(TIỂU LUẬN) môn TH NH d ẩm đị ự án đầu tư dự án NG d ứ ỤNG CHO THUÊ PHÒNG TR ọ ANYWHERE’S HOME

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM  TIỂU LUẬN CUỐI KHĨA MƠN THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ DỰ ÁN: ỨNG DỤNG CHO THUÊ PHÒNG TRỌ ANYWHERE’S HOME HỌ VÀ TÊN: ĐẶNG HỒNG PHÚC MSSV:030134180390 LỚP: BAF311_2021_D05 Khóa học: 2020-2021 GVHD: TS.TRẦN TRỌNG HUY TP.Hồ Chí Minh, Ngày 14 tháng 07 Năm 2021 NHẬN XÉT LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan dự án: Là dự án cá nhân em, nội dung dự án s ản phẩm mà em nỗ lực nghiên cứu trình học tập thời gian vừa qua Các số liệu, kết trình bày dự án hoàn toàn trung thực Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung dự án MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 GIỚI THIỆU VỀ ỨNG DỤNG ANYWHERE’S HOME 1.2 Tạo tài khoản 1.2 Tìm kiếm phịng .2 1.3 Đăng cho thuê phòng .2 1.4 Liên hệ 1.5 Thanh toán 1.6 Lợi ích dùng ứng dụng .3 PHÂN TÍCH VỀ DỰ ÁN 2.1 Khách hàng mục tiêu 2.2 Mức độ cạnh tranh 2.3 Chiến lược kinh doanh 2.4 Nhân DỰ TỐN DỊNG TIỀN 3.1 Vốn đầu tư 3.2 Nguồn vốn huy động vốn 3.3 Dự toán kết kinh doanh ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN 11 4.1 Giá trị dự án (NPV) 11 4.2 Tỷ lệ hoàn vốn nội dự án (IRR) 11 4.1 Chi phí sử dụng vốn công ty (WACC) 11 RỦI RO CỦA DỰ ÁN 11 5.1 Rủi ro nhân lực 11 5.2 Rủi ro kỹ thuật 12 KẾT LUẬN 13 LỜI MỞ ĐẦU Hiện thành phố lớn nước ta thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng thành phố phát triển với nhiều trường cao đẳng, đại học, cơng ty, xí nghiệp,… Chính vậy, hàng năm có nhiều người đến thành phố để học tập làm việc khiến nhu cầu nhà sinh hoạt tăng cao Đối với người dân địa phương có nhà trước người có thu nhập cao đủ điều kiện mua nhà, nhóm người có thu nhập thấp trung bình, sinh viên, người lao động khó mua nhà hơn, buộc họ phải thuê nhà Từ trước đến nay, hầu hết tìm kiếm nhà trọ thơng qua tờ rơi, viết, bảng thơng báo, nhóm mạng xã hội Tuy nhiên, s dụng cách s ẽ tốn nhiều thời gian sức lực mà nắm thông tin giá cả, tiền điện, tiền nước, wifi, tiện nghi nhà trọ Ngược lại, bên cho thuê, họ gặp khó khăn việc quảng bá phịng trọ, lưu trữ quản lý thơng tin khách thuê phòng, thu tiền thuê phòng chứa nhiều rủi ro, chưa đạt hiệu độ xác tối đa Chính vậy, trang web, ứng dụng cho thuê phòng trọ xuất chưa sử dụng rộng rãi chưa đáp ứng nhiều nhu cầu chưa mang lại tin tưởng cho người dùng Dựa nhu cầu hạn chế người, cá nhân tạo ứng dụng “Anywhere’s Home” để tạo trung gian chủ nhà người thuê nhà, giúp người tìm nhà nhanh hơn, thuận tiện hơn, an toàn hợp pháp hơn, đồng thời giúp người thuê quản lý kiểm sốt thơng tin người th… Ứng dụng cịn có thẻ hỗ trợ toán qua ngân hàng giúp đỡ nhiều người có nhu cầu th thêm phịng nhiều 1 GIỚI THIỆU VỀ ỨNG DỤNG ANYWHERE’S HOME 1.2 Tạo tài khoản Để sử dụng ứng dụng này, bạn cần phải có tài khoản truy cập, việc tạo tài khoản với bước đơn giản: - Liên kết với Facebook, Gmail số điện thoại - Cập nhật thông tin cá nhân đồng ý điều khoản pháp lý mà ứng dụng cho phép người cho thuê người thuê Thông tin cập nhật thường xuyên, dó thông tin ứng dụng cập nhật trực tiếp hai bên dễ dàng kiểm sốt hơn, khơng cần thông báo miệng truyền thống Tất thông tin s ẽ nhận mức độ bảo mật cao để tránh bị đánh cắp 1.2 Tìm kiếm phịng Ứng dụng sử dụng chức định vị để tìm vị trí bạn, qua đề suất phịng tr ọ gần bạn qua tiêu chí mà bạn đề Cho phép bạn tìm kiếm chỗ thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu bạn vị trí, giá cả, khu vực, dịch vụ sẵn có nhiều hình ảnh cụ thể phòng mà bạn tham khảo Ngồi ra, bạn tìm kiếm phịng chung tiết kiệm chi phí cho Mặc khác, sau tìm phịng phù hợp với nhu cầu thân, bạn lưu lại để xem sau so sánh để lựa chọn phịng phù hợp với Việc tìm kiếm giúp người thuê tiết kiệm thời gian chi phí 1.3 Đăng cho th phịng Việc đăng phịng đơn giản Chỉ cần thơng tin sau: + Loại phòng cho thuê (cho thuê, ghép, kí túc xá, homestay, nhà nguyên hay hộ) + Địa + Giá cho thuê, tiền cọc phòng + Giá tiền điện, nước, mạng internet, vệ sinh… tháng + Diện tích, số lượng phịng, số lượng người + Trạng thái đồ dùng, chi phí s ửa chữa phát sinh + Hình ảnh: tối thiểu hình ảnh góc khác phịng Đồng thời có giấy phép kinh doanh để xác minh đưa lên app đảm bảo tính pháp lý tránh bị lạm dụng lừa đảo Đồng thời ứng dụng hỗ trợ người cho thuê việc thống kê phịng cho th, phịng trống, phịng có người chuyển Với hình ảnh trực quan chi tiết người cho thuê dễ dàng làm chủ toàn chuỗi nhà cho thuê, nhà trọ sinh viên, ký túc xá hay chung cư mini 1.4 Liên hệ Việc giao dịch truyền tải thông tin chủ phòng trọ khách thuê số hóa, đảm bảo dễ dàng chủ động thơng qua Internet Lúc này, bên cho thuê bên thuê dễ dàng trao đổi thông tin với nhau, giao dịch diễn thuận lợi nhanh chóng Ngồi ra, ứng dụng cịn nhắc nhở khách th tốn đến hạn, khách thuê chủ động chuẩn bị tiền phịng mà cịn đảm bảo thuận tiện, thơng suốt, khơng bị chậm tốn 1.5 Thanh tốn Việc toán tiền thuê nhà thuận tiện dễ dàng cho người thuê họ tốn qua ví điện tử Momo ngân hàng lúc nơi Điều giúp tiết kiệm thời gian chi phí t ối đa cho chủ phòng cho thuê Đặc biệt chủ trọ bận rộn, khơng có thời gian phải th người làm cơng việc này, vơ tình gây chi phí phát sinh khơng đáng có Vì