Câu 61 Nghiên cứu thị trường nước phải nghiên cứu - Nghiên cứu mơi trường kinh doanh - Chính sách kinh tế - Quan hệ cung cầu, dung lượng thị trường - Tập quán, thị hiếu tiêu dùng - Điều kiện địa lý, giao thông vận tải - Quan hệ ngoại giao thương mại hai quốc gia Câu 62 Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu: bước: - Tập hợp hàng hóa - Đóng gói + Ngun tắc đóng gói: đảm bảo tính thẩm mỹ, phù hợp với phương thức vận chuyển tiết kiệm chi phí vận chuyển, tiết kiệm nguyên vật liệu đóng gói, đảm bảo chất lượng an tồn cho hàng hóa, phù hợp với quy định pháp luật + Chứng từ đóng gói - Kẻ ký mã hiệu hàng hóa - Kiểm tra chất lượng sở người bán Câu 63 Nghiên cứu thương nhân nước (đối tác kinh doanh) - Tư cách pháp nhân - Quy mô hoạt động, cấu tổ chức, lĩnh vực kinh doanh - Uy tín vị thị trường - Khả tài chính, tình hình hoạt động kinh doanh phương pháp nghiên cứu chủ yếu: - Điều tra qua tài liệu sách báo (còn gọi nghiên cứu phòng làm việc – Desk research): phổ biến, tốn - Điều tra chỗ (Field research) cử người đến tận thị trường để tìm hiểu tình hình, tiếp xúc với thương nhân Ngồi phương pháp trên, người ta cịn sd phương pháp như: Mua, bán thử, mua dịch vụ thông tin cơng ty điều tra tín dụng; thơng qua người thứ để tìm hiểu khách hàng Câu 64 Đàm phán gì? Các hình thức đàm phán, ưu nhược (hỏi thêm, ví dụ cho vấn đề phong tục tập quán, văn hóa ảnh hưởng tới đàm phán trực tiếp) Khái niệm Đàm phán thương mại trình mặc thuyết phục bên mua bên bán nội dung liên quan tới giao dịch mua bán như: giá cả, phẩm chất, giao hàng, toán… nhằm đạt thống để tới thoả thuận kí kết hợp đồng Đặc điểm - Q trình thống ý chí bên - Q trình thống mặt đối lập, lợi ích chung lợi ích riêng - Tính khoa học nghệ thuật Các hình thức đàm phán - Đàm phán điện thoại - Đàm phán thư tín - Đàm phán gặp gỡ trực tiếp Ưu nhược: - Đàm phán điện thoại: Ưu: + Nhanh + Dễ kết thúc vấn đề + Chớp thời Nhược: + Chi phí cao + Hạn chế nội dung: ngắn + Dễ xảy hiểu nhầm + Bằng chứng để lại khó - Đàm phán thư tín: Ưu: + Dễ dàng + Chi phí thấp + Cùng lúc tham gia đàm phán với nhiều người + Có thể cân nhắc trả lời + Có thể tham khảo ý kiến nhiều người Nhược: + Chậm, dễ hội kinh doanh + Mất liên hệ trực tiếp, khó chiếm lịng tin + Khơng thích hợp với hợp đồng phức tạp - Gặp gỡ trực tiếp Ưu: + Có điều kiện để hiểu + Linh họat, sử dụng nhiều phương pháp khác + Tốc độ nhanh Nhược: + Chi phí tốn kém, phức tạp + Khó che giấu khuyết điểm + Lợi sân nhà bị .. .- Tính khoa học nghệ thuật Các hình thức đàm phán - Đàm phán điện thoại - Đàm phán thư tín - Đàm phán gặp gỡ trực tiếp Ưu nhược: - Đàm phán điện thoại: Ưu: + Nhanh... Chớp thời Nhược: + Chi phí cao + Hạn chế nội dung: ngắn + Dễ xảy hiểu nhầm + Bằng chứng để lại khó - Đàm phán thư tín: Ưu: + Dễ dàng + Chi phí thấp + Cùng lúc tham gia đàm phán với nhiều người +... kinh doanh + Mất liên hệ trực tiếp, khó chiếm lịng tin + Khơng thích hợp với hợp đồng phức tạp - Gặp gỡ trực tiếp Ưu: + Có điều kiện để hiểu + Linh họat, sử dụng nhiều phương pháp khác + Tốc