Luận văn thạc sĩ VNUA hoàn thiện tổ chức công tác kế toán tại mobifone tỉnh hưng yên

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN THỊ HUYỀN TÀI HỒN THIỆN TỔ CHỨC CƠNG TÁC KẾ TỐN TẠI MOBIFONE TỈNH HƯNG YÊN Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 8340102 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Hữu Cường NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, khách quan chưa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cám ơn, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Huyền Tài i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn, tơi nhận hướng dẫn, bảo tận tình thầy cô giáo, giúp đỡ, động viên bạn bè, đồng nghiệp gia đình Nhân dịp hồn thành luận văn, cho phép tơi bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Trần Hữu Cường tận tình hướng dẫn, dành nhiều cơng sức, thời gian tạo điều kiện cho suốt trình học tập thực đề tài Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Marketing, Khoa kế toán quản trị kinh doanh - Học viện Nơng nghiệp Việt Nam tận tình giúp đỡ tơi trình học tập, thực đề tài hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán MobiFone tỉnh Hưng Yên giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt trình thực đề tài Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi mặt, động viên khuyến khích tơi hoàn thành luận văn./ Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Huyền Tài ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Lời cam đoan ························································································· i Lời cảm ơn ·························································································· ii Mục lục ·····························································································iii Danh mục bảng ·················································································v Danh mục hình, đồ thị, sơ đồ ································································ vi Trích yếu luận văn ················································································· vii Thesis abstract ······················································································ xi Phần Mở đầu ····················································································1 1.1 Tính cấp thiết đề tài ·································································1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ·····································································2 1.2.1 Mục tiêu chung ···········································································2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể ···········································································2 1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ························································2 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu ···································································2 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu ······································································2 Phần Cơ sở lý luận thực tiễn ·····························································3 2.1 Cơ sở lý luận tổ chức công tác kế toán ············································3 2.1.1 Khái niệm, ý nghĩa, nguyên tắc nhiệm vụ tổ chức cơng tác kế tốn doanh nghiệp·································································3 2.1.2 Nội dung tổ chức công tác kế toán doanh nghiệp ·······················5 2.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức cơng tác kế tốn ····························· 30 2.2 Cơ sở thực tiễn tổ chức công tác kế toán doanh nghiệp việt nam ······· 33 Phần Đặc điểm địa bàn phương pháp nghiên cứu ································ 35 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu························································· 35 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Mobifone tỉnh Hưng Yên··············· 35 3.1.2 Nguồn lực Mobifone tỉnh Hưng Yên ··········································· 37 3.1.3 Kết kinh doanh Mobifone tỉnh Hưng Yên ································ 42 3.2 Phương pháp nghiên cứu ······························································ 46 3.2.1 Phương pháp thu thập xử lý số liệu ·············································· 46 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.2 Phương pháp phân tích ································································ 48 Phần Kết thảo luận ································································· 50 4.1 Thực trạng tổ chức cơng tác kế tốn Mobifone tỉnh Hưng Yên ············· 50 4.1.1 Nội dung tổ chức cơng tác kế tốn Mobifone tỉnh Hưng Yên ··············· 50 4.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức cơng tác kế tốn ····························· 80 4.1.3 Nhận xét chung tổ chức cơng tác kế tốn MobiFone tỉnh Hưng Yên······· 84 4.2 Giải pháp hoàn thiện tổ chức cơng tác kế tốn Mobifone tỉnh Hưng n ······················································································· 86 4.2.1 Định hướng giải phápnhằm hoàn thiện tổ chức cơng tác kế tốn············ 86 4.2.2 Giải pháp nhằm hồn thiện tổ chức cơng tác kế tốn Mobifone tỉnh Hưng Yên ··············································································· 88 4.2.3 Giá trị giải pháp···································································· 97 4.2.4 Điều kiện thực thi giải pháp ····················································· 98 Phần Kết luận kiến nghị ································································ 99 5.1 Kết luận ·················································································· 99 5.2 Kiến nghị ·············································································· 101 Tài liệu tham khảo ··············································································· 102 Phụ lục ·························································································· 130 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Hệ thống chuẩn mực kế toán Việt Nam 31 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động Mobifone Hưng Yên năm 2015-2017 41 Bảng 3.2 Tình hình doanh thu Mobifone tỉnh Hưng Yên 42 Bảng 3.3 Tình hình chi phí Mobifone tỉnh Hưng Yên 44 Bảng 4.1 Trình độ chun mơn kế tốn Mobifone tỉnh Hưng Yên 55 Bảng 4.2 Hệ thống tài khoản Mobifone tỉnh Hưng Yên 68 Bảng 4.3 Bảng mã T 69 Bảng 4.4 Hệ thống báo cáo Mobifone tỉnh Hưng Yên 75 Bảng 4.5 Bảng mã T7 doanh thu, chi phí 95 Bảng 4.6 Bảng mã T0 cửa hàng 95 Bảng 4.7 Báo cáo thực chi phí 96 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ Hình 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức bổ máy quản lý Mobifone Hưng Yên .40 Đồ thị 3.1 Phân tích tình hình doanh thu Mobifone tỉnh Hưng Yên .43 Đồ thị 3.2 Phân tích tình hình chi phí Mobifone tỉnh Hưng n 45 Sơ đồ 4.1 Sơ đồ tổ chức máy kế toán Mobifone tỉnh Hưng Yên 51 Sơ đồ 4.2 Trình tự ghi sổ kế toán Error! Bookmark not defined Sơ đồ 4.3 Sơ đồ máy kế tốn văn phịng chi nhánh .88 Sơ đồ 4.4 Sơ đồ luân chuyển chứng từ doanh thu cửa hàng .94 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Nguyễn Thị Huyền Tài Tên luận văn: Hoàn thiện tổ chức cơng tác kế tốn MobiFone tỉnh Hưng Yên Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 8340102 Tên sở đào tạo: Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Nội dung trích yếu Mục đích nghiên cứu luận văn: Hệ thống hóa sở lý luận tổ chức cơng tác kế tốn doanh nghiệp, tìm hiểu thực trạng tổ chức cơng tác kế tốn MobiFone tỉnh Hưng Yên từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện tổ chức cơng tác kế tốn MobiFone tỉnh Hưng Yên thời gian tới Các phương pháp nghiên cứu sử dụng: + Phương pháp thu thập số liệu: Đề tài sử dụng phương pháp thu thập số liệu thứ cấp với số liệu thống kê sẵn phương pháp thu thập số liệu sơ cấp để điều tra, vấn thu thập bổ sung số liệu + Phương pháp xử lý số liệu: Số liệu sau thu thập, tác giả sử dụng phương pháp tổng hợp thống kê, phân tổ thống kê, xử lý, tính tốn sử dụng đồ thị để thể số liệu theo tiêu thức phù hợp với mục đích nghiên cứu + Phương pháp phân tích: Sử dụng phương pháp thống kê mô tả, so sánh phương pháp chun gia để mơ tả lại q trình hình thành, phát triển MobiFone tỉnh Hưng Yên đánh giá thực trạng tổ chức cơng tác kế tốn MobiFone tỉnh Hưng Yên, + Hệ thống tiêu nghiên cứu: Sử dụng tiêu để đánh gái điều kiện kết sản xuất kinh doanh đánh giá tổ chức cơng tác kế tốn MobiFone tỉnh Hưng Yên Các kết nghiên cứu đạt Đề tài hệ thống hoá sở lý luận tổ chức cơng tác kế tốn doanh nghiệp yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác kế tốn doanh nghiệp, bao gồm: Các khái niệm, ý nghĩa, nguyên tắc nhiệm vụ tổ chức cơng tác kế tốn doanh nghiệp Nội dung tổ chức cơng tác kế tốn doanh nghiệp, bao gồm: Tổ chức máy kế toán, tổ chức thu nhận thơng tin kế tốn , tổ chức lập cơng khai báo cáo tài chính, tổ chức lưu trữ tài liệu kế toán, tổ chức thực kiểm tra cơng tác kế tốn kiểm kê tài sản viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức công tác kế tốn, nhân tố bên ngồi doanh nghiệp mơi trường pháp lý, đặc điểm lĩnh vực kinh doanh, mức độ hội nhập doanh nghiệp, nhân tố bên doanh nghiệp nguồn lực tài đơn vị, qui mô, đặc điểm doanh nghiệp Đề tài vào tìm hiểu thực trạng tổ chức cơng tác kế toán MobiFone tỉnh Hưng Yên MobiFone tỉnh Hưng Yên với 24 nhân thuộc máy kế toán phân bổ văn phòng chi nhánh đơn vị trực thuộc địa bàn tỉnh Hưng Yên, đơn vị tổ chức máy kế tốn theo hình thức tập trung, phân công nhiệm vụ rõ ràng cho nhân máy kế toán Đơn vị thực tin học hóa nhiều khâu cơng tác kế toán tiết kiệm nhiều thời gian Chứng từ kế toán lập đầy đủ, kip thời, phản ánh nội dung kinh tế phát sinh Các tài khoản kế toán chi tiết, cụ thể để phản ánh đúng, đủ tình hình tài đơn vị Đơn vị lựa chọn hình thức kế tốn máy tính để phù hợp với đặc điểm kinh doanh đơn vị, hệ thống sổ đơn vị sử dụng sổ kế toán chi tiết chứng từ ghi sổ Do đơn vị trực thuộc, báo cáo tài đơn vị không lập đầy đủ theo hệ thống báo cáo nhà nước qui định mà lập theo báo cáo nội kết chuyển số liệu chuyển cấp để làm báo cáo tài hợp Tồn chứng từ phát sinh từ cửa hàng, phận trực thuộc nộp văn phòng chi nhánh để thực lưu trữ tập trung Đơn vị chịu kiểm tra quan nhà nước có thẩm quyền, quan cấp trên, kiểm toán độc lập Đơn vị tiến hành kiểm tra cơng tác kế tốn nội đơn vị Ngồi cơng tác kiểm kê định kỳ, đơn vị thường xuyên thực kiểm kê đột xuất đảm bảo khơng xảy thất tài sản Tổ chức cơng tác kế tốn đơn vị có ưu điểm tuân thủ theo qui định pháp luật Tổng Công ty qui định chứng từ, tài khoản, sổ kế toán công tác kiểm kê Tuy nhiên, tổ chức công tác kế tốn đơn vị cịn tồn số vấn đề sau: Do nhân phòng kế toán nhân kế toán đơn vị trực thuộc hạn chế nên nhân phải kiêm nhiệm nhiều việc, đặc biệt kế toán trưởng Đơn vị chưa có quyền tự chủ tài nên việc cung cấp phương tiện phục vụ công tác kế tốn cịn hạn chế Cơng tác đào tạo đơn vị chưa thực cách thường xuyên Chưa xây dựng qui trình luân chuyển chứng từ cửa hàng, phận Khi có phát sinh nghiệp vụ chưa có bổ sung mã phân tích hạch tốn dẫn đến số liệu báo cáo cịn thời gian Báo cáo kế tốn đơn vị cung cấp theo yêu cầu cấp mà chưa xây dựng hệ thống báo cáo nội cung cấp nội đơn vị Đơn vị chưa có kho riêng lưu trữ chứng từ kế tốn Cơng tác kiểm tra kế toán đơn vị cấp chưa thường xuyên Từ tồn trên, đề tài đưa số giải pháp sau: ix LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -Đào tạo chưa thường xuyên, liên tục 25 100 23 92 25 100 12 - Không ban hành văn hướng dẫn 22 88 Chứng từ phản ánh nghiệp vụ, kinh tế tài phát sinh lập - Được lập kịp thời 25 100 25 100 25 100 25 100 25 100 Trang bị sở vật chất phục vụ cơng tác kế tốn - Đáp ứng - Cần bổ sung Phần mềm hỗ trợ công tác kế toán - Đáp ứng - Chưa đáp ứng Văn hướng dẫn đơn vị - Có ban hành văn hướng dẫn chung - Có chứng từ chưa lập kịp thời 10 11 Ký chứng từ kế toán thực qui định không - Đúng qui định - Không qui định Có ủy quyền việc ký chứng từ kế tốn khơng - Có ủy quyền - Khơng ủy quyền Về chứng từ bắt buộc - Sử dụng mẫu chứng từ bắt buộc 12 - Sử dụng chưa mẫu chứng từ bắt buộc Về chứng từ hướng dẫn - Sử dụng mẫu chứng từ hướng dẫn - Có thêm hay bớt số lượng chứng từ, thêm hay bớt nội dung, kết cấu chứng từ 121 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 13 14 Các chứng từ phát sinh Mobifone tỉnh Hưng Yên có đảm bảo qui định nhà nước, đảm bảo tính hợp lý, hơp pháp mức độ - Tốt - Còn hạn chế 25 100 25 100 Đơn vị tự đặt in hóa đơn hay cấp đặt in cho - Đơn vị tự đặt in hóa đơn - Cấp đặt in cho 25 100 Hóa đơn đơn vị có đăng ký thuế trước sử dụng - 100% đăng ký trước sử dụng 25 100 25 100 25 100 25 100 Các nghiệp vụ kinh tế, tài phát sinh phản ánh chứng từ - Phản ánh đủ 100% - Cịn có nghiệp vụ chưa phản ánh 15 16 - Có tình trạng Sử dụng trước Đăng ký 17 Đơn vị có sử dụng phiếu nhập, xuất mở sổ theo dõi hóa đơn đầy đủ khơng -100% hóa đơn theo dõi đầy đủ -Có tình trạng khơng theo dõi 18 19 Đơn vị có thực kiểm tra hóa đơn sau sử dụng khơng -100% hóa đơn kiểm tra -Có kiểm tra khơng đầy đủ Các đơn vị sử dụng có thực báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn theo qui định khơng -100% đơn vị sử dụng hóa đơn thực báo cáo đầy đủ -Các đơn vị sử dụng hóa đơn khơng thực báo cáo hóa đơn 20 Hóa đơn đơn vị có lưu trữ gọn gàng khơng, có xảy hóa đơn khơng 122 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -Được lưu trữ gọn gàng, khơng xảy hóa đơn -Cịn xảy hóa đơn 21 25 100 25 100 25 100 25 100 10 15 40 60 25 100 25 100 25 100 Đơn vị có thực chứng từ điện tử khơng -Đơn vị có sử dụng chứng tư điện tử -Đơn vị không sử dụng chứng từ điện tử 22 23 29 30 31 32 Tỷ lệ chứng từ điện tử đơn vị sử dụng -100% -Từ 50% đến 99% - Từ 30% đến 50% - Từ 10% đến 30% -Dưới 10% Chứng từ điện tử đơn vị có lập theo qui định không -Đúng qui đinh -Chưa qui định Đơn vị có thực kiểm tra tất chứng từ kế tốn khơng -100% chứng từ kiểm tra -Cịn chứng từ chưa kiểm tra Đơn vị có ban hành qui trình ln chuyển chứng từ kế tốn khơng -Có ban hành đầy đủ -Cần bổ sung Đơn vị có thực qui trình khơng -Đơn vị thực theo qui trình -Đơn vị chưa thực qui trình Qui trình ban hành có hợp lý khơng, có phải sửa chữa khơng -Qui trình hợp lý khơng cần sửa chữa -Qui trình cịn bất cập 33 Đơn vị áp dụng theo hệ thống tài khoản theo thông tư 200/2014/TT-BTC hay thông tư 133/TT-BTC -Theo thông tư 200/2014/TT-BTC -Theo thông tư 133/2016/TT-BTC 123 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 34 35 Đơn vị có cụ thể hóa hệ thống tài khoản khơng -Đơn vị có cụ thể hóa tài khoản -Đơn vị khơng cụ thể hóa tài khoản Hệ thống tài khoản kế tốn có phù hợp khơng, có cần thay đổi khơng -Hệ thống tài khoản phù hợp 25 100 25 100 25 100 25 100 20 80 20 25 100 25 100 25 100 -Cần bổ sung sửa đổi cho phù hợp 36 37 38 39 40 41 Đơn vị lựa chọn hình thức kế tốn -Nhật ký chung -Nhật ký chứng từ -Chứng từ ghi sổ -Nhật ký sổ -Hình thức kế tốn máy vi tính Hình thức kế tốn đơn vị sử dụng có hợp lý không -Hợp lý -Cần thay đổi Hệ thống sổ kế tốn đơn vị sử dụng có đáp ứng u cầu báo cáo phục vụ công tác quản lý không -Đáp ứng yêu cầu -Cần bổ sung thêm hệ thống báo cáo Đơn vị có thực theo qui định pháp luật sổ kế toán -Đúng qui định -Chưa qui định Nếu phát sai sót, đơn vị có thực sửa chữa theo qui định không -Đúng qui định -Chưa qui định Đơn vị có thực lập đầy đủ báo cáo theo qui định nhà nước không -Đầy đủ hệ thống báo cáo tài theo qui đinh -Chưa lập đầy đủ hệ thống báo cáo tài 124 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 42 43 44 45 Hệ thống báo cáo đơn vị có đáp ứng đầy đủ yêu cầu mặt số liệu, thông tin -Đáp ứng đầy đủ yêu cầu -Cần lập bổ sung thêm báo cáo Thời gian lập gửi báo cáo đơn vị -Gửi theo qui định -Còn lập gửi chậm Báo cáo lập phần mềm có đáp ứng yêu cầu -Đáp ứng yêu cầu -Chưa đáp ứng yêu cầu 47 88 12 25 100 25 100 25 100 25 100 25 100 Đơn vị thực bảo quản, lưu trữ chứng từ gọn gàng, -Chứng từ lưu trữ đảm bảo gọn gàng, -Chưa lưu trữ gọn gàng 46 22 Đơn vị có bố trí kho riêng lưu trữ chứng từ khơng -Có kho riêng -Khơng có kho riêng Đơn vị có thường xun thực tự kiểm tra kế tốn khơng -Kiểm tra thường xuyên, chặt chẽ -Không thực thường xuyên 48 Sự kiểm tra quan cấp trên, quan chức 25 100 49 -Giúp cải thiện nhiều cơng tác kế tốn -Cịn chưa hiệu quả, chồng chéo Hiệu công tác kiểm tra -Giúp nâng cao hiệu cơng tác kế tốn -Khơng có nhiều hiệu 25 100 25 100 50 Đơn vị có thường xuyên thực kiểm kê không -Đơn vị thường xuyên thực kiểm kê -Kiểm kê không thường xuyên 125 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 51 52 53 54 Mơi trường pháp lý có ảnh hưởng nhiều đến cơng tác kế tốn đơn vị khơng -Ảnh hưởng lớn -Có ảnh hưởng khơng nhiều Mơi trường kinh doanh có ảnh hưởng nhiều đến cơng tác kế tốn đơn vị khơng -Ảnh hưởng lớn -Có ảnh hưởng khơng nhiều Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp có ảnh hưởng nhiều đến cơng tác kế tốn đơn vị khơng -Ảnh hưởng lớn -Có ảnh hưởng khơng nhiều Năng lực, tinh thần trách nhiệm cán nhân viên ảnh hưởng đến cơng tác kế tốn -Ảnh hưởng lớn -Có ảnh hưởng khơng nhiều 25 100 25 100 25 100 25 100 126 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 03 PHIẾU KHẢO SÁT CÁC PHÒNG BAN LIÊN QUAN VÀ KẾT QUẢ Stt Nội dung khảo sát Số lượng (người) Tỷ trọng % Việc phối hợp với phận kế tốn có thuận lơi khơng - Thuận lợi - Chưa có phối hợp nhiều Theo anh chị qui trình, thủ tục tốn nội có hợp lý khơng, có cần thay đổi khơng - Hợp lý, khơng cần thay đổi - Có bất cập, cần thay đổi Thời gian toán chứng từ anh chị có nhanh khơng - Nhanh < ngày - Từ 5-10 ngày - > 10 ngày Kết khảo sát Stt Nội dung khảo sát Việc phối hợp với phận kế tốn có thuận lơi khơng - Thuận lợi Số lượng (người) Tỷ trọng % 100 100 100 - Chưa có phối hợp nhiều Theo anh chị qui trình, thủ tục tốn nội có hợp lý khơng, có cần thay đổi khơng - Hợp lý, khơng cần thay đổi - Có bất cập, cần thay đổi Thời gian toán chứng từ anh chị có nhanh khơng - Nhanh < ngày - Từ 5-10 ngày - > 10 ngày 127 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 04 PHIẾU KHẢO SÁT ĐẠI LÝ, KHÁCH HÀNG VÀ KẾT QUẢ KHẢO SÁT Stt Số lượng Tỷ trọng (người) % Nội dung khảo sát Lượng giao dịch trung bình/tháng anh chị với phịng kế tốn - Dưới lần - Từ đến 10 lần - Trên 10 lần Thời gian giao dịch có đáp ứng yêu cầu anh chị không - Nhanh, đáp ứng yêu cầu - Chậm, cần đẩy nhanh thời gian Anh chị có gặp khó khăn thủ tục kế tốn làm việc với phận kế tốn - Có, nhiều thủ tục - Khơng Theo anh chị, chứng từ kế tốn anh chị giao dịch với phận kế tốn có nhiều khơng, có cần thiết thay đổi khơng - Nhiều, cần thay đổi - Chứng từ hợp lý, không cần thay đổi 128 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết khảo sát Stt Nội dung khảo sát Số lượng (người) Tỷ trọng % 100 94 6 106 100 106 100 106 100 Lượng giao dịch trung bình/tháng anh chị với phịng kế tốn - Dưới lần - Từ đến 10 lần - Trên 10 lần Thời gian giao dịch có đáp ứng yêu cầu anh chị không - Nhanh, đáp ứng yêu cầu - Chậm, cần đẩy nhanh thời gian Anh chị có gặp khó khăn thủ tục kế tốn làm việc với phận kế tốn - Có, nhiều thủ tục - Khơng Theo anh chị, chứng từ kế tốn anh chị giao dịch với phận kế tốn có nhiều khơng, có cần thiết thay đổi khơng - Nhiều, cần thay đổi - Chứng từ hợp lý, không cần thay đổi 129 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 05: MẪU PHIẾU PHỎNG VẤN Họ tên: Chức vụ: Đơn vị: Nội dung câu hỏi vấn: I Bản vấn sâu Kế toán viên Giới thiệu: Tên là: làm tại: Tơi nghiên cứu hồn thành luận án thạc sĩ với đề tài “Hoàn thiện tổ chức cơng tác kế tốn Mobifone tỉnh Hưng n”, tơi muốn biết ý kiến kế tốn viên tổ chức cơng tác kế tốn đơn vị cho việc hồn thiện tổ chức kế tốn Đơn vị lựa chọn cách ngẫu nhiên để tham gia vấn Cuộc nói chuyện sử dụng với nguyên tắc khuyết danh phục vụ cho nghiên cứu Vì chúng tơi muốn lắng nghe ý kiến Anh/Chị vấn đề nói 1.Thơng tin chung đơn vị - Loại hình đơn vị - Ngành nghề kinh doanh - Đơn vị hạch toán độc lập hay phụ thuộc - Đơn vị phân cấp tài mức Thơng tin máy kế toán 2.1 Lao động kế tốn phân cơng lao động kế tốn: - Tổng số nhân viên kế toán đơn vị anh chị người? - Anh chị làm việc bao lâu? - Lĩnh vực chuyên môn anh chị (Kế tốn, tài chính, hay lĩnh vực khác? - Trình độ đào tạo cao anh chị là? (Trung cấp, cao đẳng, đại học, sau đại học) 2.2 Các phần hành kế toán đơn vị : - Số lượng phần hành 130 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Người phụ trách (Có phải kiêm nhiệm nhiều phần hành khơng?) - Phần hành anh chị phụ trách? - Anh chị đảm nhận tồn từ khâu hạch tốn ban đầu đên khâu lập báo cáo? Chỉ đảm nhận