Chương 1 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 1Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong thời đại công nghiệp hoá, hiện đại hoá nền kinh tế Việt Nam đã có[.]
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong thời đại cơng nghiệp hố, đại hố kinh tế Việt Nam có bước phát triển mạnh mẽ tạo đà cho đất nước phát triển bền vững tiến trình hội nhập khu vực giới Nhưng bên cạnh hội phát triển khơng khỏi khó khăn, đặc biệt ngày số lượng doanh nghiệp(DN) nhiều, khoa hoc kỹ thuật luôn biến đổi không ngừng, hợp tác kinh tế quốc tế diễn mạnh mẽ, cạnh tranh ngày khốc liệt địi hỏi doanh nghiệp phải có mạnh riêng Phát triển kinh tế xã hội dựa nhiều nguồn lực khác nhân lực, vật lực tài lực song có nguồn lực người tạo động lực cho phát triển, nguồn lực khác phát huy tác dụng thông qua người Con người biến máy móc thiểt bị đại phát huy cao hiệu hoạt động nhằm nâng cao hiệu kinh doanh đơn vị.Vì đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải tìm cách để khai thác tối đa nguồn lực mà họ có, đặc biệt nguồn nhân lực(NNL) Nguồn nhân lực thực trở thành tài sản quý giá, chìa khố dẫn tới thành cơng tổ chức kinh tế thị truờng, phát triển nguồn nhân lực khơng có vai trị nâng cao hiệu kinh doanh(HQKD) hay phát triển thị trường mục tiêu trước mắt mà bảo đảm mục tiêu phát triển lâu dài bền vững cho doanh nghiệp Tất hoạt động công ty có tham gia trực tiếp hay gián tiếp nguồn nhân lực Một cơng ty có giải pháp phát triển nguồn nhân lực tốt hiệu kinh doanh công ty nâng cao có khả tạo lợi cạnh tranh vị thị trường Do phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu kinh doanh tất yếu công ty tạo đội ngũ nhân lực đủ chuyên môn số lượng đáp ứng yêu càu công ty Trịnh Thị Hồng Nhân Lớp K42F1 Luan van Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại tuơng lai giúp cho cơng ty tạo dựng hình ảnh vị cho công ty Song nhà quản trị có giải pháp đắn cho việc phát triển nguồn nhân lực Thực tế cho thấy nhiều công ty đời gặp nhiều khó khăn chí thất bại từ đầu, khơng phải thiếu nguồn vốn mà thiếu nguồn nhân lực đáp ứng đủ yêu càu công ty Trong thời gian thực tập Công ty cổ phần đầu tư xây dựng số Hà Nội( HICC1) qua nghiên cứu tìm hiểu, khoả sát tình hình phát triển nguồn nhân lực tình hình hoạt động kinh doanh công ty, nhận thấy việc phát triển nguồn nhân lực mang lại hiệu kinh doanh cho công ty Tuy nhiên công ty chưa đạt hiệu tốt nhất, giải pháp phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu kinh doanh việc cần thiết cho cơng ty nói chung cơng ty cổ phần đầu tư xây dựng số Hà Nội nói riêng 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Công ty cổ phần đầu tư xây dựng số Hà Nội công ty mà em chọn làm đợn vị thực tập tốt nghiệp Qua trình thực tập cơng ty em nhận thấy tồn vấn đề cấp thiểt phát triển nguồn nhân lực với nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty Vì em lựa chọn nghiên cứu đề tài sau làm đề tài luận văn tốt nghiệp mình: “Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực với nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư xây dựng số Hà Nội” 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu lí luận: Đề tài tìm hiểu làm rõ lý thuyết có liên quan đến nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực, lý thuyết hiệu kinh doanh…làm cho luận văn, quan điểm nhà kinh tế vể vấn đề nghiên cứu Mục tiêu thực tiễn: Trịnh