logistics có hội ngày lớn Tại TP.HCM, yêu cầu nâng cao suất sức cạnh tranh hai yêu cầu thiết kinh tế Năm 2008, khủng hoảng tài chính, suy thối kinh tế lan tràn rộng rãi suốt từ Hoa Kỳ sang châu Âu Châu lục khác gây nên hỗn loạn phức tạp Ở Thành phố Hồ Chí Minh nhiều thành phố khác giới, ngành chịu ảnh hưởng xấu khủng hoảng toàn cầu Thực tế tháng đầu năm 2009, xuất Thành phố Hồ Chí Minh đạt 27,6 tỷ USD, giảm 10,1% so với kì năm 2008, nhập đạt 29,7 tỷ USD, giảm 34% so với kì năm ngoái Xuất khẩu, nhập giảm, tất nhiên ngành logistics suy giảm Nhưng suy giảm không gây nên đổ vỡ lớn lao suy sụp ngành ngân hàng, phá sản doanh nghiệp (DN), thất nghiệp tràn lan DN kinh doanh dịch vụ Logistics TP.HCM nói riêng nước nói chung tìm cách vượt qua khó khăn để trì phát triển dịch vụ Logistics, góp phần vào chống suy thoái, chống lạm phát, thiểu phát để đưa ngành logistics làm nhiệm vụ, ngày lớn mạnh Chính lý này, mạnh dạn tiến hành nghiên cứu đề tài “GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH ĐẾN 2015” Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu rõ khái niệm logistics quản trị chuỗi cung ứng hình tình giai đoạn 123doc - Những tác động ảnh hưởng cam kết Việt Nam, thành viên Tổ chức Thương Mại Thế Giới, nói chung TP.HCM nói riêng lên lĩnh vực logistics năm đến 2015 - Phân tích, đánh giá thực trạng logistics doanh nghiệp TP.HCM giai đoạn Việt Nam bị ảnh hưởng không nhỏ khủng hoảng kinh tế toàn cầu - Đề giải pháp bảo đảm tính khả thi để vượt qua khủng hoảng phát triển bền vững cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics TP.HCM Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Doanh nghiệp kinh doanh logistics địa bàn TP.HCM - Phạm vi nghiên cứu: địa bàn TP.HCM Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp tổng hợp: tác giả tổng hợp số liệu từ báo cáo phương tiện như: báo chí, số liệu từ trang web… để phân tích, đánh giá, tổng hợp - Phương pháp phân tích liệu thứ cấp : Được sử dụng để nghiên cứu sở lý luận nhằm đặt tảng cho việc rút giải pháp phát triển dịch vụ logistics địa bàn TP.HCM Kết cấu luận văn Luận văn chia làm ba phần chính, kết cấu thành ba chương sau: CHƯƠNG I: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ LOGSTICS VÀ CÁC DỊCH VỤ LOGISTICS CHƯƠNG II THỰC TRẠNG PHÁP TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA DOANH NGHIỆP TP.HCM CHƯƠNG III GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH ĐẾN 2015 123doc Lời cảm ơn Xin chân thành cám ơn Ts NGUYỄN THANH HỘI tận tình hướng dẫn giúp đỡ việc hoàn thành luận văn Xin chân thành cám ơn quý Thầy Cô trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt quý Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh, khoa Sau Đại học truyền dạy kiến thức quý báu kinh nghiệm nhằm hồn thành chương trình cao học thuận lợi Lời cam đoan Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân lĩnh vực Logistics thành phố HỒ CHÍ MINH Từ kinh nghiệm người có q trình cơng tác 10 năm lĩnh vực Logistics , số liệu kết luận văn trung thực, giải pháp đưa xuất phát từ kinh nghiệm thực tiển Tác giả Hà Kim Tùng 123doc DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 1PL First Party Logistics: Logistics bên thứ Nhất 2PL Second Party Logistics: Logistics bên thứ Hai 3PL Third Party Logistics : Logistics bên thứ Ba 4PL Forth Party Logistics: Logistics bên thứ Tư 5PL Fifth Party Logistics: Logistics bên thứ Naêm TEU Twenty – Equivalent Unit : Đơn vị đo lường container 20 feet TMS Transporation Management System : Hệ thống