Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI Sau một thời gian thực tại công ty TNHH thương mại và dược phẩm Phương Đông, em đã có những trải nghiệm thực tế quý báu tại công ty Từ việc phân tích các thực trạng, em[.]
TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI Sau thời gian thực công ty TNHH thương mại dược phẩm Phương Đông, em có trải nghiệm thực tế quý báu cơng ty Từ việc phân tích thực trạng, em nhận thấy hoạt động quản trị công ty phụ thuộc lớn vào môi trường kinh doanh đặc thù Vì vậy, em định lựa chon đề tài: “Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù tới hoạt động quản trị công ty TNHH Thương mại dược phẩm Phương Đông” để làm rõ vấn đề khóa luận Mục tiêu nghiên cứu khóa luận: Hệ thống hóa vấn đề lý luận nhân tố môi trường kinh doanh đặc thù đến hoạt động quản trị công ty làm sở khoa học cho việc khảo sát thực tế đề xuất giải pháp Phân tích đánh giá thực nghiên cứu nhân tố môi trường kinh doanh đặc thù đến hoạt động kinh doanh công ty làm sở cho việc đề xuất giải pháp Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị công ty tác động mơi trường kinh doanh đặc thù Kết cấu khóa luận gồm có chương: Chương 1: Một số lý luận ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù tới hoạt động quản trị công ty TNHH Thương mại dược phẩm Phương Đông Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù tới hoạt động quản trị công ty TNHH Thương mại dược phẩm Phương Đông Chương 3: Đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị công ty TNHH Thương mại dược phẩm Phương Đông tác động yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù i Luan van LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình học tập trường Đại học Thương Mại, chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp thương mại, em đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ quý báu, dạy nhiệt tình thầy cô, với giúp đỡ bạn bè , giúp em tích lũy thêm nhiều kiến thức để tự tin, vững bước sau tốt nghiệp trường Qua thời gian thực tập làm khóa luận tốt nghiệp cơng ty TNHH thương mại dược phẩm Phương Đông Em biết ơn giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình thầy trường, đặc biệt Giảng viên hướng dẫn em Thạc sỹ Dương Thị Thúy Nương giúp em khơng có thêm kiến thức, kinh nghiệm thực tế mà cịn giúp đỡ em nhiều để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp suốt thời gian em thực khóa luận Đồng thời, em gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Đốc cán nhân viên công ty giúp đỡ tạo điều kiện cung cấp cho em thơng tin, liệu, để em hồn thiện khóa luận Mặc dù có nhiều cố gắng giúp đỡ Công ty giáo viên hướng dẫn nhiên kiến thức em cịn nhiều hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong bảo đóng góp thầy để luận văn em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên thực Nguyễn Thị Trang ii Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU .v DANH MỤC BẢNG BIỂU .v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài .3 Phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG .5 MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẶC THÙ ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẶC THÙ CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm môi trường kinh doanh doanh nghiệp thương mại 1.1.2 Khái niệm môi trường kinh doanh đặc thù doanh nghiệp 1.2 CÁC NỘI DUNG CỦA VIỆC NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẶC THÙ ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM PHƯƠNG ĐÔNG 1.2.1 Ý nghĩa việc nghiên cứu nhân tố môi trường kinh doanh đặc thù đến hoạt động quản trị công ty TNHH Thương mại dược phẩm Phương Đông 1.2.2 Ảnh hưởng khách hàng đến hoạt động quản trị doanh nghiệp 1.2.3 Ảnh hưởng nhà cung ứng đến hoạt động quản trị doanh nghiệp 11 1.2.4 Ảnh hưởng đối thủ cạnh tranh đến hoạt động quản trị doanh nghiệp 13 1.2.5 Ảnh hưởng quan hữu quan đến hoạt động quản trị doanh nghiệp 14 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẶC THÙ ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY THHH THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM PHƯƠNG ĐÔNG .16 iii Luan van 