(TIỂU LUẬN) học PHẦN tổ CHỨC các KÊNH PHÂN PHỐI đề tài CÔNG TY AJNOMOTO VIỆT NAM và CÔNG TY TNHH HENTOL VIỆT NAM

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  HỌC PHẦN: TỔ CHỨC CÁC KÊNH PHÂN PHỐI ĐỀ TÀI: CÔNG TY AJNOMOTO VIỆT NAM VÀ CÔNG TY TNHH HENTOL VIỆT NAM LỚP: MATM25BCLC NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN: NHÓM GIẢNG VIÊN: HẦU VÕ THÁI NGUYÊN Thành phố Hồ Chí Minh, 2022 Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN STT Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối LỜI CẢM ƠN Tập thể thành viên nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Hầu Võ Thái Nguyên Cảm ơn thầy nửa học kì qua ln tận tình, nhiệt huyết với chúng em, giảng dạy, phân tích cho chúng em kiến thức bổ ích kênh phân phối thị trường,…– điều lạ sinh viên năm chúng em Khơng vậy, q trình dạy học, thầy cung cấp cho chúng em nhiều thơng tin, kiến thức ngồi lề đầy thú vị, sâu sắc sống Xin cảm ơn thầy xuyên suốt q trình học ln dựng xây cho chúng em bầu khơng khí chan hịa đầy thân thiện nhất, khơng có áp lực hay căng thẳng Điều giúp cho bạn sinh viên – không nhóm mà tồn thể lớp MATM25BCLC ln cảm thấy gần gũi học môn thầy, tự tin thể mình, phát biểu ý kiến, quan điểm Một lần nữa, chúng em xin chân thành cảm ơn thầy! Thân kính gửi thầy, Tập thể nhóm – Lớp MATM25BCLC Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối MỤC LỤC Contents ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN LỜI CẢM ƠN CÔNG TY AJNOMOTO VIỆT NAM I Sơ lược doanh nghiệp Nhà máy Sản phẩm II Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối doanh nghiệp Đại lí: Nhà phân III Doanh thu từ quý năm 2021 2022: Báo cao thu nhập quý: Báo cáo thu nhập năm: IV Chính sách vận chuyển Hình thức tốn: CÔNG TY TNHH Hentol Việt Nam I Sợ lược công ty: II Bảng giá (chưa bao gồm thuế VAT): III Hình thức tốn, giao hàng : Hình thức tốn: Hình thức giao hàng: IV Thời gian giao hàng, nhận hàng: Nhận xét: V 4 Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối CÔNG TY AJNOMOTO VIỆT NAM I Sơ lược doanh nghiệp *Lịch sử Năm 1909, Kikunae Iked thành lập doanh nghiệp liên doanh để bắt đầu kinh doanh Bột AJI-NO-MOTO®, gia vị umami giới Nguồn gốc đời Tập đoàn Ajinomoto bắt nguồn từ lý tưởng: “Ăn ngon, Sống khỏe” Nhà máy Năm 1991, nhà máy Ajinomoto Việt Nam Biên Hòa, Đồng Nai thức vào hoạt động, chuyên sản xuất nhiều chủng loại thực phẩm gia vị với mục tiêu cam kết chất lượng tốt nhất, an toàn phù hợp với vị người Việt Để tạo lập giá trị tốt nhất, Công ty Ajinomoto Việt Nam không ngừng mở rộng nâng cao công suất sản xuất sản phẩm nhà máy, đổi để tối ưu dây chuyền công nghệ sản xuất, tiết kiệm chi phí Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Trải qua 30 năm, Ajinomoto Việt Nam nỗ lực không ngừng việc nghiên cứu phát triển để mang đến nhiều