(TIỂU LUẬN) hệ THỐNG QUẢN lý CÔNG TY cổ PHẦN AN PHÁT

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH BÀI TIỂU LUẬN MÔN HỌC THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP Với lứa tuổi tụi em thầy , em muốn hiểu rõ cách quản lý tài HỆ THỐNG QUẢN LÝ CÔNG TY CỔ PHẦN AN PHÁT HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: NGUYỄN THÀNH AN MÃ SỐ SV: 1900001773 THÁNG NĂM 2021 Tieu luan PHẦN A HỆ THỐNG I TÊN CÔNG TY Tên đầy đủ: Công ty cổ phần An Phát Tên viết tắt tiếng Việt: CTCP An Phát Tên tiếng Anh: Joint-stock company An Phat Loại hình doanh nghiệp: Cổ phần Địa trụ sở : 29 Phan Huy Ích, Gị Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh II SỨ MỆNH - An Phát định hướng phát triển thành Tập đồn Cơng nghệ - Cơng nghiệp - Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng sống người Việt nâng tầm vị thương hiệu Việt trường quốc tế III.TRIẾT LÝ KINH DOANH “ Đừng bào chữa cho lỗi lầm, cải tiến ” Trong sống, có định theo ý bạn, đơi có vài trường hợp không diễn cách mà bạn muốn Lúc đừng cố gắng tìm lý để giải thích với người hay chí với bạn điều đó, chẳng có ý nghĩa Điều quan trọng bạn cần làm tìm sai sót đâu cách để giải chúng Thay bào chữa tập trung giải vấn đề Dù sai lầm có xuất phát từ phía bạn người khác, bạn có trách nhiệm vấn đề học cách cải tiến, kết bạn nhận xứng đáng IV CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN Định hướng phát triển Định hướng phát triển thành Tập đồn Cơng nghệ - Công nghiệp - Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng sống người Việt nâng tầm vị thương hiệu Việt trường quốc tế Mục tiêu chiến lược Chiến lượt phát triển An Phát dài hạn đạt doanh số để trở thành 20 công ty phát triển Việt Nam Tieu luan a Phát triển tài (phat trien nguon thu de tang doanh thu) - phá t triển cá c kênh phâ n phố i, đổ i mớ i cô ng nghệ theo hướ ng tự độ ng hó a - tiết kiệm chi phí - Với mục tiêu giai đoạn 2020 – 2025 đạt mức doanh số Tỷ USD - Trong giai đoạn 2025 – 2028 đạt mức doanh số tỷ USD b Khách hàng (đặt mục tiêu để làm hài lòng khách hàng) - tậ p trung o kh nà o ,chấ t lượ ng giá c biệt Phuongnư phá p ng cá o - Làm hài lòng khách hàng, tạo hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ tốt nhất, góp phần nâng cao chất lượng cuột sống người Dân Việt Nam c Quản trị nội tổ chức máy khoa học, quy trình hướng dẫn kiễm sốt,ứng dụng cơng nghệ quản lý - Những lãnh đạo cấp cao đưa định, khung sách, quy tắc mục tiêu chung doanh nghiệp nhằm đặt móng cho việc vận hành doanh nghiệp d Học tập phát triển - Khơng ngừng đổi mới, ln tiềm tịi học hỏi , kết xứng đáng với công sức bỏ Tieu luan Bản đồ chiến lược BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC (Giai đoạn 2020 – 2025) NÂ NG CAO GIÁ TRỊ, ĐẠ T ĐƯỢ C MỤ C TIÊ U DÀ I HẠ N Nguồ n tiền đượ c sử dụ ng tố t nhấ t Đạ t đượ c hiệu cao nhấ t Tă ng doanh thu Chi phí hiệu , tố n TÀ I CHÍNH Tạ o cá c sả n phẩ m chấ t lượ ng,Nâng cao chất lượ ng số ng củ a Khá ch hà ng KHÁ CH HÀ NG QUY TRÌNH NỘ I BỘ HỌ C TẬ P & PHÁ T TRIỂ N Chấ t lượ ng sản phẩ m tố t nhấ t Tạ o cho khách hà ng hà i lò ng Cá c sá ch n lý tố t nhấ t Phá t triển kỹ nă ng mớ i Tieu luan Tự độ ng hoá quản lý kinh doanh Thú c đẩy cải tiến sang kiến Thể uy tín,Phá t triển thương hiệu Nâ ng cá o chấ t lượ ng n trị rủ i ro Liên kết, hợ p tá c họ c tậ p m chủ cô ng nghệ PHẦN B TỔ CHỨC QUẢN LÝ VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT LÀM VIỆC I SƠ ĐỒ TỔ CHỨC QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY Chủ tịch hộ i đồ ng quản n trị Giám đốc Phị ng hà nh Phị ng kế tố tốn n Phị ng Nhân Nhâ n Phị ng kinh doanh Phò Phò ng ng marketing marketing II HỆ THỐNG VỊ TRÍ LÀM VIỆC TT Đơn vị/ Vi trí việc làm Ban lãnh đạo Chủ tịch hội đồng quản trị Giám đốc Phòng hành Trưởng phịng Nhân viên lễ tân Nhân viên tổng hợp thông tin Nhân viên quản lý lịch làm việc Phịng kế tốn Trưởng phịng Nhân viên kế tốn tổng hợp Nhân viên kế toán bán hàng Nhân viên kế tốn vật tư Phịng nhân Trưởng phịng Nhân viên tổ chức tuyển dụng Nhân viên tổ chức đào tạo Nhân viên quản lý khen thưởng kỹ luật Phòng Kinh Doanh Trưởng phòng Tieu luan Ghi 1 2 2 2 Nhân viên nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Nhân viên xây dựng kế hoạch kỹ thuật Nhân viên tổng hợp báo cáo kết Nhân viên khảo sát thị trường Phòng marketing Trưởng phòng Nhân viên sáng tạo nội dung Nhân viên xây dựng chiến lược Nhân viên quản lý booking 2 2 3 III HỆ THỐNG TỔ CHỨC BỘ MÁY Tổ chức máy Phịng HÀNH CHÍNH a Chức năng: - Tham mưu, thực chế độ đãi ngộ cơng, viên chức - Bảo vệ trị nội - Phụ trách công tác tra , kiểm soát, giám sát theo chế độ hành b Nhiệm vụ: - Bảo vệ tài sản cho công ty - Quản lý, cập nhật, bổ sung hồ sơ, lý lịch cho công nhân viên - Xây dụng máy hoạt động quan c Quyền hạn trách nhiệm - Giúp Ban Giám Đốc điều hành hoạt động quản lý công ty - Tổ chức công tác quản lý văn thư, quản lý đất đai, nhà xưởng trang thiết bị công ty - Hoàn thành nhiệm vụ lưu trữ, văn thư hành - Theo dõi chế độ phúc lợi nhân viên d Cơ cấu tổ chức d.1 Sơ đồ tổ chức Tieu luan Trưở ng phò ng Nhâ n viên lễ tâ n nhâ n viên tổ ng hợ p thô ng tin d.2 Hệ thống chức danh nhân TT Mã chức danh Tên vị trí việc làm MHC011 Trưởng phòng MHC012 Nhân viên lễ tân MHC013 Nhân viên tổng hợp thông tin MHC014 Nhân viên quản lý lịch làm việc Tổng số Nhâ n viê n viên n lý quản lịch m việ việcc Nhân 2 e Mối quan hệ công tác e.1 Cấp trên: - Ln cố gắng hồn thành tốt cơng việc đươc giao, tạo uy tín thể lực phòng ban cá nhân - Báo cáo kết công việc giao để cấp đánh giá lực - Cùng thảo luận vấn đề công ty, giải vấn đề liên quan - Đưa ý kiến cá nhân, ý tưởng , để có nhiều hướng phát triển e.2 Ngang cấp: - Đoàn kết sức mạnh,cần phải phối hợp với để đạt kết tốt - Phối hợp với phòng ban khác để mở rộng tư duy, phát triển hệ thống, học hỏi kinh nghiệm - Tôn trọng bình đẵng mối quan hệ lẫn nhau, không phân biệt Tieu luan giai cấp e.3 Cấp - Giao việc cho nhân viên đồng thời hướng dẫn cụ thể để nhân viên nắm cơng việc làm - Phối hợp để hồn thành cơng việc - Giải thắc mắc cơng việc giúp nhân viên hiểu rõ công việc giao - Giám sát quy trình , q trình thực cơng việc, xem có vi phạm hay khơng - Khen thưởng cá nhân ,tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ song song đưa hình phạt với sai phạm e.4 Bên ngồi - Tìm kiếm quan hệ ,tiềm chất lượng - Duy trì quan hệ với đối tác tốt nhằm mục đích giúp đỡ lẫn thương trường phát triển Tổ Chức máy Phịng KẾ TỐN a Chức năng: - Tham mưu, theo dõi nguồn vốn doanh nghiệp - Thực chuyên môn nghiệp vụ tài kế tốn b Nhiệm vụ: - Cung cấp số liệu, tài liệu kết kinh doanh - Tính lương thưởng cho nhân - Ghi chép tình hình số liệu vật tư, tiền vốn - Lập kế hoạch chi - thu cho phù hợp c Quyền hạn trách nhiệm - Làm việc điều hành, giám sát BGD - Quản lý chung, trực tiếp giám sát hoạt động - Lập dự toán chi tiết, kiểm tra thu chi, theo dõi và phân tích liệu kế tốn - Lập báo cáo tài chính và các loại báo cáo liên quan d Cơ cấu tổ chức d.1 Sơ đồ tổ chức Tieu luan Trưở ng phị ng Kế tố n tổ ng hợ p Kế toá n bá n bán hà ng d.2 Hệ thống chức danh nhân TT Mã chức danh Tên vị trí việc làm MKT031 Trưởng phịng MKT032 Kế tốn tổng hợp MKT033 Kế toán bán hàng MKT034 Kế toán vật tư Tổng số Kế toá n vậ t tư Nhân 2 e Mối quan hệ công tác e.1 Cấp trên: - Tạo lòng tin, cố gắng hồn thành tốt cơng việc giao - Tham gia vào họp cơng ty đóng góp ý kiến ý tưởng - Tham mưu ban giám đốc kế hoạch , chiến lược e.2 Ngang cấp : - Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, hồn thành tốt cơng việc - Giúp đỡ cơng việc , tơn trọng bình đẵng hợp tác - Xây dựng mối quan hệ phòng ban với e.3 Cấp : - Giúp nhân viên hịa nhập với cơng ty - Thái độ thân thiện niềm nỡ - Giao việc cho nhân viên đồng thời hướng dẫn khó khăn e.4 Bên ngồi - Tạo uy tín doanh nghiệp, tìm kiếm mối quan hệ bền Tieu luan vững - Giúp đỡ thương trường phát triễn Tổ Chức máy Phòng NHÂN SỰ a Chức năng: - Tham mưu ban giam đốc - Tổ chức tuyển dụng, đào tạo nhân - Hoạch định nguồn nhân lực b Nhiệm vụ: - Tổ chức tuyển dụng nhân phù hợp với vị trí cơng việc - Tiếp nhận sàng lọc xử lý hồ sơ ứng viên - Đào tạo nhân - Lập danh sách ứng viên tham gia vấn thông báo cho họ biết c Quyền hạn trách nhiệm - Yêu cầu đơn vị cung cấp thông tin tuyển dụng - Hổ trợ nhân viên hòa nhập với doanh nghiệp - Đảm bảo đủ số lượng nhân - Tổ chức khóa đào tạo ngắn hạn để nâng cao nghiệp vụ d Cơ cấu tổ chức d.1 Sơ đồ tổ chức Trưở ng phò ng Nhâ n viên tổ c tuyển dụ ng Nhâ n viên Nhân tổ c đà o tạ o d.2 Hệ thống chức danh nhân TT Mã chức danh Tên vị trí việc làm MNS021 Trưởng phòng MNS022 Nhân viên tổ chức tuyển dụng MNS023 Nhân viên tổ chức đào tạo Tieu luan Nhâ n viên n lý Khen thưở ng kỹ luậ t Nhân 2 GIẤY ĐỀ NGHỊ CUNG CẤP HÀNG Số: Ngày tháng năm 2020 Kính gửi: Cơng ty thiết bị văn phịng Minh Long Đề nghị cơng ty thiết bị văn phịng Minh Long cấp số hàng sau: St t Mô tả hàng Máy tính Bàn làm việc Tổng cộng Mã số, quy cách (nếu có) 062 063 Đvt Số lượng Cái 25 Cái 25 50 Thời gian (nhận hàng) Ghi 20/3/2020 20/3/2020 15 Giờ phịng kế tốn 15 phịng kế tốn Đề nghị nhà cung cấp chào giá Giám đốc Công Trần Văn Công Phụ lục 03 thuộc quy trình : … MB.06-8/505 < ĐƠN VỊ CHỦ QUẢN> Số : / PHIẾU ĐỀ NGHỊ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Kính gửi : Phịng Kế Tốn Đơn vị : Đề nghị Phòng KT kiểm tra sản phẩm đầu vào cho sản phẩm sau STT Tên sản phẩm Máy Tính Bàn làm việc Tổng cộng Số HĐ/ Nhu cầu Đvt Số lượng 001-0320HDMH Cái Cái 50 50 100 Tieu luan Ngày Cty 20-32020 Xuất xứ Nhật Bản Ngày đề nghị hồn thành 25-3-2020 Kiểm Cơng Ty Ngày tháng năm Phụ trách đơn vị Phịng kế tốn Người đề nghị Giá m đố c Công Nguyễn Vă n Cơ ng Quy trình bán hàng QUY TRÌNH KẾ HOẠCH BÁN HÀNG Người soạn thảo Chức vụ Chữ ký Nguyễn Thành An Trưởng Phòng Kinh doanh An Người phê duyệt Chức vụ Chữ ký Trần Văn Công Tổng Giám đốc Cơng Mục đích: Mục tiêu bán sản phẩm công ty, hạn chế hàng tồn kho, tăng doanh thu sản phẩm nắm thị trường, xây dựng thương hiệu riêng Phạm vi áp dụng Đối tượng có nhu cầu sử dụng sản phẩm công ty, trọng vào thị trường mục tiêu khu công nghiệp, chung tư nơi đông dân cư mở cửa hàng phân phối Định nghĩa, ký hiệu, chữ viết tắt: Tieu luan a b c d e f g h Tổng Giám đốc: Trưởng phòng Kinh doanh Trưởng phịng Tài kế tốn Trưởng phịng Kỹ thuật Trưởng phịng Hành Chính Trưởng Phịng Nhân Nhân Viên Kinh Doanh Trưởng Phòng Marketing TGĐ TPKD TP TCKT TPKT TPHC TPNS NVKD TPMKT Lưu giữ: a Hồ sơ kế hoạch bảo vệ lưu giữ vòng năm b Hồ sơ hết hạn lưu, Trưởng phịng làm tờ trình để GĐ định hủy Quy trình NGƯỜI THỰC HIỆN Phịng Kinh Doanh Phịng Kinh doanh phối hợp với số nhân viên phịng Marketing QUY TRÌNH Chuẩ n bị lậ p kế hoạ ch Tìm kiếm ch hà ng tiềm nă ng Nhân Viên Bán Hàng Giớ i thiệu trình bà y sả n phẩ m dịch vụ Nhân Viên Bán Hàng Bá o giá thuyết phụ c ch hà ng Nhân Viên Bán Hàng Thố ng nhấ t, chố t đơn hà ng/ hợ p đồ ng bá n hà ng Tieu luan DIỄN GIẢI, TÀI LIỆU SỬ DỤNG Lập kế hoạch bán hàng cụ thể,sử dụng kênh phân phối cơng ty có MB 01-02/03 Xác định phân khúc khách hàng, đâu khách hàng mục tiêu đánh mạnh vào thị trường có khách hàng mục tiêu Giới thiệu sản phẩm cơng ty, lợi ích dịch vụ mà công ty đem lại cho khách hàng Báo giá cho khách hàng song song giải thích lợi ích cho phù hợp với giá , tạo cho khách hàng có an tâm giá Sau thuyết phục chốt đơn hàng, ký kết hợp đồng MB 03-04/05 Nhân Viên Kinh Doanh Chă m só c ch hà ng sau bá n hà ng Giám đốc Kế hoạch ưu đãi khách hàng sau sử dụng sản phẩm theo dõi để phục vụ khách hàng với chất lượng tốt Giám Đốc xem xét điều kế hoạch cho phù hợp, thống phê duyệt Phê duyệt Phụ lục 01 MB.01-02/03 < ĐƠN VỊ CHỦ QUẢN> CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: / Ngày 30.tháng.12 năm 2021 SỔ CHI TIẾT BÁN HÀNG Tháng/Qúy: 12/2021 Kính gửi: Giám đốc Căn yêu cầu: Đề nghị Tổng Giám đốc duyệt cho sản phẩm bán Mô tả hàng St t Tiếng Việt Tiếng Anh Sữa chua Yogurt 052 Hộp 10000 50 Số lượng cần bán quý 6000 Sữa tươi Milk 053 Hộp 10000 60 6000 20000 110 12000 Mã số quy cách Đvt Số lượng Tồ n kho Tổng cộng Giám đốc Thời gian cần Quý Quý Ghi Dự kiến bán kết tất sản phẩm quý năm 2021 Trưởng phòng Kinh doanh An Nguyễn Thành An Phụ lục 03 thuộc quy trình : … MB.03/7.4-03 < ĐƠN VỊ CHỦ QUẢN> Tieu luan Số : / HÓA ĐƠN BÁN HÀNG S stt Tên sản phẩm Sữa Tươi Sữa Chua Kính gửi : Ban Lãnh đạo Đơn vị : Cơng Ty TNHH An Lộc Phát Xem xét hóa đơn bán hàng cho sản phẩm sau Số HĐ/ Hạn sử Giá bán Số Ngày sản Đvt Nhu cầu dụng VNĐ lượng xuất 052 Hộp 6000 28-12-2021 50 ngày 5000/1sp 053 Hộp 6000 28-12-2021 tháng 6000/1sp Tổng cộng Thành tiền VNĐ 30000000 36000000 12000 66000000 Ngày tháng năm Phụ trách đơn vị Giám đốc Người đề nghị An Nguyễn Thà nh An Quy trình sản xuất QUY TRÌNH KẾ HOẠCH SẢN XUẤT SỮA TIỆT TRÙNG Người soạn thảo Chức vụ Chữ ký Nguyễn Thành An Trưởng Phòng Kinh doanh An Người phê duyệt Chức vụ Chữ ký Tieu luan Trần Văn Công Tổng Giám đốc Công Mục đích: Thỏa mãn nhu cầu khách hàng với lượng tồn kho tối thiểu, dựa vào quy trình để kiểm sốt bước sản phẩm, giúp tăng doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiệp Phạm vi áp dụng Nhà máy , cơng xưởng cơng ty, phịng ban Định nghĩa, ký hiệu, chữ viết tắt: a Tổng Giám đốc: b Trưởng phòng Kinh doanh c Trưởng phòng Tài kế tốn d Trưởng phịng Hành Chính e Trưởng Phòng Nhân f Nhân Viên Kinh Doanh g Trưởng Phòng Marketing TGĐ TPKD TP TCKT TPHC TPNS NVKD TPMKT Lưu giữ: a Hồ sơ quy trình sản xuất lưu giữ thời gian 05 năm b Hồ sơ hết hạn lưu, Trưởng phịng làm tờ trình để GĐ định hủy Tieu luan Quy trình NGƯỜI THỰC HIỆN Trưởng Phịng Kinh Doanh QUY TRÌNH Chuẩ n bị lậ p kế hoạ ch sả n xuấ t DIỄN GIẢI, TÀI LIỆU SỬ DỤNG Dựa vào số liệu thống kê trước đó, từ dự dốn nhu cầu khách hàng lập kế hoạch sản xuất MB01/7.4-03 Dựa vào kế hoạch, xem xét phê duyệt Giám đốc Phê Duyệt Nhân Viên Phân Xưởng Chuẩ n Bị Sả n Xuấ t/ xuấ t kho Phối trộn nguyên liệu cho đều, Lượng chất ổn định phân chia theo phiếu chế biến mẻ Nhân Viên Phân Xưởng Nhân Viên Phân Xưởng Chuẩn bị nguyên vật liệu, kiểm tra máy móc thiết bị MB02-7.5.03 Phố i trộ n Là m lạ nh, tiêu chuẩ n hó a Nhân Viên Phân Xưởng Đồ ng hó a , tiệt trù ng sữ a tươi Nhân viên KCS Làm lạnh,điều chỉnh hàm lượng chất bán thành phẩm để đảm bảo đạt tiêu chuẩn đặt Đồng hóa : giúp tăng khả phân tán dịch sữa, tránh tượng nỗi váng Tiệt trùng UHT : Tiêu diệt hoàn toàn lượng vi sinh vật, bào tử enzyme có sữa Kiểm tra xem chất lượng có đạt u cầu hay khơng trước đóng gói Kiểm tra chấ t lượ ng Tieu luan Nhân Viên Phân Xưởng Sau kiểm tra đóng gói hồn thiện sản phẩm Đó ng gó i, hoà n thiện sả n phẩ m Nhân Viên Phân Xưởng Nhập vào kho để bảo quản sản phẩm cần xuất kho Đưa o kho bả o n Phụ lục 01 MB.01/7.4-03 < ĐƠN VỊ CHỦ QUẢN> CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: / Ngày 30.tháng.12 năm 2021 KẾ HOẠCH SẢN XUẤT Tháng/Qúy:12- 2021 Kính gửi: Giám đốc Căn yêu cầu: Đề nghị Tổng Giám đốc duyệt kế hoạch sản xuất để đáp ứng sản phẩm kịp thời với nhu cầu khách hàng Tên sản phẩm Sữa tiệt trùng Số lượng 5000 hộp/bịch Thời gian Bắt đầu 20-122021 Thời gian kết thúc 25-122021 Giám đốc Nguyên vật liệu Bột sữa, bột dinh dưỡng Nước,sữa béo,đường,dầu thực vật Người Thực Trưởng Phòng Kinh Doanh, Nhân Viên Phân Xưởng Trưởng phòng Kinh doanh An Nguyễn Thành An Tieu luan Phụ lục 02 MB.02/7.5-03 PHIẾU XUẤT KHO Stt Kính gửi : Ban Lãnh Đạo Đơn vị : Công Ty TNHH An Lộc Phát Đề nghị ban lãnh đạo xem xét phê duyệt xuất kho sản phẩm sau Tên Quy cách Ngày xuất Số lượng dvt Mã số sản phẩm chất lượng kho Bột sữa Bột dinh dưỡng Đường Dầu thực vật Hương liệu tổng hợp Hộp thiếc Hộp thiếc Hộp thiếc Hộp thiếc Hộp thiếc 500g 500g 500g 500g 500g 025 056 045 032 085 Giám đốc 19-12-2021 19-12-2021 19-12-2021 19-12-2021 19-12-2021 250 260 196 236 220 Trưởng phòng Kinh doanh An Nguyễn Thành An Quỳ trình tuyển dụng QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Người soạn thảo Chức vụ Chữ ký Nguyễn Lập Vinh Trưởng Phòng Nhân Sự Vinh Người phê duyệt Chức vụ Chữ ký Trần Văn Công Tổng Giám đốc Cơng Tieu luan Mục đích: Nhằm đảm bảo đủ số lượng nhân cho doanh nghiệp, nghiên cứu lựa chọn, sàng lọc vị trí cho phù hợp Tìm kiếm tài lắp vào vị trí cịn trống Phạm vi áp dụng Người lao động, có nhu cầu tìm kiếm việc làm Định nghĩa, ký hiệu, chữ viết tắt: a Tổng Giám đốc: b Trưởng phòng Kinh doanh c Trưởng phòng Tài kế tốn d Trưởng phịng Hành Chính e Trưởng Phòng Nhân f Nhân Viên Kinh Doanh g Trưởng Phòng Marketing TGĐ TPKD TP TCKT TPHC TPNS NVKD TPMKT Lưu giữ: a Hồ sơ tuyển dụng lưu giữ thời gian 05 năm b Hồ sơ hết hạn lưu, Trưởng phịng làm tờ trình để GĐ định hủy Quy trình NGƯỜI THỰC HIỆN Trưởng phịng nhân QUY TRÌNH Chuẩ n bị kế hoạ ch tuyển dụ ng DIỄN GIẢI, TÀI LIỆU SỬ DỤNG Dựa vào nhu cầu doanh nghiệp, xem xét vị trí cịn thiếu từ lập kế hoạch tuyển dụng cho phù hợp MB 05- 06/07 Dựa vào kế hoạch, xem xét phê duyệt Phê Duyệt Giám đốc Nhân viên tuyển dụng Thô ng bá o tuyển dụ ng Tieu luan Thông báo tuyển dụng qua trang công ty : page, website… treo tuyển dụng MB 08 – 09/10 Tiếp nhận hồ sơ từ chọn lọc hồ sơ phù hợp, có lý lịch tốt Nhân viên tuyển dụng Tiếp nhậ n chọ n lọ c hồ sơ củ a ứ ng viên Liên hệ ứng viên để lên lịch vấn trực tiếp, đưa tình để ứng viên xử lý Phỏ ng vấ n trự c tiếp Trưởng phòng nhân Nhân viên ( Ứng viên ) Sau sàn lọc, tiếp nhận giao việc cho nhân viên, khoảng thời gian thử việc từ 1-3 tháng Thử việc Đánh giá kết thử việc, từ đưa định chọn hay loại trừ Quyết định tuyển dụng Trưởng phòng nhân Phụ lục 02 MB.05/06-07 BẢNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Kính gửi : Ban Lãnh Đạo Căn : dựa vào nhu cầu vị trí cơng việc doanh nghiệp, từ xem xét tuyển dụng bổ sung nhân ST T Cấp cần tuyển Chức danh Số lượng ( người ) Thời gian cần nhân Lý tuyển Vị Trí Cấp Cao Giám Đốc Tài Chính ( CFO ) 25-1-2021 Tuyển Vị Trí Trung Trưởng Phòng Kỹ thuật 25-1-2021 Tuyển Vị Trí Nhân Viên Nhân viên sale, marketing 25-1-2021 Thay nghĩ việc Vị Trí Cơng Nhân Cơng nhân xưởng 20 25-1-2021 Bù trừ nhân lực Giám đốc Trưởng phòng nhân Tieu luan Vinh Nguyễn Lập Vinh Phụ lục 02 MB.08/09-10 THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG Cơng Ty Cổ Phần An Phát STT Các vị trí cần tuyển Số Lượng Giám đốc tài ( CFO ) Trưởng Phòng Kỹ Thuật Nhân viên Sale, marketing 10 Công nhân xưởng 50 Địa điểm Phỏng Vấn : Trụ sở 29 Phan Huy Ích , Gò Vấp Liên Hệ Số Điện Thoại : 0989599995 để đặt lịch vấn Trưởng phòng nhân Vinh Nguyễn Lập Vinh Quy trình đào tạo nhân QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN SỰ KINH DOANH Người soạn thảo Chức vụ Chữ ký Nguyễn Lập Vinh Trưởng Phòng Nhân Sự Vinh Người phê duyệt Chức vụ Chữ ký Trần Văn Công Tổng Giám đốc Công Tieu luan Mục đích: Sử dụng tối đa nguồn lực, giúp người lao động nắm vững cơng việc mình, nâng cao tính chuyên nghiệp đạt hiệu cao Phạm vi áp dụng Nhân công ty, phòng ban Định nghĩa, ký hiệu, chữ viết tắt: a Tổng Giám đốc: b Trưởng phòng Kinh doanh c Trưởng phịng Tài kế tốn d Trưởng phịng Hành Chính e Trưởng Phịng Nhân f Nhân Viên Kinh Doanh g Trưởng Phòng Marketing TGĐ TPKD TP TCKT TPHC TPNS NVKD TPMKT Lưu giữ: a Hồ sơ quy trình đào tạo lưu giữ thời gian 05 năm b Hồ sơ hết hạn lưu, Trưởng phịng làm tờ trình để GĐ định hủy Quy