Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC Kết quả kinh doanh là một trong những vấn đề sống còn của doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn đứng vững và phát triển trên thị trường thì vấn đề phải mở rộng quy mô cũng như làm ăn phải có hiệu qu[.]
TÓM LƯỢC Kết kinh doanh vấn đề sống doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn đứng vững phát triển thị trường vấn đề phải mở rộng quy mô làm ăn phải có hiệu Nhìn chung, việc nâng cao kết kinh doanh việc có tầm quan trọng đặc biệt doanh nghiệp, doanh nghiệp hoạt động chủ yếu mục tiêu lợi nhuận Để đạt kết kinh doanh cao nhất, doanh nghiệp cần phải thực tốt cơng tác phân tích giá trị sản xuất, giá trị gia tăng, doanh thu lợi nhuận Xuất phát từ tình hình thực tiễn đó, sau thời gian thực tập công ty du lịch Hà Nội Open Tourism em tiến hành nghiên cứu cơng tác phân tích kết kinh doanh cơng ty Khóa luận tập trung nghiên cứu vấn đề kết kinh doanh từ phân tích xu hướng biến động kết kinh doanh nhân tố ảnh hưởng tới kết kinh doanh cơng ty Hà Nội Open Tourism Khóa luận bao gồm phần lý thuyết chung áp dụng phân tích cơng ty từ rút kết luận giải pháp cho công ty Bên cạnh phần lý thuyết chung trình bày theo tài liệu, khóa luận cịn cách thức thu thập số liệu thực tế từ công ty điều tra đặt câu hỏi vấn chuyên sâu để phục vụ cho việc nghiên cứu i Luan van LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập Trường Đại học Thương mại thực tập công ty du lịch Hà Nội Tourism em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ tận tình q thầy khoa, trường, anh chị kế toán trưởng, nhân viên công ty du lịch Hà Nội Open Tourism Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo Trường Đại học Thương mại, thầy khoa Kế tốn – kiểm tốn đặc biệt cô giáo Th.S.Phạm Thị Quỳnh Vân, hướng dẫn, tận tình bảo em suốt q trình thực khóa luận Đặc biệt nữa, em xin gửi lời cảm ơn ban lãnh đạo nhân viên công ty Hà Nội Open Tourism Đặc biệt anh chị phận tài - kế toán tạo điều kiện cho em nhiều trình thực tập, giúp em tìm hiểu thực tế hoạt động kinh doanh công ty, cung cấp cho em liệu cần thiết để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù em cố gắng để hồn thành khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi khuyết điểm, thiếu sót Do em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu quý thầy bạn để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 26 tháng 04 năm 2017 Sinh viên Lưu Thị Thúy ii Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết, ý nghĩa đề tài nghiên cứu .1 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp thực đề tài Kết cấu khóa luận tốt nghiệp .6 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾT QUẢ KINH DOANH VÀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận kết kinh doanh .7 1.1.1 Khái niệm kết kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Các tiêu phản ánh kết kinh doanh 1.2 Nội dung nghiên cứu kết kinh doanh 14 1.2.1 Ý nghĩa việc nghiên cứu kết kinh doanh .14 1.2.2 Nội dung phân tích kết kinh doanh .15 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY DU LỊCH HÀ NỘI OPEN TOURISM 21 2.1 Tổng quan Công ty du lịch Hà Nội Open Tourism ảnh hưởng nhân tố môi trường đến kết kinh doanh 21 2.1.1 Tổng quan Công ty du lịch Hà Nội Open Tourism 21 2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến kết kinh doanh 25 2.2 Phân tích thực trạng kết kinh doanh công ty du lịch Hà Nội Open Tourism 27 2.2.1 Kết phân tích qua liệu sơ cấp 27 iii Luan van 2.2.2 Kết phân tích qua liệu thứ cấp 32 CHƯƠNG CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY DU LỊCH HÀ NỘI OPEN TOURISM .42 3.