Bài viết Đào tạo kỹ năng mềm trực tuyến - Sự cần thiết cho sinh viên các trường đại học và cao đẳng sử dụng số liệu thống kê mô tả đơn giản để nghiên cứu nhận thức của sinh viên về sự cần thiết của kỹ năng mềm đối với các em. Kết quả cho thấy sinh viên thực sự mong muốn được học các kỹ năng mềm để phục vụ cho đời sống và việc làm của mình. Mời các bạn cùng tham khảo!
ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM TRỰC TUYẾN - SỰ CẦN THIẾT CHO SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÀ CAO ĐẲNG Huỳnh Thị Diệu Trang Trường Đại học Sư Phạm Thể dục Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh Tóm tắt: Kỹ mềm mang lại cho sinh viên tự tin, động, linh hoạt, giải công việc hiệu - nhân tố quan trọng tương lai Hình thức đào tạo mơi trường học tập trường giúp em sinh viên nhiều việc học tập rèn luyện kỹ mềm cần thiết, song phần lớn em sinh viên học trường ln nhận thấy thân cịn thiếu yếu kỹ mềm cần thiết Chính vậy, nhà trường nên tổ chức chương trình đào tạo kỹ mềm cho sinh viên hình thức trực tuyến, vừa tiết kiệm chi phí, vừa mang tính hiệu cao Bài viết sử dụng số liệu thống kê mô tả đơn giản để nghiên cứu nhận thức sinh viên cần thiết kỹ mềm em Kết cho thấy sinh viên thực mong muốn học kỹ mềm để phục vụ cho đời sống việc làm Từ khóa: kỹ mềm, đào tạo kỹ mềm, kỹ mềm trực tuyến Đặt vấn đề Việc nghiên cứu tìm giải pháp để hoàn thiện nâng cao kỹ mềm cho sinh viên vấn đề cần thiết, không cho sinh viên Trường Đại học Sư phạm Thể dục Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh (ĐHSP TDTT TPHCM) nói riêng mà cịn mang ý nghĩa với sinh viên trường đại học cao đẳng nói chung Sinh viên học kỹ mềm trực tuyến hiệu hay khơng? Câu trả lời hồn tồn Sự bùng phát đại dịch Covid-19 làm thay đổi hệ thống giáo dục nước khắp nơi giới, Việt Nam ngoại lệ Điều kiện khiến giảng viên chuyển hướng dẫn trực tiếp lớp học sang hướng dẫn trực tuyến Thực tế cho thấy học tập trực tuyến hình thức đào tạo từ xa phổ biến tình hình đại dịch Covid-19 bùng phát lan rộng, trở thành phương pháp giảng dạy nhiều sở đào tạo trì sử dụng có nhiều tiện ích sau tình hình bệnh dịch khống chế Việc đào tạo kỹ mềm cho sinh viên cho hiệu thách thức giảng viên Khoảng cách, quy mô việc dạy - học cá nhân hóa ba thách thức lớn việc giảng dạy trực tuyến (Dhawan, 2020) Giảng dạy hệ thống trực tuyến liên quan đến việc sử dụng công nghệ việc xây dựng sở hạ tầng hệ thống với hoạt động phù hợp (Lee, 2009) Theo Coombs (2010), phát triển dạy học trực tuyến ảnh hưởng phát triển gần công nghệ thông tin Khi triển khai học trực tuyến, hầu hết giảng viên không sử dụng phương tiện giảng dạy khác đưa vào giảng hình ảnh, âm sống động hay phân tích ví dụ thực tế, sử dụng sơ đồ tư để thuyết giảng Giảng viên khó thực việc vừa truyền đạt kiến thức ngơn ngữ hình thể kết hợp số phương pháp giảng dạy cho sinh viên thảo luận nhóm, hỏi đáp, Nhiều giảng viên chưa tận dụng công cụ trao đổi online tin nhắn, email, tạo nhóm… để gia tăng tương tác sinh viên Lee