Đang tải... (xem toàn văn)
Microsoft Word fcbe a559 7f1c be07 docx BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU CÔNG TÁC SOẠN THẢO VÀ BAN HÀNH VĂN BẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ[.]
BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU CÔNG TÁC SOẠN THẢO VÀ BAN HÀNH VĂN BẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ FIRE WALL Khoá luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Người hướng dẫn : THS TRẦN THU HÀ Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ LINH Mã số sinh viên, Khoá, Lớp : 1305QTVD066, 2013 - 2017, ĐH.QTVP13D HÀ NỘI - 2017 Luan van LỜI CAM ĐOAN Tôi thực khóa luận tốt nghiệp với tên đề tài: “Tìm hiểu công tác soạn thảo ban hành văn Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Fire Wall” Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thời gian qua Tôi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2017 Người thực Nguyễn Thị Linh Luan van LỜI CẢM ƠN Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới thầy khoa Quản trị văn phịng, đặc biệt Thạc sĩ Trần Thu Hà tận tình hướng dẫn gíup đỡ tơi suốt q trình thực khóa luận tốt nghiệp Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Fire Wall; cơ, chú, anh chị cơng tác Văn phịng Cơng ty giúp đỡ tạo điều kiện tốt để quan sát thực tế, điều tra, khảo sát, thu thập thơng tin để hồn thành đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng hạn chế kiến thức nguyên nhân khác nên đề tài tơi cịn nhiều thiếu sót hạn chế Vì vậy, tơi mong nhận ý kiến góp ý Hội đồng Q thầy, để khóa luận tơi hồn thiện Những ý kiến đóng góp Hội đồng Quý thầy cô giúp nhận thiếu sót cịn tồn Khóa luận tốt nghiệp để từ tơi có thêm tư liệu, kinh nghiệm để hoàn thành tốt đề tài đường hoc vấn đường nghiên cứu sau Tôi xin chân thành cảm ơn! Luan van MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 4 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Cấu trúc đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ VĂN BẢN HÀNH CHÍNH 1.1 Khái niệm 1.1.1 Văn hành thông thường 1.1.2 Văn hành cá biệt 10 1.2 Các yêu cầu soạn thảo ban hành văn 11 1.2.1 Về thẩm quyền 11 1.2.2 Về nội dung văn 11 1.2.3 Yêu cầu thể thức văn 14 1.2.4 Về bố cục 16 1.2.5 Về ngôn ngữ văn 17 1.2.6 Về quy trình 18 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC SOẠN THẢO VÀ BAN HÀNH VĂN BẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ FIRE WALL 21 2.1 Giới thiệu khái quát lịch sử hình thành phát triển Công ty CPDV Bảo vệ Fire Wall 21 Luan van 2.2 Tìm hiểu chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Công ty CPDV Bảo vệ Fire Wall 22 2.2.1 Chức 22 2.2.2 Nhiệm vụ quyền hạn 24 2.3 Các loại văn thẩm quyền ban hành văn Công ty CPDV Bảo vệ Fire Wall 27 2.3.1 Các loại văn ban hành Công ty CPDV Bảo vệ Fire Wall 27 2.3.2 Thẩm quyền ban hành loại văn Công ty CPDV Bảo vệ Fire Wall 29 2.3.3 Thể thức kỹ thuật trình bày văn bản(PHỤ LỤC 2) 30 2.3.4 Quy trình soạn thảo ban hành văn quan(PHỤ LỤC 13) 38 2.3.5 Công tác kiểm tra đánh giá công tác soạn thảo văn 42 2.3.6 Ứng dụng công nghệ thông tin công tác soạn thảo văn 42 2.4 Nhận xét, đánh giá công tác soạn thảo ban hành văn Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Fire Wall 43 2.4.1 Thuận lợi 43 2.4.2 Hạn chế 44 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN VÀ NÂNG CAO CƠNG TÁC SOẠN THẢO VĂN BẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ FIRE WALL 48 3.1 Giải pháp nhân Công ty CPDV Bảo vệ Fire Wall 48 3.1.1 Đối với Ban lãnh đạo công ty 48 3.1.2 Đối với Bộ phận Văn phòng 50 3.2 Hoàn thiện hệ thống văn quản lý, đạo công tác soạn thảo văn Công ty CPDV Bảo vệ Fire Wall 52 Luan van 3.3 Giải pháp công tác kiểm tra, đánh giá công tác soạn thảo văn 54 3.4 Giải pháp sở vật chất 56 3.5 Giải pháp trang thiết bị, công nghệ thông tin 57 3.5.1 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ tin học ngoại ngữ, chuyên môn nghiệp vụ 57 3.5.2 Trang bị phương tiện kĩ thuật công nghệ thông tin 57 3.5.3 Xây dựng phần mềm ứng dụng 58 PHẦN KẾT LUẬN 59 PHẦN TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 PHẦN PHỤ LỤC 61 Luan van DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT CPDV : Cổ phần dịch vụ Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện hoạt động quan vấn đề soạn thảo văn ban hành văn quan vấn đề quan trọng cần quan tâm cách mức Việc soạn thảo ban hành văn đảm bảo cho hoạt động quan diễn cách có hệ thống, đảm bảo tính pháp quy, thống chứa đựng bên văn quản lý hành giải cơng