(Luận văn tốt nghiệp) xây dựng website bán hàng cho siêu thị máy tính him lam

TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỒ ÁN Đồ án “Xây dựng Website bán hàng cho siêu thị máy tính Him Lam” nhằm giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí, quảng bá hình ảnh, sản phẩm doanh nghiệp mạng Internet Bên cạnh đó, Website cịn hỗ trợ khách hàng việc đăng ký, đặt hàng qua Website, cập nhật thông tin sản phẩm có mắt thị trường cách nhanh nhất… đem lại hài lịng cao từ phía khách hàng Đồ án chia làm bốn chương với nội dung: CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ NGƠN NGỮ LẬP TRÌNH ASP Chương giới thiệu Thương mại điên tử, loại hình giao dịch, phương thức hoạt động lợi ích thương mại điện tử Trình bày tổng quan ngơn ngữ lập trình ASP khái niệm, mơ hình, đối tượng…Cách kết nối truy xuất liệu từ trang ASP CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG BÁN HÀNG TẠI SIÊU THỊ MÁY TÍNH HIM LAM Chương khảo sát trạng, mơ hình quy trình quản lý bán hàng siêu thị để đưa nhược điểm trình bán hàng, nêu lên tính cấp thiết việc xây dựng hệ thống website giới thiệu sản phẩm, bán hàng qua mạng để khắc phục nhược điểm trình bán hàng CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG BÁN HÀNG QUA MẠNG CỦA SIÊU THỊ MÁY TÍNH HIM LAM Phân tích quy trình nghiệp vụ xây dựng chức tương ứng hệ thống Xây dựng hệ thống sở liệu cho hệ thống website CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH Trình bày kết làm, công cụ sử dụng để xây dựng chương trình Luan van LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập rèn luyện trường Đại học Công nghệ thông tin truyền thông - Đại học Thái Nguyên Bản thân em ln đón nhận tình cảm sâu sắc, dạy bảo tận tình thầy cô trường, học tập trang bị kiến thức chun mơn, tiền đề, niềm tin sở vững để em vững bước đường nghiệp Đến thời gian làm đồ án tốt nghiệp kết thúc, em hoàn thành đồ án với đề tài: “ Xây dựng website bán hàng cho siêu thị máy tính Him Lam” Để có kết ngày hơm nay, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo, cô giáo trường Đại học Công nghệ thông tin truyền thông – Đại học Thái Nguyên Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Vũ Đức Thái tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành đồ án tốt nghiệp Em xin cảm ơn đến bạn bè giúp đỡ em trình học tập Sinh viên thực Đỗ Thị Tươi Luan van LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan nội dung đồ án tốt nghiệp với tên đề tài “ Xây dựng website bán hàng cho siêu thị máy tính Him Lam” khơng chép nội dung từ đồ án khác, hay sản phẩm tương tự em làm Sản phẩm đồ án thân em tìm hiểu, nghiên cứu xây dựng Nếu có sai em xin chịu hình thức kỉ luật Trường Đại học Công nghệ thông tin truyền thông – Đại học Thái Nguyên Thái Nguyên, ngày 28 tháng 05 năm 2012 Sinh viên thực Đỗ Thị Tươi Luan van MỤC LỤC TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỒ ÁN LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI NÓI ĐẦU .7 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đồ án Bố cục đồ án CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ NGÔN NGỮ LẬP TRÌNH ASP 10 I Tổng quan thương mại điện tử 10 1.1 Định nghĩa Thương mại điện tử (TMĐT) 10 1.2 Các đặc trưng Thương mại điện tử 10 1.3 Cơ sở để phát triển Thương mại điện tử 12 1.4 Các loại hình giao dịch Thương mại điện tử 12 1.5 Các hình thức hoạt động chủ yếu Thương mại điện tử 14 1.5.1 Thư điện tử .14 1.5.2 Thanh toán điện tử 14 1.5.3 Trao đổi liệu điện tử 14 1.5.4 Truyền dung liệu .15 1.5.5 Mua bán hàng hóa hữu hình 15 1.6 Lợi ích Thương mại điện tử 15 1.6.1 Thu thập nhiều thông tin 15 1.6.2 Giảm chi phí sản xuất .16 1.6.3 Giảm chi phí bán hàng, tiếp thị giao dịch .16 1.6.4 Xây dựng quan hệ với đối tác 16 Luan van 1.6.5 Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế tri thức .17 1.7 Những trở ngại việc tiếp cận Thương mại điện tử .17 II Tổng quan ngôn ngữ ASP .18 ASP 18 1.1 Khái niệm ASP (Active Server Page) 18 1.2 Mô hình hoạt động ASP 19 1.3 Cài đặt .20 1.4 Setup đường dẫn 20 1.5 Cú pháp ASP 21 1.6 Khai báo sử dụng biến ASP .22 1.7 Câu lệnh ASP 23 1.8 Các thủ tục file ASP .24 1.9 Gọi thủ tục ASP .24 1.10 Các hàm hay sử dụng VBScript 25 1.11 Các đối tượng ASP(Object) 25 1.12 Các Component ASP .28 Kết nối truy xuất liệu từ trang ASP 28 2.1 Giới thiệu tổng quan kỹ thuật kết nối truy xuất sở liệu từ trang ASP .28 2.2 Kết nối CSDL: 30 CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG BÁN HÀNG TẠI SIÊU THỊ MÁY TÍNH HIM LAM 32 Giới thiệu siêu thị máy tính Him Lam 32 2.Khảo sát trạng 33 2.1 Mơ hình quy trình quản lý siêu thị .33 2.2 Đánh giá thực trạng siêu thị 39 2.3 Cơng việc thực tốn 40 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG BÁN HÀNG QUA MẠNG CỦA SIÊU THỊ MÁY TÍNH HIM LAM .43 Phân tích yêu cầu 43 1.1 Đối với khách hàng 43 1.2 Đối với người quản trị Website: 45 Các yêu cầu đối tác 46 2.1 Sơ đồ chức hệ thống 47 Luan van 2.1.1 Sơ đồ chức cho toán quản lý bán hàng chung .47 2.1.2 Sơ đồ chức cho toán thương mại Web: .48 2.2 Sơ đồ luồng liệu (DFD- Data Flow Diagram) 49 2.3 Biểu đồ DFD mức đỉnh chức phục vụ kinh doanh 51 2.4 Biểu đồ DFD mức đỉnh chức quản trị hệ thống 52 2.3 Thiết kế CSDL 53 2.3.1 Các bảng liệu .53 2.3.2 Mơ hình liệu quan hệ 57 CHƯƠNG 4:THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG ỨNG DỤNG 58 Các phần mềm sử dụng 58 Thiết kế xây dựng Website 58 2.1 Trang chủ 59 2.2 Trang tin tức 61 2.3 Trang sản phẩm .62 2.4 Trang giỏ hàng 63 2.5 Trang đăng ký tài khoản 64 2.6 Trang chi tiết sản phẩm 65 Thiết kế xây dựng trang Admin .66 3.1 Trang đăng nhập 66 3.2 Trang quản lý sản phẩm 67 3.3 Trang quản lý nhóm sản phẩm 69 3.4 Trang thêm sản phẩm .70 3.5 Trang thông tin tài khoản 72 3.6 Trang quản lý hãng sản xuất 73 3.7 Trang quản lý tin tức .74 3.8 Trang quản lý đơn đặt hàng .75 3.9 Trang Thống kê .76 Mô tả hoạt động Website .77 KẾT LUẬN 78 TÀI LIÊU THAM KHẢO 79 Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Các loại hình giao dịch Thương mại điện tử 13 Bảng 1.2 : Bảng đối tượng ASP .25 Bảng 3.1: Bảng sản phẩm 53 Bảng 3.2: Bảng loại sản phẩm 53 Bảng 3.3: Bảng nhóm sản phẩm 54 Bảng 3.4: Bảng hãng sản xuất 54 Bảng 3.5: Bảng người dùng 54 Bảng 3.6: Bảng Khách hàng .55 Bảng 3.7: Bảng Đơn đặt hàng .55 Bảng 3.8: Chi tiết đơn đặt hàng 56 Bảng 3.9: Bảng toán 56 Bảng 3.10: Bảng tin tức .56 Bảng 3.11: Ý kiến, phản hồi 57 Luan van DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình trao đổi thơng tin 20 Hình 1.2: Mơ hình kết hợp sở liệu 29 Hình 2.1: Sơ đồ chức siêu thị 33 Hình 3.1: Sơ đồ chức cho toán quản lý bán hàng chung 47 Hình 3.2: Sơ đồ chức cho tốn thương mại web 48 Hình 3.3: Sơ đồ mức khung cảnh .49 Hình 3.4: Sơ đồ mức đỉnh 50 Hình 3.5: Sơ đồ mức đỉnh chức phục vụ kinh