UBND TỈNH THÁI BÌNH UBND TỈNH THÁI BÌNH SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI Số /QĐ SLĐTBXH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc Thái Bình, ngày tháng 3 năm 2019 QUYẾT ĐỊNH V/v ban[.]
UBND TỈNH THÁI BÌNH SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI Số: CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Thái Bình, ngày /QĐ-SLĐTBXH DỰ THẢO tháng năm 2019 QUYẾT ĐỊNH V/v ban hành Quy chế quản lý, vận hành, cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến Cổng thông tin điện tử Sở Lao động -Thương binh Xã hội GIÁM ĐỐC SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI Căn Quyết định số 1412/QĐ-UBND ngày 07/6/2016 Ủy ban nhân dân tỉnh Thái Bình chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn tổ chức máy Sở Lao động – Thương binh Xã hội; Căn Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10/4/2007 Chính phủ việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin hoạt động quan nhà nước; Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 Chính phủ quy định việc cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến trang thông tin điện tử quan nhà nước; Căn Quyết định số 05/2014/QĐ-UBND ngày 26/6/2014 Ủy ban nhân dân tỉnh Thái Bình việc ban hành Quy chế quản lý, vận hành, cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến Cổng thơng tin điện tử tỉnh Thái Bình quan nhà nước; Xét đề nghị Chánh Văn phòng Sở, QUYẾT ĐỊNH: Điều Ban hành kèm theo Quyết định Quy chế quản lý, vận hành, cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến Cổng thông tin điện tử Sở Lao động- Thương binh Xã hội Điều Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký Điều Chánh Văn phòng Sở, Ban biên tập Cổng thông tin điện tử Sở Lao động -Thương binh Xã hội, Trưởng phòng chuyên môn, nghiệp vụ, Thủ trưởng đơn vị trực thuộc Sở tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ Nơi nhận: - Như Điều 3; - Lãnh đạo Sở: - Lưu: VT, VP GIÁM ĐỐC Nguyễn Văn Bái QUY CHẾ QUẢN LÝ, VẬN HÀNH, CUNG CẤP THÔNG TIN VÀ DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN TRÊN CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ SỞ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI (Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-SLĐTBXH ngày năm 2019 Sở Lao động – Thương binh Xã hội) tháng 03 CHƯƠNG I QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh đối tượng áp dụng Quy chế quy định quản lý, vận hành, cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến Cổng thông tin điện tử Sở Lao động – Thương binh Xã hội (Cổng TTĐT) Quy chế áp dụng đơn vị, tổ chức cá nhân tham gia quản lý, cung cấp, khai thác trì hoạt động Cổng TTĐT Sở Lao động – Thương binh Xã hội Điều Cổng thông tin điện tử Sở Lao động–Thương binh Xã hội Cổng TTĐT điểm truy cập Sở Lao động – Thương binh Xã hội tỉnh Thái Bình mơi trường mạng, liên kết tích hợp kênh thông tin, dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực lao động, người có cơng xã hội Cổng TTĐT nơi đăng tải thông tin thức Sở Lao động – Thương binh Xã hội môi trường mạng nhằm phục vụ công tác quản lý, đạo, điều hành Sở; kênh thông tin tuyên truyền, phố biến đường lối, chủ trương, sách Đảng, pháp luật Nhà nước lĩnh vực lao động, người có cơng xã hội; cung cấp, trao đổi thông tin Sở Lao động – Thương binh Xã hội với quan, tổ chức, cá nhân có liên quan; tiếp nhận phản ánh, kiến nghị tổ chức, cá nhân môi trường mạng gửi Sở Lao động - Thương binh Xã hội Địa Cổng TTĐT: a) Địa tên miền: ww.soldtbxh.thaibinh.gov.vn b) Địa liên hệ: Cổng TTĐT Sở Lao