Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC Sau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Winmark Việt Nam, em đã hoàn thành khóa luận với đề tài “Quản trị định giá cho sản phẩm hóa chất giặt là của công ty T[.]
TÓM LƯỢC Sau thời gian thực tập nghiên cứu Công ty Trách nhiệm hữu hạn Winmark Việt Nam, em hồn thành khóa luận với đề tài: “Quản trị định giá cho sản phẩm hóa chất giặt công ty TNHH Winmark Việt Nam.” Và tóm lược số vấn đề khóa luận Tó lượng phải nói nội dung chương viết CHỨ KHƠNG OHẢI LÀ ĐIỂM TN NHƯ THẾ NÀY.: Phần mở đầu: Nêu tổng quan đề tài nghiên cứu bao gồm vấn đề: tính cấp thiết đề tài, tổng quan tình hình nghiên cứu, xác lập vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu phương pháp nghiên cứu đề tài Chương I: Tóm lược số vấn đề liên quan đến vấn đề quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt cơng ty Ở chương này, em nêu lý thuyết cần thiết có liên quan đến đề tài nghiên cứu Lý thuyết bao gồm số định nghĩa, khái niệm quản trị định giá, nội dung yếu tố ảnh hưởng đến quản trị định giá Chương II: Giới thiệu tổng quan Công ty Trách nhiệm hữu hạn Winmark Việt Nam Sử dụng phương pháp thu thập xư lý liệu để nghiên cứu quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt cơng ty Qua đánh giá yếu tố, thực trạng quản trị định giá công ty Chương III: Trên sở lý thuyết thưc trạng quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt công ty Trách nhiệm hữu hạn Winmark Việt Nam, đưa thành công, số tồn tại,nguyễn nhân tồn Dựa vào phương hướng mục tiêu công ty, đề giải pháp nhằm hồn thiện quản trị định giá cơng ty HỒN THIỆN CÁI GÌ VÀ BIỆN PHÁP LÀ GÌ Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế hội nhập toàn cầu kéo theo cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt doanh nghiệp muốn phát triển bền vững phải ln tạo sản phẩm, dịch vụ mang tính cá biệt đột phá để nhằm giữ thị phần Để làm điều doanh nghiệp cần phải có đầy đủ yếu tố, cơng cụ để tạo như: cơng nghệ, thiết bi máy móc đại, phương pháp, dịch vụ,… Bên cạnh doanh nghiệp đưa sản phẩm ra, giá yếu tố vô quan trọng Để đưa ra sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu mức giá khách hàng chấp nhận Các nhà quản trị cần đưa phương pháp, quy trình định giá phù hợp, nghiêm cứu giá đối thủ cạnh tranh để định giá sản phẩm cách phù hợp Công ty TNHH Winmark Việt Nam công ty hoạt động đa lĩnh vực: sản xuất kinh doanh hóa chất tẩy rửa Đến với 11 năm hoạt động kinh doanh cơng ty có thành cơng bước đầu xây dựng thương hiệu chiếm thị phần thị trường Trong năm nay, công ty bắt đầu phát triển thêm sản phẩm hóa chất giặt cung cấp cho cửa hàng giặt là, xưởng, công ty giặt địa bàn Hà Nội Đây sản phẩm lĩnh vực hồn tồn cơng ty Trong thị trường có nhiều sản phẩm cạnh tranh thị trường giặt sản phẩm giặt Unilever, P&G, Lord, … hay số sản phẩm hộ kinh doanh nhỏ lẻ tự sản xuất thủ công Đối với khách hàng tiệm giặt là, sản phẩm hóa chất giặt, quan tâm đến lợi nhuận cạnh tranh cao nên họ quan tâm nhiều đến giá Nên sản phẩm khơng có tên, tự chế giá thấp cạnh tranh sản phẩm công ty Công ty TNHH Winmark Việt Nam vào thị trường với tên sản phẩm hoàn toàn mới, đặc biệt công ty với quy mô nhỏ điều dẫn đến mức cạnh tranh so với đối thủ tương đối cao Và với đối tượng