việc quan Chính việc quan tâm mực đến công tác soạn thảo văn ban hành văn góp phần tích cực vào việc tăng cường hiệu lực quản lý hành Soạn thảo văn tốt có văn tốt, chất lượng tốt, truyền tải hết thông tin, tăng hiệu hoạt động quản lý, điều hành lãnh đạo, trao đổi thông tin cấp hoạt động quan, doanh nghiệp; soạn thảo văn chất lượng văn kém, gây ảnh hưởng đến trình quản lý, hoạt động quan tổ chức Chính vậy, quan tâm tới việc hồn thiện, nâng cao chất lượng hiệu công tác soạn thảo văn góp phần tích cực tăng hiệu công tác quản lý Nhà nước ta ban hành nhiều văn quản lý, hướng dẫn công tác soạn thảo văn bản, nhiên việc áp dụng thực văn quan tâm nhiều quan nhà nước, doanh nghiệp tư nhân cơng tác soạn thảo chưa quan tâm mức, việc áp dụng văn quy định nhà nước cịn hạn chế Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Fire Wall cơng ty hình thành, vấn đề liên quan đến công tác soạn thảo văn cịn nhiều hạn chế.Tuy nhiên cơng ty thành lập điều kiện thuận lợi dễ dàng để Cơng ty hồn thiện nâng cao chất lượng cho soạn thảo văn Luan van Có hội làm việc khảo sát Cơng ty để tìm hiểu thực trạng công tác soạn thảo văn công ty, tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến hạn chế cịn tồn q trình soạn thảo văn cơng ty nhằm mục đích hồn thiện nâng cao chất lượng văn soạn thảo cơng ty Đồng thời mong muốn đóng góp phần nghiên cứu vấn đề soạn thảo văn bản, tơi định chọn đề tài “Tìm hiểu công tác soạn thảo ban hành văn Công ty CPDV Bảo vệ Fire Wall” Lịch sử nghiên cứu Công tác soạn thảo ban hành văn nhiều tác giả quan tâm, khai thác Nhiều sách, giáo trình nghiên cứu vấn đề này, điển hình số cơng trình sau: GS.TS Nguyễn Đăng Dung, PGS.TS Nguyễn Hoàng Anh, TS Võ Trí Hào (đồng chủ biên), (2014), Kỹ thuật soạn thảo văn bản, NXB Đại học Quốc Gia: Trình bày lý thuyết văn soạn thảo văn Phần I: Lý luận chung văn soạn thảo văn bản; Hướng dẫn công tác văn phịng, Nhà xuất trị Quốc gia Hà Nội 2000; TS Lê Văn In (Chủ biên) (2013), Giáo trình văn quản lý nhà nước kỹ thuật soạn thảo văn bản, NXB Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh: Đã đề cập kỹ thực quy trình soạn thảo văn Chương 5, Phần thứ II: Kỹ thuật soạn thảo văn bản; Nghiệp vụ Văn phòng Lưu trữ, Nhà xuất Văn hóa – Thơng tin Tác giả Hồng Lê Minh; PSG Vương Đình Quyền (2011), Lý luận phương pháp công tác văn thư, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội:Đã đề cập đến vấn đề lý luận chung soạn thảo văn tại: Chương VI: Những vấn đề chung soạn Luan van thảo văn Lê Thành Tây (2008), Các tác vụ xử lý văn công việc văn phịng, NXB Thanh Hóa: Đã sâu vào việc thao tác xử lý văn phầm soạn thảo văn Chương II: Xử lý đoạn text Nguyễn Thị Thơm (2010), Tìm hiểu cơng tác soạn thảo ban hành văn Trung tâm Đào tạo tư vấn chuyển giao công nghệ Thực trạng giải pháp, Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội Cẩm nang tổ chức hành - Khóa luận tốt nghiệp (2010) “Tìm hiểu cơng tác soạn thảo ban hành văn trung tâm Đào tạo tư vấn chuyển giao công nghệ Thực trạng giải pháp” tác giả Nguyễn Thị Thơm - Báo cáo thực tập tốt nghiệp: “Cơng tác hành văn phịng UBND huyện Từ Liêm”, Bùi Thị Nụ, 2009, Hà Nội - Khóa luận tốt nghiệp “ Cơng tác soạn thảo quản lý văn Văn phòng UBND xã Lai Uyên, huyện Bến Cát, tỉnh Bình Dương”, Võ Việt Sang, Bình Dương - Luận văn “ Cơng tác soạn thảo quản lý văn Văn phòng ủy ban nhân dân thành phố Pleiku” , Nguyễn Minh Phú, 2013, Pleiku - Lí luận phương pháp cơng tác văn thư, Vương Đình Quyền, Nhà xuất Đại học Quốc Gia, Hà Nội, 2006 - “Soạn thảo ban hành văn công tác văn thư” Triệu Văn Cường – Trần Như Nghiêm, 2006, NXB Văn Hóa thơng tin - “Kỹ thuật soạn thảo văn bản” GS.TS Nguyễn Đăng Dung, PGS.TS Nguyễn Hồng Anh, TS Võ Trí Hảo (đồng chủ biên) Trên thực tế, có nhiều cơng trình nghiên cứu công tác soạn thảo văn hầu hết cơng trình nghiên cứu tập trung đối tượng văn Luan van ... Lý luận chung công tác soạn thảo ban hành văn Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Fire Wall Chương Thực trạng công tác soạn thảo văn ban hành văn Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Fire Wall Luan van... công tác soạn thảo văn bản; Khảo sát thực trạng soạn thảo ban hành văn Công ty CPDV Bảo vệ Fire Wall Phân tích, đánh giá thực trạng soạn thảo ban hành văn hành Cơng ty CPDV Bảo vệ Fire Wall. .. THIỆN VÀ NÂNG CAO CÔNG TÁC SOẠN THẢO VĂN BẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ FIRE WALL 48 3.1 Giải pháp nhân Công ty CPDV Bảo vệ Fire Wall 48 3.1.1 Đối với Ban lãnh đạo công ty