động Thương binh Xã hội Thái Bình Địa chỉ: Số 19, phố Lê Lợi, thành phố Thái Bình Điện thoại: 0227.3831.398 Điều Bảo đảm tiêu chuẩn kỹ thuật Thống sử dụng Bộ mã ký tự chữ Việt Unicode theo tiêu chuẩn 6909:2001 việc lưu trữ trao đổi thông tin, liệu Cổng TTĐT Cổng TTĐT phải tuân thủ tiêu chuẩn ứng dụng công nghệ thông tin quan nhà nước Điều 4: Ban Biên tập Cổng TTĐT Sở Lao động – Thương binh Xã hội thành lập Ban biên tập Cổng TTĐT để thực việc vận hành, trì, cung cấp thơng tin dịch vụ công trực tuyến Cổng TTĐT Bộ phận chun trách cơng nghệ thơng tin đóng vai trò phận thường trực giúp việc cho Ban biên tập Cổng TTĐT thực chức năng, nhiệm vụ Điều Ngun tắc cung cấp thơng tin Cổng thông tin điện tử Thông tin cung cấp Cổng TTĐT phải với quan điểm, chủ trương, đường lối Đảng, sách pháp luật Nhà nước; phục vụ kịp thời công tác quản lý quan nhu cầu khai thác thông tin tổ chức, cá nhân Thông tin cung cấp Cổng TTĐT phải tuân thủ quy định pháp luật bảo vệ bí mật nhà nước, báo chí, sở hữu trí tuệ quản lý thơng tin Internet Mục Trao đổi – Hỏi đáp không tiếp nhận thông tin khiếu nại, tố cáo vi phạm Luật khiếu nại, Luật tố cáo Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XIII, kỳ họp thứ thơng qua ngày 11 tháng 11 năm 2011 Việc đăng tải, trích dẫn, sử dụng lại thơng tin Cổng TTĐT quan phải ghi rõ thông tin tác giả, nguồn thơng tin CHƯƠNG II: QUẢN LÝ THƠNG TIN TRÊN CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ MỤC CUNG CẤP THƠNG TIN Điều Thơng tin chủ yếu cung cấp cổng TTĐT Thông tin giới thiệu: thông tin cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Sở Lao động - Thương binh Xã hội Thái Bình, phịng ban đơn vị trực thuộc; tóm lược q trình hình thành phát triển quan; tiểu sử tóm tắt nhiệm vụ đảm nhiệm Lãnh đạo quan Thông tin liên hệ cán bộ, công chức có thẩm quyền bao gồm họ tên, chức vụ, đơn vị công tác, số điện thoại/fax, địa thư điện tử thức Tin tức kiện: tin, hoạt động, vấn đề liên quan thuộc phạm vi quản lý nhà nước quan Thông tin đạo, điều hành bao gồm: ý kiến đạo, điều hành thủ trưởng quan thống thức ban hành văn bản; ý kiến xử lý, phản hồi kiến nghị, yêu cầu tổ chức, cá nhân; lịch làm việc Lãnh đạo quan Thông tin tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn thực pháp luật, chế độ, sách: tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn việc thực pháp luật chế độ, sách lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước quan 6 Hệ thống văn quy phạm pháp luật chuyên ngành văn quản lý hành có liên quan: bao gồm hình thức văn bản, thẩm quyền ban hành, số ký hiệu, ngày ban hành, ngày hiệu lực, trích yếu, tệp văn cho phép tải Các thủ tục hành công, danh mục dịch vụ công trực tuyến quan Mục lấy ý kiến góp ý tổ chức, cá nhân: - Tiếp nhận phản ánh; kiến nghị tổ chức, cá nhân quy định hành theo quy định pháp luật; - Cung cấp toàn văn nội dung vấn đề cần xin ý kiến; thời hạn tiếp nhận ý kiến góp ý; xem nội dung ý kiến góp ý; nhận ý kiến góp ý mới; địa chỉ, thư điện tử quan, đơn vị tiếp nhận ý kiến góp ý Mục Trao đổi – Hỏi đáp: Cung cấp thông tin, văn trả lời, giải đáp lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước Sở Lao động – Thương binh Xã hội cho tổ chức, cá nhân 10 Thông tin giao dịch cổng thông tin điện tử bao gồm: địa chỉ, điện thoại, số fax, địa thư điện tử thức để giao dịch với tổ chức, cá nhân 11 Các thông tin khác phù hợp với quy định Luật Công nghệ thông tin quy định hành Nhà nước MỤC THU THẬP, XỬ LÝ, CẬP NHẬT THÔNG TIN TRÊN CỔNG TTĐT Điều Tổ chức thu thập, biên tập, xử lý cập nhật thông tin Cổng