Thị Hồng Nhân Lớp K42F1 Luan van Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại - Nghiên cứu số nhân tố ảnh hưởng phát triển nguồn nhân lực với nâng cao hiệu kinh doanh công ty - Đánh giá thưc trạng phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần đầu tư xây dựng số Hà Nội - Đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực với nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần đầu tư xây dựng số Hà Nội 1.4 Phạm vi nghiên cứu đề tài Do điều kiện thời gian, không gian nhiều yếu tố ảnh hưởng nên đề tài luận văn em giới hạn nghiên cứu phạm vi sau: Về không gian: Nghiên cứu phạm vi công ty cổ phần đầu tư xây dựng số Hà Nội, chủ yếu lĩnh vực xây dựng công ty Về thời gian: Nghiên cứu liệu ba năm từ 2007- 2009 kế hoạch năm 2010 1.5 Kết cấu luận văn Kết cấu luận văn chia làm chương sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận phát triển nguồn nhân lực với nâng cao hiệu kinh doanh Chương 3: Phương pháp nghiên cứu đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực với nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần đầu tư xây dựng số Hà Nội Chương 4: Các kết luận đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực với nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần đầu tư xây dựng số Hà Nội Trịnh Thị Hồng Nhân Lớp K42F1 Luan van Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại CHƯƠNG TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC VỚI NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố dẫn đến thành công hay thất bại phát triển kinh tế, xã hội quốc gia giới Vì quốc gia quan tâm tới vấn đề phát triển nguồn nhân lực Vậy nguồn nhân lực gì? Có nhiều quan điểm khác khái niệm nguồn nhân lực nói chung, chẳng hạn như: Nguồn nhân lực nguồn lực người tổ chức (với quy mô, loại hình, chức khác nhau) có khả tham gia vào trình phát triển tổ chức với phát triển kinh tế, xã hội quốc gia, khu vực giới Cách hiểu xuất phát từ quan niệm coi nguồn nhân lực nguồn lực với yếu tố vật chất, tinh thần tạo nên lực, sức mạnh phục vụ mục tiêu chung tổ chức( Henry, 2002) Theo định nghĩa Liên hiệp quốc, nguồn nhân lực trình độ lành nghề, kiến thức lực toàn sống người có thực tế tiềm để phát triển kinh tế - xã hội cộng đồng Theo kinh tế phát triển: Nguồn nhân lực quốc gia phận dân số độ tuổi lao động theo quy định luật pháp, có khả tham gia lao động( Phạm Thị Tuệ, 2005) Hiện theo quy định Bộ luật lao động Việt Nam (nam đủ 15 đến hết 60 tuổi, nữ đủ 15 đến hết 55 tuổi) Nguồn nhân lực tổng thể yếu tố bên bên cá nhân đảm bảo nguồn sáng tạo nội dung khác cho việc đạt muc tiêu, thành công tổ chức( Tạ Ngọc Hải, 2007) Trịnh Thị Hồng Nhân Lớp K42F1 Luan van Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Nguồn nhân lực công ty, doanh nghiệp(DN) tất cá nhân tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, DN Nó bao gồm cá nhân có vai trị khác liên kết với theo mục tiêu định Hay nói cách khác nguồn nhân lực DN coi nguồn vốn, nguồn tài nguyên quý báu DN điều kiện tiên để DN tồn tại, cạnh tranh phát triển thị trường Như vậy, nguồn nhân lực có vai trị quan trọng phát triển kinh tế nói chung DN nói riêng Nó nhân tố khơng thể thiếu q trình sản xuất, nguồn lực định đến việc sử dụng hiệu nguồn lực khác, sử dụng cách triệt để số lượng nguồn nhân lực làm thay đổi quy mô sản lượng quốc dân DN Mặt khác, nguồn nhân lực nguồn lực đặc biệt, q trình