1. Definición y finalidad de la publicidad 1.1. Definición de “publicidad” 1.2. Finalidad de la publicidad 2. Historia de la publicidad en el mundo y en el Perú 2.1. Antes de la imprenta 2.2. Llega la imprenta 2.2.1. La revolución de Gutenberg 2.2.2. Las ciudades mercantiles 2.2.3. La prensa y publicidad en las ciudades mercantiles 2.2.4. Las oficinas de avisos 2.2.5. Los primeros periódicos publicitarios 2.3. Historia de la publicidad en el Perú 2.3.1. Primeras agencias publicitarias 2.3.2. Publicidad impresa 2.3.3. La llegada de la radio y la televisión al Perú 2.3.4. Era digital 2.3.5. Evolución de las marcas, agencias y campañas en el mundo digital 3. Tipología general de la publicidad 3.1. Publicidad de producto 3.1.1. Caso peruano 3.2. Publicidad de marca 3.2.1. Caso peruano 3.3. Publicidad institucional 3.3.1. Caso peruano 4. Funciones de la publicidad 4.1. Función de información 4.2. Función de Persuasión 4.3. Función económica 4.4. Función de seguridad y rol 4.5. Función estética 5. Ética en la publicidad 5.1. Valores y normas generales 5.2. Límites éticos 5.3. Monitorización como reto ético
Tema: “La evolución de la publicidad en el Perú y su impacto en el comportamiento de las personas” Curso: GERENCIA DE PROYECTOS Docente: ING TARAZONA JARA LUIS M Integrantes: LIMA INDICE Introducción Definición y finalidad de la publicidad 1.1 1.2 Definición de “publicidad” Finalidad de la publicidad Historia de la publicidad en el mundo y en el Perú 2.1 2.2 Antes de la imprenta Llega la imprenta 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 La revolución de Gutenberg Las ciudades mercantiles La prensa y publicidad en las ciudades mercantiles Las oficinas de avisos Los primeros periódicos publicitarios 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 Historia de la publicidad en el Perú Primeras agencias publicitarias Publicidad impresa La llegada de la radio y la televisión al Perú Era digital Evolución de las marcas, agencias y campañas en el mundo digital Tipología general de la publicidad 3.1 3.1.1 3.2 3.2.1 3.3 3.3.1 Publicidad de producto Caso peruano Publicidad de marca Caso peruano Publicidad institucional Caso peruano Funciones de la publicidad 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Función de información Función de Persuasión Función económica Función de seguridad y rol Función estética Ética en la publicidad 5.1 5.2 5.3 Valores y normas generales Límites éticos Monitorización como reto ético 5.4 Normas de la publicidad en defensa del consumidor en el Perú 5.4.1 Caso peruano Impacto de la publicidad en el comportamiento del consumidor 6.1 La conducta del consumidor y del cliente 6.1.1 tipos de Consumidores 6.1.2 tipos de consumidores 6.2 Impacto de la publicidad en la toma de decisiones del consumidor 6.2.1 Proceso de toma de decisiones del consumidor 6.3 El impacto de la revolución digital en el comportamiento del consumidor 6.3.1 La publicidad en Internet 6.3.2 El estado de la publicidad en la red 6.4 Ejemplos de manejo de publicidad en el Perú 6.4.1 Publicidad en empresas peruanas 6.4.2 Publicidad en la política peruana 6.4.3 Publicidad y su impacto en la economía 6.5 Manejo de la publicidad en otros países como Londres y EEUU 6.5.1 Caso: Origen del “Sandwich – man” 6.5.2 Caso: B.T L “Below the line” 6.5.3 Restricciones de la publicidad en Mexico Cómo impactan los medios publicitarios en nuestra profesión 7.1 Caso: Reclutamiento 2.0 Conclusiones Bibliografía INTRODUCCION El presente trabajo tiene como objetivo mostrar información relevante sobre los hechos más importantes en la publicidad a lo largo de la historia y cómo es que evolucionado en ese sentido en Perú, además de ver como esta evolución impacta en las personas, pues toda publicidad tiene un fin determinado que es influir de alguna manera en las personas Ya que todos los países tienen su propia historia del nacimiento de la publicidad, nos hemos concentrado específicamente en la evolución y el impacto de la publicidad en nuestro país, Perú, es por ello que a lo largo de los dos capítulos se mencionarán diversos casos peruanos, artículos periodísticos, información de precios de publicidad local, etc Para poder tratar de abordar el tema de manera clara hemos divido la presente monografía en puntos: En el primer punto definiremos lo que es la publicidad y su finalidad, luego en el punto 2, abordaremos