chủng loại sản phẩm gia vị, thực phẩm, đồ uống thực phẩm dinh dưỡng với chất lượng tốt nhất, an toàn, phù hợp với vị nhu cầu người Việt Hiện tại, Ajinomoto Việt Nam có 35 chủng loại sản phẩm thực phẩm giới thiệu rộng rãi toàn quốc với thương hiệu nhiều người tiêu dùng tin yêu Bột AJI-NO-MOTO®, Hạt nêm Aji-ngon®, Gia vị nêm sẵn Aji-Quick®, Xốt Mayonnaise Aji-mayo®, Nước tương “Phú Sĩ”, Giấm gạo lên men Ajinomoto, Bột bánh rán pha sẵn, Thức uống hịa tan Blendy®, Cà phê lon Birdy®, Thức uống amino VITAL™, Bột gia vị bổ sung vi chất “măm măm” v.v.v.v Tầm nhìn: “Trở thành Công ty yêu mến tin cậy Việt Nam với “Đặc trưng riêng có” lĩnh vực thực phẩm sức khỏe.” Sứ mệnh: “Chúng tơi đóng góp vào phát triển đất nước Việt Nam, góp phần mang lại hạnh phúc sức khỏe cho người dân Việt Nam thông qua văn hóa ẩm thực phát triển nguồn thực phẩm.” Với tầm nhìn sứ mệnh này, Cơng ty Ajinomoto Việt Nam nỗ lực không ngừng để mang đến nhiều chủng loại sản phẩm thực phẩm gia vị với chất lượng tốt nhất, an toàn, phù hợp với vị người Việt Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Sản phẩm *Một số sản phẩm chủ yếu: Gia vị hạt nêm, Hạt nêm Aji-ngon® Heo, Hạt nêm Aji-ngon® Gà, Hạt nêm Aji-ngon® Nấm Bột aji-ngon: Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Hạt nêm Ajnomoto: Hạt nêm aji- ngon Nấm: Hạt nêm bột Canh (Gà): Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Một số sản phẩm thiết yếu: Không Bột Ajinomoto mà cịn vơ vàn sản phẩm khác, kể tên tiêu biểu vài loại sau đây: dòng bột cao cấp Ajinomoto Plus, bột chiên giòn Aji – Quick, giấm gạo Lisa, Xốt Mayonaise, cà phê lon Birdy, … *Gia vị Umami: Bột Ajnomoto Up: Bột Ajnomoto Plus: Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại *Gia vị Bột Chiên Aji-Quick® Công ty Ajinomoto Việt Nam Gia vị nêm sẵn Aji-Quick® Bột Tẩm Khơ Chiên Giịn: *Thực phẩm chế biến: 10 Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại Bột bánh rán pha sẵn: *Sản phẩm giải khát Thức uống hòa tan dạng bột Blendy® : Cà phê lon Birdy: 11 Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối *Gia vị lỏng: Xốt Mayonnaise Aji-mayo®: Giấm gạo lên men Ajnomoto: *Thực phẩm bổ sung: Bột gia vị bổ sung vi chất "măm măm”: Thức uống aminoVITAL™ : 12 Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Quy trình sản xuất bột ngọt: II Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối doanh nghiệp Đại lí: Hiện Cơng ty Ajinomoto Việt Nam có hai văn phịng đại diện TP.HCM Hà Nội, hai nhà máy sản xuất bao gồm Nhà máy Ajinomoto Biên Hòa hoạt động từ năm 1991 Nhà máy Ajinomoto Long Thành hoạt động từ năm 2008 nhà máy thứ Long Thành khởi cơng xây dựng từ năm 2016 Ngồi cơng ty có trung 13tâm phân phối lớn chi nhánh trải dài 63 tỉnh thành 13 Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Nhà phân a) Nhà phân