Facebook @Dethivaonganhang www facebook com/dethivaonganhang www ThiNganHang com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT MỤC LỤC I KHÁI QUÁT VỀ[.]
Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT MỤC LỤC I KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT (FPT TELECOM) Giới thiệu khái quát công ty FPT Telecom 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Chức năng, nhiệm vụ FPT Telecom 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức FPT Telecom 1.4 Ngành nghề kinh doanh FPT Telecom Tình hình sử dụng lao động cơng ty 2.1 Số lượng, chất lượng lao động công ty 2.2 Cơ cấu lao động công ty Quy mô vốn kinh doanh FPT Telecom 11 3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh FPT Telecom .11 3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty FPT Telecom .12 Kết hoạt động kinh doanh FPT Telecom ( năm 2013-2015) 12 II PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY FPT Telecom 14 Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung FPT Telecom 14 1.1 Chức hoạch định 14 www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang 1.2 Chức tổ chức 14 1.3 Chức lãnh đạo 15 1.4 Chức kiểm soát 15 1.5 Vấn đề thu thập thông tin định quản trị 16 Công tác quản trị chiến lược FPT Telecom 16 2.1 Tình mơi trường chiến lược 16 2.2 Hoạch định triển khai chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển thị trường 17 2.3 Lợi lực cạnh tranh công ty 18 Công tác quản trị tác nghiệp FPT Telecom 19 Công tác quản trị nhân lực công ty FPT Telecom 20 4.1 Phân tích cơng việc, bố trí sử dụng nhân lực 20 4.2 Tuyển dụng nhân lực 21 4.3 Đào tạo phát triển nhân lực .22 4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực 22 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro doanh nghiệp 23 5.1 Quản trị dự án .23 5.2 Quản trị rủi ro .23 III ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN .23 www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang PHẦN MỞ ĐẦU Thực tập công việc quan trọng mà tất sinh viên năm cuối cần phải thực Quá trình thực tập giúp sinh viên tiếp xúc với công việc thực tế, đưa lý thuyết học sách ứng dụng vào thực tiễn, biết khác thực tế lý thuyết, tạo cho sinh viên kỹ ban đầu để làm việc Thực tập tổng hợp giúp sinh viên tìm hiểu cách khái qt Cơng ty: hình thành phát triển Cơng ty, cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phận Cơng ty, nắm bắt tình hình hoạt động Công ty thời gian Từ đó, sinh viên tìm hiểu phát vấn đề cịn tồn Cơng ty đưa đề xuất giải vấn đề cịn tồn Vì vậy, việc thực tập tổng hợp cần thiết tất sinh viên Trong thời gian qua em thực tập Công ty cổ phần viễn thông FPT – nhà cung cấp dịch vụ truyền thông internet hàng đầu Việt Nam Những kiến thức em học hỏi tích lũy vơ quý báu Nội dung báo cáo thông tin Cơng ty, lực thân cịn hạn chế nên nội dung cịn số thiếu sót Em xin chân thành cảm ơn Nguyễn Thị Thanh Nhàn nhiệt tình hướng dẫn để em hoàn thiện báo cáo thực tập tổng hợp ! Em xin chân thành cảm ơn Giám đốc Công ty Cổ phần viễn thông FPT tạo điều kiện, tận tình giúp đỡ em trình thực tập Công ty www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang I KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT (FPT TELECOM) Giới thiệu khái qt cơng ty FPT Telecom 1.1 Q trình hình thành phát triển Được thành lập ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến với thành viên sáng lập sản phẩm mạng Intranet Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN” Tên đầy đủ: Công ty cổ phần viễn thông FPT Tên viết tắt: FPT Telecom Địa liên lạc: Hà Nội: Tòa nhà PVI, số Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy | Tel: (84-4) 7300 2222 | Fax: (84-4) 7300 8889 TP HCM: Lô 37-39A, đường 19, KCX Tân Thuận, Tân Thuận Đông, Q7 | Tel:(84-8) 7300 2222 | Fax: (84-8)7300 8889 Đà Nẵng: 182 - 184 Đường tháng 9, Hải Châu | Tel:(84-511) 7300 2222 | Fax: (84-511) 3899 889 Sau 18 năm hoạt động, FPT Telecom trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Internet hàng đầu khu vực với 6000 nhân viên, 60 chi nhánh nước 1.2 Chức năng, nhiệm vụ FPT Telecom Công ty cổ phần viễn thơng FPT doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, hoạt động kinh doanh theo chức nhiệm cụ pháp luật bảo vệ Cơng ty có chức nhiệm vụ sau: - Tạo công ăn việc làm cho 6000 người, đào tạo nhân viên, giúp nâng cao trình độ người lao động - Hoạt động kinh doanh tuân thủ sách nhà nước - Thường xuyên tham gia công tác xã hội… www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Sơ đồ cấu tổ chức FPT Telecom ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG BAN KIẾM SỐT HƠỊ ĐỒNG QUẢN TRỊ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG FPT Cty TNHH Viễn thông FPT Miền Bắc BAN CHỨC NĂNG Ban nhân Văn phịng Ban kế tốn Ban kiểm soát Ban chất lượng Ban quan hệ ngoại Ban truyền thông TT dịch vụ KH Cty TNHH Viễn thông FPT Miền Trung TT điều hành mạng TT HT thông tin Cty TNHH Viễn thông FPT Miền Nam TT nghiên cứu phát triển TT phát triển quản lý hạ tầng Cty CP Dịch vụ trực tuyến FPT TT call Center TT One TV Phòng phát triển kinh doanh Cty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT Trung tâm quản lý đối tác Miền Bắc Trung tâm quản lý đối tác Miền Nam www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I Cty TNHH MTV Viễn thông FPT Tân Thuận L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang ... VIỄN THÔNG FPT (FPT TELECOM) Giới thiệu khái quát công ty FPT Telecom 1.1 Quá trình hình thành phát triển Được thành lập ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu từ... www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Sơ đồ cấu tổ chức FPT Telecom ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG BAN KIẾM SỐT HÔỊ ĐỒNG QUẢN TRỊ... Internet hàng đầu khu vực với 6000 nhân viên, 60 chi nhánh nước 1.2 Chức năng, nhiệm vụ FPT Telecom Công ty cổ phần viễn thơng FPT doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, hoạt động kinh doanh theo