(Luận án tiến sĩ) nghiên cứu ảnh hưởng của bao gói đến ý định mua trà xanh đóng chai của người việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN   NGUYỄN THỊ HẠNH NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA BAO GÓI ĐẾN Ý ĐỊNH MUA TRÀ XANH ĐÓNG CHAI CỦA NGƯỜI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2021 luan an BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN   NGUYỄN THỊ HẠNH NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA BAO GÓI ĐẾN Ý ĐỊNH MUA TRÀ XANH ĐÓNG CHAI CỦA NGƯỜI VIỆT NAM Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH (MARKETING) Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS PHẠM THỊ HUYỀN HÀ NỘI - 2021 luan an i LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân luận án tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Nghiên cứu sinh Nguyễn Thị Hạnh luan an ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận án này, NCS xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Quốc dân, khoa Marketing, Viện Sau Đại học tạo điều kiện để tác giả học tập nghiên cứu suốt thời gian qua NCS đặc biệt gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Phạm Thị Huyền người hướng dẫn khoa học luận án, tận tình hướng dẫn quy chuẩn nội dung, kiến thức phương pháp nghiên cứu để NCS hoàn thành luận án Cuối cùng, NCS xin chân thành cảm ơn đến gia đình, bạn bè, đồng nghiệp tận tình hỗ trợ, giúp đỡ NCS suốt thời gian học tập nghiên cứu Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất mội người Hà Nội, ngày… tháng….năm 2021 Nghiên cứu sinh Nguyễn Thị Hạnh luan an iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH SÁCH CÁC BẢNG vii DANH SÁCH CÁC HÌNH ix CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Bối cảnh nghiên cứu 1.2 Lý lựa chọn đề tài 1.3 Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Luận án 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Khái quát phương pháp nghiên cứu 1.7 Những đóng góp luận án 1.7.1 Đóng góp phương diện lý luận 1.7.2 Đóng góp phương diện thực tiễn 1.8 Bố cục luận án CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 10 2.1 Cơ sở lý luận 10 2.1.1 Bao gói 10 2.1.2 Ý định mua 18 2.1.3 Nhận thức chất lượng sản phẩm 19 2.1.4 Trà xanh đóng chai 20 2.2 Tổng quan nghiên cứu 22 2.2.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu 22 2.2.2 Khoảng trống nghiên cứu 33 2.3 Mơ hình, giả thuyết nghiên cứu thang đo 34 2.3.1 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 34 2.3.2 Giả thuyết nghiên cứu 36 luan an iv CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 46 3.1 Thiết kế nghiên cứu 46 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 46 3.1.2 Quy trình xây dựng bảng hỏi 46 3.2 Nghiên cứu định tính 47 3.2.1 Mục tiêu nghiên cứu định tính 47 3.2.2 Phương pháp thực nghiên cứu định tính 