Drajati, (2019) cho biết khả hiểu biết kỹ thuật số họ nguyên nhân dẫn đến tình trạng Q trình việc dạy học có xu hướng đơn điệu (Lathipatud Durriyah Zuhdi, 2018), 243 dẫn đến sinh viên chán học Nhiều nhà nghiên cứu giáo dục tập trung vào việc xem xét tầm quan trọng tương tác giảng viên - sinh viên sinh viên - sinh viên trình học tập trực tuyến, đặc biệt việc sử dụng bảng thảo luận/bản tin để thúc đẩy việc tạo môi trường học tập hiệu (Downing Chim, 2004a) Một số thách thức việc dạy - học trực tuyến đáng lo ngại thiếu tương tác (Hron Friedrich, 2003) Trò chơi hoạt động giống trò chơi xây dựng mối quan hệ cá nhân sinh viên Theo Lee (1995, tr.1), trò chơi thúc đẩy tương tác nhiều làm việc nhóm khơng sinh viên, mà cịn giảng viên sinh viên Nash (2004) cho hướng dẫn sử dụng Web làm phương tiện phổ biến nội dung tương tác giảng viên - sinh viên ngày chiếm ưu tranh luận liên quan đến học trực tuyến Học trực tuyến mơ hình học tập tiên tiến phát triển nhiều quốc gia giới, nhiên khó khăn rào cản hình thức cịn hữu Chính điều này, nhiều cơng trình nghiên cứu thực để xác định yếu tố bất lợi nhằm khắc phục rào cản, hướng tới việc cải thiện chất lượng học tập hình thức đào tạo Rào cản học trực tuyến trở ngại gặp phải trình học trực tuyến (khi bắt đầu, q trình hồn thành khóa đào tạo) tác động tiêu cực đến trải nghiệm học tập người học Như vậy, việc xác định khó khăn rào cản sinh viên q trình học trực tuyến vơ cần thiết Việc thiếu thông tin, kỹ giao tiếp cơng nghệ rào cản chương trình học trực tuyến người học cảm thấy thất vọng từ môi trường học tập độc đáo Việc học trực tuyến phải tiếp tục trì nhằm đảm bảo phịng chống dịch trì việc dạy học, cần thiết phải có thêm nghiên cứu liên quan tới việc dạy học trực tuyến nhằm làm rõ tranh thuận lợi khó khăn việc học trực tuyến đề xuất giải pháp để đảm bảo hiệu việc dạy học trực tuyến trường học Công nghệ dần thay đổi công việc tương lai yêu cầu kỹ làm việc, học tập theo thay đổi Điều địi hỏi giảng viên phải tiếp cận, thích ứng thực hành ứng dụng vào phương pháp giảng dạy, phải biết ứng dụng công nghệ để mang tới cho sinh viên hứng khởi Xuất phát từ lý này, tác giả nhận thấy cần thiết để nghiên cứu “Đào tạo kỹ mềm trực tuyến - cần thiết cho sinh viên trường đại học cao đẳng.” Cơ sở lý thuyết 2.1 Kỹ mềm gì? Kỹ mềm (soft skills) tập hợp kỹ liên quan đến hoạt động sống Có thể kể đến số “kỹ cần thiết” khả năng: sử dụng ngôn ngữ, giao tiếp, hành vi, ứng xử, thái độ người với người, tư duy, giao tiếp, làm việc nhóm, thuyết trình, giải xung đột… Nhờ vậy, nhà tuyển dụng đánh giá khả tương tác, làm việc tập thể ứng viên, từ xem xét phù hợp với môi trường doanh nghiệp Kỹ mềm yếu tố quan trọng giúp người thành công sống Các nghiên cứu rằng, kỹ mềm định 75% thành công người, cịn kỹ cứng (hay kiến thức, trình độ chuyên môn) chiếm 25% Kỹ mềm định bạn ai, bạn làm việc hiệu từ công việc bạn mang lại (Huỳnh Văn Sơn Nguyễn Thị Xuân Phương, 2015) Những tiêu chuẩn để đánh giá người tận tâm, 244 tính dễ chịu nhân tố dự báo quan trọng thành công nghề nghiệp giống khả nhận thức kinh nghiệm làm việc (UNESCO, 2003) Ngồi việc có tinh thần trách nhiệm cao, kỹ mềm giúp nhà tuyển dụng tiềm nhận bạn người linh hoạt, có khả thích nghi giải vấn đề nhanh chóng bạn người đáng tin cậy, dẫn dắt thúc đẩy đội nhóm kỹ mềm nhân tố thiết yếu thành công hạnh phúc cá nhân, Việt Nam môn chưa đưa vào chương trình học khóa Rất trường giảng dạy cách hệ thống kỹ mềm cần thiết cho sinh viên (Nguyễn Công Khanh, 2014) Phần lớn người học phải tự học, tìm kiếm đến trung tâm bên Thường thường họ theo học vài khóa học kỹ mềm ngắn hạn kỹ giao tiếp, thuyết trình… nhanh chóng qn khơng vận dụng thường xun 2.2 Trị chơi hoạt động giống trò chơi Trò chơi ứng dụng rộng rãi việc giảng dạy, giảng viên sử dụng trò chơi hoạt động trò chơi để phát triển động lực cho người học làm cho họ cảm thấy thoải mái, hăng hái tham gia học Sử dụng trò chơi giúp sinh viên luyện tập đánh giá việc sử dụng nội dung, kiến thức học Các hoạt động giao tiếp sử dụng làm trò chơi khiến cho người học tham gia vào thực hành nội dung học để chia sẻ thông tin, trao đổi ý nghĩa nội dung mà giảng viên sử dụng trò chơi, liên hệ với sinh viên khác Các trị chơi dễ dàng áp dụng cần thiết thích hợp Trị chơi tạo mơi trường học tập bổ trợ, vui vẻ, thích thú phấn khích cho sinh viên Bằng việc tham gia vào trò chơi, sinh viên học kỹ mềm cách tự nhiên thiết thực trị chơi làm giảm nỗi sợ mắc lỗi Một sinh viên không căng thẳng với môi trường học tập, sinh viên lạc quan tự tin để thực hành với bạn học để học kỹ mềm cách tự do, họ tích cực để tham gia, tập trung vào học Trò chơi hoạt động giống trò chơi xây dựng mối quan hệ cá nhân sinh viên Theo Lee (1995, tr.1), trò chơi thúc đẩy tương tác nhiều làm việc nhóm khơng sinh viên, mà giảng viên sinh viên Các trò chơi lựa chọn kỹ lưỡng vơ giá chúng cho phép sinh viên thực hành kỹ mềm đồng thời cho họ thư giãn Các trị chơi thường mang tính thử thách, đồng thời gây cười tạo cảm giác thú vị, chúng có tính thúc đẩy hưng phấn học tập cao cho sinh viên Chúng sử dụng để thực hành nhiều kiểu giao tiếp sử dụng để thực hành tất kỹ mềm 2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin làm tăng khả tương tác Hiện nay, có số cơng nghệ hoạt động hướng dẫn sử dụng để thúc đẩy tương tác khóa học giáo dục trực tuyến, bao gồm: sách giáo khoa, hình ảnh âm thông qua internet, app, phát trực tuyến âm video; công cụ giao tiếp đồng không đồng bộ, chẳng hạn như: thảo luận bảng, nhắn tin trò chuyện thoại, chia sẻ tệp Tuy nhiên, sẵn có cơng nghệ không thiết phải sử dụng mặt khóa học trực tuyến Hiện nay, nhiều trường đại học khắp Việt Nam giới đầu tư vào tảng học tập trực tuyến hệ thống quản lý học tập phép triển khai học tập điện tử quy mô lớn với công cụ bảng thảo luận, hệ thống thư trò chuyện 245 trực tiếp, với nội dung tài liệu trang web Những tiến cơng nghệ thơng tin truyền thơng góp phần vào đời phương pháp giáo dục sáng tạo cho sinh viên (Albăstroiu, Felea Vasiliu, 