Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang L Ờ I M Ở ĐẦ U Thương mại quốc tế Việt Nam tăng trưởng nhanh chóng vịng 15 năm trở lại từ mở cửa, hội nhập với kinh tế gi ới, đ ặc biệt sau Việt Nam trở thành thành viên tổ chức thương mại giới( WTO) Bên c ạnh đó, vài thập niên gần Logistics phát triển nhanh chóng giúp ng ười sử dụng nguồn lực cách tối ưu nhằm mang lại sản phẩm, dịch vụ với chất lượng cao chi phí thấp đến người sử dụng cuối Trong nhiều nội dung quan trọng hoạt động tổ chức giao nhận hàng nhập đường biển Cơng ty VOSA Sài Gịn nh ững n ội dung quan tr ọng c quản trị Logistics Trong đó, hoạt động tổ chức giao nh ận hàng nh ập kh ẩu b ằng đường biển Cơng ty VOSA Sài Gịn trở thành hoạt động không th ể thiếu việc giao thương hàng hóa quốc tế Vì qua thời gian thực tập nhằm nâng cao kiến thức, so sánh lý thuy ết thực tiễn hoạt động giao nhận hàng nhập container đường biển, tìm hiểu nghiên cứu phịng Đại lý vận tải- Cơng ty VOSA Sài Gịn, v ới giúp đỡ nhân viên chuyên hàng container s ự hướng dẫn tận tình Nguyễn Thị Phương Chi, tác giả xin đưa thực trạng hoạt động s ố giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức giao nhận hàng nhập đường biển Công ty VOSA Sài Gòn Đề tài gồm chương: Chương 1: Giới thiệu chung Cơng ty VOSA Sài Gịn Chương 2: Thực trạng tổ chức giao nhận hàng nhập đường biển cơng ty VOSA Sài Gịn Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nh ập đường biển VOSA Sài Gòn Mặc dù nổ lực, cố gắng khó tránh khỏi thiếu sót v ề n ội dung hình thức Rất mong tiếp tục nhận đóng góp ý kiến quý công ty giáo viên hướng dẫn để đề tài hoàn thiện www.ThiNganHang.com SÁCH – TÀI LIỆU THI TUYỂN Trang CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY VOSA SÀI GỊN I Q trình hình thành phát triển Giới thiệu công ty Tên cơng ty: CHI NHÁNH CƠNG TY CỔ PH ẦN Đ ẠI LÝ HÀNG H ẢI VI ỆT NAM – ĐẠI LÝ HÀNG HẢI SÀI GÒN Tên giao dịch: VOSA CORPORATION – VOSA SÀI GÒN Địa chỉ: Số 3-5-7 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Qu ận 1, Thành ph ố H Chí Minh Điện thoại: (848) 38231662 / 38216048 Fax: (848) 38212227 Mã số thuế: 0300437898-014 Email: vosadl@hcm.vnn.vn Website: http://www.vosagroup.com Quá trình hình thành phát triển cơng ty VOSA Sài Gịn VOSA Sài Gịn chi nhánh Công ty Cổ phần Đ ại lý Hàng h ải Vi ệt Nam tách hoạt động độc lập từ ngày 01/01/2001 với nhiều chức dịch vụ như: kiểm đếm container, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, d ịch vụ kho bãi, môi giới mua bán tàu , xây dựng Hệ thống qu ản lý chất lượng theo tiêu chu ẩn ISO 9001 – 2000 hoạt động ngày hiệu VOSA Sài Gịn ln khơng ngừng cải tiến nâng cao chất lượng cơng tác phục v ụ mình, muốn khách hàng hãng tàu giới biết đến VOSA Sài Gòn đại lý hàng hải phục vụ tốt uy tín Việt Nam, nh ất tình hình cạnh tranh khốc liệt đại lý khác thời gian VOSA Sài Gịn cơng nhận khơng lựa chọn tốt đại lý tàu biển, mà cịn nơi có dịch vụ giao nhận hàng hóa b ằng đ ường biển đường hàng khơng có uy tín khách hàng nước II Chức nhiệm vụ Chức Đại lý tàu biển: VOSA Sài Gòn đứng làm đại lý cho hãng tàu, x ếp d ỡ, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, kiểm đếm làm thủ tục giám định hàng hóa, thu xếp cứu hộ, cứu nạn, tham gia giải tranh chấp hàng hải, dịch vụ thuyền viên, dịch vụ cung ứng dầu, nước ngọt, vật tư thiết bị…và sửa chữa tàu Môi giới hàng hải: Thuê môi giới thuê tàu, môi giới mua, bán tàu Đại lý vận tải: Nhận vận chuyển hàng hóa đường hàng không, đường biển, đường bộ, giao hàng tận nơi( door-to-door), dịch vụ kho bãi Nhiệm vụ Thay mặt người ủy thác, phối hợp với cảng quan liên quan để th ực tốt nhiệm vụ: bốc xếp giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, đại lý dịch vụ hàng