48 3.2.3 Kết nghiên cứu định tính 49 3.2.4 Mơ hình nghiên cứu thức thang đo nháp 62 3.3 Nghiên cứu định lượng 67 3.3.1 Nghiên cứu định lượng sơ 67 3.3.2 Nghiên cứu định lượng thức 86 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 90 4.1 Kết kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha EFA 90 4.1.1 Nhân tố Ý định mua (YDM) 90 4.1.2 Nhân tố Nhận thức chất lượng (NTCL) 91 4.1.3 Nhân tố Màu sắc (MS) 91 4.1.4 Nhân tố Hình ảnh (HA) 92 4.1.5 Nhân tố Kích cỡ (KC) 92 4.1.6 Nhân tố Chất liệu (CL) 93 4.1.7 Nhân tố Thông tin sản phẩm (TTSP) 93 4.2 Phân tích EFA 94 4.3 Kiểm định nhân tố khẳng định CFA 99 4.3.1 Tiêu chuẩn kiểm định 99 4.3.2 Kết kiểm định theo CFA 101 4.4 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 107 4.4.1 Kiểm định mơ hình nghiên cứu 107 4.4.2 Biến kiểm soát 110 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 113 5.1 Tóm lược kết nghiên cứu 113 5.2 Thảo luận kết nghiên cứu 115 5.2.1 Tác động màu sắc bao gói 115 5.2.2 Tác động hình ảnh bao gói 118 5.2.3 Tác động kích cỡ bao gói 120 5.2.4 Tác động chất liệu bao gói 120 5.2.5 Tác động thông tin sản phẩm 122 luan an v 5.2.6 Tác động nhận thức chất lượng sản phẩm tới ý định mua 124 5.3 Đề xuất số giải pháp cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trà xanh đóng chai 126 5.3.1 Giải pháp màu sắc bao gói 126 5.3.2 Giải pháp hình ảnh bao gói 126 5.3.3 Giải pháp chất liệu bao gói 127 5.3.4 Giải pháp thông tin sản phẩm bao gói 127 5.3.5 Giải pháp phân khúc khách hàng 128 5.4 Hạn chế nghiên cứu gợi ý nghiên cứu tương lai 129 5.4.1 Hạn chế đề tài 129 5.4.2 Gợi ý nghiên cứu tương lai 129 KẾT LUẬN 130 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 132 TÀI LIỆU THAM KHẢO 133 PHỤ LỤC 150 luan an vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải nghĩa CL Chất liệu EMG Phương pháp thực nghiệm điện mặt FMCG Ngành hàng tiêu dùng nhanh HA Hình ảnh MS Màu sắc NCS Nghiên cứu sinh NTCL Nhận thức chất lượng TRA Thuyết hành động hợp lý TTSP Thông tin sản phẩm YDM Ý định mua luan an vii DANH SÁCH CÁC BẢNG Bảng Trang Bảng 2.1 Một số kết luận tác giả mối quan hệ bao gói ý định mua 28 Bảng 3.1 Thang đo ý định mua theo kết vấn chuyên gia 51 Bảng 3.2 Thang đo nhận thức chất lượng sản phẩm bao gói theo kết vấn chuyên gia .52 Bảng 3.3 Thang đo màu sắc bao gói theo kết vấn chuyên gia .54 Bảng 3.4 Thang đo hình ảnh bao gói theo kết vấn chun gia 55 Bảng 3.5 Thang đo kích cỡ bao gói theo kết vấn chuyên gia .56 Bảng 3.6 Thang đo chất liệu bao gói theo kết vấn chuyên gia 57 Bảng 3.7 Thang đo thông tin sản phẩm theo kết vấn chuyên gia .59 Bảng 3.8 Bổ sung biến quan sát vào thang đo màu sắc 60 Bảng 3.9 Bổ sung biến quan sát vào thang đo hình ảnh .61 Bảng 3.10 Bổ sung biến quan sát vào thang đo kích cỡ .61 Bảng 3.11 Bổ sung biến quan sát vào thang đo thông