LỜI CẢM ƠN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN KHẮC DỊU XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VIỆT GIAI ĐOẠN 2015 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN KHẮC DỊU XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VIỆT GIAI ĐOẠN 2015- 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN KHẮC DỊU XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VIỆT GIAI ĐOẠN 2015- 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGÔ THỊ TUYẾT MAI XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH VẼ iii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu luận văn Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 1.2.1 Khái niệm, đặc trưng 1.2.2 Vai trò chiến lược kinh doanh 1.2.3 Quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh 10 1.2.4 Lựa chọn chiến lược 36 1.2.5 Tổ chức thực chiến lược 36 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG VÀ THIẾT KẾ PHÁP NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 38 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 38 2.1.1 Khung nghiên cứu 39 2.1.2 Các phương pháp nghiên cứu 39 2.3 Lịch trình nghiên cứu 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH ẢNH HƢỞNG ĐẾN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VIỆT 3.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Giấy Việt 45 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 45 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Bộ máy quản lý nhân 46 3.1.3 Kết hoạt động kinh doanh 48 3.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi ảnh hƣởng đến xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần Giấy Việt 49 3.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 49 3.2.2 Phân tích mơi trường vi mơ 55 3.3 Phân tích mơi trƣờng nội ảnh hƣởng đến xây dựng chiến lƣợc kinh doanh công ty cổ phần Giấy Việt 60 3.3.1 Tài 60 3.3.2 Nguồn nhân lực 61 3.3.3 Công tác quản trị công ty 63 3.3.4.Marketing 63 3.3.5 Cơ sở vật chất trang thiết bị 64 3.4 Các công cụ sử dụng để đánh giá nhân tố đề chiến lƣợc kinh doanh cho công ty 64 3.4.1.Ma trận đánh giá yếu tố bên – EFE 64 3.4.2.Ma trận đánh giá yếu tố bên – IFE 66 CHƢƠNG 4: XÂY DỰNG VÀ GIẢI PHÁP THỰC THI CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VIỆT GIAI ĐOẠN 2015-2020 4.1 Xác định sứ mệnh mục tiêu Công ty cổ phần Giấy Việt 69 4.1.1 Sứ mệnh 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.1.2 Mục tiêu 69 4.2 Hình thành chiến lƣợc phát triển công ty cổ phần Giấy Việt 70 4.2.1 Phân tích mơ hình SWOT 70 4.2.2 Xây dựng phương án chiến lược từ ma trận SWOT 71 4.2.3 Lựa chọn chiến lược cuối 72 4.3 Các giải pháp để thực chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần Giấy Việt 74 4.3.1 Giải pháp tài 74 4.3.2 Giải pháp Marketing 75 4.3.3 Giải pháp tổ chức nguồn nhân lực 80 4.3.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý điều hành 82 4.3.5 Giải pháp công nghệ 82 4.4 Một số kiến nghị nhà nƣớc nhằm tạo điều kiện thực tốt chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần Giấy Việt 83 4.4.1 Xây dựng chiến lược quy hoạch phát triển ngày giấy hợp lý, kịp thờ i83 4.4.2 Xây dựng sách, kiểm tra, tra định kỳ sở sản xuất giấy 84 4.4.3 Đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cao cho ngành giấy, trọng thúc đẩy hoạt động nghiên cứu khoa học, công nghệ 84 KẾT LUẬN 85 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế khu vực giới, môi trường kinh doanh công ty mở rộng, song cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt hơn, điều mở hội kinh doanh sâu rộng đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa đến phát triển Công ty Sau nhiều năm thực đường lối đổi mở cửa, với hội nhập WTO, kinh tế Việt Nam đạt thành tựu quan trọng: đời sống nhân dân bước cải thiện, hàng hoá thị trường nước ngày đa dạng, phong phú đáp ứng nhu cầu nước xuất sang thị trường giới Để nhanh chóng phát triển kinh tế hội nhập vào thị trường khu vực giới, bên cạnh mặt lợi mở cửa kinh tế phải đối mặt với khơng khó khăn từ bên ngồi hàng hố thị trường nước ngồi xâm nhập vào thị trường nước ta, dẫn tới việc cạnh tranh thị trường hàng hoá ngày gay gắt Vì vậy, vấn đề đặt cho cơng ty phải có giải pháp tốt để vượt lên phát triển bền vững kinh tế thị trường Vấn đề xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty hết trở nên quan trọng cấp thiết, định tồn thành công công ty, đem đến cho công ty động, linh hoạt kinh doanh với