doanh .51 Hình 3.6: Sơ đồ mức đỉnh chức quản trị hệ thống 52 Hình 3.7: Mơ hình liệu quan hệ 57 Hình 4.1 Giao diện trang chủ .60 Hình 4.2: Giao diện trang tin tức .61 Hình 4.3: Giao diện trang sản phẩm 62 Hình 4.4: Giao diện trang giỏ hàng 63 Hình 4.5: Giao diện trang đăng ký tài khoản 64 Hình 4.6: Giao diện trang chi tiết sản phẩm 65 Hình 4.7: Giao diện trang đăng nhập admin .66 Hình 4.8: Giao diện trang quản lý sản phẩm 68 Hình 4.9: Giao diện trang quản lý nhóm sản phẩm 69 Hình 4.10: Giao diện trang thêm sản phẩm .71 Hình 4.11: Giao diện trang thơng tin tài khoản 72 Hình 4.12: Giao diện trang quản lý hãng sản xuất 73 Hình 4.13: Giao diện trang quản lý tin tức .74 Hình 4.14: Giao diện trang quản lý đơn hàng 75 Hình 4.15: Giao diện trang quản lý đơn hàng 76 Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TMĐT Thương mại điện tử DMSP Danh mục sản phẩm GT Giới thiệu SP Sản phẩm SX Sản xuất TT Thông tin DS Danh sách T/d Theo dõi Y/c Yêu cầu GH Giỏ hàng HD Hướng dẫn TK Tìm kiếm QL Quản lý ĐVT Đơn vị tính PTTT Phương thức tốn Luan van LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày với phát triển nhanh chóng công nghệ thông tin khoa học kỹ thuật Máy tính trở thành thành phần khơng thể thiếu chúng ta, Internet trở thành dịch vụ phổ biến thiết yếu, thiếu có ảnh hưởng sâu rộng tới thói quen sinh hoạt, giải trí nhiều người Cùng với phát triển nhanh chóng Internet việc tìm kiếm mua bán sản phẩm, linh kiện máy tính mạng cần thiết tiện dụng, website giới thiệu sản phẩm xuất ngày nhiều Tại Việt Nam, với sống ngày đại, nhu cầu sử dụng máy tính ngày tăng Tận dụng hội này, doanh nghiệp Việt Nam không ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh lĩnh vực nhằm mong muốn đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Siêu thị máy tính Him Lam ngoại lệ, với qui mô rộng lớn hoạt động bán hàng, marketing, quảng cáo… gặp phải khó khăn định: hoạt động kinh doanh dựa phương pháp thủ công, truyền thống chủ yếu: khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm trực tiếp đến cơng ty để liên hệ, chọn sản phẩm toán Qua cho ta thấy: Cả doanh nghiệp khách hàng phải khoảng chi phí thời gian định đáng lẻ khơng nên có Doanh nghiệp phải tốn thời gian chi phí cho việc quảng cáo, marketing, bán hàng lại không thu hút đông đảo khách hàng Về phía khách hàng phải thời gian, chi phí lại mà đơi lúc khơng chọn sản phẩm mong muốn Xuất phát từ nhu cầu trên, em định chọn đề tài “Xây dựng Website bán hàng cho siêu thị máy tính Him Lam” nhằm giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí, quảng bá hình ảnh, sản phẩm doanh nghiệp mạng Internet Bên cạnh đó, Website cịn hỗ trợ khách hàng việc đăng ký, đặt hàng qua Website, cập nhật thơng tin sản phẩm có mắt thị trường cách nhanh nhất… đem lại hài lịng cao từ phía khách hàng Luan van - Đầu vào: Hiển thị thông tin chi tiết sản phẩm - Đầu ra: Giúp khách hàng biết thông tin chi tiêt sản phẩm Thiết kế xây dựng trang Admin 3.1 Trang đăng nhập Đăng nhập Nhập tên đăng nhập mật Tên đăng nhập: Mật khẩu: Đăng nhập  Xây dựng trang đăng nhập admin 68 Luan van Hình 4.7: Giao diện trang đăng nhập admin -Đầu vào:Người quản trị nhập tên mật vào -Đầu ra: Người quản trị vào quản trị Website 3.2 Trang quản lý sản phẩm Trang chủ Nhóm sản phẩm Thêm nhóm DS nhóm sản phẩm Xin chào (tên admin) (thốt) Thơng tin tài khoản Danh mục sản phẩm Thêm STT