Luận văn thạc sĩ VNU UET giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may việt nam luận văn ths công nghệ thông tin 60 48 05

Luận văn cao học Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt Mục lục Danh mục từ viết tắt PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 5 Đóng góp luận văn 6 Kết cấu luận văn Lời cảm ơn CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ NGÀNH MAY VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu tổng quan ngành may Việt Nam 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Đặc điểm ngành may Việt Nam 11 1.1.3 Tiềm kinh tế phát triển 14 1.2 Doanh nghiệp may Việt Nam 16 1.2.1 Quy mô doanh nghiệp may Việt Nam 17 1.2.2 Mơ hình tổng thể doanh nghiệp may Việt Nam 18 1.3 Tình trạng ứng dụng cơng nghệ thơng tin doanh nghiệp may Việt Nam 22 1.3.1 Các giai đoạn đầu tư công nghệ thông tin doanh nghiệp 22 1.3.2 Thực trạng ứng dụng CNTT doanh nghiệp may Việt Nam 23 1.4 Doanh nghiệp may Việt Nam hội nhập WTO- Thách thức nhu cầu giải pháp cơng nghệ thơng tin tồn diện 30 1.4.1 Cơ hội cho doanh nghiệp may Việt Nam hội nhập WTO 30 1.4.2 Thách thức doanh nghiệp may Việt Nam hội nhập WTO 30 1.4.3 Nhu cầu công nghệ thông tin doanh nghiệp may Việt Nam thực giải pháp 35 CHƢƠNG CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 36 2.1 Cơ sở khoa học đề tài 36 2.1.1 Khoa học quản lý nguồn lực doanh nghiệp 36 2.1.2 Hoạch định nguồn lực phát triển doanh nghiệp 37 2.1.3 Hệ thống thông tin nguồn lực doanh nghiệp 40 2.1.4 Hệ thống giải pháp ERP quốc tế nội địa 44 2.2 Các khái niệm 46 2.2.1 Nguồn lực doanh nghiệp 46 2.2.2 Tài nguyên doanh nghiệp 47 2.2.3 Hoạch định doanh nghiệp 48 2.2.4 Hệ thống quản trị doanh nghiệp 49 2.2.5 Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) 49 2.2.6 Các khái niệm ERP dệt may 52 2.2.7 Các chức hệ thống ERP 57 CHƢƠNG GIẢI PHÁP ERP CHO NGÀNH MAY VIỆT NAM 62 3.1 Tổng quan giải pháp ERP cho ngành may Việt Nam 62 3.2 Giải pháp chi tiết cho ngành may Việt Nam 66 3.2.1 Giải pháp quản trị đặt hàng 66 3.2.2 Giải pháp quản lý sản xuất 71 Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 1/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt 3.2.3 Giải pháp quản trị kho 79 3.2.4 Giải pháp quản trị bán hàng 83 3.2.5 Giải pháp lao động tiền lương 87 3.2.6 Giải pháp quản trị tài sản cố định 93 3.2.7 Giải pháp kế toán tổng hợp 102 3.2.8 Giải pháp triển khai 119 3.3 Đánh giá giải pháp ERP đề 129 3.3.1 Những lợi ích thực giải pháp đem lại 129 3.3.2 Tiềm thị trường tiềm phát triển giải pháp 131 KẾT LUẬN 133 CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 136 Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 2/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt Danh mục từ viết tắt Từ viết tắt Giải nghĩa CNTT Công nghệ thông tin NPL Nguyên phụ liệu ERP BOM Bill of Material: Cấu trúc sản phẩm, nguyên phụ liệu CSDL Cơ sở liệu GL General Ledger: Sổ tổng hợp EU European Union- Liên minh châu Âu WTO VAS Các chuẩn mực kế toán Việt Nam 10 IAS Các chuẩn mực kế toán quốc tế STT Enterprise Resource Planning- Hệ hống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp World Trade Organization- Tổ chức thương mại giới mà Việt Nam thành viên thứ 150 Bộ tiêu chuẩn ISO Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) 11 ISO ban hành lần đầu năm 1987 Đây tiêu chuẩn quản lý chất lượng, quy tụ kinh nghiệm quốc tế nhiều quốc gia áp dụng 12 CRM 13 SCM 14 CNTT 15 CAD CAM Customer Relationship Management- Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng Supply Change Management – Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng Công nghệ thông tin Các phần mềm thiết kế tự động 16 FOB Phương thức tính giá vật tư, kho, thương mại quốc tế 17 CIF Phương thức tính giá vật tư, kho, thương mại quốc tế 18 LIFO Phương thức tính giá vật tư, kho 19 FIFO Phương thức tính giá vật tư, kho 20 DN Doanh nghiệp Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 3/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Nam 21 VN Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt Việt Nam PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Môi trường kinh doanh mở rộng có tham gia nhiều thành viên kinh tế nhiêu Tồn cầu hố kinh tế mở rộng có tham gia nhiều thành viên kinh tế nhiêu Tồn cầu hố kinh tế giới làm cho doanh