TTĐT Ban biên tập Cổng TTĐT chủ trì, phối hợp với phòng, đơn vị tổ chức việc thu thập, xử lý, biên tập, cập nhật thông tin thường xuyên, liên tục, chất lượng để đăng tải lên Cổng TTĐT Điều Quy trình kiểm duyệt thơng tin Cổng TTĐT Trưởng ban biên tập Cổng TTĐT người kiểm duyệt thông tin lần cuối cho phép (hoặc không cho phép) đăng tải thông tin lên Cổng TTĐT Điều Thời hạn cung cấp xử lý lưu trữ thông tin Cổng TTĐT Thời hạn cung cấp xử lý thông tin: a) Bảo đảm cập nhật thường xun xác mục thơng tin quy định khoản 1,2,3 điều Quy chế b) Đối với thông tin tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn thực pháp luật, chế độ, sách: thời gian cập nhật không 15 (mười lăm) ngày làm việc kể từ văn pháp luật, sách, chế độ thức ban hành c) Đối với văn quy phạm pháp luật chuyên ngành văn quản lý nhà nước: - Thời gian cập nhật không 02 (hai) ngày làm việc kể từ ngày văn ban hành quan ban hành văn - Thời gian cập nhật không 10 (mười) ngày làm việc kể từ ngày văn ban hành quan thuộc phạm vi điều chỉnh văn đ) Đối với mục Trao đổi - Hỏi đáp: - Ban Biên tập Cổng TTĐT có trách nhiệm tiếp nhận câu hỏi, phân loại câu hỏi chuyển đến phòng ban, đơn vị liên quan để trả lời Trường hợp câu hỏi không liên quan đến phạm vi, lĩnh vực hoạt động quan phải thơng báo cho tổ chức, cá nhân; - Chậm 15 (mười lăm) ngày làm việc kể từ tiếp nhận câu hỏi, quan có trách nhiệm trả lời kết thơng báo q trình xử lý nói rõ thời hạn trả lời tới tổ chức, cá nhân Đối với vấn đề có liên quan chung phải đăng câu trả lời lên Cổng TTĐT Lưu trữ thơng tin: Ban biên tập Cổng TTĐT có trách nhiệm bảo đảm việc lưu trữ thông tin Cổng TTĐT theo quy định Nhà nước Lưu trữ CHƯƠNG III CUNG CẤP DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN Điều 10 Thông tin dịch vụ công trực tuyến Ban biên tập Cổng TTĐT có trách nhiệm đăng tải tồn thông tin dịch vụ công trực tuyến Thông tin dịch vụ công trực tuyến phải cập nhật, bổ sung, chỉnh sửa kịp thời sau có thay đổi Các dịch vụ cơng trực tuyến phải tổ chức, phân loại theo ngành, lĩnh vực để thuận tiện cho việc khai thác sử dụng Điều 11 Trách nhiệm cung cấp dịch vụ công trực tuyến Ban biên tập Cổng TTĐT sử dụng kết đạt việc chuẩn hóa thủ tục hành theo tiêu chuẩn để cung cấp dịch vụ hành cơng Cổng TTĐT Đối với dịch vụ có liên quan đến mẫu đơn, mẫu tờ khai hành kèm phải cung cấp tối thiểu đạt mức độ Đối với dịch vụ cần hiển thị đầy đủ phận cấu thành thủ tục hành trách nhiệm bên có liên quan CHƯƠNG IV CÁC ĐIỀU KIỆN BẢO ĐẢM QUẢN LÝ, VẬN HÀNH CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ Điều 12 Bảo đảm kỹ thuật để quản lý, vận hành Cổng TTĐT Văn phòng Sở chịu trách nhiệm bảo đảm kỹ thuật an tồn thơng tin cho Cổng TTĐT, Bộ phận quản trị cổng TTĐT chịu trách nhiệm bảo đảm hoạt động Cổng TTĐT Sở phạm vi phân cấp quyền quản trị hệ thống theo quy định, hướng dẫn Sở Thông tin Truyền thơng tỉnh Điều 13 Đảm bảo an tồn, an ninh thông tin Cổng TTĐT Các thông tin đăng tải Cổng TTĐT phải tuân thủ quy định Nhà nước cơng tác bí mật Nhà nước, trước đưa lên Cổng TTĐT phải người có thẩm quyền phê duyệt Nghiêm cấm hành vi can thiệp vào cấu trúc tự ý cập nhật, sửa đổi thông tin Cổng TTĐT Ban biên tập, cán quản trị cổng TTĐT có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra tốc độ, tần suất truy cập, nội dung thông tin Cổng TTĐT để phát kịp thời cố như: thay đổi nội dung thơng tin, chiếm quyền kiểm sốt lưu lượng truy cập tăng đột biến kịp thời thông báo cho Sở Thông tin Truyền thông để phối hợp xử lý kịp thời Điều 14 Kinh phí trì hoạt động Cổng TTĐT Giao Văn