(TIỂU LUẬN) đề tài ng minh s hãy phân tích v chứ ự cần thi t c a ho ng qu ế ủ t đ ản tr ch ị trong cc tổ ức

B GIO DC V ĐO TO TRƯỜNG ĐI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ  TIỂU LUẬN Mơn: QUẢN TRỊ HỌC Đề tài: HÃY PHÂN TÍCH V CHỨNG MINH SỰ CẦN THIẾT CỦA HOT ĐNG QUẢN TRỊ TRONG CC TỔ CHỨC Giảng viên hướng dẫn: Thầy Bùi Dương Lâm Lớp học phần: Chiều thứ (N2.405) Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hồng Nhung Mssv: 31191035040 MC LC PHẦN MỞ ĐẦU • Lý chọn đề tài: CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ V TỔ CHỨC Các khái niệm bản: quản trị tổ chức Các chức quản trị Các kỹ quản trị CHƯƠNG II: VAI TRÒ CỦA HOT ĐNG QUẢN TRỊ ĐỐI VỚI TỔ CHỨC Các hoạt động quản trị thực nhà quản trị Vai trò của nhà quản trị đói với tổ chức Vai trò hoạt động quản trị tổ chức CHƯƠNG III: TỔNG KẾT 10 TI LIỆU THAM KHẢO 12 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Quản trị ngày có tầm quan trọng đáng kể với bùng nổ cách mạng công nghiệp mà đầu nước Anh vào kỷ 18, tràn qua Đại Tây Dương xâm nhập vào Hoa Kỳ vào kỷ 19 Sự ảnh hướng cách mạng sức máy thay cho sức người, sản xuất dây chuyền đại trà thay sản xuất cách manh mún trước đó, đặc biệt giao thông liên lạc hữu hiệu vùng sản xuất khác giúp tăng cường khả trao đổi hàng hóa phân cơng sản xuất tầm vĩ mô Ngày nay, tổ chức tin họ cần đến quản trị Trong thực tiễn, họ cho người ta làm việc với tốt thỏa mãn nhu cầu cá nhân Tuy nhiên nguyên nhân dẫn đến phá sản doanh nghiệp có nhiều ngun nhân, nguyên nhân hàng đầu thường quản trị hiệu quả, hay nhà quản trị thiếu khả Trong hoàn cảnh nhau, người biết tổ chức hoạt động quản trị tốt hơn, khoa học hơn, triển vọng đạt kết chắn Đặc biệt quan trọng việc đạt kết mà vấn đề tốn giờ, tiền bạc, ngun vật liệu nhiều loại chi phí khác hơn, hay nói cách khác có hiệu Chúng ta hình dung cụ thể khái niệm hiệu quản trị biết nhà quản trị cố gắng để đạt mục tiêu với nguồn lực nhỏ nhất, hồn thành chúng nhiều tới mức với nguồn lực sẵn có Qua thấy rằng, kết luận nguyên nhân dẫn đến sụp đổ, phá sản doanh nghiệp chứng minh cho vai trị có tính chất định quản trị tồn phát triển tổ chức Bây tìm hiểu sâu hơn, phân tích hoạt động quản trị tổ chức để chứng minh cần thiết hoạt động quản trị tổ chức CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ V TỔ CHỨC Các khái niệm bản: quản trị tổ chức Quản trị bao gồm toàn hoạt động hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức theo có hiệu hiệu suất cao thông qua hoạt động hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát nguồn lực tổ chức ( Theo khái niệm Richard L.Daft ) Tổ chức hiểu thực thể có mục đích riêng biệt, bao gồm thành viên hình thành theo cấu trúc chặt chẽ có tính hệ thống Các chức quản trị + Hoạch định: đề cập đếm việc nhận dạng mục tiêu thực tương lai tổ chức, định công việc sử dụng nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu Ví dụ: Giai đoạn năm 2008-2009 bùng nổ bất động sản, công ty sản xuất dịch vụ nhà nước Petro, Vinalines, Điện Lực …đầu tư trái nghành, dàn trải vào bất động sản mà không tập trung hoạt định chiến lượt phát triển cốt lõi doanh nghiệp Đây hoạch định chiến lượt sai , khơng tập trung vào lĩnh vực mà giỏi nhất.Chuyển hướng sang lĩnh lực khác theo phong trào, kinh nghiệm Hậu sau nhận khoản lỗ lớn thị trường bất động sản xuống Gây tổn hại đến vốn nhà nước kinh tế nhiều năm sau + Tổ chức: bao hàm việc phân