temas referidos a la historia de la publicidad, redactando de manera resumida la historia mundial ya que la publicidad nace en Europa y no en Perú, luego hablaremos de la publicidad en la historia peruana, donde se podrá apreciar que existe claramente un antes y un después de la llegada de la imprenta, se detallará también como se manejaba la publicidad televisiva antes de la era digital En el punto veremos los tipos de publicidad, para ello solo hemos mencionado los más relevantes para nosotros pues existen diversos tipos de publicidad y nos tomaría mucho tiempo y espacio explayarnos en ello; en el punto veremos las funciones de la publicidad, pasando luego al quinto ítem donde conoceremos de manera resumida los puntos más importantes en lo que a lineamientos, valores y normas respecta en publicidad en nuestro país En el sexto punto conoceremos cómo es el impacto que tiene la publicidad en el consumidor, los procesos de compra que este realiza, la revolución digital y su impacto en el consumidor, además de detallar casos en el Perú Finalmente conoceremos en el punto también en el punto el caso BTL que se abordó en Estados Unidos Definición y finalidad de la publicidad 1.1 Definición de “publicidad” De acuerdo a Lopez (2004): “…La publicidad se define por ser un mensaje comunicativo compuesto el que se pretende influir en el receptor para que tenga un determinado comportamiento, aplicando unas técnicas específicas ya sean sobre el subconsciente o sobre la racionalidad.” 1.2 FINALIDAD DE LA PUBLICIDAD “…Los mensajes publicitarios pretenden transmitir una información convenciendo a los receptores para que modifiquen su conducta y decidan comprar un producto, votar por un partido político, respetar las normas de tráfico, etc.” Lopez (2004) Según Feenstra (2014): “La finalidad de la publicidad es modificar o crear hábitos, costumbres o ideas del público y ello tiene una evidente dimensión ética en la medida en que afecta a la libertad y al desarrollo humano de las personas a las que pretende persuadir” HISTORIA DE LA PUBLICIDAD EN EL MUNDO Y EN EL PERÚ 2.1 ANTES DE LA IMPRENTA Los orígenes de la publicidad datan de hace 25.000 os, desps de la edad paleolítica, empiezan a reconocerse sus primeros datos al aparecer la magia, la religión y las pinturas rupestres Los sirios, fenicios, árabes, griegos y cretenses realizaban el trabajo de mercadeo o comercio Hace más de 2.500 os las caravanas de mercaderes babilónicos se valían de hombres heraldos, de voz potente y clara pronunciación para anunciar sus productos Los griegos contaban pregoneros que frecuentemente acompañados de un músico anunciaban la llegada de los barcos cargamento de vino, especias y metales; posteriormente estas personas se convirtieron en el medio más común de anuncios públicos en muchos pses europeos, como Inglaterra o Espa En el cuarto milenio a C., los sumerios inventan la escritura Desde el año 105 de nuestra era En Grecia y Roma es donde aparecen los primeros soportes comunicativos, colocados en lugares transitados el fin de informar a los ciudadanos de los pormenores de interés público, de los acontecimientos sociales, los juegos y espectáculos Uno de los primeros métodos de publicidad consistía en pintar los anuncios en los muros Los arqulogos han encontrado numerosas muestras de esta técnica, en especial en la antigua Roma y en Pompeya Un anuncio desenterrado en Roma informa sobre un terreno puesto a la venta y otro encontrado en una pared de Pompeya anuncia una taberna situada en otra ciudad También se realizaba la propaganda política, que consistía en el marcado de las monedas el rostro del emperador ya que de ésta forma el gobernante sería conocido por sus súbditos y ello sería más familiar, por lo que volvería a ser elegido en las próximas elecciones mayor facilidad De esta manera, la publicidad era menos pesada que los bustos de las esculturas Durante la Edad Media se desarrolló una técnica simple pero muy efectiva, que consistía en anunciar de viva voz eventos y productos debido al gran índice analfabetismo, gracias a los pregoneros, personas que leían noticias en público, o comerciantes que anunciaban sus productos Aunque hay anuncios gráficos desde la antigüedad, la publicidad impresa no se desarrolló en realidad hasta la aparición de la imprenta La marca registrada mediante un signo bidimensional o tridimensional que