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu kết kinh doanh Công ty du lịch Hà Nội Open Tourism 42 3.1.1 Những kết đạt 42 3.1.2 Những tồn nguyên nhân 43 3.2 Đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao kết kinh doanh công ty du lịch Hà Nội Open Tourism 44 3.2.1 Ý nghĩa việc nâng cao kết kinh doanh công ty du lịch Hà Nội Open Tourism 44 3.2.2 Các giải pháp nâng cao kết kinh doanh công ty du lịch Hà Nội Open Tourism 45 3.2.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao kết kinh doanh công ty du lịch Hà Nội Open Tourism 49 KẾT LUẬN 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 PHỤ LỤC iv Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ STT Tên bảng Bảng 2.1: Bảng tổng hợp kết phiếu điều tra Bảng 2.2: Bảng phân tích xu hướng biến động tổng doanh thu giai đoạn 2012 – 2016 công ty du lịch Hà Nội Open Tourism Bảng 2.3.Phân tích doanh thu bán hàng theo nghiệp vụ kinh doanh công ty Hà Nội Open Tourism năm 2015 2016 Bảng 2.4 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức toán Trang 28 32 33 34 Bảng 2.5 Phân tích doanh thu theo phương thức bán 36 Bảng 2.6: Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu 37 Bảng 2.7 Phân tích tình hình lợi nhuận theo nguồn hình thành 38 Bảng 2.8: Phân tích chung tình hình lợi nhuận kinh doanh 39 Bảng 2.9: Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới lợi nhuận kinh doanh 10 Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức Công ty du lịch Hà Nội Open Tourism v Luan van 40 24 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BH & DV Bán hàng dịch vụ BCTC Báo cáo tài CP Cổ phần DT Doanh thu DTTC Doanh thu tài chinh DTBH Doanh thu bán hàng DTHĐTC Doanh thu hoạt động tài DTBH&DV Doanh thu bán hàng dịch vụ LN Lợi nhuận LNST Lợi nhuận sau thuế LNTT Lợi nhuận trước thuế HĐKD Hoat động kinh doanh TNDN Thu nhập doanh nghiệp TL Tỷ lệ TT Tỷ trọng UBND Ủy ban nhân dân vi Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết, ý nghĩa đề tài nghiên cứu Về góc độ lý luận Hiện Việt Nam trình hội nhập với kinh tế giới, điều mang lại khơng hội nhiều thách thức doanh nghiệp nước ta chủ yếu vừa nhỏ Khác với chế độ bao cấp, kinh tế thị trường hoàn cảnh suy thối kinh tế cạnh tranh diễn gay gắt, đứng trước hoàn cảnh việc đẩy mạnh sản xuất tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp vô quan trọng, điều kiện sống phát triển doanh nghiệp Đẩy mạnh sản xuất tiêu thụ sản phẩm nhằm đạt kết kinh doanh cao mục tiêu mà tất doanh nghiệp muốn đạt tồn Việc phân tích kết kinh doanh quan trọng, cần thiết khơng biểu bên doanh nghiệp mà cịn quan trọng với tồn xã hội Một kinh tế phát triển doanh nghiệp địi hỏi có hội phát triển nhau, đồng thời địi hỏi doanh nghiệp phải tự hồn thiện để bắt kịp với phát triển kinh tế Vấn đề mà tất doanh nghiệp quan tâm làm để tối thiểu hóa chi phí tối đa hóa lợi nhuận Về thực tế Công ty du lịch Hà Nội Open Tourism công ty chuyên kinh doanh tua du lịch Qua q trình nghiên cứu cơng ty, kết kinh doanh qua năm có nhiều biến động rõ rệt Công ty chưa thực trọng sâu vào phân tích nội dung phân tích kết kinh doanh như: Phân tích xu hướng biến động doanh thu, lợi nhuận qua năm; phân tích nhân tố ảnh hưởng tới biến động doanh thu lợi nhuận Chính vậy, công ty chưa đánh giá rõ ràng đầy đủ ưu điểm hạn chế tồn biện pháp khắc phục tồn Hơn nữa, cơng tác phân tích cơng ty chưa có phận chun trách phịng kế tốn thực Vì cơng tác phân tích kết kinh doanh chưa thật hiệu Có nhiều yếu tố tác động tác kết kinh doanh như: tính mùa vụ sản phẩm; giá cạnh tranh thị trường…mà cơng tác phân tích chưa đề cập tới Luan van Việc phân tích kết kinh doanh công ty du lịch Hà Nội Open Tourism cung cấp cho nhà quản lý, giám đốc nhìn tổng quát tình hình thực tiêu kết kinh doanh kỳ, nhân tố ảnh hưởng tới kêt kinh doanh, tồn tài nguyên