(TIỂU LUẬN) tổng quan giới thiệu về web và hoạt động digital maketing

BÁO CÁO DỰ ÁN Ngành TMDT (Digital & Online Marketing) Tên doanh nghiệp: Xanhcosmetic Giảng viên hướng dẫn: Hoàng Thành Lớp: EC 16201 Thành viên: Dương Thị Nhật Linh Ph12732 Nguyễn Chí Thanh Ph11806 Nguyễn Thị Giang Ph13055 Nguyễn viết hoàngPH12887 Triệu Việt Thành PH12887 Nguyễn Trung Nam PH12883 Phần Tổng quan giới thiệu web hoạt động Digital Maketing 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp: 1.1.1 Lĩnh vực hoạt động: Trong sống đại ngày nay, mỹ phẩm trở thành thứ sản phẩm thiết yếu sống Hằng ngày, họ dùng thuốc đánh để chải răng, dùng sữa rửa mặt để rửa mặt cho sạch, dùng kem chống nắng để bảo vệ da, dùng dầu gội đầu dầu xả để làm mượt tóc, dùng sữa tắm…Dường ai cần đến sản phẩm mỹ phẩm Theo nghiên cứu thị trường thói quen tiêu dùng phụ nữ Việt mỹ phẩm, có 24% người khảo sát trang điểm ngày, 44% trang điểm tuần, 45% trang điểm có dịp đặc biệt Trong tháng, phụ nữ Việt tiêu xài trung bình khoảng 140.000 đồng cho mỹ phẩm với hình thức tìm kiếm thơng tin để mua bán mỹ phẩm bạn bè (70%) website (58%) 1.1.2 Tiềm phát triển thị trường Với mức tăng trưởng trung bình hàng năm 30% hệ trẻ, chiếm 60% dân số, quan tâm nhiều đến vẻ đẹp họ, Việt Nam chắn thị trường tiềm cho sản phẩm mỹ phẩm làm đẹp Theo nghiên cứu gần thói quen tiêu dùng phụ nữ Việt Nam mỹ phẩm, 24% vấn cho biết họ sử dụng hàng ngày, 44% tuần lần, 45% dịp đặc biệt Phụ nữ Việt Nam tìm nguồn thơng tin mỹ phẩm từ bạn bè, internet trang web (58%) Tần số mua khác tùy dòng mỹ phẩm Theo nghiên cứu khác cho thấy sản phẩm tẩy trang, rửa mặt, toner, serum mua thường xuyên nhất, sau sản phẩm kem dưỡng da, chăm sóc thể, sản phẩm trang điểm nước hoa Một báo cáo gần Kantar Worldpanel – viện nghiên cứu hành vi người tiêu dùng cho thấy 80% cư dân thị mua sản phẩm mỹ phẩm năm Tỷ lệ tiêu thụ cho dòng sản phẩm chiếm 25% tổng chi tiêu cho sản phẩm chăm sóc cá nhân Như chuyên gia Kantar Worldpanel bình luận: “Thị trường làm đẹp Việt Nam tăng trưởng mạnh Đây hội tiềm cho biết cách chiến đấu để giành thị phần đạt phần thưởng quý giá, dẫn dắt xu hướng hành vi người tiêu dùng” Chuyên gia Viện nghiên cứu nhận xét với 20 triệu phụ nữ Việt Nam có độ tuổi từ 15-40 (40% dân số nữ), thị trường tiềm cho thương hiệu mỹ phẩm khai thác 1.1.2 Giới thiệu doanh nghiệp: Xanhcosmetics thương hiệu mỹ phẩm trang điểm chuyên nghiệp Việt Nam với tiêu chuẩn chất lượng quốc tế giá hợp lý dành cho phụ nữ Việt Xanhcosmetics đồng hành chuyên gia hàng đầu nghành mỹ phẩm giới & biểu tượng sắc đẹp Việt Nam để tạo dòng sản phẩm chất lượng, phù hợp với phong cách, khí hậu thu nhập người Việt Tất sản phẩm Xanhcosmetics sản xuất công nghệ đại tối ưu xuất xứ từ Hàn Quốc (Made in Korea), cấp giấy phép chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng quốc gia Hàn Quốc – Việt Nam 1.1.3 Khách hàng mục tiêu  Độ tuổi: 15 – 25 tuổi       Giới tính: Nữ Thu nhập: trung bình – 7tr Cơng việc: học sinh, sinh viên, người làm Quan tâm đến ngoại hình thân Sở thích: thích đẹp trào lưu mốt người tiếng họ hâm mộ Nỗi sợ: Sợ khơng xinh đẹp, sau với xu hướng thời trang  Hành vi: hay sử dụng tảng internet, thường xuyên mua sắm online, ln quan tâm đến làm đẹp chăm sóc thân Sản phẩm doanh nghiệp: Sản phẩm Xanhcosmetics chủ yếu mỹ phẩm đồ trang điểm dành cho chị em Các sản phẩm Xanhcosmetics chủ yếu sản phẩm hàng: Louboutin, 3CE, Innisfree, Bonjour, MAC, Chanel Lợi cạnh tranh Xanhcosmetic: + Nền tảng hoạt động : tảng internet + Có hệ thống phân phối rộng rãi + Đã có nhận thức thương hiệu lòng người tiêu dùng 1.2 Đối thủ cạnh tranh M.O.I Hasaki Cocolux Logo Lĩnh vực hoạt động Ưu điểm Mỹ phẩm nhập Mỹ phẩm nhập Mỹ phẩm nhập Là thương hiệu lớn Việt Nam Có người đại diện ca sĩ: Hồ Ngọc Hà Có nguồn lực lớn mạnh Đã có website Thương hiệu có tên tuổi lâu năm thị trường Việt Nam Có lượng Fan lớn Đã có website Có hệ thống phân phối đại lí rộng khắp Và thương hiệu người tiêu dùng tin tưởng Đã có website có lượt trafic lớn Nhược điểm Tốc độ tải trang web thấp Thiết kế website Thiết kế website cịn nhiều thiếu cịn rối mắt sót 1.2 Giới thiệu hoạt động website 1.2.1 Khai báo hosting doman - Hosting + Nhà cung ứng: INET.vn + Môi trường hoạt động web: Internet - Doman: Xanhcosmetic.com + Linh vực hoạt động: Gian hàng mỹ phẩm + Ý nghĩa: Xanh Cosmetic – Xanh màu nước biển,bầu trời tượng trưng cho tươi mát,mới mẻ Cosmetic mỹ phẩm linh vực hoạt động nhóm + Link website: https://xanhcosmetic.com/ 1.2.2 Khai báo website công cụ đo lường + Khai báo web với Google search console + Khai báo sitemap + Khai báo web với bing webmaster 1.2.3 Phân tích 4P web: + Product: sản phẩm:  Menu phân ngách sản phẩm  Sản phẩm có đầy đủ thơng tin hình ảnh, có phần đánh giá sao, có lựa chọn sản phẩm tương tự  Có lựa chọn sản phẩm tương tự + Price: giá:  Niêm yết theo giá đối thủ tiền ship theo bên vận chuyển + Place: phân phối:  vùng miền, địa chỉ, lựa chọn toán, thành công đặt hàng + Promotion: Xúc tiến:       Banner,bài viết đánh giá Chạy quảng cáo khuyến mại ,giảm giá Đăng PR sản phẩm (content), Đã tích hợp hotline, chat box Chân trang có thơng tin, địa liên hệ,chính sách + Trang chủ + Trang Sản phẩm + Trang liên hệ + Trang sách + Trang tốn 1.2.3 Hoạt động Web chuẩn W3C: - Mockup: - Tốc độ loadweb: tìm phương án giải pháp - Tốc độ loadweb máy tính - Tốc độ loadweb điện thoại - Thân thiện với điện thoại  Các vấn đề làm chậm tốc độ tải trang như: - Ảnh png, ảnh có dung lượng lớn 100kb  Cánh khắc phục chuyển từ ảnh png sang jpeg  Nén ảnh trước đẩy lên trang web công cụ nén ảnh Optimizilla - Các