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM PHƯƠNG ĐÔNG 16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 16 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 17 2.1.3 Sơ đồ cấu trúc tổ chức 17 2.1.4 Lĩnh vực hoạt động, ngành nghề kinh doanh 19 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh 20 2.2 THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẶC THÙ ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM PHƯƠNG ĐÔNG 21 2.2.1 Ảnh hưởng khách hàng đến hoạt động quản trị doanh nghiệp 21 2.2.2 Ảnh hưởng nhà cung ứng đến hoạt động quản trị doanh nghiệp 24 2.2.4 Ảnh hưởng quan nhà nước đến hoạt động quản trị doanh nghiệp 30 2.3 CÁC KẾT LUẬN VỀ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẶC THÙ ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM PHƯƠNG ĐÔNG 31 2.3.1 Những thành công nguyên nhân 31 2.3.2 Những tồn nguyên nhân 32 CHƯƠNG 34 ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY THHH THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM PHƯƠNG ĐÔNG DƯỚI TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẶC THÙ 34 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐÔNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM PHƯƠNG ĐÔNG .34 3.1.1 Dự báo triển vọng công ty 34 3.2 CÁC QUAN ĐIỂM GIẢI QUYẾT .34 3.3 CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ DƯỚI TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẶC THÙ 36 3.3.1 Các đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác quản trị tác động môi trường kinh doanh đặc thù 36 3.3.2 Một số kiến nghị 41 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .42 iv Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng biểu Tên bảng biểu Trang Bảng Kết hoạt động kinh doanh năm gần công ty 20 Bảng Giá trị tiêu thụ công ty năm gần 22 Bảng Tình hình lao động công ty năm gần 24 Bảng Cơ cấu hàng nhập công ty năm gần 25 Bảng Cơ cấu vốn công ty năm gần 26 Bảng Đánh giá đối thủ cạnh tranh công ty 28 v Luan van DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ1: Cấu trúc tổ chức công ty TNHH Thương mại Dược Phẩm Phương Đông năm 2012 ………………………………………………………………….18 vi Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn GĐ Giám đốc WTO Tổ chức Thương mại Thế giới ĐKKD Đăng kí kinh doanh LVTN Luận văn tốt nghiệp vii Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, q trình kinh doanh ln ln vận động biến đổi không ngừng Sự vận động yếu tố khách quan biến động môi trường Những biến động lớn môi trường vĩ mô tác động to lớn doanh nghiệp mà Việt Nam tiến trình hội nhập kinh tế khu vực giới Xu hướng tự hóa tồn cầu hóa làm tạo điều kiện cho doanh nghiệp có thị trường mở, rào cản dần bị loại bỏ, gặp nhiều cạnh tranh gay gắt từ công ty nước vào Việt Nam Cùng với áp lực từ môi trường vĩ mô, doanh nghiệp phải chịu tác động chi phối yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù cạnh tranh khốc liệt đối thủ luôn gây áp lực với mình, trung thành khách hàng công ty, sức ép từ nhà cung cấp hay điều luật, sách đời quan hữu quan,… Mà doanh nghiệp lại có mơi trường kinh doanh đặc thù khác khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh quan hữu quan Khách hàng đối tượng quan trọng với doanh nghiệp, định tới mặt hàng kinh doanh, mức giá, hình thức kinh doanh hay địa điểm bán hàng doanh nghiệp,… Nhà cung cấp đóng vai trị lớn đầu vào doanh nghiệp, ảnh hưởng lớn tới chất lượng sản phẩm, liên tục kinh doanh doanh nghiệp Sự cạnh tranh tất yếu xu hội nhập này, đối thủ cạnh tranh có tác động đến doanh nghiệp giá cạnh tranh dịch vụ để thu hút khách hàng Các quan hữu quan trực tiếp hay gián dõi kiểm tra hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, quan bảo vệ hay tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển, ưu tiên cho doanh nghiệp với cạnh tranh cơng ty nước ngồi,… Vì thế, để đứng vững phát triển cạnh tranh sinh tồn thương trường, doanh nghiệp phải nghiên cứu, phân tích, khai thác yếu tố thuộc mơi trường kinh doanh đặc thù cách hợp lý có hiệu Nhận thức tầm quan trọng việc nghiên cứu ảnh hưởng môi trường kinh doanh đặc thù đến hoạt động quản trị doanh nghiệp sau thời gian thực