UBND HUYỆN TUY PHƯỚC ỦY BAN NHÂN DÂN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM HUYỆN TUY PHƯỚC Độc lập Tự do Hạnh phúc Số 03/2012/QĐ UBND Tuy Phước, ngày 18 tháng 7 năm 2012 QUYẾT ĐỊNH Ban hành Quy chế tổ ch[.]
ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN TUY PHƯỚC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Tuy Phước, ngày 18 tháng năm 2012 Số: 03/2012/QĐ-UBND QUYẾT ĐỊNH Ban hành Quy chế tổ chức hoạt động Bộ phận Tiếp nhận trả kết thuộc Văn phòng HĐND & UBND huyện Tuy Phước ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN Căn Luật Tổ chức Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân ngày 26/11/2003; Căn Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22 tháng năm 2007 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế thực chế cửa, cửa liên thơng quan hành nhà nước địa phương; Căn Quyết định số 02/2012/QĐ-UBND ngày 03 tháng 02 năm 2012 Ủy ban nhân dân tỉnh việc ban hành Quy định thực chế cửa, cửa liên thông quan hành cấp địa bàn tỉnh Bình Định; Xét đề nghị Phịng Nội vụ Tờ trình số 122/TTr-NV ngày 06/7/2012, QUYẾT ĐỊNH: Điều Ban hành kèm theo Quyết định Quy chế tổ chức hoạt động Bộ phận Tiếp nhận trả kết thuộc Văn phòng HĐND & UBND huyện Tuy Phước Điều Quyết định thay Quyết định số 18/2006/QĐ-UBND ngày 27/10/2006 Ủy ban nhân dân huyện Tuy Phước việc ban hành Quy chế tổ chức hoạt động Bộ phận Tiếp nhận trả kết thuộc Văn phòng HĐND & UBND huyện có hiệu lực sau 05 ngày kể từ ngày ký Điều Chánh Văn phòng HĐND & UBND huyện, Trưởng phòng Phòng Nội vụ huyện, Thủ trưởng quan, tổ chức, cá nhân có liên quan Chủ tịch UBND xã, thị trấn chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ Nơi nhận: - Như Điều 3; - Sở Nội vụ; - Thường trực Huyện ủy; - Thường trực HĐND huyện; - Chủ tịch, PCT UBND huyện; - Lưu: VT TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Nguyễn Đình Huệ ỦY BAN NHÂN DÂN CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc HUYỆN TUY PHƯỚC QUY CHẾ Tổ chức hoạt động Bộ phận Tiếp nhận trả kết thuộc Văn phòng HĐND & UBND huyện Tuy Phước (Ban hành kèm theo Quyết định số 03/2012/QĐ-UBND Ngày 18 tháng năm 2012 UBND huyện Tuy Phước) Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh Quy chế quy định cấu tổ chức hoạt động Bộ phận Tiếp nhận trả kết thuộc Văn phòng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân huyện Tuy Phước (sau gọi tắt Bộ phận Tiếp nhận trả kết quả) Điều Đối tượng điều chỉnh Mọi tổ chức, cơng dân có u cầu giải thủ tục hành theo chế cửa liên hệ với Bộ phận Tiếp nhận trả kết Bộ phận Tiếp nhận trả kết tiếp nhận hồ sơ đủ thủ tục theo quy định Chương II CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ Điều Cơ cấu tổ chức Bộ phận Tiếp nhận trả kết bao gồm: Một đồng chí Lãnh đạo Văn phòng HĐND & UBND huyện làm Trưởng Bộ phận công chức, viên chức chuyên trách; cơng chức, viên chức quan có liên quan Chủ tịch UBND huyện điều động, phân công làm việc Bộ phận Tiếp nhận trả kết Bộ phận Tiếp nhận trả kết đặt trụ sở Ủy ban nhân dân huyện Cán bộ, công chức, viên chức làm việc Bộ phận Tiếp nhận trả kết chịu quản lý toàn diện trực tiếp Trưởng Bộ phận Điều Chức Bộ phận Tiếp nhận trả kết Bộ phận Tiếp nhận trả kết có chức hướng dẫn, tiếp nhận, chuyển giao hồ sơ cho quan chuyên môn trả kết giải thủ tục hành cho tổ chức, cá nhân theo chế cửa thuộc trách nhiệm, thẩm quyền giải UBND huyện Tuy Phước Điều Nhiệm vụ Bộ phận tiếp nhận trả kết Thực quy trình tiếp nhận, chuyển giao, trả kết quả, thu phí, lệ phí gồm: - Công khai, minh bạch nội dung thủ tục hành lĩnh vực giải Bộ phận Tiếp nhận trả kết theo chế cửa; nội dung cần thông báo Ủy ban nhân dân huyện tổ chức, cá nhân; - Hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, thẩm định tính hợp pháp, hợp lệ hồ sơ yêu cầu giải thủ tục hành tổ chức, cá nhân theo quy định pháp luật hành; - Chuyển giao hồ sơ thủ tục hành tổ chức, cá nhân đến quan chuyên môn, quan chun mơn có liên quan giải theo thẩm quyền; - Nhận lại kết giải thủ tục hành từ quan chun mơn thực việc trả kết cho tổ chức, cá nhân; thu phí, lệ phí (nếu có) theo quy định; - Lưu trữ hồ sơ, tài liệu, thông tin theo quy định pháp luật công nghệ thông tin, máy vi tính theo quy định Theo dõi, đơn đốc việc giải thủ tục hành chính; nghiên cứu, đề xuất với thủ trưởng quan, đơn vị kiến nghị với quan cấp thực sáng kiến, giải pháp cải cách thủ tục hành Báo cáo thống kê định hàng kỳ hàng tuần, tháng, quý, năm đột xuất với Thủ trưởng quan, đơn vị thực chế cửa theo quy định Quản lý, sử dụng số loại sổ sách, biểu thống kê (các phụ lục ban hành kèm theo Quy định này) sau: - Sổ nhật ký ghi chép việc tiếp nhận, chuyển giao hồ sơ cho quan chức xem xét, giải trả kết cho tổ chức, cá nhân (Mẫu số 1: TNTKQ); - Phiếu chuyển hồ sơ Bộ phận Tiếp nhận trả kết với cán bộ, công chức quan chuyên môn trực tiếp giải hồ sơ (Mẫu số 2: PCHS); - Phiếu hẹn trả kết giải thủ tục hành cho tổ chức, cá nhân (Mẫu số 3: PH); - Phiếu hướng dẫn thực thủ tục hành cho tổ chức, cá nhân (Mẫu số 4: PHD) Niêm yết công khai quy định thủ tục hành chính, loại giấy tờ, hồ sơ lĩnh vực, thời gian giải thủ tục hành khoản phí, lệ phí (nếu có) cho lĩnh vực Bộ phận Tiếp nhận trả kết (Niêm yết bảng trục xoay, hình điện tử đặt nơi dễ nhìn, kích thước chữ dễ đọc) Điều Lĩnh vực thực Bộ phận Tiếp nhận trả kết theo chế cửa Lĩnh vực Đăng ký kinh doanh hộ kinh doanh cá thể hợp tác xã: Cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh; đổi giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh 2 Lĩnh vực Quản lý đất đai: Các thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải Văn phòng Đăng ký quyền sử dụng đất thuộc Phịng Tài ngun Mơi trường huyện Lĩnh vực Quản lý xây dựng: Thủ tục cấp phép xây dựng nhà riêng lẻ thuộc sở hữu tư nhân cơng trình có quy mơ nhỏ theo phân cấp Lĩnh vực Tư pháp, hộ tịch: Các thủ tục thuộc thẩm quyền giải Phòng Tư pháp huyện Lĩnh vực Lao động – Thương binh xã hội: Các thủ tục sách người có cơng, sách xã hội, lao động tiền lương Lĩnh vực Kinh tế: Các thủ tục liên quan đến hoạt động nông nghiệp, thủy sản, thương mại công nghiệp Lĩnh vực Môi trường: Thủ tục xác nhận cam kết bảo vệ môi trường Lĩnh vực Chứng minh nhân dân Lĩnh vực thuế Điều Thời gian làm việc Bộ phận Tiếp nhận trả kết tiếp nhận hồ sơ trả kết hành từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần, cụ thể sau: a) Buổi sáng từ 7h 30 phút đến 10h 30 phút; b) Buổi chiều từ 13h 30 phút đến 16h 00 phút; Từng lĩnh vực cụ thể quy định ngày tiếp nhận trả kết tổ chức, cá nhân sau: a) Lĩnh vực Đăng ký kinh doanh: Tiếp nhận hồ sơ trả kết hành vào ngày thứ Hai thứ Sáu hàng tuần; b) Lĩnh vực Quản lý đất đai: Tiếp nhận hồ sơ trả kết hành từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần; c) Lĩnh vực Quản lý xây dựng, thương mại công nghiệp: Tiếp nhận hồ sơ trả kết hành vào ngày thứ Ba thứ Sáu hàng tuần; d) Lĩnh vực Tư pháp – Hộ tịch: Tiếp nhận hồ sơ trả kết hành vào ngày thứ Hai thứ Tư hàng tuần; đ) Lĩnh vực Lao động – Thương binh xã hội: Tiếp nhận hồ sơ trả kết hành vào ngày thứ Tư hàng tuần; e) Lĩnh vực Nông nghiệp thủy sản: Tiếp nhận hồ sơ trả kết hành vào ngày thứ Sáu hàng tuần; g) Lĩnh vực Môi trường: Tiếp nhận hồ sơ trả kết hành vào ngày thứ Hai thứ Tư hàng tuần; h) Lĩnh vực Chứng minh nhân dân: Tiếp nhận hồ sơ trả kết hành vào ngày thứ Năm hàng tuần; i) Lĩnh vực Thuế: Làm việc hành vào ngày thứ Ba thứ Sáu hàng tuần Thời gian hành cịn lại ngày dùng để xếp hồ sơ, bàn giao chuyển hồ sơ đến quan chuyên môn giải Chương III QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC Điều Yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức Bộ phận Tiếp nhận trả kết Cán bộ, công chức, viên chức làm việc Bộ phận Tiếp nhận trả kết phải người am hiểu có kinh nghiệm lĩnh vực áp dụng theo chế cửa, có phẩm chất đạo đức tốt, có tinh thần trách nhiệm cao công việc giao Cán bộ, công chức, viên chức làm việc Bộ phận Tiếp nhận trả kết chịu trách nhiệm trước Trưởng Bộ phận Tiếp nhận trả kết nhiệm vụ giao Trong quan hệ giao tiếp với tổ chức, cá nhân đến liên hệ giải thủ tục hành phải có thái độ hịa nhã, ân cần, lịch sự, tác phong chuyên nghiệp Trong trình thực nhiệm vụ không gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực có hành vi vi phạm khác tổ chức, cá nhân Nếu vi phạm, tùy theo mức độ bị xử lý kỷ luật theo quy định pháp luật Trong hành cán bộ, công chức, viên chức làm việc Bộ phận Tiếp nhận trả kết phải mặc trang phục theo quy định Văn phòng HĐND & UBND huyện, đeo thẻ cơng chức, viên chức trước ngực có bảng tên chức danh, chức vụ phân công đặt bàn làm việc để tổ chức, cá nhân biết liên hệ Điều Nhiệm vụ cán bộ, công chức, viên chức Bộ phận Tiếp nhận trả kết cán bộ, công chức, viên chức quan chuyên môn Tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành a) Đối với việc giải thủ tục hành khơng thuộc thẩm quyền giải quyết, thụ lý: Hướng dẫn tổ chức, cá nhân đến liên hệ quan có thẩm quyền để giải quyết; b) Cơng chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm xem xét yêu cầu, hồ sơ tổ chức, cá nhân; kiểm tra kỹ loại giấy tờ cần thiết loại hồ sơ - Nếu hồ sơ hợp lệ theo quy định, thực tiếp nhận hồ sơ Đối với hồ sơ có hẹn, cán tiếp nhận hồ sơ phải viết Phiếu nhận hẹn ngày trả kết (theo mẫu PH) cập nhật vào Sổ theo dõi tiếp nhận trả kết (theo mẫu TNTKQ); - Nếu hồ sơ chưa hợp lệ theo quy định, cán tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn cụ thể cho tổ chức, cá nhân thông qua Phiếu hướng dẫn (theo mẫu PHD) để tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn chỉnh Việc hướng dẫn thực theo nguyên tắc lần, đầy đủ, theo quy định niêm yết công khai Chuyển hồ sơ Công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm chuyển hồ sơ tổ chức, cá nhân đến quan chun mơn có liên quan vào cuối làm việc buổi ngày làm việc Thời gian quan chuyên môn tiếp nhận, trả kết giải hồ sơ với Bộ phận Tiếp nhận trả kết phải thể Sổ theo dõi giải hồ sơ công chức làm công tác chuyên môn Xử lý, giải hồ sơ a) Cơ quan chuyên môn thẩm định xử lý hồ sơ tổ chức, cá nhân công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ chuyển đến, trình lãnh đạo có thẩm quyền ký duyệt hồ sơ, chuyển trả kết giải hồ sơ cho Bộ phận Tiếp nhận trả kết thời gian quy định Trường hợp hồ sơ tổ chức, cá nhân có liên quan đến trách nhiệm, quyền hạn quan chun mơn khác quan chun mơn trực tiếp giải hồ sơ chủ động phối hợp với quan chun mơn khác có liên quan xử lý hồ sơ; b) Đối với hồ sơ cần có kiểm tra thực tế trước giải cơng chức, viên chức quan chun mơn phải có kế hoạch kiểm tra báo cáo trực tiếp với lãnh đạo quan chuyên môn Quá trình kiểm tra thực tế phải lập biên bản, ghi rõ bên tham gia, thời gian, nội dung kết kiểm tra Biên lưu giữ theo hồ sơ; c) Trường hợp quan chuyên môn giải hồ sơ chậm thời gian quy định phải có trách nhiệm thơng báo lý cho Bộ phận Tiếp nhận trả kết văn để có sở giải thích cho tổ chức, công dân; d) Trường hợp hồ sơ thủ tục hành tiếp nhận, khơng thể giải hồ sơ khơng hợp pháp, hợp lệ trả lại cho người nộp hồ sơ thời gian không 03 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ; đồng thời kèm văn thơng báo rõ lý hồ sơ giải Trưởng Bộ phận Tiếp nhận trả kết Thủ trưởng quan chuyên môn ký Giao trả kết giải hồ sơ: Sau nhận hồ sơ giải từ quan chuyên môn, công chức, viên chức Bộ phận Tiếp nhận trả kết phải trả hồ sơ cho tổ chức, cá nhân theo thời gian hẹn, thu phí, lệ phí theo quy định yêu cầu tổ chức, cá nhân ký nhận vào Sổ theo dõi tiếp nhận trả kết Trường hợp đến ngày hẹn trả kết hồ sơ chưa xử lý xong, Bộ phận Tiếp nhận trả kết có trách nhiệm thơng báo lý trễ hẹn xin lỗi tổ chức, cá nhân văn Chương IV QUY ĐỊNH TRÁCH NHIỆM CỦA TRƯỞNG BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ, THỦ TRƯỞNG CÁC CƠ QUAN CHUN MƠN CĨ LIÊN QUAN Điều 10 Trách nhiệm Trưởng Bộ phận Tiếp nhận trả kết Chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND huyện việc thực chức năng, nhiệm vụ Bộ phận Tiếp nhận trả kết Quản lý thời gian làm việc hàng ngày cán bộ, công chức, viên chức; kiểm tra, đôn đốc, chấn chỉnh sai sót q trình làm việc cán bộ, công chức, viên chức giao tiếp với tổ chức, cá nhân Quản lý, theo dõi, nắm tình hình tiếp nhận, giải trả hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức thuộc Bộ phận Tiếp nhận trả kết quả; phối hợp với Thủ trưởng quan chun mơn có liên quan kịp thời giải vấn đề vướng mắc xảy Đảm bảo điều kiện làm việc Bộ phận Tiếp nhận trả kết theo quy định Thường xuyên tổ chức kiểm tra tình hình tiếp nhận, giải hồ sơ Bộ phận Tiếp nhận trả kết quả; rà soát, đánh giá tình hình cơng việc theo định kỳ, sơ kết, tổng kết rút kinh nghiệm; đề xuất, kiến nghị vướng mắc, khó khăn phát sinh q trình thực Điều 11 Trách nhiệm Thủ trưởng quan chun mơn có liên quan Bố trí cán bộ, cơng chức, viên chức có đủ lực, phẩm chất có kỹ giao tiếp tốt làm nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ; tạo điều kiện để công chức, viên chức tham gia đầy đủ lớp bồi dưỡng nghiệp vụ kỹ quan có thẩm quyền tổ chức Phân công cán bộ, công chức, viên chức lập sổ theo dõi, nhận hồ sơ từ Bộ phận Tiếp nhận trả kết chuyển đến; giải công việc theo thẩm quyền, đảm bảo chất lượng, thời gian quy định trả kết theo quy định chế cửa; chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND huyện việc giải hồ sơ chậm giải sai quy định pháp luật Trường hợp hồ sơ xử lý chậm so với thời gian quy định, Thủ trưởng quan chuyên môn phải thông báo rõ văn lý chậm trễ để Bộ phận Tiếp nhận trả kết thông báo cho tổ chức, cá nhân biết Trong trường hợp hồ sơ có liên quan đến nhiều quan, đơn vị quan chuyên mơn chịu trách nhiệm phải chủ trì trực tiếp liên hệ làm việc với quan, đơn vị liên quan để giải Khi thủ tục hành có sửa đổi, bổ sung, thay thế… văn quan Nhà nước có thẩm quyền Thủ trưởng quan chun mơn có liên quan phải thông báo văn nội dung sửa đổi, bổ sung, thay thế… thủ tục hành cho Bộ phận Tiếp nhận trả kết biết để niêm yết, công khai, tổ chức thực trả lời cho tổ chức, cá nhân theo quy định Tổ chức quán triệt nội dung Quy định đến cán bộ, công chức, viên chức, đặc biệt đối tượng trực tiếp tham gia quy trình tiếp nhận, giải hồ sơ cho tổ chức, cá nhân theo Quy định Điều 12 Mối quan hệ phối hợp Bộ phận Tiếp nhận trả kết với quan chuyên môn Trong mối quan hệ phối hợp Bộ phận Tiếp nhận trả kết với cán bộ, công chức, viên chức quan chun mơn có liên quan ngược lại, phải thực theo quy trình thời gian quy định Trong trình tiếp nhận hồ sơ, thủ tục cịn vướng mắc, chưa rõ ràng cơng chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ trao đổi với quan chuyên môn để thống trước nhận hồ sơ Hồ sơ công chức, viên chức tiếp nhận chuyển đến quan chuyên môn, kiểm tra phát hồ sơ khơng quy định, quan chun mơn có quyền trả lại để u cầu bổ sung hồ sơ Công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ phải trực tiếp xin lỗi đề nghị tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo quy định Nếu công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ sai hai lần trở lên khơng làm tốt nhiệm vụ Chủ tịch UBND huyện đạo Trưởng Bộ phận Tiếp nhận trả kết quả, Thủ trưởng quan chun mơn có liên quan xem xét, tùy theo mức độ vi phạm đề nghị xử lý kỷ luật thay đổi vị trí cơng tác Nếu hồ sơ tổ chức, cá nhân giải chậm quy định mà khơng có lý đáng cơng chức, viên chức xử lý hồ sơ phải trực tiếp gặp tổ chức, cá nhân để xin lỗi trả kết giải Nếu để trễ hẹn lần thứ hai mà khơng có lý đáng Thủ trưởng quan chuyên môn trực tiếp xin lỗi tổ chức, cá nhân đạo giải kịp thời Nếu công chức, viên chức trực tiếp xử lý hồ sơ mà tiếp tục để chậm thời gian quy định mà khơng có lý đáng tùy theo mức độ vi phạm đề nghị xử lý kỷ luật thay đổi vị trí cơng tác Đối với hồ sơ mà cơng chức, viên chức trình Thủ trưởng quan chuyên môn ký thời gian quy định, Thủ trưởng quan chuyên môn ký chậm Thủ trưởng quan chun mơn phải có văn xin lỗi tổ chức, cá