vậy, việc cân nhắc, tìm hiểu lựa chọn phần mềm phù hợp không mang lại hiệu ứng dụng cao mà cịn hỗ trợ cơng việc kinh doanh t ốt, tránh chi phí phát sinh khơng đáng có Ứng dụng thống kê thơng tin khoản tiền cần chi trả phòng, mà chủ trọ cập nhập thông tin số điện, số nước,…hàng tháng việc tính tốn theo cơng cụ có sẵn tiến hành nhanh chóng, chuẩn xác cao Điều vừa thuận lợi, vừa đảm bảo việc tiết kiệm thời gian, cơng sức 1.6 Lợi ích dùng ứng dụng - Đối với người cho thuê: Khi khách hàng đánh giá cao, tích cực, nhiều người thuê thường xuyên xuất hiên topic trending phòng trọ đẹp, chất lượng ứng dụng Giúp dễ tìm kiếm - Đối với khách thuê: Với người thuê lần đầu họ nhận giảm 10% tháng đầu tiên, free tiền nước giảm tiền đặt cọc, thuê trọn gói năm giảm giá so với thuê theo tháng Đồng thời giới thiệu cho khách giảm 10% cho tháng Với nhiều ưu đãi đa dạng vậy, ứng dụng thu hút người dùng sử dụng app giao dịch trực tiếp, tiết kiệm chi phí hai THƠNG TIN VỀ D Ự ÁN: Độ dài dự án: năm Địa chỉ: Tầng Mê Linh Point Tower 2, Số Ngô Đức Kế, Quận 1,Tp.HCM SĐT: 0982.636467 Gmail: Anywhereishome@gmail.com PHÂN TÍCH VỀ DỰ ÁN 2.1 Khách hàng mục tiêu - Nhóm 1: Các bạn học sinh, sinh viên, cơng nhân lao động, người nước ngồi có nhu cầu tìm nơi sinh hoạt, lưu trú ngắn dài hạn suốt trình học tập làm việc Tp.Hồ Chí Minh nói chung vùng lân cận - Nhóm 2: Các hộ gia đình kinh doanh cho th phịng trọ hộ - Nhóm 3: Chủ đầu tư mơ hình hộ cao cấp, chung cư mini, homestay… có nhu cầu tìm nguồn quảng cáo cho thuê nhà 2.2 Mức độ cạnh tranh Ứng dụng có chức tìm kiếm phịng trọ với tiêu chí “phịng trọ an tồn” Ứng dụng hướng tới nhiều đối tượng khác giới văn phòng, sinh viên, người nước muốn cư trú Việt Nam Phần mềm tìm phịng trọ giúp người dùng so sánh, đối chiếu trực tiếp phòng trọ ứng dụng với nhau, tiết kiệm lượng lớn thời gian cho người có nhu cầu tìm trọ Các hoạt động truyền thống thường làm nhiều thời gian khiến người tìm trọ gặp nhiều khó khăn Vì thế, xuất ứng dụng trung gian việc tìm kiếm quản lý phịng trọ giải pháp thông minh Cùng với phát triển công nghệ ngày nay, Anywhere’s Home lựa chọn đắn với giao diện trực quan, dễ sử dụng, miêu tả chi tiết thông tin mà người tiêu dùng cần biết Ứng dụng có s ự tương tác phản hồi với giải đáp nhà sản xuất nhanh Tạo liên kết q trình tìm phịng tìm bạn ghép thuận tiện người tự chat riêng tư với Chủ nhà trọ dễ dàng đăng bài, độ tương tác với với số người đăng ký ngày nhiều nhiều nhu cầu thuê nhà 2.3 Chiến lược kinh doanh GIÁ CẢ Hầu hết ứng dụng quản lý phòng trọ ny cung cấp thị trường có mức chi phí sử dụng hồn tồn khác biệt, đa phần đắt đỏ Bởi