tập công ty TNHH Thương mại dược phẩm Phương Đông em định làm khóa luận tốt nghiệp với đề tài:” Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường Luan van kinh doanh đặc thù tới hoạt động quản trị công ty TNHH Thương mại dược phẩm Phương Đơng” Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Theo khảo sát năm gần có nhiều đề tài nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù đến hoạt động quản trị doanh nghiệp cụ thể như: LNTN: “Nghiên cứu nhân tố môi trường kinh doanh đặc thù nhằm hồn thiện cơng tác quản trị công ty cổ phần thực phẩm SANNAM điều kiện Việt Nam gia nhập WTO.” Nguyễn Bá Tưởng thầy Phạm Cơng Đồn hướng dẫn LNTN: “Nghiên cứu nhân tố môi trường kinh doanh đặc thù nhằm hồn thiện cơng tác quản trị cơng ty thương mại công nghệ Quang Hồng điều kiện Việt Nam gia nhập WTO.” Phạm Thu Trang cô Chu Thị Thúy hướng dẫn LNTN: “Nghiên cứu nhân tố môi trường kinh doanh đặc thù nhằm hồn thiện cơng tác quản trị cơng ty phát triển công nghệ máy.” Lê Thị Thúy thầy Bùi Hữu Đức hướng dẫn LNTN: ”Nghiên cứu nhân tố mơi trường kinh doanh đặc thù nhằm hồn thiện công tác quản trị công ty Acquy Kornam” Ngô Thị Lan Anh thầy Phạm Trung Tiến hướng dẫn LNTN: “Nghiên cứu nhân tố môi trường kinh doanh đặc thù nhằm hồn thiện cơng tác quản trị Công ty cổ phần Simco Sông Đà” Nguyễn Thị Bích Diệp thầy Trần Hùng hướng dẫn Qua tìm hiểu, em nhận thấy luận văn tập trung vào vấn đề nghiên cứu nêu tầm quan trọng ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù Các luận văn nêu thực trạng, vấn đề cịn tồn doanh nghiệp để từ đưa giải pháp thiết thực để giải tồn Tuy nhiên luận văn lại chưa phân tích sâu sắc mối quan hệ yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù hoạt động quản trị công ty Do vậy, em làm khóa luận với đề tài để tiếp thu ưu điểm làm rõ mối quan hệ yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù hoạt động quản trị cơng ty Luan van 3.Mục đích nghiên cứu đề tài Hệ thống hóa vấn đề lý luận nhân tố môi trường kinh doanh đặc thù đến hoạt động quản trị công ty làm sở khoa học cho việc khảo sát thực tế đề xuất giải pháp Phân tích đánh giá thực nghiên cứu nhân tố môi trường kinh doanh đặc thù đến hoạt động kinh doanh công ty làm sở cho việc đề xuất giải pháp Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị cơng ty tác động môi trường kinh doanh đặc thù Phạm vi nghiên cứu đề tài Về Không gian: Khóa luận nghiên cứu phạm vi cơng ty TNHH Thương mại dược phẩm Phương Đông Về Thời gian: Nghiên cứu liệu công ty TNHH Thương mại dược phẩm Phương Đông năm gần 2010- 2012 Về nội dung: nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù tới hoạt động quản trị doanh nghiệp sở lý luận kết hợp với thực tiễn công ty kinh doanh Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Các tài liệu tham khảo: Quá trình hình thành phát triển cơng ty, tình hình hoạt động kinh doanh số năm gần đây, tài liệu liên quan đến hoạt động quản trị chiến lược công ty thu thập qua phịng ban cơng ty Các liệu thu thập phân tích, tổng hợp đề từ làm đánh giá ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù đến cơng ty 5.2 Phương pháp phân tích liệu Từ tài liệu thu thập phải xử lý liệu công cụ thống kê, tổng hợp phân tích để từ đưa thông tin số liệu cần thiết để sử dụng cho việc viết khóa luận Ngồi để xử lý tốt liệu việc vận dụng nguyên lý tư đối mới, phương pháp tiếp cận hệ thống logic, phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử kết hợp với thống kê, phân tích nhằm mục đích nghiên cứu đặt môi trường kinh doanh công ty Luan van ... ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM PHƯƠNG ĐÔNG 1 .2. 1 Ý nghĩa việc nghiên cứu nhân tố môi trường kinh doanh đặc thù đến hoạt động quản trị công ty TNHH Thương mại. .. VIỆC NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẶC THÙ ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM PHƯƠNG ĐÔNG 1 .2. 1 Ý nghĩa việc nghiên cứu nhân tố môi trường kinh doanh đặc. .. luận ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh đặc thù tới hoạt động quản trị công ty TNHH Thương mại dược phẩm Phương Đông Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh