Luận văn thạc sĩ VNU UEd cơ sở khoa học của bộ chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh áp dụng cho các trường đại học

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Lê Thị Hà Giang CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ÁP DỤNG CHO CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội, 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Lê Thị Hà Giang CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ÁP DỤNG CHO CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Chuyên ngành: Đo lường đánh giá giáo dục Mã số: 60140120 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Quý Thanh Hà Nội – 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn Thầy giáo – PGS.TS Nguyễn Quý Thanh định hướng khoa học, tạo áp lực động lực hướng dẫn tận tình, chu đáo suốt trình thực luậ n văn Xin bày tỏ lòng biết ơn đến: Quý thầy cô giáo anh chị thuộc Viện đảm bảo chất lượng giáo dục – ĐHQG Hà Nội Trung tâm khảo thí đánh giá chất lượng đào tạ o – ĐHQG TP.Hồ Chí Minh, tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả suốt thời gian học tập trườn g Lãnh đạo đồng nghiệp, cá c em SV số trường trường ĐH thí sinh, phụ huynh nhiệt tình hỗ trợ, hợp tác tác giả trình thực đề tài Xin đặc biệt cảm cộng tác viên Trung Tâm MG thuộc công ty TNHH TMDV Du Lịch Sông Hiền người thân tron g gia đình ln giúp đỡ, động viên tác giả hoàn thành luận văn ! Hà Nội, ngày 09 tháng 10 năm 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề “CSKH số đánh giá lực cạnh tranh áp dụng chung cho trường đại học” hoàn toàn kết nghiên cứu thân tơi chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu người khác Trong trình thực luận văn, thực nghiêm túc quy tắc đạo đức nghiên cứu; kết trình bày luận văn sản phẩm nghiên cứu, khảo sát riêng cá nhân tôi; tất tài liệu tham khảo sử dụng luận văn trích dẫn tường minh, theo quy định Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực số liệu nội dung khác luận văn Hà Nội, ngày 10 tháng 11 năm 2015 Lê Thị Hà Giang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU .7 Lý chọn đề tài Mục đích, mục tiêu nghiên cứu đề tài 12 Ý nghĩa nghiên cứu .12 Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu 13 Câu hỏi nghiên cứu 14 Hướng tiếp cận nghiên cứu khung lý thuyết nghiên cứu đề tài 14 CHƯƠNG TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH .24 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề đánh giá NLCT trường ĐH 24 1.1.1 Các cơng trình nghiên cứu thị trường giáo dục ĐH Việt Nam kinh tế thị trường hội nhập quốc tế 24 1.1.2 Các cơng trình nghiên cứu đánh giá lực cạnh tranh tổ chức 24 1.1.3 Các cơng trình nghiên cứu yếu tố cạnh tranh trường ĐH từ gốc nhìn việc xếp hạng đại học 25 1.1.4 Các công trình nghiên cứu yếu tố ảnh hường đến NLCT trường ĐH 31 1.1.4.1 Các cơng trình nghiên cứu tác động nguồn lực tới lực cạnh tranh trường Đại học 31 1.1.4.2 Cơng trình nghiên cứu tính cạnh tranh trang thông tin điện tử trường