simboliza una empresa o un producto apareció por primera vez en el siglo XVI, cuando los comerciantes y los miembros de los gremios empezaron a disponer estos símbolos a la entrada de sus tiendas Entre las marcas que han sobrevivido de esta época destaca la barra rayada de los barberos 2.2 LLEGA LA IMPRENTA 2.2.1 LA REVOLUCIÓN DE GUTENBERG Gracias a la rápida difusión de la imprenta, la publicidad empieza a expandirse en el mundo Checa (2007) describe esta parte importante de la historia de la publicidad de la siguiente manera: La primera fábrica europea se instalará en España, en Játiva, hacia 1154, casi un milenio después de que lo inventasen los chinos Un papel grueso, caro y malo, hecho de trapos, pero que va a facilitar el inicio de la nueva época Cuando la imprenta comience a demandar papeles en grandes cantidades obligará a la utilización de la madera El grabado en madera, la xilografía, era una técnica conocida por los chinos que sólo comenzó a utilizarse en Europa en la baja Edad Media Los chinos llegan a utilizar incluso tipos móviles para imprimir sus ideogramas, pero su número (…) Johannes Gensfleisch, “Gutenberg” (1397-1468) , experimenta a partir de 1438 los tipos móviles realizándolos en metal, una aleación de plomo, antimonio y bismuto (…) Ese mismo año Gutenberg se asocia Johann Fust decidido a impulsar la impresión de libros mediante la nueva técnica de tipos sueltos que pudieran combinarse a voluntad del impresor Luego, en 1447, se asocia también Peter Schoffer, a quien había ensado su técnica, e imprimió el Mainzer Psalterium a dos tintas La imprenta se consolida en la ciudad alemana de Maguncia, junto a Rhin Si nace allí rasgo de secreto no divulgable, el saqueo de la ciudad en 1462 por las tropas de Adolfo II de Nassau, y la desarticulación de los gremios que se le oponían, llevan al éxodo de los primeros tipógrafos, su establecimiento en ciudades como Colonia o Estrasburgo y al conocimiento del secreto guardado varios lustros La imprenta se propaga por Europa, mientras Gutenberg, falto de recursos económicos, de acogerse en 1465 a la protección del nuevo sor de Maguncia…(p.13) Hacia 1453, la luego famosa Biblia de 42 líneas (741 páginas en dos volúmenes) comienza la producción de libros, que alternará la de indulgencias, una forma de publicidad religiosa Hacia 1456 llega la primera Biblia completa, 1.282 páginas Las primeras obras no están por lo general fechadas, por lo que su datación es aproximada En Espa la primera imprenta la instala Juan Parix en 1472 en Aguilafuente (Segovia), donde imprime un Sinodal de 48 páginas en tipos romanos, primer libro español del que se tiene noticia Y desde Espa, vía impresores sevillanos- en Sevilla se imprimen 300 libros entre 1500 y 1520-, llegará a América la primera imprenta en 1539(…) El invento de la imprenta sale de la era de Gutenberg tan perfeccionado que apenas cambiará hasta el comienzo de la era industrial, más de tres siglos después.Aparece también el editor de libros Cristóbal Plantino (1520-1589) es la figura más destacada del siglo XVI Impresor de Amberes, vende sus libros en toda Europa central y oriental y consigue editar más de 1600 títulos de contenidos muy heterogéneos Llega a tener cien personas trabajando para él Naturalmente, lanza catálogos de sus ediciones El catálogo se convierte en medio publicitario usual e imprescindible Las imprentas posibilitan la rápida difusión de las ideas Lutero y Calvino, por ejemplo, constatarán pronto la utilidad para divulgar sus ideas religiosas, bien mediante libros, bien mediante folletos, también vía carteles (…) Las indulgencias, inicialmente manuscritas, pasan a difundirse mediante impresos, es muy conocido el denominado Gran Perdón de Notre Dame, de Reims, fechado en 1482 y considerado el primero en su género ilustraciones (…) En los folletos comenzarán pronto a incluirse ilustraciones buscando la persuasión…(p.14) En 1477 se comienza a imprimir pequeños carteles, algunas en forma de incitaciones y otras para ser fijadas en las paredes en lugares públicos, en 1480 se va perfeccionando estos carteles publicitarios Y en 1520 salen a la luz los primeros carteles tipográficos de teatro Es entonces que la publicidad va tomando forma y reconoce como objetivo la búsqueda de un público; ẳn la libertad de impresión es general, posteriormente se instaurarán sus limitaciones Estos