(TIỂU LUẬN) báo cáo NHÓM môn tổ CHỨC các KÊNH PHÂN PHỐI đề tài XE điện PEGA – DHL cđ MATM25B CLC

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO NHĨM MƠN: TỔ CHỨC CÁC KÊNH PHÂN PHỐI Đề tài: XE ĐIỆN PEGA – DHL CĐ MATM25B CLC Giảng viên: HẦU VÕ THÁI NGUN Nhóm thực hiện: NHĨM Lớp học phần: MATM25B CLC TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 PEGA&DHL ST HỌ T Lâm Tâm Võ Nguyễn Như Nguyễn Bão Nguyễn Thụy Lê Thị Như Huỳnh Thị Phương DANH SÁCH NHÓM PEGA&DHL BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC STT HỌ Lâm Tâm Võ Nguyễn Như Nguyễn Bão Nguyễn Thụy Lê Thị Như Huỳnh Thị Phương MỤC LỤC Sơ lược doanh nghiệp Xe điện PEGA 1.1.Nhà máy 1.2.Doanh thu 1.3.Sản phẩm 1.3.1 Xe máy điện 1.3.2 Xe đạp điện 2.Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối doanh nghiệp 3.Điều kiện hình thành trung gian phân phối doanh nghiệp 3.1.Doanh thu hàng tháng, quý, năm 3.2.Doanh số, doanh thu trung bình đơn hàng 3.3.Chính sách chiết khấu doanh nghiệp 4.Chính sách vận chuyển ( giao nhận) hàng hóa doanh nghiệp 4.1.Thời gian giao hàng 4.2.Nhận xét hoạt động phân phối doanh nghiệp: 5.Doanh nghiệp vận tải DHL 5.1.Cách sử dụng dịch vụ 5.2.Bảng giá dịch vụ 5.3.Hình thức toán, giao hàng 5.4.Thời gian giao nhận hàng hóa 5.5.Địa điểm sử dụng dịch vụ: PEGA&DH L MỤC LỤC HÌNH ẢNH Hinh 1: Nhà máy sản xuất xe điện PEGA Hinh 2: Dây chuyền lắp ráp xe điện PEGA Hinh 3: Báo hoạt động kinh doanh PEGA Hinh 4: Xe máy điện PEGA - S .8 Hinh 5: Xe máy điện Newtech Hinh 6: Xe máy điện AuraS Hinh 7: Xe máy điện X-men+ 10 Hinh 8: Xe đạp điện Cap-As 11 Hinh 9: Xe đạp điện Zinger+ .11 Hinh 10: Sơ đồ kênh phân phối Doanh nghiệp xe điện PEGA 12 Hinh 11: DHL 21 Hinh 12: Bảng giá dịch vụ DHL 22 Hinh 13: Các hình thức vận chuyển DHL 22 PEGA&DH L XE ĐIỆN PEGA – DHL Sơ lược doanh nghiệp Xe điện PEGA 1.1 Nhà máy PEGA sở hữu xưởng sản xuất lắp ráp xe đạp điện lớn Việt Nam: - - - Hệ thống nhà xưởng có diện tích gần 4.000m2 Hà Nội giúp cơng ty tiến hành lắp ráp xe hồn chỉnh dựa chi tiết phận tháo rời xe thay phải nhập nguyên trước Theo đại diện PEGA, khu nhà xưởng xây dựng giúp hãng khắc phục tình trạng khan xe, khoảng thời gian từ cuối tháng đầu tháng 10 hàng năm vốn coi mùa cao điểm mặt hàng xe đạp điện Với tầm nhìn lâu dài quan điểm phát triển bền vững, PEGA xây dựng nhà máy lắp ráp xe điện Yên Dũng, Bắc Giang với diện tích 15.000m2 với cơng suất thiết kế đạt 40.000 xe/tháng: Nhà máy sử dụng dây chuyền lắp ráp đại, đội ngũ chuyên viên tay nghề cao minh chứng cho việc xuất xưởng sản phẩm xe điện chất lượng Nhà máy áp dụng quy trình quản lý chặt chẽ, nghiêm ngặt cơng ty hàng đầu giới Toyota Hình 1: Nhà máy sản xuất xe điện PEGA PEGA&DHL Hình 2: Dây chuyền lắp ráp xe điện PEGA 1.2 Doanh thu Mới nhất, trang cá nhân Facebook, ơng Đồn Linh, CEO hãng xe PEGA chia sẻ, ngày 30/06/2020, doanh thu Pega đạt 12 tỷ đồng Đây số ấn tượng, bất chấp ảnh hưởng nặng nề dịch COVID-19 kinh tế Việt Nam Doanh thu từ năm 2017 đến năm 2018 PEGA Hình 3: Báo hoạt động kinh doanh PEGA Từ bảng ta thấy rằng: - Doanh thu năm 2018 nhà máy tăng 62.395.169.355 đồng so với năm 2017 tăng khoảng 36,87% - Doanh thu từ hoạt động tài năm 2018 giảm 70.595.729 đồng so với năm 2017 giảm khoảng 35,06% - Lợi nhuận sau thuế năm 2018 nhà máy tăng 705.230.110 đồng so với năm 2017 tăng gần 1.19 lần PEGA&DH L 1.3 Sản phẩm 1.3.1 Xe máy điện - PEGA – S Siêu phẩm xe ga điên PEGA-S 2020 với thiết kế đỉnh cao sản phẩm tuyệt vời mà PEGA mắt năm Với thời gian chi phí đầu tư khủng để thiết kế sản xuất từ AZ, PEGA-S mang lại chất lượng vượt xa mong đợi, xe máy xăng đánh bật đối thủ Hình 4: Xe máy điện PEGA - S PEGA&DH L - Thái Bình Hà Thành Phát: Ql 39A Thơn Thanh Cách xã Minh Khai, Huyện Hưng Hà Thái Bình Tuyên Quang PEGA Tuyên Quang Dũng Duyên: Km 28 , Quốc Lộ , Hàm Yên , Tuyên Quang PEGA Bình Thu: Số 70,78, tổ 4, đường Chiến Thắng, Sông Lô, Tuyên Quang Yên Bái Xe điện Đức Phương: 196 Tuệ Tĩnh, TT Mậu A, huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái Lạng Sơn PEGA Quang Hiếu (Cơ sở 1): 225B Lê Lợi- Khối 6- P Vĩnh Trại- Tp Lạng SơnLạng Sơn PEGA Quang Hiếu (cơ sở 2): Số 161 Trần Đăng Ninh, Phường Tam Thanh, Thành phố Lạng Sơn Hải Phòng HEAD PEGA Trần Tâm 1: Xóm Mánh, xã Thủy Đường, huyện Thủy Nguyên, thành phố Hải Phòng HEAD PEGA Trần Tâm 2: Xóm Bồ Đề, xã Thủy Đường, huyện Thủy Nguyên, thành phố Hải Phòng Bắc Kạn PEGA Hiền Hải: Đường Trường Chinh- Thành phố Bắc Kạn- Bắc Kạn Cao Bằng PEGA Trùng Khánh: Số 691, tổ thị trấn Trùng Khánh, huyện Trùng Khánh, Cao Bằng PEGA Khánh Tùng: Số 025 Đường 3/10- Tổ 15- Phường Sông Bằng- Thành phố Cao Bằng Lai Châu PEGA Long Khuyên: Số 229-231 Trần Hưng Đạo, Phường Đoàn Kết, Thành phố Lai Châu, Lai Châu Nam Định Cửa hàng Linh Trâm: Khu 5B TT Ngô Đồng - Giao Thuỷ - Nam Định Phú Thọ Xe điện PEGA Thịnh Oanh: đường Vũ Tuân - Thành phố Việt Trì - Tỉnh Phú Thọ @ Đại lý PEGA miền Trung: Quảng Trị Pega Xuân Thông (65 Tôn Thất Thuyết, Tp.Đông Hà, Quảng Trị) Nghệ An: Pega Minh Thơm (Khối 9, TT Tân Kỳ, H.Tân Kỳ, Tỉnh Nghệ An) 14 PEGA&DH L - - - - - - - Pega Ngân Hà (số Trần Phú, TP Vinh, Nghệ An) Pega Dũng Hải (thị trấn Thanh Chương-H.Thanh-Nghệ An) Pega Trường Thắng (Khối Tân Phú - P.Hòa Hiếu-Thị xã Thái Hịa-Nghệ An) Quảng Bình: Pega Tuấn Linh (đường Võ Nguyên Giáp - Quy Đạt - H.Minh Hóa-Quảng Bình) Pega Thành Ngân sở 1: 306A Lý Thường Kiệt, TP Đồng Hới, tỉnh QB; sở 2: số 529 Lý Thường Kiệt- Đồng Hới-QB; sở 3: Số 358-360 Hùng Vương-Thị trấn Hoàn Lão-Bố Trạch-QB Quảng Nam: PEGA Minh Tâm (số 474 Phan Chu Trinh-Tp Tam Kì-QN) Quảng Ngãi: PEGA Hoàn Phước (484 Quang Trung, Tp Quãng Ngãi) Hà Tĩnh: PEGA Bách Đại Dũng (149 đường Lê Lợi, ngã tư khối TT Phố Châu, Hương Sơn, Hà Tĩnh) Phú Yên: PEGA Mỹ Linh (12 Lương Văn Chánh, Tp Tuy Hòa, Tỉnh Phú Yên) Thừa Thiên Huế: PEGA Nhật Hiền (ngã tư chợ An Lỗ - H.Phong Điền-TTH); PEGA Thành Trung (số 66 An Dương Vương, Tp Huế) Đà Nẵng: PEGA Vũ Thành Tuấn (Quốc lộ 14B-ngã tư trung tâm huyện Hịa Vang-Đà Nẵng) Bình Định: PEGA An Nhơn (số 342 Lê Duẩn, P Đập Đá, TX An Nhơn); PEGA Khánh (696 Trần Hưng Đạo- Tp Quy Nhơn-Bình Định); PAGE Nam Triều (114 Đào Tấn-Tp Quy Nhơn – BD); PEGA Hương Giang (319 Quang Trung-H.Bồng Sơn) Ninh Thuận: PEGA Mai Phương (247 đường Lê Duẩn, thị trấn Tân Sơn, KP.3, H.Ninh Sơn, Ninh Thuận) Thanh Hóa: PEGA Tâm Trí Tài (Hải Hịa, Tĩnh Gia Thanh Hóa); PEGA Cẩm Thủy (Phố Cửa Hà, Cẩm Phong, Cẩm Thủy, TH); PEGA Bỉm Sơn-Khâm Huế (79 Nguyễn Huệ, P.Ngọc Trạo, TX Bỉm Sơn, Thanh Hóa) @ Nhà phân phối PEGA miền Trung - Bình Định NPP PEGA Bình Định: 206 Nguyễn Thái Học, TP Quy Nhơn Khánh Hòa 15 PEGA&DH L NPP PEGA Khánh Hòa:167 tỉnh lộ 2, Diên Khánh, Khánh Hòa @ - Đại lý PEGA miền Nam: TP HCM 560 Trần Hưng Đạo, P2, Q5, TP Hồ Chí Minh 560 Trần Hưng Đạo, P2, Q5, TP Hồ Chí Minh (Đoạn gần Lê Hồng Phong, P2) PEGA 455 Cộng Hòa, Phường 13, quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Xe Điện PEGA - Hùng Sơn - Tp Thủ Đức 50 Lê Văn Việt, P Hiệp Phú, TP Thủ Đức, TP.HCM PEGA - Xe Điện Bình Chánh C1/2n/ Quách Điêu, Ấp 3, Vĩnh Lộc A, Bình Chánh PEGA Xuân Anh Địa Chỉ: 211a Lê Văn Khương,Phường Hiệp Thành, Q12 Tp Hcm PEGA Duy Cường: 100 Tô Ngọc Vân - Phường Linh Tây - Quận Thủ Đức Thành phố Hồ Chí Minh … - An Giang PEGA Long Xuyên: 405 Hà Hoàng Hổ, p.Mỹ Xuyên, Tp.Long Xuyên, Tỉnh An Giang PEGA Cường An 2: 25 Cách mạng tháng 8, Thị Trấn Tri Tơn, Huyện Tri Tơn, Tỉnh An Giang - Bình Phước PEGA Anh Ba Cơ Sở 1: QL 14 Khu Đức Lập-TT Đức Phong- Bù Đăng Bình -Phước Cơ sở 2: Ấp xã Minh Hưng - Huyện Bù Đăng - Bình Phước PEGA Hiệp Phong Phú Cơ Sở 1: Số 90 QL13, KP Nịnh Thịnh, TT Lộc Ninh, Huyện Lộc Ninh, Bình Phước Cơ Sở 2: KP Thanh Bình Thị trấn Thanh Bình - huyện Bù Đốp - Bến Tre PEGA Minh Tân 46 đường 19/5, thị trấn Ba Tri, Ba Tri, Bến Tre PEGA Út Hương Số 130 Ấp Phước Khánh, Xã Phước Mỹ Trung, Huyện Mỏ Cày Bắc, Bến Tre PEGA Thế Tôn Chợ Lách 369 /18b Khu Phố 2, Thị Trấn Chợ Lách, Huyện Chợ Lách, Tỉnh Bến Tre - Đồng Tháp 16 PEGA&DH L Xe điện PEGA Sa Đéc 210A Lý Thường Kiệt, Phường 1, TP Sa Đéc, Đồng Tháp Xe điện Đồng Tháp Tân Tiến Đạt 35 Nguyễn Huệ, Phường 1, Tp Cao Lãnh, Đồng Tháp PEGA huyện Cao Lãnh 14 Nguyễn Trãi, tt Mỹ Thọ, huyện Cao Lãnh, Đồng Tháp - Kiên Giang PEGA Kiên Giang - Tín Hường 2: 262 KP Sơn Thịnh - TT Sóc Sơn - Hịn Đất Kiên Giang PEGA - Xe Điện An Biên: Số 306 – 307, tổ 6, khu phố 3, thị trấn Thứ Ba, huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang PEGA Chín Triệu 128 Nguyễn Trung Trực, thành phố Rạch Giá, Kiên Giang PEGA Năm Tạo số 15, khu phố tri tơn, huyện hịn đất Tỉnh Kiên giang - Long An PEGA Công Danh Số 39 QL 50 - Ấp Hòa Thuận - Xã Trường Bình - Cần Giuộc - Long An PEGA Đức Hòa - Long An Ấp Tràm Lạc, Xã Mỹ Hạnh Bắc, Huyện Đức Hòa, Long An ( đối diện Phúc An city) - Tây Ninh PEGA Đồng Tâm 36 Hùng Vương thị trấn Hoà Thànhhuyện Hoà Thành - tỉnh Tây Ninh PEGA Nghiệp Phát (H Tiểu Cần): Đường tránh quốc lộ 60, khóm 4, thị trấn Tiểu Cần, Huyện Tiểu Cần, Trà Vinh - Vũng Tàu PEGA Sơn Thịnh 2: 516 Đường 30/4, phường Rạch Dừa, TP Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu PEGA Cảnh Hảo 1: 306, QL55, TT Phước Bửu, Huyện Xuyên Mộc, Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu PEGA Cảnh Hảo 2: 1180, Tổ 5, KP.Phước Thới, TT Đất Đỏ, H Đát Đỏ, Bà Rịa Vũng - Tàu PEGA BÀ RỊA: 557 Cách Mạng Tháng 8, phường Phước Nguyên,Tp Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa Vũng PEGA Trường Thanh: Ấp Hắc Dịch - Huyện Tân Thành - Bà Rịa Vũng Tàu ( Bùng Binh Hắc Dịch ) PEGA Lệ Quyên - Bà Rịa Vũng Tàu Số 10, tổ 7, Phước Lâm, xã Phước Hưng, huyện Long Điền, tỉnh BR-VT - Bình Dương 17 PEGA&DH L Xe điện PEGA Bình Dương 26 YERSIN, Hiệp Thành, Thủ Dầu Một- Bình Dương PEGA Bình Dương 377 Nguyễn Văn Tiết, KP Đơng Tư, PLái Thiêu, TX Thuận An, Bình Dương CƠNG TY TNHH_MTV_TM_DV_ Hoàng Thạch Số : 264 Kp Tân Long, P.Tân Đơng Hiệp, Tx.Dĩ An, Tỉnh Bình Dương PEGA Vinh Huệ Quốc Lộ 13, KP4, Phường Mỹ Phước, TX Bến Cát, Bình Dương - Cà Mau PEGA Quỳnh Trâm 39 Trần Văn Đại, TT Trần Văn Thời, Cà Mau (Cầu treo xuống, gần nhà thiếu nhi) - Đồng Nai PEGA - PHI HÙNG Cở sở 1: a1/033 ấp Bắc Sơn, Quang Trung, Thống Nhất, tỉnh Đồng Nai Cơ sở 2: 251/Đ Phúc Nhạc 1, Gia Tân 3, Huyện Thống Nhất, tỉnh Đồng Nai Cơ sở 3: Đức Long, Gia Tân 3, Huyện Thống Nhất, tỉnh Đồng Nai Cơ sở 4: Túc Trưng, Phú Túc, Định Quán, Đồng Nai Cơ sở 5: 66 Hùng Vương, Khu phố 1, phường Xuân Bình, Long Khánh, Đồng Nai Cơ sở 6: 394 Trần Cao Vân, Bàu Hàm 2, tt Dầu Giây, Thống Nhất, Đồng Nai Xe điện Biên Hòa - PEGA L2, L3, 14, L5 tỉnh đội, Nguyễn Ái Quốc, KP2, phường Tân Phong, Biên Hoà PEGA Tứ Linh - Đồng Nai 2626A, QL 1A, Xuân Hiệp, Xuân Lộc, Đồng Nai PEGA HOÀNG (Định Quán) Km 105 Quốc Lộ 20, Ấp1, Xã Phú Ngọc, Huyện Định Quán, Đồng Nai PEGA HOÀNG (TT Định Quán) Số 63, Tổ 2, Khu Phố Hiệp Đồng, Thị Trấn Định Quán, Huyện Định Quán, Đồng Nai PEGA HOÀNG (H Tân Phú) Tân Phú, Đồng Nai PEGA Tứ Linh QI 1, Xuân Hiệp, Xuân Lộc, Đồng Nai - Hậu Giang PEGA Võ Thành 07-09-11 Châu Văn Liêm, phường 1, Vị Thanh, Hậu Giang - Lâm Đồng PEGA Bảo Tín: Số 19 Nguyễn Cơng Trứ, Tp Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng - Sóc Trăng PEGA Tùng Lâm 296 Quốc Lộ 1A, Khóm 1, P7, Thành phố Sóc Trăng - Tiền Giang 18 PEGA&DH L PEGA Thiên Vĩnh Trường 02 Trương Định, Khu phố 1, P1, TX Gị Cơng, Tiền Giang @ - Nhà phân phối PEGA miền Nam TP.HCM NPP PEGA HOOCMON 2: E99, QL 22, Mỹ Hịa 2, Xn Thới Đơng, Hóc Mơn (Gần ngã tư Trung Chánh) NPP PEGA Củ Chi: 658 khu phố 2, thị trấn Củ Chi, Hồ Chí Minh NPP PEGA HOOCMON 1: 132 Nguyễn Ảnh Thủ - Thới Tam Thơn - Hóc Mơn NPP PEGA Gị Vấp: 1051 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Gị Vấp NPP Phương Đơng - Bình Thạnh: Số 694 (số cũ 258) Điện Biên Phủ, P22, Quận Bình Thạnh, TPHCM (Cách cầu Sài Gịn 100m) NPP PEGA Bình Chánh: A16/2 QL1 Ấp - Xã Bình Chánh - H.Bình Chánh TP Hồ Chí Minh NPP PEGA Bình Chánh: 584 Trần Văn Giàu, ấp 5, xã Phạm Văn Hai, huyện Bình Chánh, TPhcm Bà Rịa - Vũng Tàu Nhà phân phối Sơn Thịnh – TP.Vũng Tàu CN1: 403 Thống Nhất Mới, Phường 8, Thành Phố Vũng Tàu CN2: 516 Đường 30/4, phường Rạch Dừa, Thành Phố Vũng Tàu Bạc Liêu NPP Tươi Nghị CS1: số 136 đường Võ Thị Sáu, khóm 2, phường 8, Tp Bạc Liêu, tỉnh Bạc Liêu CS2: Khóm 1, phường 1, TX Giá Rai, huyện Giá Rai, tỉnh Bạc Liêu (ngay cầu Giá Rai) CS3: Ấp Long Thành, Thị Trấn Phước Long, Huyện Phước Long, Tỉnh Bạc Liêu Cà Mau NPP Quỳnh Trâm: 69 Phan Đình Phùng, Phường 2, TP.Cà Mau Đồng Nai NPP Pega Đồng Nai 2: 48/3 khu phố 2, Thanh Hóa, Xã Hố Nai, Đồng Nai NPP PEGA Đồng Nai: 800A QL.1A, p.Tân Biên, tp.Biên Hòa, Đồng Nai Long An NPP Dũng Phong : 97 Nguyễn Trung Trực, Phường - TP.Tân An, tỉnh Long An Tiền Giang NPP Mitexco: 152 Lý Thường Kiệt, TP Mỹ Tho, Tiền Giang Trà Vinh NPP Đức Thịnh 1: Nguyễn Đáng, Khóm 6, Phường 7, TP Trà Vinh NPP Đức Thịnh (H Trà Cú): 303 đường 3/2, K4, Thị Trấn Trà Cú, Tỉnh Trà Vinh 19 PEGA&DH L - NPP Đức Thịnh (H Cầu Ngang) : Khóm Minh Thuận B, TT Cầu Ngang, Huyện Cầu Ngang, Tỉnh Trà Vinh NPP Đức Thịnh (H Duyên Hải): Khóm 2, Đường Tháng 9, Thị xã Duyên + Hải, Tỉnh Trà Vinh Vĩnh Long NPP Pega Đức Tân: 106 Nguyễn Huệ, P2, Vĩnh Long  Nhận xét: hệ thống kênh phân phối Doanh nghiệp Xe điện PEGA sử dụng phương thức phân phối gián tiếp Với hệ thống phân phối dày đặc này, doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào việc sản xuất, giảm bớt lượng tồn kho, không cần trực tiếp tiếp xúc với khách hàng Nhưng doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu khách hàng ( Khách hàng muốn gì? Cần doanh nghiệp cải thiện điều gì?) dẫn đến việc nhạy bén trước thay đổi thị trường Khi có nhiều trung gian, doanh nghiệp khơng thể kiếm sốt q trình phân phối, chất lượng sản phẩm tới tay khách hàng đơi khơng thể kiểm sốt giá Điều kiện hình thành trung gian phân phối doanh nghiệp 3.1 Doanh thu hàng tháng, quý, năm 3.2 Doanh số, doanh thu trung bình đơn hàng 3.3 Chính sách chiết khấu doanh nghiệp Đối với đại lý, CEO PEGA công bố mức chiết khấu siêu lợi nhuận, lên đến 2-3,5 triệu đồng/1 xe tùy mẫu Với mức lợi nhuận hấp dẫn này, cần bán 30 xe tháng, có nghĩa ngày bán xe đại lý bắt đầu có lời - Chính sách vận chuyển ( giao nhận) hàng hóa doanh nghiệp 4.1 Thời gian giao hàng TỪ 8H ĐẾN 18H Hàng ngày, kể chủ nhật 10km Nhân viên PEGA tư vấn cách thức, thời gian thuận tiện cho khách hàng Tính từ điểm giao hàng, 10 km, hồn tồn MIỄN PHÍ Nếu q khách khơng thích sản phẩm, khơng mua, q khách khơng phải trả thêm chi phí Trên 10 km, quý khách mua sản phẩm q khách hồn tồn miễn phí dịch vụ khơng lấy hàng, q khách trả thêm khoản phí dịch vụ 50.000đ 20 PEGA&DHL 4.2 Nhận xét hoạt động phân phối doanh nghiệp: 21 PEGA&DHL Doanh nghiệp vận tải DHL Hình 11: DHL 5.1 Cách sử dụng dịch vụ - Đến địa điểm DHL Express toàn quốc để nhân viên tư vấn, hỗ trợ - Hình thức sử dụng dịch vụ online: Truy cập vào website DHL Nhập vào điểm điểm đến Hồn tất chi tiết lơ hàng Nhận báo giá dự toán Tiến hành đặt trực tuyến 5.2 Bảng giá dịch vụ 22 PEGA&DHL Hình 12: Bảng giá dịch vụ DHL 5.3 Hình thức tốn, giao hàng - Hình thức tốn: Tiền mặt hình thức tốn online Phương thức giao nhận hàng: Giao hàng tận nơi Hỗ trợ giao hàng lần Nhận hàng gửi Điểm dịch vụ DHL cà Bưu cục DHL toàn quốc 5.4 Thời gian giao  Hình 13: Các hìì̀nh thức vận chuyển DHL nhận hàng hóa Thời gian vận chuyển Dịch vụ SDP ( ngày) SDP ( tối ưu) PDE ( nhanh) PDO ( tiêu chuẩn) SDP (phát hàng ngày) có Thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Đà Nẵng Thời gian lên đơn hàng trước 10.30, đơn hàng lấy trước 11.30h phát hàng ngày Thời gian lấy hàng huyện, thành phố ngồi Tp Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Tp Đà Nẵng +1 ngày Thời gian lên đơn hàng trước 10.00, đơn hàng lấy trước 16h ngày Thời gian lấy hàng thay đổi dựa vào vị trí khu vực lấy hàng  Thời gian chuyển hoàn 23 PEGA&DHL Dịch vụ SDP ( tối ưu) PDE ( nhanh) PDO ( tiêu chuẩn)  Thời gian chuyển tiền thu hộ (COD) : đến ngày sau đơn hàng giao phát thành công, 5.5 Địa điểm sử dụng dịch vụ: @Miền Bắc: DHL Hoàn Kiếm DHL Tây Hồ DHL Hai Bà Trưng DHL Đống Đa DHL Thụy Khê DHL Yên Lãng DHL Đại Cồ Việt DHL Cầu Giấy DHL Liễu Giai … @Miền Trung: DHL Thanh Khê – Đã Nẵng DHL 299 Hùng Vương – Đà Nẵng DHL 33 Nguyễn Du – Đà Nẵng DHL Thăng Long – Đà Nẵng DHL 719 Ngô Quyền – Đà Nẵng … @Miền Nam: DHL quận DHL quận DHL quận DHL quận DHL quận DHL quận DHL quận DHL quận 24 PEGA&DHL DHL quận DHL quận 10 DHL quận 11 DHL quận 12 DHL Hóc Mơn DHL Củ Chi DHL Tân Bình DHL Tân Phú DHL Bình Thạnh … _ THE END _ 25 ... Nguyễn Du – Đà Nẵng DHL Thăng Long – Đà Nẵng DHL 719 Ngô Quyền – Đà Nẵng … @Miền Nam: DHL quận DHL quận DHL quận DHL quận DHL quận DHL quận DHL quận DHL quận 24 PEGA& DHL DHL quận DHL quận 10 DHL quận... bán sản phẩm PEGA Doanh nghiệp Xe điện PEGA Nhà phân phối Đại lý cấp Người tiêu dùng Hình 10: Sơ đồ kênh phân phối Doanh nghiệp xe điện PEGA - Kênh cấp 1: Doanh nghiệp Xe điện PEGA thông qua... 13: Các hình thức vận chuyển DHL 22 PEGA& DH L XE ĐIỆN PEGA – DHL Sơ lược doanh nghiệp Xe điện PEGA 1.1 Nhà máy PEGA sở hữu xưởng sản xuất lắp ráp xe đạp điện lớn Việt Nam: - - - Hệ