việc tìm hiểu, cân nhắc cách kỹ lưỡng trước đưa cho định sau hợp lý điều quan trọng cần ý thực Trong đó, ứng dụng mà dự án tơi cung cấp có khả mang tới mức giá hấp dẫn lý tưởng cho nhu cầu, đòi hỏi thực tế khách hàng Khi thực việc so sánh chi phí cho việc sử dụng ứng dụng Anywhere’s Home với ứng dụng khác người cho thuê phải bỏ 8% giá phòng tháng, với ứng dụng chất lượng, vận hành chuyên nghiệp, tiết kiệm tối ưu thời gian mức giá hợp lý thay tháng vài triệu để thuê người quản lý hay bên thứ ba để quản lý thay với chi phí gấp đơi CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI Hệ thống hoạt động Anywhere’s Home phân phối với hình thức trực tiếp gián tiếp Chỉ cần điện thoại thông minh kết nối với internet tải miễn phí ứng dụng App store hay Google play để sử dụng Với phát triển không ngừng công nghệ số thiết bị di động, mà giới đại không thiếu smartphone, việc phân phối sản phẩm qua ứng dụng điện thoại di động lựa chọn vô thông minh CHIẾN LƯỢC MARKETING Tận dụng tối đa tảng mạng xã hội facebook, Instagram, Tiktok, quàng cáo Youtube… để tiếp cận đến người tiêu dùng cách tối đa, hiệu Đồng thời dán poster quảng cáo thang máy, tin, khu tự học để sinh viên quan tâm biết đến ứng dụng nhiều Tích cực tri ân khách hàng, chương trình ưu đãi, chiết khấu hàng tháng cho người dùng… 2.4 Nhân Khi nhân viên vào công ty đào tạo hướng dẫn nghiệp vụ để họ bắt kịp cơng việc cách hiệu Ngồi ra, cơng ty cịn tổ chức khóa học định k ỳ tháng lần cho nhân viên, giúp nhân viên trau dồi thêm kiến thức k ỹ để phục vụ cho cơng việc tốt Bên cạnh cơng ty lắng nghe, tiếp nhận ý kiến từ nhân viên nhằm tạo môi trường làm việc hiệu Vị trí Số lượng nhân Quản lý nhân Tiêu chí, yêu cầu - Kỹ giao tiếp, thuyết trình, nghiệp vụ tuyển dụng - Nắm vững kiến thức chuyên môn tuyển dụng, quản trị nhân -Tư logic, khả sang tạo Kỹ thuật -Thành thạo k ỹ sử dụng máy móc, thiết bị - Cẩn thận, ý đến tiểu tiết -Sáng tạo, động, biết nắm bắt xu hướng Marketing - Kỹ bán giao tiếp thương lượng tốt -Kỹ quản lý mối quan hệ sẵn sàng tiếp nhận ý kiến phản hồi Kế tốn tài Tư vấn viên -Trung thực, đáng tin cậy có nghiệp vụ ngành kinh tế - Ngoại hình ưa hình - Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, hoạt bát DỰ TỐN DỊNG TIỀN 3.1 Vốn đầu tư (Đơn vị:đồng) STT Nội dung Số tiền Tỷ trọng Chi phí trả lần Chi phí tạo ứng dụng 650.000.000 26,40% Thuê văn phòng (tiền cọc) 150.000.000 6,09% Chi phí đăng kí quyền sở hữu trí tuệ 3.000.000 0,12% Phí đăng kí kinh doanh 35.000.000 1,42% 838.000.000 34,03% TỔNG Chi phí trả tháng/năm Lương 567.000.000 23,03% Các khoản chi phí Phải trả (Quảng cáo, NLĐ, BHXH…) 