avances en la imprenta desplazarán luego al pregonero como instrumento publicitario 2.2.2 LA PRENSA Y PUBLICIDAD EN LAS CIUDADES MERCANTILES Las actividades económicas se trasladarán poco a poco al Atlántico, luego de la desaparición del Imperio Bizantino, es aquí donde surge la sociedad mercantil, pues tiene una zona donde llegan los productos de América, del Extremo Oriente Entonces en el Arenal, en Sevilla en los siglos XVI y XVII donde confluyen el pregonero y el charlatán el ambulante que hablan de sus productos En el siglo XVII, el cartel crece en tamaño en Europa, ideal para fiestas y ferias, posteriormente para teatros, hoteles; la gran producción de estos carteles lleva a los franceses a legislarla y aplicar sanciones a quienes lo impriman sin permiso Es así que las personas empiezan a demandar cada vez más información comercial, naciendo luego el periódico El siglo XVII es el de la aparición de la prensa Desde que se inicia van surgiendo los títulos: de 1605 data la “Nieuwe Antwersche Tijdinghe” de Amberes; de 1615 el “Frankfurter Zeitung”, en Frankfurt; en 1622 se imprime en Londres el “Current of general news”; en 1636 asoma el primer periódico italiano, en Florencia De España a Suecia, de Venecia a Inglaterra, brotan los periódicos, casi siempre afrontando dificultades legales, y siempre económicas Hace fortuna una palabra veneciana del XVI, gazzetta, es una moneda local y es el precio de los “avisos”- precedentes de los periódicos, pero sin su periodicidad (…) Se generalizará pronto por todo Europa (Checa, 2007, p.16) 2.2.3 LAS OFICINAS DE AVISOS Las oficinas de avisos eran lugares donde se recibían avisos de temas familiares, información comercial etc… estos textos eran pagados por quienes querían que se haga público su anuncio, generalizándose esta práctica en el siglo XIX En Francia, Renadout en el siglo XVII (1612) funda en París su “Bureau d´Adressses et de Recontre” La oficina comenzó a publicar una publicación llamada “Journal General d ´Affiches” que se repartía a domicilio para dar a conocer la oficina y en el que se inclan pequos anuncios del bureau Esta publicación era la primera que basa su actividad e ingresos en los anuncios Es, sin embargo, en el número de “La Gazzette” donde se considera que aparece el primer anuncio impreso en Francia Hay quien ve en el Bureau el comienzo de las agencias de publicidad 2.3 HISTORIA DE LA PUBLICIDAD EN EL PERÚ 2.3.1 PRIMERAS AGENCIAS PUBLICITARIAS “Las primeras agencias de publicidad se instalaron en el Perú durante los os 40: Cía Anunciadora Universal S.A.-Causa, que fue fundada en el año 1943; McCann-Erickson en el año 1946 y Publicidad Lowder en el o 1948.” (APAP, Asociación Peruana de Agencias Publicitarias, 2013, recuperado de: http://www.apap.org.pe/asociacion.html) 2.3.2 PUBLICIDAD IMPRESA Según estudios recientes, la primera imprenta en el espacio peruano funcionó en 1582 y 1583 Durante estos os se celebró el tercer concilio limo el cual ordenó en su sesión 1583, que se imprimiera el catecismo de la “Doctrina Cristiana”, lo que hace evidente el que ya en esas fechas existía una imprenta bien organizada en Lima En 1584 se publicó la “Doctrina Cristiana” por el impresor Antonio Ricardo de Turín, cuyo verdadero apellido era Ricardi, habiéndolo castellanizado, como era el uso de la época Esta es la primera imprenta que se asienta en el territorio peruano La segunda imprenta se debió a los jesuitas, en Juli (Puno), que funcionó durante los años 1610-1613, que trabajaron los moldes del tipógrafo limo Francisco del Canto, quien además tenía un taller en Lima En el taller de Juli se publicó el “Vocabulario de la lengua aymara”, de Ludovico Bertonio (Instituto de Investigación de la Escuela Profesional de turismo y Hotelería de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la Universidad San Martín de Porres, 2005, p.27) Con la llegada de la imprenta, se crea la “Gaceta de Lima” en 1715, siendo el primer periódico en el ps, siendo controlada por el gobierno y la iglesia, dando así vida a las primeras actividades del periodismo Lima En 1839, al crearse El Comercio, la publicidad en el país, encuentra un nuevo lugar para anunciar sus productos El nombre del periódico se debía a que se anunciaba la llegada de diferentes productos, (como tabacos), venta de animales (mulas, ovejas, etc.), o incluso la venta de esclavos A través del siglo