trình NGƯỜI THỰC HIỆN Trưởng phịng nhân Giám đốc QUY TRÌNH Xá c định nhu cầ u đà o tạ o Lậ p kế hoạ ch đà o tạ o, xâ y dự ng phương n DIỄN GIẢI, TÀI LIỆU SỬ DỤNG Xác định nhu cầu đạo tạo nhân sự, xem điểm mạnh điểm yếu Lập kế hoạch, phương án cho phù hợp với nhân MB 12 – 08/09 Xem xét kế hoạch phê duyệt Nhân viên tuyển dụng Nhân viên tuyển dụng Phê Duyệt Thự c đà o tạ o Trưởng phòng nhân Thực kế hoạch đào tạo, đảm bảo tiến độ, kế hoạch đặt MB 06-05/02 Sau khóa đào tạo, tổng hợp Tổ ng hợ p bá o cá o kết Tieu luan kết đạt Xem tính hiệu quả, phê duyệt, khen thưởng kỷ luật Nhân viên ( Ứng viên ) Phê Duyệt Đánh giá lại kết đào tạo, kết thúc trình Kết thúc trình đào tạo Trưởng phịng nhân MB.12-08-09 Phụ lục 01 KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NĂM 2021 Kính gửi : Ban Lãnh Đạo công ty Căn : Nhằm nâng cao chất lượng nhân sự, tăng hiệu làm việc, đề nghị Ban Lãnh Đạo xem xét phê duyệt kế hoạch Các khóa học đào tạo STT ( Hình Thức Đào Tạo ) Đối tượng Các nhân viên phịng ban kinh doanh Khóa học quản lý marketing sản phẩm Thời gian bắt đầu Thời gian kế thúc Khóa học bán hàng VNĐ 50.000.000 25-5-2021 30-5-2021 Khóa học kiểm sốt rủi ro Tổng Chi phí 50.000.000 50.000.000 15 Giám Đốc ngày 150.000.000 Trưởng phòng nhân Vinh Nguyễn Lập Vinh Phụ lục 01 MB.06/05-02 HÌNH THỨC ĐÀO TẠO CỤ THỂ STT KHÓA HỌC BÁN HÀNG Tieu luan Thời Gian - Các yếu tố để trở thành sale man thành cơng Mơ hình bán hàng kiểu Lập kế hoạch bán hàng Buổi 1,2 - Phân nhóm khách hàng Kỹ gây ấn tượng lần đầu gặp mặt Buổi - Đặt câu hỏi để tìm hiểu nhu cầu khách hàng Quy trình bán hàng hiệu Buổi - KHÓA HỌC QUẢN LÝ SẢN PHẨM Thời Gian - Chiên lược sản phẩm Kinh nghiệm khách hàng Buổi - Cách phát triển sản phẩm Xây dựng thương hiệu Buổi - Cách quản lý sản phẩm nhờ kênh phân phối Quản trị sản phẩm hiệu thông qua bán hàng Buổi - KHĨA HỌC KIỂM SỐT RỦI RO Thời Gian - Xác định rủi ro Cách thiết lập phạm vi rủi ro Buổi - Kỹ nhận dạng đánh giá rủi ro Lập kế hoạch giảm thiểu / dự phòng rủi ro Buổi - Cách thức đánh giá mức độ rủi ro thông qua số liệu Làm để trì phân tích đánh giá mức độ rủi ro phạm vi cho phép - Tieu luan Buổi ...PHẦN A HỆ THỐNG I TÊN CÔNG TY Tên đầy đủ: Công ty cổ phần An Phát Tên viết tắt tiếng Việt: CTCP An Phát Tên tiếng Anh: Joint-stock company An Phat Loại hình doanh nghiệp: Cổ phần Địa... sản cho công ty - Quản lý, cập nhật, bổ sung hồ sơ, lý lịch cho công nhân viên - Xây dụng máy hoạt động quan c Quyền hạn trách nhiệm - Giúp Ban Giám Đốc điều hành hoạt động quản lý công ty - Tổ... báo cáo kết kinh doanh - Hướng dẫn, đạo phận liên quan đến việc kinh doanh công ty Tieu luan - Trung thực, báo cáo số liệu thật,không gian dối - Giúp công ty đạt doanh số cao phát triễn vượt bậc