Học viên Đỗ Trọng Toàn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS TS Nguyễn Hoàng Long Các số liệu được[.]
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân, thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Các số liệu sử dụng luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Kết nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình khoa học Hà Nội, ngày … tháng … năm 2017 Tác giả luận văn Đỗ Trọng Toàn Luan van ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn với đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm khí chế tạo Công ty Cổ phần Lilama 69-3”, nhận quan tâm, hướng dẫn, giúp đỡ nhiều tập thể cá nhân Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô giáo Ban giám hiệu, Thầy Cô giáo giảng dạy công tác Khoa, Phòng, Ban Trường Đại học Thương mại giúp đỡ tơi qúa trình học tập Trường Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn Thầy giáo, PGS.TS Nguyễn Hoàng Long - người hướng dẫn khoa học tận tình hướng dẫn, bảo suốt trình thực đề tài Xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo, cán bộ, nhân viên Công ty Cổ phần Lilama 69-3 cung cấp thơng tin, tư liệu đóng góp hêt sức q báu để tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cám ơn gia đình, bạn, đồng nghiệp tạo điều kiện, giúp đỡ, động viên, khuyến khích tơi hồn thành nhiệm vụ học tập Xin trân trọng cám ơn! Tác giả luận văn Đỗ Trọng Toàn Luan van iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC HÌNH VẼ .viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài .2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát cạnh tranh, lực cạnh tranh doanh nghiệp lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cấp độ cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm, phân định lực cạnh tranh sản phẩm lực cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.2 Các yếu tố cấu thành tiêu chí xác định lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp 14 1.2.1 Các yếu tố cấu thành: 14 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm phương pháp xác định 19 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp 21 Luan van iv 1.3.1 Các yếu tố môi trường thể chế sách phát triển kinh tế xã hội quốc gia hội nhập quốc tế 21 1.3.2 Các yếu tố môi trường cạnh tranh ngành SX-KD .24 1.3.3 Các yếu tố nguồn lực doanh nghiệp 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CƠ KHÍ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN LILAMA 69-3 28 2.1 Giới thiệu Công ty phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh sản phẩm khí Cơng ty Cổ phần Lilama 69-3 .28 2.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Lilama 69-3 .28 2.1.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh sản phẩm khí Cơng ty Cổ phần Lilama 69-3 .33 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm khí Cơng ty cổ phần Lilama 69-3 50 2.2.1 Thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm khí Cơng ty qua tiêu chí phản ánh kết SX-KD .50 2.2.2 Thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm khí Cơng ty qua tiêu chí cấu thành lực cạnh tranh sản phẩm .56 2.3 Đánh giá chung: 62 2.3.1 Những thành công - điểm mạnh: 63 2.3.2 Những hạn chế - điểm yếu nguyên nhân 64 CHƯƠNG 3: QUAN ĐIỂM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CƠ KHÍ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN LILAMA 69-3 GIAI ĐOẠN ĐẾN NĂM 2020 67 3.1 Dự báo khái quát thay đổi môi trường, thị trường quan điểm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm khí Cơng ty cổ phần Lilama 69-3 giai đoạn đến 2020 .67 3.1.1 Dự báo khái quát thay đổi mơi trường, thị trường sản phẩm khí Việt Nam .67 Luan van v 3.1.2 Định hướng mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Lilama 69-3 giai đoạn đến năm 2020 .69 3.1.3 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm khí Cơng ty 71 3.