XIX, aparte de los pregoneros, los carteles y periódicos, se empieza a utilizar gas y almanaques, las cuales llevaban información de hoteles, posadas, farmacias y barberías, entre otros Al mismo tiempo, eran muy populares los volantes que anunciaban la llegada de productos a las tiendas más prestigiosas de la ciudad, manejadas casi todas por extranjeros 10 Este dibujo de Scharf muestra pancartas anunciando los resultados de dos elecciones Westminster y la City, y una exposición de la Society of British Artists, en Suffolk Street (1818-1824) La pancarta grande del frente, anuncia la exposición de Belzoni en el Egyptian Hall de Piccadilly Giovanni Battista Belzoni era un hombre italiano de gran embergadura física que, después de un fallido viaje a Egipto, quedó fascinado por las antigüedades egipcias Trajo a Inglaterra una inmensa colección de artefactos en 1820 y la exposición se inauguró en mayo de 1821 La exhibición se mantuvo abierta un o y causó sensación, despertando un gran interés público por la egiptología 74 Selección de carteles de 1830 Curiosa pancarta sándwich en forma de caparazón de tortuga anunciando vino oporto De izquierda a derecha los carteles leen: 'Anatomical Model of the Human Figure', 'Giraffes at the Surrey Zoological Gardens at Regent Street', 'Linen, Haberdasher, Silks, Cambric ', 'Port Wine', 'Gril and Son, Wood Letters Manufacturers, Newport Market and 'Catlin's Indian Exhibition Hall - 500 portraits, drapes, scalps, wigwams Admission One Shilling' La novedad de los portadores de pancartas en seguida se pasó y los anunciantes se vieron presionados a inventarse nuevas y llamativas ideas En 1826, los dueños de Weekly Chronicle decidieron que el simple proceso de multiplicación funcionaría y dispusieron una banda ambulante seguida por una legión de portadores de carteles por las calles de Londres Esta multitud marchante anunciaba como regalo gratis un poster del famoso globo Nasau En su afán por llamar la atención de la gente, cada vez pancartas más grandes y más raras eran diseñadas 75 Robert Warren de Strand no 30, fue particularmente aventurero inventándose un novedoso display andante en forma de latas de betún (años 1830) En el dibujo de arriba, Scharf registró una fila de seis latas de betún andando a través del Strand, lo que debió haber sido una imagen peculiar La gran procesión de carteleros trompeteros de la derecha llevan el mensaje: Todos los almanaques se dan gratis Bells Weekly Messenger Unos treinta hombres sándwich preparados para marchar alrededor de Birmingham la publicidad de Clarkes Thunder Clouds Tobacco Más tarde incluso displays llevados por caballos se vieron por las calles de Londres Prince Pückler-Muskau lo describe como "Cajas tan grandes como el Arca de Noé, cubiertas de carteles, de dimensiones de una casa pequeña, cargadas por hombres y caballos, marchando las calles y llevando más mentiras encima de las que Münchausen pudo nunca inventar" Hubo fallos en esta innovación publicitaria: la tendencia innata de los anunciantes a hacer todo lo más grande posible hizo que los mensajes fuesen imposibles de leer Según Punch: "son tan gigantes a escala, que una visión normal no es capaz de ver más de media letra de una sóla vez" Además los carteleros no fueron muy bien aceptados por el público ya que causaban congestiones y eran una molestia para los peatones Como dijo Punch: "vayas dónde vayas, o te topas una carreta anunciadora gigante, o eres casi tirado al suelo por una casa sobre ruedas en forma de anuncio, que pretende llamar tú atencion si todavia no es tarde, un no olvides "Numero Uno" 76 La continua protesta pública en contra de las carretas y carteleros publicitarios acabaron eventualmente su supresión por el London Hackney Carriage Act de 1853 En la actualidad Los “sándwich man” es una técnica publicitaria que consiste en una persona que porta mensajes publicitarios sobre su cuerpo Generalmente, estos suelen transportar dos carteles, uno frontal y otro dorsal, que cuelgan de sus hombros unidos por correas La misión de estos es simplemente pasear sus carteles en las zonas escogidas estratégicamente, preferentemente en fechas y horas de gran concurrencia, repartiendo a los transeúntes octavillas o folletos e incluso informando de servicios o establecimientos próximos o cercanos 77 Sin embargo la evolución el paso de los años dado pie a nuevas