công công việc, hợp nhóm cơng việc vào phận, ủy quyền, phân bổ nguồn lực toàn tổ chức Ví dụ: Hiện doanh nghiệp có hệ thống cấp bậc phân chia rõ ràng, nhiều phịng ban khác Các cơng việc phân chia cụ thể, phận người có quyền hạn trách nhiệm doanh nghiệp khác nhau, điều giúp doanh nghiệp dù có hàng nghìn người hoạt động thơng suốt + Lãnh đạo: thể việc sử dụng ảnh hưởng để động viên nhân viên đạt mục tiêu tổ chức Lãnh đạp bao hàm việc tạo giá trị văn hóa chia sẻ, truyền thơng mục tiêu đến người toàn tổ chức, truyền cảm hứng đến nhân viên với mong muốn họ thực công việc với kết cao Ví dụ: Mỗi cơng ty hay doanh nghiệp, tổ chức muốn tồn phát triển phải có người đứng đầu giỏi, họ người lãnh đạo có tầm nhìn tốt, có sức ảnh hưởng đến nhân viên cấp doanh nghiệp ngày lên Như Bill Gates Microsoft người tiếng tài lãnh đạo công ty ông phát triển + Kiểm soát: bao hàm việc giám sát hoạt động nhân viên, xác định tổ chức có hướng q trình thực mục tiêu hay không, tiến hành điều chỉnh cần thiết Ví dụ: Các doanh nghiệp, cơng ty có cách giám sát hoạt động nhân viên cách chủ động chấm công qua dấu vân tay hay kiểm tra công việc thông qua báo cáo công việc theo tháng, quý hay năm Các kỹ quản trị + Kỹ nhận thức: thể khả hiểu biết để xem xét tổ chức góc nhìn tổng thể mối quan hệ giũa phận cấu thành nên tổng thể Kỹ nhận thức bao hàm việc thấu hiểu người thược độ phù hợp đâu tổ chức, làm để tổ chức trở nên tương hợp với ngành, cộng đồng, hoạt động kinh doanh theo nghĩa rộng hơn, môi trường xã hội Nó thể lực tư tầm chiến lược - có quan điểm tổng quát dài hạn - nhận dạng, đánh giá giải vấn đề phức tạp + Kỹ quan hệ người: thể khả nhà quản trị tiến hành công việc với thông qua người khác để thực công việc cách có hiệu với tư cách thành viên nhóm Kỹ quan hệ người biểu lộ thông qua cách thức mà nhà quản trị tương tác với người khác, chúng bao gồm việc động viên, hỗ trợ, phối hợp, lãnh đạo, truyền thông giải xung đột Kỹ quan hệ người quan trọng nhà quản trị cấp thấp họ phải làm việc trực tiếp với người lao động hoạt động hàng ngày Tuy nhiên tầm quan trọng kỹ quan hệ người ngày gia tăng nhà quản trị cấp quản trị tổ chức + Kỹ chuyên môn: thể thông hiểu thành thạo việc thực công việc Kỹ chuyên môn bao gồm thông thạo phương pháp, kỹ thuật, công cụ làm việc cần phải có thực chức cụ thể kỹ thuật, chế tạo hay tài Kỹ chuyên môn bao gồm kiến thức chuyên biệt, khả phân tích, lực sử dụng cơng cụ kỹ thuật để giải vấn đề lĩnh vực cụ thể Kỹ chuyên môn đặc biệt quan trọng cho nhà quản trị cấp thấp CHƯƠNG II: VAI TRÒ CỦA HOT ĐNG QUẢN TRỊ ĐỐI VỚI TỔ CHỨC Các hoạt động quản trị thực nhà quản trị Người thực hoạt động quản trị gọi nhà quản trị Các nhà quản trị có trách nhiệm giúp cho tổ chức họ tìm đường bối cảnh xã hội thông qua linh hoạt đổi Về chất, nhà quản trị cần thiết lập mục tiêu, tổ chức hoạt động, động viên truyền thông, đo lường việc thực phát triển người a Phân loại + Phân loại nhà quản trị theo chiều dọc: chia làm cấp quản trị viên cấp sở quản trị viên cấp trung quản trị viên cấp cao Mỗi cấp có chức quản trị khác + Phân loại nhà quản trị theo chiều ngang: nhà quản trị chức nhà quản trị tham mưu b Các hoạt động nhà quản trị + Do tính chất cơng việc mà nhà quản trị có thời gian để suy ngẫm n tĩnh cơng việc, mà nhà quản trị dịch chuyển trạng thái cách nhanh chóng + Cơng việc nhà quản trị nhiều , họ phải thực lượng công việc với tốc độ khơng