746.345.000 30,31% Thuê văn phòng 150.000.000 6,09% Thuế 0,00% 10 Chi phí ưu đãi 130.995.200 5,32% 11 Chi phí khác 30.000.000 1,22% TỔNG 1.624.340.200 65,97% TỔNG CỘNG 2.462.340.200 100% 3.2 Nguồn vốn huy động vốn Sau cân nhắc khả tài tơi định góp vốn 1.462.340.200 (đồng) 1.000.000.000 (đồng) vay ngân hàng Vietcombank với lãi suất 7.6%/năm, gốc trả định kỳ 333,333,333đ đ/năm, lãi tính theo dư nợ thực tế 3.3 Dự tốn kết kinh doanh Dự án bắt đầu khởi công vào tháng 7, tỉ lệ giao dịch dự kiến tăng vào tháng 8,9 50%, 30% tháng cịn lại tăng 20% Vì doanh thu s ẽ thu theo tháng dựa 8% mức giá cho thuê chủ trọ, nên sau năm đầu tiên, ta có số lượng giao dịch cố định tăng thêm dựa tỉ lệ giao dịch tăng thêm qua tháng Do vậy, tỉ lệ năm giảm so với năm đầu ta có số lượng giao dịch định STT Nội dung Doanh thu năm thứ Nhà trọ theo dãy 1.401.840.000 Chung cư mini 1.416.000.000 Chung cư không nội thất Chung cư có nội thất 495.600.000 1.180.000.000 TỔNG 4.493.440.000 Tôi dự kiến doanh thu năm theo kế hoạch trích 20% từ doanh thu dựa vào số để trích khoản tiền tương đương đưa vào quỹ hỗ trợ ưu đãi cho khách hàng sử dụng năm Qua năm thứ 2, tiếp tục dựa vào doanh thu dự kiến năm thứ để trích 15% doanh thu cho khách hàng sử dụng dịch vụ năm 20% doanh thu dự kiến năm để đưa số tiền tương ứng vào quỹ Qua năm 3, Tôi giảm tỉ lệ xuống 10% cho khách hàng năm đầu tiên, 15% cho khách hàng năm thứ 20% cho khách hàng vào năm thứ Từ Tơi tính chi phí cho ưu đãi hàng năm Tóm tắt thơng số tài chính: (Đơn vị: đồng) STT KHOẢN MỤC SỐ TIỀN GHI CHÚ I Nhu cầu vốn 2.462.340.200 1.1 Chi phí tạo ứng dụng 650.000.000 1.2 Thuê văn phòng (tiền cọc) 150.000.000 1.3 Chi phí đăng kí quyền sở hữu trí tuệ 1.4 Phí đăng kí kinh doanh 1.5 Lương 567.000.000 1.6 Các khoản chi phí Phải trả (Quảng cáo, NLĐ, BHXH…) 746.345.000 1.7 Th văn phịng 150.000.000 1.8 Thuế 1.8 Chi phí ưu đãi 130.995.200 1.10 Chi phí khác 30.000.000 II Nguồn vốn 2.1 Vốn CSH 1.462.340.200 2.2 Vay ngân hàng 1.000.000.000 III Hoạt động kinh doanh 3.1 Doanh thu năm 3.2 Chi phí hoạt động năm 3.000.000 35.000.000 4.493.440.000 6.290.068.000 3.3 Các khoản phải trả 20% Chi phí hoạt động 3.4 Mức lạm phát kỳ vọng 10% BẢNG TÍNH DOANH THU (Đơn vị: đồng) Năm Doanh thu 4.493.440.000 8.889.248.000 12.109.696.000 Tổng doanh thu 4.493.440.000 8.889.248.000 12.109.696.000 LẬP LỊCH TRẢ NỢ (Đơn vị: đồng) Năm Dư nợ đầu kỳ 1.000.000.000 666.666.667 333.333.333 Trả lãi (7.6%) 76.000.000 50.666.667 25.333.333 Trả gốc 333.333.333 333.333.333 333.333.333 Trả gốc lãi 409.333.333 384.000.000 358.666.667 666.666.667 333.333.333 Dư nợ cuối k ỳ 1.000.000.000 