Tên sản phẩm Số lượng Đơn giá Loại sản phẩm Thêm loại sản phẩm Sản phẩm (20 sản phẩm/trang) DS loại sản phẩm hiển thị sửa xóa Số lượng trang Sản phẩm Thêm sản phẩm DS sản phẩm Hãng sản xuất Thêm hãng sản xuất DS nhóm sản xuất Khách hàng Thêm khách hàng DS khách hàng Quản lý tin tức Thêm tin DS tin tức Phương thức tốn Thêm PTTT Danh sách PTTT Hóa đơn Đặt đơn hàng Quản trị DS quản trị Footer 69 Luan van  Xây dựng trang quản lý sản phẩm Hình 4.8: Giao diện trang quản lý sản phẩm -Đầu vào: Người quản trị xem, sửa, xóa, loại mặt hàng bán siêu thị -Đầu ra: Hiển thị loại mặt hàng bán siêu thị 70 Luan van 3.3 Trang quản lý nhóm sản phẩm Nhóm sản phẩm Thêm STT Tên nhóm Nhóm sản phẩm hiển thị sửa xóa Số lượng trang  Xây dựng trang quản lý nhóm sản phâm Hình 4.9: Giao diện trang quản lý nhóm sản phẩm -Đầu vào: Giúp cho người quản trị sửa, xóa nhóm sản phẩm -Đầu ra: Người quản trị nắm thể loại nhóm sản phẩm 71 Luan van 3.4 Trang thêm sản phẩm Trang chủ Nhóm sản phẩm Thơng tin tài khoản Thêm sản phẩm Thêm nhóm DS nhóm sản phẩm Loại sản phẩm Loại sản phẩm Hãng sản xuất Thêm loại sản phẩm Số lượng Tên sản phẩm DS loại sản phẩm Đơn giá Sản phẩm Bảo hành Khuyến Thêm sản phẩm Mô tả DS sản phẩm Chi tiết Hãng sản xuất Sản phẩm đặc biệt Thêm hãng sản xuất DS nhóm sản xuất Ảnh Thêm Khách hàng Thêm khách hàng DS khách hàng Quản lý tin tức Thêm tin DS tin tức Phương thức tốn Thêm PTTT Danh sách PTTT Hóa đơn Đặt đơn hàng Quản trị DS quản trị Footer 72 Luan van Xin chào (tên admin) (thoát)  Xây dựng trang thêm sản phẩm Hình 4.10: Giao diện trang thêm sản phẩm - Đầu vào: Thêm sản phẩm - Đầu ra: Giúp người quản trị thêm chi tiết sản phẩm của hàng để giới thiệu trang web 73 Luan van 3.5 Trang thơng tin tài khoản Trang chủ Nhóm sản phẩm Thêm nhóm DS nhóm sản phẩm Loại sản phẩm Thơng tin tài khoản Xin chào (tên admin) (thoát) `Thêm loại sản phẩm Nhóm sản phẩm Tên loại sản phẩm Ảnh đại diện Chọn ảnh Thêm Thoát Thêm loại sản phẩm  Xây dựng trang thơng tin tài khoản Hình 4.11: Giao diện trang thông tin tài khoản - Đầu vào: thông tin tài khoản admin - Đầu ra: Giúp người quản trị quản lý thông tin admin 74 Luan van 3.6 Trang quản lý hãng sản xuất Trang chủ Thơng tin tài khoản Nhóm sản phẩm Thêm nhóm DS nhóm sản phẩm Xin chào (tên admin) (thoát) Hãng sản xuất Thêm STT Loại sản phẩm Nhà sản xuất Danh sách nhà sản xuất hiển thị sửa xóa Thêm loại sản phẩm Số lượng trang DS loại sản phẩm  Xây dựng trang quản lý hãng sản xuất Hình 4.12: Giao diện trang quản lý hãng sản xuất -Đầu vào: Giúp cho người quản trị sửa, xóa hãng sản xuất -Đầu ra: Người quản trị nắm hãng sản xuất 3.7 Trang quản lý tin tức 75 Luan van Trang chủ Thông tin tài khoản Nhóm sản phẩm Thêm nhóm DS nhóm sản phẩm Loại sản phẩm Xin chào (tên admin) (thoát) Danh sách tin tức Thêm STT Tiêu đề Ngày viết Danh sách tin Thêm loại sản phẩm  Hiển thị Sửa xóa Số lượng trang Xây dựng trang quản lý tin tức H ì n h 4.13: Giao diện trang quản lý tin tức -Đầu vào: Giúp cho người quản trị sửa, xóa tin tức -Đầu ra: Người quản trị nắm danh sách tin tức 76 Luan van 3.8 Trang quản lý đơn đặt hàng Trang chủ Nhóm sản phẩm Danh sách hóa đơn STT Thêm nhóm Tên khách Tổng tiền DS nhóm sản phẩm Thêm loại sản phẩm PTTT Ngày đặt hàng Danh sách hóa đơn Loại sản phẩm  Xin chào (tên admin) (thoát) Thông tin tài khoản ` Xây dựng trang quản lý đơn đặt hàng Hình 4.14: Giao