Thông tin tài liệu
CÔNG TY CỔ PHẦN LỮ HÀNH FIDITOUR Địa chỉ: 127-129-129A Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh Số điện thoại: (028) 39 14 15 16 Website: www.fiditour.com Đề tài: Xây dựng hệ thống Công ty du lịch Fiditour HTTT.04.03 Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD Thực hiện: Hồ Như Hảo - 31201023309 Nguyễn Thị Mai Hiền - 31201023833 Phạm Thị Thu Hồng - 31201023845 Nguyễn Thị Khánh Huệ - 31201023848 Bùi Thị Thanh Hương - 31201023855 LƯU HÀNH NỘI BỘ Tháng 10 năm 2022 ii Giới thiệệ̣u Tài liệu HTTT.04.03 biên soạn khuôn khổ đề tài “Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour”, nhằm xây dựng HTTT phục vụ công tác quản lý hoạt động đặt tour hệ thống Biên soạn: Tên file: 630249735.doc Ngày 2/10 Cập nhật DFD 4/10 Cập nhật DFD 8/10 Cập nhật DFD 7/11 Hoàn chỉnh Cơng cụ: Mơ hình: DFD Phần mềm: StarUML Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD iii Mục lục I SƠ ĐỒ CẤP .7 II CÁC SƠ ĐỒ CẤP 10 II.1 Sơ đồ cấp – Quản lý tour 10 III CÁC SƠ ĐỒ CẤP 14 III.1 Sơ đồ cấp – Tạo chỉnh sửa tour 14 III.2 Sơ đồ cấp – Quản lý đại lý 15 III.3 Sơ đồ cấp – Quản lý nhà cung cấp 17 III.4 Sơ đồ cấp – Quản lý đặt tour 18 III.5 Sơ đồ cấp – Quản lý đặt dịch vụ 20 III.6 Sơ đồ cấp – Quản lý lịch trình 22 III.7 Sơ đồ cấp – Kế toán/Hạch toán 24 IV CÁC SƠ ĐỒ CẤP 27 IV.1 Sơ đồ cấp – Nhận toán lần đầu từ khách hàng 27 IV.2 Sơ đồ cấp – Nhận toán từ khách hàng (lần 2) đại lý 28 IV.3 Sơ đồ cấp – Hoàn tiền khách hàng 29 Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THƠNG – Sơ đồ DFD iv Danh sách hình vẽ Hình I-1 Sơ đồ DFD cấp Hình II-1 Sơ đồ DFD cấp – Quản lý tour 10 Hình III-1 Sơ đồ DFD cấp – Tạo chỉnh sửa tour 14 Hình III-2 Sơ đồ DFD cấp – Quản lý đại lý 15 Hình III-3 Sơ đồ DFD cấp – Quản lý nhà cung cấp 17 Hình III-4 Sơ đồ DFD cấp – Quản lý đặt tour 18 Hình III-5 Sơ đồ DFD cấp – Quản lý đặt dịch vụ 20 Hình III-6 Sơ đồ DFD cấp – Quản lý lịch trình 22 Hình III-7 Sơ đồ DFD cấp – Kế toán/Hạch toán .24 Hình IV-1 Sơ đồ DFD cấp – Nhận toán lần đầu từ khách hàng 27 Hình IV-2 Sơ đồ DFD cấp – Nhận toán từ khách hàng (lần 2) đại lý 28 Hình IV-3 Sơ đồ DFD cấp – Hồn tiền khách hàng 29 Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD v Danh sách bảng Bảng I-1 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp Bảng I-2 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp Bảng I-3 Danh sách dòng liệu sơ đồ cấp Bảng II-1 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Quản lý tour 10 Bảng II-2 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Quản lý tour 11 Bảng II-3 Danh sách kho liệu sơ đồ cấp – Quản lý tour .11 Bảng II-4 Danh sách dòng liệu sơ đồ cấp – Quản lý tour .11 Bảng III-1 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Tạo chỉnh sửa tour 14 Bảng III-2 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Tạo chỉnh sửa tour 14 Bảng III-3 Danh sách kho liệu sơ đồ cấp – Tạo chỉnh sửa tour .14 Bảng III-4 Danh sách dòng liệu sơ đồ cấp – Tạo chỉnh sửa tour .14 Bảng III-5 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Quản lý đại lý 15 Bảng III-6 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Quản lý đại lý 15 Bảng III-7 Danh sách kho liệu sơ đồ cấp – Quản lý đại lý 16 Bảng III-8 Danh sách dòng liệu sơ đồ cấp – Quản lý đại lý 16 Bảng III-9 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Quản lý nhà cung cấp 17 Bảng III-10 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Quản lý nhà cung cấp 17 Bảng III-11 Danh sách kho liệu sơ đồ cấp – Quản lý nhà cung cấp .17 Bảng III-12 Danh sách dòng liệu sơ đồ cấp – Quản lý nhà cung cấp 17 Bảng III-13 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Quản lý đặt tour 19 Bảng III-14 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Quản lý đặt tour 19 Bảng III-15 Danh sách kho liệu sơ đồ cấp – Quản lý đặt tour .19 Bảng III-16 Danh sách dòng liệu sơ đồ cấp – Quản lý đặt tour 19 Bảng III-17 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Quản lý đặt dịch vụ .20 Bảng III-18 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Quản lý đặt dịch vụ .21 Bảng III-19 Danh sách kho liệu sơ đồ cấp – Quản lý đặt dịch vụ 21 Bảng III-20 Danh sách dòng liệu sơ đồ cấp – Quản lý đặt dịch vụ 21 Bảng III-21 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Quản lý lịch trình 22 Bảng III-22 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Quản lý lịch trình 22 Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD vi Bảng III-23 Danh sách kho liệu sơ đồ cấp – Quản lý lịch trình 23 Bảng III-24 Danh sách dòng liệu sơ đồ cấp – Quản lý lịch trình 23 Bảng III-25 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Kế toán/Hạch toán 24 Bảng III-26 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Kế toán/Hạch toán 24 Bảng III-27 Danh sách kho liệu sơ đồ cấp – Kế toán/Hạch toán 25 Bảng III-28 Danh sách dòng liệu sơ đồ cấp – Kế toán/Hạch toán .25 Bảng IV-1 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Nhận toán lần đầu từ khách hàng.27 Bảng IV-2 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Nhận toán lần đầu từ khách hàng 27 Bảng IV-3 Danh sách kho liệu sơ đồ cấp – Nhận toán lần đầu từ khách hàng 27 Bảng IV-4 Danh sách dòng liệu sơ đồ cấp – Nhận toán lần đầu từ khách hàng 27 Bảng IV-5 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Nhận toán từ khách hàng (lần 2) đại lý 28 Bảng IV-6 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Nhận toán từ khách hàng (lần 2) đại lý 28 Bảng IV-7 Danh sách kho liệu sơ đồ cấp – Nhận toán từ khách hàng (lần 2) đại lý 28 Bảng IV-8 Danh sách dòng liệu sơ đồ cấp – Nhận toán từ khách hàng (lần 2) đại lý 29 Bảng IV-9 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Hoàn tiền khách hàng 29 Bảng IV-10 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Hoàn tiền khách hàng 29 Bảng IV-11 Danh sách kho liệu sơ đồ cấp – Hoàn tiền khách hàng .30 Bảng IV-12 Danh sách dòng liệu sơ đồ cấp – Hoàn tiền khách hàng 30 Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP I SƠ ĐỒ CẤP Tác nhân Khách hàng Đại lý Nhân viên Nhà cung cấp Hướng dẫn viên Bảng I-2 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP Ô xử lý Hệ thống quản lý tou Bảng I-3 Danh sách dòng liệệ̣u sơ đồ cấp Dịng liệệ̣u Thơng tin đặt tour Thông báo đặt tour thành công Hợp đồng tour Thông tin hủy tour Thơng tin tốn Chi tiết chuyến Feedback & khiếu nại Tin nhắn phản hồi Thông báo phí hủy Thơng báo hủy tour Thơng tin nhận hồn u cầu tốn Xác nhận hủy tour Thanh tốn tiền nợ Thơng báo hồn tiền Thơng tin đăng ký Email thông báo kết Thông báo toán Hợp đồng đại lý Tour chiết khấu Thanh tốn tiền nợ Thơng tin chiết khấu Feedback khiếu nại Thông tin chỉnh sửa Tài liệu tour, kế hoạch tour Phí hủy tour Báo cáo cơng nợ Báo cáo tổng hợp dịch vụ Thông tin dịch vụ cần đặt Quyết định duyệt Yêu cầu báo cáo Phản hồi khách hàng Hợp đồng nhà cung cấp Thông tin nhà cung cấp Hóa đơn Thơng báo tốn Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP Phiếu đặt dịch vụ Thông báo phân công Phản hồi thơng báo phân cơng Thơng báo nhận tốn Danh sách dịch vụ đặt bên nhà cung cấp Thông báo phân công tour cho hướng dẫn viên Nội dung phản hồi lại thông báo phân công Thông báo nhận tốn thành cơng từ khách hàng, đại lý Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP II CÁC SƠ ĐỒ CẤP II.1 Sơ đồ cấp – Quản lý tour Hình II-2 Sơ đồ DFD cấp – Quản lý tour Bảng II-4 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Quản lý tour Tác nhân Khách hàng Nhân viên Đại lý Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP Nhân viên khách sạn dịch vụ tiện ích khác cho Fiditour Nhân viên phân quyền tạo chỉnh sửa tour Bảng III-25 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Quản lý đặt dịch vụ Ô xử lý Tổng hợp dịch vụ Đặt dịch vụ Nhận hóa đơn Bảng III-26 Danh sách kho liệệ̣u sơ đồ cấp – Quản lý đặt dịch vụ Kho liệệ̣u Phiếu đặt tour Nhà cung cấp Vé máy bay Phiếu đặt dịch vụ Hóa đơn nhà cung cấp Bảng III-27 Danh sách dòng liệệ̣u sơ đồ cấp – Quản lý đặt dịch vụ Dòng liệệ̣u Chi tiết khách hàng Thông tin dịch vụ Báo cáo tổng hợp dịch vụ Thông tin dịch vụ cần đặt Vé máy bay khách hàng Phiếu đặt dịch vụ Xác nhận đặt dịch vụ Hóa đơn Hóa đơn xác nhận Dịch vụ đặt Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP III.6 Sơ đồ cấp – Quản lý lịch trình Hình III-8 Sơ đồ DFD cấp – Quản lý lịch trình Bảng III-28 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Quản lý lịch trình Tác nhân Mơ tả Người mua sản phẩm tour đại diện đơn vị họ để mua tour Là hướng dẫn viên Fiditour cá nhân ngồi Bảng III-29 Danh sách xử lý sơ đồ cấp – Quản lý lịch trình Ơ xử lý Tạo lịch trình Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP Xử lý dịch vụ khách hàng Phân công nhân Thông báo phân công Thông báo đến khách hàng Chi tiết hóa dịch vụ khách hàng sử dụng Phân công hướng dẫn viên nhận tour Thông báo với nội dung phân công cho hướng dẫn