css, java scipt không sử dụng  Gỡ bỏ flugin không sử dụng  Tối ưu tốc độ tải trang công cụ WP Rocket - Ngôn ngữ tích hợp: w3tech:  Sử dụng cơng cụ w3tech - Ngơn ngữ lập trình phía máy chủ: PHP - Ngơn ngữ lập trình phía máy khách: Java Script Ngơn ngữ đánh dấu HTML5 - Phần tử trang web CSS 1.2 Khảo sát nhu cầu khách hàng sản phẩm - Mục tiêu khảo sát: Chủ yếu nữ giới người thường xuyên sử dụng mỹ phẩm để làm đẹp độ tuổi từ 16-40 tuổi - Hình thức khảo sát: + Mẫu chọn: Google form + Hình thức: online - Mẫu phiếu khảo sát: - Thời gian khảo sát: Khảo sát thực ngày 30/6 + Địa điểm: qua trang mạng xã hội: Fb, instagram… - Thống kê số liên quan đến khảo sát: Sales 8.30% 16.70% 41.70% 33.30% từ 16-20 tuổi từ 21-30 tuổi Từ 31-40 tuổi Trên 40 tuổi - Kết luận cho hoạt động khảo sát nhu cầu khách hàng với sản phẩm: Qua khảo sát khách hàng thường tập trung vào bạn trẻ từ 16-20 tuổi học sinh sinh viên có nhu cầu cao làm đẹp sử dụng mỹ phẩm ngày Và thường đầu tư vào mỹ phẩm tháng 500.000đ + Mỹ phẩm bạn trẻ chọn thường sữa rửa mặt son môi sản phẩm ln lựa chọn Sản phẩm sử dụng thường có giá trung cấp thường chọn trung tâm thương mại điểm mua sắm mỹ phẩm, thường quan tâm đến chất lượng sản phẩm nhiều ln hài lịng với sản phẩm lựa chọn có 5% khách hàng khơng hài lịng sản phẩm chọn 2.2 Hoạt động Audit check web: sửa lỗi thẻ (screamming frog, Seoquake, Seosite checkup) SEO quake Screaming Frog SEO site checkup 2.3.Nghiên cứu từ khóa Cơng cụ hỗ trợ: Ahrefs 2.4 Hành trình trải nghiệm 2.5 Timeline (kế hoạch thực từ khóa) 2.6 Tối ưu content (bài viết): Chuyên đề 2.7 Tối ưu sản phẩm Zoom ảnh sản phẩm thông tin sản phẩm Tối ưu thông tin mơ tả sản phẩm Hình ảnh chân thực ưa nhìn gắn alt cho ảnh Thêm tuỳ chỉnh cho sản phẩm 2.8 Tối ưu trang Kiểm tra công cụ SEO Quake Trang sản phẩm Trang tin tức Trang chủ 2.9 Đánh giá hoạt động SEO onpage Tiêu chí Website Q trình Đánh giá Đã thiết kế web nhiều lỗi cần phải sửa Giải pháp Các thành viên nhóm liên tục sửa web tối ưu thông tin đăng lên website Các thành viên cịn chậm Nhóm trưởng phải đơn đốc deadline khiến cho tiến độ cơng việc, có biện hồn thành cơng việc cịn pháp cứng rắn để cải thiện chậm, kỹ SEO web cịn tiến độ nhóm yếu ...Phần Tổng quan giới thiệu web hoạt động Digital Maketing 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp: 1.1.1 Lĩnh vực hoạt động: Trong sống đại ngày nay, mỹ phẩm trở thành... trang web thấp Thiết kế website Thiết kế website cịn nhiều thiếu cịn rối mắt sót 1.2 Giới thiệu hoạt động website 1.2.1 Khai báo hosting doman - Hosting + Nhà cung ứng: INET.vn + Môi trường hoạt động. .. linh vực hoạt động nhóm + Link website: https://xanhcosmetic.com/ 1.2.2 Khai báo website công cụ đo lường + Khai báo web với Google search console + Khai báo sitemap + Khai báo web với bing webmaster