Microsoft Word 20200409 VVOBVN Call for proposal Flight ticket VN docx [Mời báo giá cạnh tranh – Dịch vụ đặt vé máy bay 2021 2023 – VVOB Việt Nam] page 1/9 VVOB VIỆT NAM MỜI BÁO GIÁ CẠNH TRANH DỊCH VỤ[.]
[Mời báo giá cạnh tranh – Dịch vụ đặt vé máy bay 2021-2023 – VVOB Việt Nam] page 1/9 VVOB VIỆT NAM MỜI BÁO GIÁ CẠNH TRANH DỊCH VỤ ĐẶT VÉ MÁY BAY VVOB Việt Nam – Tháng 4, 2021 Thời gian mở phong bì hồ sơ thầu: 10/05/2021 [Mời báo giá cạnh tranh – Dịch vụ đặt vé máy bay 2021-2023 – VVOB Việt Nam] page 2/9 CONTENTS A GENERAL PROVISIONS The contracting authority Object and nature of the call 3 Submission and opening of quotations B ADMINISTRATIVE PROVISIONS .4 Quotations .4 1.1 Information to be included in the quotations 1.2 Quotation validity period Prices .4 2.1 Prices 2.2 Price revision Applicant liability 4 Awarding criteria 4.1 Awarding criteria list 4.2 Final Score 5 Monitoring and acceptance of service .5 Delivery time Sub-contractors .5 Final dispositions .6 C TECHNICAL PROVISIONS D ANNEX: .9 [Mời báo giá cạnh tranh – Dịch vụ đặt vé máy bay 2021-2023 – VVOB Việt Nam] page 3/9 A ĐIỀU KHOẢN CHUNG Đơn vị mời thầu Đơn vị mời thầu Tổ chức VVOB Việt Nam (VVOB) đại diện Giám đốc chương trình quốc gia Wouter Boesman VVOB Việt Nam 03-05 Nguyễn Bình, phường Hịa Cường Nam Quận Hải Châu, Đà Nẵng, Việt Nam Để biết thêm thông tin liên quan đến quy trình nội dung hợp đồng, vui lòng liên hệ: Ms Nguyễn Mai Linh Trợ lý dự án VVOB Việt Nam – Văn phòng Hà Nội Phòng 401, Tịa E3, Khu ngoại giao đồn Trung Tự, Số 06 Đặng Văn Ngữ, Quận Đống Đa Hà Nội, Việt Nam Email: linh.nm@vvob.org Điện thoại: 024 32066682 Các ứng viên tham dự gửi câu hỏi (nếu có) đến đơn vị mời thầu, vui lòng gửi email đến cán định Xin lưu ý VVOB không tổ chức phiên bổ sung thông tin khác Bộ phận quản lý chịu trách nhiệm ký kết hợp đồng Quyền hợp đồng quyền theo dõi giám sát, kiểm tra hợp đồng Cán phụ trách Cán tài VVOB Việt Nam Mục đích tính chất Mời báo giá cạnh tranh Mục đích Bản mời báo giá cạnh tranh thu thập báo giá từ nhà cung cấp đủ điều kiện để cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay với nội dung chi tiết đề cập Phần C “Các Điều khoản Kỹ thuật” Số tiền phải toán dựa nhu cầu thực tế Đơn vị mời thầu có quyền chấp nhận từ chối tất hồ sơ thầu gửi, thương lượng với tất nhà cung cấp đủ điều kiện, để sửa đổi hủy bỏ toàn phần Bản mời báo giá cạnh tranh cách làm tốt lợi ích VVOB Việc đưa mời báo giá cạnh tranh không bắt buộc VVOB đến việc kí kết hợp đồng, chấp thuận đơn đặt hàng, trả phí cho việc chuẩn bị báo giá Đây thủ tục mời gửi báo giá cạnh tranh thương lượng không công khai Thời gian nhận mở hồ sơ thầu Hồ sơ thầu phải gửi phong bì niêm phong, bên ngồi phong bì ghi rõ: HỒ SƠ THẦU NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐẶT VÉ MÁY BAY – KHÔNG ĐƯỢC MỞ Hồ sơ thầu phải gửi qua đường bưu điện đến Đơn vị mời thầu địa chỉ: VVOB Việt Nam, Phòng 401, Tòa E3, Khu ngoại giao đoàn Trung Tự, Số 06 Đặng Văn Ngữ, Quận Đống Đa, Hà Nội Phiên mở hồ sơ thầu công khai diễn vào lúc 9h00 ngày 10/5/2021 Việt Nam địa Hồ sơ thầu chấp nhận gửi đến VVOB Việt Nam chậm nhất17h00 ngày 7/5/2021 Việt Nam [Mời báo giá cạnh tranh – Dịch vụ đặt vé máy bay 2021-2023 – VVOB Việt Nam] page 4/9 B CÁC ĐIỀU KHOẢN VỀ THỦ TỤC Hồ sơ thầu 1.1 Các thông tin cần có hồ sơ thầu Hồ sơ thầu phụ lục viết tiếng Việt, khuyến khích song ngữ kèm theo tiếng Anh Các thông tin cần có hồ sơ thầu: - Hồ sơ lực cơng ty - Báo cáo tài năm gần - Báo giá dịch vụ (đơn vị VND, bao gồm thuế VAT) bao gồm thông tin bắt buộc Phần Phụ lục - Các phí dịch vụ khác (nếu có) (đơn vị VND, bao gồm thuế VAT) - Chữ ký người đại diện hợp pháp công ty hồ sơ thầu - Ngày ký người đại diện hợp pháp công ty hồ sơ thầu - Địa đầy đủ, điện thoại mã số thuế công ty tham gia thầu - Ít thông tin liên hệ khách hàng, đối tác hợp tác với công ty - Các văn yêu cầu Phần B, Mục Tiêu chí đánh giá Các văn phải nhà cung cấp đại diện nhà cung cấp có thẩm quyền ký Bất phần xóa, viết đè phụ lục thêm sửa đổi, báo giá phụ lục có ảnh hưởng tới quy định hợp đồng giá, thời gian thực yêu cầu kỹ thuật phải nhà cung cấp đại diện nhà cung cấp ký 1.2 Thời hạn hiệu lực hồ sơ thầu Các nhà cung cấp giữ hiệu lực báo giá 120 ngày, kể từ ngày ngày báo giá mở Giá 2.1 Giá Tất giá ghi báo giá phải Việt Nam đồng Nhà cung cấp cần liệt kê tất loại chi phí có liên quan tới việc cung cấp dịch vụ 2.2 Thay đổi giá Việc thay đổi giá hợp đồng không phép Trách nhiệm pháp lý nhà cung cấp cung ứng dịch vụ Nhà cung cấp cung ứng dịch vụ khách sạn chịu trách nhiệm hoàn tồn sai lầm sai sót xảy dịch vụ cung cấp, cụ thể sản phẩm dịch vụ cung cấp theo hợp đồng [Mời báo giá cạnh tranh – Dịch vụ đặt vé máy bay 2021-2023 – VVOB Việt Nam] page 5/9 Tiêu chí đánh giá Để chọn hồ sơ thầu tốt nhất, hồ sơ chấm điểm theo tiêu chí đánh giá quy định Các tiêu chí đánh trọng số để đưa điểm số cuối 4.1 Danh sách tiêu chí đánh giá Các hồ sơ thầu đánh giá Hội đồng chấm thầu theo tiêu chí sau: Giá (80%) Chất lượng (20%) a) Dịch vụ khách hàng (10) b) Điều khoản toán (5) c) Ý kiến đánh giá tham khảo khách hàng khác việc cung cấp dịch vụ tương tự (5) 4.2 Điểm số cuối Giá 80% Tiêu chí tính sau: - Báo giá có giá thấp đạt 100%: 80 điểm - Cách tính: 80*(giá thấp nhất/giá báo giá) Chất lượng 20% Tiêu chí đánh giá thứ hai dựa tiêu chí nhỏ: Dịch vụ khách hàng; Điều khoản toán; Ý kiến đánh giá tham khảo khách hàng khác việc cung cấp dịch vụ tương