khách hàng giá yếu tố vô quan trọng Qua thời gian tìm hiểu, nghiên cứu chứng kiến, trải qua doanh nghiệp, thân em nhận thấy cơng ty định giá sản phẩm hóa chất giặt công ty cao sản phẩm đối thủ cạnh tranh thấp sản phẩm Unilever P&G có phù hợp với SỨC MUA CỦ KHÁCH HÀNG KHƠNG? CĨ TẠO RA LỢI THẾ TRONG CẠNH TRANH KHÔNG? TRONG THU HÚT KHÁCH HÀNG Luan van KHÔNG? Với mức giá sản phẩm giặt vừa lợi bất lợi cho cơng ty Do đó, cơng ty cần phải nghiên cứu định giá cho sản phẩm hóa chất giặt phù hợp, đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu đảm bảo doanh số lợi nhuận Mặt khác để cạnh tranh với nhiều đối thủ khác tồn thị trường Hà Nội CÓ CÁC BIỆN PHÁP QUẢN TỊ NHẰM ĐẶT ĐƯỢC MỤC TIÊU Ngoài ra, việc lựa chọn đề tài liên quan đến quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt nằm mơn Quản trị Marketing, thuộc chuyên ngành marketing thương mại Áp dụng kiến thức thầy cô giảng dạy hoạt động nghiên cứu thời gian theo học giúp em hồn thành khóa luận Dựa vào kiến thức thực trạng công ty nghiên cứu quản trị định giá, em xin lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Quản trị định giá cho sản phẩm hóa chất giặt cơng ty TNHH Winmark Việt Nam” lựa chọn LÀM ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Tổng quan tình hình nghiên cứu Các câu hỏi nghiên cứu đề tài Có nhiều câu hỏi đặt đề tài quản trị định giá sản phẩm, đặc biệt quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt là: - Định giá gì? Qquản trị định giá gì?? Bản chất định giá kinh doanh Phương pháp tiếp cận định giá? Quy trình định giá? Các định thích nghi giá? Các yếu tố ảnh hưởng tới quản trị định giá sản phẩm công ty? Thực trạng khách hàng mục tiêu công ty giá vềvới sản phẩm hóa chất giặt là? từ ảnh hưởng đến định giá quản trị định giá cơng ty Qúa trình kiểm tra, đánh giá hoạt động quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt nào? Phương hướng VÀ CÁC GIẢI PHÁP giải vấn đề tồn quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt cơng ty TNHH Winmark Việt Nam địa bàn Hà Nội NHẰM ĐẠT ĐƯỢC KẾT QUẢ TƠT HƠN? Các mục tiêu nghiên cứu KHĨA LUẬN ĐƯỢC THỰC HIỆN NHẰM CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨ SAU Luan van Mục tiêu chung nghiên cứu đề tài đề xuất giải pháp hoạt động HOÀN THIỆN quản tri định định giá sản phẩm hóa chất giặt với khách hàng TỔ CHỨC (LÀ CÁC DOANH NGHIỆP có cửa hàng giặt là, xưởng cơng ty giặt công ty TNHH Winmark Việt Nam địa bàn Hà Nội Mục tiêu cụ thể: ĐỂ THỰC HIỆN ĐƯỢC MỤC TIÊU CHUNNG CẦN PHẢI THỰC HIỆN CÁC NHIỆM VỤ NGHIÊN CÚU SAU: - Mục tiêu lý luậnNGHIÊN CỨU MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ ĐỊNH GIÁ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY: - Hệ thống hóa lại kiến thức lý thuyết liên quan đến quản trị định giá Từ đó, vận dụng vào thực trạng nghiên cứu công ty để tiến hành đánh giá phân tích - Mục tiêu thực tiễn:- Phân tích thực trạng hoạt động quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt cơng ty TNHH Winmark Việt Nam từ tìm điểm cần hoàn thiện định giá sản phẩm - Mục tiêu giải pháp: dựa vào vấn đề từ thực trạng công ty phân tích, tiến hành đđề xuất giải pháp HỒN THIỆN quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt công ty TNHH Winmark Việt Nam NHẰM ĐẠT ĐƯỢC CÁ MỤC TIÊU ĐÃ ĐÈ RA Phạm vi nghiên cứu DO HẠN CHẾ VỀ THÀOI GIAN VÀ NĂNG LỰC NGHIÊN CỨU, khóa luân giới hạn pham vi nghiên cứu nư sai Phạm vi nội dung: Bài khóa luận tập trung nghiên cứu, phân tích thực trạng quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt cơng ty TNHH Winmark Việt Nam sở, nội dung, kiến thức quản trị định giá sản phẩmttheo trình tquản trị Phạm vi Đối tượng sản phẩm nghiên cứu: Qúa trình nghiên cứu bước qui trình định giá quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt cơng ty TNHH Winmark Việt Nam Phạm vi không gian: nghiên cứu thị trường miền bắc Công ty TNHH Winmark Việt Nam Luan van Phạm vi thời gian: Sử dụng nghiên cứu nội dung, thông tin, kết kinh doanh cơng ty từ năm 2015-2018 phụ vụ hco tìm hiểu thực trạng quản trị định giá sản phẩm đề xuất GIẢI PHÁP CHO ĐẾN 2023 Phương pháp nghiên cứu ĐỂ THẸC HIỆN KHÓA LUẬN CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHÁC NHAU ĐƯỢC SỬ DỤNG 6.1 Phương pháp luận Từ kết nghiên cứu đạt khóa trước, tổng hợp hệ thống lý thuyết, báo cáo thực tập tổng hợp để chọn thông tin đáng giá, phù hợp với khóa luận Phương pháp phân tích tổng hợp, đánh giá so sánh thực trạng quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt công ty TNHH Winmark Việt Nam với khách hàng giặt là, xưởng công ty giặt 6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể Phương pháp thu thập liệu thứ cấp - Thông tin cần thu thập: Những thơng tin cần tìm kiếm liên qua đến hoạt động kinh doanh doanh thu, lợi nhuân, khách hàng Các thông tin giá sản phẩm hóa chất giặt là, yếu tố định đến giá sản phẩm hóa chất giặt cơng ty - Nguồn thơng tin tìm kiếm: từ hai nguồn bên bên ngồi cơng ty Nguồn bên cơng ty: Cung cấp phịng ban cơng ty, đặc biết phịng marketing Các định giá, quản trị giá liên hệ trực tiếp với giám đốc công ty TNHH Winmark Việt Nam Nguông bên ngồi cơng ty: Các tin tức, viết hoạt động kinh doanh công ty năm gần Phương pháp thu thập xử lý liệu sơ cấp Dữ liệu thứ cấp thu thâp liệu kết hoạt động công ty năm gần đây, sử dụng liệu thứ cấp chưa đủ hoàn thành đề tài nghiên cứu Bởi cần thu thập thêm liệu sơ cấp Phương pháp thu thập liệu sơ cấp tiến hành qua phương pháp phát phiếu điều tra vấn trực tiếp cá nhân: Luan van Phương pháp vấn trực tiếp cá nhân: người vấn người vấn gặp gỡ trực tiếp Phương pháp có tính linh hoạt cao so với loại vấn khác (có thể vấn nơi cơng cộng, vấn nhóm tập trung, vấn qua điện thoại, vấn qua thư), trình vấn làm rõ thơng tin cho q trình điều tra làm rõ vướng mắc vấn đề mà phiếu điều tra chưa khai thác Đối tượng tiếp cận chọn vấn lãnh đạo công ty, nhà quản trị cấp cao trưởng phận, phịng ban (Ơng Đồn Văn Thiệp- giám đốc cơng ty; Ơng Đào Văn Nhân- giám đốc bán hàng khu vực Hà Nội ) Qua vấn trực tiếp nắm rõ định giá sản phẩm hóa chất giặt cơng ty Phương pháp phát phiếu điều tra: - - Đối tượng: Khách hàng công ty: chủ cửa hàng giặt là, quản lý xưởng giặt, công ty giặt Quy mô mẫu:60 Lập bảng câu hỏi chi tiết, phiếu điều tra nhằm khai thác thông tin khách hàng công ty để có liệu sơ cấp mức độ hài lịng sản phẩm, dịch vụ cơng ty Đặc biệt thiết kể câu hỏi để điều tra khách hàng mức độ họ quan tâm đến giá công ty, giá đối thủ cạnh tranh Đối với sản phẩm mức giá họ quan tâm nào? Mức giá phù hợp, đáp ứng nhu cầu kinh doanh