nhân Đối với hồ sơ mà quan chuyên môn trình lãnh đạo UBND huyện ký thời gian quy định, lãnh đạo UBND huyện ký chậm Văn phịng HĐND & UBND huyện phải có văn xin lỗi hẹn thời gian trả kết giải cho tổ chức, cá nhân Đối với hồ sơ quy định trước giải quyết, UBND huyện phải lấy ý kiến quan chuyên môn có liên quan, UBND huyện phải có văn lấy ý kiến Trong đó, thời gian đề nghị quan lấy ý kiến có văn trả lời phải tùy thuộc vào nội dung lấy ý kiến mà yêu cầu thời gian trả lời phù hợp, không 03 ngày làm việc, ngoại trừ trường hợp nội dung cơng việc có quy định thời gian cụ thể Nếu thời gian quy định ghi văn đề nghị mà quan đề nghị khơng có ý kiến văn xem đồng ý, UBND huyện quyền giải theo đề nghị tổ chức, cá nhân Nếu sau có phát sinh vấn đề vướng mắc có liên quan đến nội dung cơng việc lấy ý kiến quan lấy ý kiến không trả lời phải chịu trách nhiệm Chương V KHEN THƯỞNG, KỶ LUẬT Điều 13 Khen thưởng Thực tốt việc giải thủ tục hành theo chế cửa Bộ phận Tiếp nhận trả kết đảm bảo chất lượng thời gian quy định sở để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ công tác hàng năm cán bộ, công chức, viên chức Thủ trưởng quan chuyên môn có liên quan Cơng chức, viên chức làm việc Bộ phận Tiếp nhận trả kết có thành tích xuất sắc hồn thành tốt nhiệm vụ giao UBND huyện khen thưởng đề nghị cấp có thẩm quyền khen thưởng theo quy định Luật Thi đua - Khen thưởng Điều 14 Kỷ luật Trong thi hành nhiệm vụ, công chức, viên chức Bộ phận Tiếp nhận trả kết quả, công chức, viên chức khác quan chun mơn có liên quan thuộc UBND huyện thiếu tinh thần trách nhiệm, làm trái với quy định thực chế cửa cố ý làm trái quy định pháp luật tùy theo mức độ vi phạm bị xử lý kỷ luật theo quy định pháp luật Tổ chức, cá nhân q trình liên hệ giải cơng việc phải chấp hành nội quy, quy định Quy chế văn pháp luật khác Khi phát thấy hành vi quan liêu, tham nhũng, tiêu cực, thiếu trách nhiệm, cửa quyền, nhũng nhiễu, hách dịch cơng chức, viên chức phải thông báo với Chủ tịch UBND huyện cấp có thẩm quyền để có hình thức xử lý thích đáng Chương VI TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 15 Tổ chức thi hành Thủ trưởng quan chuyên mơn có liên quan, Bộ phận Tiếp nhận trả kết quả, tổ chức, cá nhân liên quan có trách nhiệm tổ chức thực Quy chế Trong q trình thực hiện, có vướng mắc cần bổ sung, điều chỉnh báo cáo UBND huyện (qua Phòng Nội vụ huyện) để tổng hợp, xem xét, điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp./ TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Nguyễn Đình Huệ ... phúc HUYỆN TUY PHƯỚC QUY CHẾ Tổ chức hoạt động Bộ phận Tiếp nhận trả kết thuộc Văn phòng HĐND & UBND huyện Tuy Phước (Ban hành kèm theo Quyết định số 03/2012/QĐ -UBND Ngày 18 tháng năm 2012 UBND huyện. .. cá nhân Đối với hồ sơ mà quan chun mơn trình lãnh đạo UBND huyện ký thời gian quy định, lãnh đạo UBND huyện ký chậm Văn phịng HĐND & UBND huyện phải có văn xin lỗi hẹn thời gian trả kết giải cho... Tuy Phước) Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh Quy chế quy định cấu tổ chức hoạt động Bộ phận Tiếp nhận trả kết thuộc Văn phòng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân huyện Tuy Phước