tự Điểm tiểu tiêu chí chất lượng tính sau: Xuất sắc - Tốt - Đạt - Chưa đạt Các điểm tương ứng với 100%, 75%, 50% 0% Hội đồng tính tổng điểm tiêu chí nhỏ Báo giá có điểm số chưa đạt khơng xem xét để ký hợp đồng Nhà cung cấp đính kèm vào báo giá thơng tin khác hữu ích cho việc đánh giá báo giá mình, theo tiêu chí đánh gia thứ ba (Ý kiến đánh giá tham khảo từ khách hàng khác cho dịch vụ tương tự) Tính điểm thực sau: - Dịch vụ khách hàng: [10 /100]*số điểm đánh giá (100, 75, 50 0) - Điều khoản toán: [5/100]* số điểm đánh giá (100, 75, 50 0) - Ý kiến đánh giá tham khảo từ khách hàng khác cho dịch vụ tương tự: [5 /100]* số điểm đánh giá (100, 75, 50 0) Giám sát nghiệm thu dịch vụ Trong trình thực hợp đồng, dịch vụ giám sát chặt chẽ nhóm giám sát gồm cán phụ trách phía VVOB điều phối viên hợp phần liên quan Nhóm giám sát phụ trách nghiệm thu dịch vụ cung cấp Thời gian cung ứng dịch vụ Các dịch vụ cần cung cấp giai đoạn tháng 5/2021 đến hết tháng 11/2023 Hợp đồng phụ [Mời báo giá cạnh tranh – Dịch vụ đặt vé máy bay 2021-2023 – VVOB Việt Nam] page 6/9 Nhà cung cấp dịch vụ không phép chuyển hợp đồng lại cho bên khác Điều khoản cuối VVOB có quyền đồng ý từ chối tồn báo giá nhận được, đàm phán với nhà cung cấp có đủ lực, sửa đổi hủy phần toàn mời báo giá cách làm tốt lợi ích VVOB VVOB thay đổi điều khoản mời báo giá cạnh tranh lúc trước thực hợp đồng VVOB định thay đổi cách làm tốt lợi ích tổ chức Việc đưa mời báo giá cạnh tranh không bắt buộc VVOB đến việc kí kết hợp đồng, chấp thuận đơn đặt hàng, trả phí cho việc chuẩn bị báo giá [Mời báo giá cạnh tranh – Dịch vụ đặt vé máy bay 2021-2023 – VVOB Việt Nam] page 7/9 C ĐIỀU KHOẢN KỸ THUẬT THÔNG TIN CƠ BẢN & MỤC ĐÍCH VVOB - giáo dục vi phát triển, tổ chức có trụ sở Vương quốc Bỉ với 35 năm kinh nghiệm việc nâng cao bền vững chất lượng hệ thống giáo dục VVOB nhận hỗ trợ cho việc từ nhiều đối tác tài trợ hàng đầu, với tổng ngân sách hàng năm 13 triệu euro trải dài 10 chương trình quốc gia VVOB củng cố lực Bộ Giáo dục quan, đơn vị trực thuộc để thực sách giáo dục cách hiệu Điều đảm bảo tính bền vững kết Các lựa chọn địa lý, chuyên đề hoạt động mà VVOB đưa chương trình thơng báo nghiên cứu liên quan ưu tiên sách quốc gia đối tác VVOB xây dựng quan hệ đối tác với phủ Tổ chức VVOB Việt Nam thực dự án “iPLAY Việt Nam – Lồng ghép Học thông qua chơi vào giáo dục tiểu học Việt Nam” Lai Châu, Hà Giang, Thái Nguyên, Hà Nội, Thanh Hóa, Quảng Trị, Đà Nẵng, Quảng Ngãi thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2021-2023 Trong khuôn khổ dự án này, VVOB hợp tác với đối tác giáo dục địa phương để tổ chức chương trình tập huấn, chuyến tham quan thực tế đến thăm địa bàn dự án Các hoạt động yêu cầu dịch vụ vận chuyển hàng khơng VVOB Việt Nam mong muốn tìm nhà cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay (sau gọi nhà cung cấp) để hỗ trợ thực tốt hoạt động dự án VVOB YÊU CẦU VỀ DỊCH VỤ Dịch vụ đặt vé máy bay bao gồm công việc Tất cơng việc địi hỏi phối hợp chặt chẽ liên tục với nhân viên VVOB STT Hạng mục Tư vấn cung cấp dịch vụ báo giá, đặt chỗ, giữ chỗ, vé cho chặng bay nội địa quốc tế phù hợp với định mức chi phí VVOB hướng dẫn tài cho hoạt động dự án iPLAY Theo dõi thông báo cho VVOB có thay đổi (giá vé, bay, lộ trình bay, v.v.) sau đặt chỗ hoàn tất Cung cấp đầu mối liên hệ sẵn sàng hỗ trợ miễn phí thắc mắc từ VVOB liên quan đến đặt vé, làm thủ tục trực tuyến mua dịch vụ bổ trợ yêu cầu Cập nhật thay đổi hãng hàng không quy định đặt chỗ, đổi chỗ, mua vé, hoàn vé, hủy vé v.v (nếu có) Cung cấp hóa đơn GTGT chứng từ cần thiết khác (hóa đơn điện tử hãng hàng khơng) để tốn u cầu thời gian (dự kiến) Trong vòng sau nhận email yêu cầu từ VVOB sớm tốt sau nhận xác nhận từ VVOB Sớm Sớm Thanh tốn tuần/lần, hàng tháng sau hồn thành hoạt động Nhà cung cấp khuyến khích ký hợp đồng với VVOB giai đoạn 2021-2023 YÊU CẦU KHÁC: • Địa điểm chính: thành phố: Hà Nội, Đà Nẵng, tp.Hồ Chí Minh • Các hãng hàng khơng ưu tiên: • Chặng bay nội địa: Vietnam Airlines, Bamboo Airways • Chặng bay quốc tế: Vietnam Airline, hãng hàng khơng quốc tế uy tín • Hạng vé: Hạng phổ thơng tiêu chuẩn hồn/trả phí • Dịch vụ khách hàng: nhân viên hỗ trợ việc đặt vé cho VVOB [Mời báo giá cạnh tranh – Dịch vụ đặt vé máy bay 2021-2023 – VVOB Việt Nam] page 8/9 THỜI HẠN HỢP ĐỒNG: • Việc cung cấp dịch vụ khách sạn thực giai đoạn tháng 5/2021 đến hết tháng 11/2023 Thời gian ký hợp đồng đề xuất sau: • STT Hoạt động Thời gian dự kiến Nhà cung cấp gửi hồ sơ thầu 26/4 – 7/5 VVOB đánh giá hồ sơ Tuần thứ tháng Ký kết hợp đồng Tháng 5, 2021 [Mời báo giá cạnh tranh – Dịch vụ đặt vé máy bay 2021-2023 – VVOB Việt Nam] page 9/9 D PHỤ LỤC: VVOB Việt Nam Nhà cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay – Bản mời báo giá cạnh tranh CÁC THÔNG TIN BẮT BUỘC TRONG BÁO GIÁ STT Hạng mục Hãng hàng không ưu tiên Phí đặt vé nội địa (đơn vị tính: chuyến) Vietnam Airlines, Bamboo Airways Phí đặt vé quốc tế (đơn vị tính: chuyến) Vietnam Airlines, Các hãng hàng khơng quốc tế uy tín Điều khoản tốn Các dịch vụ phí vận chuyển khác (bảo hiểm du lịch v v) ... Object and nature of the call 3 Submission and opening of quotations B ADMINISTRATIVE PROVISIONS .4 Quotations .4 1.1 Information to be included... Báo cáo tài năm gần - Báo giá dịch vụ (đơn vị VND, bao gồm thuế VAT) bao gồm thông tin bắt buộc Phần Phụ lục - Các phí dịch vụ khác (nếu có) (đơn vị VND, bao gồm thuế VAT) - Chữ ký người đại diện