phần? Kết cho phần hành khác? Sử dụng kết phần hành khác? Có liên hệ chặt chẽ với phần hành kế tốn nào? - Để cơng việc nói riêng tồn bộ máy kế tốn đơn vị nói chung anh chị có đề xuất khơng? phía đơn vị? phía quan quản lý nhà nước?về thay đổi hành lang pháp lý kế tốn, tài Tổ chức máy kế toán - Bộ máy kế toán đơn vị anh chị tổ chức theo kiểu (tập trung, phân tán hay hỗn hợp)? - Anh chị nhận đạo mặt chuyên môn từ (Người phụ trách đơn vị, hay kế toán trưởng đơn vị)? - Phần hành kế toán Khối lượng cơng việc anh chị đảm nhận có phù hợp với khả khơng - Đơn vị có xây dựng quy chế hoạt động cho máy kế tốn khơng? Ai người xây dựng? Thơng tin tổ chức quy trình hạch tốn - Về tổ chức hệ thống chứng từ kế toán Hệ thống chứng từ kế toán áp dụng đơn vị anh chị ban hành theo thông tư (Thông tư 200 hay thông tư 133?) - Đơn vị anh chị sử dụng chứng từ theo mẫu in sẵn hay mẫu đơn vị tự in? - Đơn vị anh chị có xây dựng quy trình lập tiếp nhận phê duyệt chứng từ không? - Các chứng từ phát sinh liên quan đến phần hành kế toán anh chị phụ trách phê duyệt? - Lưu trữ chứng từ: (Đơn vị anh chị có quy định riêng lưu trữ chứng từ không hay tuân theo quy định chung?) - Anh chị có gặp khó khăn q trình sử dụng chứng từ kế tốn cơng việc mình? (bao gồm chứng từ theo quy định chung chứng từ đặc thù) 131 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Về mẫu chứng từ (Có đảm bảo đầy đủ thơng tin? Có bị trùng lắp với chứng từ khác? - Về quy định dụng chứng từ có đảm bảo thuận tiện cho cơng tác kế tốn? 4.8 Về tổ chức hệ thống tài khoản kế toán - Hệ thống tài khoản kế toán áp dụng đơn vị anh chị ban hành theo thông tư (Thông tư 200 hay thơng tư 133?) - Phần hành kế tốn anh chị phụ trách thường xuyên sử dụng tài khoản nào? - Cơng việc hạch tốn thực thủ cơng hay máy vi tính hay phần mềm kế toán? - Theo anh chị số lượng kết cấu tài khoản có đảm bảo cho cơng việc anh chị khơng? Có đủ bao phủ hết nghiệp vụ? - Việc theo dõi tổng hợp chi tiết có khó khăn khơng? (trong đối chiếu, phản ánh hay tổng hợp số liệu?) Tổ chức hệ thống sổ kế tốn - Hình thức tổ chức sổ kế toán đơn vị anh chị áp dụng là? (Nhật ký chung, chứng từ ghi sổ hay Nhật ký sổ cái, Kế tốn máy vi tính?) - Hệ thống sổ kế toán áp dụng đơn vị anh chị ban hành theo thông tư (Thông tư 200 hay thông tư 133?) - Các sổ kế toán chủ yếu anh chị sử dụng phần hành kế tốn mà phụ trách? - Cơng việc đối chiếu với kế toán phần hành khác? (diễn thường xuyên hay đối chiếu có sai sót?) - Lưu trữ sổ kế tốn: (Đơn vị anh chị có quy định riêng lưu trữ sổ kế tốn khơng hay tn theo quy định chung? - Theo anh chị số lượng kết cấu sổ kế tốn có đảm bảo cho công việc anh chị không? Các tiêu sổ (Thiếu hay thừa tiêu?) - Việc theo dõi tổng hợp chi tiết có khó khăn khơng? (trong đối chiếu, phản ánh hay tổng hợp số liệu?) 6.Tổ chức hệ thống báo cáo kếtoán 6.1 Hệ thống báo cáo kế toánđang áp dụng tạiđơn vị anh chị ban hành theo thông tư (Thông tư 200 hay thông tư 133?) 132 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Lập báo cáo kế toán cuối kỳ thuộc phần hành anh chị phụ trách - Người lập (Anh chị hay người phụ trách kế toán?) - Tổng hợp báo cáo từ cấp ? Tổ chức kiểm tra kế toán - Người phụ trách (Kế toán trưởng hay người định?) - Mức độ (Kiểm tra định kỳ hay đột xuất?) - Việc xử lý phát sai sót nhân viên kế toán? Cảm ơn hợp tác anh chị II Bản vấn sâu kế toán trưởng, giám đốc đơn vị: 1.