2014; Kauppi cộng sự, 2020) E-learning cung cấp dễ dàng tiếp cận học tập, thúc đẩy tính linh hoạt để sinh viên vượt qua khơng gian thời gian hạn chế cung cấp tiềm cho trình giảng dạy tập trung vào người học Với kết hợp yếu tố đa phương tiện như: văn bản, đồ họa, âm thanh, video hình ảnh động học, giảng viên tạo mơi trường học tập có đầy đủ thuyết trình nghe nhìn khơng thu hút sinh viên kích thích giác quan họ học tập mà xem xét phong cách học tập sinh viên (Giam Kah How, 2000) Internet tạo điều kiện thuận lợi cho dạy - học trực tuyến Bên cạnh đó, giảng viên sử sụng phần mềm ClassPoint để dạy học kỹ mềm cho sinh viên ClassPoint phần mềm bổ trợ tích hợp sử dụng trực tiếp Microsoft PowerPoint giúp thực thao tác hỗ trợ việc giảng dạy báo cáo trực tuyến Bên cạnh tính tuyệt vời ClassPoint giúp ta tạo phòng học trực tuyến cho phép học sinh, sinh viên tham gia vào phòng học Có nhiều cách tạo tập để sinh viên thực hành trực tuyến, Liveworksheets lựa chọn hoàn hảo cho nhu cầu giảng viên sinh viên Phiếu tập trắc nghiệm trực tuyến tận dụng tối đa kỹ công nghệ áp dụng cho giáo dục, bao gồm: âm thanh, video, tập ghép câu, ghép từ có sử dụng hình thức mũi tên kéo thả, tập có nhiều đáp án lựa chọn, ; chí tập nói mà sinh viên cần sử dụng micrơ Liveworksheets.com cho phép giảng viên chuyển đổi phiếu tập in truyền thống định dạng doc, pdf, jpg thành tập trực tuyến tương tác Giảng viên tiết kiệm thời gian, tiết kiệm giấy in để bảo vệ mơi trường Bên cạnh đó, ứng dụng cơng nghệ điện thoại máy tính tạo cho sinh viên hứng thú định tham gia làm tập Sau làm xong, sinh viên biết điểm mình, biết câu làm sai cần làm Phương pháp nghiên cứu 3.1 Mục tiêu Nghiên cứu nhằm khảo sát kỹ mềm mà sinh viên muốn trang bị để mang hành trang vào tương lai nghề nghiệp Nhà trường đào tạo kỹ mềm cho sinh viên hình thức trực tuyến cách hiệu 3.2 Người tham gia nghiên cứu Tổng số sinh viên tham gia nghiên cứu gồm 480 em sinh viên khóa Đại học 15, Trường Đại học Sư phạm Thể dục Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh Số phiếu hợp lệ sử dụng phục vụ cho nghiên cứu 450 Tất sinh viên tham gia nghiên cứu cung cấp thơng tin mục đích nội dung nghiên cứu Các em tình nguyện tham gia vào nghiên cứu 3.3 Công cụ nghiên cứu 3.3.1 Phỏng vấn Nghiên cứu sử dụng dạng vấn bán tiêu chuẩn (semi-structured interview) Phỏng vấn (qua điện thoại) tiến hành thực với 10 sinh viên Phỏng vấn thực 246 nhằm tìm hiểu sơ quan điểm sinh viên kỹ mềm mà em muốn học Từ đó, tác giả xem xét kỹ phù hợp em để đưa vào nội dung phiếu khảo sát 3.3.2 Phiếu điều tra Phiếu điều tra xây dựng dựa kết hợp nghiên cứu liên quan Phiếu điều tra gồm nhận định tập trung vào kỹ mềm mà sinh viên cần học tập rèn luyện Người tham gia khảo sát yêu cầu hoàn thành phiếu điều tra khoảng thời gian 03 phút Các em đánh giá mức độ quan trọng nhận định đưa theo thang Likert từ đến (Joshi cộng sự, 2015), đó: tương đương với “hồn tồn khơng đồng ý” tương đương với “hồn tồn đồng ý” 3.4 Thu thập liệu Tác giả xây dựng bảng câu hỏi sử dụng Google Form để nghiên cứu kỹ mềm mà sinh viên đại học khóa 15 cho cần thiết em Kết thu được, tác giả phân tích phần mềm Excel đơn giản để thống kê số liệu Kết nghiên cứu thảo luận Để trả lời câu hỏi quan điểm sinh viên kỹ mềm, tác giả thu thập phiếu điều tra từ 450/480 sinh viên (94%) Kết từ phiếu điều tra tổng hợp Bảng Bảng 1: Quan điểm sinh viên kỹ mềm cần thiết học Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Tỷ lệ % Hồn tồn khơng Tỷ lệ % đồng ý Không đồng ý Hoàn toàn đồng ý Kỹ Tỷ lệ % SL Kỹ tư phản biện Kỹ sáng tạo Kỹ kiểm soát cảm xúc hành vi Kỹ thuyết trình tự tin, động thuyết phục Kỹ làm việc nhóm Kỹ định xử lý vấn đề Kỹ xác định mục tiêu phù hợp Kỹ tự nhận thức Kỹ giao tiếp 10 Kỹ làm việc áp lực 11 Khả linh hoạt, thích nghi nhanh với thay đổi 12 Kỹ quản lý thời gian 13 Kỹ lắng nghe Tỷ lệ % SL Tỷ lệ % SL Tỷ lệ % SL SL Tỷ lệ % Hoàn toàn đồng ý Đồng ý 121 27% 119 26% 100 22% 52 12% 58 13% 53% 25% 92 20% 127 28% 141 31% 38 8% 52 12% 48% 20% 45 10% 75 17% 50 11% 157 35% 123 27% 27% 62% 58 13% 72 16% 90 20% 126 28% 104 23% 29% 51% 26 6% 34 8% 120 27% 123 27% 147 33% 14% 60% 28 6% 52 12% 176 39% 86 19% 108 24% 18% 43% 117 26% 153 34% 83 18% 34 8% 63 14% 60% 22% 102 23% 0% 91 20% 0% 122 146 27% 32% 70 136 16% 30% 65 168 14% 37% 43% 0% 30% 67% 20 4% 28 6% 102 23% 186 41% 114 25% 10% 66% 37 8% 182 40% 60 13% 76 17% 95 21% 48% 38% 21 5% 59 13% 92 20% 158 35% 120 27% 18% 62% 92 20% 19 4% 155 34% 93 21% 91 20% 24% 41% 247 Dựa vào thang điểm từ đến thang đo Likert, tác giả lấy số liệu mức (Trung lập) làm trung tâm, số liệu mức cộng với để so sánh với tổng số liệu mức mức Nhìn vào Bảng 1, thấy rằng, theo quan niệm sinh viên tham gia khảo sát, kỹ 3, 4, 5, 6, 9,10, 12 13 có tỷ lệ “Hoàn toàn đồng ý” “Đồng ý” cao tỷ lệ “Hồn tồn khơng đồng ý” “Khơng đồng ý” Trong đó, kỹ (Kỹ giao tiếp) kỹ 10 (Kỹ làm việc áp lực) chiếm tỷ lệ “Hoàn toàn đồng ý” “Đồng ý” cao 67% 66% Kỹ (Kỹ kiểm soát cảm xúc hành vi), kỹ (Kỹ làm việc nhóm) kỹ 12 (Kỹ quản lý thời gian) chiếm tỷ lệ “Hoàn toàn đồng ý” “Đồng ý” mức 60% Ngược lại, kỹ 1, 2, 7, 11 tổng tỷ lệ “Hồn tồn khơng đồng ý” “Không đồng ý” (dao động từ 43% đến 60%) cao hẳn so với tỷ lệ “Hoàn toàn đồng ý” “Đồng ý” 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Tỷ lệ % Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Tỷ lệ % Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Hình 1: Các kỹ sinh viên mong muốn học tập bồi dưỡng Nhìn vào Hình trên, thấy rõ kỹ giao tiếp (kỹ 9) sinh viên thích học nhiều nhất, không em cho không cần thiết, tiếp đến Kỹ làm việc áp lực (kỹ 10) Kỹ làm việc nhóm (kỹ 5) Kỹ quản lý thời gian (kỹ 2) kỹ định xử lý vấn đề (kỹ 6) sinh viên cho quan trọng Kết luận Có em sinh viên động, tự tìm kiếm hội để học tập trau dồi kỹ mềm cho thân Nhưng phần nhiều em sinh viên chưa biết đến kỹ mềm chưa nhận thức đắn tầm quan trọng kỹ mềm sống ngày nay, nên nghĩ học thật giỏi đủ chắn có vé vào đời, quan điểm không sai chưa đủ Tuy nhiên, kỹ mềm