khả nắm bắt chiếm lĩnh thị trường ngồi nước Cơng ty Cổ phần giấy Việt thành lập từ năm 2011 công ty thị trường giấy Việt Ngay từ ngày thành lập công ty cố gắng mở rộng thị trường phát triển sản phẩm dịch vụ Tuy nhiên, cơng ty thành lập lại chưa có chiến lược kinh doanh, mơi trường kinh doanh ngày động đa dạng, cạnh tranh công ty trở nên gay gắt, cơng ty gặp số khó khăn việc nâng cao chất lượng phát triển sản phẩm thị trường Để khắc phục tình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trạng trên, việc lựa chọn xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh đắn yếu tố sống còn, định thành công hay thất bại công ty Với mong muốn ứng dụng kiến thức tiếp thu từ nhà trường, tác giả chọn đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Giấy Việt giai đoạn 2015-2020” với mong muốn dùng kiến thức tiếp thu, đồng thời kết hợp với thực tiễn hoạt động cơng ty hình thành nên chiến lược kinh doanh hiệu cho Công ty cổ phần Giấy Việt giai đoạn tới Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu a) Mục đích nghiên cứu Trên sở vận dụng sở lý luận chiến lược kinh doanh để phân tích, đánh giá yếu tố môi trường ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh cơng ty Từ đề xuất lựa chọn xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần Giấy Việt thời gian tới b) Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp; Nghiên cứu, phân tích yếu tố ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Giấy Việt; Hoạch định, lựa chọn xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Giấy Việt Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Cở sở lý luận thực tiễn chiế n lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Giấy Việt - Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Đề tài nghiên cứu xây dựng chiế n lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Giấy Việt Về thời gian: Thời gian nghiên cứu đề tài từ năm 2012 đến năm 2014 đề xuất xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần Giấy Việt giai đoạn từ năm 2015 - 2020 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng vật lịch sử Các phương pháp nghiên cứu cụ thể sử dụng luận văn gồm phương pháp thống kê, phương pháp phân tích, phương pháp so sánh, phương pháp tổng hợp phương pháp chuyên gia Luận văn sử dụng phương pháp thu thập liệu thứ cấp (từ giáo trình, sách, tạp chí, báo cáo công ty liệu sơ cấp (sử dụng phiếu điều tra vấn thảo luận nhóm) Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu luận văn gồm có chương: Chương –Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần Giấy Việt Chương - Phương pháp thiết kế nghiên cứu luận văn Chương - Phân tích yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Giấy Việt Chương – Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Giấy Việt giai đoạn 2015-2020 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀCƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Chiến lược kinh doanh ngày trở lên cấp thiết doanh nghiệp yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Vì vậy, nhiều người nghiên cứu đến chiến lược kinh doanh, kể đến là: - Luận văn thạc sỹ kinh tế chuyên ngành quản trị kinh doanh “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011-2020” - Lưu Vĩnh Hảo (2011) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong nghiên cứu này, tác giả mong muốn dùng kiến thức tiếp thu, đồng thời kết hợp với thực tiễn hoạt động công ty hình thành nên chiến lược kinh doanh cho Cơng ty cổ phần Đông Hải đề giải pháp nhằm đáp ứng cho chiến lược công ty giai đoạn 2011 -2020 - Luận văn thạc sỹ kinh tế chuyên ngành quản trị kinh doanh “Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Sơn tổng hợp Hà Nội giai đoạn 2013-2017‘’- Nguyễn Thị Tuyết Nhung (2013) Luận văn tập trung nghiên cứu môi trường kinh doanh thực trạng công ty Sơn tổng hợp Hà Nội sở xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Chiến lược kinh doanh mang tính định hướng vạch phương án giúp cho việc xây dựng kế hoạch cụ thể đạt hiệu mong muốn Luận văn sử dụng phương pháp thống kê phân tích phương pháp phân tích tổng hợp, từ đánh giá tình hình thực tế doanh nghiệp sản xuất kinh doanh xuất tác giả rút yếu tố môi trường xác định hội mục tiêu chiến lược sở vận dụng lý thuyết sở lý luận để đề chiến lược kinh doanh phù hợp - Luận văn thạc sỹ chuyên ngành quản trị kinh doanh “ Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk giai đoạn 20112016” – Nguyễn Bá Cường (2011) Nghiên cứu đánh giá toàn diện thực trạng sản xuất kinh doanh công ty cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk, tìm lợi thế, yếu kém, hội đe dọa Từ tác giả xây dựng chiến lược kinh doanh công ty đến năm 2016 Trong nghiên cứu tác giả vận dụng kiến thức học vào thực tế, để từ việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty hiệu - Luận văn thạc sỹ chuyên ngành quản trị kinh doanh “Xây dựng chiến lược kinh doanh Tổng công ty xây dựng Trường Sơn đến năm 2020” - Bài đăng đăng Tạp chí Tài số – 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tổng Công ty xây dựng Trường Sơn (Binh đồn 12 - Bộ Quốc phịng) đơn vị kế thừa truyền thống đội Trường Sơn - đường Hồ Chí Minh huyền thoại, thành lập ngày 19/5/1989 Là doanh nghiệp Nhà nước có quy mơ lớn ngành Xây dựng, chế kế hoạch hóa tập trung quan bao cấp doanh nghiệp chịu chi phối tính mệnh lệnh quan liêu Do trơng chờ từ hỗ trợ Nhà nước Bộ Quốc phòng giao khiến cho đơn vị thiếu linh hoạt việc xây dựng chiến lược kinh doanh định hướng phát triển DN; Bị động việc giải việc làm, đặc biệt sau hồn thành cơng trình lớn Do cạnh tranh ngày từ đối thủ cạnh tranh, Ban lãnh đạo Tổng Công ty Xây dựng Trường Sơn xác định rõ tầm quan trọng công tác xây LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Hữu Đạo, 2012 Hệ thống Quản lý Chất Lượng - Công cụ để nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Tạp chí Thương Mại, số 17 Công ty Cổ phần giấy Việt, 2011-2014 Báo cáo tài Chu Văn Cấp, 2003 Nâng cao sức cạnh tranh kinh tế nước ta trình hội nhập kinh tế quốc tế Hà Nội: Nhà xuất Chính Trị Quốc Gia Đồn Khải, 2011 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh DN Việt Nam trước gia nhập WTO Tạp chí Giáo Dục Lý Luận, số Fred R David, 2006, Khái Luận Về Quản Trị Chiến Lược Dịch từ tiếng Anh, 1999 Hà Nội: NXB thống kê FRED R.DAVID, 1998 Khái niệm quản trị chiến lược Dịch từ tiếng Anh, 1999 Hà Nội: NXB thống kê Hồ Đức Hùng, 2000 Quản trị toàn diện doanh nghiệp Hồ Chí Míinh: NXB đại học quốc gia Tp.HCM Hồng văn Hải, 2010 Quản trị chiến lược kinh doanh Hà nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Hoàng Nguyên Học, 2010 Cơ chế giải pháp tài nâng cao hiệu khả cạnh tranh doanh nghiệp Tạp chí Tài Chính, số 10 Kaplan, R.S and Norton, D P, 2004 Strategy Maps Boston: Harvard Business School Press 11 Kaplan, R.S and Norton, D P, 2004 Strategy Maps, Boston: Harvard Business School Press 12 Kaplan, R.S and Norton, D P, 1996 The Balanced Scorecard Boston: Harvard Business School Press 13 Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải, 2009 Quản trị chiến lược Hà Nội: Nhà xuất Thống Kế 14 Michael E Porter, 2010 Chiến lược cạnh tranh Hà nội: Nhà xuất trẻ 15 Micheal Porter, 2009 Lợi Thế Cạnh Tranh Dịch từ tiếng Anh Nguyễn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngọc Toàn, 2009 Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà Xuất Bản Trẻ 16 Michael E.Porter, 2009 Chiến lược cạnh tranh Dịch từ tiếng Anh Nguyễn Ngọc Tồn, 2009 Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà Xuất Bản Trẻ 17 Nguyễn Đình Phan, 1996 Quản trị kinh doanh - Những vấn đề lí luận thực tiễn Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất trị quốc gia 18 Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, 2003 Chiến Lược Và Chính Sách Kinh Doanh Hà Nội: Nhà Xuất Bản Thống Kê 19 Ngô Kim Thanh, 2009, Quản trị chiến lược, Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân 20 Philipkotler, 1997 Quản trị Marketing Dịch từ tiếng Anh PTS Vũ Trọng, 1997 Hà Nội: NXB thống kê 21 SMITH, GARRY D, 1997 Chiến lược sách lược kinh doanh / Garry D Smith, Danny R.Arnold, Bobby G.Bizzell, Dịch từ tiếng Anh, 1997 Hà Nội: NXB thống kê Trần Ngọc Thơ, 2007 Tài doanh nghiệp đại Hà Nội: Nhà xuất Thống kê LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luanvanchat@agmail.com Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng vật lịch sử Các phương pháp nghiên cứu cụ thể sử dụng luận văn gồm phương pháp thống kê, phương pháp phân... pháp phân tích, phương pháp so sánh, phương pháp tổng hợp phương pháp chuyên gia Luận văn sử dụng phương pháp thu thập liệu thứ cấp (từ giáo trình, sách, tạp chí, báo cáo cơng ty liệu sơ cấp... kết cấu luận văn gồm có chương: Chương –Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần Giấy Việt Chương - Phương pháp thiết kế nghiên cứu luận văn Chương - Phân tích yếu tố môi