tin sản phẩm 62 Bảng 3.12 Các giả thuyết nghiên cứu 63 Bảng 3.13 Mã hóa thang đo theo kết nghiên cứu định tính 64 Bảng 3.14 Đánh giá thang đo ý định mua trà xanh đóng chai .69 Bảng 3.15 Đánh giá thang đo ý định mua sau loại biến quan sát 70 Bảng 3.16 Đánh giá thang đo nhận thức chất lượng 70 Bảng 3.17 Đánh giá thang đo màu sắc lần 71 Bảng 3.18 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo màu sắc lần 71 Bảng 3.19 Đánh giá thang đo hình ảnh 72 Bảng 3.20 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo hình ảnh lần 72 Bảng 3.21 Đánh giá thang đo kích cỡ 73 Bảng 3.22 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo kích cỡ lần .74 Bảng 3.23 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo chất liệu 74 Bảng 3.24 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo thông tin sản phẩm 75 Bảng 3.25 Kiểm định KMO 76 Bảng 3.26 Kết EFA cho thang đo nhân tố .77 Bảng 3.27 Kiểm định KMO sau loại biến 79 Bảng 3.28 Kết EFA cho thang đo nhân tố lần 80 Bảng 3.29 Thang đo hoàn chỉnh 82 Bảng 3.30 Giả thuyết nghiên cứu thức luận án 85 Bảng 3.31 Phân bổ mẫu nghiên cứu .87 luan an viii Bảng 3.32 Mô tả mẫu nghiên cứu (N= 648) 88 Bảng 4.1 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo ý định mua 90 Bảng 4.2 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo NTCL 91 Bảng 4.3 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo MS 91 Bảng 4.4 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo HA 92 Bảng 4.5 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo KC .92 Bảng 4.6 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo CL .93 Bảng 4.7 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo TTSP 93 Bảng 4.8 Kiểm định KMO 94 Bảng 4.9 Kết EFA cho thang đo nhân tố lần 95 Bảng 4.10 Kiểm định KMO 97 Bảng 4.11 Kết EFA cho thang đo nhân tố lần 98 Bảng 4.12 Các số đánh giá phù hợp mơ hình với liệu nghiên cứu 101 Bảng 4.13 Độ tin cậy tổng hợp tổng phương sai rút trích nhân tố theo CFA 102 Bảng 4.14 Các hệ số chưa chuẩn hóa chuẩn hóa 102 Bảng 4.15 Đánh giá giá trị phân biệt 104 Bảng 4.16 Tổng phương sai rút trích (AVE) nhân tố 105 Bảng 4.17 Ma trận tương quan khái niệm 105 Bảng 4.18 Kết phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM 108 Bảng 4.19 Kết phân tích mơ hình cấu trúc SEM với biến kiểm sốt 110 Bảng 4.20 Tổng hợp kết phân tích kiểm định ANOVA biến kiểm sốt .111 Bảng 5.1 Đánh giá người tiêu dùng yếu tố “màu sắc bao gói” sản phẩm trà xanh đóng chai 117 Bảng 5.2 Đánh giá người tiêu dùng yếu tố “Hình ảnh bao gói” sản phẩm trà xanh đóng chai 119 Bảng 5.3 Đánh giá người tiêu dùng yếu tố “Chất liệu bao gói” sản phẩm trà xanh đóng chai 122 Bảng 5.4 Đánh giá người tiêu dùng yếu tố “Thông tin sản phẩm” sản phẩm trà xanh đóng chai 124 Bảng 5.5 Đánh giá người tiêu dùng yếu tố “Nhận thức chất lượng