viên Thông báo với nội dung chi tiết tour Bảng III-30 Danh sách kho liệệ̣u sơ đồ cấp – Quản lý lịch trình Kho liệệ̣u Tour Địa điểm Lịch trình Phiếu đặt tour Phiếu đặt dịch vụ Hướng dẫn viên Phân công Phương tiện Vé máy bay Khách hàng Bảng III-31 Danh sách dòng liệệ̣u sơ đồ cấp – Quản lý lịch trình Dịng liệệ̣u Thơng tin tour Thơng tin địa điểm Mã tour Dịch vụ dùng Lịch trình tour Thơng tin vé máy bay Thơng tin phương tiện Thông tin khách hàng Dịch vụ khách hàng Mã hướng dẫn viên Thông tin hướng dẫn viên Thông tin phân công Thông báo phân công Phản hồi thông báo phân công Hướng dẫn viên phụ trách tour Hướng dẫn viên phụ trách tour Chi tiết chuyến Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP III.7 Sơ đồ cấp – Kế toán/Hạch tốn Hình III-9 Sơ đồ DFD cấp – Kế toán/Hạch toán Bảng III-32 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Kế toán/Hạch toán Tác nhân Mô tả Là cá nhân hay tổ chức cung cấp dịch vụ như: nhà hàng, khách sạn dịch vụ tiện ích khác cho Fiditour Các cá nhân, đơn vị phân phối sản phẩm tour Fiditour Nhân viên Fiditour Người mua sản phẩm tour đại diện đơn vị họ để mua tour Bảng III-33 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Kế tốn/Hạch tốn Ơ xử lý Tạo cơng nợ Tính chiết khấu Lập báo cáo cơng nợ Thanh tốn Tạo phiếu chi Thơng báo tốn u cầu tốn nợ Xây dựng thơng Cơng ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP Nhận tốn Hồn tiền khách hàng Nhận thơng tin giao dịch tốn từ đối tác Hoàn tiền cho khách hàng Bảng III-34 Danh sách kho liệệ̣u sơ đồ cấp – Kế tốn/Hạch tốn Kho liệệ̣u Hóa đơn nhà cung cấp Ghi nợ khách hàng Công nợ Đại lý Nhà cung cấp Chiết khấu Phiếu đặt tour Nhân viên Phiếu thu chi Bảng III-35 Danh sách dòng liệệ̣u sơ đồ cấp – Kế toán/Hạch tốn Dịng liệệ̣u Hóa đơn Mã đại lý Phiếu đặt tour đại lý Mã tour, mã đại lý Khoản chiết khấu Số tiền chiết khấu Công nợ Yêu cầu báo cáo Báo cáo công nợ Thông tin chi Chiết tiết tốn Mã nhà cung cấp Thơng tin tốn Thơng tin giao dịch Phiếu chi Phiếu thu Thơng báo tốn Thơng tin tốn Thơng tin giao dịch Cập nhật cơng nợ Thanh tốn tiền nợ Thanh tốn tiền nợ Thơng tin nợ Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP u cầu tốn Cập nhật nợ khách hàng Thơng tin nhận hồn Thơng báo nhận tốn Thơng báo hồn tiền Thơng báo u cầu tốn số tiền cịn lại (nếu có) Cập nhật số dư nợ khách hàng Thơng tin nhận hồn tiền khách hàng Thơng báo nhận tốn thành cơng từ khách hàng, đại lý Thơng báo hồn tiền thành công Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP IV CÁC SƠ ĐỒ CẤP IV.1 Sơ đồ cấp – Nhận toán lần đầu từ khách hàng Hình IV-10 Sơ đồ DFD cấp – Nhận toán lần đầu từ khách hàng Bảng IV-36 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Nhận toán lần đầu từ khách hàng Tác nhân Khách hàng Bảng IV-37 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Nhận tốn lần đầu từ khách hàng Ơ xử lý Nhận toán tour Tạo phiếu thu Ghi nợ khách hàng Bảng IV-38 Danh sách kho liệệ̣u sơ đồ cấp – Nhận toán lần đầu từ khách hàng Kho liệệ̣u Ghi nợ khách hàng Phiếu thu chi Phiếu đặt tour Bảng IV-39 Danh sách dòng liệệ̣u sơ đồ cấp – Nhận tốn lần đầu từ khách hàng Dịng liệệ̣u Thơng tin tốn Thơng tin đặt tour Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP Phiếu đặt tour Nợ khách hàng Thông tin nợ Phiếu thu Phiếu đặt tour thành cơng Thơng tin khoản nợ khách hàng tốn lần Thông tin chi tiết khoản nợ khách hàng Thông tin phiếu thu IV.2 Sơ đồ cấp – Nhận toán từ khách hàng (lần 2) đại lý Hình IV-11 Sơ đồ DFD cấp – Nhận toán từ khách hàng (lần 2) đại lý Bảng IV-40 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Nhận toán từ khách hàng (lần 2) đại lý Tác nhân Đại lý Khách hàng Bảng IV-41 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Nhận toán từ khách hàng (lần 2) đại lý Ô xử lý Xử lý toán Tạo phiếu thu Cập nhật công nợ/ ghi nợ khách hàng Bảng IV-42 Danh sách kho liệệ̣u sơ đồ cấp – Nhận toán từ khách hàng (lần 2) đại lý Kho liệệ̣u Ghi nợ khách hàng Công nợ Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP Nơi lưu trữ phiếu thu, chi Phiếu thu chi Bảng IV-43 Danh sách dòng liệệ̣u sơ đồ cấp – Nhận toán từ khách hàng (lần 2) đại lý Dòng liệệ̣u Thanh tốn tiền nợ Thơng tin nợ Phiếu thu Thơng tin phiếu thu Cập nhật công nợ Cập nhật nợ khách hàng Thơng báo nhận tốn IV.3 Sơ đồ cấp – Hồn tiền khách hàng Hình IV-12 Sơ đồ DFD cấp – Hoàn tiền khách hàng Bảng IV-44 Danh sách tác nhân sơ đồ cấp – Hồn tiền khách hàng Tác nhân Mơ tả Người mua sản phẩm tour đại diện đơn vị họ để mua tour Bảng IV-45 Danh sách ô xử lý sơ đồ cấp – Hồn tiền khách hàng Ơ xử lý Tính số tiền hồn Xây dựng thơng Cơng ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP Hoàn tiền khách hàng Tạo phiếu chi Thơng báo hồn tiền Thực hồn tiền lại cho khách hàng Tạo phiếu chi cho việc hoàn tiền khách hàng Thơng báo hồn tiền thành cơng đến khách hàng Bảng IV-46 Danh sách kho liệệ̣u sơ đồ cấp – Hoàn tiền khách hàng Kho liệệ̣u Phiếu hủy tour Phiếu thu chi Bảng IV-47 Danh sách dòng liệệ̣u sơ đồ cấp – Hồn tiền khách hàng Dịng liệệ̣u Chi phí hủy Số tiền đóng Số tiền hồn Thơng tin nhận hồn Thơng tin giao dịch Phiếu chi Thơng báo nhận hồn tiền Mơ tả Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT.04.03.Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD ... viên III.4 Sơ đồ cấp – Quản lý đặt tour Hình III-6 Sơ đồ DFD cấp – Quản lý đặt tour Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT. 04. 03. Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP Bảng... xử lý sơ đồ cấp Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT. 04. 03. Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD IV.CÁC SƠ ĐỒ CẤP Ô xử lý Hệ thống quản lý tou Bảng I-3 Danh sách dòng liệệ̣u sơ đồ cấp... xử lý sơ đồ cấp – Quản lý lịch trình 22 Xây dựng thông Công ty du lịch Fiditour – HTTT. 04. 03. Thành phần TRUYỀN THÔNG – Sơ đồ DFD vi Bảng III-23 Danh sách kho liệu sơ đồ cấp – Quản lý lịch
Ngày đăng: 05/12/2022, 06:24
Xem thêm:
