Facebook @Dethivaonganhang T h i N ga n H a n g c o m S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 Mô tả công việc các vị trí khi làm Thực tập sinh tại Techcombank 1) Thực tập sinh – Chuyên viên kh[.]
Facebook: @Dethivaonganhang Mơ tả cơng việc vị trí làm Thực tập sinh Techcombank 1) Thực tập sinh – Chuyên viên khách hàng cá nhân Hỗ trợ tham gia vào công tác nghiệp vụ hàng ngày cán giao dịch viên chi nhánh toàn hệ thống: + Quản lý, khai thác phân khúc khách hàng cá nhân + Phát triển Khách hàng, bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng tài cá nhân + Thẩm định khách hàng trước cung cấp dịch vụ + Phối hợp với phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân + Kiểm soát sau vay, xử lý nợ + Báo cáo hoạt động bán hàng theo yêu cầu Giám đốc khách hàng cá nhân 2) Thực tập sinh – Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp Hỗ trợ tham gia vào công tác nghiệp vụ hàng ngày cán giao dịch viên chi nhánh tồn hệ thống: + Tìm kiếm, tiếp xúc, bán sản phẩm dịch vụ, phát triển khách hàng tiềm khách hàng doanh nghiệp SME; + Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng + Phân tích, thẩm định, đánh giá lực khách hàng (đi thực tế, kiểm chứng thông tin); + Đề xuất cấp sản phẩm dịch vụ bảo vệ đề xuất với cấp phê duyệt; + Theo dõi hoạt động kinh doanh khách hàng + Nhận biết rủi ro phát sinh để kịp thời đề xuất giải pháp phòng ngừa/ khắc phục + Giám sát thực thi cam kết khách hàng; + Chịu trách nhiệm công tác thu hồi nợ ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang 3) Thực tập sinh – Giao dịch viên Hỗ trợ tham gia vào công tác nghiệp vụ hàng ngày cán giao dịch viên chi nhánh toàn hệ thống: Thực giao dịch cung cấp dịch vụ + Thực giao dịch tiền mặt phi tiền mặt cho khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi…) theo thủ tục TCB + Cung cấp dịch vụ cho khách hàng cách nhanh nhất, tốt đảm bảo thời gian chờ đợi khách hàng + Ln cập nhật quy trình dịch vụ khách hàng hướng dẫn TCB + Phối hợp với TT Thẻ Khối DVNH TCCN để lưu chuyển thẻ cho khách hàng + Giải yêu cầu phức tạp khách hàng Bán hàng + Xác định hội bán chéo q trình giao dịch khuyến khích khách hàng sử dụng thêm sản phẩm khác gửi thêm tiền vào ngân hàng + Nếu khơng có khách hàng đợi giao dịch, tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng Giám đốc DVKH yêu cầu + Ln cập nhật sản phẩm, chương trình Marketing chiến dịch bán hàng TCB + Trao đổi với khách hàng vào giao dịch để bán sản phẩm đơn giản + Với sản phẩm phức tạp giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN Giám đốc chi nhánh Báo cáo kiểm tra + Đối chiếu giao dịch lượng tiền mặt sau hết giao dịch + Lập báo cáo hàng ngày sau hết giao dịch – Vai trò Chuyên viên điều phối giao dịch + Trong chi nhánh chuyên SME, chi nhánh chuẩn, cần luân phiên đảm đương vai trò Chuyên viên điều phối giao dịch (xin xem thêm mô tả công việc khác chức danh này) YÊU CẦU CÔNG VIỆC CHUNG: ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang – Sinh viên năm cuối trường kinh tế, ngân hàng, tài …, tốt nghiệp năm 2016, cam kết thực tập toàn thời gian từ T2 đến T6/ 2016 – Tổng điểm trung bình tính đến kỳ đạt (7.0 tương đương) trở lên – Tiếng Anh giao tiếp (trình độ tương đươngTOEIC 450 trở lên) – Nhanh nhẹn, hoạt bát, giao tiếp tốt – Sẵn sàng khao khát phát triển nghiệp lĩnh vực ngân hàng tài APPLY HỒ SƠ: Tin tuyển dụng Sẽ có – đợt năm Bạn theo dõi tại: http://techcombankjobs.com/ ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang ...Facebook: @Dethivaonganhang 3) Thực tập sinh – Giao dịch vi? ?n Hỗ trợ tham gia vào công tác nghiệp vụ hàng ngày cán giao dịch vi? ?n chi nhánh toàn hệ thống: Thực giao dịch cung cấp... nhánh chuẩn, cần luân phiên đảm đương vai trò Chuyên vi? ?n điều phối giao dịch (xin xem thêm mô tả công vi? ??c khác chức danh này) YÊU CẦU CÔNG VI? ??C CHUNG: ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U... hàng gặp Chuyên vi? ?n KHCN Giám đốc chi nhánh Báo cáo kiểm tra + Đối chiếu giao dịch lượng tiền mặt sau hết giao dịch + Lập báo cáo hàng ngày sau hết giao dịch – Vai trò Chuyên vi? ?n điều phối giao