phối sỉ: Công ty TNHH Dịch vụ Vạn Phú Vĩnh An Phân phối loại bột Ajinomoto, hạt nêm Ajingon giá sỉ, chiết khấu cao đáp ứng nhu cầu khách hàng Công ty TNHH Dịch vụ Vạn Phú Vĩnh An công ty chuyên phân phối loại hàng hóa tiêu dùng, gia vị thực phẩm tiếng TP.HCM tỉnh phía nam Hơn 10 năm qua, thương hiệu Phú Lợi Vĩnh An mang đến cho đại lý, nhà hàng, khu chế xuất loại sản phẩm chất lượng, đa dạng có chiết khấu cao Hàng nhập trực tiếp từ nhà máy đến với khách hàng dịch vụ chun nghiệp, uy tín Cơng ty TNHH Dịch vụ Vạn Phú Vĩnh An Phân phối loại bột Ajinomoto, hạt nêm Ajingon giá sỉ, chiết khấu cao đáp ứng nhu cầu khách hàng b) Nhà phân phối lẻ: Thường nơi siêu thị, chợ , tiệm tạp hóa nhỏ lẻ Giúp người tiêu dùng dễ dàng mua cần thiết mà không cần phải xa hay mua nhiều Kênh phân phối: NSX AJINOMOTO Chợ 14 Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối III Doanh thu từ quý năm 2021 2022: Báo cao thu nhập quý: Lãi gộp 37.05% Lãi gộp kinh doanh 10.84% Hệ số biên lợi nhuận ròng 6.98% Thu nhập đầu tư 7.54% Cuối kỳ: Tổng doanh thu Lợi nhuận gộp Thu nhập hoạt động Cuối kỳ: Tổng doanh thu Lợi nhuận gộp Thu nhập hoạt động 310000 300000 290000 280000 270000 260000 250000 Jun-21 15 Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Báo cáo thu nhập năm: Lãi gộp Lãi gộp kinh doanh Hệ số biên lợi nhuận ròng Thu nhập đầu tư Doanh thu 1160000 1140000 1120000 1100000 1080000 1060000 1040000 1020000 Doanh thu Để có tiền đầu tư theo chiến lược mới, Ajinomoto định bán số mảng kinh doanh lớn tập trung vào thị trường cơng ty đánh giá “5 sao” Đó Thái Lan, Việt Nam, Philippines, Indonesia, Braxin Ajinomoto đầu tư vào công ty thực phẩm chế biến Mỹ chaua Phi để tạo sở cho việc phát triển mở rộng Các thương vụ thâu tóm tiếp tục thời gian tới “Trong vòng năm tới, chi khoảng 150 tỷ yên (tương đương gần 1,4 tỷ USD) cho hoạt động M&A”, chủ tịch kiêm CEO Ajinomoto, ông Takaaki Nishii phát biểu hồi đầu năm 2017 Kể từ năm 2011, doanh số mảng thực phẩm thị trường toàn cầu Ajinomoto tăng mạnh Công ty đường trở lại quy mô doanh thu cũ vào năm 2020 Với sản phẩm bán sỉ lại, Ajinomoto áp dụng cơng nghệ để cắt giảm chi phí sản xuất, giảm giá nguyên liệu đầu vào điện tiêu thụ trình tạo sản phẩm Bước ngoặt kinh doanh mang lại biến đổi lớn mặt tài cơng ty Ban lãnh đạo đặt mục tiêu lợi nhuận công ty tăng từ 550 triệu USD vào năm 2013 lên 810 triệu USD vòa năm 2016 Con số thực đạt 760 triệu USD, gần với kế hoạch đề trước năm Đổi lại, Ajinomoto vượt kế hoạch nhiều mục tiêu khác: tỷ suất lợi nhuận đạt 8%, lợi nhuận vốn chủ sở hữu đạt 9% giá trị vốn hóa đạt 8,9 tỷ USD (Con số thực tế vào thời điểm cuối năm 2016 12,2 tỷ USD) 16 Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Chiết khấu: Công ty TNHH Dịch vụ Vạn Phú Vĩnh An công ty chuyên phân phối loại hàng hóa tiêu dùng, gia vị thực phẩm tiếng TP.HCM tỉnh phía nam Hơn 10 năm qua, thương hiệu Phú Lợi Vĩnh An mang đến cho đại lý, nhà hàng, khu chế xuất loại sản phẩm chất lượng, đa dạng có chiết khấu cao Hàng nhập trực tiếp từ nhà máy đến với khách hàng dịch vụ chuyên nghiệp, uy tín Cơng ty TNHH Dịch vụ Vạn Phú Vĩnh An Phân phối loại bột Ajinomoto, hạt nêm Ajingon giá sỉ, chiết khấu cao đáp ứng nhu cầu khách hàng Chi phí bán hàng Kết tra cho thấy, chi phí bán hàng khoản chi phí chiếm tỷ lệ lớn thứ haitrong giá bột ngọt, từ 10% - 30% giá vốn, chi phí quảng cáo, khuyến mại từ 5%đến 20% Trong đó, thương hiệu uy tín Ajinomoto lại hình thành chủ yếu từ quảng cáo Phần Ajinomoto sử dụng chiến lược quảng cáo truyền hình thơng tin đại chúng Ngồi cịn có sách chiết khấu toán mạnh kèm tốn 10 ngày đầu hưởng chiết khấu 5%, 10 ngày hưởng chiết khấu 2% IV Chính sách vận chuyển Tập đồn Ajinomoto, theo Tiêu chuẩn Bảo quản Vận chuyển Sản phẩm Tiêu chuẩn Quản lý Kho hàng (chỉ dành cho Nhật Bản) Hệ thống Đảm bảo Chất lượng Ajinomoto (ASQUA), thực kiểm soát chất lượng kỹ lưỡng độ tươi, nhiệt độ, độ ẩm, trình bảo quản vận chuyển sản phẩm trình vận chuyển từ nhà máy sản xuất đến giao hàng cho khách hàng Tại Nhật Bản, Tập đoàn Ajinomoto hợp tác với đối tác kinh doanh chuyên lĩnh vực quản lý đơn hàng, lưu kho vận chuyển để nâng cao chất lượng hậu cần Chất lượng hậu cần bao gồm khía cạnh độ xác thơng tin đặt hàng, độ xác việc lưu trữ vận chuyển, chất lượng đóng gói sản phẩm Vì cung cấp dịch vụ trực tiếp giao sản phẩm cho khách hàng, điều bao gồm trang phục tác phong người lái xe Ở nước ngồi, xem xét tình hình hậu cần từ khắp nơi giới thiết lập quan hệ đối tác với nhà cung cấp dịch vụ hậu cần địa phương quốc gia bắt đầu cung cấp hỗ trợ cần thiết để đạt hệ thống chất lượng bí hậu cần trau dồi Nhật Bản Xe chở hàng Nhật: Xe chở hàng Malaysia: 17 Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Xe chở hàng Việt Nam: Công ty Ajinomoto Việt Nam tổ chức mạng lưới phân phối sản phẩm rộng khắp nước hai hình thức phổ biến sau: Thứ nhất, tổ chức đội bán hàng lưu động Mỗi đội gồm nhân viên bán hàng, tài xế xe chở hàng loại 0,5 Các đội bán hàng phân công khu vực hoạt động chịu kiểm soát giám sát khu vực Mỗi đội tự lên kể hoạch bán hàng cụ thể cho khu vực mà phụ trách, tối đa ngày phải thăm lại khách hàng Ngoài ra, đội bán hàng phải chủ động liên hệ với khách hàng cách thường xuyên, để lại số điện thoại kho hàng để có nhu cầu đột xuất khách hàng chủ động liên hệ đặt hàng kho hàng giao tận nơi cho người mua Khách hàng đội bán hàng chủ yếu người bán sỉ, bán lẻ, bán tạp hóa, kể cá nhân, hộ gia đình chợ, khu dân cư Đây hình thức phân phối sản phẩm cơng ty Với hình thức bán hàng này, công ty không phụ thuộc vào đại lý mà sản phẩm lại phân phối sâu rộng đến vùng người tiêu