Sau khi thực hiện một thiết kế hệ thống bán hàng này đã giúp sinh viên biết và áp dụng các bước để thiết kế hệ thống. Biết được cách vẽ các mô hình như: phân rã chức năng FHD, ma trận thực thể chức năng, mô hình DFD. Được học mở rộng kiến thức môn cơ sỡ dữ liệu khi chuyển từ mô hình thực thể mối kết hợp ERD sang mô hình quan hệ RD.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN - - BÀI TẬP MƠN HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN Đề tài Phân tích thiết kế hệ thơng quản lý bán hàng công ty trái Success Sinh viên thực hiện: Mã số sinh viên: Lớp: Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Thịnh 1951052193 DH19IT02 ThS Hồ Quang Khải Tháng 08 năm 2021 Sinh viên: Nguyễn Ngọc Thịnh – MMSV: 1951052193 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY SỬ DỤNG HỆ THỐNG THƠNG TIN TĨM TẮT NHU CẦU CẦN CĨ VỀ HỆ THỐNG THƠNG TIN CỦA CÔNG TY CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT VÀ HOẠCH ĐỊNH HỆ THỐNG KHẢO SÁT BẰNG PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN KHẢO SÁT BẰNG PHƯƠNG PHÁP BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT KẾT QUẢ KHẢO SÁT .8 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 10 MÔ TẢ NGHIỆP VỤ HỆ THỐNG 10 SƠ ĐỒ CÂY PHÂN RÃ CHỨC NĂNG FHD 12 MA TRẬN THỰC THỂ DỮ LIỆU – CHỨC NĂNG 13 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU DFD (TỚI MỨC 2) 14 MÔ TẢ CÁC CHỨC NĂNG TRONG CÁC SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU DFD Ở MỨC CUỐI .20 MƠ HÌNH THỰC THỂ - MỐI KẾT HỢP ERD 21 CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ HỆ THỐNG .26 THIẾT KẾ DỮ LIỆU: CHUYỂN TỪ MƠ HÌNH THỰC THỂ - MỐI KẾT HỢP (ERD) SANG MƠ HÌNH QUAN HỆ (RD) 26 THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH .28 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ TỰ ĐÁNH GIÁ 35 TỰ ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC ƯU ĐIỂM CỦA MÌNH KHI LÀM BÀI TẬP NÀY 35 TỰ ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC NHƯỢC ĐIỂM CỦA MÌNH KHI LÀM BÀI TẬP NÀY 35 ĐIỂM TỰ ĐÁNH GIÁ BÀI TẬP MÔN HỌC NÀY: 7.5/10 ĐIỂM .35 Trang PAGE 2/ NUMPAGES Sinh viên: Nguyễn Ngọc Thịnh – MMSV: 1951052193 Chương 1: Tổng quan đề tài Giới thiệu công ty sử dụng hệ thống thông tin - Công ty Success công ty chuyên sỉ lẻ tất loại trái cho tỉnh thành phố Công ty Success với chuỗi cửa hàng nhiều quận phạm vi TP.HCM thuận tiện cho việc mua trái người Với phương châm: “ Khách hàng thượng đế”, với phục vụ chu đáo tận tình đội ngũ nhân viên, cơng ty trở thành địa điểm mua trái uy tín Thành Phố - Cơng ty có chi nhánh + 214/66/7 Nguyễn Oanh, P12, Q.Gò Vấp + 131 Xơ Viết Nghệ Tỉnh, Q.Bình Thạnh + 543 Cách Mạng Tháng 8, Q.10 + 120 Cô Giang, Q.1 + 397 Điện Biên Phủ, Q3 - Trụ sở đặt 543 Cách Mạng Tháng 8, Q.10 Ở trụ sở nơi chuyên đơn sỉ cho Khách hàng ngồi Thành phố Cơng ty tổ chức sau: Ban Giám Đốc Bộ Phận Thủ Kho Bộ phận Quản Lý Bộ Phận Thu Ngân Trang PAGE 2/ NUMPAGES Sinh viên: Nguyễn Ngọc Thịnh – MMSV: 1951052193 Tóm tắt nhu cầu cần có hệ thống thơng tin công ty - Do nhu cầu ăn uống người cần đáp ứng mạnh nên công ty cần có hệ thống thơng tin ưu việt hơn, giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng, nhằm hỗ trợ Nhân viên việc quản lý, xếp, báo cáo, điều hành cửa hàng đặc biệt tiết kiệm thời gian đảm bảo đủ mặt hàng cho người - Hệ thống cần có chức sau: + Quản lý nhân viên + Quản lý sản phẩm, bán hang, nhập hang, báo cáo, kiểm kho, thống kê + Dễ dàng lưu trữ tìm kiếm liệu + Giao diện đẹp, đơn giản, dễ dàng thao tác chuyển giao công nghệ + Hỗ trợ nhân viên nắm bắt thông tin sản phẩm + Hệ thống phải đảm bảo an toàn bảo mật tốt + Quản lý chăm sóc khách hang + Quản lý nhà cung cấp + Thống kê - Trang PAGE 2/ NUMPAGES Sinh viên: Nguyễn Ngọc Thịnh – MMSV: 1951052193 Chương 2: Khảo sát hoạch định hệ thống Khảo sát phương pháp vấn 1.1 Đối tượng vấn (≥ đối tượng) + Giám đốc công ty + Quản lý cửa hàng 1.2 Các câu hỏi vấn (≥ câu cho đối tượng) - Giám đốc công ty: + Anh/Chị làm công ty rồi? + Anh/Chị cho biết sơ đồ cấu tổ chức công ty hoạt động nào? + Anh/Chị trình bày vai trị chức phận công ty + Anh/Chị cho biết quy trình nhập bán hàng cơng ty nào? + Anh/Chị cho biết tình hình doanh thu công ty tháng gần đây? + Anh/Chị nêu ý kiến cần cải thiện hệ thống công ty gì? + Anh/Chị cho biết số lượng nhân viên công ty bao nhiêu? - Quản lý cửa hàng: + Cửa hàng gồm phận nào? + Những phần sử dụng hệ thống công ty? + Những đối tượng sử dụng hệ thống có độ tuổi bao nhiêu? + Anh/Chị cung cấp thông tin sản phẩm App công ty? Trang PAGE 2/ NUMPAGES Sinh viên: Nguyễn Ngọc Thịnh – MMSV: 1951052193 + Anh/Chị nêu ưu nhược điểm hệ thống cũ? + Anh/Chị mong muốn công ty cãi thiện hệ thống nào? +Anh/Chị nghĩ việc thêm số chức vào hệ thống để giúp nhân viên thực báo cáo thuận lợi, nhanh chóng hiệu khơng? Khảo sát phương pháp bảng câu hỏi khảo sát 2.1 Đối tượng khảo sát (≥ loại đối tượng) - Đối tượng khảo sát khách hàng 2.2 Các câu hỏi khảo sát (≥ 10 câu) STT Câu hỏi khảo sát Bạn nam hay nữ □ Nam □ Nữ □ Khác Thu nhập hàng tháng bạn □ Dưới triệu □ Từ triệu đến 10 triệu □ Trên 10 triệu Bạn sử dụng dịch vụ công ty Success lần □ Chưa lần □ Dưới 10 lần □ Trên 10 lần Trang PAGE 2/ NUMPAGES Sinh viên: Nguyễn Ngọc Thịnh – MMSV: 1951052193 Bạn biết đến Success thông qua phương tiện truyền thông nào? □ Mạng xã hội □ Bạn bè, gia đình □ Khác: ………………………… Bạn thấy giả công ty trái Success nào? □ Rẻ □ Bình thường □ Đắt Bạn thấy chất lượng công ty trái Success nào? □ Chất lượng □ Bình thường □ Kém chất lượng Bạn thấy chất lượng phục vụ Success nào? □ Tệ □ Bình thường □ Tốt Theo bạn mức độ đa dạng trái Success nào? □ Đa dạng □ Bình thường □ Kém đa dạng Lý bạn