Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam

Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam.Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam.Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam.Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam.Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam.Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam.Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam.Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam.Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam.Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam.Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam.Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam.Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam.Social capitals role in aiding success for SMEs in Vietnam.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM PHẠM MINH VŨ VAI TRÒ CỦA VỐN XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ THÀNH CÔNG CHO DNVVN TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh, năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM PHẠM MINH VŨ VAI TRÒ CỦA VỐN XÃ HỘI TRONG VIỆC HỖ TRỢ THÀNH CÔNG CHO DNVVN TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS TỪ VĂN BÌNH PGS.TS NGUYỄN TUẤN KIỆT TP Hồ Chí Minh, năm 2022 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Nền tảng nghiên cứu Luận án tìm hiểu khái niệm vốn xã hội tác động nội sinh mối quan hệ đổi sáng tạo, Định hướng khởi nghiệp (EO) thương mại điện tử với hiệu hoạt động DNVVN Việt Nam Từ năm 1980, nhà khoa học nhà nghiên cứu khắp giới bắt đầu nghiên cứu khái niệm vốn xã hội, nhờ cơng trình Bourdieu (1986), Coleman (1988) Putnam (2001) Trong đó, Bourdieu (1986), người phát triển thuật ngữ vốn xã hội, mơ tả tập hợp tổng số nút mạng xã hội dẫn đến nguồn lực thực tế nguồn lực tiềm Dựa tảng đó, Coleman (1988) cho hình thức vốn xã hội phát sinh từ thay đổi mối quan hệ cá nhân cho phép hoạt động sản xuất Ông lưu ý vốn xã hội hữu hình vốn vật chất, kích thích hoạt động sản xuất, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Các doanh nghiệp vừa nhỏ phiên nhỏ doanh nghiệp lớn, họ bị thiệt thịi an tồn mặt tài chính, phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực khả tiếp cận thông tin, lại thường kinh nghiệm việc quản lý việc định chiến lược Tuy nhiên, doanh nghiệp vừa nhỏ có số lợi cạnh tranh bắt nguồn từ cấu tổ chức gọn nhẹ hơn, cung cấp tính linh hoạt, kênh giao tiếp thực tế, cởi mở khả chống lại thay đổi thấp Họ tận dụng lợi biến chúng thành nguồn lực thực cách tạo quản lý vốn xã hội cách thích hợp Do đó, việc tăng vốn xã hội cơng ty giúp thiết lập giá trị vơ hình thúc đẩy đổi Bằng cách đó, cơng ty mở rộng hợp tác theo chiều ngang với nhiều kênh hệ thống ngân hàng, quan phủ, cơng ty tư vấn, hiệp hội doanh nghiệp, v.v Giá trị vốn xã hội ngày công nhận rộng rãi tài liệu DNVVN (Anderson, Park Jack, 2007; De Carolis Saparito, 2006; Lee Jones, 2008; Liao Welsch, 2005; Neergaard, Shaw Carter, 2005 ; Ramos-Rodríguez cộng sự, 2010; Tưtterman Sten, 2005) 1.2 Khoảng trống nghiên cứu Mục tiêu Nghiên cứu 1.2.1 Khoảng trống nghiên cứu Nhiều nghiên cứu khác thảo luận mối quan hệ vốn xã hội hiệu hoạt động công ty (Augusto Felício, Couto Caiado, 2014; Pratono, 2018; Clarke, Chandra Machado, 2016; Cantner Stuetzer, 2010; Ndofor, 2011; Patel Terjesen, 2011 ; Brink, 2011) Tuy nhiên, nghiên cứu chuyên sâu thực để phân tích tính nội sinh vốn xã hội Sự thiếu hiểu biết vấn đề nội sinh gây ước tính sai lệch hiệu hoạt động cơng ty Mối quan tâm tính nội sinh nảy sinh tình mà biến giải thích biến “độc lập” tương quan với thuật ngữ lỗi (phần dư) mơ hình định, làm cho ước tính khơng qn (Kennedy, 2008; Wooldridge, 2002) Hãy lấy ví dụ đơn giản tác động nhân vốn xã hội thành tích giáo dục Ví dụ, người có quan hệ tốt với cha mẹ bạn bè thời thơ ấu họ giáo dục tốt có vốn xã hội cao trưởng thành Tuy nhiên, tương tác thời thơ ấu thường quan sát nhà nghiên cứu Jackman Miller (1998) cho học giả đúc kết lại quan điểm vốn xã hội từ nội sinh sang ngoại sinh cách sai lầm Họ lập luận mơ hình nội sinh ngoại sinh dựa tiền đề khơng tương thích có ý nghĩa khác Trong nghiên cứu mình, họ báo cáo thử nghiệm thực nghiệm phương pháp tiếp cận vốn xã hội ngoại sinh thiếu sót Vì lý đó, họ kêu gọi quay trở lại việc coi vốn xã hội nội sinh Hơn nữa, Lee Law, (2017); Knight Yueh, (2008); Bartolini Bonatti, (2008) chia sẻ quan điểm vốn xã hội biến nội sinh Thông thường, trường hợp xem xét tác động đổi sáng tạo, thương mại điện tử định hướng kinh doanh hiệu hoạt động DNVVN, vai trò vốn xã hội bị bỏ qua Bằng cách phát triển mơ hình khái niệm vốn xã hội biến nội sinh góp phần vào mối quan hệ đổi sáng tạo, thương mại điện tử, định hướng kinh doanh hiệu hoạt động doanh nghiệp, luận án bổ sung thêm hiểu biết vai trò cấu trúc nội dung vốn xã hội DNVVN Ngoài ra, luận án đề xuất cung cấp khung gồm mệnh đề có giá trị cho việc nghiên cứu thực hành cải tiến sách cho DNNVV Dựa vào lập luận trên, luận án đưa ba đóng góp Đầu tiên, luận án bổ sung vào phần lý thuyết kiến thức cách nhấn mạnh tầm quan trọng vốn xã hội Luận án không kết hợp thành phần vốn xã hội chọn mà đưa tranh toàn cảnh dựa lý thuyết vốn xã hội có Thứ hai, chúng tơi mở rộng nghiên cứu vốn xã hội cách coi vốn xã hội biến nội sinh ảnh hưởng đến mối quan hệ đổi mới, thương mại điện tử định hướng kinh doanh hoạt động công ty biến độc lập ảnh hưởng đến kết riêng biệt Các tổ chức ngày phụ thuộc vào đổi thương mại điện tử để tìm kiếm phản ứng nhanh nhẹn với thị trường (Nissen & von Rennenkampff, 2017) Khả thương mại điện tử cung cấp hội để triển khai mơ hình kinh doanh cách nhanh chóng khởi tạo tảng nhanh nhạy tổ chức (Nafei, 2016) Các nghiên cứu (ví dụ: Seethamraju & Sundar, 2013; Nissen & Vonrennenkampff, 2017) nhấn mạnh ý tưởng khả thương mại điện tử nâng cao nhằm cung cấp phản ứng nhanh cần thiết cho doanh nghiệp Những tài liệu khẳng định tầm quan trọng thương mại điện tử khơng thể bị bỏ qua môi trường đầy biến động nay, đặc biệt kinh tế Việt Nam Điều mơ tả đính kèm nghiên cứu Theo đó, doanh nghiệp chọn thương mại điện tử biến mơ hình, kết hợp với hai biến số khác đổi định hướng kinh doanh để đo lường mức độ liên kết chúng gây ảnh hưởng đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Hầu hết nghiên cứu trước áp dụng công cụ mơ hình hóa phương trình cấu trúc (SEM) (Pratono, 2018; Augusto Felício, Couto Caiado, 2014) hồi quy meta (Stam, Arzlanian Elfring, 2014), số dùng vốn xã hội biến điều tiết mơ hình nghiên cứu (Agyapong, Agyapong Poku, 2017) (Dai cộng sự, 2015) Tuy nhiên, nghiên cứu cách tiếp cận khác với nghiên cứu trước đây, vốn xã hội ghi nhận biến nội sinh điều kiểm tra thơng qua phương pháp định lượng Mơ hình hồi quy mở rộng (ERM) Drukker (2017) phát triển 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu Nghiên cứu nhằm trả lời câu hỏi sau: - - Liệu đổi có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động doanh nghiệp hay khơng? Định hướng kinh doanh có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động doanh nghiệp hay khơng? Thương mại điện tử có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động doanh nghiệp hay không? Sự liên kết đổi mới, định hướng doanh nghiệp thương mại điện tử có tác động đến hoạt động doanh nghiệp vốn xã hội tham gia biến nội sinh? Liệu vốn xã hội có đóng góp nội sinh vào mối quan hệ đổi sáng tạo, định hướng kinh doanh, thương mại điện tử hiệu hoạt động doanh nghiệp hay không? CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN TÀI LIỆU 2.2 Thuật ngữ nghiên cứu 2.2.1 Vốn xã hội Thuật ngữ “vốn xã hội” tạo tài liệu khoa học cách khoảng 100 năm, năm 1980, khái niệm phát triển áp dụng bối cảnh tổ chức DN Bourdieu (1986) sau Coleman (1988) hai người tiên phong phát triển lý thuyết vốn xã hội, ý tưởng họ truyền cảm hứng cho việc áp dụng vốn xã hội nghiên cứu tác nhân theo đuổi mục tiêu hướng đến lợi ích Với tảng Lý thuyết Xã hội - Gibbs Coleman (1990) tạo tảng cho nghiên cứu áp dụng lý thuyết vốn xã hội Năm năm sau, Lazega Burt (1995) khai thác khái niệm với mục tiêu tác nhân doanh nghiệp Họ người đưa thước đo định lượng cho vốn xã hội Nghiên cứu chủ yếu sử dụng thuật ngữ “vốn xã hội” Ngược lại, nhiều nghiên cứu mạng xã hội khác, không sử dụng từ “vốn xã hội”, chứng minh vai trò quan trọng việc phát triển lý thuyết vốn xã hội Ví dụ, nghiên cứu Sức mạnh Mối quan hệ Yếu (Granovetter, 1973), nghiên cứu Lin cộng (1981) Laumann (1973) bị ảnh hưởng đáng kể phát triển lý thuyết vốn xã hội Khái niệm vốn xã hội ngày trở nên phổ biến nhiều lĩnh vực giáo dục, kinh tế, khoa học xã hội tâm lý Vốn xã hội hiểu nơm na thiện chí tạo từ mối quan hệ xã hội dẫn đến hành động thuận lợi Bourdieu (1986) đưa khái niệm ban đầu Ông tuyên bố vốn xã hội tích lũy nguồn lực thực tế tiềm liên kết với mạng lưới tạo quen biết công nhận lẫn (Bourdieu, 1986) Sau đó, Coleman (1988) thảo luận thêm thực áp dụng cấu trúc xã hội kinh doanh Sau đó, tầm quan trọng việc sử dụng mối quan hệ xã hội nguồn lực quý giá hoạt động kinh doanh Nahapiet Ghoshal (1998) xem xét lại Tổng quan tài liệu vốn xã hội tiếp cận khía cạnh cấp độ khác Tuy nhiên, thực tế, bình diện cấp độ khác có mối quan hệ qua lại với nhau, hỗ trợ cho Đối với luận án này, vốn xã hội doanh nghiệp định nghĩa tổng hợp nguồn vốn xã hội (bao gồm cấu cấp doanh nghiệp cấu cấp cá nhân), nghiên cứu hai phương diện: cấu trúc mạng lưới chất lượng mạng lưới Đối với vốn xã hội cấp độ cá nhân, luận án hướng tới phân tích nguồn vốn xã hội chủ doanh nghiệp nghiên cứu trước chứng minh chủ doanh nghiệp đóng góp vai trị quan trọng cho hoạt động doanh nghiệp Đối với vốn xã hội doanh nghiệp, cấu trúc mạng chất lượng mạng nghiên cứu 2.2.2 Định hướng kinh doanh Định hướng kinh doanh (EO) lần định nghĩa (Miller, 2011) sau: "một công ty kinh doanh công ty tham gia vào đổi thị trường sản phẩm, thực dự án có phần rủi ro cơng ty đưa “Tính sáng tạo", “ Sự chủ động ", nhằm đánh bại đối thủ cạnh tranh" Ơng đề xuất ba khía cạnh để mơ tả đánh giá tinh thần kinh doanh: “tính đổi mới”, “tính chủ động” “chấp nhận rủi ro” Tính chủ động định nghĩa “tìm kiếm hội có khơng liên quan đến dịng hoạt động tại, giới thiệu sản phẩm thương hiệu trước cạnh tranh, loại bỏ cách chiến lược hoạt động giai đoạn thối trào suy giảm vịng đời” (Venkatraman , 1989) Để trì lợi cạnh tranh mình, công ty phải cập nhật thị hiếu khách hàng Vốn xã hội công cụ đặc biệt để tiếp cận thông tin từ nhiều nguồn khác nhu cầu khách hàng, xu hướng ngành, sách phủ, v.v., tảng để DNVVN trước thị trường bắt kịp thị hiếu khách hàng Chấp nhận rủi ro định nghĩa “mức độ mà nhà quản lý sẵn sàng đưa cam kết nguồn lực lớn rủi ro, tức suy xét mức độ hợp lý cam kết có khả dẫn đến thất bại tốn kém” (Miller Friesen, 1978) Các doanh nhân có quan điểm khác biệt rủi ro Khi người khác nhận thấy rủi ro, doanh nhân nhìn thấy hội mức độ tự tin mà chấp nhận rủi ro xác định lượng thơng tin mà có Vì vậy, vốn xã hội chủ doanh nghiệp lớn chủ doanh nghiệp tự tin đối mặt với rủi ro trình định kinh doanh Theo quan điểm này, nhận thông tin, doanh nhân xác định có phải rủi ro đáng chấp nhận hay không Kết là, thông tin chảy qua doanh nhân, khơng vốn xã hội doanh nhân, mà cịn biết tìm kiếm loại thơng tin tìm đâu Thật vậy, Casson (2003) xác định đặc điểm doanh nhân phụ thuộc vào mức độ tốt mà đưa định mang tính phán đốn Tất nhận thức việc đưa hành động phán đoán dễ dàng đáng kể người đưa chúng có đầy đủ thơng tin bối cảnh Với tầm quan trọng kiến thức doanh nhân, khơng nghi ngờ vốn xã hội quan trọng hoạt động doanh nhân Với tính đốn, xác định hội, doanh nhân phải định cách tốt để tận dụng nó, phải hành động nhanh chóng trước Điều đòi hỏi khả tiếp cận nguồn lực lao động, tài vốn vật chất Mạng xã hội hỗ trợ doanh nhân liên hệ với cá nhân đáng tin cậy sở hữu số vốn Tùy thuộc vào phạm vi mạng cường độ mạng doanh nhân, trình tích lũy tài ngun đẩy nhanh chậm lại Điều đặc biệt quan trọng doanh nghiệp vừa nhỏ họ khơng đủ nguồn lực (Parida cộng sự, 2017; Miller Friesen, 1983) có nhiều nhà phân tích sử dụng xây dựng thêm định nghĩa qua quốc gia, văn hóa ngành cơng nghiệp 2.2.3 Sự đổi Sở thích người tiêu dùng phát triển với tốc độ chóng mặt thời đại kỹ thuật số Họ có quyền truy cập thơng tin từ nhiều nguồn dễ dàng hơn, nhiều lựa chọn thay hơn, nhiều khuyến nghị tất nhiên địi hỏi khắt khe Các doanh nghiệp có lựa chọn ngồi việc tăng cường lực để thích ứng với mơi trường kinh doanh, thị hiếu khách hàng áp lực cạnh tranh Trong trường hợp đó, đổi động cốt lõi quan trọng để tổ chức trì lợi cạnh tranh họ Đổi khơng rẻ, khơng an tồn hay đơn giản, điều bắt buộc tồn tại, phát triển tái cấu trúc tổ chức (Lohe Calabrò, 2017; Subramaniam Venkatraman, 2001) Đó mức độ tốt mà cơng ty hiểu, nắm bắt dự báo nhu cầu khách hàng khả sáng tạo cơng ty Sáng tạo hiểu việc giới thiệu áp dụng sản phẩm, cơng nghệ, quy trình kinh doanh, mơ hình ý tưởng kinh doanh thương trường Trong thời gian qua, Chính phủ Việt Nam ban hành nhiều sách hỗ trợ DNVVN, có sách liên quan đến đổi sáng tạo tiếp cận chuỗi giá trị (OECD, 2021) Khái niệm lực sáng tạo sử dụng để đánh giá sử dụng lợi cạnh tranh công ty, điều kiện tiên tạo ý tưởng quản lý hiệu quản lý đổi Theo Tiến sĩ Jens-Uwe Meyer (Dannenberg Burgard, 2015), gọi lực đổi có nghĩa khả công ty tận dụng khả sáng tạo độc đáo nhân viên cách tạo điều kiện xã hội để tạo thực ý tưởng với mức độ khác tính đổi Cấp tổ chức, cấp quản lý, nhân viên, cấp độ đội ngũ cấp độ môi trường dấu hiệu hữu ích tiềm đổi Do đó, cơng ty áp dụng để xác định vấn đề tiềm ẩn trở ngại cản trở hiệu làm việc nhân viên; xác định mức độ kỹ đổi công ty; tận dụng mạnh văn hóa cơng ty để dẫn đầu chiến lược đổi mới; phát triển chiến lược thúc đẩy đổi gia tăng triệt để lúc Khái niệm công ty ưu tiên thúc đẩy ý tưởng tạo giá trị tất hoạt động chất đổi Trong kinh doanh, tính đổi đánh giá chất lượng số lượng, số kết nối với khía cạnh khác hình ảnh thương hiệu, mức độ hạnh phúc khách hàng hiệu tài Có vẻ thích hợp để tạo văn hóa để đổi lại quy trình chiến lược vốn thành phần tài sản vơ hình đáng ghi nhận phần tài sản có giá trị doanh nghiệp 2.2.4 Thương mại điện tử Triển khai thương mại điện tử có tác động gián tiếp đến hiệu suất theo nhiều cách khác nhau, bao gồm việc phát triển mối quan hệ hợp tác, quy trình quản lý tri thức tính đổi quy trình, sản phẩm dịch vụ (Tsou, Chen Liao, 2014; Koellinger, 2008 ; Ferreras-Méndez cộng sự, 2021; Vidal, 2012) Người ta phát thương mại điện tử gây thay đổi số lĩnh vực công ty, bao gồm chiến lược công ty, quản lý tiếp thị (Bordonaba-Juste, Lucia Polo-Redondo, 2012) Theo Field Barnes and Hunt (2013), thương mại điện tử việc thực giao dịch thương mại thơng qua mạng máy tính Theo Ebrahim Irani (2005), việc áp dụng công nghệ thông tin truyền thông (ICT) hoạt động liên quan lĩnh vực thương mại, chẳng hạn thương mại điện tử, việc sử dụng Internet rộng rãi công chúng, làm tăng mức độ thoải mái kiến thức với công nghệ Hơn nữa, việc tích hợp "hệ thống, quy trình, cơng ty, chuỗi giá trị toàn thị trường sử dụng công nghệ khái niệm dựa Internet liên quan" coi thương mại điện tử (Deresky, 2014) Thương mại điện tử đời ứng dụng quan trọng thúc đẩy tiến công nghệ Thương mại điện tử mô tả phương pháp tích hợp chương trình hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP), quản lý ... - IN biến ngoại sinh, tính đổi doanh nghiệp vừa nhỏ - EO biến ngoại sinh, định hướng kinh doanh DNVVN - EB biến ngoại sinh, ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp vừa nhỏ - SC biến nội sinh,... biến nội sinh w Nếu gọi z1, z2 z3 biến công cụ biến nội sinh việc tìm ba biến nội sinh phải đảm bảo có mối tương quan với biến nội sinh không với biến phụ thuộc, ngoại trừ tác động nội sinh Theo... Miller (1998) cho học giả đúc kết lại quan điểm vốn xã hội từ nội sinh sang ngoại sinh cách sai lầm Họ lập luận mơ hình nội sinh ngoại sinh dựa tiền đề khơng tương thích có ý nghĩa khác Trong nghiên