dùng thời gian ngắn Hình thức giúp cơng ty phân phối sản phẩm gần đến tận tay người tiêu dùng mà khơng qua đại lý nên coi hình thức phân phối qua kênh trực tiếp Đây hình thức phân phối sản phẩm hiệu quả, chiếm vị trí quan trọng hệ thống phân phối công ty, chứng số đội bán hàng công ty ngày gia tăng Hiện nay, tồn cơng ty có gần 100 đội bán hàng tăng nhiều so với năm 1996 có 18 đội Thứ hai, bán theo đơn đặt hàng trực tiếp công ty Các khách hàng lớn siêu thị, cửa hàng lớn, nhà hàng, khách sạn, công ty chế biến thực phẩm hay cơng ty có nhu cầu bột làm tặng phẩm, khuyến thông thường có nhu cầu họ đặt hàng trực tiếp phịng kinh doanh cơng ty Đây khách hàng khơng nhiều lại có số lượng mua lần tương đối lớn Đơn hàng sau đặt công ty giao hàng tận nơi cho khách hàng Các đơn vị nhu cầu mua bột tiêu dùng cịn có nhu cầu phân phối lại cho người tiêu dùng cuối khách hàng (như siêu thị mua để bán) hay nhân viên (đối với đơn vị mua sản phẩm làm quà biếu nhân viên vào dịp lễ tết) Do đó, xem kênh phân phối sản phẩm cấp công ty 18 Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Hình thức tốn: Cơng ty Ajinomoto Việt Nam có hai phương thức toán cho khách hàng: Đối với đội bán hàng lưu động trực tiếp thu tiền tiền mặt ứng với đợt bán hàng, không cho phép để lại công nợ Cuối ngày, đội bán hàng phải đối chiếu với kho lượng hàng xuất nộp vào ngân hàng số tiền thu tương ứng với số hàng Hình thức tốn có ưu điểm cơng ty khơng cần phải bố trí người thu tiền nợ, cơng nợ khó địi khơng có Nhờ đó, cơng ty hồn tồn chủ động việc sử dụng tiền để tăng vòng quay vốn lưu động Tuy nhiên, hình thức mang lại bất lợi cho cơng ty q trình cạnh tranh với đối thủ Theo phương thức toán ngày nay, khách hàng chẳng may bị kẹt vốn chưa thu hồi kịp khơng cơng ty cung cấp hàng để bán họ dễ dàng đổi sang mua hàng đối thủ cạnh tranh có phương thức tốn linh động trả chậm, đối đầu Đối với khách hàng lớn siêu thị, nhà hàng, khách sạn, công ty,… mua hàng trực tiếp cơng ty phương thức tốn hai bên thỏa thuận hợp đồng Ngoại trừ trường hợp đặc biệt, thông thường, công ty áp dụng phương thức toán khách hàng ứng trước khoảng 30% - 40% giá trị hợp đồng, số cịn lại khách hàng tốn vịng từ 15 – 30 ngày kể từ ngày nhận hàng Cơng ty có chiết khấu tốn cho khách hàng Hình thức tốn có linh động so với hình thức cứng nhắc so với đối thủ Đối với khách hàng lớn này, đối thủ cạnh tranh công ty Ajinomoto Việt Nam áp dụng phương thức toán hấp dẫn Khách hàng khơng phải ứng trước tiền hàng, tốn vòng 60 ngày sau nhận hàng 19 Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối CÔNG TY TNHH Hentol Việt Nam I Sợ lược công ty: Địa (Address): 163 Trương Văn Bang, Phường Thạnh Mỹ Lợi, TP Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Hentol doanh nghiệp phụ trách dịch vụ giao nhận, vận tải cho