Luận văn thạc sĩ UEB năng lực lãnh đạo trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN DUY TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN DUY TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH ̀ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRÂN HÙNG Hà Nội – 2015 CAM KẾT Tơi xin cam kết nội dung khóa luận chƣa đƣợc nộp cho kỳ chƣơng trình cấp cao học nhƣ chƣơng trình đào tạo cấp khác Tơi xin cam kết thêm khóa luận lỗ lực cá nhân tơi Các kết phân tích, kết luận khóa luận (ngồi phần đƣợc trích dẫn) kết làm việc cá nhân LỜI CẢM ƠN Sau thời gian tham gia chƣơng trình đào tạo cao học quản trị kinh doanh Trƣờng đại học Kinh tế - Đại học quốc gia tổ chức tơi cảm thấy thu nhận đƣợc nhiều kiến thức bổ ích nhiều lĩnh vực khác quản trị kinh doanh nói chung quản trị doanh nghiệp nói riêng Tơi xin bầy tỏ lòng biết sâu sắc nhà lãnh đạo, quản lý nhƣ cán công nhân viên Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Tôi xin dành tặng lời cám ơn chân thành sâu sắc tới thầy giáo hƣớng dẫn khoa học PGS.TS Trần Hùng ngƣời nhiệt tình, ân cần bảo tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thiện luận văn Chắc chắn luận văn hồn thành khơng có giúp đỡ tận tình q báu nhƣ bảo vơ thiết thực có giá trị thầy Tơi xin dành tặng lời cám ơn chân thành sâu sắc đến nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa, ngƣời giúp đỡ nhiệt tình vơ tƣ việc thu thập số liệu nắm bắt thông tin cách dành nhiều thời gian tâm sức để hoàn thành biểu mẫu phiếu điều tra với nhiều câu hỏi dành nhiều thời gian để đón tiếp trả lời câu hỏi khảo sát Đặc biệt, tơi xin dành tặng tình cảm thành kính nhƣ biết ơn sâu sắc với thành viên gia đình u q tơi, ngƣời chịu nhiều hy sinh vất vả để tơi có đƣợc thành công nhƣ ngày hôm Xin chân thành cảm ơn ! TÓM TẮT Luâṇ văn nghiên cƣƣ́u l ực lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội Số liệu nghiên cứu năm 2008 đến năm 2014 Mục đích chất lực lãnh đạo tìm giải pháp nâng cao lực lãnh đạo doanh ngiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội Chƣơng trình bày tổng quan tình hình nghiên cứu trƣớc đây, sở lý luận phát triển lực lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội Chƣơng hai học viên xây dựng mơ hình nghiên cứu phát triển giải thuyết, từ trình bày vấn đề liên quan đến phƣơng pháp nghiên cứu, thang đo để kiểm định giả thuyết đề Chƣơng gồm phần nhƣ sau: (1) Xây dựng mơ hình nghiên cứu phát triển giả thuyết (2) Phƣơng pháp nghiên cứu (3) Phƣơng pháp thu thập liệu từ việc chọn mẫu, cách tiến hành điều tra đến thu thập xử lý số liệu Chƣơng trình bày thực trạng lực lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội thơng qua phân tích kiểm nghiệm mơ hình nghiên cứu kết điều tra thu dƣợc Nội dung gồm ba phần chính: (1) Thực trạng doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội; (2) Thực trạng lực lãnh đạo doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn Hà Nội, (3) kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu Từ thơng qua số cụ thể phản ánh thực trạng tình hình lực lãnh đạo ảnh ảnh hƣởng đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh nhƣ để có sở đƣa giải pháp nâng cao lực lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội chƣơng Chƣơng 4, sau nghiên cứu, tác giả đƣa môṭsố giải pháp nâng cao lực lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội nhằm nâng cao kết hoạt động sản xuất kinh doanh Từ khóa: Năng lực lãnh đạo,lãnh đạo, lực,doanh nghiệp nhỏ vừa MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MUCC̣ CÁC HÌNH VE .iii ̀ PHÂN MỞ ĐẦU ̉ Chƣơng 1: TÔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C ỨU VÀCƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO TRONG DOANH NGHIÊPC̣ V ỪA VÀNHỎ TRÊN ĐI Ạ BÀN HÀ NỘI 1.1 Tổng quan tinh̀ hinh̀ nghiên cứu 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nước 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước 1.2 Doanh nghiêpC̣ nhỏvàvừa (DNN&V) 1.2.1 Khái niệm về DNN&V 10 1.2.2 Vai tròcủa doanh nghiêpp̣ nhỏvà vừa đối với nền kinh tế .11 1.3 Cơ sở lý luận vềnăng lực lanhh̃ đaọ 12 1.3.1 Khái niệm về lãnh đạo 13 1.3.2 Năng lực lãnh đao 15 1.3.3 Các yếu tố cấu thành lực lãnh đao 19 1.3.4 Phát triển lực lãnh đao 36 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 38 2.1 Xây dựng mơ hinh̀ nghiên cứu nhóm yếu tốcấu thành lực lanhh̃ đaọ 38 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 39 2.3 Phƣơng pháp thu thâpC̣ sốliêụ 40 2.3.1 Sốliêụ sơ cấp 40 2.3.2 Thông tin thứ cấp 40 2.3.3 Thiết kế mẫu – chon mẫu 41 Chƣơng 3: THỰC TRANGC̣ NĂNG L ỰC LÃNH ĐAỌ TRONG CÁC DOANH NGHIÊPC̣ NHỎ VÀVỪA TRÊN ĐIẠ BÀN HÀNÔI 42 3.1 Thực trạng DNN&V địa bàn Hà Nội 42 3.1.1 Tổng quan về DNN&V địa bàn Hà Nội 42 3.1.2 Đặc trưng của DNN&V địa bàn Hà Nội 44 3.2 Thực trangC̣ lực lãnh đạo DNN&V điạ bàn HàNôị 45 3.2.1 Thực trangp̣ kiến thức chung vềlãnh đao các DNN &V điạ bàn Hà Nội 46 3.2.2 Thực trangp̣ kỹ của lãnh đao các DNN&V điạ bàn Hà Nôị 49 3.2.3 Thực trạng tố chất, hành vi, thái độ của lãnh đạo các DNN&V địa bàn Hà Nội 56 3.3 Kết luâṇ rút từ kết quảxử lý số liệu điều tra SPSS 58 3.3.1 Độ tin cậy (reliability) 58 3.3.2 Phân tích nhân tố (factor) 58 3.3.3 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 60 Chƣơng 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG L ỰC LÃNH ĐAỌ CỦA CÁC LÃNH ĐAỌ DOANH NGHIÊPC̣ NHỎ VÀVỪA TRÊN ĐIẠ BÀN HÀNÔI 63 4.1 Sự cần thiết phải nâng cao l ực lanhh̃ đaọ lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa điạ bàn HàNôị 63 4.2 Các giải pháp nâng cao l ực lanhh̃ đaọ lanhh̃ đaọ doanh nghiêpC̣ nhỏ vừa điạ bàn HàNội 63 4.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao trình độ kiến thức cho lãnh đao 64 4.2.2 Nhóm giải pháp phát triển kỹ lãnh đạo 65 4.2.3 Nhóm giải pháp rèn luyện tố chất, hành vi, thái độ tích cực .69 ƣ́ KÊT LUÂN 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu APEC CIEM CTHĐQT DN DNN&V GDP GĐ KD NLLĐ 19 QTKD 11 TGĐ i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 1.3 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 10 Bảng 3.7 11 Bảng 3.8 12 Bảng 3.9 13 Bảng 3.10 14 Bảng 3.11 ii Component Matrix a Component PQUQ2 TCHVT Đ3 ĐVKK4 GTLĐ4 AH2 TCHVT Đ4 PQUQ6 TCHVT Đ1 GTLĐ3 ĐVKK2 TNCL2 ĐVKK3 TNCL3 RQĐ4 TCHVT Đ2 PQUQ7 RQĐ5 PQUQ5 PQUQ3 TCHVT Đ5 GTLĐ1 RQĐ3 ĐVKK1 AH1 RQĐ1 GTLĐ2 TNCL4 TNCL1 TNCL5 PQUQ1 747 743 731 727 713 712 708 683 629 627 PQUQ4 NT5 NT4 NT3 NT2 AH3 NT1 RQĐ2 775 673 643 650 -.622 a Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix a Component TNCL3 GTLĐ3 TNCL4 PQUQ6 GTLĐ4 TCHVT Đ2 ĐVKK3 PQUQ7 TCHVT Đ4 PQUQ2 ĐVKK2 AH2 TCHVT Đ3 TCHVT Đ1 ĐVKK4 AH1 RQĐ3 TNCL2 TNCL5 TCHVT Đ5 RQĐ4 ĐVKK1 GTLĐ2 RQĐ1 TNCL1 PQUQ5 PQUQ3 GTLĐ1 RQĐ5 PQUQ4 NT1 NT2 NT4 NT5 NT3 RQĐ2 AH3 PQUQ1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a a Rotation converged in 10 iterations Component Transformation Matrix Compone nt 1 - 078 251 093 -.733 468 -.314 237 386 -.012 -.741 257 319 -.348 -.108 -.041 -.344 309 341 102 -.503 569 122 -.440 -.212 -.194 289 644 332 316 032 -.233 -.009 165 104 118 302 -.895 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Phụ lục 4.2: Phân tích nhân tố cho thang đo Kết kinh doanh Factor Analysis KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Sampling Adequacy Bartlett'sTest Sphericity Communalities KQKD KQKD KQKD -.106 026 285 KQKD 1.000 476 1.000 520 KQKD Extraction Principal Analysis Total Variance Explained Compone nt Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Componen t KQK 938 D1 KQK 894 D3 KQK 877 D2 KQK 721 D5 KQK 690 D4 Extraction Method: Principal Component Analysis a a components extracted Rotated Matrix Component a a Only one component was extracted The solution cannot be rotated PHỤ LỤC Phụ lục 5.1: Kiểm định mối quan hệ các nhân tố Năng lực lãnh đạo và Kết kinh doanh Descriptive Statistics NT TNCL PQUQ ĐVKK AH RQĐ GTLĐ TCHVT Đ KQKD Correlations NT Pearson Correlatio n Sig.(2tailed) N TNCL Pearson Correlatio n Sig tailed) N PQUQ Pearson Correlatio n Sig tailed) N ĐVKK Pearson Correlatio n Sig tailed) N AH Pearson Correlatio n Sig tailed) N RQĐ Pearson Correlatio n Sig tailed) N GTLĐ Pearson Correlatio n Sig tailed) N TCHV Pearson TĐ Correlatio n Sig tailed) N KQKD Pearson Correlatio n Sig tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phụ lục 5.2: Phân tích hời quy bội mô hình nghiên cứu Variables Entered/Removed a Mode l a Dependent Variable: KQKD b All requested variables entered Model Summary b Mode l R 937 a Predictors: (Constant), TCHVTĐ, NT, AH, RQĐ, TNCL, ĐVKK, PQUQ, GTLĐ b Dependent Variable: KQKD ANOVA a Sum Model Squares of Mean df Square F Sig a Regression Residual Total a Dependent Variable: KQKD b Predictors: (Constant), TCHVTĐ, NT, AH, RQĐ, TNCL, ĐVKK, PQUQ, GTLĐ Coefficients a Model (Consta nt) NT TNCL PQUQ ĐVKK AH RQĐ GTLĐ TCHV TĐ ... đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa Trong chƣa có cơng trình khoa học nghiên cứu lực lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội Đề tài ? ?Năng lực lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội? ?? nhằm...  Năng lực lãnh đạo gì?    Các yếu tố cấu thành lực lãnh đạo DNN&V địa bàn Hà Nội? Thực trạng lực lãnh đạo DNN&V địa bàn Hà Nội nhƣ nào? Làm để phát triển lực lãnh đạo DNN&V địa bàn Hà Nội? ... nâng cao lực lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội nhằm nâng cao kết hoạt động sản xuất kinh doanh Từ khóa: Năng lực lãnh đạo ,lãnh đạo, lực, doanh nghiệp nhỏ vừa MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