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm khí Cơng ty Cổ phần Lilama 69-3 .72 3.2.1 Tăng cường nghiên cứu thị trường sản phẩm khí Cơng ty Cổ phần Lilama 69-3 72 3.2.2 Nâng cao chất lượng đảm bảo tiến độ giao sản phẩm: 74 3.2.3 Giải pháp giá thực hành giá bán: 76 3.2.4 Giải pháp nâng cao đa dạng, phong phú phát triển sản phẩm .78 3.2.5 Giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu Lilama 69-3: 79 3.2.6 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: .79 3.2.7 Các giải pháp phát triển yếu tố nguồn lực doanh nghiệp: 80 3.3 Một số kiến nghị 84 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước, Chính phủ, Bộ, ngành .84 3.3.2 Kiến nghị với Tổng Công ty lắp máy Việt Nam 85 3.3.3 Kiến nghị với Hiệp hội khí Việt Nam 85 KẾT LUẬN 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO: PHỤ LỤC: Luan van vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT APEC Diễn đàn hợp tác kinh tế châu Á - Thái Bình Dương ASEAN Hiệp hội quốc gia đông nam ASEM Diến đàn hợp tác Á - Âu (Hội nghị thượng đỉnh Á – Âu) ASME Hiệp hội khí Mỹ ASTM Hiệp hội vật liệu thử nghiệm Mỹ BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên CNC Điều khiển tự động CTTB Chế tạo thiết bị DIN Viện tiêu chuẩn hóa Đức EPC Hình thức giao thầu trọn gói: thiết kế, cung cấp thi cơng FDI Đầu tư trực tiếp nước FTA Hiệp định thương mại tự GDP Tổng sản phẩm quốc nội HĐLĐ Hợp đồng lao động ISO Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế JIS Tiêu chuẩn công nghiệp Nhật Bản LN Lợi nhuận NLCT Năng lực cạnh tranh ODA Viện trợ phát triển thức SXKD Sản xuất kinh doanh TH Tổng hợp TPP Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương WTO Tổ chức Thương mại Thế giới XHCN Xã hội chủ nghĩa Luan van vii DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Số bảng Bảng 1.1 Nội dung Các tiêu chí đánh giá NLCT Một số tiêu hoạt động SXKD năm 2013, Bảng 2.1 2014, 2015 Tổng số lao động năm 2013, 2014, 2015 Bảng 2.2 tháng 6/2016 Bảng 2.3 Phân loại lao động năm 2015 đến tháng 6/2016 Các tiêu tài năm 2013, 2014, Trang số 21 33 44 44 48 Bảng 2.4 2015 Bảng 2.5 Cơ cấu doanh thu năm 2013, 2014, 2015 50 Bảng 2.6 Cơ cấu lợi nhuận gộp năm 2013, 2014, 2015 54 Bảng 2.7 Bảng tiêu chí đánh giá NLCT sản phẩm khí 56 Tổng hợp kết điều tra yếu tố cấu thành Bảng 2.8 NLCT sản phẩm khí với nhà quản trị Tổng hợp kết điều tra yếu tố cấu thành Bảng 2.9 NLCT sản phẩm khí với khách hàng 10 Bảng 3.1 Một số tiêu định hướng giai đoạn đến năm 2020 Luan van 57 58 71 viii DANH MỤC HÌNH VẼ STT Số hình vẽ Nội dung Hình 1.1 Cấu trúc ba lớp thuộc tính sản phẩm 12 Hình 2.1 Logo Cơng ty 28 Hình 2.2 Mơ hình tổ chức Cơng ty 32 Quy trình nghiên cứu thị trường hành Hình 3.1 vi khách hàng tổ chức Quy trình định giá thực hành giá bán Hình 3.2 sản phẩm khí Hình 3.3 Quy trình phát triển sản phẩm Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị, Hình 3.4 dây chuyền cơng nghiệp Luan van Trang số 73 77 79 80 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Thực định hướng, mục tiêu phát triển kinh tế bối cảnh hội nhập quốc tế nay, đòi hỏi cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam phải tạo lập, trì nâng cao lực cạnh tranh Trong năm từ 2010 đến nay, cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam có phát triển, đạt nhiều thành tựu sản xuất kinh doanh, lực cạnh tranh số doanh nghiệp, số sản phẩm/dịch vụ cải thiện, nâng cao đáng kể Một số sản phẩm hàng may mặc, thiết bị khí, hàng nơng sản,… doanh nghiệp Việt Nam có sức cạnh tranh cao khơng thị trường nước mà cịn đạt số thị trường nước Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, bên cạnh thành tựu đạt được, cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với khó khăn, thách thức to lớn Một khó khăn thách thức sức cạnh tranh kinh tế cộng đồng doanh nghiệp nước ta yếu, chậm đổi nâng cao mà biểu chủ yếu xác định