nhân, đồng thời đưa giải pháp phù hợp nhằm giải tồn công ty Vì vậy, việc nghiên cứu đề tài: “Phân tích kết kinh doanh Công ty Hà Nội Open Tourism” cần thiết Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa lý luận kết kinh doanh phương pháp phân tích kết kinh doanh Phân tích thực trạng kết kinh doanh công ty du lịch Hà Nội Open Tourism Trên sở đó, đánh giá kết kinh doanh phân tích nhân tố ảnh hưởng tới kết kinh doanh công ty, phát tồn hạn chế để từ đưa giải pháp nhằm nâng cao kết kinh doanh công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu tiêu kết kinh doanh công ty du lịch Hà Nội Open Tourism sâu phân tích tiêu doanh thu lợi nhuận - Phạm vi nghiên cứu: +Về không gian: Nghiên cứu việc khảo sát điều tra tiến hành phận tài - kế tốn Cơng ty du lịch Hà Nội Open Tourism + Về thời gian: Nghiên cứu, khảo sát điều tra thực tế tiến hành từ ngày 2/1/2017 đến 24/4/2017 Các số liệu minh họa, dẫn chứng khóa luận lấy hai năm 2015, 2016 đề xuất giải pháp năm 2018 Phương pháp thực đề tài 4.1 Phương pháp thu thập liệu tổng hợp liệu 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu Phương pháp điều tra khảo sát Đây phương pháp dùng hệ thống câu hỏi trình bày sẵn giấy theo nội dung xác định Phương pháp cho phép điều tra, thăm dò ý kiến nhiều người Luan van Tuy nhiên phương pháp cho nhiều thông tin nhận thức thái độ đối tượng chưa cho biết hoạt động họ phải phối hợp với nhiều phương pháp khác quan sát nghiên cứu để lấy đầy đủ thơng tin đối tượng Để tiến hành thu thập liệu từ phương pháp điều tra khảo sát, em tiến hành theo bước sau: Bước 1: Xác định yếu tố trình điều tra, gồm: đối tượng điều tra kết kinh doanh công ty qua năm, phạm vi điều tra nhân viên công ty, thời điểm tiến hành điều tra vào tháng 3, tháng năm 2017, địa điểm tiến hành điều tra Công ty du lịch Hà Nội Open Tourism Bước 2: Thiết kế mẫu điều tra gồm câu hỏi tập trung vào cơng tác phân tích kết kinh doanh công ty Bước 3: Phát phiếu điều tra Dựa sở kế hoạch đề ra, em tiến hành phát phiếu điều tra cho nhân viên để thu thập ý kiến Bước 4: Thu phiếu điều tra tổng hợp số liệu thu thập được, tiến hành lập bảng để phân tích phiếu điều tra Phương pháp vấn chuyên gia Phương pháp vấn chuyên gia phương pháp điều tra viên gặp trực tiếp đối tượng để hỏi ghi chép tài liệu Phương pháp đòi hỏi hợp tác đối tượng điều tra không gian thời gian Phương pháp thu nhiều thông tin nói lên nhận thức thái độ cá nhân vấn đề hỏi, phương pháp tốn thời gian lại có thơng tin Tuy nhiên, nhược điểm phương pháp tiến hành với đối tượng nên thơng tin thu thập khơng có độ xác cao, thơng tin thu khó thống kê Để tiến hành thu thập liệu từ phương pháp này, em tiến hành bước sau: Bước 1: Lập kế hoạch vấn, xác định đối tượng vấn nhà lãnh đạo cấp cao công ty Tổng giám đốc, Giám đốc, kế toán trưởng , thời gian tiến Luan van hành ngày 12, 13, 14 tháng 4, địa điểm công ty Các câu hỏi vấn xoay quanh vấn đề kết kinh doanh cơng tác phân tích thống kê công ty Bước 2: Tiến hành vấn với lãnh đạo cơng ty Trong q trình vấn, em thực ghi chép tay câu hỏi chuyên gia trả lời Luan van ... dung phân tích kết kinh doanh .15 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY DU LỊCH HÀ NỘI OPEN TOURISM 21 2.1 Tổng quan Công ty du lịch Hà Nội Open Tourism. .. kết kinh doanh Công ty du lịch Hà Nội Open Tourism Luan van Luan van CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾT QUẢ KINH DOANH VÀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận kết kinh doanh. .. NÂNG CAO KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY DU LỊCH HÀ NỘI OPEN TOURISM .42 3.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu kết kinh doanh Công ty du lịch Hà Nội Open Tourism 42 3.1.1 Những kết đạt