nghiệp ngành may mặc quốc gia khác cạnh tranh trực tiếp với không sản phẩm đầu mà việc cung cấp nguồn lực đầu vào Nhiều đối thủ cạnh tranh nhiều nước khu vực khác nhau, với trình độ nhận thức khác lại cạnh tranh với mang lại tranh cạnh tranh nhiều màu sắc Chính tranh cạnh tranh đa màu tất yếu dẫn đến tính bất ổn ngày cao mơi trường kinh doanh:”Nhìn phía trước thấy giới hỗn loạn bất định Một giới thay đổi ngày nhanh Một giới mà kinh tế khơng cịn dựa vào đất đai, tiền bạc mà dựa vào vốn trí tuệ thông tin Một nơi mà cạnh tranh trở nên liệt thị trường trở nên tàn nhẫn …Một nơi mà khách hàng tiếp cận vô hạn với sản phẩm, dịch vụ thông tin Một nơi mà mạng lưới thơng tin cịn quan trọng quốc gia Và nơi mà bạn hoạt động kinh doanh theo sát thời gian thực chết.” (Nguồn: Rowan Gibson- Tư lại tương lai, NXB Trẻ Tp Hồ Chí Minh- 2002) Ngành may mặc Việt Nam ngành kinh tế mũi nhọn Việt Nam thương trường quốc tế nội địa Hội nhập với kinh tế giới địi hỏi doanh nghiệp phải có vị cạnh tranh Mà để có điều doanh nghiệp cần phải có lực tổng thể đảm bảo hoạt động tốt kinh tế tri thức thơng tin bùng nổ Do nhu cầu thiết có giải pháp cơng nghệ thơng tin hoàn thiện ứng dụng quản lý tổng Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 4/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt thể nguồn lực doanh nghiệp để doanh nghiệp sử dụng phối hợp cách tối ưu nguồn lực phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Ở Việt Nam xuất nhiều giải pháp hoạch định nguồn lực ERP cho doanh nghiệp đặc biệt ngành may chưa thành công Đứng trước vấn đề cần có giải pháp hoạch định nguồn lực ERP mang tính đặc thù cho ngành may đáp ứng quản trị cách tổng thể nguồn lực phối hợp tối ưu nguồn lực phục vụ sản xuất kinh doanh phát triển doanh nghiệp Là học viên ngành hệ thống thông tin khoa công nghệ thông tin nhiều năm hoạt động ngành giải pháp phần mềm quản lý sản xuất kinh doanh ấp ủ mong có giải pháp hoàn thiện cho hoạch định nguồn lực ngành may Việt Nam Do tơi chọn đề tài giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt Nam với hi vọng đưa giải pháp tốt cho doanh nghiệp xây dựng hệ thống thông tin quản lý nguồn lực cách đồng bộ, khoa học tối ưu Mục đích nghiên cứu Phân tích đánh giá thực trạng ứng dụng giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin vào doanh nghiệp may Việt Nam thời gian vừa qua Đưa giải pháp hoạch định nguồn lực (ERP- Enterprise Resource Planning) tổng thể tối ưu cho doanh nghiệp ngành may Việt Nam Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Hệ thống nguồn lực kế hoạch khai thác nguồn lực, quản trị nguồn lực doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: Các doanh nghiệp ngành may Việt Nam Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp: vật biện chứng, phân tích thống kê kết hợp với khái quát hoá, tham khảo kinh nghiệm giải pháp Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 5/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt hoạch định nguồn nhân lực thành công khác làm phương pháp luận cho việc nghiên cứu Đóng góp luận văn Khái quát, phân tích đánh giá thực trạng ứng dụng giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin quản lý nguồn lực doanh nghiệp ngành may Việt Nam Chỉ tồn tại, nguyên nhân vấn đề phải giải Đề xuất giải pháp hoạch định nguồn lực tổng thể tối ưu cho doanh nghiệp ngành may Việt Nam chi tiết xây dựng thực triển khai giải pháp ERP doanh nghiệp Kết cấu luận văn Tên đề tài: “Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt Nam” Bố cục luận văn: Ngoài phần mở đầu kết luận bao gồm: Phần mở đầu Chƣơng 1: Tổng quan ngành may Việt Nam Chƣơng 2: Các khái niệm Chƣơng 3: Giải pháp ERP cho ngành may Việt Nam Phần kết luận Lời cảm ơn Trong trình nghiên cứu giải pháp ERP cho ngành may Việt Nam nhận quan tâm hướng dẫn tận tình PGS-TS Ngơ Quốc Tạo Viện Công nghệ thông tin- Viện khoa học & công nghệ Việt Nam, thầy cô môn Hệ thống thông tin, khoa Công nghệ thông tin trường Đại học Công nghệ - Đại học Quốc gia Hà Nội giúp định hướng phương pháp, kiến thức kỹ Các bạn bè, đồng nghiệp tham gia triển khai giải pháp ERP công ty FPT, Tinh Vân, Thiên Nam, anh chị làm quản lý Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 6/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt công ty may 10 công ty may X20 Hà Nội công ty