quản lý vận chuyển USD United States Dollar : Đơn vị tiền tệ Mỹ VICT Vietnam International Container Terminal: Công ty liên doanh phát triển logistics số VIFFA Freight Forwarders Association : Hiệp hội Giao nhận Việt Nam VNĐ Vietnam Dong : Đơn vị tiền tệ Việt Nam WMS Warehouse Management System : Hệ thống quản lý kho bãi WTO World Trade Organisation : Tổ chức thương mại giới DN Doanh nghieäp ICD Inland Container Depot: Bãi container nội địa SCM Supply Chain Management: Quản trị chuỗi cung ứng TMS Transport Managing System: Hệ thống quản lý vận tải VCCI VietNam Chamber of Commerce and Industry: Phòng thương mại công nghiệp Việt Nam VIFFAS VietNam Freight Forwarder Association: Hiệp hội Giao nhận Kho vận Việt Nam WMS Warehouse Managing System: Hệ thống quản lý kho WTO World Trade Organization: Tổ chức thương mại giới 123doc DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tỉ trọng ước tính dịch vụ logistics GDP hệ số co giãn Bảng 2.2 Vốn sản xuất kinh doanh bình quân doanh nghiệp TP.HCM Bảng 2.3: Cơ sở hạ tầng cảng TP.HCM Bảng 2.4: ứng dụng công nghệ thông tin số cảng TP.HCM Bảng 2.5 : Sản lượng container thực qua cảng TP.HCM 2004-2008 Bảng 2.7: Những lợi ích vận tải đa phương thức Bảng 2.8 : Kim nghạch giao nhận thực 2003-2008 Bảng 2.9 : Bảng so sánh tuyến chuyển quốc tế từ TP.HCM Bảng 2.10 : Sản lượng thu gom hàng lẻ 2004-2008 Bảng 2.11 : Mơ hình logistics điển hình xuất gạo Bảng 2.12 : Chi phí logistics xuất gạo TP.HCM Bảng 2.13: Lượng hàng hóa hành khách TP.HCM ( 2001-2007) Bảng 3.1: Dự báo khối lượng hàng hoá vận chuyển đường biển Việt Nam đến 2010 2020 Bảng 3.2 : Dự báo giao nhận đường hàng không TP.HCM đến năm 2010 Bảng 3.3 : Dự báo giao nhận đường biển qua cảng TP.HCM đến năm 2010 123doc DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ VÀ MƠ HÌNH Hình Phần trăm th ngồi theo ngành loại hình cơng ty Hình Nhóm năm hoạt động Logistics thuê 123doc MỤC LỤC Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục đồ thị mơ hình PHẦN MỞ ĐẦU Đặt vấn đề Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn PHẦN NỘI DUNG: CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS 1.1 Bản chất vai trò logistics DN 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Doanh nghiệp 1.1.1.2 Khái niệm logistics dịch vụ logistics a/ Khái niệm logistics b/ Khái niệm dịch vụ logistics c/ Các dịch vụ logistics phổ biến d/ Những tiêu chí đánh giá dịch vụ logistics 1.1.2 Đặc điểm logistics 1.1.3 Vai trò tác dụng logistics 1.1.3.1 Vai trò logistics 1.1.3.2 Tác dụng logistics 1.1.4 Phân loại logistics 1.2 Cam kết quốc tế Việt Nam lĩnh vực dịch vụ logistics 1.2.1.Dịch vụ vận tải 1.2.1.1.Dịch vụ vận tải biển 1.2.1.2.Vận tải đường thủy nội địa 1.2.1.3.Vận tải hàng không 1.2.1.4.Vận tải đường sắt 1.2.1.5.Vận tải đường 1.2.2.Dịch vụ hỗ trợ phương thức vận tải 1.2.2.1.Dịch vụ xếp dỡ công-ten-nơ 123doc 1.2.2.2.Dịch vụ thơng quan hàng hóa vận chuyển đường biển 1.2.2.3.Dịch vụ kho bãi công-ten-nơ hàng hóa vận tải đường biển 1.2.2.4.Dịch vụ xếp dỡ công-ten-nơ, trừ dịch vụ cung cấp sân bay 1.2.2.5.Dịch vụ đại lý kho bãi đại lý vận tải hàng hóa 10 1.2.3.Dịch vụ chuyển phát 10 1.2.4.Dịch vụ phân phối 10 1.2.5.Dịch vụ máy tính liên quan tới máy tính 11 1.2.6 Dịch vụ tư vấn quản lý 11 1.2.7 Dịch vụ phân tích kiểm định kỹ thuật (ngoại trừ việc kiểm định cấp giấy chứng nhận cho phương tiện vận tải) 11 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ logistics 14 1.3.1 Yếu tố tự nhiên 14 1.3.2 Những yếu tố kinh tế kỹ thuật 15 1.3.2.1 