KHẤU HAO Năm (Đơn vị: đồng) Nguyên giá 650.000.000 650.000.000 650.000.000 Khấu hao 216.666.667 216.666.667 216.666.667 Khấu hao lũy kế 216.666.667 433.333.333 650.000.000 Giá trị cịn lại 433.333.333 216.666.667 BẢNG TÍNH KQKD Năm (Đơn vị: đồng) Doanh thu 4.493.440.000 8.889.248.000 12.109.696.000 Chi phí hoạt động 6.290.068.000 6.344.557.600 6.394.184.800 216.666.667 216.666.667 216.666.667 (2.013.294.667) 2.328.023.733 5.498.844.533 76.000.000 50.666.667 25.333.333 (2.089.294.667) 2.277.357.067 5.473.511.200 (417.858.933) 455.471.413 1.094.702.240 (1.671.435.733) 1.821.885.653 4.378.808.960 Khấu hao EBIT Lãi vay EBT Thuế TNDN EAT BẢNG TÍNH DÒNG TIỀN THEO QUAN ĐIỂM TIPV (Đơn vị: đồng) Thay đổi khoản phải thu hiểu chênh lệch 8% doanh thu năm chủ sở hữu phòng cho thuê Năm Doanh thu 4.493.440.000 8.889.248.000 12.109.696.000 Thay đổi khoản phải thu 359.475.200 351.664.640 257.635.840 0 Thanh lý Dòng tiền vào Đầu tư 4.133.964.800 8.537.583.360 11.852.060.160 2.462.340.200 Chi phí hoạt động 6.290.068.000 6.344.557.600 6.394.184.800 Thuế (417.858.933) 455.471.413 1.094.702.240 Dòng tiền 5.872.209.067 6.800.029.013 7.488.887.040 (1.738.244.267) 1.737.554.347 4.363.173.120 Dòng tiền ròng (TIPV) 10 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN 4.1 Giá trị dự án (NPV) Năm Dòng tiền vào (2.462.340.200) 4.493.440.000 8.889.248.000 12.109.696.000 Với tỷ suất chiết khấu (theo chi phí lãi vay ngân hàng) 10%  NPV năm = 4.493.440.000/(1+10%)^1 = 4.084.945.455  NPV năm = 8.889.248.000/(1+10%)^2 = 7.346.485.950  NPV năm = 12.109.696.000/(1+10%)^3 = 9.098.193.839 ⟾ NPV dự án = 20.529.625.244 + (-2.462.340.200) = 18.067.285.044 Do NPV dự án > nên khả sinh lời dự án tốt, đáng để đầu tư 4.2 Tỷ lệ hoàn vốn nội dự án (IRR) Dựa theo dịng tiền dự án, ta có:  Với r = 234% ⟾ NPV = 4.850.725 đồng  Với r = 235% ⟾ NPV = (6.817.221) đồng 4.850.725 ⟾ IRR = 234% + (235% - 234%) * |4.850.725| +|6.817.221| = 234% 4.1 Chi phí sử dụng vốn cơng ty (WACC) NGUỒN VÔN CỦA CÔNG TY Nguồn vốn Giá trị Tỷ trọng (%) Vốn vay 1.000.000.000 41% Vốn CSH 1.462.340.200 59% Cộng 2.462.340.200 100% ⟾ WACC = 41% * 10% + 59% * 15% = 13% RỦI RO CỦA DỰ ÁN 5.1 Rủi ro nhân l ực Nhân lực nguồn lực quan trọng dự án Sự tồn dự án chủ yếu phục vụ cho nhu cầu người nên rủi ro liên quan đến người có khả xảy Nó ảnh hưởng cách gián tiếp 11 trực tiếp đến hoạt động, lợi ích kể tồn dự án Rủi ro nguồn nhân lực gồm có: Rủi ro Mức độ ảnh hưởng Nguyên nhân - Sức khỏe yếu - Gây tổn thất thu nhập - Nghĩ việc ngang - Chưa làm việc hết công Người suất lao động - Mâu thuẫn nội - Thiếu nhân - Cắt giảm nhân