Đề tài sản PHẨM MIẾNG hút DỊCH mũi DR NEZ DÀNH CHO NGƯỜI VIÊM XOANG, VIÊM mũi

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KĨ THUẬT TPHCM KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING Đề tài: SẢN PHẨM “MIẾNG HÚT DỊCH MŨI DR NEZ” DÀNH CHO NGƯỜI VIÊM XOANG, VIÊM MŨI GVHD: Ths Lê Thị Tuyết Thanh Mã số lớp học phần: _03CLC Học kì: 1- Năm học: 2021 - 2022 SVTH MSSV Lê Tiểu Yến 19124215 Trần Nguyễn Thảo Vy 19124212 Nguyễn Thị Kim Ngân 19124144 Mai Phú Thọ 19146132 TP Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021 0 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC STT Họ tên Lê Tiểu Yến Hồn MSSV Cơng việc 19124215 Phân tích swot, logo, bảng khảo thành sát, chương 2, đối thủ cạnh tranh (Nhóm trưởng) (phần chi phí), kế hoạch 100% marketing năm Trần Nguyễn Thảo Vy 19124212 Mở đầu, vĩ mô, bảng khảo sát, chương 2, biến phí, kế hoạch 100% marketing năm, kết luận Nguyễn Thị Kim Ngân 1912414 Vi mô, bảng khảo sát, chương 2, phân tích marketing mix, kế hoạch marketing năm, 100% báo cáo tài Mai Phú Thọ 19146132 Nội vi, bảng khảo sát, chương 2, định phí, kế hoạch marketing 100% năm, báo cáo tài NHẬN XÉT CỦA GV: Ký tên Ths Lê Thị Tuyết Thanh 0 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Đồ thị kết khảo sát giới tính 12 Hình 1.2: Đồ thị kết khảo sát độ tuổi 12 Hình 1.3: Đồ thị kết khảo sát thu nhập 13 Hình 1.4: Đồ thị kết khảo sát chi tiêu để mua sản phẩm vệ sinh mũi 14 Hình 1.5: Đồ thị kết khảo sát tiêu chí ưu tiên lựa chọn sản phẩm 14 Hình 1.6: Đồ thị kết khảo sát nơi mua sản phẩm vệ sinh mũi 15 Hình 1.7: Đồ thị kết khảo sát bất tiện có dịch mũi liên tục 15 Hình 1.8: Đồ thị kết khảo sát mức độ ô nhiễm nơi sinh sống 16 Hình 1.9: Đồ thị kết khảo sát sản phẩm làm khách hàng nghĩ đến 17 Hình 1.10: Đồ thị kết khảo sát giá 17 Hình 1.11: Đồ thị kết khảo sát mẫu mã .18 Hình 1.12: Đồ thị kết khảo sát mức độ uy tín 19 Hình 1.13: Đồ thị kết khảo sát chất lượng dịch vụ 19 Hình 1.14: Đồ thị kết khảo sát chất lượng sản phẩm 20 Hình 3.1: Logo sản phẩm 28 Hình3.2: Cấu tạo lớp bơng hút dịch 29 Hình 3.3: Cấu tạo ống dẫn khí 30 Hình 3.4: Khăn giấy bỏ túi Pulppy Compact .33 Hình 3.5: Khăn giấy bỏ túi Pulppy Compact .33 Hình 3.6: Bình rửa mũi thị trường 34 Hình 3.7: Nước muối sinh lí Natri clorid 0.9% 34 Hình 3.8: Máy xơng mũi họng hút dịch mũi Nova AIR N-01 .35 Hình 3.9: Máy hút dịch bình Lucass SS-6A 36 Hình 3.10: Sơ đồ phân phối .37 0 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Bảng ưu nhược điểm nhà cung cấp nguyên vật liệu Bảng 1.2: Bảng ưu nhược điểm nhà cung cấp máy móc thiết bị Bảng 1.3: Bảng phân tích đối thủ cạnh tranh .10 Bảng 1.4: Bảng phân tích đối thủ cạnh tranh .11 Bảng 1.5 Ma trận SWOT 25 Bảng 3.1: Chi phí nguyên vật liệu 32 Bảng 3.2: Chi phí lương nhân viên 32 Bảng 3.3: Chiến lược marketing năm 46 Bảng 4.1: Kế hoạch đầu tư dự án 47 Bảng 4.2 Kế hoạch khấu hao dự án .47 Bảng 4.3: Kế hoạch trả nợ gốc lãi 47 Bảng 4.4: Doanh thu dự kiến năm 48 Bảng 4.5: Kế hoạch doanh thu dự án 48 Bảng 4.6: Kế hoạch chi phí 48 Bảng 4.7: Kế hoạch lãi lỗ 48 0 MỤC LỤC BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC .I DANH MỤC HÌNH II DANH MỤC BẢNG III MỤC LỤC IV SƠ LƯỢC VỀ DỰ ÁN Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu dự án CHƯƠNG 1: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG .2 1.1 Môi trường vĩ mô 1.1.1 Văn hóa 1.1.1.1 Thói quen sử dụng khăn giấy 1.1.1.2 Thói quen sử dụng khăn tay 1.1.1.3 Thói quen chữa bệnh phương pháp dân gian 1.1.1.4 Thói quen chủ quan mắc bệnh .2 1.1.1.5 Chú trọng đến sức khỏe .3 1.1.2 Pháp luật - trị 1.1.2.1 Điều kiện nhân sở sản xuất trang thiết bị y tế 1.1.2.2 Điều kiện quản lý chất lượng sở sản xuất trang thiết bị y tế 1.1.2.3 Điều kiện sở sản xuất thiết bị y tế công bố đủ điều kiện sản xuất 1.1.2.4 Điều kiện đưa trang thiết bị y tế thị trường .4 1.1.3 Kinh tế 1.1.3.1 Thu nhập bình quân đầu người 1.1.3.2 Đơ thị hóa 1.1.3.3 Tỷ lệ người bị viêm xoang 1.1.4 Tự nhiên 1.1.5 Công nghệ .6 1.1.5.1 Sử dụng nhựa sinh học máy hút dịch thị trường: 1.1.5.2 Phương pháp Proetz: 1.2 Môi trường vi mô 1.2.1 Nhà cung cấp 1.2.1.1 Nhà cung cấp nguyên vật liệu .7 1.2.1.2 Nhà cung cấp thiết bị, máy móc 1.2.2 Đối thủ cạnh tranh .9 0 1.2.2.1 Công ty TNHH New Toyo Pulppy 10 Công ty TNHH New Toyo Pulppy - chuyên sản xuất loại khăn giấy .10 1.2.2.2 Các loại máy hút dịch mũi, máy hút đờm 10 1.2.2.3 Bệnh viện, phòng khám .12 1.2.3 Khách hàng 12 1.2.4 Trung gian Marketing 20 1.3 Môi trường nội vi 21 1.3.1 Nguồn lực tài 21 1.3.2 Nguồn nhân lực 21 1.3.3 Sản xuất 21 1.3.4 Nguồn nguyên vật liệu, lượng 21 1.3.5 Công nghệ 22 1.4 Phân tích lập ma trận SWOT 22 1.4.1 Phân tích SWOT 22 1.4.2 Ma trận SWOT 23 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH STP 26 2.1 Phân khúc thị trường (Segmentation) 26 2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu (Targeting) 27 2.3 Định vị doanh nghiệp (Positioning) .27 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MARKETING MIX 28 3.1 Sản phẩm 28 3.1.1 Giới thiệu sản phẩm .28 3.1.2 Cấu tạo 29 3.1.3 Kích thước 30 3.1.4 Thành phần .30 3.1.5 3.2 Cách sử dụng 30 Cơ sở chọn giá: 31 3.2.1 Đối tượng mục tiêu 31 3.2.2 Chi phí .31 3.2.2.1 Định phí 31 3.2.2.2 Biến phí 32 3.2.3 Đối thủ cạnh tranh 32 3.2.4 Giá bán 36 3.3 Kênh phân phối .37 3.3.1 Chọn kênh phân phối 37 3.3.2 Chọn nơi, vị trí đặt cửa hàng 38 0 3.3.3 3.3.3.1 3.3.3.2 3.4 Các sách cho kênh phân phối 38 Công ty phân phối 38 Điểm bán lẻ .38 Chiến lược marketing năm 39 CHƯƠNG BÁO CÁO TÀI CHÍNH 47 4.1 Báo cáo tài 47 4.2 Kế hoạch dự phòng .49 PHỤC LỤC 50 BẢNG KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG 50 0 SƠ LƯỢC VỀ DỰ ÁN Lý chọn đề tài Ngày mức độ thị hóa cao, dẫn đến khơng khí nhiễm, khói bụi, dẫn đến nhiều bệnh mũi Con người ngày căng quan tâm sức khỏe bảo vệ môi trường Việc xài khăn giấy hay khăn mùi xoa khơng đảm bảo tính an tồn chun dụng có bụi lơng gây tình trạng tệ Cùng với sản phẩm chuyên dụng, an toàn, đảm bảo chất lượng, bảo vệ môi trường căng ưa chuộng Nắm bắt xu hướng nhóm định lựa chọn đề tài “MIẾNG HÚT DỊCH MŨI DR NEZ” Sản phẩm đem đến cho người dùng trải nghiệm tốt hơn, thoải mái, tiện lợi hơn, đảm bảo chất lượng bảo vệ môi trường Mục tiêu dự án Đem đến cho khách hàng giải pháp mới, an toàn, đảm bảo chất lượng, tiện lợi Giúp cải thiện sức khỏe cộng đồng, nâng cao chất lượng sống khách hàng Tạo sản phẩm thân thiện với môi trường, giá thành phải dễ tiếp cận khách hàng 0 CHƯƠNG 1: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 1.1 Môi trường vĩ mơ 1.1.1 Văn hóa 1.1.1.1 Thói quen sử dụng khăn giấy Khăn giấy phổ biến tới mức đâu bắt gặp Từ nhà hàng, quầy thức ăn nhanh, hay quán ăn bình dân, chưa kể đến người thường mang theo khăn giấy riêng Người tiêu dùng có thói quen sử dụng khăn giấy tiện lợi, dễ mua giá thành sản phẩm có vài nguyên nhân việc sử dụng khăn giấy ảnh hưởng đến sức khỏe Các loại khăn giấy bán tràn lan khơng có đủ u cầu chất lượng nồng độ chất trơi thị trường ảnh hưởng xấu đến sức khỏe người tiêu dùng lâu dài, dùng cho người bị viêm xoang chất tạo mùi 1.1.1.2 Thói quen sử dụng khăn tay Ngồi cịn số người có thói quen sử dụng khăn mùi xoa Khăn tay (khăn mùi xoa) vật bất ly thân nhiều người Khăn mùi xoa nhỏ gọn, nằm người dễ dàng mang đi, nhiên việc sử dụng khăn mùi xoa không đảm bảo cho sức khỏe khăn thường vật trang trí bỏ túi áo túi quần dẫn đến việc khơng đảm bảo vệ sinh… 1.1.1.3 Thói quen chữa bệnh phương pháp dân gian Thói quen dùng thuốc cổ truyền hay thuốc truyền miệng dẫn đến nhiều hệ điều trị bênh viêm xoang Viêm xoang bệnh có xu hướng kéo dài ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, nhiên nhiều người cho bệnh viêm mũi, viêm xoang bệnh vặt không đáng lo ngại Một phận nghĩ viêm xoang phải phẫu thuật tốn chữa không hết nên tìm đến cách mà họ cho tiết kiệm tiền bạc chi phí Hậu việc tự điều trị nhà, dùng loại thuốc, phương pháp cổ truyền mà chưa kiểm chứng khoa học làm cho bệnh trở nặng không thuyên giảm 1.1.1.4 Thói quen chủ quan mắc bệnh Nhiều người nghĩ sổ mũi qua ngày khỏi để lại nhiều hậu không điều trị cách Viêm xoang không điều trị cách dẫn đến nhiều biến chứng như: làm bệnh nhân khó thở niêm mạc mũi bị thối hóa 0 Nặng làm sưng tấy vùng mắt, vùng mi mắt, giảm thị lực, dẫn tới mù mắt Một số trường hợp dẫn tới viêm màng não, chí tử vong không điều trị kịp thời Việc đa số người nghĩ viêm xoang chữa không khỏi sổ mũi ngày hết dẫn đến tâm lý lơ bệnh Chỉ nhà tự ý sử dụng nước muối sinh lý hay loại thuốc tây tự mua gây nên tình trạng khơ mũi, cảm giác khó chịu 1.1.1.5 Chú trọng đến sức khỏe Sau đại dịch Covid-19 nhiều người thay đổi quan điểm bảo vệ sức khỏe bệnh nhẹ cảm, sổ mũi, ảnh hưởng đến nhu cầu bảo vệ sức khỏe Biến đổi khí hậu, nhiễm mơi trường khơn khí tác động khơng nhỏ sức khỏe người Mọi người có xu hướng có nhiều bệnh vặt sổ mũi, cảm, …nên việc chăm sóc sức khỏe, chi tiêu nhiều cho dụng cụ chăm sóc sức khỏe điều quan trọng 1.1.2 Pháp luật - trị 1.1.2.1 Điều kiện nhân sở sản xuất trang thiết bị y tế Người phụ trách chuyên môn sở sản xuất trang thiết bị y tế phải đáp ứng điều kiện sau: - Có trình độ từ cao đẳng kỹ thuật trang thiết bị y tế trở lên trình độ từ đại học chuyên ngành kỹ thuật chuyên ngành y, dược trở lên - Đối với sở sản xuất trang thiết bị y tế có chứa chất ma túy tiền chất, người phụ trách chun mơn phải có trình độ đại học chuyên ngành trang thiết bị y tế, y, dược, hóa học sinh học - Có thời gian công tác trực tiếp kỹ thuật trang thiết bị y tế sở trang thiết bị y tế từ 24 tháng trở lên - Công nhân phải làm việc toàn thời gian sở sản xuất - Việc phân công, bổ nhiệm người phụ trách chuyên môn sở sản xuất phải thể văn 1.1.2.2 Điều kiện quản lý chất lượng sở sản xuất trang thiết bị y tế Đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng theo quy định khoản Điều 68 Nghị định 36/2016/NĐ-CP: Cơ sở sản xuất trang thiết bị y tế phải hoàn thành việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 trước ngày 01 tháng 01 năm 2018 hệ thống quản lý chất lượng ISO 13485 trước 01 tháng 01 năm 2020 0 Cách sử dụng qua bước: Bước 1: Vệ sinh tay nước rửa tay trước sử dụng Bước 2: Lột vỏ bao bì, trực tiếp đưa từ từ sản phẩm vào lỗ mũi, cảm thấy thoải mái, đảm bảo miếng hút gắn cách chắn Bước 3: Sau sử dụng sản phẩm, nên vệ sinh lại mũi với nước rửa mũi sinh lý Sau sử dụng bạn cần vứt vào thùng rác có nắp đậy để tránh lây lan vi khuẩn, virus Lưu ý: - Không nên sử dụng sản phẩm tiếng - Sản phẩm sử dụng lần (không nên tái sử dụng ) 3.2 Cơ sở chọn giá: 3.2.1 Đối tượng mục tiêu Những người có thu nhập trung bình mắc phải loại bệnh đường hô hấp (viêm mũi dị ứng, xoang) nơi có mức độ ô nhiễm môi trường cao 3.2.2 Chi phí 3.2.2.1 Định phí - Địa thuê mặt bằng, nhà máy sản xuất thiết bị/dụng cụ y tế đặt Long An, giáp ranh TP.HCM, gần cảng, khu dân cư Phú Mỹ Hưng, sân bay đường trọng điểm (QL1A, QL50, cao tốc Bến Lức - Long Thành) + Chi tiết: giá thuê mặt 360.000.000/tháng + Với quy mô 4000m2 - Hiện trạng: nhà xưởng trạng thái tốt + Mái xưởng chất liệu tốt, làm mát tự nhiên + Vách + Sàn + Cửa hiểm + Hành lan mái đón - Dây chuyền sản xuất: chi phí cho dây chuyển sản xuất sản phẩm y tế hoàn thiện khoảng: tỷ đồng - Chi phí vận tải sản phẩm/nguyên vật liệu: 200.000.000/tháng - Chi phí khấu hao máy móc, thiết bị: khấu hao năm 150.000.000 (trong vịng 15 năm) - Chi phí khấu hao nhà xưởng: Mỗi năm khấu hao 40.000.000 (trong vịng 10 năm) 31 0 3.2.2.2 Biến phí Chi phí ngun vật liệu: Đơn vị: vnd Vật liệu Bơng Phôi nhựa nguyên sinh Tổng Số lượng gram gram Giá thành 50 30 80 Bảng 3.1: Chi phí nguyên vật liệu Nguồn: Tự tổng hợp Chi phí lương nhân viên: ST Đơn vị: vnd Vị trí Tiền lương T Tổng Người phụ trách chuyên môn sở sản xuất 20.000.000 trang thiết bị y tế Kiểm định chất lượng Công nhân Nhân viên bảo trì, bảo dưỡng Quản lý 20.000.000 8.000.000 15.000.000 20.000.000 83.000.000 Bảng 3.2: Chi phí lương nhân viên Nguồn: Tự tổng hợp Chi phí bảo trì bảo dưỡng: trang thiết bị đại tân tiến cần có đội ngũ chun mơn đào tạo riêng định kì 8.000.000 VND/tháng Chi phí marketing: Chi phí dành hàng năm cho việc quảng cáo, truyền thông hàng năm 50 triệu Tuy nhiên đến tên tuổi doanh nghiệp ổn định thị trường giảm chi phí để đầu tư cho khâu chăm sóc khách hàng Chi phí khác: Chi phí khử trùng: 50.000.000/tháng Chi phí điện, nước: 30.000.000/tháng 3.2.3 Đối thủ cạnh tranh Công ty TNHH New Toyo Pulppy Khăn giấy bỏ túi Pulppy Compact sản phẩm công ty New Toyo Pulppy ( Việt Nam) Được sử dụng nhiều mục đích làm khác gia đình tẩy trang, du lịch, tập luyện thể thao Dùng để lau mặt vệ sinh cá nhân Nhỏ gọn, bỏ túi tiện dụng mang học, du lịch, dã ngoại tùy theo mục đích 32 0 Hình 3.4: Khăn giấy bỏ túi Pulppy Compact Nguồn: Internet Giá bán giao động từ 25.000 - 30.000đ/ lốc 10 gói Giá bán lẻ giao động từ 4.000 - 5.000đ/ gói 0 Hình 3.5: Khăn giấy bỏ túi Pulppy Compact Nguồn: Internet Giá bán giao động từ 10.000 - 15.000đ/ lốc gói Giá bán lẻ giao động từ 2.000 - 5.000đ/ gói Cơng ty sản xuất bình rửa mũi 33 Trên thị trường có nhiều loại bình rửa mũi đến từ nhiều thương hiệu ngồi nước khác Bình rửa mũi khơng có sản phẩm dành cho trẻ em, mà người lớn có bình rửa mũi chun dụng riêng 0 Hình 3.6: Bình rửa mũi thị trường Nguồn: Internet  Giá bán lẻ giao động từ 150.000 - 400.000đ/ sản phẩm Công ty sản xuất nước muối sinh lý Natri clorid Hình 3.7: Nước muối sinh lí Natri clorid 0.9% Nguồn: Internet Nước muối sinh lý (Natri clorid) hay nước muối pha chế với tỷ lệ 0,9%, tức lít nước với gam muối tinh khiết, dung dịch đẳng trương có áp suất thẩm thấu xấp xỉ với dịch thể người Nước muối sinh lý thường dùng để cung cấp bổ 34 sung nước chất điện giải, dùng để rửa mắt, mũi, súc miệng, thích hợp cho lứa tuổi kể trẻ em  Hạn sử dụng: 24 tháng0  Giá bán giao động từ 4.000 - 7.000đ/ sản phẩm Công ty sản xuất máy hút dịch mũi, máy hút đờm Hình 3.8: Máy xơng mũi họng hút dịch mũi Nova AIR N-01 Nguồn: Internet Máy Khí Dung "Nova Air" mang thương hiệu Việt Nam sở hữu Công Ty TNHH Nova Việt Nhật Đã có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực thiết bị y tế Phát triển dịng máy xơng mũi họng thơng thường thành máy xông hút mũi kết hợp vừa xông vừa hút cho hiệu điều trị hô hấp cao  Giá bán giao động từ 800.000 - 1.000.000đ/ sản phẩm 35 0 Hình 3.9: Máy hút dịch bình Lucass SS-6A Nguồn: Internet Máy hút dịch bình Lucass SS-6A dùng để hút dịch mũi, đờm cho người lớn trẻ em, sử dụng phổ biến gia đình, trường học phịng y tế Thương hiệu: Lucass, sử dụng cơng nghệ Mỹ  Giá bán giao động từ 1.500.000 - 2.000.000đ/ sản phẩm 3.2.4 Giá bán Kế hoạch giá Giá bán “Hớt ván sữa” - Ban đầu: Bán giá cáo - Sau thời gian: Tăng lượng sản xuất, hạ giá mức trung bình - Khi thị trường xuất nhiều đối thủ cạnh tranh: Gảm giá tiếp phù hợp với thị trường Chu kì sống sản phẩm Vì tính chất sản phẩm dễ bị chép ý tưởng, dự báo thị trường nhiều năm tới xuất nhiều đối thủ cạnh tranh kinh doanh với dòng sản phẩm tương tự nên doanh nghiệp định sử dụng chiến lược giá theo chu kì sống sản phẩm Với mức dự báo sau: - Tăng trưởng: 1- năm đầu - Phát triển: 3- năm - Bão hòa: - năm - Suy thoái: sau năm 36 0 Trong giai đoạn đầu gia đoạn “ tăng trưởng” thời gian khoảng từ 1- năm Doanh nghiệp định bán sản phẩm với giá cao, nhằm khẳng định chất lượng sản phẩm thu hút lòng tin người tiêu dùng, từ nâng cao giá trị thương hiệu Trong giai đoạn - năm tiếp theo, sau có lợi nhuận thương hiệu định thị trường Doanh nghiệp bắt đầu chuyển sang kế hoạch mở rộng sản xuất để tăng lượng sản phẩm giảm giá sản phẩm Đồng thời nghiên cứu cải tiến sản phẩm, bắt đầu cho mắt nhiều dòng sản phẩm khác nhau, phù hợp với nhu cầu thị trường để mở rộng thị phần doanh nghiệp thị trường Giai đoạn từ 2- năm giai đoạn thị trường dịng sản phẩm có dấu hiệu “ bão hòa”, thị trường xuất vô số đối thủ cạnh tranh với dịng sản phẩm tương tự có nhiều cải tiến Doanh nghiệp tiếp tục sử dụng chiến lược giảm giá, để dẫn đầu giá, loại bỏ đối thủ cạnh tranh nhỏ lẻ khỏi thị trường Cuối giai đoạn suy thoái sản phẩm, doanh nghiệp định tái cấu trúc, thực khảo sát nhu cầu khách hàng quy mơ tồn diện Dự báo mức sản xuất sản phẩm phù hợp, đủ đáp ứng nhu cầu thị trường để giảm thiểu tối đa chi phí tồn hàng, giữ nguyên mức giá bán trước sản phẩm để khẳng định vị sản phẩm thị trường khách hàng thân thuộc Đồng thời phát triển cho mắt nhiều dòng sản phẩm 3.3 Kênh phân phối Hình thức kênh phân phối: Cấp Nhà sản xuất Công ty phân phối Điểm bán lẻ Người tiêu dùng Hình 3.9: Sơ đồ phân phối Nguồn: Tự tổng hợp Chọn kênh phân phối Tiệm thuốc tây: Dễ tiếp cận với đối tượng bệnh nhân viêm xoang viêm mũi Các hàng tiện lợi: Dễ dàng mua tìm kiếm đối tượng khách hàng biết đến sản phẩm 37 3.3.1 Chọn nơi, vị trí đặt cửa hàng Các tiệm thuốc vị trí khu đô thị lớn, đông dân cư: Thống kê cho thấy gần 90% mẫu kiểm tra khơng khí Thành phố Hồ Chí Minh thành phố lớn vượt mức gây hại cho thể người, bụi lơ lửng tác nhân gây bệnh viêm xoang, viêm mũi xuất nhiều Các cửa hàng tiện lợi uy tín: nơi sản phẩm tiếp cận khách hàng nhiều nhất, giá ổn định, tin tưởng người tiêu dùng, phân phối rộng rãi 3.3.2 Các sách cho kênh phân phối 3.3.2.1 Cơng ty phân phối Chính sách giá: - Căn vào kết mua hàng cam kết hợp tác khác, nhà phân phối (đại lý) hưởng sách giá dành cho cấp phân phối (đại lý) tương ứng - Chính sách giá xây dựng để đảm bảo tính cạnh tranh lợi nhuận tối đa cho Nhà phân phối (đại lý) thị trường - Được toán theo thể thức gối đầu 50% giá trị đơn hàng - Công ty chịu 100% phí vận chuyển đến địa bàn khách hàng Chiết khấu mua hàng định kỳ: - Dựa theo doanh số cam kết hàng quý, nhà phân phối (đại lý) tham gia chương trình chiết khấu doanh số mua hàng - Khi đạt đủ doanh số mua hàng cam kết, 0nhà phân phối hưởng khoản chiết khấu theo tỷ lệ thỏa thuận từ đầu hợp đồng phân phối - Ngoài nhà phân phối (đại lý) nhận thêm 1% hoa hồng ½ năm đạt tiêu doanh số quý liên tục - Cam kết toán khoản hoa hồng cho nhà phân phối (đại lý) hạn 3.3.2.2 Điểm bán lẻ - Thanh tốn số chi phí poster quảng cáo cho tiệm thuốc - Hỗ trợ tốn chi phí cửa hàng sửa sang cửa hàng - Trợ cấp quảng cáo - Thanh toàn chi phí cho khoảng khơng gian trưng bày 3.4 Chiến lược marketing năm 38 0 39 0 Quý Quý Mục tiêu Công cụ - Quảng bá thơng tin Trên TV Kênh/ vị trí Kênh HTV7 Thời gian Tên chương trình Nội dung chương trình Chi phí - 19h - 19h 30 “DR NEZ bạn Giới thiệu sản phẩm, - 24 triệu/ sản phẩm HH thứ hít thở thoải mái” - Thu hút ý 2,3,4,5 hàng tuần dụng đến người tiêu dùng - Khoảng người tiêu dùng - Thời lượng 15s xem truyền hình - Xây dựng lịng tin - Hết quý cấu tạo, mẫu mã cách sử - Khoảng tháng Nguồn:http BGHVbL người tiêu dùng - Tạo dấu ấn cho người xem truyền hình nhớ tới thương hiệu, sản phẩm doanh nghiệp Làm dù quảng cáo Ô dù Đặt - Hết quý để tiếp cận khách quảng cửa hàng tiện hàng nhanh chóng, cáo lợi, siêu thị DR NEZ đến Logo + DR Nez - 300 ngàn người - Sản xuất 200 hiệu quả, giá rẻ - Khoảng tinh tế tuyệt đối Là Nguồn:http cách tốt để gợi nhắc jTsEX Cịn với khách hàng chưa biết vật phẩm có vai trị 40 người bạn đồng hành trực tiếp, giới thiệu hình ảnh doanh nghiệp -Cung cấp đầy đủ - In ấn tờ Phát tháng Miếng hút dịch mũi -Giới thiệu sản phẩm, 10tr/ 10.00 thông tin cho, người rơi gấp DR NEZ cấu tạo Dự tính in tiêu dùng, đăc biệt - cửa hàng tiện Loại lợi, Với cấu tạo phần - Cách sử dụng sản phẩm khoảng 20 khách hàng giấy buổi triển thấm hút hiệu - Cơng dụng, lợi ích Nguồn:http mục tiêu mô ’t cách C150 lãm, hội chợ bọc ngồi ống sản phẩm Wshp5Cz4 trực tiếp, nhanh - Kích cỡ để chóng giấy A4 dẫn khí giúp làm - Chất lượng an toàn, sâu tạo cảm đánh giá y tế showroom giác thối mái trưng khơng sử dụng bày sản phẩm ngày Công ty sản xuất Các thông tin 5tr đồn Quý - Tiếp cận nhiều Tạo với người tiêu website miếng hút dịch mũi sản phẩm, cơng ty, kế, phí dùng DR NEZ giấy chứng nhận sản năm - Người tiêu dùng có phẩm, quy trình, vật Nguồn: nơi thức liệu, … https://bom https://bom để tiếp cận thơng tin 0 41 - Người tiêu dùng dễ dàng chủ động tìm hiểu - Quảng bá thơng tin Trên TV - 20h đầu “DR NEZ bạn Là sản phẩm - 18 tr/ ngà sản phẩm chiếu phim vào tối hít thở thoải mái” - Thu hút ý thứ 2,3,4,5 hàng thoải mái, tiện lợi sử Nguồn:http người tiêu dùng tuần dụng, dùng cho BGHVbL - Xây dựng lòng tin - Thời lượng 15s nhiều đối tượng, sử dụng người tiêu dùng - Hết quý công nghệ tiên tiến để sản Kênh HTV7 thị trường Công dụng, - Khoảng xuất - Tạo dấu ấn cho người xem truyền hình nhớ tới thương hiệu, sản phẩm doanh nghiệp Tiếp cận nhóm Quảng “DR NEZ dễ chịu Sản phẩm mắt thị 5,5tr/ tuần Floating Left tuần khách hàng có nhu cáo + Right cho cảm trường sản phẩm Nguồn: cầu biết chăm sóc trang báo viêm xoang” thân gia đình “Phụ nữ” giải vấn https://bom đề chảy mũi, giúp hình người dùng dễ chịu thức Quý Tiếp cận online Quảng Google tháng “DR NEZ đánh bay Giới thiệu sơ lược sản 3000-1500 42 khách hàng cáo chưa biết đến sản Google Display viêm xoang, cho phẩm, công dụng giá nhấp chuột Network bạn cảm giác dễ thương hiệu chịu” phẩm có nhu cầu mua sản phẩm Kết nối với khách Quảng Google Ads “DR NEZ bạn Video hướng dẫn cách 20.000-30 tháng hít thở thoải mái” hàng tiềm năng, tiếp cáo khắc phục tình trạng 1000 lần hi cận khách hàng phù video viêm xoang giới thiệu Nguồn: hợp, tạo điều kiện Youtube sản phẩm video https://bom thuận lợi cho việc quảng cáo dạng reviews khám phá tương tác khách hàng công ty 0 Tiếp cận Quảng Tiki Ads tháng “DR NEZ bạn Là sản phẩm khách hàng có nhu cáo thị trường, sản phẩm giúp nhấp chuột cầu mua sản phẩm Tiki khắc phục vấn từ trước, chủ động đề viêm xoang, giúp tìm kiếm sản phẩm người dùng dễ chịu tự tin khách online hàng Quý hít thở thoải mái” Tiki - Tiếp tục Tối thiểu tăng Đăng tạp Quảng bá Đăng suốt tuần “Dr Nez – Sản - Quảng bá logo thương 33 triệu/bài 43 doanh thu, mở rộng chí sản phạm vi tiếp cận Online thơng khách hàng phẩm đầu tháng 10 phẩm người hiệu “Dr Nez” Việt” qua - Giới thiệu sản phẩm, https://bom cấu tạo, cách sử dụng sản trang banner hình - Tiếp cận khách bìa “ Sức ảnh thơng phẩm hàng tìm khỏe gia tin viết - Cơng dụng, lợi ích kiếm sản phẩm khách Nguồn hàng đình” - Tạo sức hấp dẫn, luôi người đọc ý đến sản phẩm - Tạo Dùng Hình khảo marketing sát ý kiến khách hàng trải khách - Thu có để mở hàng thông tin rộng (khảo Đánh giá mức độ Tạo khảo sát ý kiến sát hài lòng chất khách hàng trải lượng miếng hút nghiệm sản phẩm “Dr truyền miệng tháng) nghiệm thực tế sản hàng từ phẩm thức Suốt quý khách dịch “Dr Nez” facebook đến khách hàng khách hàng từ việc thêm khảo sát, lọc khách đánh giá để nâng hàng mớ cao chất lượng sản phẩm 44 - Xác định khách hàng tiềm Nez” qua email, zalo 0 Nhân cơng Xây dựng hình ảnh thương hiệu TVC - Quảng bá nhiều tốt sản quảng phẩm nhằm tăng độ nhận diện thương cáo Tối thiểu bạn se lạnh gió đông lượt xem nẻo thời điểm nhạy cảm với Nguồn: cáo Suốt video Video dài 15 giây, hành 20 Youtube xuất tháng 12: “Dr Nez – đồng Nội dung kể thời tiết Quảng đường – bạn “Chiếc mũi bé nhỏ lần/ngày hít thở thoải mái” hiệu bạn”, khiến bạn phải liên - Quảng bá thông tin tục sử dụng khăn giấy và công dụng sản khăn mùi xoa để xử lý, phẩm gây cản trở, thẩm - Tiếp tục https://bom mỹ phép lịch trước tăng đám đông Vì vậy, doanh thu để “Dr Nez” chăm sóc cho “chiếc mũi bé nhỏ bạn” hoàn cảnh Bảng 3.3: Chiến lược marketing năm 45 Nguồn: Tự tổng hợp 0 ... Miếng hút dịch mũi ? ?Dr. Nez? ?? sản phẩm có tính mới, khơng có đối thủ cạnh tranh trực tiếp, có sản phẩm có tính hút dịch mũi loại khăn giấy, khăn ướt mà nhiều người có thói quen dùng, loại máy hút dịch, ... Miếng hút dịch ? ?Dr Miếng hút dịch ? ?Dr Nez? ?? dụng Nez? ?? đời giúp người sử dụng thoải mái dùng khăn giấy hỉ mũi liên tục, không thời gian đào thải chất dịch mũi, mùi hương the mát dễ chịu từ Dr Nez. .. Cùng với sản phẩm chuyên dụng, an toàn, đảm bảo chất lượng, bảo vệ môi trường căng ưa chuộng Nắm bắt xu hướng nhóm định lựa chọn đề tài “MIẾNG HÚT DỊCH MŨI DR NEZ? ?? Sản phẩm đem đến cho người dùng