ĐH 33 1.1.4.3 Cơng trình nghiên cứu lực cạnh tranh trường ĐH lĩnh vực hợp tác quốc tế 33 1.1.5 Các công trình nghiên cứu đánh giá lực cạnh tranh trường ĐH 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.2 Sơ lược khái niệm/quan điểm đánh giá NLCT 35 1.2.1 Các quan niệm cạnh tranh 35 1.2.2 Khái niệm NLCT 36 1.2.3 Năng lực cạnh tranh trường đại học …………………………………….37 1.2.4 Khái niệm số .37 1.3 Các tiêu chí/chỉ số, cách thức mơ hình đánh giá NLCT tổ chức .39 1.3.1 Các tiêu chí/chỉ số, cách đánh giá NLCT tổ chức .39 1.3.2 Các mơ hình đánh giá NLCT tổ chức .43 1.4 Những quan điểm/lý luận xem giáo dục ĐH l dịch vụ điều kiện kinh tế thị trường .46 1.4.1 Đặc điểm thị trường hàng hóa dịch vụ giáo dục - đào tạo .46 1.4.2 Cơ chế thị trường tạo cạnh tranh sở giáo dục - đào tạo (cả công lập ngồi cơng lập 49 1.4.3 Vai trò chế thị trường 50 CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CHỈ BÁO CỦA BỘ CHỈ SỐ Đ ÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ÁP DỤNG CHUNG CHO TRƯỜNG ĐẠI HỌC 54 2.1 Xác định báo từ kết nghiên cứu định tính 54 2.1.1 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Uy tín thương hiệu trường 55 2.1.1.1 Mơ tả q trình tiếp cận tiêu “ Uy tín thương hiệu trường” ……… 2.1.1.2 Mơ hình xây dựng uy tín thương hiệu trường ĐH: 57 2.1.1.3 Yếu tố lực để xây dựng uy tín thương hiệu: 59 2.1.1.4 Yếu tố chất lượng để trì uy tín thương hiệu: 59 2.1.1.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá tiêu chí uy tín thương hiệu trường ĐH: 60 2.1.2 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Nguồn lực đầu tư trường 60 2.1.2.1 Mơ tả q trình tiếp cận tiêu “Nguồn lực đầu tư trường” 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.2.2 Mơ hình xây dựng nguồn lực đầu tư trường ĐH 63 2.1.2.3 Yếu tố lực để xây dựng nguồn lực đầu tư trường ĐH 65 2.1.2.4 Yếu tố chất lượng để trì nguồn lực đầu tư trường 65 2.1.2.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá tiêu chí nguồn lực đầu tư trường ĐH: 66 2.1.3 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Chất lượng đội ngũ c trường 66 2.1.3.1 Mơ tả q trình tiếp cận tiêu “chất lượng đội ngũ trường” 66 2.1.3.2 Mơ hình xây dựng “chất lượng đội ngũ” trường ĐH 69 2.1.3.3 Yếu tố lực để xây dựng chất lượng đội ngũ 71 2.1.3.4 Yếu tố chất lượng để trì chất lượng đội ngũ 71 2.1.3.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá tiêu chí chất lượng đội ngũ trường ĐH 72 2.1.4 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Chất lượng đầu vào trường 72 2.1.4.1 Mơ tả q trình tiếp cận tiêu “Chất lượng đầu vào trường” .72 2.1.4.2 Mơ hình nâng cao chất lượng đầu vào trường ĐH 74 2.1.4.3 Yếu tố lực để xây dựng chất lượng đầu vào trường 75 2.1.4.4 Yếu tố chấ t lượng để trì nâng cao chất lượng đầu vào trường 76 2.1.4.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá chất lượng đầu vào trường ĐH 76 2.1.5 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Chất lượng đầu trường 76 2.1.5.1 Mơ tả q trình tiếp c ận tiêu “Chất lượng đầu trường” 76 2.1.5.2 Mơ hình nâng cao chất lượng đầu trường ĐH 78 2.1.5.3 Yếu tố lực để xây dựng chất lượng đầu trường 80 2.1.5.4 Yếu tố chất lượng để trì nâng cao chất lượng đầu trườ ng 81 2.1.5.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá chất lượng đầu trường ĐH 81 2.1.6 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Thị phần cung ứng dịch vụ giáo dục đào tạo trường 82 2.1.6.1 Mơ tả q trình tiếp cận tiêu “Thị phần cung ứng dịc h vụ giáo dục đào tạo trường” 82 2.1.6.2 Mô hình nâng cao thị phần cung ứng dịch vụ giáo dục – đào tạo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trường ĐH .83 2.1.6.3 Yếu tố lực để xây dựng thị phần cung cấp dịch vụ giáo dục đào tạo trường 85 2.1.6.4 Yếu tố chất lượng để trì nâng cao thị phần cung cấp dịch vụ giáo dục đào tạo trường 86 2.1.6.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá thị phần cung cấp dịch vụ giáo dục đào tạo trường ĐH 86 2.2 Phân loại đánh giá trường ĐH tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường ĐH 87 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ÁP DỤNG CHUNG CHO CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÀ CÁCH TÍNH ĐIỂM, THỬ NGHIỆM BỘ CHỈ SỐ 92 3.1 Xây dựng Bộ số đánh giá lực cạnh tranh cho trường đại học 92 3.2 Bộ công cụ đánh giá lực cạnh tranh trường đại học 97 3.3 Thử nghiệm Bộ số cánh tính điểm đánh giá lực cạnh tranh áp dụng chung cho trường đại học .99 KẾT LUẬN .110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 Phụ lục 1: Bảng số liệu thống kê số liệu liên quan đến giáo dục Đại h ọc 115 Phụ lục 2: Bản dịch tài liệu nước 117 Phục lục 3: Nội dung vấn sâu dành cho đối tương .136 Phục lục 4: Một số kết khảo sát Thương hiệu trường đại học lực cạnh tranh chọn lộc từ khảo sát (thống kê mô tả ý kiến phụ huynh học sinh chọn trường cho dự thi) .140 Phụ lục a : Bảng Khảo sát Bộ số đánh giá lực cạnh tranh trường đại học …………………………………………………………………….144 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục b: Kết chạy thử ngiệm phiếu khảo sát đánh giá lực cạnh tranh trường đại học …………………………………………………………………….148 Phụ lục 5c: Kết chạy EFA phiếu khảo sát đánh giá lực cạnh tranh trường đại học …………………………………………………………………… 168 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com VI.1M VI.2M VI.3M VI.4M VI.5M _ ,1109 ,0524 ,2579 ,6318 -,0003 R E L I A B I L I T Y ,3145 ,2228 ,3589 ,1923 ,5453 ,2731 ,0667 ,1510 ,6708 ,1018 A N A L Y S I S - ,5901 ,4598 ,5998 ,4321 ,6087 S C A L E ,5632 ,4754 ,5671 ,5350 ,5837 (A L P H A) Correlation Matrix V.1M V.2M V.3M V.4M V.5M V.6M V.7M V.8M VI.1M VI.2M VI.3M VI.4M VI.5M V.6M V.7M V.8M VI.1M VI.2M VI.3M VI.4M VI.5M VI.3M VI.4M VI.5M V.1M V.2M V.3M V.4M V.5M 1,0000 ,1382 ,2880 ,4617 ,0317 -,1672 ,4230 ,2411 ,3985 ,5128 ,4750 ,1787 ,4454 1,0000 ,0973 ,3738 ,0442 -,0981 ,1049 ,1525 ,2578 ,1380 ,2467 -,0042 ,4351 1,0000 ,4317 -,1803 -,0632 ,4289 ,5292 ,4277 ,4401 ,4461 ,4430 ,4222 1,0000 -,0886 -,1119 ,4278 ,4171 ,4040 ,4280 ,5371 ,3272 ,5611 1,0000 ,0399 ,0016 -,1219 ,1907 -,1433 -,0526 -,0580 -,2144 V.6M V.7M V.8M VI.1M VI.2M 1,0000 -,3647 ,1597 -,1300 ,0338 -,3817 -,1205 -,0812 1,0000 ,4110 ,4251 ,3102 ,4674 ,3914 ,3461 1,0000 ,3948 ,3193 ,3760 ,3311 ,5740 1,0000 ,3502 ,5537 ,3755 ,4141 1,0000 ,5739 ,3147 ,5529 VI.3M VI.4M VI.5M 1,0000 ,4170 ,6168 1,0000 ,3313 1,0000 N of Cases = Item Means 322,0 Mean Minimum Maximum Range Max/Min 164 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Variance 3,1216 1,8478 3,9068 2,0590 2,1143 ,1522 _ R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S Reliability Coefficients Alpha = ,9248 Ký hiệu - S C A L E (A L P H A) 43 items Standardized item alpha = Diễn dãi ,9195 Điểm thấp Điểm cao nhất N Điểm trung bình Độ lệch chuẩn Tỷ lệ nhận biết thương I.1M hiệu 330 2,00 5,00 3,9030 ,94996 329 2,00 5,00 3,1125 ,98594 328 2,00 5,00 3,2104 1,01138 330 2,00 5,00 3,3424 1,03481 329 2,00 5,00 3,2249 1,03499 328 2,00 3,4878 1,06652 330 1,00 2,7394 1,00089 Điểm đầu vào trường I.2M đại học Số hồ sơ đăng ký dự thi, I.3M tỷ lệ chọi Hiệu chiến I.4M lược truyền thơng Lịch sử hình thành lâu I.5M đời uy tín mặt học thuật Địa điểm đặt trường/ vị I.6M trí tọa lạc trường 5,00 Sự tin tưởng học I.7M viên, phụ huynh, giới 4,00 165 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com học thuật nhà tuyển dụng Nguồn kinh phí đầu tư II.1M cho nghiên cứu khoa học 330 2,00 5,00 3,2667 1,00536 330 1,00 5,00 2,8939 1,00347 330 1,00 3,00 1,8273 ,84183 330 1,00 5,00 2,7152 1,19678 329 2,00 5,00 3,5350 1,05612 330 1,00 5,00 2,7697 1,13322 329 2,00 5,00 3,2584 1,02565 330 1,00 5,00 2,8636 1,03563 330 2,00 5,00 3,4182 1,05227 cán GV SV Chất lượng phục vụ II.2M CBNV hỗ trợ giảng dạy học tập Số lượng phòng học, bàn II.3M ghế chuẩn Số lượng máy tính phục II.4M vụ cho học tập, giảng dạy Nguồn vốn đầu tư vào II.5M sở vật chất ban đầu Nguồn vốn đầu tư mở II.6M rộng để tăng cường trang thiết bị đại II.7M Học phí Các khoản thu từ quỹ giáo dục, nguồn thu từ nghiên cứu khoa học II.8M từ doanh nghiệp tổ chức có liên quan III.1M Tỷ lệ tiến sĩ tổng số 166 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com giảng viên Tỷ lệ giảng viên III.2M III.3M sinh viên Chất lượng giảng dạy 330 2,00 5,00 3,5182 1,05530 330 2,00 5,00 3,7061 1,03801 330 2,00 5,00 3,2061 ,92251 330 2,00 5,00 3,3576 1,01928 329 2,00 5,00 3,2948 1,02767 330 1,00 5,00 2,8636 ,94026 330 1,00 4,00 2,9242 ,80104 330 1,00 4,00 2,9432 ,76545 330 2,00 5,00 3,2939 ,99922 330 2,00 5,00 3,2788 1,00508 Số lượng, danh tiếng III.4M tính ứng dụng nghiên cứu khoa họ c Số lượng trích dẫn, bái III.5M báo, đầu sách xuất cán giảng viên Sự tín nhiệm học viên, phụ huynh giới III.6M chuyên môn chất lượng đội ngũ Tỷ lệ giảng viên giảng III.7M dạy tiếng anh Tỉ lệ giáo viên hướng III.8M dẫn luận án thạc sĩ, tiến sĩ Tỉ lệ sinh viên đại học III.9M khơng quy quy Học lực thí sinh năm IV.1M cuối phổ thông trung học Điểm đầu