Facebook @Dethivaonganhang www facebook com/dethivaonganhang www ThiNganHang com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 PHẨM CHẤT VÀ KỸ NĂNG QUAN TRỌNG NHẤT VỚI MỘT CHUYÊN VIÊN TÍN DỤNG *** N[.]
Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang PHẨM CHẤT VÀ KỸ NĂNG QUAN TRỌNG NHẤT VỚI MỘT CHUYÊN VIÊN TÍN DỤNG *** Nếu vấn vào vị trí chun viên tín dụng (nói chung) ngân hàng, chắn có bạn bị hỏi câu Các câu hỏi như: 1) Nhân viên tín dụng cần tố chất (/phẩm chất) nào? Cái quan trọng nhất? Vì (/Chứng minh)? 2) Nhân viên tín dụng cần kỹ nào? Cái quan trọng nhất? Vì (/Chứng minh)? 3) Là tổng hợp câu hỏi 4) Những tố chất trở thành nhân viên tín dụng Trả lời: 1) Nhân viên tín dụng ngồi kiến thức nghiệp vụ vững vàng cần có phẩm chất sau: – Trung thực, có đạo đức: Bởi cơng việc Nhân viên tín dụng tiếp xúc với tiền mặt, phận Front Officer ngân hàng, Nhân viên tín dụng người đại diện cho NH tiếp xúc với khách hàng tiếp nhận, thẩm định ban đầu hồ sơ KH Nếu không trung thực, tư lợi cố ý làm trái NH chịu tổn thất; làm ảnh hưởng đến uy tín NH – Cương quyết, kiên nghị: Ngân hàng hoạt động tuân theo quy định luật ban hành Trước hết Luật TCTD ban hành từ phía NHNN, sau quy định riêng quy trình cho vay NH Các Nhân viên tín dụng phải cương để đảm bảo công khai, luật khoản vay – Nhiệt tình, chăm chỉ: Nhân viên tín dụng tiền tuyến NH, cạnh tranh thương trường khơng tránh khỏi, có nổ nhiệt tình Nhân viên tín dụng theo đuổi nghề nghiệp lâu dài Các khách hàng hẹn gặp hành chính, NH Nhân viên tín dụng gặp họ ăn trưa, buổi tối ngày nghỉ Nhưng cơng việc, khơng có nhiệt tình khơng thể làm điều => Trong nhóm phẩm chất trên, quan trọng phẩm chất đầu tiên: Trung thực có đạo đức nghiệp vụ phẩm chất quan trọng Bác Hồ dặn câu nói bất hủ: “Người có tài mà khơng có đức người vơ dụng; có đức mà khơng có tài làm việc khó” www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang