Báo cáo thực tập hệ thống thông tin tại Công ty cổ phần bất động sản thế kỷ cenland

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TM ĐIỆN TỬ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ CENLAND Sinh viên thực hiện: Doãn Thị Hà Anh Mã sinh viên: 19D190002 Lớp: K55S1 Hà Nội, 09/2022 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .iii MỞ ĐẦU iv Phần I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ CENLAND 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1 Thông tin công ty 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển cuả cơng ty 1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 1.1.4 Các công ty thành viên đơn vị liên kết 1.1.5 Phân tích mục tiêu , chiến lược, điểm mạnh, điểm yếu, hội, thach thức doanh nghiệp 1.1.6 Sơ đồ quản trị 1.1.7 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 1.1.8 Cơ sở vật chất, tài cơng ty .6 1.1.9 Tình hình hoạt động công ty năm gần 1.2 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT, TMĐT công ty 1.2.1 Các thiết bị phần cứng .7 1.2.2 Các thiết bị phần mềm .8 1.2.3 Giới thiệu đánh giá website công ty .8 PHẦN 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ CENLAND 12 2.1 Một số tình hình thơng tin hệ thống thơng tin 12 2.2 Thực trạng quản trị hệ thống thông tin công ty 12 2.3 Tình hình ứng dụng thương mại điện tử 13 2.4 Nhận xét hoạt động công ty .13 2.5 Đánh giá HTTT, ứng dụng CNTT, TMĐT hoạt động sản xuất công ty 14 2.5.1 Về phần cứng 14 2.5.2 Về phầm mềm 15 2.5.3 Về quản trị sở liệu .16 2.5.4 Về bảo mật 16 PHẦN : ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP .16 KẾT LUẬN 17 i Tên Nội dung Hình Logo công ty cổ phần bất động sản kỷ Cenland Hình Giao diện website Cenland.vn Hình Giao diện website Cenhome.vn Sơ đồ Cơ cấu phịng ban cơng ty Bảng Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2021 Bảng Khảo sát mức độ hài lòng nhân viên thiết bị phần cứng công ty Bảng Khảo sát mức độ hiệu phần mềm hoạt động nghiệp vụ công ty DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải nghĩa CTCP Công ty cổ phần BĐS Bất động sản TNHH Trách nhiệm hữu hạn CSKH Chắm sóc khách hàng CN&IT Cơng nghệ IT HTTT Hệ thống thông tin CNTT Công nghệ thông tin TMĐT Thương mại điện tử CSDL Cơ sở liệu iii MỞ ĐẦU Ngày nay, với phát triển không ngừng tảng công nghệ Việc ứng dụng chúng vào hoạt động nghiệp vụ, quản trị doanh nghiệp điều vô thiết yếu Các chủ doanh nghiệp cần nắm bắt hoạt động chính, cách vận hành doanh nghiệp để lựa chọn hệ thống, tảng công nghệ hỗ trợ cho phù hợp Trong yếu tố đó, hệ thống thơng tin thương mại điện tử mảng vô quan trọng phần giúp doanh nghiệp vận hành cách trơn tru, có liên kết tạo thêm nguồn doanh thu cho doanh nghiệp.Và kỷ nguyên số đó, ngành bất động sản không ngừng cập nhật nâng cấp hệ thống để nâng cao suất làm việc doanh nghiệp Trong tuần vừa qua, em có hội tham gia thực tập tai ‘‘ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ CENLAND ’’ để hiểu cách mà doanh nghiệp vận hành Cũng hiểu rõ cách doanh nghiệp lớn quản trị hệ thống thông tin họ Cách ngành nghề bất động sản triển khai, phát triển sản phẩm tảng số thương mại điện tử Đây hội vơ may mắn mà em có để vận dụng kĩ mà có năm ngồi ghế nhà trường để nhận định, phân tích sử dụng kiến thức mà học để tham gia làm việc trình hoạt động doanh nghiệp để khơng nâng cao trải nghiệm thân mà cịn có thêm nhiều kinh nghiệm, trải nghiệm cho công việc sau Em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể anh chị nhân viên công ty, ban lãnh đạo công ty tạo điều kiện cho em tham gia làm việc học hỏi môi trường doanh nghiệp thời gian vừa qua để em có thẻ có hội để tiếp xúc với môi trường làm việc doanh nghiệp thực tế cách thuận lợi, việc thu thập số liệu trở nên dễ dàng hơn, giúp cho cơng việc phân tích, đánh giá hoạt động thu thập xử lý thơng tin thực nhanh chóng Em gửi lời cảm ơn tới khoa nhà trường tạo điều kiện giúp em hoàn thiện báo cáo tổng hợp Trong báo cáo khó thể tránh khỏi sai sót, em mong nhận nhận xét, đánh giá đóng góp thầy cô khoa để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn iv PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ CENLAND 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1 Thông tin công ty - Tên công ty: Công ty Cổ phần bất động sản kỷ Cenland - Cơng ty thuộc tập đồn Bất động sản kỷ Cengroup - Tổng giám đốc: Chu Hữu Chiến - Địa trụ sở chính: 137 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội - Các trụ sở khác thuộc tập đoàn bất động sản kỷ CenGroup: + Tầng 1, tòa B Skycity Số 88 Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, TP Hà Nội + Văn phịng TP Hồ Chí Minh: Tầng 8-9, tòa nhà Cengroup, 91A Cao Thắng, phường Quận ,TP.HCM Điện thoại : (024)62636688- 19006088 - Website: https://cenland.vn/ - Giao diện website thức Cenland - Mã số thuế: 0101160306 - Mã chứng khoán: CRE - Email: info@cenland - Ngày hoạt động: 15/10/2002 - Logo Cenland: Hình 1: Logo cơng ty cổ phần bất động sản kỷ Cenland 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển cuả công ty - Năm 2002: Công ty cổ phần Bất động sản kỷ 21 Trường Thành đời - Năm 2007: Đổi tên thành công ty cổ phần Bất động sản kỷ, tăng vốn lên 10 tỷ đồng - Năm 2008: Thành lập sàn giao dịch BĐS kỷ, thành viên sáng lập hội môi giới BDS Việt Nam - Năm 2012: Ra mắt hệ thống siêu thị dự án Bất Động Sản STDA - Năm 2014-2015: Thương hiệu STDA cơng nhận cục sở hữu trí tuệ Việt Nam,tăng vốn lên 130 tỷ đồng - Năm 2016: Ra mắt website nghemoigioi.vn kết nối cộng đồng môi giới Việt Nam - Năm 2017: Tăng vốn điều lệ lên 250 tỷ đồng, hợp công ty thành viên Quán quân môi giới năm liên tiếp - Năm 2018: Tăng vốn điều lệ lên 500 tỷ đồng Khai trương văn phịng đại diện nước ngồi Hàn Quốc Chính thức niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM - Năm 2019: Tăng vốn điều lệ lên 800 tỷ đồng Ra mắt tảng công nghệ Cenhome.vn Vận hành hệ thống văn phòng Co-working Cen X Space - Năm 2020- : Ra mắt tảng công nghệ BĐS Cenhome.vn Ver bật với tính thẩm định giá BĐS Tăng vốn điều lệ lên 960 tỷ đồng 1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh - Dịch vụ môi giới phân phối bất động sản - Dịch vụ truyền thông, marketing Bất động sản - Dịch vụ Bất động sản công nghiệp Logistics - Đào tạo môi giới Bất động sản chuyên nghiệp - Thuê cho thuê Bất động sản - Đầu tư hợp tác đầu tư Bất động sản thứ cấp 1.1.4 Các công ty thành viên đơn vị liên kết - Đối tác: Tập đồn Vingroup, Tập đồn Novaland, Cơng ty cổ phần Khai Sơn, Apec Group, Gleximo, tập đoàn SSG,… - Đối tác nhà đầu tư nước uy tín: Gamuda Land, Capital Land - Các cơng ty thành viên: + CTCP BĐS Cen Sài Gòn: Phân phối sản phẩm bất động sản tập trung thị trường phía Nam + CTCP truyền thơng giải trí Ngơi Sao Mới : Marketing tổng thể ( truyền thông quảng cáo, tiếp thị trực tiếp ,event, ) BĐS + CTCP TNHH Cen Cuckoo : Kinh doanh bất động sản- Dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư + CTCP M&I : Tư vấn đầu tư hợp tác quốc tế + CT TNHH Đầu tư Quản lý thương hiệu Cen: Kinh doanh bất động sảnDịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư + CTCP Cen Academy : Giáo dục, đào tạo BĐS + CT TNHH Ngôi nhà kỷ: Phân phối sản phẩm bất động sản thông qua tảng công nghệ BĐS trực tuyến cenhome.vn 1.1.5 Phân tích mục tiêu , chiến lược, điểm mạnh, điểm yếu, hội, thach thức doanh nghiệp - Mục tiêu: + Giữ vững vị dẫn đầu thị phần môi giới bất động sản mở rộng mạng lưới hoạt động + 50% giao dịch BDS Việt Nam thực thông qua tảng công nghệ Cenhomes.vn + Trở thành nhà đầu tư thứ cấp chuyên nghiệp Việt Nam + Là đối tác thiếu nhà phát triển bất động sản nước quốc tế - Chiến lược phát triển: + Hợp tác với chủ đầu tư có uy tín, phân phối sản phẩm chất lựng tốt có giá hợp lý +Khơng ngừng khởi nghiệp, kiện tồn phát triển hệ sinh thái BĐS Cenland + Tiếp tục đầu tư mạnh cho tảng Cenhome.vn đáp ứng xu thị trường đem lại trải nghiệm lĩnh vực BĐS phục vụ cho việc mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh gấp nhiều lần + Áp dụng cơng nghệ nhằm tối ưu hóa hoạt động vận hành quản trị nội công ty - Thế mạnh : + Vị dẫn đầu với mạng lười mở rộng khắp Bắc Trung Nam nên Cenland có nguồn hàng phong phú với nhân lực hùng hậu ln mang ký năng, chun mơn , đạo đức lửa nghề nghiệp, tinh thần phấn đấu không ngừng + Với thương hiệu 20 năm, cơng ty nhận tín nhiệm cao lòng khách hàng Tạo dựng mối quan hệ lâu dài với nhiều đối tác uy tín + Dịch vụ đa dạng kinh nghiệm, tầm nhìn Ban lãnh đạo + Công nghệ tiên phong: Là đơn vị tiên phong áp dụng công nghệ vào lĩnh vực môi giới BĐS thông qua website nghemoigioi.vn vào năm 2016 Cho đến nay, Cen không ngừng đổi mới, cập nhật tiện ích cơng nghệ - Điểm tồn : + Hoạt động kinh doanh cịn phụ thuộc vào nhiều yếu tố bên ngồi + Công nghệ phải liên tục cập nhật + Biên độ thay đổi nhân cao - Cơ hội: + Cơ hội đến từ kinh tế vĩ mô, điều kiện xã hội diễn biến toàn ngành BĐS + Cơ hội đến từ tiềm doanh nghiệp - Thách thức: + Thay đổi chủ trương Chính sách phủ ảnh hưởng đến lĩnh vực mà cơng ty tham gia +Đối thủ cạnh tranh: Hiện thị trường xuất nhiều doanh nghiệp ứng dụng công nghệ đại, đội ngũ trẻ trung, động Những thách thức địi hỏi Cen phải khơng ngừng đổi cập nhật linh hoạt hệ thống kinh doanh 1.1.6 Sơ đồ quản trị Sơ đồ : Cơ cấu phịng ban cơng ty 1.1.7 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban - Tổng giám đốc: Chịu trách nhiệm hoạt động tồn cơng ty, người đại diện pháp luật cho công ty Giám đốc người đưa định cuối cùng, sách, hoạt động cần giám đốc phê duyệt trước thực Người tiến hành xây dựng, lập kế hoạch, điều hành chiến lược, mục tiêu phát triển công ty, điều hành phát triển kinh doanh - Ban kiểm soát: Kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp, tính trung thực mức độ cẩn trọng trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh; tính hệ thống, quán phù hợp cơng tác kế tốn, thống kê lập báo cáo tài Rà sốt, kiểm tra đánh giá hiệu lực hiệu hệ thống kiểm soát nội bộ, kiểm toán nội Xem xét sổ kế toán, ghi chép kế toán tài liệu khác công ty, công việc quản lý, điều hành hoạt động cơng ty - Phó tổng giám đốc: Quan hệ khách hàng chủ đầu tư Đầu mối dự án, quản trị nhân viên, điều hành, quản lý nhân lực, dòng tiền dự án Phê duyệt sách, phương án, chiến lược kinh doanh dự án - Giám đốc dự án: Nhận triển khai dự án tới Ekip làm việc Chịu trách nhiệm triển khai, đốc thúc phương án kinh doanh, phê duyệt, chịu trách nhiệm dòng tiền, thủ tục giấy tờ Làm việc, quan hệ khách hàng, đốc thúc công nợ chủ đầu tư, phát triển dự án - Phòng thủ tục: Thực thủ tục liên quan đến tình trạng pháp lý, giấy tờ nhân viên kinh doanh cơng ty Cenland Kiểm tra, rà sốt hợp đồng, định liên quan tới dự án đồng thời lưu trữ hồ sơ có giá trị pháp lý - Phịng kế tốn: Ghi chép tình hình ln chuyển sử dụng tài sản, tiền vốn Ghi chép lại toàn q trình sử dụng vốn cơng ty Cung cấp số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Kiểm tra, phân tích hoạt động kinh tế tài chính, phục vụ cơng tác lập theo dõi kế hoạch Cung cấp số liệu báo cáo cho quan theo chế độ kế toán hành Báo cáo kết hoạt động kinh doanh cho BTGĐ Cơng ty - Phịng doanh số: Ghi nhận doanh số dự án, tổng hợp số liệu chia lợi nhuận cho phòng ban thực dự án - Phịng CSKH: Nhận thơng tin từ khách hàng, giải đáp thắc mắc cung cấp thơng tin cần thiết cho khách hàng - Phịng pháp chế: Kiểm tra tính pháp lý, xác hợp đồng, văn liên quan đến pháp lý Lập hợp đồng, bàn giao hợp đồng cho đơn vị triển khai dự án - Phịng CN&IT: Đảm bảo tính hoạt động liên tục phương tiện máy móc, công nghệ công ty Triển khai phần mềm quản lý Sửa chữa, nâng cấp thiết bị điện tử, hỗ trợ mảng công nghệ kiện cơng ty - Phịng nhân sự: quản lý thông tin nhân công ty Thực công tác tuyển dụng, điều chuyển nhân cho phù hợp với tình hình hoạt động cơng ty - Phịng hành chính: Chịu trách nhiệm tổ chức kiện công ty , quản lý sở vật chất công ty 1.1.8 Cơ sở vật chất, tài cơng ty - Tất phịng ban trang bị máy tính kết nối vào mạng Internet Mỗi nhân viên trang bị máy tính làm việc - Hệ thống máy móc, thiết bị liên quan trang bị đầy đủ ( máy in, máy scan,máy chiếu phục vụ cho kiện, training dự án, ) Ngồi cơng ty cịn trang bị máy lạnh, bàn ghế đầy đủ để phục vụ cho nhân viên làm việc cách hiệu 1.1.9 Tình hình hoạt động cơng ty năm gần Cen Land doanh nghiệp có tảng vững chắc, thường lớn lên khủng hoảng Khủng hoảng Covid lần không nhũng không làm thay đổi hướng doanh nghiệp mà hội để Cen land bứt phá lên phía trước Tốc độ tăng trưởng vượt bậc đưa Cen Land đạt kết kỷ lục cao từ trước đến doanh thu, lợi nhuận, tổng tài sản, vốn chủ sở hữu , quy mô doanh nghiệp nâng lên tầm cao dẫn đầu công ty dịch vụ bất động sản thị trường doanh thu Đơn vị tính: tỷ VNĐ Nội dung Năm 2019 2020 2021 Doanh thu bán hàng 2,325,233,584,054 2.162.911.599.814 5.739.581.855.090,00 cung cấp dịch vụ Doanh thu bán 2.312.430.711.327 2.117.494.600.817 5.597.581.855.090,00 hàng cung cấp dịch vụ Gía vốn hàng hóa 1.560.339.720.950 1.518.424.566.814 4.486.395.289.633 Lợi nhuận từ hoạt 493.139.823.925 380.757.630.028 577.204.379.468 374.010.622.035 571.883.061.958 động kinh doanh Tổng lợi nhuận trước 491.210.644.003 thuế Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2021 Với kết này, Công ty hoàn thành vượt tiêu đề ĐHĐCĐ thường niên năm 2021 Điều phản ánh nỗ lực phi thường toàn thể đội ngũ CBNV hoàn cảnh nhiều biến động bất thường nhiều yếu tố vĩ mô tác động Kết thúc năm 2021, Cen Land phân phối tổng cộng 118 dự án, có 36 dự án phân phối độc quyền F1 Tổng sản phẩm kho hàng lên đến 64.283 sản phẩm tương đương 618.768 tỷ giá trị bất động sản; giao dịch thành công 8.640 sản phẩm giá trị 48.437 tỷ; doanh thu môi giới đạt 1.461,84 tỷ, tăng 42,10% so với 2020, chiếm 25,47% tổng doanh thu Ngồi ra, dựa tình hình thực tế diễn biến dịch bệnh, Cơng ty cịn đưa nhiều giải pháp tình cấp bách năm 2021 để khắc phục khó khăn vượt qua bất định thị trường 1.2 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT, TMĐT công ty 1.2.1 Các thiết bị phần cứng Trang thiết bị phần cứng công ty bao gồm: máy chủ để bàn 150 máy tính để bàn 10 máy in nhỏ 2máy photo lớn (bao gồm chức in, photo, scan tài liệu) 55 máy điện thoại cố định để bàn (để hỗ trợ liên lạc phòng ban với ) điện thoại để bàn số hotline camera gắn sảnh, phòng ban để giám sát hoạt động làm việc nhân viên Công ty sử dụng mạng nội Lan mạng truyền thông liệu kết nối thiết bị đầu cuối gồm máy tính, máy chủ, máy in, công ty Việc sử dụng nghiêm ngặt mạng nội giúp cho cơng ty đảm bảo tối đa vấn đề an toàn bảo mật, đồng thời máy, thiết bị kết nối với sở liệu nhanh chóng 1.2.2 Các thiết bị phần mềm Công ty sử dụng công cụ Office 2013 (Word, Excel, Power Point, ) để phục vụ cho hoạt động, cơng việc văn phịng nhân viên công ty Công ty sử dụng Teamviewer, Ultra View: cơng cụ hỗ trợ phận IT dễ dàng điều khiển máy tính qua cách thức sử dụng máy tính khác máy tính có liên kết mật phần mềm Phần mềm nhắn tin Viber,zalo: Sử dụng để trao đổi thông tin nhân viên, phịng ban cơng ty đối tác, khách hàng Các trình duyệt: Google Chrome, Cốc Cốc, Microsoft Edge : Tuy cập Internet để cập nhật, tra cứu thông tin Ứng dụng dùng để diệt Virus: BKAVPro: Các phịng ban sử dụng để đảm bảo tính an tồn cho máy tính cơng ty Phần mềm hỗ trợ kế toán: Bravo, misa Phần mềm quản lý nhân 1.2.3 Giới thiệu đánh giá website công ty Hiện công ty sở hữu website cenland.vn cenhome.vn a, Website Cenland.vn Giao diện website Hình : Giao diện website Cenland.vn Nhiệm vụ website nhằm cung cấp cho người xem thông tin doanh nghiệp, ban lãnh đạo, thông tin hoạt động doanh nghiệp  Các thành phần website - Thanh điều hướng bao gồm thông Cenland, lĩnh vực kinh doanh, tin tức kiện, dự án, quan hệ cổ đông, đối tác & khách hang, tuyển dụng liên hệ - Giao diện trang chủ update thông tin hoạt đọng công ty Đề cập đầy đủ đến lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh mà công ty tham gia Đồng thời hiển thị rõ rang thông tin dự án bất động sản mà công ty tiến hành triển khai - Phần cuối trang web có hiển thị đầy đủ thông tin liên lạc, trụ sở, văn phịng làm việc cơng ty với thơng tin liên hệ  Đánh giá website - Về giao diện: website sử dụng tone màu chủ đạo logo công ty xanh cam Màu sắc trọi thu hút người xem từ lần đầu ghé thăm trang web Trang chủ cung cấp thông tin đầy đủ Hình ảnh minh họa rõ ràng, tạo thiện cảm cho khách hàng ghé thăm trang web 10 - Về bố cục: Các điều hướng xếp ghi rõ nội dung phần đầu trang web Tạo thuận tiện, logic, dễ dàng muốn tìm kiếm thơng tin - Website có tốc độ truy cập tốt, chức website dễ sử dụng - Các thông tin chi tiết dự án( địa điểm, hình ảnh , mặt bằng, pháp lý, hồ sơ, chủ đầu tư, vị trí, ) liên kết qua trang web khác công ty cenhome.vn b, Website Cenhome.vn Hình 3: Giao diện website Cenland.vn Cenhome.vn mắt từ năm 2019 bước tiến lớn q trình cơng nghệ hóa thị trường BĐS Cenland kỷ nguyên số 4.0 Cenhome.vn cung cáp đầy đủ thơng tin dự án, hình ảnh minh họa 3D sắc nét hộ, mặt Cung cấp xác thơng tin định giá, vị trí sách lãi vay cua ngân hang Như phó chủ tịch HĐQT ông Phạm Thanh Hưng chia sẻ: “ Với Cenhome.vn , khách hang mua nhà đất online mà khơng cần nhiều cơng sức tìm hiểu thông tin trước” Cenhomes.vn tảng công nghệ bất động sản sở hữu sở liệu hệ thống định giá bất động sản online lớn Việt Nam Với việc cung cấp tài liệu dự án, công cụ marketing đại hỗ trợ truyền thông, Cenhomes.vn hỗ trợ 11 hiệu cho lực lượng tư vấn tăng trải nghiệm cho khách hàng thời kỳ dịch bện  Các thành phần website - Thanh điều hướng bao gồm tiêu chí để tìm kiếm dự án thích hợp với nhu cầu mua bán BĐS khách hàng ( Loại hình, Khu vực, Mức giá, Diện tích, Tỉnh thành, hướng,…) - Giao diện cung cấp thơng tin dự án bật mà công ty triển khai Phân chia thông tin theo dự án, khu vực thông tin quảng bá khác công ty - Phần cuối website đề cập đến thông tin liên lạc chung, điều khoản Cenhome.vn  Đánh giá websie - Website có màu sắc bắt mắt, dễ nhìn, thu hút, xếp bố cụ logic - Tốc độ xử lý trang web nhanh, thông tin cung cấp đầy đủ giúp người dung dễ dàng tìm kiếm thơng tin dự án  Hiện nay, Cenhome trienr khai tảng di động Cụ thể,với điện thoại thơng minh, ta download phần mềm Cenhome qua IOS CH Google Play 12 PHẦN 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ CENLAND 2.1 Một số tình hình thơng tin hệ thống thông tin - Cách thức thu thập thông tin: Khách hàng đến gặp trực tiếp nhân viên tư vấn văn phòng giao dịch thu thập thông tin khách hàng qua tảng website - Hiện cơng ty triển khai thêm hình thức Cyber Agent qua hệ thống Cenhome.vn để kết nối trưởng phòng kinh doanh với người muốn quan tâm đến bất động sản lĩnh vực khác - Phương thức xử lý liệu : Sau tiếp nhận liệu khách hàng nhân viên kinh doanh tiến hành phân cấp thông tin ( sơ cấp thứ cấp ) Tiến hành phân tích thơng tin, liệu để đưa kết phù hợp chuyển tới phịng ban thơng tin nhận để xử lý thông tin - Phương thức lưu trữ liệu : Dữ liệu lưu trữ Server công ty Đồng thời giấy tờ, thông tin giao dịch bao gồm, định, tờ trình,hợp đồng quan trọng lưu giữ dạng exceal, word, scan cứng phòng ban có trách nhiệm lưu giữ áp dụng trường hợp Các thông tin quan trọng thường thông tin qua nèn tảng mạng xã hội hoạt động cơng ty zalo, viber, qua tảng khác gmail, thông báo qua họp tới trưởng phịng để phổ biến cho nhân viên - CSDL khách hàng lưu trữ tren hệ thống server công ty truy cập hệ thống phân quyền - An toàn bảo mật CSDL: Trong thị trường đầy tính cạnh tranh ngành bất động sản an tồn bảo mật thông tin khách hàng vô quan trọng Vì vậy, hệ thống cơng ty cho phép truy cập phân quyền sử dụng biện pháp cài mật để bảo mật liệu 2.2 Thực trạng quản trị hệ thống thông tin công ty - Về quản trị mạng: Hệ thống máy tính thiết bị văn phòng( máy in, máy photo, máy scan) kết nối với thông qua mạng LAN Sử dụng 13 mạng wifi, kết nối Internet miễn phí cơng ty cung cấp để đăng nhập vào tảng zalo, viber phục vụ công việc - Về quản trị website: Các website cenland.vn , cenhome.vn quản trị phong cơng nghệ IT Ngồi quản lý, giám đốc dự án đăng nhập để cập nhật, chỉnh sửa thông tin dự án mà cơng ty tham gia Ngồi việc quản trị, hỗ trợ sửa chữa, hỗ trợ cập nhật , nâng cấp phần mềm phòng ban phịng cơng nghệ IT thực Nhân phịng cơng nghệ IT 10 người Đầy đủ nhân kinh nghiệm để hỗ trợ cho toàn phần mềm phần cứng tồn nhân viên cơng ty - Về quản trị nhân : Việc theo dõi quản lý chấm công thực thông qua thiết bị chấm công vân tay, nhận diện khuôn mặt thông qua phần tính lươnh 2.3 Tình hình ứng dụng thương mại điện tử - Trong bối cảnh dịch bệnh năm 2019-2021, ban lãnh đạo công ty ngày đẩy mạnh tình hình ứng dụng việc phát triển sản phẩm tbất động sản tảng công nghệ số Đặc biệt tảng cenhome.vn Ban lãnh đạo yêu cầu phận công nghệ, quản trị websit ln cần có trách nhiệm quản lý, cập nhật thông tin giao diện bắt kịp xu hướng để tạo ấn tượng với người dùng trình ghé thăm website Đồng thời yêu cầu phận giám đốc dự án, quản lý dự án cập nhật thông tin dự án cách rõ ràng, đầy đủ thông tin - Đối với website cenland.vn , nhiệm vụ websit cung cấp thông tin công ty, đối tác, dự án, cần cập nhật thông tin thường xuyên để khách hàng tới thăm website nắm bắt thơng tin cách xác - Ngồi hình thức quảng cáo cấc sản phẩm, thương hiệu công ty tảng số, thiết bị công nghệ ngày công ty trọng đẩy mạnh Khơng khó để nhìn thấy dự án, hoạt động hay thương hiệu Cenland xuất mặt báo lớn, quảng cáo hay chương trình TV kể tới Shark Tank Việt Nam, Săn nhà triệu đô, … 14 2.4 Nhận xét hoạt động công ty Cenland công ty hàng đầu lĩnh vực môi giới bất động sản Việt Nam.Trong nhiều năm hoạt động, công ty đạt nhiều thành tựu vượt trội Số lượng nhân viên, cộng tác viên tham gia vào hệ thống nhân ngày tăng Ngày mở rộng quy mô, dịch vụ công ty lĩnh vực bất động sản.Đi kèm theo đó, sở vật chất phần mềm quản lý nâng cấp không ngừng để đáp ứng quy mô ngày mở rộng công ty Các sản phẩm, dự án ngày đa dạng hóa, mở rộng khu vực, phân cấp thị trường Hoạt động thường niên du lịch, kiện cơng ty tổ chức văn hóa công ty cán nhân viên hưởng ửng thực đầy đủ Tạo nên koong khí làm việc thoải mái, sáng tạo cho toàn nhân viên Đội ngũ nhân viên đào tạo có kỹ tin học văn phòng, kỹ sử dụng phần mềm để hỗ trợ công việc liên quan đến nghiệp vụ kế toán, quản trị tài chính, quản lý nhân Với nhiều năm hoạt động, Cenland tạo mối quan hệ uy tín với đối tác ngày nhận tin tưởng khách hàng * Hạn chế hoạt động kinh doanh quản trị thông tin công ty Số lượng nhân , nhân viên kinh doanh công ty ngày nhiều nên thưởng gặp khó khắn việc quản lý nhân sự, chưa kể tới biến động nhân hàng tháng lại có trăm nhân viên xin nghỉ việc, thuyên chuyển công tác Khối lượng công việc tới từ đối tác ngày nhiều nên gặp khó khăn xử lý cơng việc dẫn tới tình trạng trì trệ cơng việc phòng ban 2.5 Đánh giá HTTT, ứng dụng CNTT, TMĐT hoạt động sản xuất công ty 2.5.1 Về phần cứng Để phục vụ cho trình làm việc hiệu , bước ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào q trìn làm việc nhân viên, công ty không ngừng đầu tư nâng cấp thiết bị phần cứng tối tân, đại để tránh hư hỏng, ảnh hưởng tới hiệu làm việc nhân viên ( đầu tư dàn máy tính,máy in, máy phơt đại ) 15 ... 12 PHẦN 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ CENLAND 2.1 Một số tình hình thơng tin hệ thống thông tin - Cách thức thu thập thông. .. website công ty .8 PHẦN 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ CENLAND 12 2.1 Một số tình hình thơng tin hệ thống. .. để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn iv PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ CENLAND 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1 Thông tin công ty - Tên công ty: Công ty