phòng Sở phối hợp với phịng Kế hoạch – Tài xây dựng chế độ nhuận bút chi phí trì hoạt động thường xuyên Cổng TTĐT vào quy định hành UBND tỉnh Kinh phí trì hoạt động Cổng TTĐT bố trí dự tốn kinh phí nghiệp hàng năm Sở sử dụng cho việc thực nhiệm vụ sau: a) Chi phí vận hành thường xuyên, trả nhuận bút, chi cho việc chuẩn hóa, biên tập, cập nhật thông tin, liệu; b) Chi cho công tác quản lý, điều hành Cổng TTĐT; c) Chi phục vụ công tác đảm bảo an ninh thông tin; d) Các khoản chi khác phục vụ hoạt động Cổng TTĐT phù hợp với quy định hành Nhà nước Đối với nguồn kinh phí phục vụ việc nâng cấp, bảo dưỡng, sữa chữa trang thiết bị phần cứng hoạt động khác Cổng TTĐT, vào yêu cầu thực tế, Văn phòng Sở phối hợp với Phịng Kế hoạch – Tài lập kế hoạch kinh phí để trình Lãnh đạo Sở định CHƯƠNG V TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC ĐƠN VỊ Điều 15 Trách nhiệm Ban biên tập Chịu trách nhiệm tồn nội dung thơng tin đăng tải Cổng TTĐT Tổ chức thu thập, biên tập, đăng tải thông tin dịch vụ công trực tuyến Cổng TTĐT Điều 16 Trách nhiệm phận chuyên trách công nghệ thông tin Là phận thường trực giúp việc cho Ban biên tập Cổng TTĐT Sở, giúp Ban biên tập thực chức năng, nhiệm vụ Thực quản trị, vận hành, trì hoạt động Cổng TTĐT Sở; phối hợp với Sở Thông tin Truyền thơng tỉnh Thái Bình đảm bảo phương tiện, điều kiện kỹ thuật để vận hành, an tồn, thơng suốt Cổng TTĐT 3 Phối hợp với Sở Thông tin Truyền thơng tỉnh Thái Bình xây dựng giải pháp, kế hoạch đầu tư phát triển nâng cấp kỹ thuật, cơng nghệ, nội dung, hình thức, mở rộng quy mơ, nâng cao chất lượng Cổng TTĐT Tổng hợp báo cáo đánh giá tình hình hoạt động Cổng TTĐT với Ban Lãnh đạo Sở, Sở Thông tin Truyền thông tỉnh, Trung tâm thông tin Bộ Lao động – Thương binh Xã hội theo quy định Điều 17 Trách nhiệm đơn vị tham gia Cổng TTĐT Các phịng chun mơn, nghiệp vụ, đơn vị trực thuộc Sở có trách nhiệm cung cấp, chia sẻ nội dung thông tin hoạt động, kiện, văn quy phạm pháp luật chuyên ngành thuộc thẩm quyền quản lý phịng, đơn vị theo yêu cầu Ban biên tập Cổng TTĐT để đăng tải Cổng TTĐT Sở Cử cán đầu mối phối hợp với Bộ phận Thường trực Ban biên tập Cổng TTĐT để trì liên hệ, tăng cường cung cấp thông tin Trả lời đầy đủ, xác, kịp thời thơng tin mục Trao đổi Hỏi đáp công dân Cổng TTĐT thuộc phạm vi quản lý nhà nước phòng đơn vị chịu trách nhiệm nội dung câu trả lời trước Lãnh đạo Sở Cung cấp thông tin khác với quy định pháp luật theo đạo Lãnh đạo Sở yêu cầu Ban biên tập Cổng TTĐT CHƯƠNG VI TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 18 Tổ chức thực Ban biên tập Cổng TTĐT, Bộ phận chuyên trách công nghệ thông tin, tổ chức, cá nhân tham gia cung cấp, trao đổi thơng tin Cổng TTĐT có trách nhiệm thực Quy chế Trong trình thực có vướng mắc, phát sinh đề nghị phòng ban, đơn vị, cá nhân phản ánh Văn phòng Sở để tổng hợp báo cáo Lãnh đạo Sở, Ủy ban nhân tỉnh xem xét, sửa đổi, bổ sung cho phù hợp GIÁM ĐỐC Nguyễn Văn Bái ... Thông tin Truyền thơng tỉnh Thái Bình đảm bảo phương tiện, điều kiện kỹ thuật để vận hành, an tồn, thơng suốt Cổng TTĐT 3 Phối hợp với Sở Thơng tin Truyền thơng tỉnh Thái Bình xây dựng giải pháp,... ww.soldtbxh.thaibinh.gov.vn b) Địa liên hệ: Cổng TTĐT Sở Lao động Thương binh Xã hội Thái Bình Địa chỉ: Số 19, phố Lê Lợi, thành phố Thái Bình Điện thoại: 0227.3831.398 Điều Bảo đảm tiêu chuẩn kỹ thuật Thống... tử Sở Lao động–Thương binh Xã hội Cổng TTĐT điểm truy cập Sở Lao động – Thương binh Xã hội tỉnh Thái Bình mơi trường mạng, liên kết tích hợp kênh thơng tin, dịch vụ cơng trực tuyến lĩnh vực lao