công ty nhỏ hợp tác với đối tác kinh doanh Việt Nam Công ty cung cấp cho khách hàng dịch vụ: - Giao nhận chứng từ: Được ủy quyền nhận chứng từ nhập (Bill of Lading, Invoice, Packing List, Certificate of Original) từ đơn vị chuyển phát nhanh (DHL, Fedex,…) sau giao cho hãng tàu, công ty nhỏ, đối tác kinh doanh … - Dịch vụ khai báo Hải quan: Lên tờ khai, chuẩn bị chứng từ, hỗ trợ kiểm hóa, thơng quan - Dịch vụ vận tải: Vận chuyển container từ cảng Cát Lái đến kho nhà máy theo yêu cầu khách hàng II Bảng giá (chưa bao gồm thuế VAT): ST DỊCH VỤ T Giao nhận chứng từ Khai báo Hải quan Kiểm hóa Vận chuyển tuyến đường đi-về 80km Vận chuyển tuyến đường đi-về 100km Vận chuyển tuyến đường đi-về 150km 20 Ngoại Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối III Hình thức tốn, giao hàng : Hình thức tốn: Hình thức LC (thư tín dụng): khách hàng mở LC ngân hàng, sau công ty giao hàng, hàng đến Việt Nam, khách hàng toán nhận chứng từ để lấy hàng Thanh toán “TT in Advance” (điện chuyển tiền trả trước): khách hàng toán tiền hàng trước, sau cơng ty tiến hành giao hàng chứng từ Thanh toán “TT” (điện chuyển tiền trả sau): khách hàng nhận hàng sau tốn tiền hàng Thanh toán sau nhận hàng kho: khách hàng báo giá VNĐ, sau nhận hàng kho, cơng ty xuất hóa đơn thu tiền khách hàng Hình thức giao hàng: Với nhiều hình thức đa dạng phù hợp yêu cầu khách hàng, đáp ứng đặc thù riêng mặt hàng (hàng hóa chất, nhóm hàng nguy hiểm, khối lượng giá trị lớn, chứng từ để miễn/giảm thuế nhập khẩu,…), cơng ty có nhiều lựa chọn dành cho khách hàng, phù hợp xu hội nhập thương mại quốc tế IV Thời gian giao hàng, nhận hàng: Đối với hàng nhập khẩu: thời gian từ ngày ký hợp đồng đến ngày giao khoảng 20-30 ngày Đối với hàng mua nước: thời gian giao hàng từ 1- ngày (chỉ áp dụng khu vực từ Bình Định trở vào Nam) Thời gian giao, nhận hàng hóa: hành chính, từ 7h-11h 13h-17h V Nhận xét: Là doanh nghiệp thành lập năm, số lượng nhân viên (09) phương tiện vận tải (5 xe+ rơ móc (thuê thêm rơ móc), nên hoạt động cịn hạn chế, đơi lúc phải thuê thêm xe Nhưng ưu điểm hỗ trợ tốt tận tình, giá cạnh tranh thời điểm lạm phát 21 Trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại ... hàng Việt Nam: Công ty Ajinomoto Việt Nam tổ chức mạng lưới phân phối sản phẩm rộng khắp nước hai hình thức phổ biến sau: Thứ nhất, tổ chức đội bán hàng lưu động Mỗi đội gồm nhân viên bán hàng, tài. .. Cao Đẳng Kinh Tế Đối CÔNG TY TNHH Hentol Việt Nam I Sợ lược công ty: Địa (Address): 163 Trương Văn Bang, Phường Thạnh Mỹ Lợi, TP Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Hentol doanh nghiệp phụ... thức phân phối sản phẩm cơng ty Với hình thức bán hàng này, cơng ty khơng phụ thuộc vào đại lý mà sản phẩm lại phân phối sâu rộng đến vùng người tiêu dùng thời gian ngắn Hình thức giúp công ty phân