sản phẩm bao gói” sản phẩm trà xanh đóng chai 125 luan an 183 Estimate YDM < > HA 056 YDM < > NTCL 343 YDM < > KC 102 CL < > HA 036 CL < > NTCL 347 CL < > KC 042 HA < > NTCL 177 HA < > KC 078 NTCL < > KC 121 Variances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P 1.055 094 11.201 *** 960 076 12.596 *** 1.054 099 10.647 *** CL 622 059 10.564 *** HA 414 037 11.216 *** NTCL 1.379 113 12.192 *** KC 1.250 108 11.534 *** e1 667 050 13.467 *** e2 823 057 14.461 *** e3 777 052 14.954 *** e4 872 056 15.667 *** TTSP MS YDM Label luan an 184 Estimate S.E C.R P e5 1.016 065 15.730 *** e6 1.037 066 15.637 *** e7 390 033 11.677 *** e8 429 031 13.882 *** e9 887 059 15.110 *** e10 979 062 15.871 *** e11 1.124 070 16.140 *** e12 1.033 061 16.866 *** e13 778 056 13.823 *** e14 472 040 11.903 *** e15 802 055 14.469 *** e16 945 062 15.241 *** e17 956 059 16.304 *** e18 451 034 13.191 *** e19 828 059 13.967 *** e20 703 048 14.547 *** e21 924 060 15.511 *** e22 755 052 14.655 *** e23 247 020 12.552 *** e24 232 020 11.660 *** e25 274 020 13.864 *** e26 319 021 15.061 *** Label luan an 185 Estimate S.E C.R P e27 581 055 10.607 *** e28 639 047 13.670 *** e29 906 060 15.228 *** e30 630 042 14.897 *** e31 574 059 9.711 *** e32 507 039 12.885 *** e33 843 060 14.061 *** e34 1.217 076 16.051 *** Label luan an 186 SEM Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P NTCL < - MS ,249 ,050 4,990 *** NTCL < - HA ,339 ,077 4,386 *** NTCL < - KC ,060 ,045 1,334 ,182 NTCL < - CL ,480 ,065 7,338 *** NTCL < - TTSP ,307 ,049 6,208 *** YDM < - MS -,125 ,047 -2,640 ,008 YDM < - HA -,013 ,073 -,184 ,854 YDM < - KC ,046 ,041 1,112 ,266 YDM < - CL ,005 ,063 ,079 ,937 YDM < - TTSP ,088 ,047 1,860 ,063 YDM < - NTCL ,297 ,049 6,018 *** luan an Label 187 Estimate S.E C.R P TTSP1 < - TTSP 1,000 TTSP2 < - TTSP ,982 ,052 18,761 *** TTSP3 < - TTSP ,885 ,049 18,073 *** TTSP6 < - TTSP ,822 ,049 16,774 *** TTSP5 < - TTSP ,876 ,053 16,637 *** TTSP4 < - TTSP ,902 ,054 16,838 *** MS5 < - MS 1,000 MS4 < - MS ,843 ,039 21,875 *** MS2 < - MS 1,021 ,051 19,943 *** MS3 < - MS ,923 ,051 18,122 *** MS6 < - MS ,926 ,053 17,304 *** MS7 < - MS ,694 ,048 14,347 *** YDM3 < - YDM 1,000 YDM4 < - YDM ,943 ,048 19,586 *** YDM5 < - YDM ,936 ,053 17,750 *** YDM2 < - YDM ,901 ,054 16,710 *** YDM1 < - YDM ,713 ,049 14,460 *** CL5 < - CL 1,000 CL3 < - CL 1,241 ,072 17,339 *** CL2 < - CL 1,060 ,063 16,747 *** CL4 < - CL 1,034 ,067 15,363 *** CL1 < - CL 1,082 ,065 16,619 *** HA2 < - HA 1,000 HA3 < - HA 1,046 ,052 20,107 *** HA4 < - HA ,922 ,049 18,731 *** HA1 < - HA ,844 ,049 17,242 *** NTCL1 < - NTCL 1,000 NTCL3 < - NTCL ,795 ,040 19,870 *** NTCL2 < - NTCL ,766 ,043 17,764 *** NTCL4 < - NTCL ,674 ,037 18,339 *** KC1 < - KC 1,000 KC4 < - KC ,726 ,040 18,029 *** KC3 < - KC ,832 ,048 17,238 *** KC2 < - KC ,716 ,050 14,180 *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) luan an 188 Estimate NTCL < - MS ,208 NTCL < - HA ,186 NTCL < - KC ,057 NTCL < - CL ,323 NTCL < - TTSP ,268 YDM < - MS ,120 YDM < - HA -,008 YDM < - KC ,050 YDM < - CL ,004 YDM < - TTSP ,088 YDM < - NTCL ,339 TTSP1 < - TTSP ,783 TTSP2 < - TTSP ,743 TTSP3 < - TTSP ,718 TTSP6 < - TTSP ,671 TTSP5 < - TTSP ,666 TTSP4 < - TTSP ,673 MS5 < - MS ,843 MS4 < - MS ,783 MS2 < - MS ,728 MS3 < - MS ,675 MS6 < - MS ,650 MS7 < - MS ,556 YDM3 < - YDM ,759 YDM4 < - YDM ,815 YDM5 < - YDM ,732 YDM2 < - YDM ,689 YDM1 < - YDM ,599 CL5 < - CL ,762 CL3 < - CL ,733 CL2 < - CL ,706 CL4 < - CL ,647 CL1 < - CL ,701 HA2 < - HA ,791 HA3 < - HA ,813 HA4 < - HA ,750 HA1 < - HA ,693 luan an 189 Estimate NTCL1 < - NTCL ,839 NTCL3 < - NTCL ,760 NTCL2 < - NTCL ,687 NTCL4 < - NTCL ,706 KC1 < - KC ,828 KC4 < - KC ,752 KC3 < - KC ,712 KC2 < - KC ,587 Covariances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P TTSP < > MS ,086 ,046 1,886 ,059 TTSP < > CL ,023 ,037 ,622 ,534 TTSP < > HA -,038 ,030 -1,269 ,205 TTSP < > KC ,153 ,054 2,837 ,005 MS < > CL ,030 ,035 ,834 ,404 MS < > HA -,026 ,029 -,904 ,366 MS < > KC ,003 ,050 ,067 ,947 CL < > HA ,018 ,024 ,767 ,443 CL < > KC ,037 ,042 ,894 ,371 HA < > KC ,056 ,034 1,673 ,094 Correlations: (Group number - Default model) Estimate TTSP < > MS ,086 TTSP < > CL ,029 TTSP < > HA -,058 TTSP < > KC ,133 MS < > CL ,038 MS < > HA -,041 MS < > KC ,003 CL < > HA ,036 CL < > KC ,042 HA < > KC ,078 Variances: (Group number - Default model) luan an Label 190 Estimate S.E C.R P 1,055 ,094 11,201 *** MS ,960 ,076 12,596 *** CL ,622 ,059 10,564 *** HA ,414 ,037 11,216 *** KC 1,250 ,108 11,534 *** e36 ,994 ,088 11,291 *** e37 ,905 ,087 10,402 *** e1 ,667 ,050 13,467 *** e2 ,823 ,057 14,461 *** e3 ,777 ,052 14,954 *** e4 ,872 ,056 15,667 *** e5 1,016 ,065 15,730 *** e6 1,037 ,066 15,637 *** e7 ,390 ,033 11,677 *** e8 ,429 ,031 13,882 *** e9 ,887 ,059 15,110 *** e10 ,979 ,062 15,871 *** e11 1,124 ,070 16,140 *** e12 1,033 ,061 16,866 *** e13 ,778 ,056 13,823 *** e14 ,472 ,040 11,903 *** e15 ,802 ,055 14,469 *** e16 ,945 ,062 15,241 *** e17 ,956 ,059 16,304 *** e18 ,451 ,034 13,191 *** e19 ,828 ,059 13,967 *** e20 ,703 ,048 14,547 *** e21 ,924 ,060 15,511 *** e22 ,755 ,052 14,655 *** e23 ,247 ,020 12,552 *** e24 ,232 ,020 11,660 *** e25 ,274 ,020 13,864 *** e26 ,319 ,021 15,061 *** e27 ,581 ,055 10,607 *** e28 ,639 ,047 13,670 *** e29 ,906 ,060 15,228 *** e30 ,630 ,042 14,897 *** TTSP luan an Label 191 Estimate S.E C.R P e31 ,574 ,059 9,711 *** e32 ,507 ,039 12,885 *** e33 ,843 ,060 14,061 *** e34 1,217 ,076 16,051 *** Label Biến kiểm soát Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P NTCL < - MS ,248 ,050 4,974 *** NTCL < - HA ,346 ,077 4,504 *** NTCL < - CL ,482 ,065 7,363 *** NTCL < - TTSP ,314 ,049 6,440 *** luan an Label 192 Estimate S.E C.R P YDM < - MS ,141 ,046 3,043 ,002 YDM < - HA ,002 ,070 ,023 ,982 YDM < - CL -,011 ,061 -,185 ,853 YDM < - TTSP ,094 ,045 2,056 ,040 YDM < - NTCL ,286 ,048 5,984 *** YDM < - Tuoi ,373 ,054 6,892 *** YDM < - TN ,029 ,048 ,609 ,543 YDM < - NN ,100 ,030 3,347 *** YDM < - KV ,481 ,082 5,880 *** TTSP1 < - TTSP 1,000 TTSP2 < - TTSP ,977 ,052 18,759 *** TTSP3 < - TTSP ,885 ,049 18,135 *** TTSP6 < - TTSP ,818 ,049 16,763 *** TTSP5 < - TTSP ,874 ,052 16,669 *** TTSP4 < - TTSP ,899 ,053 16,841 *** MS5 < - MS 1,000 MS4 < - MS ,844 ,039 21,880 *** MS2 < - MS 1,021 ,051 19,941 *** MS3 < - MS ,924 ,051 18,118 *** MS6 < - MS ,926 ,054 17,305 *** MS7 < - MS ,694 ,048 14,347 *** YDM3 < - YDM 1,000 YDM4 < - YDM ,945 ,046 20,698 *** YDM5 < - YDM ,936 ,050 18,645 *** YDM2 < - YDM ,905 ,051 17,620 *** YDM1 < - YDM ,711 ,047 15,093 *** CL5 < - CL 1,000 CL3 < - CL 1,242 ,072 17,338 *** CL2 < - CL 1,060 ,063 16,740 *** CL4 < - CL 1,035 ,067 15,368 *** CL1 < - CL 1,082 ,065 16,612 *** HA2 < - HA 1,000 HA3 < - HA 1,044 ,052 20,101 *** HA4 < - HA ,921 ,049 18,719 *** HA1 < - HA ,845 ,049 17,272 *** ,040 19,845 *** NTCL1 < - NTCL 1,000 NTCL3 < - NTCL ,798 luan an Label 193 Estimate S.E C.R P NTCL2 < - NTCL ,769 ,043 17,741 *** NTCL4 < - NTCL ,677 ,037 18,339 *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate NTCL < - MS ,207 NTCL < - HA ,190 NTCL < - CL ,324 NTCL < - TTSP ,276 YDM < - MS ,129 YDM < - HA ,001 YDM < - CL -,008 YDM < - TTSP ,090 YDM < - NTCL ,314 YDM < - Tuoi ,266 YDM < - TN ,023 YDM < - NN ,127 YDM < - KV ,225 TTSP1 < - TTSP ,785 TTSP2 < - TTSP ,742 TTSP3 < - TTSP ,719 TTSP6 < - TTSP ,669 TTSP5 < - TTSP ,666 TTSP4 < - TTSP ,672 MS5 < - MS ,843 MS4 < - MS ,784 MS2 < - MS ,728 MS3 < - MS ,675 MS6 < - MS ,650 MS7 < - MS ,556 YDM3 < - YDM ,770 YDM4 < - YDM ,827 YDM5 < - YDM ,744 YDM2 < - YDM ,706 YDM1 < - YDM ,611 CL5 < - CL ,761 CL3 < - CL ,733 luan an 194 Estimate CL2 < - CL ,706 CL4 < - CL ,648 CL1 < - CL ,701 HA2 < - HA ,792 HA3 < - HA ,813 HA4 < - HA ,749 HA1 < - HA ,694 NTCL1 < - NTCL ,837 NTCL3 < - NTCL ,761 NTCL2 < - NTCL ,687 NTCL4 < - NTCL ,708 Covariances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P TTSP < > MS ,086 ,046 1,888 ,059 TTSP < > CL ,023 ,038 ,622 ,534 TTSP < > HA -,039 ,030 -1,267 ,205 MS < > CL ,030 ,035 ,834 ,404 MS < > HA -,026 ,029 -,901 ,367 CL < > HA ,018 ,024 ,767 ,443 Correlations: (Group number - Default model) Estimate TTSP < > MS ,086 TTSP < > CL ,029 TTSP < > HA -,058 MS < > CL ,038 MS < > HA -,041 CL < > HA ,036 Variances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P 1,060 ,094 11,237 *** MS ,959 ,076 12,592 *** CL ,622 ,059 10,559 *** HA ,415 ,037 11,228 *** e36 ,994 ,088 11,261 *** TTSP luan an Label Label 195 Estimate S.E C.R P e38 ,579 ,032 17,986 *** e39 ,701 ,039 17,986 *** e40 1,834 ,102 17,986 *** e41 ,250 ,014 17,986 *** e37 ,846 ,080 10,589 *** e1 ,662 ,049 13,407 *** e2 ,827 ,057 14,488 *** e3 ,774 ,052 14,933 *** e4 ,875 ,056 15,683 *** e5 1,015 ,065 15,725 *** e6 1,039 ,066 15,647 *** e7 ,390 ,033 11,691 *** e8 ,429 ,031 13,878 *** e9 ,887 ,059 15,111 *** e10 ,980 ,062 15,873 *** e11 1,124 ,070 16,140 *** e12 1,033 ,061 16,866 *** e13 ,781 ,056 13,964 *** e14 ,470 ,039 12,027 *** e15 ,804 ,055 14,582 *** e16 ,939 ,061 15,278 *** e17 ,962 ,059 16,374 *** e18 ,451 ,034 13,196 *** e19 ,827 ,059 13,962 *** e20 ,703 ,048 14,548 *** e21 ,923 ,060 15,505 *** e22 ,756 ,052 14,657 *** e23 ,247 ,020 12,520 *** e24 ,233 ,020 11,682 *** e25 ,275 ,020 13,878 *** e26 ,318 ,021 15,042 *** e27 ,588 ,055 10,688 *** e28 ,636 ,047 13,627 *** e29 ,905 ,060 15,209 *** e30 ,628 ,042 14,860 *** luan an Label 196 TB.YDM Standard Mean Tuoi TN NN 30-35 tuổi 3.39 1.10 22- 30 tuổi 3.44 98 16-22 tuổi 3.49 98 Dưới triệu đồng 3.44 1.01 Từ đến 10 triệu đồng 3.47 1.00 Từ 10 đến 15 triệu đồng 3.44 1.02 Trên 15 triệu đồng 3.76 89 Lao động tự 3.39 1.00 3.49 97 Nhân viên kinh doanh 3.42 1.01 Công nhân 3.37 97 Nội trợ 3.88 1.04 Học sinh, Sinh viên 4.22 1.02 Hà Nội 3.31 1.05 Hồ Chí Minh 3.59 95 Cơng chức/viên chức/nhân viên văn phịng KV Deviation Trung bình, độ lệch chuẩn Standard Valid N Mean Deviation YDM1 648 3.26 1.22 YDM2 648 3.78 1.34 YDM3 648 3.93 1.35 YDM4 648 3.05 1.19 YDM5 648 3.26 1.31 NTCL1 648 3.45 1.40 NTCL2 648 3.39 1.31 NTCL3 648 3.27 1.23 NTCL4 648 3.46 1.12 MS1 648 3.15 1.25 MS2 648 3.77 1.37 MS3 648 3.93 1.34 luan an 197 MS4 648 3.41 1.06 MS5 648 3.07 1.16 MS6 648 3.52 1.40 MS7 648 3.33 1.22 HA1 648 3.90 78 HA2 648 3.80 81 HA3 648 3.56 83 HA4 648 3.83 79 KC1 648 3.50 1.35 KC2 648 3.46 1.36 KC3 648 3.53 1.31 KC4 648 3.24 1.08 CL1 648 3.70 1.22 CL2 648 3.59 1.18 CL3 648 3.36 1.34 CL4 648 3.32 1.26 CL5 648 3.35 1.04 TTSP1 648 3.49 1.31 TTSP2 648 3.18 1.36 TTSP3 648 3.05 1.27 TTSP4 648 3.28 1.38 TTSP5 648 3.37 1.35 TTSP6 648 3.38 1.26 luan an ... hình nghiên cứu thể tác động thuộc tính bao gói đến ý định mua trà xanh đóng chai người tiêu dùng + Xác định rõ ràng mối quan hệ số thuộc tính bao gói với ý định mua trà xanh đóng chai người. .. Và bao gói thuộc tính Từ lý trên, NCS lựa chọn chủ đề ? ?Nghiên cứu ảnh hưởng bao gói tới ý định mua trà xanh đóng chai người Việt Nam? ?? làm đề tài cho luận án tiến sĩ 1.3 Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên. .. NGUYỄN THỊ HẠNH NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA BAO GÓI ĐẾN Ý ĐỊNH MUA TRÀ XANH ĐÓNG CHAI CỦA NGƯỜI VIỆT NAM Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH (MARKETING) Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN