(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế

(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Đẩy mạnh hiệu quả tiêu thụ tôn tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Danh trên địa bàn Thừa Thiên Huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH in h tê ́H uê ́  ho ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐẨY MẠNH HIỆU QUẢ TIÊU THỤ TÔN TẠI CÔNG TY Đ ại TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NGUYỄN DANH TRÊN ĐỊA TRẦN THỊ NHI Tr ươ ̀n g BÀN THỪA THIÊN HUẾ NIÊN KHÓA: 2016 - 2020 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH in h tê ́H uê ́  ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho ĐẨY MẠNH HIỆU QUẢ TIÊU THỤ TÔN TẠI CÔNG TY Đ ại TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NGUYỄN DANH TRÊN ĐỊA Tr ươ ̀n g BÀN THỪA THIÊN HUẾ Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Nhi TS Hồ Thị Hương Lan Lớp: K50B - KDTM Huế, 12/2019 Đại học khoảng thời gian không ngắn không dài thực uê ́ quý báu cần thiết sinh viên Là khoảng thời gian để học tập, rèn luyện, trang bị cho kiến thức bổ ích làm hành trang cho tương lai ́H sau Để hoàn thành đề tài nghiên cứu: “Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ tôn công ty TNHH Nguyễn Danh địa bàn Thừa Thiên Huế”, bên cạnh tê nổ lực thân, cịn có hướng dẫn truyền đạt kinh nghiệm h thầy cô giáo in Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy Trường Đại ̣c K học Kinh Tế Huế nói chung, q thầy khoa Quản Trị Kinh Doanh nói riêng đặc biệt, em xin gửi đến TS Hồ Thị Hương Lan người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp lời cảm ơn sâu sắc ho Em xin chân thành cảm ơn công ty TNHH Nguyễn Danh cho phép tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập công ty, cung cấp số liệu thực tế giúp em Đ ại hoàn thành tốt đề tài Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè người thân g bên cạnh giúp đỡ, động viên em hoàn thành luận văn ươ ̀n Do giới hạn kiến thức khả lý luận thân cịn nhiều thiếu sót hạn chế, kính mong dẫn góp ý chân thành thầy giáo để khóa luận em hồn thiện Tr Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Trần Thị Nhi MỤC LỤC PHẦN I - ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu uê ́ 2.1 2.1.1 Mục tiêu chung ́H 2.1.2 Mục tiêu cụ thể 2.2 Câu hỏi nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 tê Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu .3 in h 3.1 Phương pháp nghiên cứu .3 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp ̣c K 4.1 4.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp .3 Nghiên cứu định tính 4.2.2 Nghiên cứu định lượng ho 4.2.1 4.3 Quy trình nghiên cứu Đ ại Phương pháp xử lý phân tích số liệu .5 PHẦN II – NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Khái niệm tiêu thụ sản phẩm ươ ̀n 1.1.1 Cơ sở lý luận tiêu thụ sản phẩm g 1.1 1.1.2 Vai trò tiêu thụ sản phẩm 10 1.1.3 Nội dung tiêu thụ sản phẩm 12 Tr 1.1.3.1 Nghiên cứu thị trường .12 1.1.3.2 Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm .14 1.1.3.3 Chuẩn bị hàng hóa để xuất bán 15 1.1.3.4 Lựa chọn hình thức tiêu thụ .15 1.1.3.5 Xúc tiến bán hàng 15 1.1.3.6 Tổ chức hoạt động bán hàng 16 1.1.3.7 Phân tích, đánh giá hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm .16 1.1.4 Các hình thức kênh tiêu thụ sản phẩm .17 1.1.4.1 Kênh tiêu thụ trực tiếp: .17 1.1.4.2 Kênh tiêu thụ gián tiếp: 18 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm .19 Nhân tố bên 19 1.1.5.2 Nhân tố bên 19 uê 1.1.6 ́ 1.1.5.1 Một số tiêu đánh giá kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm .22 Doanh thu tiêu thụ .22 1.1.6.2 Lợi nhuận kinh doanh .23 1.1.6.3 Khối lượng sản phẩm tiêu thụ 24 tê Cơ sở thực tiễn 24 h 1.2 ́H 1.1.6.1 1.2.2 in 1.2.1 Tình hình tiêu thụ xu hướng tiêu thụ vật liệu tôn nước ta 24 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 25 ̣c K CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH NGUYỄN DANH 2016 – 2018 27 2.1 Khái quát công ty TNHH Nguyễn Danh .27 ho 2.1.1 Giới thiệu công ty 27 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 28 Đ ại 2.1.3 Mơ hình tổ chức, quản lý công ty .29 2.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức .29 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban .29 g 2.2 Thực trạng sản xuất kinh doanh công ty năm 2016 – 2018 31 ươ ̀n 2.2.1 Tình hình lao động công ty năm 2016 – 2018 31 2.2.2 Đặc điểm tài sản nguồn vốn công ty năm 2016 – 2018 .33 2.2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH Nguyễn Danh 36 Tr 2.2.4 Doanh thu tiêu thụ theo quý giai đoạn 2016 – 2018 .37 2.2.5 Tình hình chi phí tiêu thụ giai đoạn 2017 – 2018 .38 2.2.6 Tình hình lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm công ty giai đoạn 2016-2018 39 2.2.7 Tình hình thực kế hoạch khối lượng tiêu thụ tôn năm 2016 - 2018 40 2.2.8 Tình hình biến động doanh thu tiêu thụ tơn theo nhóm sản phẩm 41 2.2.9 Tình hình biến động doanh thu tiêu thụ tôn theo khu vực 42 2.3 Phân tích ảnh hưởng nhân tố đến hoạt động tiêu thụ tôn công ty TNHH Nguyễn Danh 43 2.3.1 Thông tin chung mẫu nghiên cứu .43 2.3.2 Kiểm tra độ tin cậy thang đo 46 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 49 uê ́ 2.3.4 Phân tích ý kiến khách hàng nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ tôn công ty 53 ́H 2.3.5 Phân tích hồi quy 61 tê 2.3.5.1 Xây dựng mơ hình hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến hiệu tiêu thụ tôn công ty TNHH Nguyễn Danh 61 2.3.5.2 Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính bội .62 h 2.3.5.3 Kiểm định giả thuyết mô hình hồi quy .64 in CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TÔN TẠI CÔNG TY TNHH NGUYỄN DANH 65 Định hướng 65 3.2 Giải pháp 66 ̣c K 3.1 Về sản phẩm 66 3.2.2 Về giá 66 3.2.3 Về phương thức toán giao hàng 67 3.2.4 Về chất lượng đội ngũ nhân viên 68 3.2.5 Về hoạt động xúc tiến .68 Đ ại ho 3.2.1 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 70 Kết luận .70 Kiến nghị .70 ươ ̀n g TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 Tr PHỤ LỤC 74 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Nghĩa Trách nhiệm hữu hạn TSNH Tài sản ngắn hạn TSDH Tài sản dài hạn NPT Nợ phải trả VCSH Vốn chủ sở hữu LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế VLXD Vật liệu xây dựng SXKD Sản xuất kinh doanh GVHB Giá vốn hàng bán Lao động phổ thông Đại học, cao đẳng Đ ại ĐH, CĐ g Giá trị ươ ̀n Tr ́H tê h in ̣c K ho LĐPT GT uê ́ TNHH DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1- 1: Kênh tiêu thụ trực tiếp 17 Sơ đồ 1- 2: Kênh tiêu thụ gián tiếp 18 uê ́ Sơ đồ 1- 3: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 26 ́H Sơ đồ 2- 1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty 29 Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê Biểu đồ 2- 1: Trình độ lao động công ty TNHH Nguyễn Danh năm 2016 – 2018 33 DANH MỤC BẢNG Bảng 2- 1: Tình hình lao động công ty năm 2016-2018 31 Bảng 2- 2: Đặc điểm tài sản nguồn vốn công ty TNHH Nguyễn Danh 34 Bảng 2- 3: Tình hình hoạt động kinh doanh công ty qua năm 36 uê ́ Bảng 2- 4: Doanh thu tiêu thụ quý giai đoạn 2016-2018 37 ́H Bảng 2- 5: Chi phí tiêu thụ qua năm 38 Bảng 2- 6: Lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm qua năm 39 tê Bảng 2- 7: Tình hình thực kế hoạch khối lượng tiêu thụ tơn 2016 – 2018 40 h Bảng 2- 8: Tình hình biến động doanh thu theo sản phẩm 41 in Bảng 2- 9: Tình hình biến động doanh thu theo khu vực 42 ̣c K Bảng 2- 10: Thống kê giới tính khách hàng 43 Bảng 2- 11: Thống kê độ tuổi khách hàng 44 ho Bảng 2- 12: Thống kê nghề nghiệp khách hàng 44 Bảng 2- 13: Thống kê thu nhập cá nhân khách hàng 45 Đ ại Bảng 2- 14: Thống kê số lần mua hàng 45 Bảng 2- 15: Đánh giá độ tin cậy thang đo trước đưa vào kiểm định 46 Bảng 2- 16: Kết phân tích hệ số Cronbach’s Alpha cho biến “Đánh giá hiệu ươ ̀n g tiêu thụ tôn” 48 Bảng 2- 17: Kiểm định KMO Bartlett’ test cho nhóm biến độc lập 49 Bảng 2- 18: Kết phân tích nhân tố EFA cho nhóm biến độc lập 50 Tr Bảng 2- 19: Kết phân tích biến phụ thuộc “Đánh giá hiệu tiêu thụ tôn” 52 Bảng 2- 20: Kiểm định KMO Bartlett’s Test cho biến “Đánh giá hiệu 52 Bảng 2- 21: Kiểm định One Sample T-test tiêu chí thành phần “Mẫu mã chất lượng sản phẩm” 53 Bảng 2- 22: Kiểm định One Sample T-test tiêu chí thành phần “Giá sản phẩm” 54 Bảng 2- 23: Kiểm định One Sample T-test tiêu chí thành phần “Phương thức toán giao hàng” 56 uê ́ Bảng 2- 24: Kiểm định One Sample T-test tiêu chí thành phần “Chất lượng đội ngũ nhân viên” 58 ́H Bảng 2- 25: Kiểm định One Sample T-test tiêu chí thành phần “Hoạt động tê xúc tiến” 59 Bảng 2- 26: Thống kê phân tích hệ số hồi quy (Model summary) 62 h Bảng 2- 27: Kết kiểm định ANOVA 62 in Bảng 2- 28: Kết mô hình hồi quy yếu tố ảnh hưởng mức độ Đánh giá hiệu Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K tiêu thụ tôn 63 ... tác tiêu thụ sản phẩm thực hội nhập kinh tế? Xuất phát từ vấn đề trên, định chọn đề tài “ĐẨY MẠNH HIỆU QUẢ TIÊU THỤ TÔN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NGUYỄN uê ́ DANH TRÊN ĐỊA BÀN THỪA THIÊN HUẾ”... HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH in h tê ́H uê ́  ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho ĐẨY MẠNH HIỆU QUẢ TIÊU THỤ TÔN TẠI CÔNG TY Đ ại TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NGUYỄN DANH TRÊN... tôn công ty TNHH Nguyễn Danh giai đoạn 2016-2018 Đ ại - Đề số giải pháp nhằm thúc đẩy hiệu tiêu thụ tôn công ty TNHH Nguyễn Danh g 2.2 Câu hỏi nghiên cứu ươ ̀n - Thực trạng tiêu thụ sản phẩm tôn