diện trang quản lý đơn hàng - Đầu vào: Hiển thị thông tin chi tiết đơn hàng - Đầu ra: Giúp người quản trị quản lý đơn hàng 77 Luan van Trạng thái 3.9 Trang Thống kê Hình 4.15: Giao diện trang thống kê - Đầu vào: Hiển thị thông tin chi tiết thống kê theo tháng, năm … - Đầu ra: Giúp người quản trị theo dõi tình hình kinh doanh 78 Luan van Mơ tả hoạt động Website  Ban quản trị: Thành viên Ban quản trị truy cập vào phần Admin với tài khoản mật Từ thêm xóa sản phẩm, danh mục sản phẩm siêu thị Website, sửa để thay đổi thông tin chi tiết sản phẩm giúp khách hàng xem tìm hiểu nhanh chóng, dễ dàng sản phẩm siêu thị bán Đồng thời Ban quản trị web cập nhật thông tin siêu thị để khách hàng Tất thông tin sản phẩm, tin tức đưa lên giao diện Website để giới thiệu tới khách hàng  Phục vụ khách hàng: Khách hàng truy cập vào địa Website lên giao diện trang chủ, có menu dọc ngang hiển thị tên trang trang sản phẩm, trang tin tức, trang bảng báo giá, trang giới thiệu, trang liên hệ, trang dịch vụ bảo hành, trang tìm kiếm từ giúp khách hàng đến trang cách dễ dàng cách kích vào menu ngang dọc hệ thống Khi vào trang Web siêu thị khách hàng xem sản phẩm bán siêu thị, sản phẩm mới, thông tin chi tiết sản phẩm, tin tức siêu thị chương trình khuyến mại , đặt đơn hàng, gửi ý kiến liên hệ với siêu thị 79 Luan van KẾT LUẬN Qua đề tài “ Xây dựng Website bán hàng cho siêu thị máy tính Him Lam” Em hiểu thêm nhiều kiến thức thương mại điện tử, hệ thống thông tin quản lý, tốn quản lý kinh doanh Ngồi rèn kỹ sử dụng số ngôn ngữ lập trình mạng, cài đặt thao tác xử lý liệu môi trường mạng Em thấy ứng dụng hướng xu hướng chủ yếu thời đại ngày Chính vậy, em thấy đề tài em cịn có nhiều hội để phát triển Tóm lại, việc xây dựng thiết kế hệ thống website, nhằm đáp ứng khắc phục hạn chế tồn hệ thống siêu thị tại, phải mang tính thực tiễn cao Song trình độ chun mơn chưa cao, nên đề tài em có phần hạn chế, mong thầy cô bạn khoa giúp đỡ em để đề tài em hoàn thiện Trong thời gian làm đồ án vừa qua với nỗ lực tìm tịi, học hỏi thân hướng dẫn tận tình thầy giáo Vũ Đức Thái, em hoàn thành đồ án tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo tồn thể thầy giáo bạn khoa giúp đỡ em để em hoàn thành đồ án tốt nghiệp lần Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Đỗ Thị Tươi 80 Luan van TÀI LIÊU THAM KHẢO Nguyễn Nguyên Lâm “ASP & kỹ thuật lập trình WEB”, NXB Trẻ Nguyễn Phương Lan “ ASP 3.0 –ASP.net”, NXB Lao động xã hội Trương Công Lộc “Thiết kế & Xuất trang WEB với HTML”, NXB Thống kê Nguyễn Văn Ba “Phân tích thiết kế hệ thống”, NXB Đại học Quốc gia Hoàng Gia Tuấn “Thực hành thiết kế Web Microsoft Frontpage 2003”, NXB Giao thông vận tải, năm 2007 Websites: manguon.com, home.vnn.vn, code4u.com 81 Luan van NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Luan van ... %> 32 Luan van CHƯƠNG KHẢO SÁT HỆ THỐNG BÁN HÀNG TẠI SIÊU THỊ MÁY TÍNH HIM LAM Giới thiệu siêu thị máy tính Him Lam Siêu thị máy tính Him Lam thành lập vào ngày 20 - 06 - 2006 (Tổ - Phường... thiết cho người Vì siêu thị Him Lam xây dựng Website để thực chức giới thiệu sản phẩm siêu thị tới khách hàng thực bán hàng qua mạng Nội dung phần giới thiệu khái quát WebSite siêu thị WebSite. .. SÁT HỆ THỐNG BÁN HÀNG TẠI SIÊU THỊ MÁY TÍNH HIM LAM 32 Giới thiệu siêu thị máy tính Him Lam 32 2.Khảo sát trạng 33 2.1 Mơ hình quy trình quản lý siêu thị .33