may Việt -Hàn Thái Bình giúp đỡ tơi q trình khảo sát nghiệp vụ quy trình thực tế , thiết kế giải pháp Cơ quan công tác Ngân hàng thực hành - Học viện Ngân hàng quan cũ nơi công tác tạo điều kiện thời gian giúp đảm bảo hoàn thành luận văn Để hoàn thành luận văn này, tơi có sử dụng số liệu công ty may 10, số liệu tạp chí PCworld Việt Nam, chí tin học đời sống, tập đoàn dệt may Việt Nam Vinatex số định hướng giải pháp ERP Oracle, A-Z Solution Đây giải pháp lớn phức tạp nên kiến thức thực tiễn lý luận nhiều hạn chế nên giải pháp đưa luận văn cịn nhiều thiếu sót Tơi mong nhận đóng góp thầy cơ, bạn bè đồng nghiệp để giải pháp tơi hồn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 7/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ NGÀNH MAY VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu tổng quan ngành may Việt Nam 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Hai nhu cầu người ăn mặc Người nghèo mong kiếm đủ ăn đủ mặc, hai khoản chiếm gần hết thu nhập họ Trong nước nghèo, nơi mà đa số người dân vất vả với nhu cầu nhất, nông nghiệp ngành may hai khu vực kinh tế hàng đầu Và nước công nghệ phát triển, hai ngành trở thành thứ yếu, với tỷ lệ khiêm tốn dân số lao động tổng sản lượng quốc gia, song giữ vị trí quan trọng tâm lý cơng chúng, khiến tác động họ có ảnh hưởng lớn so với thực lực kinh tế Do đó, khơng công luận ý đến nông nghiệp, ngành may đề tài quan trọng quan hệ ngoại thương thương thuyết thương mại quốc tế từ nhiều năm ngành công nghiệp phát triển trọng tâm nước phát triển với mục đích giải nguồn nhân lực trẻ dơi dư khơng có việc làm Trở lại với lịch sử hình thành phát triển ngành may nói chung ta thấy có số mốc lịch sử quan trọng sau: May hoạt động có từ xưa người Sau thời kỳ ăn lông lỗ, lấy da thú che thân, từ biết canh tác, loài người bắt chước thiên nhiên, đan lát thứ cỏ làm thành nguyên liệu Theo nhà khảo cổ sợi lanh nguyên liệu may người Sau sợi len xuất vùng Lưỡng Hà sợi ven sông Indus (Ấn Độ) Trong thời kỳ cổ đại, may dệt tuỳ thuộc vào Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 8/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt thổ nhưỡng sinh hoạt kinh tế: dân tộc sống chăn nuôi dùng len (Lưỡng Hà, Trung Đông Trung Á), vải lanh phổ biến Ai Cập miền Trung Mỹ, vải Ấn Độ lụa (tơ tằm) Trung Quốc Các dân tộc Inca, Maya, Tolteca, v.v châu Mỹ dùng sợi chuối sợi thùa Theo Kinh Thi Khổng Tử, tơ tằm tình cờ phát vào năm 2640 trước Cơng ngun Sau vua Phục Hy, vị hồng đế Trung Quốc, khuyến khích dân chúng trồng dâu nuôi tằm, tơ lụa trở thành ngành phồn thịnh, hàng hoá trao đổi Đông Tây Trong nhiều kỷ, Trung Quốc nước sản xuất xuất lụa tơ tằm Con Đường Tơ Lụa, truyền tụng đến ngày nay, không địa bàn nhà bn mà cịn mở đường cho luồng giao lưu văn hố, nghệ thuật, tơn giáo, viễn chinh binh biến Tuy kỹ thuật may dệt mau chóng đạt mức độ tinh vi, có thành nghệ thuật, suốt ngàn năm, người dùng nguyên liệu tự nhiên, lấy từ cỏ sợi bông, sợi đay, sợi gai dầu, sợi lanh, hay từ thực vật da, sợi len, tơ tằm, v.v Vì sản xuất bị giới hạn, vải vóc sản phẩm q, y phục gấm vóc dành cho giai cấp quí tộc, thượng lưu, đại đa số dân chúng mặc vải thô, quanh quẩn với vài màu mè kiểu cọ Mãi đến kỷ 18, với cách mạng kỹ nghệ bên Anh đời máy dệt khí hố, chạy nước, ngành dệt thật khỏi sản xuất thủ công để trở thành kỹ nghệ Tuy nhiên, người lệ thuộc vào thiên nhiên, nhiều nhà khoa học Âu Châu tìm tịi cách làm loại sợi nhân tạo sản xuất hàng loạt, với giá rẻ Phải đợi đến năm 1884, người Pháp, bá tước Hilaire Bernigaud de Chardonnet phát minh cách chế tạo tơ nhân tạo, sau năm nghiên cứu, song song với nhà khoa học Louis Pasteur, để tìm cách khắc phục bệnh dịch tàn phá sở nuôi tằm Năm 1889, ông Chardonnet trưng bày Hội chợ triển lãm Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 9/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt giới Paris máy kéo sợi nhân tạo lụa nhân tạo Năm sau, ông khánh thành nhà máy sợi nhân tạo, bắt đầu sản xuất năm 1892 Nhưng lúc phương pháp chưa hồn chỉnh giá thành cịn cao nên phải đợi đến đầu kỷ 20, sở hoạt động với qui mơ lớn thành cơng Ơng Chardonnet coi cha đẻ kỹ nghệ sợi hoá học chữ gọi chung cho sợi nhân tạo sợi tổng hợp Mục đích ơng tìm cách làm tơ nhân tạo để bình dân hố vải vóc, để có quần áo lụa lúc dành cho thiểu số Ông thành