sử dụng cần phải có bù đắp hao phí thơng qua việc tiêu dùng sản phẩm hàng hố dịch vụ, địi hỏi phải có phát triển kinh tế tác động tới thu nhập NNL thay đổi, thu nhập tăng lên thay đổi cấu tiêu dùng làm cho cấu sản xuất thay đổi 2.1.2 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực Trong thời đại ngày nay, người coi tài nguyên, nguồn lực Bởi việc phát triển người, phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề chiếm vị trí trung tâm hệ thống phát triển nguồn lực Chăm lo đầy đủ cho người yếu tố đảm bảo chắn cho phồn vinh, thịnh vượng quốc gia Như ta hiểu phát triển NNL gì? Khi xét phạm vi tổng thể, phát triển nguồn nhân lực hiểu sau: Thứ nhất, phát triển nguồn nhân lực gia tăng giá trị cho người, giá trị vật chất giá trị tinh thần, trí tuệ lẫn tâm hồn kỹ nghề nghiệp, làm cho người trở thành người lao động có lực phẩm chất mới, cao hơn, đáp ứng yêu cầu to lớn ngày tăng phát triển kinh tế- xã hội, nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nước Trịnh Thị Hồng Nhân Lớp K42F1 Luan van Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Thứ hai, phát triển nguồn nhân lực hoạt động tạo nguồn nhân lực có số lượng chất lượng đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế xã hội giai đoạn phát triển Trong phạm vi doanh nghiệp, phát triển nguồn nhân lực hiểu hoạt động nhằm khai thác sử dụng hiệu nguồn nhân lực dựa định hướng hay mục tiêu DN, đảm bảo cho phát triển lâu dài bền vững DN không mà tương lai Phát triển nguồn nhân lực DN quan tâm đến số lượng chất lượng nguồn nhân lực Vì vậy, phát triển nguồn nhân lực vấn đề khơng thể thiếu có ý nghĩa quan trọng Nó khơng giải vấn đề số lượng, nâng cao mặt chất lượng mà cách thức giúp DN khai thác khả tiềm tàng, nâng cao suất lao động lợi DN mặt nhân lực đồng thời nâng cao hiệu tổ chức, đưa chiến lược người trở thành phận hữu chiến lược kinh doanh DN 2.1.3 Khái niệm hiệu kinh doanh Hiệu qủa kinh doanh(HQKD) phạm trù kinh tế, tiêu chất lượng tổng hợp Đánh giá hiệu kinh doanh việc so sánh kết đạt so với chi phí bỏ dựa sở giải vấn đề kinh tế: sản xuất gi? sản xuất nào? sản xuất cho ai? Hiệu kinh doanh, xét khía cạnh khác hiểu sau: Thứ nhất, HQKD tăng trưởng kinh tế phản ánh nhịp độ tăng tiêu kinh tế Cách hiểu mức độ biến động theo thời gian Thứ hai, HQKD mức độ tiết kiệm chi phí mức tăng kết Đây biểu cho chất khái niệm cho HQKD Tuy nhiên để phản ánh trình độ lực quản lý DN lại phạm trù kinh tế biểu phát triển theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực( lao động, máy móc, thiết bị, vốn Trịnh Thị Hồng Nhân Lớp K42F1 Luan van Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại yếu tố khác) nhằm đạt mục tiêu kinh doanh mà DN đề (Phạm Thị Gái, 2000) Hiệu kinh doanh phải gắn liền với việc thực mục tiêu DN thể qua công thức sau: Mục tiêu hoàn thành Hiệu kinh doanh= ————————————— Nguồn lực sử dụng cách thông minh 2.2 Một số lý thuyết phát triển nguồn nhân lực hiệu kinh doanh 2.2.1 Lý thuyết phát triển nguồn nhân lực Khi xem xét vấn đề phát triển nguồn nhân lực, để hiểu rõ vai trò nguồn nhân lực kinh tế, ta xét tổng thể vai trò người nói chung Nó nhà kinh tế học thảo luận từ lâu đưa quan điểm khác Khi C.Mac nghiên cứu người, ông đặt tảng cho nhận thức mới, khoa học người, làm bật vai trị người mối quan hệ xã hội người Từ năm 1990 Chương trình phát triển Liên hợp quốc(UNDP) bắt đầu có báo cáo phát triển