Đánh giá chung - Các phương pháp kế toán áp dụng: + Phương pháp hạch toán chi tiết hàng tồn kho + Phương pháp tính giá -Mơ hình phân cấp tài đơn vị + Mức độ phân cấp tài Đánh giá tổ chức máy kế tốn 2.1 Hình thức tổ chức máy kế tốn Có phù hợp với quy mơ hoạt động đặc điểm quản lý đơn vị không? Trong tương lai mơ hình tổ chức máy kế tốn có cần thay đổi để phù hợp với hoạt động đơn vị khơng? Nếu cần thay đổi mơ hình tổ chức máy ơng bà chọn mơ hình khác? 2.2 Đội ngũ lao động kế tốn: Trình độ: Có đáp ứng địi hỏi cơng việc khơng? Số lượng nhân viên kế tốn có phù hợp với khối lượng cơng việc khơng? Đơn vị có thường xuyên tổ chức khóa tập huấn nâng cao trình độ cho đội ngũ lao động kế tốn khơng? Với quyđịnh quyền hạn trách nhiệm kế tốn trưởng có thuận lợi khó khăn cơng việc lãnh đạo ông bà không? Đánh giá tổ chức quy trình hạch tốn kế tốn 3.1 Đánh giá tổ chức hệ thống chứng từ mức độ đầy đủ hệ thống chứng từ 133 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Số lượng chủng loại chứng từ có đủ đáp ứng cho nhu cầu cơng việc đơn vị khơng? Có cần bổ sung thêm chứng từ cho nghiệp vụ phát sinh không? Các yếu tố chứng từ theo quy định có đủ để phản ánh nghiệp vụ góp phần cho quản lý tài không? Đánh giá mức độ phù hợp hệ thống chứng từ: Có phù hợp với tình hình không? (Chỉ rõ nhứng lạc hậu hệ thống chứng từ có) Cần có thay đổi gì? 3.2 Đánh giá tổ chức hệ thống tài khoản mức độ đầy đủ hệ thống tài khoản Về số lượng tài khoản (cả tài khoản tổng hợp chi tiết) Nội dung phản ánh có bao quát nghiệp vụ kinh tế phát sinh không? Những khó khăn gặp phải việc vận dụng hệ thống tài khoản đơn vị : Đánh giá tổ chức hệ thống sổ kế toán : 4.1 Đánh giá hình thức tổ chức sổ kế tốn áp dụng: Ưu điểm Nhược điểm Có cần thay đổi hình thức tổ chức sổ kế tốn khơng 4.2 Đánh giá phương tiện sử dụng ghi sổ: Thủ cơng hay có hỗ trợ phần mềm kế toán 4.3 Đánh giá chung hệ thống sổ kế toán: Về kết cấu Về ghi chép luân chuyển phận 4.4 Đánh giá tổ chức hệ thống báo cáo kế toán (đánh giá phù hợp với đơn vị) Số lượng báo cáo? Nội dung báo cáo? Thời hạn lập gửi báo cáo Hiệu công tác kiểm tra kế toán đơn vị Các quy định kiểm tra kế tốn có phù hợp với đơn vị hay không? Đánh giá tổchức cơng tác kế tốn phần hành chủ yếu 5.1 Phần hành kế toán chủ yếu đơn vị 134 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.2 Những khó khăn gặp phải tổ chức hạch tốn Trong hạch toán ban đầu Trong hạch toán tổng hợp chi tiết Đánh giá quản lý tài Nguồn tài chính: Các nguồn tài Cơ cấu nguồn Các khoản chi Nội dung khoản chi Định mức chi Định mức thu Người phê duyệt Cơ chế phân phối Quy trình thực chi Người duyệt Đối với khoản chi theo quy định Đối với khoản chi bất thường Chênh lệch thu chi Xác định chênh lệch thu chi Thành tích Hạn chế Xin cảm ơn hợp tác ông bà! 135 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... thống lý luận tổ chức cơng tác kế tốn, tìm hiểu đánh giá thực trạng tổ chức cơng tác kế tốn Mobifone tỉnh Hưng Yên, từ đưa giải pháp nhằm hồn thiện tổ chức cơng tác kế toán Mobifone tỉnh Hưng Yên. .. lý luận sở thực tiễn tổ chức cơng tác kế tốn doanh nghiệp Tìm hiểu đánh giá thực trạng tổ chức cơng tác kế tốn Mobifone tỉnh Hưng Yên Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức cơng tác kế tốn Mobifone. .. luận văn: Hệ thống hóa sở lý luận tổ chức cơng tác kế tốn doanh nghiệp, tìm hiểu thực trạng tổ chức cơng tác kế tốn MobiFone tỉnh Hưng n từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện tổ chức cơng tác kế