Facebook @Dethivaonganhang www facebook com/dethivaonganhang www ThiNganHang com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 ÔN TẬP KINH TẾ DU LỊCH CÓ ĐÁP ÁN 1 Các định nghĩa về du lịch và khách d[.]
Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang ƠN TẬP KINH TẾ DU LỊCH CĨ ĐÁP ÁN Các định nghĩa du lịch khách du lịch Những khó khăn đưa định nghĩa thống du lịch (2) Sản phẩm du lịch tính đặc thù (7) Những lợi ích mà du lịch đem lại cho cộng đồng dân cư sở quyền địa phương (8) Ý nghĩa mặt kinh tế xã hội phát triển du lịch Xu hướng phát triển du lịch giới (9) Các nhóm động du lịch, nhóm nhu cầu du lịch Đặc điểm nhu cầu du lịch (11) Các loại hình du lịch (12) Các điều kiện để phát triển du lịch Điều kiện sẵn sàng để phục vụ khách du lịch (15) Đặc điểm thời vụ du lịch Các tác động bất lợi thời vụ du lịch Các biện pháp làm giảm tác động bất lợi thời vụ du lịch doanh nghiệp kinh doanh du lịch (17) Vai trò đặc trưng nguồn nhân lực du lịch (19) 10 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật du lịch Xu hướng phát triển sở vật chất kỹ thuật du lịch (21) 11 Các biện pháp nâng cao hiệu kinh tế du lịch Các tiêu đánh giá hiệu kinh tế du lịch (Các tiêu phản ánh kết kinh doanh, tiêu phản ánh hiệu kinh tế,…) (22) 12 Quản lý nhà nước du lịch Việt Nam (23) www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Câu : Một số định nghĩa du lịch khách du lịch Nêu khó khăn đưa thống định nghĩa ??? Một số định nghĩa du lịch : ĐHKT Praha :“ Du lịch tập hợp hoạt động kỹ thuật, kinh tế tổ chức liên quan đến hành trình người việc lưu trú họ nơi thường xuyên với nhiều mục đích khác loại trừ mục đích hành nghề thăm viếng có tổ chức thường kỳ ” Michael Coltman :“ Du lịch kết hợp tương tác nhóm nhân tố trình phục vụ du khách bao gồm : du khách, nhà cung ứng dịch vụ du lịch, dân cư sở quyền nơi đón khách du lịch.” Hội nghị quốc tế Canada :“ Du lịch hoạt động người tới nơi ngồi mơi trường thường xun (nơi thường xun mình) khoảng thời gian khoảng thời gian tổ chức du lịch quy định trước, mục đích chuyến khơng phải để tiến hành hoạt động kiếm tiền phạm vi vùng tới thăm.” ĐH KTQD :“ Du lịch ngành kinh doanh bao gồm hoạt động tổ chức hướng dẫn du lịch, sản xuất, trao đổi hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp, nhằm đáp ứng nhu cầu khác khách du lịch Các hoạt động phải đem lại lợi ích kinh tế, trị, xã hội thiết thực cho nước làm du lịch cho thân doanh nghiệp đó.” Luật Du lịch :“ Du lịch hoạt động người nơi cư trú thường xuyên nhằm thỏa mãn nhu cầu tham quan, giải trí, nghỉ dưỡng khoảng thời gian định.” Những khó khăn đưa định nghĩa : Khó khăn thứ : Do tồn cách tiếp cận khác góc độ khác mà tác giả có định nghĩa khác du lịch ( người du lịch, người kinh doanh du lịch, quyền địa phương, cộng đồng dân cư sở tại) Khó khăn thứ hai : Do khác ngôn ngữ cách hiểu khác du lịch nước khác (lịch sử trình độ phát triển ngành du lịch; tầm quan trọng ngành DL KT đất nước; sách phát triển DL quốc gia ) Khó khăn thứ ba : Do tính chất đặc thù hoạt động du lịch (Do tính đồng tổng hợp nhu cầu DL; tổng hợp hoạt động KDDL; mối quan hệ, www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang liên kết với ngành khác, nhà cung cấp; DL hoạt động KT mẻ, cịn q trình phát triển, tính mặt thân từ “ du lịch” ) Các định nghĩa khách du lịch : - Định nghĩa tổ chức quốc tế khách du lịch + Liên hiệp quốc gia – League of Nations Khách du lịch nước - Foreign Tourist: “ Bất đến thăm đất nước khác với nơi cư trú thường xuyên khoảng thời gian 24h ” => Tất người coi khách DL : Những người khởi hành để giải trí nguyên nhân gia đình,vì sức khỏe Những người khởi hành để gặp gỡ, trao đổi mối quan hệ khoa học, ngoại giao, tôn giáo, thể thao, cơng vụ, Những người khởi hành mục đích kinh doanh Những người cập bến từ chuyến hành trình du ngoại biển chí họ dừng lại khoảng thời gian 24h => Những người ko coi khách du lịch : Những người đến lao động, kinh doanh có ko hợp đồng lao động Những người đến với mục đích định cư Sinh viên hay người đến học trường Những người biên giới sang làm việc Những người qua nước mà không dừng hành trình qua nước kéo dài 24h + Liên hợp Quốc tế Tổ chức Chính thức Du lịch IUOTO Có điểm khác so với định nghĩa Sinh viên người đến học trường coi khách du lịch Những người cảnh ko coi khách du lịch trường hợp : Hoặc họ hành trình qua nước ko dừng lại thời gian lớn 24h, họ hành trình khoảng thời gian nhỏ 24h có dừng lại khơng phải với mục đích du lịch www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Theo UNWTO Khách du lịch quốc tế (International Tourist) người lưu lại tạm thời nước sống nơi cư trú thường xuyên họ thời gian 24h (hoặc sử dụng tối trọ) khơng mục đích kiếm tiền (tổ lái) Khách tham quan quốc tế (International Excursionist) người lưu lại tạm thời nước sống nơi cư trú thường xuyên họ thời gian 24h Những khách tham quan theo đường biển, tối ngủ lại tàu (nếu ko ngủ lại tàu mà sử dụng phương tiện lưu trú họ trở thành khách du lịch) Nhân viên tổ lái đến thăm nghỉ nước khác, ngủ phương tiện giao thơng mình, khách đến thăm nước khác vòng ngày , Những người ko coi khách du lịch quốc tế: Những người nước ngồi để tìm kiếm việc làm để làm ăn theo ko theo hợp đồng Những công dân vùng giáp biên giới sống nước bên này, làm việc nước bên cạnh Những người dân di cư tạm thời cố định Những người tị nạn Những người tha phương cầu thực Các nhà ngoại giao, nhân viên đại sứ quán, lãnh sứ quán lực lượng bảo an Thuật ngữ thống kê du lịch - Khách du lịch quốc tế (International tourist) bao gồm: + Khách du lịch quốc tế đến (Inbound tourist): gồm người từ nước đến du lịch quốc gia + Khách du lịch quốc tế nước (Outbound tourist): gồm người sống quốc gia du lịch nước - Khách du lịch nước(Internal tourist): gồm người công dân quốc gia người nước sống lãnh thổ quốc gia du lịch nước www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang - Khách du lịch nội địa (Domestic tourist): bao gồm khách du lịch nước khách du lịch quốc tế đến Đây thị trường cho sở lưu trú nguồn thu hút du khách quốc gia - Khách du lịch quốc gia (National tourist): bao gồm khách du lịch nước khách du lịch quốc tế nước Đây thị trường cho đại lý lữ hành hãng hàng không Định nghĩa khách du lịch Việt Nam Theo Luật DL 2006 : Tại khoản 2, điều 4: Khách du lịch người du lịch kết hợp du lịch, trừ trường hợp học, làm việc hành nghề để thu nhập nơi đến Điều 34, Chương : Khách du lịch gồm khách du lịch nội địa (Domestic Tourists) khách du lịch quốc tế (International Tourists) Khách du lịch nội địa công dân Việt Nam, người nước thường trú Việt Nam du lịch phạm vi lãnh thổ Việt Nam Khách du lịch quốc tế người nước ngoài, người Việt Nam định cư nước ngồi vào Việt Nam du lịch; cơng dân Việt Nam, người nước thường trú Việt Nam nước du lịch Inbound International Tourists : Khách quốc tế đến Outbound International Tourists : Khách quốc tế Đặc điểm chung định nghĩa khách du lịch - Thứ nhất, đề cập đến động khởi hành (có thể tham quan, nghĩ dưỡng thăm thân, kết hợp kinh doanh… trừ động lao động kiếm tiền) -Thứ hai, đề cập đến yếu tố thời gian (đặc biệt trọng đến phân biệt khách tham quan ngày khách du lịch người nghỉ qua đêm có sử dụng tối trọ); -Thứ ba, đề cập đến đối tượng liệt kê khách du lịch đối tượng không liệt kê khách du lịch như: dân di cư, khách cảnh, … www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Câu : Sản phẩm du lịch tính đặc thù ? “Sản phẩm du lịch dịch vụ, hàng hóa cung cấp cho du khách, tạo nên kết hợp việc khai thác yếu tố tự nhiên, xã hội với việc sử dụng nguồn lực; sở vật chất kỹ thuật lao động sở, vùng hay quốc gia đó” Tính đặc thù sản phẩm du lịch : Tính vơ hình; tính cao cấp; tính tổng hợp; tính phụ thuộc vào tài nguyên; tính ko thể lưu kho cất trữ ( sản xuất tiêu dùng trùng nhau); Có tham gia trực tiếp KH; đòi hỏi điều kiện thực định; ko thể chuyển dịch; tính thời vụ; dễ dao động Câu : Những lợi ích mà Du lịch đem lại cho cộng đồng dân cư sở quyền địa phương? Lợi ích mặt kinh tế - Tham gia tích cực vào q trình tạo nên thu nhập địa phương (sx đồ lưu niệm, chế biến thực phẩm, ) - Tham gia tích cực vào việc phân phối thu nhập quốc dân vùng - Tạo nên nguồn thu ngân sách từ khoản trích nộp ngân sách sở du lịch - Thúc đẩy ngành kinh tế khác phát triển Lợi ích mặt xã hội - Góp phần giải công ăn việc làm cho người dân địa phương (thợ thủ cơng, ) - Làm giảm q trình thị hóa vùng, nơi có kinh tế phát triển - Là phương tiện truyền thông hiệu cho địa phương - Đánh thức nghề thủ công mỹ nghệ cổ truyền - Tăng thêm vốn hiểu biết chung xã hội người dân - Tăng tình thần đoàn kết, quan hệ vùng, địa phương khác www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Câu : Ý nghĩa mặt kinh tế xã hội phát triển du lịch Xu hướng phát triển du lịch giới Ý nghĩa mặt kinh tế xã hội phát triển du lịch Ý nghĩa mặt kinh tế phát triển du lịch - Ý nghĩa kinh tế phát triển du lịch thụ động + Tăng xuất lao động + Ý nghĩa gián tiếp mặt kinh tế - Các ý nghĩa khác + Tăng ngân sách địa phương + Thúc đẩy ngành kinh tế khác + Hoàn thiện hệ thống cở hạ tầng vùng phát triển du lịch Ý nghĩa xã hội Giải công ăn việc làm Giảm q trình thị hóa Phương tiện quảng cáo hiệu cho đất nước Phát triển làng nghề thủ công mỹ nghệ Bảo tồn di sản, di tích Tăng hiểu biết chung xã hội Tăng mối quan hệ cá nhân vùng quốc gia www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Giáo dục tinh thần u nước Tăng thêm tình đồn kết cộng đồng Xu hướng phát triển du lịch giới - Nhóm xu hướng phát triển cầu du lịch Sự thay đổi hướng phân bố luồng khách du lịch quốc tế Tỷ trọng khách đến châu Âu giảm, châu Á tăng Khu vực Đông Nam Á thu hút lượng khách lớn Sự thay đổi hình thức tổ chức chuyến khách du lịch Hình thành nhóm khách theo độ tuổi Sự gia tăng điểm đến du lịch chuyến du lịch - Nhóm xu hướng phát triển cung du lịch Đa dạng hóa sản phẩm du lịch Phát triển hệ thống bán sản phẩm du lịch Tăng cường hoạt động truyền thơng du lịch Đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa du lịch Đẩy mạnh q trình khu vực hóa, quốc tế hóa Hạn chế tính thời vụ du lịch www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang ...Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Câu : Một số định ngh? ?a du lịch khách du lịch Nêu khó khăn đ? ?a thống định ngh? ?a ??? Một số định ngh? ?a du lịch : ĐHKT Praha :“... đoàn kết, quan hệ vùng, đ? ?a phương khác www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Câu : Ý ngh? ?a mặt kinh tế... nước www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang - Khách du lịch nội đ? ?a (Domestic tourist): bao gồm khách du