họ mà khách hàng họ chấp nhận được?,… Toàn phiếu điều tra thu thập trực tiếp lấy ý kiến khách hàng Phương pháp phân tích liệu: Phương pháp tổng hợp thống kê: Là phương pháp đánh giá phân tích dựa vào kết hợp việc thu thập thông tin từ bảng hỏi phiếu điều tra việc khai thác thông tin chi tiết từ việc vấn, kết hoạt động kinh doanh, giá Cơng ty TNHH Winmark Việt Nam Từ có nhìn sâu hơn, cụ thể xác đề tài nghiên cứu Mục đích việc phân tích tổng hợp có nhận xét nhiều chiều vấn đề nghiên cứu, từ có nhìn khách quan vấn đề Đối tượng việc phân tích tổng hợp tất kết thu thập từ phiếu điều tra ý kiến chuyên gia qua phương pháp vấn trực tiếp liệu thứ cấp để đánh giá tồn tại, thành cơng đạt để từ có giải pháp đề xuất cách khách quan Luan van - Dữ liệu thập thập từ điều tra khách hàng: sau thu thập 60 phiếu điều tra từ khách hàng tiến hành tổng hợp thu thập liệu Kết trả cần có số câu trả lời tuyệt đối tỷ lệ % yếu tố liên quan đến giá sản phẩm Các thao tác thực phần mềm Microsoft Excel, theo số liệu đưa vào ghi nhớ - Dữ liệu thu thập từ vấn trực tiếp: Những thông tin cung cấp giám đốc trưởng phịng ban cơng ty cung cấp thông tin cần thiết cho hoạt động nghiên cứu Dựa vào thơng tin đưa giải pháp phù hợp với doanh nghiệp Kết cấu khóa luận Bao gồm phần mở đầu chương: Phần mở đầu: Tổng quan nghiên cứu quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt cơng ty TNHH Winmark Việt Nam khách hàng mục tiêu địa bàn Hà Nội Chương 1: Tóm lược mmột số vấn đề lý luận quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt công ty TNHH Winmark Việt Nam Chương : Phân tích đánh giá thực trạng quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt cơng ty TNHH Winmark Việt Nam Chương 3: Đề xuất giải pháp HỒN THIÊN quản trị định giá cho sản phẩm hóa chất giặt công ty TNHH Winmark Việt Nam Luan van CHƯƠNG I: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ ĐỊNH GIÁ SẢN PHẨM HĨA CHẤT GIẶT LÀ CỦA CƠNG TY TNHH WINMARK VIỆT NAM 1.1 Khái quát quản trị định giá 1.1.1 Khái niệm định giá quản trị định giá Gía yếu tố marketing tạo thu nhập, cịn yếu tố khác tạo nên giá thành Gía yếu tố linh hoạt marketing-mix, giá thay đổi nhanh chóng, khơng giống tính chất sản phẩm yếu tố khác “Việc định giá vấn đề công ty ấn định giá lần Điều xảy công ty phát triển hay mua sản phẩm mới, đưa sản phẩm thường xun vào kênh phân phối hay địa điểm tham dự đấu giá cơng việc thầu mới”_Trích giáo trình Quản trị Marketing(trang 550)-Philip Kotler,NXB Thống kê Theo quan điểm kiến thức học, định giá dẫn xuất lợi ích tương hỗ cầu gặp cung thị trường thực hiện, giá trị tiền tệ sản phẩm phát sinh tương tác thị trường người bán người mua Định giá xác định mức gí trị tiền tệ sản phẩm chào bán thị trơngf 1.1.2 Bản chất, mục tiêu định giá kinh doanh Bản chất định giá kinh doanh: - Gía yếu tố quan trọng khơng thể thiếu hoạt động doanh nghiệp, có vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh Định giá sản phẩm doanh nghiệp góp phần thực mục tiêu nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Mục tiêu định giá kinh doanh: - - Đảm bảo sống sót: Đối với cơng ty gặp khó khăn thường phải định giá thấp đê đảm bảo nguồn thu trì cơng ty Tăng tối đa lợi nhuận trước mắt: Công ty cố gắng để đạt tối đa lợi nhuận trước mắt Có