cần nghiêm túc nhìn nhận q trình tích lũy 248 Với nghiên cứu nhỏ này, tác giả đề nghị sinh viên Trường ĐHSP TDTT TPHCM học số kỹ mềm chương trình đào tạo khóa, kỹ năng: • • • • • • • • Kỹ lắng nghe Kỹ quản lý thời gian Kỹ làm việc áp lực Kỹ giao tiếp Kỹ định xử lý vấn đề Kỹ làm việc nhóm Kỹ thuyết trình tự tin, động thuyết phục Kỹ kiểm soát cảm xúc hành vi Ngồi ra, nhà trường mở Trung tâm đào tạo kỹ mềm để sinh viên học thêm kỹ mềm Trường Các lớp học nên thiết kế linh hoạt thời gian, địa điểm, giáo trình… nhằm tạo điều kiện tốt để sinh viên theo học đạt hiệu cao Giáo dục trực tuyến có khả cao tồn phát triển, khó có khả thay Giáo dục Đại học truyền thống mà đơn giải pháp thay Tuy nhiên, tính linh hoạt, khả tiếp cận khả chi trả nó, giáo dục trực tuyến trở nên phổ biến, đặc biệt người khơng thể theo học khoảng cách địa lý, thời gian chi phí Nhà trường đào tạo trực tuyến kỹ mềm cho sinh viên Giảng viên nâng cao chất lượng giảng cách áp dụng phối hợp nhiều kiến thức kỹ thuật số, sử dụng tảng/công cụ công nghệ thông tin truyền thông để giảng dạy; đồng thời thiết kế trò chơi để tăng tương tác dạy - học, làm tăng hứng thú, sôi lớp học, qua sinh viên tiếp thu cách hiệu Thách thức giảng viên khám phá cách có hệ thống tích hợp ý tưởng sư phạm cơng nghệ truyền thông, điều thúc đẩy phát triển giáo dục đại học thay củng cố thực hành có (Garrison et al., 2010, p 31) Nếu giảng viên kết hợp phương pháp giảng dạy trực tuyến với các công cụ công nghệ, phần mềm bổ trợ, đưa trò chơi vào giảng thực hành sư phạm đạt hiệu cao việc giảng dạy kỹ mềm, nâng cao nhận thức mơ hình dạy học trực tuyến hài lòng người học Về lâu dài, khơng thể bỏ qua q trình chuyển đổi kỹ thuật số trình đào tạo kỹ mềm trực tuyến Phát triển phương pháp tiếp cận đa phương thức để đạt mục tiêu nội dung khóa học nhằm đạt kết học tập tốt Khơng nghi ngờ nữa, giảng viên nên học hỏi nhiều công nghệ số áp dụng phần mềm Classpoint Liveworksheets giảng dạy, đào tạo kỹ mềm trực tuyến Điều góp phần thúc đẩy việc học tập sinh viên hiệu hơn, việc thu hẹp chênh lệch chất lượng đào tạo trực tiếp trực tuyến điều tất yếu cần thiết Tài liệu tham khảo Albăstroiu, I., Felea M and Vasiliu, C., (2014), Geographic Information System modern teaching method in business administration Amfiteatru Economic, 16(37), pp.770-783 ClassPoint, https://classpoint.io/ Coombs, N (2010), Making Online Teaching Accessible: Inclusive Course Design for Students with Disabilities John Wiley & Sons 249 Dhawan, S (2020), Online Learning: A Panacea in the Time of COVID-19 Crisis Journal of Educational Technology System doi:10.1177/0047239520934018 Downing, K J & Chim, T M (2004a), What are the characteristics of effective online students?, Paper presented at the Fifteenth International Conference on College Teaching and Learning, Jacksonville, FL, 29 March-2 April Garrison, D R., Cleveland-Innes, M., & Fung, T S (2010), Exploring causal relationships among teaching, cognitive and social presence: Student