vào qua IV.2M năm 167 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Điểm đầu vào năm IV.3M 330 2,00 5,00 3,4333 1,01513 330 2,00 5,00 3,1879 ,98984 330 2,00 5,00 3,2515 1,01975 330 1,00 4,00 2,7818 1,16730 330 1,00 5,00 2,9455 1,12854 330 2,00 5,00 3,3455 1,02049 330 2,00 5,00 3,4212 1,05250 330 2,00 5,00 3,2000 ,91724 Sinh viên chọn IV.4M ngành học nguyện vọng yêu thích Điểm thi tốt nghiệp phổ IV.5M thông Các loại học bổng, giải IV.6M thưởng cấp tỉnh, quốc gia, Quốc tế Điểm chuẩn năm phù IV.7M hợp với lực thí sinh Tỷ lệ sinh viên có việc V.1M làm sau trường năm Chất lượng sinh viên sau tốt nghiệp: nắm V.2M vững chuyên môn, giỏi kỹ mềm, tốt ngoại ngữ Sự hài lòng doanh nghiệp tổ chức V.3M tuyển dụng với sinh viên trường 168 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu nhập sinh viên V.4M sau tốt nghiệp 330 2,00 5,00 3,1606 ,95569 329 1,00 3,00 2,1763 ,48065 330 1,00 3,00 2,1727 ,46505 330 2,00 5,00 3,2939 ,97146 330 2,00 5,00 3,3212 1,01651 330 2,00 5,00 3,0515 ,91280 330 2,00 5,00 3,2091 ,94623 Tỉ lệ sinh viên bị buộc V.5M phải học, ngừng học hàng năm Tỉ lệ sinh viên tốt nghiệp V.6M sử dụng tiếng anh chun mơn, vi tính V.7M Tỉ lệ sinh viên tốt nghiệp tiếp tục theo học thạc sĩ, tiến sĩ V.8M Tỉ lệ sinh viên tốt nghiệp nhà tuyển dụng đánh giá cao VI.1M- Tỷ lệ học sinh vùng thi tuyển VI.2M- Tỷ lệ sinh viên ngoại vùng VI.3M- Tỷ lệ sinh viên quốc tế 329 2,00 5,00 3,2401 ,86608 VI.4M- Tỷ lệ giảng viên quốc tế 330 2,00 5,00 3,2091 ,97471 VI.5M- Số lượng hợp tác quốc 330 2,00 5,00 3,1879 ,89977 tế Valid N (listwise) 322 Phụ lục 5c: Kết chạy EFA phiếu khảo sát đánh giá lực cạnh tranh trường đại học Factor Analysis 169 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Notes KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,853 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 9662,549 df 465 Sig ,000 Communalities Initial Extraction I.1M 1,000 ,729 I.2M 1,000 ,825 I.3M 1,000 ,773 I.4M 1,000 ,745 I.5M 1,000 ,776 I.6M 1,000 ,780 II.1M 1,000 ,820 II.5M 1,000 ,719 II.7M 1,000 ,818 III.1M 1,000 ,771 III.2M 1,000 ,784 III.3M 1,000 ,843 III.4M 1,000 ,771 III.5M 1,000 ,783 III.6M 1,000 ,694 IV.1M 1,000 ,747 IV.2M 1,000 ,728 IV.3M 1,000 ,746 IV.4M 1,000 ,743 IV.5M 1,000 ,768 V.1M 1,000 ,734 V.2M 1,000 ,791 V.3M 1,000 ,622 V.4M 1,000 ,637 V.7M 1,000 ,751 V.8M 1,000 ,832 VI.1M 1,000 ,641 VI.2M 1,000 ,741 VI.3M 1,000 ,686 VI.4M 1,000 ,741 VI.5M 1,000 ,744 Extraction Method: Principal Component Analysis 170 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compone nt Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Total Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % % of Variance Cumulative % 11,102 35,814 35,814 11,102 35,814 35,814 Total 8,334 % of Variance 26,884 Cumulative % 26,884 5,501 17,746 53,560 5,501 17,746 53,560 5,129 16,546 43,430 2,707 8,733 62,293 2,707 8,733 62,293 4,352 14,039 57,470 1,412 4,555 66,848 1,412 4,555 66,848 2,308 7,444 64,914 