người “ Phát triển người thành tư tưởng thời đại, thành công cụ để hoạch định sách, lấy người trung tâm, đầu tư vào người đầu tư phát triển” Phát triển người nâng cao chất lượng sống, tạo nên động lực định nội lực người, cộng đồng dân tộc Vì vậy, chiến lược phát triển người hiệu nguồn nhân lực theo phát triển nhằm tạo điều kiện cho phát triển kinh tế xã hội nói chung DN nói riêng Sự phát triển kinh tế dựa nhiều nguồn lực khác nhân lực, tài lực vật lực nhân lực đóng vai trị quan trọng, động lực cho tăng trưởng nguồn lực khác Trong phạm vi DN, phát triển NNL mặt số lượng chất lượng không giúp DN khai thác hết tiềm mà sở để Trịnh Thị Hồng Nhân Lớp K42F1 Luan van Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại nâng cao hiệu kinh doanh thực mục tiêu đề Nó thể qua vai trị sau: Phát triển NNL mặt số lượng, thứ giúp cho DN trẻ hoá lực lượng lao động, bổ sung “đầu vào” đáp ứng nhu cầu DN từ mở rộng quy mơ hoạt động hay đề kế hoạch sản xuất kinh doanh Thứ hai, người chủ thể lao động, tác động lên yếu tố khác để hồn thành cơng việc, phát triển NNL đáp ứng ngày cao hoạt đơng sản xuất trì nguồn lao động ổn định cho DN Bên cạnh vai trò phát triển NNL mặt số lượng mở rộng theo chiều rộng vai trị phát triển NNL mặt chất lượng mở rộng theo chiều sâu Nó nâng cao suất lao động nguồn lao động, đáp ứng kịp thời yêu cầu thay đổi tổ chức biến động môi trường kinh doanh Từ định đến hiệu kinh doanh, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh trì nâng cao Vì cần phải phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo vai trị kinh tế xã hội nói chung DN nói riêng Từ có quan điểm phát triển NNL sau: Tiếp cận theo “kinh tế phát triển” : Nguồn nhân lực tạo cải vật chất cho xã hội, để tạo nhiều cải vật chất cho xã hội cần phải có hai yếu tố số lượng nguồn nhân lực chất luợng nguồn nhân lực Số lượng nguồn nhân lực phản ánh đóng góp nhân lực vào phát triển kinh tế chất luợng nguồn nhân lực yếu tố định nâng cao suất lao động Chất lượng nguồn nhân lực nâng cao giáo dục, đào tạo rèn luyện sức khoẻ Nguồn nhân lực có trình độ văn hố, khoa học kỹ thuật, trình độ quản lý, trình độ tay nghề cao vá sức khoẻ tốt làm việc có suất cao mang lại lợi ích kinh tế nhiều cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Vì việc phát triển giáo dục đào tạo văn hoá, chuyên môn tay nghề thể dục thể thao, y tế để tạo nguồn nhân lực có số lượng chất lượng cao vô quan trọng phát triển kinh tế quốc gia Tiếp cận theo quản trị học: phát triển NNL hoạt động nhằm hỗ trợ giúp cho thành viên, phận toàn tổ chức hoạt động hiệu Trịnh Thị Hồng Nhân Lớp K42F1 Luan van Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Đồng thời cho phép tổ chức đáp ứng kịp thời thay đổi người, cơng việc mơi trường Q trình phát triển NNL nhân viên tiến hành từ người bắt đầu làm việc DN nghỉ việc Quá trình thể hoạt động huấn luyện bước đầu giúp nhân viên hội nhập vào DN tuyển dụng khoá huấn luyện nâng cao tay nghề hay kỹ suốt đời làm việc tổ chức 2.2.2 Lý thuyết hiệu kinh doanh Quan điếm hiệu kinh doanh DN Đối với DN nào, hiệu kinh doanh khơng thước đo phản ánh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh mà vấn đề sống DN Trong điều kiện kinh tế thị trường ngày mở rộng, DN muốn tồn phát triển địi hỏi phải có đầu tư vốn, sức lực vào lĩnh vực để đạt HQKD Hiệu kinh doanh thể chỗ DN biết tận dụng nguồn lực bao gồm nguồn lực hữu lao