propuestas y versiones de estos “sándwich- man”, innovando o transformando el estilo más clásico y tradicional en nuevos y modernos soportes donde incluso la tecnología y la creatividad tiene cabida A pesar de que muchas ciudades prohibieron su actividad en las calles, en muchos lugares del mundo siguen siendo populares y casi un patrimonio de la estampa de muchas zonas transitadas y comerciales 6.5.2 CASO: B.T L “BELOW THE LINE” Son un grupo de herramientas de promoción del marketing, que siempre existido, inclusive es anterior a muchas técnicas del marketing mismo, y que ahora se agrupan bajo este nombre, a las que se han sumado herramientas nuevas para enriquecerlo BTL (below the line o por debajo de la línea) es una técnica de marketing mas que de publicidad y consistente el empleo de formas de comunicación no masivas pero si 78 dirigidas a segmentos de mercado muy específicos Es poner a la marca a convivir el consumidor de forma no convencional, uno a uno y de manera directa Es desarrollado para el impulso o promoción de productos o servicios mediante acciones cuya concepción se caracteriza por el empleo en grande de la creatividad, la sorpresa y el sentido de oportunidad, creándose novedosos canales para comunicar mensajes publicitarios internos Es buscar un espacio ideal en el cual acercarse al consumidor de manera directa y que el cliente este receptivo para asimilar el mensaje Se puede decir que son todas las actividades que no pertenecen o son resultados de la mezcla de promoción tradicional de la mercadotecnia, es decir; que no son publicidad en medios de comunicación masiva – ATL ( above the line o por encima de la línea) que consiste en usar publicidad tradicional para campañas troncales de productos o servicios, enfocándose por lo general en medios de comunicación masivos costosos Anteriormente el BTL solia ser complemento de campañas ATL Estos términos sugen en las agencias de publicidad donde los conceptos sirven para diferenciar las actividades publicitarias, esto es: Con ATL, todas aquellas que aportaban comisión e ingresos a la agencia y BTL, todas aquellas que no aportaban comisión y que muchas veces se ofrecían de forma gratuita (termino relativo) o como obsequio al cliente, ya que las campañas ATL por si solas representaban suficientes ingresos para que esto fuera factible El BTL es más directo al requerir una segmentación minuciosa, permitiendo asi una relación más directa el consumidor Al ser las estrategias más directas, permite un efecto más certero el target Ventajas * Bajos costos de implementación en la mayoría de los casos * Permite diferenciar el mensaje según el objetivo y el contexto en que convivirá el consumidor * Es versátil, ya que pueden crearse diversos canales para trasmitir el mensaje * Puede hacerse uso de medios no explotados * Todo o casi todo está permitido Aq es donde entra la acción de la creatividad que permite sorprender e impactar al público objetivo *La mayoría de sus acciones pueden ser cuantificadas en función del retorno de inversión o el cumplimiento de retorno de objetivos * Son en su mayoría controlables, cuantificables, altamente segmentados, son funcionales de manera conjunta o independiente uno de otro y son de alto impacto 79 El BTL utiliza en su ejecución algunas herramientas tradicionales -Marketing directo: Correo directo, orden por correo, tele-marketing y respuesta directa -Promoción de ventas: Entre ellas se puede mencionar las ofertas, reembolsos, descuentos, bonificaciones, cupones, vales, concursos y sorteos -Merchandising: Conocido como POP o mercadotecnia de punto de venta que busca optimizar la presentación de una marca en el establecimiento donde tiene contacto el comprador o consumidor -Eventos: Abarca cosas como ferias, trade shows, exposiciones, conferencias, eventos institucionales, congresos, eventos o festejos En este caso el BTL funciona dentro de las acciones propias de las relaciones públicas -Read shows: Conocido también el término de “campas de atracción al público” son especialmente eventos sobre ruedas o dicho de otra manera eventos que se desplaza por diferentes puntos geográficos (como las giras artísticas) llevando un evento que promocione una marca o producto 80 81 6.5.3 Restricciones en la Publicidad de México: Caso restricciones en la publicidad de alimentos México dado un paso más en lo que a restricciones