1,329 4,286 71,134 1,329 4,286 71,134 1,656 5,342 70,256 1,232 3,974 75,107 1,232 3,974 75,107 1,504 4,852 75,107 ,970 3,128 78,236 ,750 2,421 80,657 ,624 2,013 82,670 10 ,544 1,755 84,424 11 ,514 1,659 86,083 12 ,497 1,603 87,686 13 ,418 1,348 89,033 14 ,411 1,325 90,359 15 ,342 1,103 91,461 16 ,316 1,021 92,482 17 ,294 ,950 93,432 18 ,280 ,902 94,334 19 ,272 ,876 95,210 20 ,237 ,764 95,974 21 ,193 ,622 96,596 22 ,172 ,555 97,151 23 ,152 ,489 97,641 24 ,140 ,453 98,094 25 ,128 ,412 98,506 26 ,112 ,361 98,867 27 ,098 ,315 99,182 28 ,084 ,272 99,453 29 ,077 ,250 99,703 30 ,053 ,171 99,874 31 ,039 ,126 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix(a) Component I.1M I.2M ,469 ,795 171 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I.3M ,742 I.4M ,782 I.5M ,791 I.6M ,725 II.1M ,847 II.5M ,573 II.7M ,809 III.1M ,611 III.2M ,529 III.3M ,798 III.4M ,790 III.5M ,752 III.6M ,588 IV.1M ,765 IV.2M ,743 IV.3M ,660 IV.4M ,748 IV.5M ,727 V.1M ,371 V.2M ,741 V.3M ,600 V.4M ,502 V.7M ,609 V.8M ,774 VI.1M ,626 VI.2M ,388 VI.3M ,574 VI.4M ,833 VI.5M ,633 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix(a) Component I.1M I.2M ,901 I.3M ,743 I.4M ,653 I.5M ,821 I.6M II.1M III.1M ,403 ,848 II.5M II.7M ,756 ,546 ,863 ,849 172 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com III.2M ,755 III.3M ,585 III.4M ,829 III.5M ,508 III.6M ,825 IV.1M ,723 IV.2M ,621 IV.3M IV.4M ,733 ,644 ,445 IV.5M ,802 V.1M ,724 ,407 V.2M V.3M ,870 ,314 ,309 ,628 V.4M ,573 ,425 V.7M V.8M ,501 ,806 VI.1M ,567 VI.2M ,834 VI.3M ,788 VI.4M ,707 VI.5M ,643 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 13 iterations Component Transformation Matrix Component 1 ,830 -,310 ,306 ,298 ,173 ,059 ,764 ,608 -,077 ,101 ,045 ,167 ,425 ,556 -,639 ,191 -,200 -,159 -,291 -,687 ,361 ,502 ,246 -,014 ,219 -,032 ,168 -,609 -,167 -,724 -,134 ,100 -,125 ,161 ,873 -,411 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 173 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT SỰ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU ĐỐI VỚI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC A Xin chào bạn! Chúng thực khảo sát nhận biết thương hiệu trường đại học A Bạn có học sinh/ sinh viên khơng? Nếu có ghi tên trường bạn đa ng học Có, là…………………………… Khơng Bạn có quan tâm đến thương hiệu trường đại học khơng Có Khơng Bạn có biết đến trường ĐH A khơng? Hồn tồn khơng biết Biết đến nhắc nhở Biết đến mà không cần nhắc nhở 174 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhận biết Nếu bạn học sinh, bạn có dự định thi vào trường ĐH A khơng Có Khơng XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA BẠN PHỤ LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐHA CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ ……., ngày … tháng … năm 20… PHIẾU LẤY Ý KIẾN CỦA NGƯỜI HỌC VỀ CÔNG TÁC GIẢNG DẠY (Dùng để khảo sát ý kiến sinh viên kết thúc học phần) Từ năm học …… trở đi, trường ĐH A tiến hành lấy ý kiến phản hồi anh/chị sinh viên côn g tác giảng dạy học phần nhằm cải tiến nâng cao chất lượng dạy học Nhà trường đề nghị anh/chị sinh viên cung cấp thông tin phản hồi theo mẫu điều tra ý kiến người học đây: Giảng viên: Tên học phần: Khoa: Khóa học: 175 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngày khảo sát: …/…/… Năm học: 20… - 20… Tích X vào ô tương ứng Bảng hỏi theo suy nghĩ bạn vấn đề trình học mơn học trên, theo thang đánh giá sau: = không đồng ý = đồng ý = phân vân = hoàn toàn đồng ý (Ghi chú: mức đánh giá thấp nhất; mức đánh giá cao ) S Các nội dung cần trả lời Tích X vào phù hợp t t Nội dung 1: Các hoạt động giảng dạy Bạn thông báo mục tiêu nội dung học phần trước học Bạn thơng báo hình thức phương pháp đánh giá học tập trước học Giảng viên có phương pháp truyền đạt rõ ràng dễ hiểu Giảng viên tổ chức hoạt động nhóm sinh viên lớp học Giảng viên dạy học theo PP nêu vấn đề, kích thích tư phê phán sáng tạo SV Giảng viên trọng phát triển kỹ diễn đạt, thảo luận sinh viên học Giảng viên sử dụng hiệu phương tiện dạy học Giảng viên có liên hệ học với thực tế Các thực hành/bài tập thực hành học phần thực bổ ích Giảng viên quan tâm đến giáo dục tư cách, đạo đức sinh viên Giảng viên giám sát đánh giá tốt hoạt động học tập lớp sinh viên Giảng viên có quan điểm cởi mở tơn trọng ý kiến sinh viên Giảng viên phân bố sử dụng thời gian lên lớp cách hợp lý 176 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hiệu Giảng viên thực nghiêm túc lên lớp Các giáo trình, tài liệu tham khảo cập nhật giúp bạn hiểu rõ mở rộng hiểu biết học phần Các hoạt động kiểm tra đánh giá Kết học tập sinh viên đánh giá nhiều hình thức khác PP đánh giá học tập khuyến khích phát triển kỹ nghề nghiệp SV Đề thi, kiểm tra tổng hợp kiến thức học Bài tập lớn khích lệ khả sáng tạo, tổng hợp vấn đề ứng dụng kiến thức học Đề thi, kiểm tra hợp lý thời lượng nội dung Kết học tập học phần SV đánh giá xác, cơng Nội dung 2: Cảm nhận thân Giảng viên nhiệt tình giảng dạy Học phần cung cấp kiến thức, kỹ chuyên môn cần thiết cho nghề nghiệp Mục tiêu môn học đáp ứng sau kết thúc học phần Tôi thực hứng thú với học học phần 177 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tơi thực hài lịng với phươ ng pháp đánh giá học tập học phần Cảm ơn anh/chị tham gia tr ả lời 178 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... dựng Bộ số đánh giá lực cạnh tranh cho trường đại học 92 3.2 Bộ công cụ đánh giá lực cạnh tranh trường đại học 97 3.3 Thử nghiệm Bộ số cánh tính điểm đánh giá lực cạnh tranh áp dụng chung cho. ..ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Lê Thị Hà Giang CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ÁP DỤNG CHO CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Chuyên ngành: Đo lường đánh giá. .. lực cạnh tranh cho trường đại học 92 Bảng 3.2 Những số không phù hợp đánh giá lực cạnh tranh trường đại học 95 Bảng 3.3 Bộ số đánh giá lực cạnh tranh cho trường đại học 97