doanh nghiệp chưa xây dựng kế hoạch triển khai đồng giải pháp phát triển yếu tố cấu thành lực cạnh tranh sản phẩm/dịch vụ phù hợp bối cảnh hội nhập, điều kiện cạnh tranh ngành nguồn lực hạn chế doanh nghiệp Công ty Cổ phần Lilama 69-3 doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực chế tạo thiết bị khí, lắp đặt, bảo dưỡng bảo trì thiết bị dây chuyền cơng nghiệp Trải qua 55 năm hình thành phát triển, Công ty tạo vị thế, lực cạnh tranh thị trường lĩnh vực hoạt động Một số thiết bị khí thiết bị vận chuyển (băng tải, gầu tải, ); thiết bị lọc bụi (lọc bụi túi, lọc bụi tĩnh điện,…); thiết bị nghiền sàng nguyên liệu,… công nghệ lắp đặt thiết bị, dây chuyền nhà máy xi măng, nhà máy sàng tuyển than,… Cơng ty có sức cạnh tranh định vị thị trường nội địa, tỉnh, thành phố phía bắc Việt Nam Tuy nhiên, điều kiện hội nhập kinh tế, triển khai lộ trình tự hóa WTO, tham gia Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP), tham gia cộng đồng kinh tế Asean, ký thực nhiều hiệp định thương mại tự hệ mới,… tồn hạn chế Luan van bất cập triển khai nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp gây ảnh hưởng, làm giảm thiểu kết hoạt động kinh doanh vị Cơng ty Nhận thức rõ vai trị lực cạnh tranh sản phẩm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhằm mục tiêu tiếp tục khẳng định vị phát triển Công ty thị trường chế tạo thiết bị khí Việt Nam với mức cạnh tranh ngày gay gắt, tác giả nhận thấy việc nghiên cứu, tìm hiểu đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm khí chế tạo Công ty Cổ phần Lilama 69-3 để đề xuất định hướng giải pháp phù hợp nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Công ty vấn đề cấp thiết, có ý nghĩa thực tiễn với Cơng ty Chính lý này, tác giả lựa chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm khí chế tạo Cơng ty Cổ phần Lilama 69-3” làm Luận văn cao học Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Năng lực cạnh tranh đề tài nhiều cơng trình nghiên cứu nước ngồi nước Có thể khẳng định đề tài khó, yêu cầu nhà nghiên cứu tiết chuyên sâu, hệ thống hóa gắn liền mặt lý luận thực tiễn Tuy nhiên, nhà khoa học lại có quan điểm tiếp cận, phát triển, đánh giá cạnh tranh lực cạnh tranh khác nhau, làm phong phú, đa dạng vấn đề nghiên cứu khả ứng dụng thực tiễn Theo hiểu biết tác giả, có số cơng trình nghiên cứu cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp mà điển hình là: - Michael E Porter - chuyên gia hàng đầu thế giới lĩnh vực chiến lược cạnh tranh và cạnh tranh thị trường quốc tế với tác phẩm tiếng: Sách tham khảo “Chiến lược cạnh tranh” (Competitive strategies, 1980) được T.S Dương Ngọc Dũng biên dịch lập một khung mẫu phân tích ngành kinh doanh và đối thủ cạnh tranh, đồng thời liệt kê 03 chiến lược cạnh tranh tổng quát để đạt lợi thế cạnh tranh: chiến lược tìm kiếm lợi thế về chi phí, chiến lược khác biệt hóa và chiến lược tập trung; cách thức đưa chiến lược vào thực hành Sách tham khảo “Lợi thế cạnh tranh” (Competitive Advantage, 1985) Nguyễn Phúc Hoàng biên dịch chủ yếu nói về các công ty, doanh nghiệp và bàn về cách đưa các chiến lược cạnh tranh vào thực hành Trong tài liệu này, tác giả đưa Luan van ... TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CƠ KHÍ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN LILAMA 69- 3 28 2.1 Giới thiệu Cơng ty phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh sản phẩm khí Công ty Cổ phần Lilama 69- 3 ... Công ty Cổ phần Lilama 69- 3 .28 2.1.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh sản phẩm khí Cơng ty Cổ phần Lilama 69- 3 .33 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm khí Cơng ty. .. triển Công ty Cổ phần Lilama 69- 3 giai đoạn đến năm 2020 .69 3. 1 .3 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm khí Cơng ty 71 3. 2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm khí Cơng