hải khác, thu ngoại tệ cho đất nước bảo vệ quyền lợi đáng cho người ủy thác Xây dựng phương án đóng góp vào phát triển chung Đại lý Hàng hải Việt Nam, tham gia tốt vào tổ chức quốc tế Duy trì mở rộng hoạt đ ộng v ận tải truyền thống Xây dựng phát triển nguồn nhân lực tr ẻ thông qua k ế ho ạch tuyển dụng đào tạo nhằm tạo động lực phát triển cho cá nhân, t ừng b ước kế thừa tiếp thu kinh nghiệm từ đội ngũ cán công nhân viên giàu kinh nghiệm Nghiên cứu phát triển ứng dụng khoa học kỹ thuật vào lĩnh vực hàng h ải vào luật pháp hàng hải Phát triển dịch vụ có giá trị gia tăng cao nh đ ại lý vận tải, kinh doanh kho bãi, kho ngoại quan, dịch vụ xu ất nhập hàng hóa, đ ầu tư xây dựng mạng lưới kho bãi rộng lớn, đầy đủ phương tiện xếp dỡ đ ại đạt tiêu chuẩn quốc tế, đầu tư phương tiện vận tải sà lan, tàu, ô tô Tham gia thực tốt việc huấn luyện đào tạo, giáo dục công nhân viên theo chức quyền hạn thông qua công tác đại lý, tham gia tích cực vào cơng tác bảo vệ an ninh quốc gia, trị, giữ vững trật tự an tồn xã h ội, bí m ật nhà n ước, nội Xây dựng quy hoạch cán bộ, quy chế quản lý công ty phù hợp với chê đ ộ sách VOSA nói riêng, Nhà nước nói chung quy định, h ướng dẫn cấp Hướng dẫn kiểm tra thực chế độ sách thể lệ, nội quy ban hành Quản lý vật tư, tiền vốn, tổ ch ức h ạch toán hoạt đ ộng kinh doanh với quyền hạn đơn vị hành III Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ tổ chức Ban Giám đốc Phòng Tổ chức Hành Phịng Tài Kế tốn Phịng Dịch vụ Bộ phận Giao nhận Phòng Đại lý Phòng Đại lý Thương vụ V ậ n t ải Đội Phương tiện Phòng Đại lý tàu Phòng Đại lý Container Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức VOSA Sài Gòn.( nguồn: tác giả tự tổng h ợp) Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Ban Giám đốc: Chịu trách nhiệm việc thực kế hoạch, trực tiếp đạo việc thi hành nghiệp vụ đại lý, xếp phù hợp cho đại lý, phân bổ kế hoạch cho đại lý, trực tiếp tham gia bàn bạc ký kết hợp đồng, tham gia vào công tác đ ối ngoại, chịu trách nhiệm chung hoạt động tồn đại lý Phịng Tổ chức hành chính: Theo dõi quan sát vấn đ ề hành c c quan, thực công tác lưu trữ văn thư, quản lý kho, phân bố trang thiết b ị phục vụ cho quan Phòng Tài kế tốn: Theo dõi tình hình tài đ ơn v ị, nhận phân bố tiền gửi ngân hàng hãng tàu nước ngoài, kiểm tra l ập chứng từ toán, giám sát theo dõi tình hình thu chi c c quan, nh ận chứng từ quan phục vụ cho tàu, lập bảng tốn địi tiền hãng đó, thống kê thời gian sử dụng tàu, tính cước, kiểm tra c ước thị thực theo yêu cầu hãng tàu, tốn với khách hàng Phịng Đại lý vận tải: Gom hàng lưu kho, thu xếp việc vận chuyển hàng hóa đường biển, đường hàng khơng, cung cấp dịch vụ từ kho đến kho, dịch vụ vận chuyển nước, thơng báo vị trí tàu cho ng ười chủ nh ận hàng, đ ảm bảo vi ệc chuẩn bị lập chứng từ văn bản, tìm cho tàu nguồn hàng xuất khẩu, thu xếp làm thủ tục hải quan tất dịch vụ khác liên quan đ ến việc tàu vào cảng, lưu cảng, rời cảng, thu xếp việc giao hàng xuất nh ập, chăm lo ph ục v ụ hành khách, thu cước hàng xuất, nhập khẩu, chăm lo đến việc giải quy ết t ổn th ất chung, khiếu nại thủ tục khác, thông báo lịch tàu, chào giá cước điều chỉnh Sơ đồ tổ chức Phòng Đại lý vận tải: Trưởng phòng Nhân viên chuyên Bộ phận giao Nhân viên chuyên hàng container nhận hàng lẻ Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên làm chứng từ trường làm chứng từ trường Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức Phòng Đại lý vận tải.( nguồn: tác giả t ự t h ợp) Phòng Đại lý thương vụ: Theo dõi tin tức tàu, hãng tàu gi ới quan có liên quan đến nghiệp vụ đại lý, theo dõi t ất c ả h ợp đồng ký kết hợp đồng, dịch công văn giấy tờ, làm công tác Marketing, làm môi giới hàng hải