Yếu tố sở hạ tầng 15 1.3.2.2 Yếu tố công nghệ thông tin 16 1.3.3 Yếu tố quản lý hoạt động logistics 16 1.3.4 Yếu tố cạnh trạnh DN nước 16 1.3.5 Yếu tố tác động hội nhập kinh tế quốc tế 17 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 18 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG PHÁP TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA DOANH NGHIỆP TP.HCM 19 2.1 Các tác động môi trường kinh doanh đến hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics TP.HCM 19 2.1.1 Cơ sở hạ tầng hệ thống DN TP.HCM 19 2.1.2 Năng lực tổ chức quản lý hoạt động logistics 19 2.1.3 Hệ thống pháp lý 19 2.1.4 Quy mô tổ chức logistics TP.HCM 20 2.1.5 Trình độ cơng nghệ logistics 21 2.2 Tổng quan kinh doanh dịch vụ logistics DN TP.HCM 21 2.2.1 Tổng quan chung hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics DN TP.HCM……………………………………………………………………………21 2.2.1.1 Quy mô DN logistics 22 2.2.1.2 Cơ sở hạ tầng dịch vụ logistics TP.HCM 23 2.2.1.3 Hệ thống thông tin 25 2.2.1.4 Hệ thống kho, bến, bãi 25 2.2.1.5 Tình hình nguồn lực ngành logistics TP.HCM 26 2.2.1.6 Tình hình dịch vụ logistics 27 2.2.2 Tổng quan chung công ty cung cấp dịch vụ logistics theo chuyên môn 28 2.2.2.1 Kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận 28 2.2.2.2 Cung cấp dịch vụ phân phối 29 2.2.2.3 Cung cấp kho bãi 30 123doc 2.2.2.4 Cung cấp dịch vụ hàng hóa 30 2.2.2.5 Cung cấp dịch vụ logistics chuyên ngành 32 2.3 Đánh giá dịch vụ logistics DN TP.HCM 32 2.3.1 Những thành tựu đạt phát triển dịch vụ logistics DN TP.HCM32 2.3.2 Cơ hội DNTP.HCM trình phát triển dịch vụ logistics 32 2.3.3 Kết đạt hạn chế DN TP.HCM trình phát triển dịch vụ logistics 33 2.3.3.1 Kết đạt DN TP.HCM trình phát triển dịch vụ logistics 33 2.3.3.2 Hạn chế DNTP.HCM trình phát triển dịch vụ logistics 34 2.3.3.3 Những khó khăn đặt trình phát triển dịch vụ logistics DN TP.HCM 35 KẾT LUẬN CHƯƠNG II 36 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH ĐẾN 2015 37 3.1 Những đề giải pháp phát triển dịch vụ Logistics TP.HCM37 3.1.1 Tình hình kinh tế giới khu vực năm 2007 & 2008 37 3.1.2 Tình hình kinh tế TP.HCM năm 2008 38 3.1.3 Xu hướng phát triển dịch vụ logistics giới khu vực 38 3.1.4 Dự báo nhu cầu dịch vụ logistics TP.HCM 41 3.2 Giải pháp phát triển dịch vụ logistics DN TP.HCM 41 3.2.1 Tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng 41 3.2.2 Tập trung đa dạng hoá dịch vụ Logistics 42 3.2.3 Ổn định hoạt động trung tâm logistics TP.HCM 45 3.2.4 Tăng cường ứng dụng công nghệ đại quản lý khai thác 48 3.2.5 Tăng cường liên doanh, liên kết với công ty logistics nước 51 3.2.6 Phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực logistics 52 3.2.7 Tăng cường hoạt động Marketing nhằm thu hút khách hàng 54 KẾT LUẬN CHƯƠNG III 55 PHẦN KẾT LUẬN: 1./ Kết Luận 2/ Kiến nghị 2.1 Đối với nhà nước phủ 2.2 Đối với Hiệp hội giao nhận Thành phố Hồ Chí Minh PHỤ LỤC PHẦN TÀI LIỆU THAM KHẢO 123doc ... thoái, chống lạm phát, thiểu phát để đưa ngành logistics làm nhiệm v? ?, ngày lớn mạnh Chính lý này, mạnh dạn tiến hành nghiên cứu đề tài “GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÁC DOANH NGHIỆP... CHƯƠNG III GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH ĐẾN 2015 37 3.1 Những đề giải pháp phát triển dịch vụ Logistics TP.HCM37 3.1.1 Tình hình kinh... dịch vụ phân tích thử nghiệm kỹ thuật, dịch vụ chuyển phát, dịch vụ đại lý hoa hồng, dịch vụ bán buôn bán lẻ Dịch vụ thứ yếu mang tính bổ trợ : Gồm dịch vụ máy tính liên quan tới máy tính, dịch vụ