động, trang thiết bị, vốn nguồn lực vơ uy tín, thương hiệu, kinh nghiệm…một cách hợp lí biến yếu tố “đầu vào” thành “đầu ra” cách hiệu qủa Hiệu qủa kinh doanh DN vấn đề phức tạp có liên quan đến tồn yếu tố q trình kinh doanh Nó hệ số kết thu chi phí bỏ để đạt hiệu Trong kết thu kết phản ánh kết kinh tế tổng hợp doanh thu, lợi nhuận, giá trị sản lượng DN Trong thực tế, kết kinh doanh DN tăng lên theo phát triển quy mô sản xuất, mở rộng thị trường hay biết cách tận dụng nguồn lực hiệu , song song với chi phí lại giảm hay tốc độ tăng chi phí nhỏ tốc độ tăng kết đạt hiệu kinh doanh tốt ngược lại, kết giảm xuống mà chi phí ngày tăng lên HQKD DN bị giảm sút Ở tầm vĩ mô, HQKD doanh nghiệp phản ánh đồng thời mặt trình sản xuất kinh doanh như: kết kinh doanh, trình độ sản xuất tổ chức, sản xuất quản lý, trình độ sử dụng yếu tố đầu vào…đồng thời Trịnh Thị Hồng Nhân Lớp K42F1 Luan van Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại yêu cầu phát triển DN theo chiều sâu Nó thước đo ngày trở nên quan trọng tăng trưởng kinh tế chỗ dựa để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế DN thời kì Sự phát triển tất yếu đòi hỏi DN nâng cao HQKD, mục tiêu DN Bản chất hiệu kinh doanh HQKD phạm trù phản ánh mặt chất lượng hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất(nguyên liệu, máy móc, thiết bị, lao động, tiền vốn) trình tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh DN Bản chất HQKD nâng cao suất lao động xã hội tiết kiệm lao động xã hội Đây hai mặt có mối quan hệ mật thiết HQKD Nâng cao suất lao động xã hội là nâng cao trình độ, kỹ năng, tay nghề, cường độ lao động tiết kiệm lao động xã hội tức việc DN biết cách quản lý sử dụng số lượng lao động làm việc hiệu quả, không cần phải có số lượng lao động lớn làm việc mà hiệu công việc không đạt Khi số lượng lao động mà suất lao động cao HQKD nâng cao ngược lại, số lượng lao động nhiều với suất dẫn đến HQKD bị ảnh hưởng xấu Chính việc khan nguồn lực việc sử dụng chúng có tính chất cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày tăng xã hội, đặt yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để tiết kiệm nguồn lực Để đạt mục tiêu kinh doanh, DN buộc phải trọng điều kiện nội tại, phát huy lực, hiệu lực yếu tố sản xuất tiết kiệm chi phí Vì vậy, yêu cầu việc nâng cao HQKD phải đạt kết tối đa với chi phí tối thiểu Chi phí hiểu theo nghĩa rộng chi phí tạo nguồn lực chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao gồm chi phí hội Chi phí hội chi phí lựa chọn tốt bị bỏ qua chi phí hy sinh cơng việc kinh doanh khác để thực hoạt động kinh doanh 2.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu cơng trình năm trước Hiện nay, việc phát triển NNL DN trọng nâng cao nên vấn đề hấp dẫn phong phú nhiều người Trịnh Thị Hồng Nhân Lớp K42F1 Luan van ... phát triển nguồn nhân lực với nâng cao hiệu kinh doanh công ty - Đánh giá thưc trạng phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần đầu tư xây dựng số Hà Nội - Đề xuất giải. .. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC VỚI NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI 3 .1 Phương phápnghiên cứu 3 .1. 1 Phương pháp. .. hưởng nhân tố mơi trường đến phát triển nguồn nhân lực với nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần đầu tư xây dựng số Hà Nội 3.2 .1 Khái quát công ty Giới thiệu chung -Tên gọi doanh nghiệp: Công