Energizer vàDuracell–
Sự đốilậphoànhảo
Trong nỗ lực phân biệt bản thân, cả EnergizervàDuracell đều rất tự hào về
những thiết kế, màu sắc, slogan và vật may mắn của một thương hiệu đạt
chuẩn. Thương hiệu âm thanh của Duracell là tiếng chuông “Ding, dung,
deng” đã tạo ra một mức độ nhận thức thương hiệu rất mạnh đến người tiêu
dùng – đó là một thành công mà nhiều nhà xây dựng thương hiệu âm thanh
khác không làm được khi tạo ra những tiếng chuông dễ nhớ.
Trong vai trò là một sản phẩm, pin chính là giấc mơ của những chuyên gia
xây dựng thương hiệu. Từ việc đặt tên cho đến thiết kế bao bì, một thương
hiệu pin bắt buộc phải mang yếu tố đơn giản, dứt khoát, dẻo dai và đầy năng
lượng. Song, riêng EnergizervàDuracell trên thị trường, không giống nhiều
thương hiệu khác, chúng sẵn sàng nắm bắt thời cơ cho một nhiệm vụ như
vậy.
Thị trường pin ở Mỹ hiện nay được ước tính đáng giá hơn 10 tỉ đô, với thị
phần rộng lớn do EnergizervàDuracell kiểm soát. Cuộc chiến giành thị
phần cũng dữ dội không kém cuộc chiến trong thế giới xây dựng thương
hiệu. Với nhu cầu bán lẻ pin ở Mỹ vồn đã được dự đoán sẽ phát triển khoảng
5% trong năm 2007 thì đó quả là một cuộc cạnh tranh đáng để nhảy vào.
Cả EnergizervàDuracell đều có lịch sử lâu đời. Energizer khởi nghiệp với
Eveready xuất hiện vào đầu những năm 90. Duracell thì trẻ hơn một chút vì
nó chính thức ra đời trong những năm 1960, nhưng cũng không kém cạnh
trong thương trường. Duracell kiểm soát gần 40% thị trường với Energizer
theo sát phía sau.
Trong nỗ lực phân biệt bản thân, cả EnergizervàDuracell đều rất tự hào về
những thiết kế, màu sắc, slogan và vật may mắn của một thương hiệu đạt
chuẩn. Thương hiệu âm thanh của Duracell là tiếng chuông “Ding, dung,
deng” đã tạo ra một mức độ nhận thức thương hiệu rất mạnh đến người tiêu
dùng – đó là một thành công mà nhiều nhà xây dựng thương hiệu âm thanh
khác không làm được khi tạo ra những tiếng chuông dễ nhớ.
Tiếp thị pin chủ yếu tập trung vào xây dựng thương hiệu cá nhân và mức
tiêu thụ, thậm chí dù cho hầu hết các công ty pin có tiếp thị đến nhiều đối
tượng khách hàng đi chăng nữa. Cả EnergizervàDuracell đền tập trung vào
việc xây dựng thương hiệu vì những nguyên nhân chủ yếu liên quan đến
hình ảnh và nhận thức. Thật ra, pin có thể là sản phẩm hoànhảo để minh họa
việc làm thế nào mà một thương hiệu có giá trị đối trong nhận diện sản phẩm
và tiêu thụ. Là một sản phẩm đạt tiêu chuẩn, số sản phẩm bán được của một
loại pin cụ thể phụ thuộc vào tính chân thật và độ tin cậy mà việc xây dựng
thương hiệu có thể tạo ra cho người tiêu dùng.
Có bao nhiêu người tiêu dùng thật sựđọc kết quả kiểm tra đặc tính của pin?
Thậm chí khi cầm trên tay những hộp pin EnergizervàDuracell cùng cỡ, họ
cũng biết rất ít về những đặc tính khác nhau của chúng. Họ chỉ cần biết
Duracell vàEnergizer là pin có chất lượng và đáng tin cậy, còn dòng AA
trên pin là một thương hiệu mà họ chẳng hề biết nên không thể làm họ tin
cậy được. Mọi kiến thức mà người tiêu dùng có được là kết quả của xây
dựng thương hiệu và nêu rõ thông tin về sản phẩm.
Đáng chú ý là thành công của DuracellvàEnergizer đến từ môi trường tiêu
chuẩn hóa tột bực, đồng thời đó cũng là chỗ chết cho một thương hiệu. AA,
D, AAA, 9V – bất kì sản phẩm nào phù hợp với những chi tiết kĩ thuật này,
trên lý thuyết, đều có thể có được một cơ hội trong thị trường pin. Hầu như
không có độc quyền. Nếu một người tiêu dùng mua thiết bị báo cháy, đèn
pin hay đồ chơi của Energizerlắp pin của Energizer cũng không có nghĩa
trong tương lai họ sẽ không mua pin của Duracell để thay thế. Hoặc cũng
món đồ đó họ có thể thay pin Black Cat vào. Thú vị là cả Duracellvà
Energizer đều có “anh chị em” trong lĩnh vực dao cạo râu – chẳng hạn
Gillette xài Duracellvà Shick xài Energizer– đó là một lĩnh vực luôn tin vào
sự thật rằng: Trên thực tế hoàn toàn không có sự tiêu chuẩn hóa sản phẩm.
Cứ mua một bộ dao cạo râu Gilltette Mach đi và bạn sẽ kẹt trong việc mua
lưỡi dao thay thế. Đây chính là lòng trung thành của thương hiệu bằng vũ
lực.
Đặc biệt là từ viễn cảnh của chiến lược thương hiệu theo nhiều cách, cả hai
thương hiệu này đều có lợi từ việc cạnh tranh lẫn nhau. Các quảng cáo và nỗ
lực tiếp thị của họ, dù là Duracell hay Energizer, cũng củng cố được nhu cầu
của người tiêu dùng đối với sản phẩm pin cao cấp của họ. Việc tạo ra hi
vọng cho người tiêu dùng và chú trọng vào nhu cầu pin chất lượng của họ đã
dồn những đối thủ rẻ tiền hơn vào đường cùng một cách hiệu quả.
Điều này góp phần xây dựng hình mẫu EnergizervàDuracell vốn đã thành
công trong quá khứ, nay vẫn tiếp tục thành công, nhưng trong tương lai thì
sẽ như thế nào? Họ có nên quan tâm đến điện gia dụng đang ngày càng cần
pin và cục sạc không? Và mặc dù sự phát triển của các thiết bị điện tử có
đảm bảo cho sự phát triển của thị trường đi chăng nữa, thì một số đồ điện tử
đang trở nên quá rẻ đến nỗi chúng ta thà mua một thiết bị khác thay thế thiết
bị cũ thay vì mua một cục pin mới, như vậy sẽ tiết kiệm hơn. Vậy tương lai
của DuracellvàEnergizer sẽ nằm ở đâu?
Trên lý thuyết, thị trường pin giống như chất soda vậy. Ví dụ: Cả Energizer
và Duracell đều tính đến việc chia sẻ lợi nhuận và tính ưu việt trong sản
phẩm của họ cho nhau, vàlập ra những thỏa thuận độc quyền với các đại lý
bán lẻ. Với sự phát triển của thói quen sạc pin, nhiều người mua pin có thể
xem xét những yếu tố khác như thời gian để đưa ra quyết định mua hay
không. Những thỏa thuận độc quyền (chẳng hạn Sân đá banh của riêng Coke
hay Nhà hàng và máy bay của riêng Pepsi) sẽ là con đường cho các thương
hiệu cạnh tranh với nhau ở một vị trí riêng biệt và trật tự hơn.
Trong trường hợp khi tìm hiểu về pin AA dùng cho sản phẩm điện tử, người
tiêu dùng đơn giản chỉ nhờ nhân viên bán hàng lấy một hộp Energizervà
một hộp Duracell được trưng ngay tầm mắt đằng sau quầy. Nếu bạn muốn
có một thương hiệu pin khác đòi hỏi bạn phải đi mua sắm tại một cửa hàng
có nhiều thương hiệu khác nhau.
. Energizer và Duracell – Sự đối lập hoàn hảo Trong nỗ lực phân biệt bản thân, cả Energizer và Duracell đều rất tự hào về những thiết kế, màu sắc, slogan và vật may mắn của. Duracell và Energizer đều có “anh chị em” trong lĩnh vực dao cạo râu – chẳng hạn Gillette xài Duracell và Shick xài Energizer – đó là một lĩnh vực luôn tin vào sự thật rằng: Trên thực tế hoàn. trung vào xây dựng thương hiệu cá nhân và mức tiêu thụ, thậm chí dù cho hầu hết các công ty pin có tiếp thị đến nhiều đối tượng khách hàng đi chăng nữa. Cả Energizer và Duracell đền tập trung vào