Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ xe buýt nội thành tại thành phố Đà Nẵng

Luận văn Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ xe buýt nội thành tại thành phố Đà Nẵng trình hệ thống hóa lý thuyết về ý định mua và sử dụng dịch vụ; xây dựng mô hình, thang đo để đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ xe buýt nội thành tại TP. Đà Nẵng; đánh giá, đo lường và chỉ ra các nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ xe buýt nội thành của người dân TP Đà Nẵng; đưa ra các gợi ý chính sách nhằm khuyến khích người dân thành phố Đà Nẵng sử dụng dịch vụ xe buýt nội thành.