chọn trái Success gì? Trang PAGE 2/ NUMPAGES Sinh viên: Nguyễn Ngọc Thịnh – MMSV: 1951052193 … ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ……………………………………………………… 10 Tiêu chí chọn trái bạn gì? … ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ……………………………………………………… 11 Dưới góc nhìn khách hàng bạn có ý kiến để nâng cao chất lượng công ty Suceess không? … ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ……………………………………………………… Kết khảo sát 3.1 Các chức hệ thống cần có Trang PAGE 2/ NUMPAGES Sinh viên: Nguyễn Ngọc Thịnh – MMSV: 1951052193 + Quản lý nhân viên + Quản lý sản phẩm, bán hang, nhập hang, báo cáo, kiểm kho, thống kê + Dễ dàng lưu trữ tìm kiếm liệu + Giao diện đẹp, đơn giản, dễ dàng thao tác chuyển giao công nghệ + Hỗ trợ nhân viên nắm bắt thông tin sản phẩm + Hệ thống phải đảm bảo an toàn bảo mật tốt + Quản lý chăm sóc khách hang + Quản lý nhà cung cấp 3.2 Các liệu mà hệ thống cần lưu + Thông tin nhân viên + Thông tin khách hàng + Thông tin sản phẩm Trang PAGE 2/ NUMPAGES Sinh viên: Nguyễn Ngọc Thịnh – MMSV: 1951052193 Chương 3: Phân tích hệ thống Mô tả nghiệp vụ hệ thống - Cơng ty trái Success có nhiều phận khác Mỗi phận có nhiệm vụ cơng việc khác - Bộ phận quản lý: + Quản lý có nhiệm vụ quản lý nhân viên, quản lý doanh thu, quản lý tất mặt hàng, lên kế hoạch nhập hàng giúp công ty đạt doanh thu cao có nhiệm vụ phát lương cho nhân viên,……… + Quản lý liên hệ với nhà cung cấp trái để kiểm tra nhập hàng Sau quản lý nhà cung cấp thống số lượng trái cần nhập quản lý phải cọc trước cho nhà cung cấp 20% số tiền sau giao trái tới quản lý toán 80% lại cho nhà cung cấp Quản lý cung cấp đầy đủ thông tin số lượng số tiền lô hàng đưa cho thu ngân giữ để thu ngân báo cáo lại doanh số bán hàng theo tháng công ty - Bộ phận nhân viên bán hàng: + Nhân viên bán hàng có nhiệm vụ giao tiếp với khách hàng, giới thiệu loại trái cho khách hàng dễ lựa chọn Nhân viên giải đáp thắc mắc khách hàng + Nhân viên có nhiệm vụ sau ngày làm việc có trách nhiệm kiểm tra lại loại trái thống kê loại hết loại cịn nhiều báo lại cho quản lý để quản lý nhập hàng phục vụ cho khách hàng - Bộ phận thu ngân: + Thu ngân có nhiệm vụ lập hóa đơn thu tiền khách hàng Trang PAGE 2/ NUMPAGES ... chức FHD QUẢN LÝ HỆ THỐNG BÁN HÀNG CƠNG TY SUCCESS Quản lý cửa hàng Thanh tốn Bán hàng Nhập hàng Quản lý khách hàng Kiểm tra thành viên cửa hàng Tư vấn sản phẩm Kiểm tra khâu nhập hàng Báo cáo... cung cấp Thông tin khách hàng Thông tin sản phẩm Thông tin báo cáo Hệ thống quản lý bán hàng công ty Success Thông tin kế hoạch Ban giám đốc Trang PAGE 2/ NUMPAGES Thông tin sản phẩm Thông tin... phận quản lý: + Quản lý có nhiệm vụ quản lý nhân viên, quản lý doanh thu, quản lý tất mặt hàng, lên kế hoạch nhập hàng giúp cơng ty đạt doanh thu cao có nhiệm vụ phát lương cho nhân viên,……… + Quản