publicitarias se refiere Las autoridades mexicanas han empezado a limitar los anuncios de alimentos y bebidas dirigidos a niños como parte de una campaña que busca evitar la obesidad infantil en este país Y es que en México un tercio de los niños tiene sobrepeso y la diabetes tipo afecta a buena parte de la población Por eso Enrique Pa, presidente de México, presentado una nueva normativa de límites a la publicidad en televisión y salas de cine como complemento a los impuestos especiales que tienen que afrontar las marcas de snacks y bebidas azucaradas Así, los vendedores de chocolate, caramelos, patatas fritas y gaseosa no pueden promocionar sus productos en la franja horaria de la tarde, ni los fines de semana, en programas de televisión dirigidos a menores de 12 os Tampoco lo pueden hacer en las pantallas de cine antes de películas infantiles Además, a partir de enero, los anuncios de cereales azucarados, yogures, galletas y pasteles también serán bloqueados durante esos horarios Álvaro Pérez, comisionado de operación sanitaria de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris), asegurado que "en restricciones a publicidad, somos pioneros en México” El objetivo que se persigue es que las marcas hagan de sus productos algo más saludable Anunciantes como Danone, Nestlé o 82 Kellogg’s se podrían enfrentar a multas de hasta 75.000 dólares por anuncio en caso de no cumplir la nueva normativa Según el Wall Street Journal, los canales de televisión no han querido dar detalles del impacto financiero que podría suponer esta nueva restricción publicitaria Y es que la publicidad genera cerca de 3.100 millones de dólares al o en México, de los cuales el 88% corresponde a publicidad en la TV de señal abierta, según el Consejo Latinoamericano de Publicidad en Multicanales CÓMO IMPACTAN PROFESIÓN LOS MEDIOS PUBLICITARIOS EN NUESTRA 7.1 Caso: Reclutamiento 2.0 Con las nuevas tecnologías, las empresas y los profesionales de RRHH han de adaptarse a Internet y al uso de las redes sociales La nueva selección de personal representa un proceso evolutivo y el concepto de reclutamiento 2.0 es más que una realidad Encontrar al candidato ideal es sinónimo de Reclutamiento 2.0, ya que ahora los candidatos, reclutadores y las empresas establecen una relación mucho más directa a través de diversas herramientas interactivas que ofrece internet y las redes sociales Y el reclutamiento 2.0, los candidatos tienen la oportunidad de sacarle más partido a su perfil y se pueden enfocar en conseguir contactos profesionales mediante el networking Ahora los profesionales y candidatos son tratados más transparencia a través de los nuevos canales sociales y de comunicación Pero ¿Qué significa Reclutamiento 2.0? Reclutamiento 2.0 también conocido como Social Recruiting, engloba una serie de procedimientos que se utilizan para conseguir candidatos activos y pasivos ideales para un puesto de trabajo En resumen, el Reclutamiento 2.0 es la evolución del modelo tradicional de selección de personal, mediante el cual, las empresas y organizaciones divulgaban al mercado de los recursos humanos las necesidades de talentos (empleados) y puestos de trabajo que pretendían llenar El nuevo concepto de Reclutamiento 2.0 es precisamente este esquema adaptado a las nuevas tecnologías, que consiste en atraer una cantidad de personas adecuadas y competentes para un puesto de trabajo a través de las herramientas de la web 2.0 y la experiencia colaborativa 83 Nuevo escenario en los Recursos Humanos El Reclutamiento 2.0 como nuevo escenario de los RRHH presenta tres aspectos clave a destacar: Reclutamiento social Ser un Reclutador 2.0 es la clave del Reclutamiento Social La idea más común de reclutamiento social es utilizar Linkedin para contratar Pero no debes quedarte aquí Existen otras redes sociales como Facebook y Twitter para atraer a candidatos pasivos y publicar tus ofertas de empleo Si queremos aumentar la calidad de las contrataciones y que nuestras posiciones lleguen a muchos más candidatos en un entorno de contratación competitivo, está claro que debemos publicar nuestras ofertas de empleo al máximo de redes sociales y realizar un reclutamiento social Pero si lo queremos lograr invirtiendo muy poco tiempo, os recomiendo utilizar algún software de reclutamiento como , que te permita publicar todas tus ofertas de empleo en todas las