MÂU THUẪN TRONG tập THỂ here is where your presentation begins

Nhóm MÂU THUẪN TRONG TẬP THỂ Here is where your presentation begins TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Lý thuyết mâu thuẫn tập thể 01 Khái niệm 03 Vai trò Phân loại 02 Nguyên nhân 04 05 Phương pháp giải TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 01 Khái niệm TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Khái niệm Mâu thuẫn tập thể khác biệt, đối lập quan điểm, nhận thức phương pháp làm việc cá nhân, nhóm tập thể dẫn đến hành vi không thống tập thể TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 02 Mâu thuẫn, xung đột bên cá nhân Phân loại mâu thuẫn Mâu thuẫn xung đột cá nhân Mâu thuẫn cá nhân với nhóm Mâu thuẫn cá nhân với nhóm TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 03 Vai trò mâu thuẫn tập thể TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Vai trò mâu thuẫn tập thể Có hai dạng mâu thuẫn xung đột: Mâu thuẫn có tính xây dựng Giúp hình thành quan điểm, ý kiến hợp lý Làm cho người ta trở lên tích cực hơn, sáng tạo Mâu thuẫn trở thành trở ngại Xung đột khơng có tính xây dựng dẫn tới hoạt động tập thể hiệu TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 04 Những nguyên nhân dẫn đến mâu thuẫn Xuất từ đặc điểm tâm lý cá nhân phong cách làm việc lãnh đạo Từ đặc điểm tập thể với tư cách đối tượng hoạt động quản lý TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 5.1 Nguyên tắc giải mâu thuẫn xung đột Tính khách quan Tính phân minh thái độ thiện chí Giữ khoảng cách thái độ tự chủ Đảm bảo tính linh hoạt mềm dẻo 05 Các phương pháp giải mâu thuẫn TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 5.2 Một số phương pháp giải mâu thuẫn xung đột Phương pháp áp chế Phương pháp thỏa hiệp Phương pháp thống Phương pháp thuyết phục TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 1.2 Giữa cá nhân 11 tháng năm 1983, Sculley gia nhập Apple với tư cách CEO Mâu thuẫn dự án Macintosh Họ có ý kiến trái chiều việc phát triển kinh doanh sản phẩm máy tính Macintosh - sản phẩm APPLE lúc TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 1.3 Giữa cá nhân với nhóm Kate Rotondo kỹ sư phần mềm kể lại Là người nhóm yêu cầu đến văn phòng Ba thành viên khác nhóm quản lý làm việc nhà - tất nam giới Là người trả lương thấp Dù sau điều tra giúp Rotondo lấy lại công mâu thuẫn với nhóm khiến định xin nghỉ việc TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 1.4 Giữa nhóm Tấm bí mật che phủ Apple Apple khơng khuyến khích nhân viên chia sẻ nỗi lo họ với đồng nghiệp, báo chí hay mạng xã hội Mâu thuẫn dai dẳng Apple nhân viên vấn đề kiểm tra đồ dùng cá nhân làm Theo phán toàn án tối cao bang California, Apple vi phạm luật lao động ln lục sốt túi xách, iPhone nhân viên TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Mâu thuẫn nội khiến hai nhà sáng lập Mâu thuẫn nội nhân viên cơng ty VAI TRỊ Cơng ty từ chối lắng nghe người Đến năm 1996, Apple mua lại NeXt, lao động trở thành vấn đề mở đường cho nhà sáng lập quay lớn đặc biệt thời đại mà lại vị trí điều hành vào năm 1997 cán cân quyền lực chuyển dần từ quản lý sangmoi nhân viên TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com nhat Nguyên nhân dẫn đến mâu thuẫn Apple Đối với nhà lãnh đạo Steve Jobs người yêu thích sáng tạo, tinh tế cầu toàn Mang phong cách lãnh đạo thiên hướng độc tài Phong cách lãnh đạo Steve Jobs và nhà lãnh đạo Apple khơng nhận đồng tình nhiều người Áp đặt suy nghĩ lên người khác Tạo áp lực lớn gây stress TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Cách giải mâu thuẫn Apple 4.1 Nguyên tắc giải mâu thuẫn Văn hóa doanh nghiệp đặt bí mật lên hàng đầu Các nhóm nhân viên làm việc tách biệt với để ngăn rị rỉ thơng tin Cách xử lý xung đột Apple dùng xoa dịu thỏa hiệp Giải cách “hịa bình” Sự thay đổi định, tạo hài hòa, hài lòng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 4.2 Phương pháp Apple giải mâu thuẫn Phương pháp áp chế Mâu thuẫn Sculley Steve Jobs xảy khác quan điểm cho chiến lược tiếp thị sản phẩm MAC Ban giám đốc lúc đứng phía Sculley Nguyên nhân cho rời khỏi Apple Jobs TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Phương pháp thỏa hiệp Apple suy giảm tới 30% lợi nhuận quốc gia tỷ dân Tim Cook cho hay vị CEO “bí mật” ký thỏa thuận trị giá 275 tỷ USD Apple cam kết hỗ trợ phát triển kinh tế lực công nghệ Trung Quốc Bắc Kinh phải miễn trừ hãng công nghệ số quy định cho gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh Apple TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Phương pháp thống Google trả cho Apple khoảng - 12 tỉ USD năm, tương đương với 1/3 lợi nhuận Ước tính 15 - 20% lợi nhuận hàngAlphabet năm Apple đến từ doanh thu quảng cáo trực tuyến Google Google Search trở thành cơng cụ tìm kiếm mặc định iPhone sản phẩm Apple Apple Google củng cố vị hãng công nghệ hàng đầu giới TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Biện pháp Apple đưa hạn chế mâu thuẫn a Lựa chọn đội ngũ cán có chất lượng Apple sở hữu đội ngũ nhân viên giàu tiềm kinh nghiệm đến từ nhiều quốc gia, nhiều chủng tộc khác Chiến lược quản trị nhân “ơng hồng cơng nghệ” trọng vào khâu xây dựng văn hóa doanh nghiệp bền vững tinh thần tôn trọng lẫn dù nhân viên sếp TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat b Tổ chức máy lao động hợp lý Apple tổ chức theo cấu trúc phi tập chun Công ty chia thành nhiều đơn vị kinh doanh khác Tạo sản phẩm làm phong phú thêm sống hàng ngày người TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat c Quản lý thơng qua việc kiểm sốt thời gian Tại Apple khơng có tình trạng trì trệ cơng việc Tất nhân viên phân công nhiệm vụ kèm thời gian hoàn thành Nhân viên Apple phải chịu trách nhiệm với cơng việc cà đảm bảo hồn thành việc theo mục tiêu đặt TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat d Chế độ phúc lợi, thích lệ nhân viên Apple đánh giá “thiên đường’ làm việc tuyệt vời giới Đảm bảo việc nhân viên yên tâm hồn thành cơng việc với hiệu suất làm việc cao Các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, chế độ dinh dưỡng thường xuyên diễn TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat e Mối quan hệ người lãnh đạo nhân viên mực Thấu hiểu cặn kẽ công việc nhiệm vụ dù nhỏ nhân viên Yếu tố gắn kết tập thể, văn hóa chia sẻ cơng việc trách nhiệm mà Apple tiến ngày xa Các sản phẩm mang logo “trái táo khuyết” giữ vị trí hàng đầu giới cơng nghệ TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Thanks ! Các thành viên nhóm: Kiều Thị Thu Hường Nguyễn Thảo Vân Trần Phương Mai Nguyễn Thị Ngọc Anh Lê Thị Khánh Ly Nguyễn Khánh Linh Nguyễn Thị Thắm Bùi Hoài An Hoàng Thị Phương TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... skknchat123@gmail.com moi nhat 03 Vai trò mâu thuẫn tập thể TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Vai trò mâu thuẫn tập thể Có hai dạng mâu thuẫn xung đột: Mâu thuẫn có tính xây dựng Giúp... download : skknchat123@gmail.com moi nhat 02 Mâu thuẫn, xung đột bên cá nhân Phân loại mâu thuẫn Mâu thuẫn xung đột cá nhân Mâu thuẫn cá nhân với nhóm Mâu thuẫn cá nhân với nhóm TIEU LUAN MOI download... skknchat123@gmail.com moi nhat Khái niệm Mâu thuẫn tập thể khác biệt, đối lập quan điểm, nhận thức phương pháp làm việc cá nhân, nhóm tập thể dẫn đến hành vi khơng thống tập thể TIEU LUAN MOI download :