perceptions of the community of inquiry framework The Internet and Higher Education, 13(1-2), 31-36 Hron, A & Friedrich, H F (2003), A review of web-based collaborative learning: Factors beyond technology, Journal of Computer Assisted Learning, 19, 70-79 Huỳnh Văn Sơn (2019), Đánh giá thực trạng kỹ mềm sinh viên số trường đại học Thành phố Hồ Chí Minh http://journal.hcmue.edu.vn/index.php/hcmuejos/article/view/2336 Huỳnh Văn Sơn Nguyễn Thị Xuân Phương (2015), Phát triển Kỹ sống cho học sinh Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 10 Joshi A., Kale S., Chandel S and Pal D K (2015), Likert Scale: Explored and Explained British Journal of Applied Science & Technology https://eclass.aspete.gr/modules/document/file.php/EPPAIK269/5a7cc366dd963113c6923ac4 a73c3286ab22.pdf 11 Kauppi, S., Muukkonen, H., Suorsa, T and Takala, M., (2020), I still miss human contact, but this is more flexible - Paradoxes in virtual learning interaction and multidisciplinary collaboration British Journal of Educational Technology, 0(0), pp.1-16 12 Lathipatud Durriyah, T., & Zuhdi, M (2018), Digital Literacy With EFL Student Teachers: Exploring Indonesian Student Teachers’ Initial Perception About Integrating Digital Technologies Into a Teaching Unit International Journal of Education and Literacy Studies, 6(3), 53 doi:10.7575/aiac.ijels.v.6n.3p.53 13 Lee, C (2009), Utilizing Open Source Tools for Online Teaching and Learning: Applying Linux Technologies: Applying Linux Technologies IGI Global 14 Lee, J S., & Drajati, N A (2019), English as an international language beyond the ELT classroom ELT Journal, 73(4), 419-427 doi:10.1093/elt/ccz018 15 Lee, W.R (1995) Language Teaching Games and Contests London: Oxford University Press 16 Liveworksheets https://www.liveworksheets.com/ 17 Nash, S S (2004), New quality benchmarks for online courses: meshing technology and conceptual underpinning, Selected papers from the Fifteenth International Conference on College Teaching and Learning, Jacksonville, FL, 29 March-2 April (The Center for the Advancement of Teaching and Learning, Florida Community College), 195-222 18 Nguyễn Công Khanh (2014), Phương pháp giáo dục giá trị sống, kỹ sống Hà Nội: NXB Đại học Sư phạm 19 UNESCO (2003), Life skills - The bridge to human capabilities UNESCO education sector position paper Draft 13 UNESCO 6/2003 250 ... cáo trực tuyến Bên cạnh tính tuyệt vời ClassPoint cịn giúp ta tạo phòng học trực tuyến cho phép học sinh, sinh viên tham gia vào phịng học Có nhiều cách tạo tập để sinh viên thực hành trực tuyến, ... - cần thiết cho sinh viên trường đại học cao đẳng. ” Cơ sở lý thuyết 2.1 Kỹ mềm gì? Kỹ mềm (soft skills) tập hợp kỹ liên quan đến hoạt động sống Có thể kể đến số ? ?kỹ cần thiết? ?? khả năng: sử dụng... sát kỹ mềm mà sinh viên muốn trang bị để mang hành trang vào tương lai nghề nghiệp Nhà trường đào tạo kỹ mềm cho sinh viên hình thức trực tuyến cách hiệu 3.2 Người tham gia nghiên cứu Tổng số sinh