suy giảm nên địi hỏi nhà quản trị phải có nhiều nghị lực + Thời gian nguồn lực có giá trị cao nhà quản trị đặc trừn giúp nhận dạng nhà quản trị thành công việc họ sử dụng thời gian có hiệu để hồn thành điều quan trước tiên làm điều quan trọng sau Vai trị của nhà quản trị đói với tổ chức Để đánh giá cách khả quan vai trò quản trị phân tích tập trung vào vai trò nhà quản trị tổ chức Các nhà quản trị tạo nên mơi trường làm việc nội thuận lợi để cá nhân làm việc theo nhóm đạt hiệu suất cơng việc cao nhằm hoàn thành mục tiêu tổ chức Và thực tế cho thấy nhà quản trị phải làm nhiều cơng việc khác nhau, có liên quan đến nhiều phận cấp dưới, khách hàng xã hội Tuy nhiên, khái quát lại Henry Mintzberg cho nhà quản trị phải đảm đương vai trị, chia thành nhóm sau: a Nhóm vai trị thông tin: mô tả hoạt động tiến hành để trì phát triển mạng lưới thơng tin + Vai trò người giám sát liên quan đến việc tìm kiếm thơng tin từ nhiều nguồn Nhà quản trị thu thập thông tin sàng lọc tài liệu viết thành văn để ln tình trạng nắm bắt thơng tin đầy đủ + Vai trò người truyền tin phát ngơn ngược lại với vai trị người giám sát, nhà quản trị truyền thông tin đến người khác, kể bên tổ chức, người sử dụng thông tin b Nhóm vai trị tương tác cá nhân: liên quan đến mối quan hệ với người khác chúng có quan hệ với kỹ nhân nhà quản trị + Vai trị người đại diện mang tính biểu tượng liên quan đến việc thực cá nghi lễ hoạt động mang tính biểu tượng cho phận hay tổ chức + Vai trò người lãnh đạo bao hàm mối quan hệ với nhân viên, chúng bao gồm việc động viên, truyền thông gây ảnh hưởng hay tác động + Vai trò người liên kết liên quan đến việc phát triển nguồn thông tin kể bên bên tổ chức c Nhóm vai trị định: liên quan đến việc mà nhà quản trị cần phải tiến hành lựa chọn thực hành động Để thực vai trị nhà quản trị cần có kỹ nhận thức kỹ nhân + Vai trò người khởi xướng kinh dooanh liên quan đến việc khởi xướng thay đổi, nhà quản trị phải suy nghĩ không ngừng tương lai làm để đến + Vai trị người giải vướng mắc bao hàm việc giải xung đột nhân viên phận với phận khác tổ chức + Vai trò người phân phối nguồn lực liên quan đến việc định cách thức phân công người, thời gian, tài chính, thiết bị nguồn lực khác để đạt kết mong muốn + Vai trò người thương thuyết nhà quản trị đại diện cho quyền lợi đội hay phận, đại diện cho phận suốt trình đàm phán ngân sách, hợp đồng với nghiệp đoàn, hợp đồng mua hàng Vai trò hoạt động quản trị tổ chức + Theo khái niệm Robert Kreitner quản trị trình làm việc với người thông qua người để đạt mục tiêu định + Vai trò hoạt động quản trị tổ chức thể thông qua mặt sau: • Quản trị có vai trị to lớn việc trì tồn phát triển tổ chức Khơng có hoạt động quản trị người tổ chức khơng biết phải làm tiếp theo, làm lúc việc trở nên đảo lộn • Khi nhà quản trị hoạch định công việc, hướng người phối hợp làm việc, hướng đến mục tiêu chung, quản trị giúp hoạt động hiệu đạt mục tiêu • Bên cạnh đó, hoạt động quản trị cịn giúp điều khiển, tổ chức kiểm sốt q trình hồn thành cơng việc, tạo quy trình phối hợp cách hợp lí nhằm tối đa hóa hiệu suất , giúp tổ chức sử dụng quản lý tốt nguồn doanh nghiệp để trì hoạt động đạt mục tiêu với chi phí thấp • Đặc biêt hoạt động quản trị trở nên quan trọng nguồn lực hữu hạn Nhưng nguồn lực trở nên vơ hạn quản trị có vai trị nó, giúp tổ chức hướng để đạt mục tiêu + Trong môi trường hoạt động cạnh tranh nhau, tổ chức, doanh nghiệp có hoạt động quản trị tốt hơn, khoa học hơn, triển vọng đạt kết chắn Khi người hợp tác lại tập thể, làm việc, biết quản trị triển vọng kết cao Nhìn lại trình phát triển nhân loại từ xưa đến thấy quản trị hoạt động có vai trị quan trọng tổ chức toàn xã hội Từ xa xưa, có cố gắng có tổ chức quản lí người chịu trách nhiệm hoạch định, tổ chức điều khiển kiểm soát để có cơng trình, thành tựu khoa học vĩ đại lưu giữ lại ngày Ví dụ: Vạn Lý Trường Thành Trung Quốc nhiều người chung tay góp sức thực thời gian dài Và để hoàn thiện cơng trình vĩ đại tất nhiên phải có hoạt động quản trị Đó dự kiến công việc, phấn bổ nhân nguyên vật liệu, giám sát người làm việc kiểm tra thường xuyên tiến độ cơng trình, theo dõi sát để đảm bảo công việc thực thời gian dự định + Hiện kinh tế cạnh tranh gay gắt hơn, yêu cầu đưa cho tổ chức không đạt mục tiêu mà cịn giảm thiếu chi phó phát sinh gia tăng hiệu quả, tối đa hóa hiệu suất cơng việc Vì mà hoạt động quản trị lại trở nên cần thiết hết + Tuy nhiên, tổ chức tin họ cần đến quản trị Trong thực tiễn, họ cho người ta làm việc với tốt thỏa mãn nhu cầu cá nhân Để trả lời cho vấn đề đưa lập luận phần lớn nguyên nhân phá sản tổ chức thường quản trị hay nhà quản trị khơng đủ lực Nói cách khác, hình thức đơn giản trị chơi tập thể, đồng đội cá nhân tham gia trị chơi có mục đích chung từ nhóm hay mục đích riêng, người vị trí, tn thủ quy tắc, luật lệ trị chơi người đưa Điều nói lên quản trị thiết yếu hợp tác có tổ chức CHƯƠNG III: TỔNG KẾT Qua phân tích trên, thấy cần thiết hoạt động quản trị tổ chức, đồng thời phủ nhận vai trò nhà quản trị hiệu hoạt động tổ chức thành công hay thất bại doanh nghiệp, công ty bắt nguồn từ hoạt động quản trị Nhiệm vụ nhà quản trị định hướng cho cá nhân, thành viên tổ chức đến mục tiêu chung định lợi ích doanh nghiệp, bên cạnh cịn trì hoạt động tồn tại, phát triển mối quan hệ người với Nhà quản trị sử dụng tất nguồn lực sẵn có tổ chức tài chính, thơng tin, vật chất nguồn nhân lực để đạt mục tiêu đề Những nhà quản trị tốt ngày phải người “hướng tương lai” Đó người thực thiết kế tổ chức văn hóa hướng sáng tạo, đổi thay trì trình trạng hữu TI LIỆU THAM KHẢO + Giáo trình Quản trị học, Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, Khoa Quản trị + Giáo trình Kỷ nguyên quản trị https://123docz.net/document/5077006-bai-tieu-luan-quan-tri-hocphan-tich-va-chung-minh-su-can-thiet-cua-quan-tri-hoc-trong-cac-tochuc.htm https://tailieu.vn/doc/tieu-luan-vi-sao-quan-tri-can-thiet-trong-moi-tochuc 1675716.html ... đ? ?ng qu? ??n tr? ?? t? ?? ch? ? ?c để ch? ? ?ng minh c? ??n thi? ? ?t ho? ? ?t đ? ?ng qu? ??n tr? ?? t? ?? ch? ? ?c CH? ?? ?NG I: T? ? ?NG QUAN VỀ QU? ??N TR? ?? V T? ?? CH? ? ?C C? ?c khái niệm bản: qu? ??n tr? ?? t? ?? ch? ? ?c Qu? ??n tr? ?? bao gồm toàn ho? ? ?t đ? ?ng hư? ?ng t? ??i... hợp t? ?c có t? ?? ch? ? ?c CH? ?? ?NG III: T? ? ?NG K? ?T Qua phân t? ?ch tr? ?n, thấy c? ??n thi? ? ?t ho? ? ?t đ? ?ng qu? ??n tr? ?? t? ?? ch? ? ?c, đ? ?ng thời phủ nhận vai tr? ? nhà qu? ??n tr? ?? hiệu ho? ? ?t đ? ?ng t? ?? ch? ? ?c thành c? ?ng hay th? ?t bại doanh... qua ng? ?ời để đ? ?t m? ?c tiêu định + Vai tr? ? ho? ? ?t đ? ?ng qu? ??n tr? ?? t? ?? ch? ? ?c thể th? ?ng qua m? ?t sau: • Qu? ??n tr? ?? c? ? vai tr? ?? to lớn vi? ?c tr? ? t? ??n ph? ?t triển t? ?? ch? ? ?c Kh? ?ng c? ? ho? ? ?t đ? ?ng qu? ??n tr? ?? ng? ?ời t? ?? ch? ??c