Khách hàng Biện pháp khắc phục - Chậm tiến độ xử lý cơng việc - Khó mà có biện pháp - Các chi phí khắc phục cụ thể cho trình vận hành rủi ro tăng thêm - Cố gắng mang đến trãi nghiệm tốt cho - Ảnh hưởng đến người dùng ứng dụng - Trong trình giao uy tín cơng ty dịch vơ tình gây bất - Đặt tiêu chí khách Làm h thấ p ch ất mãn với khách hàng hàng lên hết lượng ứng dụng - Nhận phản hồi - Ảnh hưởng đến tiêu cực chất lượng, doanh thu dự trãi nghiệm sản phẩm án 5.2 Rủi ro k ỹ thuật Hầu hết công đoạn, q trình tương tác đặt phịng thực ứng dụng nên việc gặp vấn đề q trình vận hành khó mà tránh khỏi rủi ro Việc phân tích đưa xác nguyên nhân gây rủi ro kỹ thuật có ý nghĩa thực tiễn cao chúng quan trọng để đề biện pháp giảm thiểu tác hại phòng tránh rủi ro xảy Các nguyên nhân yếu tố khách quan chủ quan, xét cho nguyên nhân sau: Rủi ro Nguyên nhân Thiếu hiểu biết, cẩu thả - Vội vả ứng dụng tính vào sản phẩm mà chưa tìm hiểu kỹ 12 Mức độ ảnh hưởng Biện pháp khắc phục Cao - Cân nhắc thật kỹ trước đưa vào hoạt động tính - Sơ suất trình lập trình - Theo dõi giám sát chặt chẽ q trình vận hành - Rị rĩ thông tin khách hàng - Kiểm tra định k ỳ ứng dụng đến tháng lần - Khơng bảo trì ứng dụng định k ỳ Sự cố bất khả kháng - Hacker xâm nhập ứng dụng Trãi nghiệm ứng dụng - Ứng dụng lỗi, giao diện chưa tối ưu người dùng Cao Cao - Siết chặt hệ thống bảo mật ứng dụng - Khảo sát nhanh trãi nghiệm người dùng - Thường xuyên cập nhật ứng dụng KẾT LUẬN Với nghiên cứu trình bày trên, tơi mong dự án sớm thực để thu hút đơng đảo người tiêu dùng, góp phần mang đến cho người tiêu dùng trãi nghiệm thú vị nhất, tiết kiệm thời gian tiện nghi Dự án đóng góp cho ngân sách nhà nước thơng qua đóng thuế, tạo cơng ăn việc làm thu nhập cho người lao động Góp phần ổn định xã hội, tạo điều kiện để kinh tế địa phương phát triển, bước nâng cao đời sống nhân dân 13 ... lý tr? ?nh bị lạm d? ? ?ng lừa đảo Đ? ?ng th? ??i ? ?ng d? ? ?ng hỗ tr? ?? ng? ?ời cho thuê việc th? ? ?ng kê ph? ?ng cho thuê, ph? ?ng tr? ? ?ng, ph? ?ng có ng? ?ời chuyển Với h? ?nh ? ?nh tr? ??c quan chi tiết ng? ?ời cho thuê d? ?? d? ?ng làm... ? ?ng d? ? ?ng cho phép ng? ?ời cho thuê ng? ?ời th Th? ?ng tin cập nh? ??t th? ?? ?ng xun, d? ? th? ?ng tin ? ?ng d? ? ?ng cập nh? ??t tr? ??c tiếp hai bên d? ?? d? ?ng kiểm sốt hơn, kh? ?ng cần th? ?ng báo mi? ?ng truyền th? ? ?ng Tất th? ?ng. .. kh? ?ng - Hacker xâm nh? ??p ? ?ng d? ? ?ng Tr? ?i nghiệm ? ?ng d? ? ?ng - ? ?ng d? ? ?ng lỗi, giao diện chưa tối ưu ng? ?ời d? ?ng Cao Cao - Siết chặt hệ th? ? ?ng bảo mật ? ?ng d? ? ?ng - Khảo sát nhanh tr? ?i nghiệm ng? ?ời d? ?ng - Th? ?ờng