nhiều vấn đề cơng ty để họ hướng đến mục tiêu Tăng tối đa thu nhập trước mắt Luan van - Tăng đối đa mức tiêu thụ - Tăng tối đa việc hớt phần thị trường - Giành vị trí dẫn đầu chất lượng sản phẩm - Những mục tiêu khác 1.1.3 Mơ hình quản trị định giá sản phẩm cơng ty 1.1.4 KHƠNG THẦY MƠ HÌNH ĐÂU 1.2 Phân tích nội dung quản trị định giá sản phẩm công ty 1.2.1 Phương pháp tiếp cận định giá 1.2.1.1 Định giá sở chi phí Định giá theo cộng lời vào chi phí Đây phương pháp định giá sơ đẳng Là phương pháp sơ đẳng lại sử dụng phổ biến rộng rãi Doanh nghiệp dựa vào chi phí cảu sản phẩm sau cộng thêm phần lợi nhuận vào tạo nên giá sản phẩm Đối với phương pháp doanh nghiệp biết giá gốc, việc gắn lợi nhuận với giá gốc đơn giản việc định giá Nếu doanh nghiệp sử dụng phương pháp giá sản phẩm có mức tương tự doanh nghiệp, giảm thiểu mức độ cạnh tranh Ngoài ra, phương pháp công với người mua người bán Giá bán =Chi phí+Lợi nhuận Định giá theo lợi nhuận mục tiêu Công ty xác định định giá sản phẩm theo lợi nhuận mục tiêu mà công ty đặt Công ty xác định định giá sở đảm bảo tỷ suất lợi nhuận mục tiêu vốn đầu tư 1.2.1.2 Định giá sở khách hàng Định giá theo giá trị nhận thức Đối với số sản phẩm doanh nghiệp, họ định giá sản phẩm sở giá trị nhận thức khách hàng Doanh nghiệp xem nhận thức người mua giá trị, khơng phải chi phí Phương pháp định giá phù hợp với ý tưởng định vị sản phẩm Đối với sản phẩm cơng ty định giá cao khách hàng nhận thức xác giá trị sản phẩm Khi việc nghiên cứu thị trường để xác định nhận thức khách hàng đưa sản phẩm cần thiết Định giá theo giá trị Luan van Công ty định giá sản phẩm mức người mua nghĩ sản phẩm công ty xứng đáng Nếu công ty định giá sản phẩm cao so với giá trị sản phẩm hay thấp hơp điều bất lợi Cơng ty định giá theo giá trị địi hỏi công ty phải điều chỉnh công nghệ để đưa sản phẩm khơng sút giảm chất lượng giảm mức giá đến mức phù hợp để thu hút đông đảo khách hàng mục tiêu 1.2.1.3 Định giá sở cạnh tranh Định giá theo mức giá hành Công ty định giá theo mức giá hành cơng ty xác định giá chủ yếu dựa vào mức giá đối thủ cạnh tranh quan tâm đến chi phí nhu cầu Cơng ty định giá bằng, cao hay thấp đối thủ cạnh tranh chủ yếu 1.2.2 Quy trình định giá QUI TRÌNH ĐỊNH GIÁ CHÍNH LÀ QUI TRÌNH HOẠCH ĐỊNH GIÁ Quy trình định giá gồm bước: Chọn mục tiêu định giá Xác định lượng nhu cầu Ước tính chi phí Phân tích chi phí, giá sản phẩm cảu đối thủ Chọn phương pháp định giá Lựa chọn mức giá cuối Bước 1: Chọn mục tiêu định giá Các mục tiêu định giá doanh nghiệp: - Mục tiêu hiểm: Khi doanh nghiệp rơi vào tình trạng khó khăn, thường định giá thấp để đảm bảo nguồn thu trì doanh nghiệp Luan van ... đánh giá thực trạng quản trị định giá sản phẩm hóa chất giặt cơng ty TNHH Winmark Việt Nam Chương 3: Đề xuất giải pháp HOÀN THIÊN quản trị định giá cho sản phẩm hóa chất giặt công ty TNHH Winmark. .. giá trị Luan van Công ty định giá sản phẩm mức người mua nghĩ sản phẩm công ty xứng đáng Nếu công ty định giá sản phẩm cao so với giá trị sản phẩm hay thấp hơp điều bất lợi Cơng ty định giá theo... định giá sản phẩm công ty? Thực trạng khách hàng mục tiêu công ty giá vềvới sản phẩm hóa chất giặt là? từ ảnh hưởng đến định giá quản trị định giá cơng ty Qúa trình kiểm tra, đánh giá hoạt động quản