Bán kemItaliagiữaNew
York
Guido Martinetti và Frederico Grom đã cùng nhau gây dựng một cửa hàng
tại khu Manhattan của New York, chuyên phục vụ các loại kem Italia, xứ sở
quê hương của họ.
Bán kemItaliagiữaNewYork
Liệu người Mỹ có chịu bỏ ra 4,75 USD cho mỗi suất kem Gelato hảo hạng
và được làm thủ công hay không? Đó là câu hỏi mà Guido Martinetti và
Frederico Grom đã trăn trở suốt 1 năm trước, khi họ quyết định sẽ mang
chuỗi cửa hàng kem Gelato vốn đã tạo dựng được thương hiệu trên đất Italia,
đến với New York. Và cuối cùng, họ đã tìm được câu trả lời khi những viên
kem đặc trưng của xứ sở hình chiếc ủng mau chóng được khách hàng Mỹ
đón nhận.
Truyền thống và thủ công
Vài năm trước, Martinetti - vốn là một nhà sản xuất rượu, đã cùng với bạn
của mình là Grom, từng làm trong ngành tài chính, đã sáng lập ra thương
hiệu kem Gelato Grom tại thành phố Turin, Italia. Chia sẻ sự nuối tiếc khi
chứng kiến sự mai một dần của hương vị kem Gelato truyền thống, được
làm thủ công từ những nguyên liệu hảo hạng, vốn là đặc sản của đất Italia,
họ quyết định sẽ mở công ty kem của riêng mình thay vì ngồi đó buồn bã về
thứ đã không còn hiện hữu. Rất nhanh chóng sau khi có ý tưởng kinh doanh,
hai người cùng ngồi lại để soạn thảo bản kế hoạch cụ thể, đồng thời vay vốn
ban đầu để hiện thực hóa những ý tưởng đó. Năm 2003, họ mở cửa hàng đầu
tiên và ngay lập tức nó đã thu hút được sự chú ý của người dân, những người
luôn yêu mến văn hóa Italia cổ truyền.
Grom và Martinetti quyết định họ sẽ chỉ dùng những nguyên liệu hữu cơ tốt
nhất và các công đoạn phải được làm thủ công tới mức tối đa. Ví dụ như, họ
tìm cho bằng được hạt dẻ của xứ Langhe, đào từ Leonforte hay quả hồ trăn
từ xứ Bronte, tất cả đều là những sản vật của đất nước Italia.
Với 20 hương vị, mỗi loại chỉ chứa từ 8 đến 10 gram chất béo, Grom đã cho
thấy sự sáng tạo tuyệt vời của họ, kết hợp nguyên liệu cổ truyền với những
hương vị mới như hạt cà phê Ả rập trồng trên vùng núi lửa Guatemala; sô cô
la từ vùng Valrhona nước Pháp hay vị chanh Sfusato từ bờ biển Amalfi. Họ
cũng chỉ sử dụng nước khoáng San Bernado từ vùng núi Alps (Italia) để chế
tạo ra loại nước quả riêng có của quán.
Đến năm 2005, Martinetti và Grom đã mở đuợc 5 cửa hàng trên khắp Italia
và hiện nay đã tăng lên 14. Với mong muốn kiểm soát chặt chẽ chất lượng
sản phẩm, đồng thời duy trì được sức thu hút với khách hàng, họ đã mua một
xưởng sản xuất nhỏ ở Turin và mua một hệ thống hóa lỏng hỗn hợp kem
gelato, như thế họ có thể phân phối hỗn hợp này đến các cửa hàng vài lần
một tuần. Công đoạn cuối là sản xuất kem từ các hỗn hợp sẽ được thực hiện
ngay tại mỗi cửa hàng của họ.
Khi mở cửa hàng tại New York, hai người bạn vẫn duy trì quy trình làm kem
như cũ. Mỗi tuần ba lần, họ lại nhận hỗn hợp kem hóa lỏng vận chuyển từ
Italia sang. Martinetti cho biết. "Tất cả nguyên liệu đều được vận chuyển từ
Italia sang, từ những chiếc ốc quế đến những chiếc kẹo nuga. Chúng tôi
muốn đem đến đây một hương vị kem gelato thuần Italia, đậm bản sắc của
đất nước chúng tôi".
Bí quyết nằm ở sự… sạch sẽ
Khi Grom mở cửa hàng tại New York, họ đã mang theo danh tiếng từ bên bờ
Đại Tây Dương. Trong khi Olympic Mùa đông 2006 được tổ chức tại Turin,
quê hương của Grom Gelato, những người chủ của thương hiệu này đã xuất
hiện trong chương trình Today Show để giới thiệu những chiếc kem hảo
hạng của mình. Hai người đã nhận được rất nhiều sự ủng hộ từ phía công
chúng, và được trao tặng danh hiệu "Chuyên gia ẩm thực" vào năm 2005 và
2006. Tờ NewYork Times cũng đã có bài viết tán dương thành công của
Martinetti và Grom trên đất Mỹ. Tuy vậy họ vẫn khiêm tốn cho rằng Grom
Gelato có được ngày hôm này là nhờ nhận được sự ủng hộ và ghi nhận của
rất nhiều khách hàng và chính quyền.
Hơn thế nữa, Grom thâm nhập thị trường Mỹ đúng lúc các thực phẩm hữu
cơ và làm thủ công bắt đầu tạo dựng được chỗ đứng của mình, được khách
hàng ưa thích. Kem Gelato cũng không còn là một thực phẩm xa lạ với
người Mỹ nữa. Cửa hàng Grom dường như đã mang lại sức sống mới cho
ngành thực phẩm này.
Martinetti dự đoán, Grom có thể chưa thành công trong năm đầu tiên nhưng
trong 2 - 3 năm tới, họ sẽ thu lại được vốn đầu tư ban đầu. "Chúng tôi mới
mở cửa được 3 tháng. Thách thức thực sự là mùa đông sắp tới khi doanh số
rất có thể sẽ giảm đáng kể", anh nói. Nếu mở thêm nhiều cửa hàng nữa trên
đất Mỹ, rất có thể họ sẽ thu về nhiều hơn, nhưng vấn đề ở đây là nguồn
nguyên liệu. "Chúng tôi có bất lợi là có quá ít các nhà cung cấp. Vì chúng tôi
chỉ sử dụng những nguyên liệu có chất lượng tốt nhất của những nhà cung
cấp hàng đầu, mà họ thì không thể tăng số lượng hàng hóa lên gấp 10 lần mà
vẫn giữ được chất lượng. Đây không phải là vấn đề tiền bạc, mà là vấn đề
tìm kiếm nhà cung cấp tốt nhất".
Để giải quyết vấn đề đó, Martinetti và Grom đã mua 20 mẫu đất tại vùng
Piedmont, Italia để lập một trang trại hữu cơ có tên là Mura Murato, dự kiến
sẽ trồng sáu loại trái cây như đào, sung, dưa và dâu tây, đặc biệt dùng để chế
biến kem tại Grom.
Những dãy khách xếp hàng dài chờ đón được thưởng thức kem của Grom đã
chứng tỏ được sức hút của kem gelato truyền thống của nước Italia.
. phục vụ các loại kem Italia, xứ sở
quê hương của họ.
Bán kem Italia giữa New York
Liệu người Mỹ có chịu bỏ ra 4,75 USD cho mỗi suất kem Gelato hảo hạng.
Bán kem Italia giữa New
York
Guido Martinetti và Frederico Grom đã cùng nhau gây dựng một cửa hàng
tại khu Manhattan của New York, chuyên