Trên cơ sở hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến việc phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong các NHTM, phân tích đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Lạng Sơn để đưa ra các giải pháp để hoàn thiện việc phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV Lạng Sơn trong thời gian tới.