cơng dự kiến kỹ nghệ phát sinh từ sáng chế ông dẫn đến cách mạng may mặc, biến thời trang thành tượng quần chúng nước Ngành may từ phát triển ngày nhanh, với đà tiến triển kinh tế thương mại Từ 1889 đến 1939, phải sau 50 năm sản lượng sợi hoá học giới đạt mức triệu năm, 12 năm sau tăng gấp đôi, tăng vọt Năm 1900, giới có 1,6 tỷ người, tiêu thụ 3,8 triệu sợi, toàn sợi tự nhiên - bơng (81%) len (19%)-, số sợi hố học 1000 Năm 1975, giới tiêu thụ 26 triệu sợi, 50% bơng, 6% len 44% sợi hoá học Như thế, phần tư kỷ, số lượng tiêu thụ nhân lên 4,3 lần cho sợi bông, 2,2 lần cho sợi len, 11 000 lần cho sợi hoá học Mức tăng trưởng phi thường khựng lại sau năm 1973, khủng hoảng dầu lửa giai đoạn kinh tế suy thối sau Ngồi ra, dầu hoả ngun liệu sợi hố học, khuynh hướng thay sợi tự nhiên sợi hoá học chậm lại ngày sợi tự nhiên, chủ yếu bông, tồn thị trường, sợi hóa học chiếm đa số với khoảng 60% Sản phẩm ngành may không quần áo, vải vóc vật dụng quen thuộc khăn bàn, khăn tắm, chăn mền, nệm, rèm, thảm, đệm ghế, dù, mũ nón v.v mà cần thiết cho hầu hết ngành nghề sinh hoạt: lều, Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 10/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may f Thiết lập hồ sơ chi tiết - Hệ thống quy trình nghiệp vụ mà doanh nghiệp cần đạt sau áp dụng ERP - Các quy trình đảm bảo số liệu quy trình cập nhật số liệu - Hệ thống biểu mẫu vào/ra chương trình ERP dùng cho đơn vị - Hệ thống biểu mẫu vào/ra xây dựng từ hệ thống ERP có bổ sung thêm số thơng tin từ khách hàng - Hệ thống biểu mẫu vào/ra xây dựnng từ hệ thống báo cáo khách hàng có thêm cac thông tin lay từ hệ thống ERP - Hệ thống biểu mẫu vào mà hệ thống ERP chưa có cần phải thiết kế hồn tồn 3.2.8.2 Lựa chọn nhà cung cấp a Xu hƣớng lựa chọn nhà cung cấp Có ba xu hướng lựa chọn nhà cung cấp : - Xây dựng phận công nghệ thơng tin đơn vị mình: Khi doanh nghiệp chủ động hỗ trợ nghiệp vụ cách đầy đủ nhất, tương tác nhóm phát triển nhóm nghiệp vụ tương hỗ cao Nhưng có nhược điểm lướn phận công nghệ thông tin đơn vị thường có trình độ chun mơn phần mềm giải pháp ERP không cao nên giải vấn đề giải pháp không triệt để không tối ưu - Lựa chọn nhà cung cấp với sản phẩm đóng gói: Sản phẩm đóng gói hoàn thiện với chức giới thiệu có nhược điểm doanh nghiệp thường có quy trình quản lý riêng, hệ thống đầu vào đầu khác khó tương thích với sản phẩm đóng gói dẫn đến sử dụng sản phẩm phải chỉnh sửa dẫn đến trục trặc hệ thống quy trình quản lý - Lựa chọn nhà cung cấp với giải pháp may đo: Khắc phục hai nhược điểm hai phương pháp có nhược điểm chi phí lớn, đội ngũ quản trị khó hợp tác với nhà cung cấp cách tối đa Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 123/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may b Các rủi ro hƣớng khắc phục Các rủi ro từ phía khách hàng - Quy trình khơng rõ ràng - Không quán yêu cầu - Chưa thiết lập mối quan hệ phận - Dữ liệu không đầy đủ Không chuẩn - Nhân viên phận không hợp tác với đơn vị phần mềm - Nhân viên đòi hỏi phần mềm có giao diện tiện ích chương trình cũ Từ phía nhà cung cấp - Nhân viên khơng ổn định - Khơng giới hạn tốn - Khơng có quy trình Test sản phẩm - Nhân viên triển khai khơng nắm hết tính sản phẩm - Khơng có quản trị phiên tốt - Khơng có chủ nhiệm dự án tốt 3.2.8.3 Lập tiến độ triển khai Cơ sở thiết lập tiến độ : - Theo yêu cầu từ khách hàng - Theo khối lượng công việc từ hồ sơ khảo sát - Căn vào tình hình chuẩn bị liệu K.hàng Công cụ xây dựng tiến độ : MSProject với sơ đồ GANTT sơ đồ mạng PERT để lập tiến độ chi tiết cho trình triển khai giải pháp 3.2.8.4 Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, liệu Dựa khảo sát nghiệp vụ chi tiết, nhân viên thiết kế giải pháp thống với phận quản lý chức doanh nghiệp thực thống quy trình nghiệp vụ Từ chuẩn hố nghiệp vụ, thiết kế chuẩn hố liệu 3.2.8.5 Phân tích, thiết kế, customize cho đặc thù riêng Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 124/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Thực thi customization bao gồm : - Customize nghiệp vụ riêng đặc thù mà hệ thống ERP chưa đáp ứng hết theo đặc thù ngành - Customize thêm he thống xử lý riêng yêu cau đặt doanh nghiệp - Customize hệt hống báo cáo đặc thù doanh nghiệp 3.2.8.6 Test kịch bản, chạy thử nghiệm - Kiểm tra đánh giá tính đắn chương trình với số liệu giả định - Kiểm tra bắt lỗi chương trình (các phần customize) trước đưa vào khai thác - Kiểm tra đánh giá tính tiện ích - dễ sử dụng chương trình - Kiểm tra đánh giá tính ổn định hệ thống 3.2.8.7 Cập nhật số liệu - Tập hợp, tiền xử lý liệu có cần đưa vào sở liệu - Tập hợp liệu tiếp tục phát sinh hàng ngày cần đưa vào sở liệu - Chuyển đổi liệu với cấu trúc khác vào CSDL ( có ) - Cập nhật liệu vào CSDL - Kiểm tra đánh giá liệu trước đưa hệ thống chương trình vào khai thác 3.2.8.8 Đào tạo, chuyển giao a Đào tạo cho cán lãnh đạo - Mơ hình tổ chức thơng tin hệ thống - Quy trình xử lý thông tin hệ thống - Khả hệ thống chương trình - Cách tổ chức đảm bảo thông tin cho hệ thống yếu tố ảnh hưởng - Cách sử dụng khai thác chương trình b Đào tạo cán khai thác chương trình - Cách ghi chép thu thập thông tin đầu vào cho hệ thống - Các mã liệu xử lý hệ thống Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 125/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may - Quy trình cập nhật thơng tin cho hệ thống thiết kế - Cách sử dụng khai thác chương trình c Đào tạo cho chun viên quản trị hệ thống - Mơ hình tổ chức thơng tin hệ thống - Quy trình xử lý thông tin hệ thống - Khả hệ thống chương trình - Tổ chức đảm bảo thơng tin cho hệ thống yếu tố ảnh hưởng - Cách sử dụng khai thác chương trình - Các công cụ phục vụ cho phát triển ứng dụng add-in từ nhà cung cấp giải pháp - Các thủ tục, biện pháp an toàn an ninh liệu - Quản trị hệ thống: App, OS , Database, System 3.2.8.9 Thiết lập tài liệu Cho người lập trình Hồ sơ khảo sát Hồ sơ phân tích thiết kế Hồ sơ chi tiết coding Hồ sơ kịch Hồ sơ thiết lập hệ thống tham số nghiệp vụ Cho người sử dụng Tài liệu hướng dẫn sử dụng Tài liệu tham khảo cho người sử dụng Tài liệu quản trị hệ thống 3.2.8.10 Các yêu cầu để thực đƣợc giải pháp ERP công ty may Việt Nam a Về sở hạ tầng máy móc thiết bị Giải pháp đề để áp dụng với mơ hình cơng ty may với nhiều đơn vị hoạt động phạm vi địa lý cách biệt nên yêu cầu sở hạ tầng máy móc thiết bị phải đáp ứng yêu cầu tối thiểu sau: Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 126/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may - Về hệ thống mạng: Các máy tính khu vực nối với thông qua hệ thống mạng LAN Các khu vực khác truyền liệu thông qua đường Leadline nhà cung cấp dịch vụ Internet Việt Nam cung cấp - Về máy trạm: Pentium IV 2.0Ghz, 512Mb Ram - Về máy chủ: Chip 2x3Ghz, RAM 2Ghz, Ổ cứng 120Gb trở lên - Các máy móc phụ trợ kết nối đến hệ thống: máy đọc mã số mã vạch, bảng chấm công điện tử,… b Về công nghệ kỹ thuật Giải pháp đề ứng dụng công nghệ Webservice với yêu cầu công nghệ kỹ thuật sau: - Hệ điều hành: Máy chủ: Window Server 4.0 trở lên Unix Máy trạm hệ điều hành Window XP trở lên - Hệ quản trị sở liệu: SQL Server 2000 Oracle 9.0 trở lên c Về ngƣời Để triển khai thành công giải pháp ERP doanh nghiệp ngành may Việt Nam yếu tố người đóng vai trò quan trọng tất giai đoạn Nhân lực phối hợp bao gồm nhân lực doanh nghiệp tham gia nghiệp vụ, quản lý nhân lực bên cung ứng giải pháp ERP Nhu cầu nhân lực chia theo giai đoạn chủ yếu sau: - Khảo sát: Có phối hợp tham gia doanh nghiệp bên cung ứng giải pháp Bên doanh nghiệp cần có tham gia phận tác nghiệp quy trình cán lãnh đạo chủ chốt doanh nghiệp Bên cung ứng giải pháp bao gồm trưởng nhóm phân tích giải pháp module Nhân giai đoạn cần có lực đáp ứng để phân tích khảo sát làm rõ thống tồn quy trình nghiệp vụ quản lý doanh nghiệp Bên giải pháp đưa phương án quy trình nghiệp vụ tối ưu để bên doanh nghiệp thống lựa chọn phương án cuối Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 127/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may - Phát triển: Dựa giải pháp đề khảo sát cuối giai đoạn đầu bên cung ứng tiến hành phát triển tích hợp khung giải pháp ERP cho doanh nghiệp - Triển khai: Với khung giải pháp ERP cho doanh nghiệp nhóm triển khai tiến hành chuyển giao hệ thống giải pháp đến tất phận doanh nghiệp Giai đoạn kết hợp với cán nghiệp vụ doanh nghiệp tiến hành kiểm tra chạy thử chỉnh sửa toàn hệ thống từ chi tiết đến tổng hợp kết hợp tất phận giải pháp Giai đoạn tiến hành theo vịng lặp giải pháp hồn thiện - Đào tạo: Tiến hành đào tạo sử dụng cho tất đối tượng tác nghiệp doanh nghiệp, từ xử lý nghiệp vụ đến quản trị phận, quản trị doanh nghiệp quản trị hệ thống d Về chi phí Khi triển khai giải pháp ERP cơng ty may Việt Nam chi phí cần xác định dạng tổng chi phí sở hữu (TCO- Total Cost Ownership) thay nhìn đơn giá cục Chi phí hiểu bao gồm: - Bản quyền chương trình ứng dụng ERP từ nhà cung cấp giải pháp Chi phí tương đối cố định tuỳ thuộc vào nhà cung ứng giải pháp - Tư vấn thay đổi quản trị- Chi phí thay đổi tuỳ thuộc vào thực trạng quản lý doanh nghiệp chuẩn hoá hay chưa - Triển khai đưa hệ thống vào hoạt động - Những điều chỉnh bổ sung cho phù hợp với thực tế hoạt động doanh nghiệp - Đào tạo chuyển giao công nghệ - Tài liệu – Các hồ sơ liên quan đến hệ thống - Xử lý, chuyển đổi liệu từ hệ thống cũ sang hệ thống Bao gồm chi phí chuẩn hố, kiểm tra đối chiếu số liệu hệ thống cũ thích ứng phù hợp với hệ thống quản lý Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 128/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may - Chi phí lương cho nhân viên doanh nghiệp tham gia vào dự án - Tổn thất chậm đưa hệ thống vào khai thác, dịch vụ chậm không kịp thời - Nâng cấp hệ thống hạ tầng phần cứng để đáp ứng vận hành hệ thống - Bản quyền phần mềm hệ thống hệ điều hành, hệ quản trị CSDL, phần mềm tiện ích kèm theo e Về thời gian Thời gian triển khai giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may thường kéo dài từ 8-15 tháng Nếu thời gian ngắn khơng đảm bảo tính an tồn giải pháp thời gian dài ảnh hưởng đến kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 3.3 Đánh giá giải pháp ERP đề 3.3.1 Những lợi ích thực giải pháp đem lại Giải pháp ERP đề giải pháp tích hợp ứng dụng CNTT nhằm giúp cho doanh nghiệp ngành may Việt Nam quản lý nguồn lực cách hiệu quả, cung cấp thông tin cách xác, kịp thời cho việc quản lý điều hành doanh nghiệp ERP cung cấp giải pháp từ quản lý tài - kế tốn, quản lý vật tư, trang thiết bị, quản lý nhân đến việc quản lý sản xuất, kinh doanh toàn doanh nghiệp Ứng dụng giải pháp ERP có ý nghĩa to với doanh nghiệp nhiều lĩnh vực, nhiều đối tượng khác 3.3.1.1 Đối với thân doanh nghiệp - Chuẩn hố quy trình quản lý doanh nghiệp, áp dụng công cụ CNTT quản lý giúp doanh nghiệp chuẩn hố quy trình nghiệp vụ, đưa quy trình vào sản xuất – kinh doanh - Tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp, song song với yếu tố nêu việc cung cấp sử dụng thơng tin kịp thời, xác yếu tố quan trọng kinh tế đầy cạnh tranh Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 129/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may - Tạo khả hoà nhập với kinh tế giới, đặc biệt giai đoạn tồn cầu hố kinh tế - Nâng cao hình ảnh doanh nghiệp mắt đối tác làm ăn, mắt nhà đầu tư Việc ứng dụng CNTT, giải pháp ERP chuẩn giới, cung cấp thơng tin tài rõ ràng tạo niềm tin cho đối tác nước ngoài/trong nước việc hợp tác làm ăn, nhà đầu tư chứng khoán doanh nghiệp - Tạo tiền đề nâng cao khả cung cấp dịch vụ gia tăng Việc sử dụng thành tựu CNTT quản lý giúp doanh nghiệp tăng khả thích nghi với thị trường, sẵn sàng mở rộng loại hình dịch vụ cho khách hàng, tăng khả tiếp cận với thị trường khách hàng 3.3.1.2 Đối với nhà quản lý - Tăng cường khả quản lý, giám sát, điều hành doanh nghiệp, sử dụng công cụ đại, mở rộng khả truy cập thông tin giúp cho nhà quản lý thực cơng việc cách nhanh chóng, thuận tiện dễ dàng - Nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh, giảm giá thành - Sử dụng tối ưu nguồn lực bao gồm nhân lực, vật lực, tài lực sản xuất kinh doanh - Giải toán Spend less – Know more – Get more Giải vấn đề tăng hiệu doanh nghiệp với chi phí khối lượng cơng việc phải thực 3.3.1.3 Đối với nhà phân tích - nhân viên - Phân tích đánh giá thơng tin xác, kịp thời thơng qua hệ thống giải pháp lưu trữ thông tin, hỗ trợ thông tin, định, vv - Thực tác nghiệp theo quy trình thống chuẩn hố - Giảm thiểu khối lượng công việc giấy tờ, tăng suất lao động - Nâng cao tính kỷ luật, tạo thói quen làm việc theo quy trình, chuẩn tắc cơng việc Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 130/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may - Tăng cường khả làm việc nhóm, cá nhân quy trình cơng việc, theo phân cơng phối hợp nhịp nhàng cá nhân công việc cần thiết 3.3.2 Tiềm thị trƣờng tiềm phát triển giải pháp Thị trường giải pháp quản trị doanh nghiệp Việt Nam bùng nổ thời gian tới nhu cầu bách nhiều doanh nghiệp Bởi xu hội nhập tồn cầu hố doanh nghiệp cạnh tranh địi hỏi doanh nghiệp phải có giải pháp quản trị doanh nghiệp tổng thể tạo tiền đề vững lợi cạnh tranh Thị trường ERP thị trường đầy tiềm Với đất nước 80 triệu dân, tăng trưởng kinh tế 8,4%/năm, thị trường ERP giai đoạn bắt đầu phát triển thực mảnh đất nhiều hứa hẹn Nhưng thị trường ERP Việt Nam hầu hết giải pháp ngoại cịn cơng ty nước đối tác triển khai giải pháp cho đối tác nước nên tiềm ẩn nhiều rủi ro đặc thù sản xuất kinh doanh, chế sách Việt Nam GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CÁC DỰ ÁN ERP TẠI VIỆT NAM (đơn vị: USD) Tên PM ERP SAP Oracle Scala Exact AZ Pythis Fast EFFECT Vietsoft VIAMI Giá trị trung bình Từ 400.000 – triệu 100.000 – 500.000 7.000 – 200.000 50.000 – 100.000 70.000 30.000 25.000 8.000 – 50.000 6.000- 40.000 2.000 – 30.000 Thông tin cung cấp bởi: Oracle, trung tâm FPT - ERP Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 131/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may (triển khai 41% dự án ERP Oracle Việt Nam), Pythis (triển khai 54% dự án ERP Oracle VN), Tinh Vân, CMC, Ernst & Young, Exact Software, AZ Solution, Fast, EFFECT, VIAMI, Vietsoft (Nguồn: Tạp chí PCWorld Việt Nam) Ngành may mặc Việt Nam ngành xác định ngành công nghiệp mũi nhọn Việt Nam với đội ngũ hùng hậu tổng công ty, công ty may lớn nhỏ rải khắp ba miền Bắc Trung Nam Khi Việt Nam gia nhập WTO thị trường rộng mở địi hỏi lực cạnh tranh doanh nghiệp may mặc Việt Nam cần giải pháp ERP hồn hảo đáp ứng nhu cầu Với phần phân tích ngành may phần số doanh nghiệp dệt may Việt Nam với 2500 doanh nghiệp năm 2007 tốc độ tăng trưởng cao nhu cầu sử dụng hệ thống giải pháp ERP ngày bách thật thị trường lớn Mặt khác giải pháp ERP công ty triển khai thử nghiệm cho công ty may bộc lộ nhiều nhược điểm dẫn đến triển khai khơng thành cơng, giải pháp sản xuất gần toàn giải pháp chưa giải triệt để, giải pháp tài theo chuẩn mực tài quốc tế nên triển khai cho Việt nam gặp nhiều rủi ro điều tế nhị tính bảo mật liệu giải pháp đóng gói nước ngồi nên việc kiểm sốt tính bảo mật liệu nhạy cảm khơng đảm bảo Khắc phục nhược điểm giải pháp đề triển khai thành công đem lại tiềm thị trường lớn tạo nhiều lực cạnh tranh cho doanh nghiệp may mặc Việt Nam thương trường quốc tế Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 132/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may KẾT LUẬN Triển khai giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt Nam xu hướng tất yếu để quản trị doanh nghiệp cách tổng thể tối ưu phù hợp với nhu cầu ứng dụng công nghệ giải pháp đại, toàn diện Giải pháp ERP mang lại lợi ích vơ to lớn cho doanh nghiệp ngành may Việt Nam: Nâng cao lực quản lý lãnh đạo, hiệu công việc tồn doanh nghiệp, tạo mơi trường thống cho phép doanh nghiệp khai thác thông tin thuận lợi trao Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 133/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may đổi thông tin với đối tượng khác ngồi doanh nghiệp cách thuận tiện nhanh chóng Sau nghiên cứu giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt Nam, rút số kết luận sau đây: Ngành may ngành có tính đặc thù riêng phức tạp Q trình sản xuất thường trải qua nhiều cơng đoạn, cơng đoạn có quy trình sản xuất riêng kéo dài khoảng thời gian khác Mỗi sản phẩm khác lại có quy trình sản xuất khác Các đơn hàng doanh nghiệp ngành may đa dạng từ gia công đến làm theo đơn hàng tự sản xuất tự tiêu thụ Mỗi đơn hàng khác phải theo dõi yếu tố đầu vào: nguyên phụ liệu, mẫu thiết kế, … trình sản xuất trình phân phối sản phẩm Do lượng thơng tin quản lý lớn phức tạp Sự đa dạng sản phẩm ngành may yếu tố đặc thù riêng Sự đa dạng thể mẫu mã, kích cỡ, màu sắc, loại nguyên phụ liệu, kỹ thuật may Ngồi đa dạng sản phẩm cịn phụ thuộc vào đặc thù đơn hàng: vùng miền, mùa, giới tính khách hàng, tơn giáo, phân khúc thị trường… Bài tốn quản lý sản xuất vơ phức tạp tính phức tạp đa dạng loại sản phẩm đơn hàng, số lượng đơn hàng thời điểm lớn với yêu cầu chi tiết khác Cấu trúc nguyên phụ liệu phức tạp đa dạng địi hỏi tính thống chung toàn doanh nghiệp Cấu trúc nguyên phụ liệu phân cấp theo nhiều cấp khác phân loại tuỳ theo doanh nghiệp Cấu trúc nguyên phụ liệu cấu trúc theo cấu trúc BOM phù hợp với yêu cầu quản lý vật tư thực tế Bài toán giá thành phức tạp yêu cầu chi tiết tới công đoạn sản xuất cấu thành lên giá phụ thuộc nhiều vào đơn hàng, mẫu sản phẩm Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 134/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Hệ thống nhà cung cấp phụ thuộc nhiều vào nguyên phụ liệu nhập tốn tối ưu cung ứng ngồi tính cho thời điểm cần phải tính cho thời gian dài để chủ động sản xuất tối thiểu hố chi phí Hệ thống phân phối đa dạng phức tạp với nhu cầu tập hợp trạng thái tiêu thụ, doanh thu bán hàng, trạng thái tồn kho sản phẩm dự báo tiêu thụ để phục vụ cho điều động hàng, điều chỉnh sản lượng sản xuất định chương trình khuyến hay bán giảm giá Hệ thống sản xuất, quản lý, phân phối có vị trí địa lý khác nên để kết nối thông tin thống cần giải pháp đảm bảo an tồn, chi phí đảm bảo tối ưu cơng nghệ 10 Dữ liệu phát sinh lớn nên nhu cầu xử lý liệu phải nhanh, kết nối đến hệ thống thiết kế tự động, thương mại điện tử, hệ thống mã vạch cho sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế Ngoài nhà quản trị mong muốn công cụ hỗ trợ phân tích khai phá liệu để dễ dàng định hướng kế hoạch phát triển doanh nghiệp 11 Giải pháp cần tính đến tảng cơng nghệ thơng tin doanh nghiệp từ sở vật chất, kiến thức tin học nhân viên tác nghiệp, nhân viên hệ thống, khả nhận thức tầm quan trọng công nghệ thông tin quản lý cấp lãnh đạo để đảm bảo đưa giải pháp phù hợp với doanh nghiệp 12 Các phân hệ xây dựng giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may cần tuân theo chuẩn mực chung kế toán Việt Nam, quy định thương mại quốc tê, thương mại điện tử, sách ngành nhà nước 13 Hệ thống địi hỏi có tính mở cao phù hợp với xu phát triển doanh nghiệp Các thay đổi phải chỉnh sửa dễ dàng không ảnh hưởng đến trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 135/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Dựa q trình nghiên cứu luận văn tơi phần đưa giải pháp ERP tổng thể cho doanh nghiệp ngành may Việt Nam với tiêu chí phần đưa khung giải pháp giúp cho doanh nghiệp ngành may triển khai giải pháp cho doanh nghiệp dựa vào để ứng dụng CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tiếng Việt [1] Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2004), “Quản Trị Kinh Doanh”, tr 174-540 , NXB Lao Động xã hội [2] Quyết định Thủ tướng phủ số 55/2001/QĐ-TTG ngày 23-042001, “Chiến lược phát triển ngành dệt may Việt Nam đến năm 2010” [3] Rowan Gibson , Bản dịch (2002), “Tư lại tương lai”, NXB Trẻ Tp Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 136/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn cao học Việt Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may [4] Phí Anh Tuấn (2007), “ERP Bài học triển khai “, tr 30-32, Tạp chí Tin học Đời sống số tháng 04 II Tiếng Anh [1] Anderegg, Travis (2000), “ERP: A-Z Implementer’s guide for success”, Resource Publishing [2] Brandy, Monk, Wagner(2005), “Enterprise Resource Planning” – South Western [3] Gerald Grant (2003), “ERP & Data Warehousing in Organizations”, IRM Press [4] Robbins, S.P Coultar, M.(1996); “Management” - Prentice Hall International [5] Stoner, J.A.F Wankel, C.(1987); “Management” – Prentice Hall International [6] Sheikn (2005), “Manufacturing Resurce Planning (MRP II)” – McGraw Hill [7] Thomson (2005), “Straegic Management “ - South Western III Các trang web [1] www.cio.com/enterprise/erp [2] www.congnghemoi.net [3] www.crmvietnam.com [4] www.erpvn.net [5] http://moi.gov.vn [6] www.pcworld.com.vn [7]] www.quantrimang.com [8] www.technologyevaluation.com [9] www.vinatex.com [10] www.webketoan.com Nguyễn Văn Thuỷ- Hệ thống thông tin- K12T2- ĐH Công nghệ- ĐHQG Hà Nội Trang số 137/138 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Luận văn cao học Nam Giải pháp ERP cho doanh nghiệp ngành may Việt 1.2.1 Quy mô doanh nghiệp may Việt Nam Số doanh nghiệp may Việt Nam đến đầu năm 2007 khoảng 2500 doanh nghiệp có khoảng 50 doanh. .. dùng vào việc định doanh nghiệp Khi đề giải pháp ERP cho ngành may Việt Nam dựa sở ưu điểm giải pháp ERP công ty nước Việt Nam cho ngành đặc biệt cho ngành may kết hợp với đề giải pháp tối ưu khắc... Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin doanh nghiệp may Việt Nam 1.3.1 Các giai đoạn đầu tƣ công nghệ thông tin doanh nghiệp Các doanh nghiệp đầu tư cho công nghệ thông tin (CNTT) băn khoăn