Đề tài Quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt nam - chi nhánh Đắk Lắk trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách tại Ngân hàng; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam -chi nhánh Đắk Lắk; các giải pháp hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam -chi nhánh Đắk Lắk.