Mở rộngthươnghiệu
Mở rộngthươnghiệu là việc tận dụng sức mạnh của thươnghiệu trong việc
mở rộng sản phẩm, mởrộng thị trường hoặc mởrộng sang ngành khác.
Pampers là một trường hợp tốt để có thể hiểu rõ hơn việc mở rộngthương
hiệu.
Pampers và Huggies là hai thươnghiệu hàng đầu trong ngành tã lót cho em
bé và trẻ sơ sinh. Thươnghiệu Pampers thuộc tập đoàn P&G và Huggies
thuộc tập đoàn Kimberley-Clark. Hiện tại, lượng cầu trong ngành tã lót đang
giảm xuống đáng kể, một phần do sự xuất hiện của quá nhiều sản phẩm cải
tiến và sản phẩm được đưa vào thị trường lần nữa. Thươnghiệu Pampers và
Huggies đang mởrộng chủng loại sản phẩm không chỉ có tã lót mà còn rất
nhiều loại sản phẩm chăm sóc cho bé khác.
Gần đây, P&G công bố sẽ đưa lại vào thị trường loại sản phẩm Pampers
Baby Dry. Chương trình này tốn hết 5 triệu bảng cho chiến dịch quảng cáo
và tiếp thị với nổ lực tạo sức ép cho loại tã lót Huggies’ Freedoms. Sự khởi
đầu được thông báo chỉ 1 tháng sau khi đưa vào lại thị trường câu lạc bộ
dành cho cha mẹ và em bé của Huggies, ngốn hết 8 triệu bảng.
Tháng 8/2002, P&G cho ra đời loại sản phẩm khăn lau khô Pampers cho em
bé, có tên gọi Kandoo. Dòng sản phẩm này được xem như một công cụ
chuyễn tiếp cho bé từ 3-5 tuổi không dùng tã lót nữa. Ngoài ra, Pampers
cũng mởrộng thị trường với các sản phẩm: Bibsters – yếm dùng một lần;
Wipesters – khăn lau mặt và tay; Sunnies – nước thơm lau khô.
P&G cũng đã đồng ý một sự thoả thuận để cho ra đời sản phẩm Pampers
Clean ‘n’ Play, một loại chất lỏng sạch dùng để xịt, và cấp giấy phép kết hợp
giữa thươnghiệu Pampers với một công ty thời trang để sản xuất đồ ngủ cho
em bé và tấm trải giường.
Sự thành công của chiến lược mở rộngthươnghiệu ở mức nào? Sản phẩm
được tung ra thị trường lần thứ hai và mởrộng ra có mang ý nghĩ cho khách
hàng hay không? Họ có bối rối bởi sự phát triển quá nhanh của các loại sản
phẩm với những cái tên thươnghiệu gần giống nhau để tăng sự kết hợp
mạnh với một sản phẩm - loại tã dùng một lần hay không?
Một người mua sản phẩm cho trẻ em tại một siêu thị hàng đầu đã gạt bỏ
chương trình tung ra lại sản phẩm Pampers Baby Dry, hỏi rằng làm sao có
thể thêm chữ “mới” trước tên thươnghiệu mà sẽ đẩy mạnh sức mua được.
Anh ta nói:
“ Với số lượng đối thủ cạnh tranh ngày một nhiều, các nhà sản xuất đang
thay đổi những sản phẩm đã đươc tung ra trước đó để tìm cách tạo ra sự thu
hút mới, trong một thị trường mà cả giá trị và số lượng đều không có. Người
tiêu dùng coi đây là những thay đổi rất nhỏ và chỉ mang lại thêm nhiều bối
rối cho họ mà thôi.”
Các nhà điều hành quảng cáo thấy rằng những thươnghiệu tã lót có thể tự
đặt họ vào vị trí rất buồn cười nếu họ mởrộng thị trường quá nhiều.
“Tôi e rằng Pampers và Huggies có thể trở nên tầm thường và giảm giá trị.
Ngày nay có thể thấy các nhà sản xuất đang cố gắng khai thác quá mức các
thương hiệu đến mức họ có thể đánh mất sự tín nhiệm ở người tiêu dùng.
Khi mà một công ty đã làm quá nhiều với thươnghiệu tã lót cho trẻ em – họ
có thể cải thiện khả năng thấm hút, thải, cảm nhận và thay đổi. Người tiêu
dùng không thể chấp nhận thươnghiệu tã lót nào mởrộng sang thực phẩm
cho trẻ em. Ngay cả việc mởrộng sang thị trường quần áo cũng không thể
thành công được vì quần áo thuôc về ước muốn của người tiêu dùng.”
Các thươnghiệu cũng cần phải hết sức cẩn thận, tránh không mởrộng dòng
sản phẩm sang những loại có tiềm năng gây nguy hại cho giá trị của chính
thương hiệu. Một ví dụ cụ thể là sự ra đời của sản phẩm Pampers Care Mats
vào năm 1999. Care Mats là tấm vải lót có thể bỏ đi mà người ta dùng nó để
lót cho trẻ sơ sinh khi thay tã hoặc dùng để bảo vệ những đứa bé đang chập
chững đi chống lại độ trơn của giường. Ít hơn 6 tháng sau khi ra đời, P&G bị
ép buộc phải dán nhãn loại vải lót này với một sự cảnh báo an toàn sau khi
nổi sợ hãi tăng cao khi chúng làm trẻ em nhỏ tuổi nghẹt thở.
Những người hay hoài nghi cảm thấy sản phẩm mới và rất nhiều sự xâm
nhập thị trường trong chủng loại sản phẩm tã lót thường chỉ mang ý nghĩ
rằng các công ty muốn giành lại sức hút tạm thời từ các đối thủ cạnh tranh.
Tuy vậy, tất cả các sản phẩm đang được phát triển và sự xuất hiện trở lại thị
trường của thươnghiệu sẽ giúp mởrộng khu vực của chủng loại sản phẩm
lâu dài vẫn còn là một câu hỏi mở.
. Mở rộng thương hiệu Mở rộng thương hiệu là việc tận dụng sức mạnh của thương hiệu trong việc mở rộng sản phẩm, mở rộng thị trường hoặc mở rộng sang ngành khác. Pampers. hợp tốt để có thể hiểu rõ hơn việc mở rộng thương hiệu. Pampers và Huggies là hai thương hiệu hàng đầu trong ngành tã lót cho em bé và trẻ sơ sinh. Thương hiệu Pampers thuộc tập đoàn P&G. giấy phép kết hợp giữa thương hiệu Pampers với một công ty thời trang để sản xuất đồ ngủ cho em bé và tấm trải giường. Sự thành công của chiến lược mở rộng thương hiệu ở mức nào? Sản phẩm