redes sociales un solo clic y sin necesidad de conectarte en cada red social o portal y te recoja todos los candidatos en un solo sitio Reclutamiento móvil Los expertos están pronosticando un crecimiento de la tecnología móvil en la contratación, y es que actualmente ya realizamos muchas cosas a través de dispositivos móviles como acceder a redes sociales, comprar ropa o realizar tareas del día a día mediante apps Esto no debería sorprender a nadie Y ¿qué es el mobile recruitment? Cómo explicamos en este post, el 70% de las personas utilizan su dispositivo móvil para la búsqueda activa de empleo, por lo que los reclutadores deben pensar una estrategia móvil para tratar de llegar a todos estos candidatos Es importante que nuestra página de empleo o nuestras ofertas se puedan consultar en todos los dispositivos y se lo pongamos fácil a los candidatos el aplicar a nuestras ofertas La automatización de los procesos de selección Hacer el seguimiento de los candidatos excels y bases de datos de currículums infinitas y desactualizadas, quedado en el pasado El Reclutamiento 2.0 implica también utilizar software de reclutamiento que permitan a los reclutadores solucionar su problema principal, la falta de tiempo Las ventajas de utilizar un Software de Reclutamiento són principalmente ahorrar tiempo y dinero y automatizar todas aquellas tareas manuales que realizan los reclutadores pero que no aden valor Acciones cómo publicar ofertas de empleo de forma automática a 84 portales y redes sociales, recoger los candidatos de cada portal, realizar informes o tener una base de datos unificada, en la nube y que cumple la LOPD son algunas de ellas CONCLUSIONES La publicidad está claramente marcada en un antes y un después de la invención de la imprenta, pues esta permitido que la publicidad gráfica se reinvente año tras año logrando influir en la conducta del consumidor, es esta su razón de ser - Las oficinas de avisos que posteriormente se llamaron agencias publicitarias permitieron darle un valor económico a los anuncios que se requerían por las empresas de esos tiempos - En el Perú se cuenta lineamientos y normas que regulan los anuncios publicitarios el fin de respaldar la leal competencia entre los entes empresariales y darle un respaldo al consumidor para contribuir su integridad - La comunicación evolucionado junto la era digital y ello las técnicas de manejo publicitario que cada vez requiere de una mayor inversión económica y estudio del comportamiento del consumidor por parte de la empresa que va a lanzar la campaña de publicidad Existen diversos tipos de publicidad, sin embargo los esenciales son aquellos que se tratan por producto, marca e institucionalidad, de ahí parte la estrategia de cada empresa para posicionar bien sus productos o diferenciar su marca e incluso ganar puntos la sociedad mediante algunos programas sociales Mediante las funciones de la publicidad en las empresas pueden determinar que objetivos se persiguen mediante ella, es decir mediante la función de información se establece el objetico de transmitir un mensaje al consumidor, mediante la función económica se establece el objetivo de la empresa por retribuir a la empresa económicamente y así mismo contribuir el desarrollo del ps Mediante la función de persuasión se busca que el consumidor al cual va dirigida la estrategia de publicidad opte por requerir el 85 servicio o comprar el producto Así mismo la función estética se prioriza que la imagen del producto o servicio se posicione de tal manera que sea atrayente al consumidor en conclusión la revolución tecnología influye mucho en el consumo de las personas ya que como se dice "todo entra por los ojos" y si se genera una buena publicidad utilizando la tecnología, que hoy en día está al alcance de todos, los consumidores se verán atraídos no solo por la publicidad sino que decidirán comprar el producto o servicio Bibliografía REGLAMENTO DE LA LEY DE NORMAS DE LA PUBLICIDAD (13 de noviembre de 1994) Recuperado el 13 de enero de 2016, de http://www.apap.org.pe/docs/legales/ReglamentoLeyNormasPublicidad.pdf La publicidad en tiempos de las redes sociales (20 de abril de 2015) Recuperado el 13 de enero de 2016, de Diario La republica: http://larepublica.pe/20-04-2015/la-publicidad-entiempos-de-las-redes-sociales Bernejo, J C (s.f.) 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